↑ por qué el dispositivo Android no ve la tarjeta SIM
Convencionalmente, todas las causas de este error se pueden dividir en dos tipos: software y hardware. En el primer caso, los problemas del sistema son los culpables, en el segundo, fallos mecánicos de la propia tarjeta SIM o de su ranura.
Primero debemos verificar todo lo relacionado con el sistema y si esto no trae el resultado deseado pasar a fallas de hardware.
¿Por qué mi teléfono Android no ve la tarjeta SIM?
Las razones por las que el teléfono no ve la tarjeta SIM están relacionadas con el daño al número IMEI.
La NVRAM está dañada (IMEI incorrecto). Esta situación ocurre con bastante frecuencia en los teléfonos inteligentes y puedes comprobarlo de la siguiente manera:
- Encienda Wi-Fi y verifique las redes disponibles para conectarse;
- Si la primera red que aparece en la lista de conexiones disponibles es “NVRAM WARNING: Err = 0x10” o algo similar, entonces la NVRAM está dañada
. - Marcamos la combinación *#06# en el teclado de llamadas y vemos campos vacíos bajo el nombre IMEI 1 e IMEI 2;
¿Qué es el IMEI? Este es un identificador especial para su teléfono, sin el cual no podrá realizar llamadas ni enviar mensajes. Está ubicado en NVRAM.
Las razones son las siguientes:
- Proceso de firmware incompleto o interrumpido;
- Repartición de la memoria;
- Formatear el dispositivo mediante SP Flash Tool;
- Usar la versión incorrecta de SP Flash Tool.
Por qué el teléfono no ve la tarjeta SIM y qué hacer al respecto.
¡Saludos a todos los visitantes!
En general, no me gusta mucho «indagar» en los teléfonos, pero la publicación de hoy tocará una pregunta muy popular y «trillada»: por qué a veces el teléfono no ve la tarjeta SIM (creo que casi todo el mundo se ha encontrado con esto).
Me gustaría señalar de inmediato que en más de la mitad de los casos usted puede restaurar rápidamente el funcionamiento del teléfono por su cuenta (sin tener que ir a un centro de servicio ni a un operador de telecomunicaciones). Sólo necesitamos un pequeño trozo de goma (borrador escolar), bastoncillos de algodón y un poco de alcohol 👌.
Nota importante
: si su teléfono está en garantía, tenga en cuenta que algunos de los pasos a continuación pueden provocar su desaparición (¡todo lo que haga según los consejos a continuación es bajo su propio riesgo y riesgo!)
.
Ahora pasemos a las razones, y qué y en qué orden se debe verificar (y hacer). Por cierto, las puntas son universales y aptas para teléfonos de diferentes marcas: SAMSUNG, XIAOMI, DIGMA, HONOR, HUAWEI, etc.
*
👉 Opción 1: modo avión, error de configuración
Y entonces, notaste que el teléfono mostraba un error: “No hay tarjeta SIM”
(esto también incluye “Sin señal / No se detectó red”
o algo así).
Primero, presta atención a dónde estás
(¿Hay señal en este lugar, funcionan los teléfonos de otras personas?). El hecho es que en algunos teléfonos, debido al firmware chino «torcido» (y a una traducción de mala calidad), el error sin acceso a la red se marca como «invisibilidad de la tarjeta SIM».
Además, verifique si tiene activado el “modo avión” (esto apaga las comunicaciones móviles, Wi-Fi, Bluetooth, etc.). ¡También se recomienda reiniciar su teléfono inteligente!
*
👉 Opción 2: la ranura para tarjeta SIM está deshabilitada
Más a menudo, este problema ocurre cuando dos tarjetas SIM están conectadas al teléfono inteligente a la vez (una de ellas puede simplemente estar desactivada en la configuración del teléfono).
En Android 9: esta configuración se encuentra en la sección «Redes inalámbricas»
: ¡Tenga en cuenta que el teléfono ve al operador, el número de móvil y la ranura SIM están encendidos! 👇
*
👉 Opción 3: “acidificación” de los contactos (formación de película)
A continuación, le aconsejaría que apague el teléfono y retire con cuidado la tarjeta SIM de la ranura del teléfono (importante: trate de no tocar los contactos de la tarjeta SIM con los dedos).
