8 Solutions : Pourquoi le téléphone ne voit pas la carte SIM
АвторЛян ЛиНа чтение 9 минОпубликовано
La quatrième raison pour laquelle un smartphone ou une tablette ne voit pas la carte SIM est un problème imei
Chaque téléphone possède un code IMEI individuel — sans celui-ci, il est impossible de passer des appels.
Vérifiez si quelque chose s’est produit. Pour cela, composez la combinaison : *#06# — pour l’afficher. Si cela n’est pas possible, vous ne pouvez pas vous passer d’un point de réparation.
Soudure cassée des contacts du porte-carte
Lors du fonctionnement du smartphone, de la saleté et de l’eau pénètrent à l’intérieur, des dommages mécaniques sont possibles et, par conséquent, les contacts du porte-carte se détachent. Si vous rencontrez ce problème, n’effectuez pas de réparation vous-même. Apportez le gadget à un centre de service.
La carte SIM ne fonctionne pas — uniquement les appels d’urgence
Le message « appels d’urgence uniquement » apparaît lorsque :
il n’y a pas assez de fonds sur le compte — rechargez le solde ;
vous êtes hors de couverture réseau — changez de position ;
Le « mode hors ligne » est activé — désactivez la fonction.
IMEI invalide
Après avoir vérifié l’IMEI, vous avez réalisé qu’il est usé ou ne correspond pas. Comment récupérer ? Ouvrez le menu de service à l’aide du code (pour tous les systèmes d’exploitation) :
composez la combinaison sous forme de numéro et appuyez sur la touche « appel » ;
allez à « Informations CDS – Informations radio – Téléphone1 » ;
en haut sous l’élément AT, saisissez dans le champ EGMR=1,7 « entrez le bon IMEI » – pour la première carte SIM ou EGMR=1,10 « entrez le bon IMEI » – pour la seconde ;
appuyez sur le bouton « ENVOYER À LA COMMANDE » et les nouveaux paramètres prendront effet ;
redémarrez votre smartphone.
Vous pouvez le réparer à l’aide de l’application « Chamelephon » si vous disposez des droits ROOT. Vous pouvez toujours contacter le centre de service pour résoudre le problème.
Le support de la carte SIM est défectueux
Une autre raison pour laquelle le smartphone ne voit pas la carte SIM est la déformation du support. La carte SIM n’est pas bien insérée dans la fente du téléphone et il n’y a aucun contact. Placez un morceau de ruban adhésif sur la carte SIM ou placez un morceau de papier plié. La carte s’ajustera mieux aux contacts et le problème sera résolu. Le résultat n’est pas atteint ou vous ne pouvez pas joindre le titulaire vous-même — contactez le centre de service.
La fente pour carte SIM est endommagée
Ce problème est dû à des changements fréquents de cartes SIM, à la pénétration d’eau, de sable ou de poussière, à l’oxydation du fer, aux secousses et à la chute du gadget. Ce qu’il faut faire? Tout d’abord, nettoyez l’emplacement de l’appareil. Traitez avec de l’alcool et vérifiez qu’il n’y a pas de bosses ou autres défauts. Un contact a-t-il été rompu ? La pièce est cassée. Il n’est pas recommandé de démonter l’appareil vous-même ; contactez le service.
Contacts de la carte SIM endommagés
La carte SIM a des contacts :
Vcc – alimentation ;
Réinitialisation – contrôle ;
Cloc – fréquence d’horloge ;
Vpp – pour enregistrer des informations ;
E/S – entrée/sortie ;
Général (« terrain »).
Tout contact endommagé entraînera une défaillance. Vous devrez demander une nouvelle carte SIM.
Problème avec le téléphone
Passons au deuxième groupe, dans lequel le problème « La SIM ne fonctionne pas » dépend du téléphone. Certaines raisons peuvent être éliminées par vous-même, d’autres nécessiteront de contacter un centre de service.
