Почему фитнес-браслет не подключается к телефону. Причины проблем и их решение – GERCULES.FIT

Выясняем причины основных проблем

Использование спортивного трекера осуществляется совместно с установленным на смартфон приложением. Каждая компания, выпускающая браслет, разрабатывает собственную программу, помогающую спортсмену в тренировках и следящую за его физической активностью.

Однако прежде, чем ее использовать, необходимо синхронизировать гаджеты, то есть, проще говоря, подключить трекер к телефону. Этот процесс может осуществляться 2 путями: через USB-провод и посредством модуля беспроводной связи Bluetooth.

https://www.youtube.com/watch?v=mE2fJG5jVfo

Решение в каждом случае имеет свои особенности, связанные с моделью спортивного гаджета, однако основной принцип примерно один и тот же.

Основные выводы

Сбои могут произойти при работе любой даже самой новой модели спортивного трекера. Выяснив их причину, можно подобрать оптимальное решение проблемы:

1. Основные жалобы пользователей касаются отсутствия сопряжения, видимости для Bluetooth и непредвиденного отключения гаджета.
2. Перед покупкой девайса необходимо свериться с техническими требованиями и внимательно прочитать инструкцию.
3. Перезагрузки приложения и трекера, сокращения расстояния и проверки батареи аккумулятора чаще всего бывает достаточно, чтобы наладить корректную работу фитнес-браслета.

При покупке спортивного трекера стоит обратить внимание не только на рекомендации продавца, но и на отзывы пользователей. Нередко больше всего «звездочек» получают недорогие, но надежные гаджеты с достаточным функционалом и умеренной ценой.

Основные причины

Каждый производитель для сопряжения «умных» часов с мобильным устройством использует собственное мобильное приложение. После установки и активирования программного обеспечения браслет подключается с помощью беспроводной гарнитуры «Блютуз» и через USB-провод. Во время рабочего процесса могут происходить сбои.

Основные причины, почему не сопрягается оборудование:

1. Браслету не виден смартфон по Bluetooth.
2. Не соединяется, телефон не разрешает синхронизацию.
3. Не синхронизируется.
4. Датчик теряет связь и отключается.

Что делать, если обнаружены проблемы: доступные способы устранения

В большинстве случаев решение проблемы отсутствия синхронизации не зависит от модели трекера, так как принцип работы у гаджетов один и тот же. 

При отсутствии связи Bluetooth необходимо:

• проверить подключение модуля на обоих устройствах;
• определить степень заряда браслета;
• перезагрузить трекер и телефон;
• сократить расстояние между ними.

Почему фитнес браслет теряет связь с телефоном – что делать, ответы экспертов

Mi band 5 часто отключается от телефона, что делать?

Браслет не видит телефон по bluetooth

Модуль беспроводной связи Bluetooth автоматически находит нужный девайс после установки мобильного приложения и ускоряет процесс передачи данных. Процедура автоматического поиска и соединения происходит только при включенном Bluetooth. Если подключение невозможно, требуется найти причины возникновения технического сбоя в работе.

Фитнес-трекер может не видеть телефон по следующим причинам:

1. Отключенный Bluetooth.
2. Большое расстояние между устройствами.
3. Сбой в работе ПО или неправильная установка приложения.
4. Разрядка батареи фитнес-браслета.
5. Помехи в работе модуля беспроводной связи, например, включена микроволновая печь или работает высокоскоростной Wi-Fi-репитер.

Варианты устранения неполадок

Способы устранения рассинхронизации приборов и невозможности сопряжения зависят от причины возникновения проблемы. Пользователю потребуется проверить корректность работы беспроводной связи на смартфоне, перезапустить устройство, попытаться присоединиться после запуска, при необходимости сделать обновление «Блютуз».

Кроме этого, выполняют такие действия:

1. Уменьшают расстояние между аппаратами до допустимого.
2. Заряжают оба устройства.
3. Проверяют корректность работы Bluetooth на каждом приборе в отдельности.
4. Перезапускают фитнес-браслет и телефон.
5. Переустанавливают мобильное приложение:
6. удаляют из базы смартфона старое ПО;
7. загружают новую программу согласно требованиям производителя и заявленным характеристикам аппарата.

