Para identificar e resolver o problema, siga estas etapas.
- Certifique-se de que seu telefone não esteja no modo silencioso.
- Certifique-se de ter as notificações ativadas no seu telefone.
Abra o aplicativo Configurações
, vá para a seção Aplicativos
, selecione Mensagens
, clique em Gerenciador de Notificações
e ative a função Permitir notificações
. Se o recurso já estiver ativado, desligue-o e ligue-o novamente. - Certifique-se do modo Não perturbe
desligado.Abra o aplicativo Configurações
, vá para a seção Não perturbe
e desligue a função Não perturbe
. - Certifique-se da função Notificações inteligentes
desativado (aplica-se apenas a telefones que executam EMUI 10.X e Magic UI 3.X).Abra o aplicativo Configurações
, vá para a seção Aplicativos
, selecione Mensagens
, clique em Gerenciador de Notificações
, selecione o cartão SIM correspondente e desative a função Notificações inteligentes
. - Se o problema não for resolvido, veja abaixo as possíveis causas e soluções.
O que aconselham usuários comuns e recursos de terceiros da Internet
Assim, aprendemos as recomendações que os fabricantes e desenvolvedores sugerem usar. Mas também há dicas oferecidas por pessoas comuns. E geralmente são preparados com base em testes reais. E obtendo resultados reais. Portanto, também vale a pena falar sobre elas, pois são justamente essas recomendações que muitas vezes são muito eficazes.
Por exemplo, um dos usuários falou sobre como conseguiu resolver um problema semelhante com a falta de notificações em seu Huawei P20 Pro:
Outra recomendação dos proprietários de telefones semelhantes é remover completamente o software que parou de funcionar normalmente. E então — devolva-o usando uma nova instalação. Como mostra a prática, esta operação muitas vezes é suficiente para que o programa volte a enviar notificações normalmente.
Além disso, muitos proprietários de telefones celulares modernos usam um produto como o Clean Master em seus dispositivos. E um dos usuários percebeu que após a instalação desta ferramenta começou a surgir um problema. Ele entrou nas configurações do programa. Selecionado “limpar notificações”. Defina-o como «Desligado». E tudo ficou normal.
Acontece que este programa, em seu modo original, simplesmente apagava notificações. E simplesmente não chegaram aos proprietários de smartphones!
Outra forma foi encontrada na Internet. Ou melhor, é um acréscimo às instruções oficiais do suporte técnico da Huawei.
E consiste no seguinte:
- Verifique as configurações necessárias e execute todas as ações necessárias de acordo com as instruções-recomendações oficiais, dependendo da versão do sistema operacional Android e do shell proprietário.
- Além disso, vá para a lista de aplicativos. E limite os direitos às opções que são usadas muito raramente. Ou até mesmo livre-se deles excluindo-os.
- Inicie todos os programas críticos, um por um. No topo da janela você encontrará um ícone de cadeado. Clique nisso. Isso garantirá que os aplicativos necessários permanecerão sempre na RAM do telefone. E não fechará acidentalmente. Por exemplo, se o usuário decidir limpar a memória.
Android 5 emui 3.1 lite
Primeiro de tudo, você precisa verificar:
- Vá em “Configurações” até “Central de Notificações”, selecione os aplicativos necessários, verifique se todos os itens necessários estão selecionados. Preste atenção especial ao que diz respeito à chamada tela de bloqueio.

- Vá para a seção “aplicativos em segundo plano protegidos” para ativar todos os programas necessários.

- Visite o menu “Aplicativos de Rede” – no mesmo local, nas configurações. Ative “transferência de dados” e “Wi-Fi” para cada software.
- Vá para as configurações de cada um dos aplicativos problemáticos. Verifique a atividade de transmissão de notificações individualmente.
Depois disso, mais três etapas obrigatórias devem ser concluídas:
Na ranhura lateral com bandeja removível
Não há necessidade de remover a tampa traseira para inserir um cartão SIM em um smartphone Huawei. Isso se deve ao fato de todos os dispositivos serem equipados com slots laterais com bandejas extraíveis. Os slots em diferentes modelos podem estar localizados em lados diferentes do gabinete — à esquerda, à direita ou na extremidade superior. E são fáceis de encontrar — a lateral da bandeja do slot parece um retângulo estreito com uma reentrância redonda à direita ou à esquerda.
Como inserir um cartão SIM no Huawei com slot lateral:
- Pegamos a chave completa do slot. Se você o perdeu, qualquer objeto fino, como um fósforo não dobrado, servirá. Você também pode usar um palito (cuidado, a ponta pode quebrar na lateral).
- Insira uma chave ou objeto que a substitua na reentrância na lateral da bandeja.
- Aplique uma leve pressão e solte imediatamente, após o que a lateral se estenderá além do corpo.
- Agarrando pela lateral, puxe a bandeja com a fenda completamente.
- Coloque o cartão SIM no slot e deslize a bandeja para dentro do gabinete.
O cartão é retirado do smartphone da mesma forma.
Esta é a opção mais moderna, já é utilizada em quase todos os smartphones lançados após 2021, de todos os fabricantes. Huawei tem isso:
- Série G, começando com G7.
- Série P começando com P7.
- Série Y a partir de Y7 2021.
- Série Mate começando com Mate S.
- Séries Nova, D, Nexus e Enjoy — todos os modelos.
Possíveis causas do problema
Os casos mais comuns:
- O cartão SIM não está em contato com os contatos do telefone.
Isso pode ser causado pelo corte impreciso do cartão SIM em micro sim, nano-sim pela equipe ou pelo próprio encolhimento do cartão, após o que suas dimensões diferem do tamanho padrão do slot. Ou devido à deformação do próprio slot após qualquer impacto físico sobre ele.