Luego, intente limpiar los contactos con un borrador normal; le permitirá eliminar todos los «óxidos» y la película que se puedan haber formado allí (especialmente si no ha quitado la tarjeta SIM de la ranura durante varios años (y más aún, si el teléfono se utilizó en zonas húmedas: baño, sauna, etc.)
).
Luego, es aconsejable limpiar los contactos con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.
Intente conectar nuevamente la tarjeta SIM limpia y seca al teléfono y pruebe su funcionamiento.
*
👉 Opción 4: ¿la tarjeta SIM ha quedado inutilizable
Si su teléfono se cayó al agua, a menudo funciona en habitaciones polvorientas o la piel ha quedado expuesta. Impactos, vibraciones (etc.): recomiendo encarecidamente intentar instalar la tarjeta SIM en otro dispositivo (y probarla). Es posible que simplemente se haya deteriorado.
¡Para referencia!
¡Una tarjeta SIM no es sólo un trozo de plástico (como mucha gente piensa)! Contiene su propio procesador, memoria, módulo de cifrado, etc.
Esto le permite, por ejemplo, encontrar la subestación de transmisión más cercana, almacenar parte de sus números, información de servicio del operador, etc.
Es decir. dañarlo accidentalmente es fácil.
*
👉 Opción 5: jugar en el soporte que sostiene la tarjeta SIM
Cada teléfono tiene su propio mecanismo de instalación de la tarjeta SIM. En aquellos dispositivos donde se puede «llegar» al soporte de sujeción (que presiona la tarjeta hacia arriba, vea la foto a continuación 👇), preste atención a si «se ha destrozado» y si hay algún juego entre la tarjeta y este soporte. .
Deseable
Si son visibles, limpie los contactos (debajo de este soporte) con un bastoncillo de algodón (empapado en alcohol) y coloque un pequeño trozo de papel entre la tarjeta SIM y este soporte. Esto le permitirá presionar la tarjeta SIM con más fuerza y mejorar el contacto.
*
👉 Opción 6: instalar la tarjeta SIM en el lado equivocado (recorte incorrecto al intentar hacer un estándar Nano a partir de un Micro)
Otro problema “manido” y popular es la simple falta de atención. ¡Algunas personas simplemente no prestan atención a la “esquina” de control (👇) e insertan la tarjeta SIM en la ranura por el lado equivocado!
Además, este problema a menudo “aparece” cuando intentas cortar una tarjeta tú mismo: cuando intentas hacer “Nano” a partir de un formato más grande (“Estándar” o “Micro”).
Muy a menudo, al cortar, las tijeras se “mueven” 0,5 mm hacia un lado y la tarjeta SIM se daña.
En este caso
Lo único que tienes que hacer es acudir a cualquier tienda de telefonía móvil de tu operador y hacerte con una nueva versión de la tarjeta SIM, ¡afortunadamente es gratis! (el nuevo formato de tarjeta es bastante fácil de “romper” para adaptarse a cualquier estándar)
*
👉 Opción 7: actualizaciones incorrectas, firmware, infecciones de virus, etc.
Si acaba de actualizar su teléfono (o instaló una nueva aplicación con alguna publicidad “extraña”)
y sucedió esta «desgracia»; lo más probable es que el teléfono solo se pueda «reparar» con un reinicio completo del sistema (HARD RESET).
Después del reinicio, todas las configuraciones y ajustes preestablecidos volverán a la configuración de fábrica, ¡pero todos los datos de su memoria (contactos, fotos, etc.) se eliminarán!
Por lo tanto
, primero recomiendo hacer copia de seguridad
(copia de seguridad) de todo lo que necesita, y luego realice un reinicio
. Cómo hacer todo esto: consulte mis notas anteriores, enlaces a continuación.
👉 ¡Ayuda!