На телефонах xiaomi и lenovo

Потеря связи между Mi Band и смартфоны Ксиаоми/Леново известна давно. Все дело в проблемах оболочки MIUI, поэтому нужно заменить файл miuibluetooth.apk идентичным из другой версии прошивки. Папка с файлами блютуза находится в системной папке «system/app/».

Еще одним альтернативным способом является активация функции «Оповещения о разрыве связи» в неофициальных приложениях (пункт 1). Сначала нужно отвязать аккаунт Mi Fit, настроить все в сторонней программе и проверить ее работоспособность, далее – запустить официальный софт и привязать браслет.

Настройки программ

Управление всеми возможностями умных часов осуществляется только с помощью приложений, поэтому нужно искать функционал в используемом софте на телефоне.

Способ № 1 –Mi Fit.

Ранее в настройках официального приложения был пункт, где можно было настроить активацию вибрации, когда связь с телефоном была потеряна. В новых версиях функция отсутствует, поэтому нужно либо откатить программу, либо использовать неофициальные приложения.

Способ № 2 –MibandMaster.

В этом приложении нужно зайти во вкладку «События» и настроить шаблон для действия «Браслет подключился». Можно настроить вибрацию или вывод иконки. После сохранения при подключении трекера он должен вибрировать.

Не синхронизируется

Самой простой причиной отсутствия сопряжения между устройствами может быть отключение фитнес-браслета. Наиболее часто это происходит из-за низкого уровня зарядки аккумулятора.

Не синхронизируется трекер и при отсутствии нужного приложения. Каждая компания, занимающаяся разработкой «умных браслетов», сразу же выпускает на рынок и соответствующее программное обеспечение. Пользование трекером подразумевает использование приложения того же производителя. С другими ПО спортивный гаджет может не синхронизироваться или работать некорректно.

Носимое устройство постоянно отключается от телефона и не возобновляет подключение

Для решения данного вопроса, необходимо следовать инструкции:

1. Для начала требуется убедиться, что вы находитесь в зоне действия «Bluetooth» телефона. Расстояние между гаджетами не должно превышать 10 метров.

2. Так же необходимо убедиться, что между вашими устройствами не находятся приборы, которые вызывают сильные помехи. Например: СВЧ – печь или роутер. При присутствии помех, поднесите используемые часы поближе к смартфону и попробуйте снова.

3. Еще одна причина сбоя подключения – это нет права доступа к данным о местоположении.

4. Помните, приложение «Huawei Health», должно иметь разрешение на запуск в фоновом режиме.

5. Необходимо убедиться, что ваш носимый гаджет и смартфон, используют последнюю версию. Если нет, проведите обновление версии, а затем заново подключите устройство.

6. Требуется отключить «Bluetooth», а затем включить заново. Далее подключить гаджеты друг к другу и проверить наличие соединения.

Для людей, использующих Android, необходимо:

• Открыть дополнение «Huawei Health».
• Перейти в меню «Устройства».
• Затем в раздел «Подключения».

Для людей, использующих iOS, требуется:

• Зайти в приложение «Huawei Health».
• Далее нажать на «Устройства».
• Затем по имени гаджета, который необходимо удалить, провести в левую сторону.
• Нажать «Удалить».

7. Так же можно попробовать перезагрузить ваш носимый гаджет и смартфон, а затем повторить попытку сопряжения устройств.

8. Еще один способ решения проблемы:

• Необходимо восстановить заводские настройки.
• Снова подключить носимые часы к смартфону.
• Проверить устранилась ли проблема.

Опции bluetooth

Если ранее Ми бэнд 2 был добавлен в список сопряженных устройств, то нужно зайти и удалить его. В некоторых телефонах данная функция недоступна. В таком случае понадобится программа Btoolkit или аналогичная.

В качестве альтернативы можно сбросить настройки системного приложения Блютуз. Обратите внимание, что после этого удалятся все предустановленные параметры, в том числе и подключенные девайсы.

Отсутствие синхронизации

Фитнес-трекер не синхронизируется:

1. Прибор деактивирован пользователем или отключен в результате отсутствия питания.
2. При одновременном использовании дополнительных сторонних софтов, например Notify&Fitness или RuMifit, вместе с мобильным приложением.

