¿Por qué el teléfono no ve la tarjeta SIM? 8 formas de resolver el problema para todos los operadores

Qué hacer si el problema está en la tarjeta SIM

Cuando el smartphone no tiene daños visibles, el problema puede estar en la propia SIM. En la mayoría de los casos, ocurren si el propietario del dispositivo no ha utilizado la tarjeta SIM durante varios meses: algunos operadores bloquean números en tales casos. Para desbloquearlo, es posible que tengas que visitar la oficina de la empresa y escribir una declaración, así como pagar dinero por la restauración.

Qué hacer si la tarjeta SIM deja de funcionar:

• Si la tarjeta nano se recortó para convertirla en una tarjeta “micro” sin éxito, debe verificarla en otro teléfono inteligente. Si se confirma la suposición, debe solicitar una nueva emisión al operador.
• Los contactos de la tarjeta SIM están obstruidos. En este caso, se recomienda limpiarlos cuidadosamente con una goma de borrar normal para eliminar el polvo y otros contaminantes.
• Consulte con su proveedor de servicios para ver si el número está bloqueado. Definitivamente vale la pena hacerlo después de varios meses de no usar este número.
• La SIM debe estar activada. Esto sucede después de comprar plástico nuevo. Para activarlo, basta con recargar saldo o llamar a un número específico: el procedimiento depende de las condiciones de un operador en particular.

¿Por qué mi teléfono xiaomi no puede ver la tarjeta SIM?

Las razones principales son:

• Averías mecánicas
• Mal contacto.
• Chip roto – como resultado de un mal corte de la tarjeta SIM
• Mal contacto de la tarjeta SIM en el lector de tarjetas.
• Teléfono “chino” – no es compatible con operadores de telefonía móvil nacionales.

El módem es responsable del funcionamiento de estos teléfonos. Debe encontrar una versión del módem que sea adecuada específicamente para su teléfono inteligente, puede encontrar información sobre esto en la configuración en el elemento “información del teléfono”.

Para instalar, necesita tener TWRP. Este programa le permite restaurar completamente el firmware desde un archivo de recuperación, elimina todos los archivos de fábrica “ocultos” y garantiza el pleno funcionamiento de su teléfono inteligente como si fuera una computadora personal, lo que hace que el proceso de carga y “revitalización” sea “muerto”. teléfono mucho más rápido sin iniciar el programa en sí.

TWRP

Veamos cómo instalar este programa

¿Por qué mi teléfono Android no reconoce la tarjeta SIM?

Las razones por las que el teléfono no ve la tarjeta SIM están relacionadas con el daño en el número IMEI.

La NVRAM está dañada (IMEI incorrecto). Esta situación ocurre con bastante frecuencia en los teléfonos inteligentes y puedes comprobarlo de la siguiente manera:

• Encienda Wi-Fi y verifique las redes disponibles para conectarse;
• Si la primera red que aparece en la lista de conexiones disponibles es “NVRAM WARNING: Err = 0x10” o algo similar, entonces la NVRAM está dañada
  .
• Marcamos la combinación *#06# en el teclado de llamadas y vemos campos vacíos bajo el nombre IMEI 1 e IMEI 2;

¿Qué es el IMEI? Este es un identificador especial para su teléfono, sin el cual no podrá realizar llamadas ni enviar mensajes. Está ubicado en NVRAM.

Las razones son las siguientes:

• Proceso de firmware incompleto o interrumpido;
• Repartición de la memoria;
• Formatear el dispositivo mediante SP Flash Tool;
• Usar la versión incorrecta de SP Flash Tool.

¿Por qué mi teléfono Samsung no puede ver la tarjeta SIM?

¿Qué debe hacer si el teléfono Samsung que compró recientemente ya no reconoce la tarjeta SIM y, como resultado, no puede realizar llamadas? ¿Qué necesitas hacer con tu teléfono Samsung para que la tarjeta SIM de tu operador de telefonía móvil vuelva a funcionar? Intentemos resolverlo.

Existen fallas principales por las cuales los teléfonos Samsung no pueden ver las tarjetas SIM:

Hardware

• Oxidación del contacto telefónico;
• Fallo del microcircuito;
• Tablero telefónico roto o dañado;

Fallo del software

La forma más segura de identificar un problema de hardware es insertar otra tarjeta SIM (nueva). Si la otra (nueva) tarjeta SIM no está visible, entonces el problema está en el teléfono. Intente revisar su teléfono en busca de suciedad y agua. Si todo está limpio y el dispositivo funciona, entonces se trata de una falla de hardware y es mejor comunicarse con un centro de servicio.