- Baixa velocidade de carregamento móvel
. Se o seu gadget tiver um grande número de aplicativos que são iniciados automaticamente sempre que você liga o dispositivo, isso retarda todos os processos, incluindo a identificação do cartão SIM. O assinante deve esperar que seja detectado. Melhor ainda, livre-se de programas não utilizados que desperdiçam recursos de memória do dispositivo.

- Contatos sujos
. Poeira e partículas estranhas se acumulam no interior do telefone com o tempo. Sem os devidos cuidados, o conector pode ficar sujo a tal ponto que o cartão SIM não poderá mais ser lido pelo dispositivo. A mesma imagem é observada durante a oxidação por contato.

- Defeitos físicos no cartão
. Danos mecânicos — lascas, arranhões, defeitos durante a produção — exigem apenas uma coisa — a substituição do cartão SIM. As operadoras muitas vezes acomodam essa situação no meio do caminho, fornecendo um novo cartão gratuitamente. Número de telefone, fundos em seu saldo, conjunto de opções tarifárias — tudo isso permanece igual.

- Deformação de contato
. Ocorre quando há ciclos frequentes de remoção e inserção de um cartão SIM na tomada do telefone, o que causa abrasões nos contatos. A situação só pode ser corrigida em um centro de serviço.
Artigos relacionados: Como cortar um cartão Sim para Nano Sim? e Como cortar um cartão SIM padrão para Micro Sim?
Instruções de vídeo:
recuperação de imei
Por que meu telefone não vê o cartão SIM? 8 maneiras de resolver o problema para todas as operadoras | 2020
O telefone pode não ver o cartão SIM após a atualização. Para corrigir isso, você precisa fazer o seguinte:
- Atualize o dispositivo através de um computador;
- Instale um patch para comunicação via TWRP Recovery;
- Execute uma redefinição de fábrica.
Não esqueça que seu smartphone demora para carregar drivers e indicadores do cartão SIM.
Se o novo telefone não vir o cartão SIM, provavelmente isso se deve a um defeito de fabricação (verifique todos os cartões SIM que você possui).
Mas não se desespere, existem maneiras de resolver esse problema:
- Sem perda do período de garantia (redefinir as configurações de fábrica, levar à central de atendimento ou emitir a devolução (troca) do produto na loja);
- Com perda da garantia (renovar ou substituir a bandeja de cartões na oficina mais próxima).
Se o seu gadget trava total ou parcialmente, alguns aplicativos não funcionam corretamente ou um erro constante é exibido, você precisa fazer uma reinicialização forçada do smartphone e depois restaurá-lo para as configurações de fábrica.
Função de recuperação
Para entrar você precisa usar uma determinada combinação de teclas. Freqüentemente, este programa pode ser iniciado pressionando e mantendo pressionadas as teclas de volume e liga / desliga simultaneamente.
Após o menu aparecer, você precisa encontrar “Wipe data/factory reset”
selecione nele “Sim – exclua todos os dados dos usuários”
e clique no botão de confirmação. Após a reinicialização, seu smartphone deverá funcionar. Mas deve ser lembrado que este método deve ser usado em casos extremos (se tudo mais falhar e esta for a última chance de restauração ou antes da venda).

Restaurar as configurações de fábrica
Com o uso prolongado e ativo do telefone, pode ocorrer um mau funcionamento (a chamada falha) no software. A produtividade pode cair devido a um acúmulo de erros.
A maneira mais fácil de resolver esta situação é restaurar o Android para as configurações de fábrica. Isso pode ser feito através de “Restaurar e redefinir”
localizado no menu de configurações, selecione o item “Reset”
e clique em “Apagar tudo”
. Após essas etapas o sistema retornará às configurações originais.
Certifique-se de fazer uma cópia de backup de todos os dados antes de redefinir para não perdê-los.
Para poder recuperar após uma redefinição de fábrica, você precisa sincronizar com sua conta do Google.
Vá para o menu “Restaurar e redefinir”
ativar “Cópia de dados”
e “Recuperação automática”
, basta marcar a caixa ao lado dele. Depois disso, todos os seus dados e informações de todos os aplicativos serão duplicados para sua conta Google. Assim, para restaurar todos os dados, você precisará inserir o login e a senha da sua conta.
Para evitar falhas durante o download, use uma conexão estável à Internet de alta velocidade (por exemplo, Wi-Fi). Neste caso, as configurações do sistema permanecerão como configurações de fábrica.
Uma conta no Android geralmente coincide com o seu e-mail do Google, então para fazer login novamente basta ir em “Configurações de conta e sincronização”
encontre o item “Adicionar uma conta existente ou criar uma nova?”
e digite seu nome de usuário e senha de sua conta do Google.