1) Me gusta
restablecer la configuración de Android
a la configuración de fábrica [Restablecimiento completo] (es decir, eliminar todos los datos del teléfono, tableta)
2) Me gusta
hacer una copia de seguridad de contactos y archivos
(fotos, vídeos, etc.) en Android. Copia de seguridad por si acaso 👌
*
👉 Opción 8: “presets” del operador de telecomunicaciones
Algunos teléfonos se venden de forma especial. promociones (¡con ciertos ajustes preestablecidos y acuerdos adicionales!). A menudo pueden tener un «vínculo» estricto con un operador específico (y esto puede aplicarse no sólo a los operadores rusos).
Verifique si su dispositivo tiene licencia para operar en el país donde desea utilizar las comunicaciones y qué pasa con el servicio. su uso. (esto se aplica principalmente a aquellos usuarios que ordenaron teléfonos por su cuenta en tiendas en línea extranjeras o compraron el dispositivo con promociones y descuentos del 50% o más).
*
Si resolviste la pregunta de alguna otra manera — házmelo saber
en los comentarios (¡piedad de antemano!).
¡Todo lo mejor!
👋
↑ incompatibilidad de tarjeta SIM y teléfono
Por ejemplo, compraste un teléfono inteligente insignia súper moderno y le insertaste una tarjeta SIM que has estado usando durante mucho tiempo. Existe una alta probabilidad de que el dispositivo simplemente no pueda leer dicha tarjeta SIM. En este caso simplemente nos acercamos a la oficina de nuestro operador más cercana y cambiamos la tarjeta SIM por una nueva (el número seguirá siendo el mismo).
↑ problema con los contactos de la ranura y tarjeta SIM
Si mojó accidentalmente su teléfono inteligente o permaneció en una habitación polvorienta durante mucho tiempo, entonces quizás los contactos de la ranura SIM y la tarjeta SIM en sí simplemente estén sucios u oxidados. Para solucionar este problema, simplemente empape un hisopo de algodón en alcohol y limpie los contactos aquí y allá.
¿Está activado el modo avión?)
Cualquier teléfono inteligente Android permite a los usuarios activar el modo avión. Cuando habilita esta función, las comunicaciones móviles, Wi-Fi y Bluetooth dejan de funcionar.
La desventaja del modo avión es que se puede activar accidentalmente, ya que el botón destinado a ello se encuentra justo en la cortina. Compruebe si este modo está activado.
También puedes ir a configuración, en la sección “Redes inalámbricas”, seleccionar “Funciones adicionales” y desactivar el “Modo avión”.
A veces, después de esto, es necesario quitar y volver a insertar la tarjeta SIM para que el teléfono pueda verla.
La ranura para tarjeta SIM está deshabilitada en la configuración
A menudo la tarjeta no funciona debido a parámetros incorrectos para conectarse a la red móvil, o tal vez simplemente su ranura está apagada. Esto es especialmente cierto para dispositivos con dos tarjetas SIM, donde la configuración de conexión cambia a discreción del usuario.
Para comprobar si esto es cierto y corregir errores:
- Vaya a la configuración de su teléfono a través del escritorio o la pantalla de notificaciones.
- Seleccione la subsección “Tarjetas SIM y redes móviles”.
- Observa si se muestran los operadores de ambas tarjetas SIM y selecciona aquel con el que estás teniendo problemas.
- Asegúrese de que el interruptor esté en modo de funcionamiento.
- Si la tarjeta está encendida, haga clic en «Redes móviles» y vea si la selección automática de red está activada.
Además, en el apartado “Tarjetas SIM y redes móviles”, comprueba qué ajustes están configurados por defecto. Por ejemplo, si Internet está configurado en una tarjeta SIM, en la otra simplemente no funcionará.
Usar esim
Una tecnología reciente, la eSIM, es una tarjeta SIM virtual que funciona mediante un pequeño chip integrado en el interior del teléfono inteligente. En muchos países, los usuarios pueden elegir operadores móviles y tarifas de comunicación directamente en la configuración de su dispositivo, sin visitar las tiendas de comunicación. Esto elimina los problemas asociados con daños físicos a la tarjeta.
eSIM apareció en los teléfonos inteligentes Xiaomi con la actualización MIUI 10. Los desarrolladores agregaron una aplicación especial que utiliza «tráfico de dólares», que se basa en la tecnología eSIM virtual. Cuando la aplicación se está ejecutando, al teléfono inteligente se le asigna un número virtual.