¿Por qué mi teléfono Meizu no puede ver la tarjeta SIM?

La Internet 3G de China es diferente de nuestra WCDMA/HSPA, por esta razón no es sorprendente que en China no haya ningún problema con la World Wide Web.

No hace mucho, se descargó el programa netmonitor; según sus registros, Internet 3G puede congelarse en el momento en que su teléfono móvil puede cambiar la estación base. Puede ser gratuito o cerrado. Mientras está en un solo lugar, su teléfono inteligente puede registrarse tanto en una como en otra estación. Como regla general, hay 8 celdas conectadas, todo está en movimiento.

Por tanto, una de las razones por las que el teléfono Meizu no puede ver las tarjetas SIM es que el módulo de comunicación está roto o dañado.

En la mayoría de los casos, esto se debe a un mal funcionamiento del hardware (tarjeta SIM, ranura):

• El teléfono se cayó o se mojó; Mal contacto de la tarjeta SIM;
• El chip está dañado;
• Problemas con la tarjeta SIM y el lector de tarjetas (estos problemas pueden surgir si la tarjeta SIM no encaja lo suficientemente bien);
• La humedad entra en el teléfono;
• Sucede que compras un dispositivo en promoción o más barato que el valor nominal y el vendedor no te dijo que el teléfono está programado para un operador de red celular específico (en este caso, las tarjetas SIM de otros proveedores de comunicación su dispositivo no lo detectará y no podrá utilizar completamente su teléfono inteligente).

En cuanto al software de este modelo de teléfono inteligente, es ligeramente diferente de los que describimos. A menudo basta con desactivar las frecuencias innecesarias en el menú de ingeniería. Para hacer esto, marque la siguiente combinación en la pantalla de llamada *#*#3646633#*#*

Vaya a “ModoBanda”/”SIM1”. A continuación, desmarque lo siguiente:

• Modo GSM con:
  — “PCS-1900”,
  — “GSM-850”;
• Modo UMTS con:
  — “WCDMA-DSC-1800”,
  — “WCDMA-CLR-850”;

Activa el modo avión.

Pon tu teléfono en modo avión, espera unos segundos y apágalo nuevamente (modo avión). Esto actualizará la conexión de su dispositivo con su proveedor de telefonía celular y resolverá el error “Tarjeta SIM no proporcionada”.

Abra el panel de notificaciones de su teléfono (para Android) o el Centro de control (para iPhone) y toque el ícono del avión.

Limpie la tarjeta SIM y los puertos de la tarjeta SIM.

Es posible que su teléfono no detecte ni active su tarjeta SIM si hay objetos extraños en la bandeja de la tarjeta SIM, en la ranura/puerto de la tarjeta SIM o en la propia tarjeta SIM. Por materiales extraños, hablamos de suciedad, mugre, polvo, etc. Asegúrate de que tu tarjeta SIM y el puerto de la tarjeta SIM estén libres de estos materiales.

Retire la bandeja de la tarjeta SIM del teléfono y limpie la tarjeta SIM y los puertos. Antes de hacer esto, le recomendamos apagar su dispositivo.

Utilice un paño suave y seco para limpiar los contactos chapados en oro de la tarjeta SIM. Haz lo mismo con la bandeja y la ranura para tarjeta SIM. Sin embargo, sea lo más gentil posible; Al limpiar la ranura de la tarjeta SIM, no presione demasiado para evitar romper los contactos metálicos.

Los puertos huecos de la tarjeta SIM se pueden desinflar con una lata de aire comprimido. No sople aire en el puerto con la boca; El vapor de agua de su aliento puede dañar el puerto. Vuelva a insertar la tarjeta SIM y asegúrese de que esté correctamente insertada en la bandeja de la tarjeta SIM y correctamente insertada en el puerto.

Instalar actualizaciones de configuración del operador.

Si su teléfono tiene una actualización de la configuración del operador, instalarla puede ayudar a resolver el problema. La configuración del operador tiene muchas funciones. Cuando su proveedor de telefonía celular introduce nuevas funciones (llamadas Wi-Fi, por ejemplo), se implementan en su dispositivo a través de actualizaciones de la configuración del proveedor.

Las correcciones de errores que solucionan problemas móviles también se están implementando en su teléfono a través de actualizaciones de la configuración del operador. Normalmente, estas actualizaciones se instalan automáticamente cuando insertas una nueva tarjeta SIM en tu teléfono. A veces recibe un mensaje para instalar una actualización celular.