Login da conta do Google
Se você esqueceu a senha da sua conta, a página de recuperação de senha irá ajudá-lo. Siga as instruções lá.
Bem, se você esqueceu seu nome de usuário, use a página de recuperação de nome de usuário. Nesse caso, você precisa se lembrar do endereço de e-mail ou número de telefone de backup ao qual a página está vinculada.
Também analisamos o problema especificamente para algumas marcas populares (Meizu, Xiaomi, Samsung).
Por que meu telefone meizu não consegue ver o cartão SIM?
A Internet 3G na China é diferente do nosso WCDMA/HSPA. Por esta razão, não é surpreendente que na China não haja nenhum problema com a World Wide Web.
O programa netmonitor foi baixado há pouco tempo
— de acordo com seus registros — a Internet 3G pode congelar no momento em que seu celular muda de estação base. Pode ser gratuito ou próximo. Estando em um só lugar, seu smartphone pode se cadastrar tanto em uma quanto em outra estação. Via de regra são 8 células conectadas, tudo está em movimento.
Conseqüentemente, uma das razões pelas quais o telefone Meizu não consegue ver os cartões SIM é que o módulo de comunicação está quebrado ou danificado.
Na maioria dos casos, isso ocorre devido a um mau funcionamento do hardware (cartão SIM, slot):
- O telefone caiu ou molhou; Mau contato do cartão SIM;
- Chip danificado;
- Problemas com o cartão SIM e leitor de cartão (esses problemas podem surgir se o cartão SIM não encaixar bem);
- A umidade entra no telefone;
- Acontece que você compra um gadget em promoção ou mais barato que o valor nominal e o vendedor não lhe informou que o telefone é firmware para uma operadora de rede celular específica (neste caso, cartões SIM de outras operadoras de comunicação serão não será detectado pelo seu dispositivo e você não poderá usar totalmente um smartphone).
Quanto ao software deste modelo de smartphone, é um pouco diferente daqueles que descrevemos. Muitas vezes é suficiente desabilitar frequências desnecessárias no menu de engenharia. Para fazer isso, disque a seguinte combinação na tela de chamada: *#*#3646633#*#*
Vá para “BandMode”/”SIM1”
. Em seguida, desmarque o seguinte:
- Modo GSM com:
— “PCS-1900”,
— “GSM-850”; - Modo UMTS com:
— “WCDMA-DSC-1800”,
— “WCDMA-CLR-850”;
Design e decoração
O tablet de 10 polegadas vem em uma opção de cor – branco. O design é elegante e não chamativo. A tela de 10,1 polegadas é cercada por uma moldura preta sem botões de toque e emoldurada por um corpo branco. Acima da tela está uma câmera frontal de 1,3 MP. O tablet está bem protegido contra danos mecânicos, devido ao fato de quase toda a parte traseira do tablet ser coberta por um case de alumínio com uma inserção de plástico branco na área traseira da câmera.

Vista frontal
As dimensões do tablet são 257,4×175,9 mm. Ao mesmo tempo, é ultrafino (apenas 8,8 mm) e, o que é importante para o funcionamento, o mais leve entre os concorrentes (580 g). A montagem do tablet Huawei mediapad 10 fhd 3g é de alta qualidade, não há folgas ou rangidos quando usado e a tampa traseira de alumínio não é deformada.

Vista traseira
1º layout de elementos
2º layout de elementos
Dispositivo bloqueado
Muitas vezes, em busca de preços baratos, encomendamos dispositivos móveis no exterior, em lojas online duvidosas, ou simplesmente os compramos de terceira mão. Ou talvez simplesmente não lemos o contrato ao comprar um telefone de marca por um preço muito baixo.
Um telefone bloqueado está vinculado a uma operadora específica e só funciona com seus cartões SIM, portanto, simplesmente não será possível instalar outro. Existem duas maneiras de resolver esse problema: ou descubra a quem seu telefone está vinculado e instale um cartão SIM dessa operadora, ou procure um especialista que fará o procedimento de desbloqueio do seu aparelho.