Потеря связи и отключение

Основными причинами, почему смартфон теряет связь с трекером активности сразу после подключения, являются:

1. Неправильно выбранное расстояние для беспроводной связи аппаратов. Для того чтобы оборудование отлично функционировало, допускается дистанция между ними 10-12 м.
2. Разрядка устройства.

Сбой подключения используемого гаджета к другому телефону

Для устранения данной ошибки, необходимо следовать инструкции ниже:

1. Требуется выключить «Bluetooth», немного подождать, и попробовать включить снова. Повторное подключение устройств иногда может устранить данную ошибку.
2. Необходимо проверить подключение используемых часов, к другим устройствам. Если подключение есть, нужно отключить ваш носимый гаджет от других смартфонов, затем проверить подключение заново. Для отключения носимого гаджета от смартфона проведите следующие действия:

• Пользователи Android, должны открыть дополнение «Huawei Health». Далее требуется перейти в меню «Устройства», где необходимо найти ваше устройство. Нажатие раздела «Отменить Сопряжение», отключает носимый гаджет от смартфона.
• Пользователи iOS, так же могут проделать данную операцию, при помощи дополнения «Huawei Health». В нижнем, правом углу, расположен раздел «Устройства». Перейдите в данное приложение. Для удаления выбранного гаджета, нужно провести влево по значку устройства, затем нажать «Удалить». В смартфоне необходимо перейти в раздел «Настройки», далее «Bluetooth». Рядом с «Bluetooth» – именем подсоединенного гаджета, будет расположен восклицательный знак. Необходимо нажать на этот знак и далее на «Забыть это устройство».

Сброс браслета

Если браслет постоянно теряет связь с телефоном и вообще не присылает уведомления, то можно попробовать сбросить настройки до заводских. Недавно мы описывали эту процедуру по шагам. Рекомендуем ознакомиться с материалом, после прочтения все станет понятно.

Телефон не дает разрешение к сопряжению

Часто смартфон находит спортивные часы, но не подключается. Факторы, влияющие на сопряжение оборудования:

1. Несовместимость версий. Фитнес-трекеры оснащаются Bluetooth 4, 4,2 и выше. Поэтому для нормального подключения мобильное устройство должно обладать последней версией беспроводного интерфейса. Если приложение устарело, например 2,0 или 3,0, его обновляют, иначе настроить гаджеты не получится.
2. Проблемы с прошивкой. При установлении модифицированного неофициального ПО некоторые функции работают некорректно или недоступны. Девайс перепрошивают и подключаются заново.
3. Сбои в программе. Если после обновления не включается дисплей или не выполняется синхронизация, приложение переустанавливают.

Топ-5 наименее проблемных гаджетов

Самыми беспроблемными фитнес-браслетами пользователи называют:

1. Xiaomi Mi Band. Трекеры этой линейки держатся в тройке лидеров уже не первый год. Это один из лучших примеров соотношения цены и качества на рынке спортивных гаджетов. Каждое поколение радует новыми функциями и упрощенным управлением.
2. Samsung Gear Fit. Девайсы этого бренда уже давно стали эталонами качества и передовых технологий. Их функционал гораздо богаче, однако это сказывается как на автономности, так и на цене.
3. Smart Band Honor. Ближайший конкурент Xiaomi Mi Band, выпущенный корпорацией Huawei. Обладает чуть более расширенным списком функций, однако вполне сопоставим по цене, автономности и надежности.
4. Garmin Vivofit 3. Трекеры этого бренда – одни из самых долговечных и безопасных. Сбои случаются крайне редко, девайс дополнительно оборудован GPS, а его пульсометр считается одним из самых точных.
5. Colmi S908 GPS Sports. Не самый известный в нашей стране трекер. Однако он входит в пятерку самых покупаемых фитнес-браслетов на AliExpress наряду с такими «монстрами», как Xiaomi и Honor. Отличный выбор для тех, кто предпочитает свежий воздух душным спортзалам. Крепкий, надежный трекер с повышенными функциями влагозащиты и GPS-датчиком.

Также большой популярностью пользуются браслеты Amazfit Cor, Polar A370 и FitBit Charge.