En algunos casos, tendrás que buscar manualmente actualizaciones en la configuración de tu celular. Siga las instrucciones a continuación para hacer esto.

Nota. La instalación de actualizaciones de la configuración del operador requiere una conexión Wi-Fi o de datos móviles.

Instalar la actualización de la configuración del operador en iPhone

Vaya a Configuración > General > Acerca de y verifique si hay una opción para actualizar la configuración de su operador. Si no encuentra esta opción en la página, su iPhone tiene la configuración más reciente del operador.

Vaya a Configuración > Acerca del teléfono y busque el botón Actualizar perfil. En algunos dispositivos Android, encontrarás esta opción en la página de actualizaciones del sistema; vaya a Configuración > Sistema > Avanzado > Actualización del sistema.

Es probable que su teléfono esté configurado con la configuración más reciente del operador si no puede actualizarla manualmente.

Actualice la aplicación Carrier Services (para Android).

El sistema operativo Android tiene una aplicación especial que maneja el protocolo de enlace celular entre su teléfono y la red del operador. Esta aplicación se llama Carrier Services. Es posible que reciba un mensaje de error “Tarjeta SIM no preparada” si hay un error en la aplicación que impide que su teléfono se comunique con su proveedor de telefonía celular.

Siga los pasos a continuación para actualizar la aplicación Carrier Services en su teléfono inteligente Android.

1. Vaya a Configuración y seleccione Aplicaciones y notificaciones.

1. A continuación, haga clic en el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la página y seleccione “Mostrar sistema”.

1. Haga clic en el botón Actualizar para instalar la última versión de la aplicación en su teléfono.

Si el error “Tarjeta SIM no proporcionada” persiste después de actualizar la aplicación, reinicie su teléfono y vea si eso ayuda.

recuperación de imei

¿Por qué mi teléfono no ve la tarjeta SIM? 8 formas de solucionar el problema para todos los operadores | 2022

Es posible que el teléfono no vea la tarjeta SIM después de la actualización. Para solucionar este problema, debe hacer lo siguiente:

• Vuelva a actualizar el dispositivo a través de una computadora;
• Instale un parche para la comunicación a través de TWRP Recovery;
• Realice un restablecimiento de fábrica.

Instrucciones de diagnóstico

Cuando el usuario no sabe qué hacer si el teléfono no ve la tarjeta SIM, necesitará instrucciones que le permitan realizar los diagnósticos más simples para detectar el problema con sus propias manos:

1. Corrección de la tarjeta SIM. Incluso un ligero desplazamiento del conector provocado por una sacudida o una caída imposibilita que el dispositivo detecte la tarjeta. Esto es especialmente cierto si una persona lo cortó de uno más grande, por ejemplo, intentó hacer un micro-SIM.
2. Inspeccionando el plástico. Si se encuentra suciedad en el lado de contacto, eliminarla con un paño técnico húmedo, teniendo sumo cuidado.
3. Presta atención a la ranura. Si el tarjetero se suelta, el contacto entre el smartphone y la tarjeta desaparece. Puedes colocar un trozo de papel o doblar ligeramente su parte para aumentar el volumen y crear un contacto más estable.

Si los métodos anteriores no le ayudaron, debe colocar otra tarjeta SIM en la ranura: si el problema está en el teléfono, tampoco será reconocido. Los propietarios de teléfonos inteligentes con doble SIM simplemente deben instalar el plástico en otro conector y verificar si se detectará la red.

Usar esim

Una tecnología reciente, la eSIM, es una tarjeta SIM virtual que funciona mediante un pequeño chip integrado en el interior del teléfono inteligente. En muchos países, los usuarios pueden elegir operadores móviles y tarifas de comunicación directamente en la configuración de su dispositivo, sin visitar las tiendas de comunicación. Esto elimina los problemas asociados con daños físicos a la tarjeta.

eSIM apareció en los teléfonos inteligentes Xiaomi con la actualización MIUI 10. Los desarrolladores agregaron una aplicación especial que utiliza “tráfico de dólares”, que se basa en la tecnología eSIM virtual. Cuando la aplicación se está ejecutando, al teléfono inteligente se le asigna un número virtual.

A principios de 2022, los dispositivos Xiaomi solo admiten eSIM en China. Entre otras cosas, esta función no funciona si el teléfono tiene dos tarjetas SIM.

Si hablamos de Rusia, por el momento sólo Tele2 ha ofrecido a sus suscriptores utilizar dicho servicio. Para hacer esto, los clientes deben comunicarse con una de las cinco tiendas de comunicaciones de Moscú para solicitar cambiar a una tarjeta SIM electrónica manteniendo su número.