Reação de um iPhone bloqueado ao cartão SIM de outra pessoa
Vale a pena considerar que o provedor vinculado nem sempre presta serviços oficialmente em seu país, por exemplo, se você encomendou um telefone na América e ele está vinculado à operadora AT&T (um problema favorito dos amantes de iPhones baratos de EBay), você precisará mudar para outro hemisfério ou desbloquear novamente.
Use sim
Uma tecnologia recente, eSIM, é um cartão SIM virtual que funciona através de um pequeno chip embutido no smartphone. Em muitos países, os usuários podem escolher operadoras móveis e tarifas de comunicação diretamente nas configurações do seu dispositivo, sem visitar lojas de comunicação. Isso elimina problemas associados a danos físicos ao cartão.
Xiaomi eSIM apareceu com a atualização MIUI 10. Os desenvolvedores adicionaram um aplicativo especial que usa “tráfego de dólares”, que é baseado na tecnologia eSIM virtual. Quando o aplicativo está em execução, o smartphone recebe um número virtual.
No início de 2020, os dispositivos Xiaomi suportavam eSIM apenas na China. Entre outras coisas, esse recurso não funciona se o telefone tiver dois cartões SIM.
Se falamos da Rússia, no momento apenas a Tele2 ofereceu aos seus assinantes a utilização de tal serviço. Para fazer isso, os clientes devem entrar em contato com uma das cinco lojas de comunicação de Moscou com um pedido de mudança para um cartão SIM eletrônico, mantendo seu número.
Assim que o pedido for aprovado, o cartão plástico deixará de funcionar. Se um usuário deseja mudar para um cartão SIM virtual, mas não é cliente da Tele2, deve primeiro adquirir um cartão normal.
Os restantes grandes operadores — MTS, Megafon e Beeline — não aprovaram a introdução do eSIM. Na sua opinião, esta tecnologia levará ao aumento da concorrência (inclusive com os fabricantes de smartphones) e à redução das receitas das próprias operadoras.
Como restaurar imei incorreto após atualizar o Android
Para restaurar o IMEI por conta própria, você precisa ter certeza de que as ações realizadas estão corretas. Se alguma das instruções não ajudar, entre em contato com o centro de serviço.
Antes de corrigir um IMEI incorreto, você precisa se certificar de que as configurações estão incorretas — compare as combinações no dispositivo e nos documentos. Se o problema apareceu após o firmware, você precisa realizar a configuração manual:
- Remova o cartão SIM (se houver dois, ambos).
- Encontre o código na Internet para entrar no “modo de engenharia” para o modelo do seu telefone. Por exemplo, para Lenovo A319 o código se parece com “*#*#3646633#*#*”.
- Espere um pouco, não execute nenhum comando no telefone.
- Será aberto um menu no qual você precisa selecionar o item “conexões”.
- Selecione «Detalhes do CDS».
- Será aberto um menu em inglês, onde você precisa selecionar o item “informações do rádio”.
- Selecione Phone1 se houver apenas um cartão SIM no telefone.
- Será aberta uma janela na qual você deverá inserir a letra E.
- Você deve inserir o código IMEI correto entre aspas.
- Selecione «enviar no comando», então uma mensagem de erro poderá aparecer.
- Em caso de erro, adicione um espaço após na mesma linha onde foi digitado o IMEI.
- Reinicie seu telefone.
O smartphone do exemplo possui dois cartões SIM. Após definir as configurações do Phone1 (6º ponto), é necessário repetir as operações do Phone2 e só então reiniciar o telefone. O método considerado é semelhante para todos os dispositivos Android.
Como resolver o problema?
Muitas vezes você pode evitar entrar em contato com a operadora ou serviço de reparo, porque o próprio assinante pode resolver o problema. Para ter certeza de que um caso específico é exatamente assim, você deve:
- Reiniciar telefone
, aguardando que todos os aplicativos terminem o download. Você pode ter que fazer isso várias vezes. Também é recomendável desligar o telefone, remover o cartão SIM e instalá-lo novamente. Depois de instalar o SIM novamente, reinicie o telefone.

- Limpar contatos
no conector do telefone, bem como no cartão SIM. Um tecido sem fiapos ou um pano emborrachado é adequado para esses fins. O procedimento deve ser realizado com cuidado para evitar causar maiores danos.

- Use um pequeno pedaço de papel
para inseri-lo junto com o cartão SIM. Isso fará com que o cartão se ajuste melhor aos contatos do telefone, o que ajudará a detectá-lo.