Problème avec la carte SIM
Commençons par la première raison, lorsque le coupable est la carte SIM elle-même. Vous trouverez ci-dessous une description des causes de chaque situation. Découvrez ce qui fonctionne pour vous et comment résoudre le problème.
La carte SIM n’est pas enregistrée sur le réseau
Le problème pourrait être :
Le numéro
est bloqué — vous pouvez le découvrir dans votre Compte Personnel ou en contactant la hotline ;
la puce électronique est grillée — remplacez la carte SIM de l’opérateur ;
ne recherche pas automatiquement le réseau — lancez une recherche manuelle ;
ne correspond pas à l’IMEI — modifiez le numéro vous-même ou contactez le centre de service ;
le mode hors ligne est activé — désactivez l’option.
Une carte SIM ne pourra pas s’enregistrer sur le réseau si le micrologiciel contient des erreurs, si la carte elle-même est endommagée ou s’il y a des problèmes avec l’appareil.
Le téléphone voit la carte SIM, mais ne se connecte pas au réseau
Raisons possibles pour lesquelles la carte SIM ne voit pas le réseau :
panne de l’amplificateur de signal, du connecteur, du contrôleur, de l’antenne, du chemin radio ;
panne logicielle — la recherche de réseau ne démarre pas automatiquement ;
la norme de communication ne correspond pas — le téléphone ne fonctionne pas sur les fréquences GSM russes.
Dans le premier cas, un déplacement au centre de service est inévitable. Dans la seconde, vous devez commencer à rechercher le réseau manuellement, puis modifier le micrologiciel de l’appareil. La troisième option se produit lorsque le téléphone a été acheté à l’étranger, par exemple dans une boutique en ligne chinoise et n’est pas en mesure de fonctionner en Russie — cela ne peut pas être résolu.
Comment activer une carte SIM s’il n’y a pas de réseau ? Contactez le bureau commercial de l’opérateur ou appelez le support technique à partir d’un numéro actif.
Le téléphone ne reconnaît pas la deuxième carte SIM
Lorsque la carte SIM ne fonctionne pas dans le deuxième emplacement, vérifiez d’abord que la carte elle-même fonctionne. Déplacez-le vers un autre appareil fonctionnel, si tout fonctionne, le problème vient du téléphone. Qu’est-ce qui pourrait être :
modification incorrecte du micrologiciel — réinstallez le système d’exploitation à partir du site Web officiel du fabricant ou réinitialisez les paramètres aux paramètres d’usine ;
paramètres incorrects — activez la carte SIM dans le gestionnaire de périphériques ou envoyez un SMS à la carte SIM inactive ;
Erreur IMEI – vérifiez la cohérence du numéro sur le boîtier et dans le programme de l’appareil à l’aide de la commande #06#.
Tous les téléphones ne peuvent pas fonctionner avec deux cartes en même temps, uniquement les modèles haut de gamme. Dans les appareils économiques, les cartes SIM fonctionnent en alternance.
La carte a expiré
Il n’y a pas de date d’expiration réglementée pour la carte SIM, ni de durée de vie. Pour un fonctionnement correct, un délai de sept ans est considéré comme la norme. La durée de vie dépend de l’utilisateur lui-même : la fréquence à laquelle la carte SIM est déplacée d’un appareil à l’autre — le processus de frottement est en cours, si de l’eau ou d’autres liquides sont entrés en contact avec elle — le processus d’oxydation commence, quel type d’appareil il s’agit était allumé avant et l’est maintenant — différents niveaux de puissance des gadgets.
Si la carte SIM est en service depuis longtemps et ne fonctionne plus, remplacez-la auprès de votre opérateur. Présentez-vous dans un point de vente officiel muni de votre passeport. N’oubliez pas que le service sera fourni uniquement au propriétaire du numéro, ou à un représentant muni d’une procuration confirmée par un notaire.