Una vez aprobada la solicitud, su tarjeta plástica dejará de funcionar. Si un usuario quiere cambiar a una tarjeta SIM virtual, pero no es cliente de Tele2, primero debe comprar una tarjeta normal.

Los principales operadores restantes, MTS, Megafon y Beeline, no aprobaron la introducción de eSIM. En su opinión, esta tecnología conducirá a una mayor competencia (incluso con los fabricantes de teléfonos inteligentes) y a una reducción de los ingresos de los propios operadores.

Muchos usuarios se enfrentan a una situación en la que sus teléfonos no ven la tarjeta SIM. Hay varias razones posibles para este problema, desde fallos de la tarjeta hasta problemas en el propio teléfono inteligente, y aquí no importa el fabricante: la situación es igualmente típica de Apple, Samsung, Asus, Xiaomi, Sony y otras marcas populares.

IMEI no válido

Después de revisarlo, te diste cuenta de que estaba desgastado o no coincidía. ¿Cómo recuperarse? Para todos los sistemas operativos:

• abra el menú de servicio usando el código:
  

  Código universal	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
  Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
  HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
  Sony	*#*#7378423*#*#
  IPhone	*#*#4634*#*#
  Huawei	*#*#2846579*#*#
  Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
  Procesador MTK	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

  marque la combinación como un número y presione la tecla “llamar”;

• vaya a “Información CDS – Información de radio – Teléfono1”;
• en la parte superior debajo del elemento AT, ingrese en el campo EGMR=1.7 “ingrese el IMEI correcto” – para la primera tarjeta SIM, o EGMR=1.10 “ingrese el IMEI correcto” – para la segunda Sim;
• presione el botón “ENVIAR AL COMANDO” y la nueva configuración entrará en vigor;
• reinicie su teléfono inteligente.

Puede arreglar su nombre usando la aplicación “Chamelephon” si tiene derechos ROOT. Siempre puede ponerse en contacto con el centro de servicio para resolver el problema.

Configuraciones incorrectas

¿Por qué el teléfono no ve la tarjeta SIM?

1. Verifique si tiene habilitado el Modo avión o el Modo sin conexión. Cuando el modo avión está activado, los servicios de comunicación móvil se desactivarán automáticamente.
   • haga clic en el icono de configuración;
   • seleccione configuraciones adicionales;
   • deshabilite la opción.

   ¿No ayudó? Saque la tarjeta SIM, espere aproximadamente medio minuto y vuelva a insertarla. Reinicie su teléfono/tableta.

2. Verifique si la tarjeta SIM está habilitada en la configuración del teléfono, relevante para dispositivos con dos o más tarjetas SIM en Android:
   • vaya a las opciones de configuración;
   • seleccione “Administrador de tarjeta SIM”;
   • active la tarjeta SIM deseada haciendo clic en ella, o cambie el control deslizante junto a ella al modo “encendido”.

   Si esto no ayuda, intenta enviar un mensaje con un Sim inactivo y el sistema automáticamente te pedirá que habilites la tarjeta.

3. El teléfono no ve la nueva tarjeta SIM: falló la activación. Qué hacer:
   • instale SIM, encienda el dispositivo;
   • ingrese el código PIN (indicado en la ampolla de plástico donde se adjuntó el Sim);
   • realice una llamada al número de activación gratuito.

   Tele2	610
   MTS	*111#
   Línea recta	*101*1111#
   Megáfono	*121*Código PACK#

4. No hay registro en línea. Deberá buscar manualmente la estación más cercana a través de la configuración:
   • seleccionar configuración;
   • haga clic en configuración avanzada;
   • Haga clic en redes móviles.

   El dispositivo comenzará a buscar todos los operadores disponibles y mostrará una lista de posibles conexiones. Selecciona lo que necesitas y actívalo.

Si ninguno de los métodos funciona, realice un reinicio completo: “configuración” – “copia de seguridad y reinicio” – “restablecimiento de datos”. Prearchivar datos para recuperación automática.

Contactar con los operadores

Cada operador de telefonía móvil está interesado en la fidelidad de sus clientes, por eso en casi todas las ciudades hay centros de servicio donde puede contactar con su problema.

Si la tarjeta SIM Megafon no funciona, debe llamar al servicio de soporte al 0500 desde otro número del mismo operador de telefonía móvil. Cuéntanos en detalle en qué condiciones la tarjeta SIM Megafon dejó de funcionar repentinamente y sigue todos los pasos que te aconseja el operador de soporte.