Qual tarifa escolher
Ao utilizar um cartão SIM num tablet, pode utilizar qualquer tarifário com pacote de tráfego, incluindo ilimitado para smartphones, ou optar por tarifários especiais para tablets. A única exceção é para assinantes Iota — você não pode usar tarifas para smartphones ou computadores.
Consideremos as melhores opções tarifárias de todas as operadoras federais que permitem o uso ilimitado do acesso à Internet com um custo mensal mínimo. Todos os preços são indicados na ligação na região de Penza.
No MTS você pode utilizar qualquer tarifa para smartphones, e em termos de preço a opção mais favorável será “Tariffishche”. Ao escolher um pacote mínimo de minutos, o custo por mês será de 400 rublos. Porém, vale considerar que com este tarifário o tráfego ilimitado é fornecido apenas na região de conexão, podendo ser utilizados apenas 30 GB fora dela. É por isso que esta tarifa pode não ser adequada para quem utiliza regularmente um tablet quando viaja pelo país.
Portanto, para quem deseja utilizar o acesso ilimitado enquanto viaja com cartão SIM em tablet, recomenda-se o tarifário “Para Laptop”. Por 690 rublos por mês, estarão disponíveis velocidades ilimitadas de até dez megabits e sem limite de velocidade — 1.040 rublos por mês.
Entre as tarifas do MegaFon, a melhor opção é “Máximo” da linha principal “Sem pagamentos a maior”. O plano tarifário permite que você use Internet ilimitada sem quaisquer restrições por 550 rublos. A taxa é cobrada a cada 30 dias.
A tarifa mínima Beeline com acesso ilimitado à rede de dados custa 600 rublos. A taxa é cobrada diariamente a vinte rublos por dia no plano tarifário “Close People 3”.
Poderá optimizar as suas despesas com este tarifário se também utilizar um cartão SIM Beeline no seu smartphone. Neste caso, a tarifa pode ser ativada nele, e um cartão SIM para tablet pode ser adicionado aos pacotes gerais por 6,66 rublos por dia. Assim, você pode usar uma tarifa de pacote em seu smartphone por 800 rublos por mês e usar Internet ilimitada em seu telefone e tablet ao mesmo tempo.
Se você usa um cartão SIM Tele2 em seu tablet, selecione “Ilimitado”. O custo mensal desta tarifa será de 550 rublos, e você poderá usar o acesso de alta velocidade sem limites no volume de tráfego utilizado.
A operadora virtual Yota oferece uma tarifa especial para cartão SIM em tablet. Ele permite conectar um pacote de tráfego de até quinze gigabytes ou escolher ilimitado. O tráfego ilimitado de Internet nesta tarifa custará quinhentos rublos.
Quando entrar em contato com a operadora
- Se o cartão SIM Megafon não funcionar
, disque o número de suporte 8 800 550 05 00
, ou 7 926 111 05 00
(gratuito de qualquer lugar do mundo). Diga-nos em que circunstâncias o seu cartão SIM deixou de ser lido. A operadora lhe dirá o que fazer. - Se o cartão SIM MTS não funcionar
, ligue para o número único 8 800 250 08 90
. Para roaming internacional 7 495 766 0166
. Talvez uma ligação seja suficiente para que o cartão SIM volte a funcionar. - Se o cartão SIM Beeline não funcionar
, entre em contato com a central de suporte 24 horas pelo telefone 8 800 700 0611
, 0611
(móvel). Conte-nos detalhadamente o que há de errado com o cartão SIM. - Se o cartão SIM Tele2 não funcionar
, disque 8 495 97 67 611
e expressar o problema. Ou entre em contato com o suporte no site da operadora. - Se o cartão SIM Iota não funcionar
, você pode entrar em contato pelo chat no site ou no aplicativo mobile.
Onde entrar em contato
O telefone não vê o cartão SIM, já discutimos o que fazer. Finalmente, vamos falar sobre para onde ir. Aqui as recomendações dependem da causa original do problema.
Se o usuário descobrir que o motivo é um cartão SIM com defeito, entre em contato com o escritório da operadora mais próximo. Algumas pessoas aconselham ligar para o suporte, mas nesta situação é inútil. Os funcionários da empresa irão reemitir o cartão SIM e fornecer um novo chip com o número antigo. Ou se oferecerão para emitir um novo cartão SIM se o anterior tiver sido irrevogavelmente bloqueado por não uso. Mas neste último caso, vale a pena considerar o quão necessário isso é. 
Se um problema for detectado em seu smartphone, você não deve se preocupar com isso sozinho. Um gadget cujo período de garantia ainda não expirou pode ser levado à loja e será consertado gratuitamente. Em outros casos, entre em contato com o departamento de serviço mais próximo. O custo dos reparos é difícil de prever; isso requer diagnósticos especializados.
Se o seu telefone não encontrar o cartão SIM, agora você sabe o que fazer. Você pode fazer todas as perguntas nos comentários. Compartilhe o artigo nas redes sociais e fique conosco, temos muitas coisas úteis e interessantes.
O cartão SIM não funciona depois de piscar
Uma causa comum de falha do cartão SIM é a atualização do dispositivo. Falhas durante a instalação ou incompatibilidade do firmware personalizado com o seu dispositivo podem causar um erro semelhante. A melhor solução nesta situação seria retornar a um backup, o que geralmente é feito antes de manipular o sistema operacional.
Se o backup não for o seu estilo, copie os arquivos necessários para a mídia e retorne o dispositivo às configurações de fábrica ou simplesmente instale o firmware oficial do site do fabricante do seu telefone.

ROOT e Jailbreak permitem que você obtenha acesso total ao sistema de arquivos, mas são puníveis com sanções dos fabricantes, incluindo recusa total de reparo
Se você possui ROOT ou Jailbreak, lembra se instalou modificações duvidosas em seu dispositivo ou excluiu arquivos desconhecidos? Mesmo ajustes simples, como substituir o tom de discagem ou alterar a voz, podem levar a consequências terríveis. É muito provável que você simplesmente tenha danificado os drivers do sistema, o que causou uma falha na conexão móvel.
Imei inválido
Após verificar o IMEI, você percebeu que ele está apagado ou não corresponde. Como recuperar? Abra o menu de serviço usando o código (para todos os sistemas operacionais):
| Código universal | *#3646633# | *#*#3646633#*#* |
| Samsung | *#*#8255*#*# | *#*#4636*#*# |
| HTC | *#*#3424*#*# | *#*#4636*#*# |
| Sonya | *#*#7378423*#*# | |
| iPhone | *#*#4634*#*# | |
| Huawei | *#*#2846579*#*# | |
| Philips, Fly, Alcatel | *#*#3646633*#*# | |
| Processador MTK | *#*#54298*#*# | *#*#3646633*#*# |
- disque a combinação como um número e pressione a tecla “ligar”;
- vá em “Informação CDS – Informação Rádio – Telefone1”;
- na parte superior abaixo do item AT, digite no campo EGMR=1.7 “insira o IMEI correto” – para o primeiro cartão SIM ou EGMR=1.10 “insira o IMEI correto” – para o segundo;
- pressione o botão “SEND AT COMMAND” e as novas configurações entrarão em vigor;
- reinicie seu smartphone.
Você pode consertar usando o aplicativo “Chamelephon” se tiver direitos ROOT. Você sempre pode entrar em contato com o centro de serviço para resolver o problema.
Configurações incorretas
Por que o telefone não vê o cartão SIM?
1. Verifique se você ativou o Modo Avião ou o Modo Offline. Quando o modo avião estiver ativado, os serviços de comunicação móvel serão desativados automaticamente.
- clique no ícone de configuração;
- selecione configurações avançadas;
- desligue o “modo avião”.
Não ajudou? Retire o cartão SIM, espere cerca de meio minuto e insira-o novamente. Reinicie seu telefone/tablet.
2. Verifique se o cartão SIM está habilitado nas configurações do telefone, relevante para dispositivos com dois ou mais cartões SIM no Android:
- vá para opções de configurações;
- selecione “Gerenciador de cartão SIM”;
- ative o cartão SIM desejado clicando nele ou mude o controle deslizante próximo a ele para o modo “Ligado”.
Se não ajudar, tente enviar uma mensagem de um cartão SIM inativo e o sistema solicitará automaticamente que você ligue o cartão.
3. O telefone não vê o novo cartão SIM — a ativação falhou. O que fazer:
- instale um cartão SIM, ligue o aparelho;
- insira o código PIN (indicado no blister plástico onde o cartão SIM foi guardado no momento da compra);
- faça uma ligação para o número de ativação gratuito.
| Tele2 | 610 |
| MTS | *111# |
| Beeline | *101*1111# |
| Megafone | *121*código do pacote# |
https://www.youtube.com/watch?v=ARMHTqCFQAA
4. Sem cadastro na rede. Você precisará procurar manualmente a estação mais próxima através das configurações:
- vá para configurações;
- clique em “Configurações avançadas”;
- clique em «Redes móveis».
O dispositivo começará a procurar todas as operadoras disponíveis e exibirá uma lista de conexões possíveis. Selecione o que você precisa e ative-o.
Se nenhum dos métodos funcionar, faça uma reinicialização completa: “configurações” – “backup e redefinição” – “redefinição de dados”. Pré-arquive seus dados para recuperação automática.
Oxidação de contato
O problema é bastante sério. Com ele, as almofadas de contato do slot ficam sujeitas à oxidação.
Neste caso, a gravidade visual do fenômeno não pode ser um sinal diagnóstico.
Às vezes, a oxidação visualmente forte (escurecimento) não interfere na operação, enquanto às vezes quase nenhuma alteração externa é perceptível, mas o slot não funciona.
A oxidação pode ocorrer por vários motivos:
- Inundar ou molhar (mesmo usar no banheiro ou na chuva, em ambiente úmido);
- Aquecimento excessivo, superaquecimento do aparelho;
- Problemas com a bateria do aparelho;
- Às vezes, ocorre oxidação em telefones antigos com o tempo, pois sua vida útil expirou há muito tempo.
Para determinar a presença de oxidação, inspecione os contatos, se possível.
Normalmente, um leve escurecimento é perceptível neles, mas tal “sintoma” pode estar ausente. Você mesmo pode tentar eliminar a oxidação.
Para isso, molhe um tecido não tecido em álcool, enrole-o na agulha e limpe cuidadosamente os contatos.
Deixe secar, insira o cartão SIM e tente ligar o telefone. Às vezes, esse método de reparo é bastante eficaz.