Si la tarjeta SIM MTS no funciona, debe consultar el número de teléfono de información unificada 8-800-250-0890. Este es el primer asistente si la tarjeta SIM MTS deja de funcionar. Probablemente, una llamada al soporte técnico le ayudará a devolverle la vida a su tarjeta SIM.

Si la tarjeta SIM Beeline no funciona, un centro de atención al cliente disponible las 24 horas le ayudará. Puede comunicarse con él al 0611. El operador del servicio de soporte le preguntará en qué circunstancias su tarjeta SIM Beeline dejó de funcionar y le aconsejará cómo salir de esta situación desagradable.

Si la tarjeta SIM Kyivstar no funciona, debe informarnos su problema llamando al (044)466-0-466.

Quizás el consejo de un experto le ayude a reactivar su tarjeta SIM. Si está irremediablemente defectuosa, el centro de atención al cliente de su operador reemplazará rápidamente su tarjeta SIM. Recuerda: no hay problemas sin esperanza, siempre hay esperanza. Y por si acaso, anota todos los números de teléfono importantes en una libreta.

Recomendaciones generales

Para resolver con éxito la situación, se recomienda realizar una inspección visual del dispositivo de acuerdo con el algoritmo anterior. Si no se encuentran daños, debe llamar a la línea directa de soporte técnico del operador y explicar la esencia de la solicitud, porque A veces la razón radica en problemas técnicos en la prestación de servicios celulares.

Qué contactos están disponibles para los suscriptores de diferentes operadores:

• Línea recta: 0611 o línea única 8-800-700-06-11. Ambos números están abiertos las 24 horas del día.
• Iota: número único 8-800-550-00-07.
• Megáfono: 8-800-550-05-00. Si estás en roaming, marca al 7-926-111-05-00.
• Tele2: línea única 8-800-555-06-11.
• MTS: número general 8-800-250-80-90. Para estancias fuera de la Federación de Rusia: 7(495)766-01-66.

Antes de llamar al call center, debes preparar tu pasaporte, porque el operador puede solicitar los datos de identificación personal que contiene si el usuario bloqueó accidentalmente la tarjeta SIM y quiere reactivarla.

Las primeras acciones del usuario cuando ocurre un problema

En primer lugar, debemos aclarar que en la mayoría de los casos, el teléfono inteligente no ve la tarjeta SIM si la ranura donde está insertada está dañada o si la propia tarjeta está dañada.

Además, cuando un teléfono inteligente Android admite trabajar con dos tarjetas SIM a la vez, primero debe asegurarse de que la tarjeta SIM deseada se haya activado en la configuración. Para hacer esto debes:

1. Ir al menú “Configuración”
   .
2. Encuentre la sección aquí “Administración de tarjetas SIM”
   .
3. Encuentra la que necesitas en la lista de tarjetas SIM disponibles y actívala.

También hay casos en los que la tarjeta SIM ya está activada, pero por alguna razón no da signos de vida y no muestra su funcionamiento en absoluto. En este caso, intente lo siguiente:

1. Vaya a la aplicación para enviar mensajes SMS.
2. Intente enviar un mensaje a cualquier suscriptor utilizando una tarjeta SIM que no funcione.
3. El sistema operativo debería mostrar un mensaje indicando que necesita habilitar la tarjeta SIM.
4. Simplemente actívalo.

Si ninguno de los métodos descritos anteriormente ayudó a resolver el problema, puede probar varios métodos más, que se describirán a continuación.

Solución de problemas de software

Los problemas de software surgen en el sistema operativo del teléfono inteligente y solo se pueden resolver usando métodos drásticos: restablecer la configuración de fábrica o actualizar el teléfono inteligente.

Se puede realizar un restablecimiento completo de varias maneras: a través del menú de configuración del teléfono o iniciando el Modo de recuperación.

Importante saber

Después del procedimiento, todos los datos del usuario se eliminarán, por lo que debe transferir archivos importantes a su computadora o colocarlos en el almacenamiento en la nube con anticipación.

Actualizar el sistema operativo requerirá ciertos conocimientos y el uso de programas especiales. Si Samsung no ve la tarjeta SIM después de instalar las actualizaciones, entonces debe buscar una versión de firmware anterior que no tenga el problema especificado. En el futuro, deberías desactivar las actualizaciones automáticas (al menos hasta que se lance otra versión del software).

Tenga en cuenta

Si no confía en sus propias habilidades o las instrucciones para instalar el sistema operativo usted mismo son superficiales, es mejor buscar ayuda de un especialista.

Vitaly Solodky