Em alguns casos, a oxidação se transforma em corrosão. Você não conseguirá resolver o problema sozinho, pois será necessário substituir todo o slot. Este é um procedimento caro realizado por profissionais.
Problema com cartão SIM
Você pode determinar a presença de tal problema da seguinte maneira — pegue um gadget com um cartão SIM funcionando normalmente. Substitua-o por outro que suscite dúvidas quanto ao seu desempenho. Inicie o dispositivo.
Se outro telefone não reconhecer o cartão SIM, não há dúvida — o motivo está justamente no cartão.
Possíveis causas de problemas:
- O cartão SIM expirou
. O serviço do cartão SIM foi suspenso pela operadora devido ao fato de o assinante não utilizá-lo por um longo período — 180 dias. O resultado foi que o bloqueio automático foi ativado. Este cartão não pode ser usado; você deve entrar em contato com sua operadora de celular para reemiti-lo.
- Falha na ativação do cartão SIM
. Se o assinante comprou em sites de vendas, com pressa os promotores podem ter esquecido a ativação. O usuário só poderá saber disso quando o telefone for inicializado. Corrigir a situação não será difícil — cada operadora possui um algoritmo de ativação prescrito para o cartão SIM
.
- O cartão foi danificado durante o processo de corte
. Se o usuário tentar reduzir de forma independente o tamanho do cartão SIM para caber no microconector do telefone, ele poderá tocar e danificar seus contatos. Não é difícil evitar isso — basta fazer o pedido correspondente a um trabalhador especializado. Ou selecione antecipadamente um cartão SIM com as dimensões apropriadas.
- Danos existentes
. Qualquer deformação causada por impacto físico – amassado, arranhão, lasca, etc. — conduz à limitação do funcionamento do cartão SIM ou à perda total das suas funções.
Artigo relacionado: Como restaurar um cartão SIM Beeline e quanto custa?
Vídeo de restauração de um cartão SIM danificado:
Diagnosticar e encontrar uma solução para o problema com base nos cenários abaixo.
Cenário 1: Não há vibração ou som ao receber novas mensagens.
- Tom de notificação definido como Não
ou para o aplicativo Mensagens
função desativada Vibração
.Neste caso, abra o aplicativo Configurações
, vá para a seção Aplicativos
, selecione Mensagens
, clique em Gerenciador de Notificações
, defina o tom de notificação para uma opção diferente de Nenhum
e ative a função Vibração
. - Um aplicativo de terceiros incompatível é usado.
Recomenda-se usar um tema pré-instalado. Vá ao menu, selecione um tema e clique em Aplicar
. - As mensagens chegam durante conversas de chat no aplicativo de mensagens. Saia do aplicativo messenger e verifique se ele vibra ou emite som ao receber mensagens de acompanhamento.
Cenário 2: Ao receber uma nova mensagem, o indicador não pisca.
Para solucionar o problema, consulte o documento “A luz não pisca ao receber uma nova mensagem”.
Cenário 3: Ao receber uma nova mensagem, a tela não liga quando é desligada.
- Para Estilo de tela de bloqueio
a opção do seu telefone não está selecionada Desbloquear diário
.Para EMUI 9.0 e inferior: abra Configurações
, pesquise Desbloquear Diário
e para a opção Estilo de tela de bloqueio
selecione a opção Desbloquear Diário
.Para EMUI 9.1: Vá para o menu.
- Função Ativar tela quando notificado
desligado.Abra o aplicativo Configurações
, vá para a seção Ativando a tela quando notificado
e habilite a função Ative a tela quando notificado
.
Cenário 4: Os banners não são exibidos ao receber novas mensagens.
- No aplicativo Mensagens
função desabilitada Banners
.Abra o aplicativo Configurações
, vá para a seção Aplicativos
, selecione Mensagens
, clique em Gerenciador de Notificações
e habilite a função Banners
.
Verifique o modo avião
Dispositivos portáteis que suportam conexão a uma rede celular ou Wi-Fi possuem um “modo avião” especial. Esta função desliga todos os tipos possíveis de sinal recebido, tornando o tablet autônomo.
Existem duas maneiras principais de verificar o status do modo avião:
- no menu da barra de comandos do tablet;
- nas configurações de comunicação do dispositivo.
O mais fácil é abrir o painel de comandos rápidos do tablet. Para fazer isso, em qualquer janela de trabalho o usuário deve deslizar de cima para baixo na tela. Este método de chamada do painel funciona em dispositivos Android. Nos tablets Apple, o deslizamento ocorre de baixo para cima na tela.
Em seguida, você precisa verificar o status do ícone “modo avião”. Os fabricantes de sistemas operacionais geralmente escolhem um avião como ícone para esta função.
Você também pode verificar se o “modo avião” está ativado nas configurações do tablet. Esta função é mais frequentemente encontrada na seção “Comunicações e Sinais”, às vezes os desenvolvedores a colocam nas configurações gerais de um dispositivo portátil.
Quando o modo avião está ativado, o cartão SIM não funciona.
Instalando um cartão SIM
Importante! Para instalar um cartão SIM em um tablet, ele deve estar desligado. Alguns dispositivos podem operar em modo quente, ou seja, irão detectá-lo sem desligá-lo, mas na maioria das vezes o tablet não vê o cartão SIM sem reinicializar.
Depois de desligar, você precisa encontrar um lugar embaixo do Sim. As opções podem variar. Nos tablets Huawei modernos, ele é inserido em um slot especial. Para abri-lo, é necessário utilizar o pequeno clipe de papel que acompanha o kit. O carro é retirado do tablet e o cartão é colocado nele.
A segunda opção é uma vaga aberta. Este conector é instalado em equipamentos Asus.
Aqui o Sim é simplesmente inserido na caixa. Para inserir corretamente um cartão SIM no tablet, você precisa observar o ícone próximo ao slot. Mostra de que lado você precisa colocá-lo no dispositivo. Quando instalado corretamente, um clique será ouvido. Para remover o cartão, você precisa pressioná-lo levemente com a unha — ele sairá, como se fosse empurrado por uma mola.
A terceira opção é que o slot seja fechado com um tampão plástico. Neste caso, haverá uma pequena lacuna que pode ser facilmente removida com a unha. Neste caso, o lado de instalação do cartão SIM será novamente indicado na caixa. Este tipo de slot é encontrado em tablets Samsung.
A última opção é uma capa removível. Freqüentemente, os proprietários do Prestigio e Digma estão interessados em saber onde o cartão SIM está inserido no tablet. Estas marcas são uma das poucas que permitem a utilização de dois cartões ao mesmo tempo. Para instalar o dispositivo, você deve virá-lo.
Na parte superior do aparelho existe um painel removível de pequena largura. Na parte central acima da câmera há um vão que deve ser recolhido com a unha. Após retirar a tampa, o usuário verá espaço para SIM e microSD. Neste caso, o cartão é colocado com o chip dentro, o canto cortado deve ficar para cima.
Não há outros locais para colocar o cartão SIM em tablets. Se a questão de onde o cartão SIM está inserido no tablet permanecer sem solução, será necessário consultar a documentação do equipamento. Existem instruções sobre onde e como instalar.
Na maioria das vezes, após instalar o cartão e reiniciar o dispositivo, ele detectará automaticamente o SIM e começará a funcionar. Ao instalá-lo pela primeira vez, você receberá um SMS com as configurações do seu tablet; você precisa abri-las e salvá-las. Se você não recebeu o SMS, ligar para a linha direta ajudará.
Um ponto importante na hora de criar um ponto é cadastrar corretamente o endereço no qual o dispositivo irá se conectar à rede. Este item é denominado APN. Operadoras diferentes possuem endereços diferentes, portanto a opção correta de configuração pode ser encontrada no site da operadora.
Formatos de cartão SIM
Atualmente, os fabricantes de equipamentos equipam os dispositivos com slots para diferentes formatos de SIM. Existem três tipos no total.
- Mini Sim
geralmente usado em aparelhos antigos ou em equipamentos baratos das marcas Oysters, Irbis, Digma e similares. Este é um tamanho padrão de 25*11 mm. - Micro Sim
— visual mais moderno. Inicialmente utilizado na tecnologia Apple, em particular no iPhone 4. Posteriormente, outros fabricantes mudaram para este formato. Tamanho – 15*12mm. - Nano Sim
— o formato mais recente. Tamanho – 12*5mm. Aqui, todo o cartão é um chip com molduras plásticas mínimas. A primeira empresa a utilizar esse formato foi a Apple no iPhone, hoje a grande maioria dos modelos modernos trabalha com esse tipo.
Antes de inserir um cartão SIM no tablet, você precisa ter certeza de que seu tamanho corresponde ao formato suportado. Você pode descobrir isso na documentação do dispositivo. Se o cartão for antigo, ele poderá ser cortado com um dispositivo especial. Não faça isso com uma tesoura comum, pois existe a possibilidade de danificar o chip.
Conselho! Se houver uma loja de celulares da operadora necessária nas proximidades, eles emitirão gratuitamente um cartão SIM com um padrão adequado.
Se o cartão for comprado pela primeira vez, ele é universal — basta espremer o formato para fora da caixa de plástico. Quando você tem uma placa pequena e o conector é projetado para uma placa grande, é melhor comprar um adaptador para todas as opções.