A principios de 2020, los dispositivos Xiaomi admiten eSIM solo en China. Entre otras cosas, esta función no funciona si el teléfono tiene dos tarjetas SIM.
Si hablamos de Rusia, por el momento sólo Tele2 ha ofrecido a sus suscriptores utilizar este servicio. Para hacer esto, los clientes deben comunicarse con una de las cinco tiendas de comunicaciones de Moscú para solicitar cambiar a una tarjeta SIM electrónica manteniendo su número.
Una vez aprobada la solicitud, su tarjeta de plástico ya no funcionará. Si un usuario quiere cambiar a una tarjeta SIM virtual, pero no es cliente de Tele2, primero debe comprar una tarjeta normal.
Los principales operadores restantes, MTS, Megafon y Beeline, no aprobaron la introducción de eSIM. En su opinión, esta tecnología conducirá a una mayor competencia (incluso con los fabricantes de teléfonos inteligentes) y a una reducción de los ingresos de los propios operadores.
Daño mecánico a la tarjeta
Una tarjeta SIM es sólo una pequeña pieza de plástico con un chip de metal. Con un uso prolongado, puede dañarse y sus contactos oxidarse.
Intente limpiar el chip con una goma de borrar suave o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Ambos remedios tienen el mismo efecto. Los contactos oscurecidos se deben frotar bien con una goma de borrar y, cuando se usa alcohol, se debe aplicar un hisopo de algodón durante un par de minutos y luego limpiar el chip.
Después del procedimiento de limpieza, inserte la tarjeta SIM y verifique su funcionalidad. Si la tarjeta es muy vieja, está rayada o agrietada, comuníquese con el centro de servicio de su operador. Se le entregará una nueva tarjeta SIM a la que se adjuntará su número anterior.
Fallo de software
Echemos un vistazo más de cerca a errores específicos para dispositivos Android y dispositivos iOS.
Reinicia tu teléfono inteligente
Si movió la tarjeta SIM y se dio cuenta de que está funcionando y el problema está en su teléfono inteligente, reinicie el dispositivo.
En la gran mayoría de los casos, esto ayuda con cualquier falla, incluida la invisibilidad de la tarjeta SIM. Al mismo tiempo, extraiga y vuelva a colocar la tarjeta en su lugar. Si el teléfono no lo detecta, entonces intenta usar la segunda ranura.
Reinstalación de la tarjeta SIM
La causa más común de mal funcionamiento de una tarjeta SIM es ella misma, por lo que primero debe determinar qué es exactamente lo que no funciona. Transfiera la tarjeta a cualquier otro teléfono que funcione para verificar si funcionará en ese dispositivo. Si resulta que el problema está en la tarjeta, contacta también con tu operador.
Antes de ir a la tienda de comunicaciones, lleve consigo su pasaporte; lo necesitará si resulta que aún necesita reemplazar su tarjeta SIM.
Causas comunes
Hay muchas razones por las que un teléfono inteligente deja de ver una tarjeta SIM. Los problemas pueden estar relacionados tanto con el teléfono como con la propia tarjeta SIM. Además, el motivo suele estar oculto en ajustes del dispositivo configurados incorrectamente.
Restablecimiento de fábrica
En ocasiones, debido a cualquier manipulación en el teléfono inteligente, puede ocurrir una falla del sistema relacionada con el correcto funcionamiento del módem. En este caso, toda la funcionalidad del dispositivo en términos de comunicación puede verse afectada y es necesario restablecer la configuración a la configuración de fábrica.
Para restablecer, debe ir a la configuración, en la sección «Sistema y dispositivo», hacer clic en «Configuración avanzada» y buscar la subsección «Restablecer configuración», donde debe seleccionar «Todos los archivos en el teléfono».
Al restablecer se borrarán todos los datos del usuario, así que primero haga una copia de seguridad de los archivos importantes.
Formas de resolver el problema
Puedes resolver el problema con una tarjeta SIM invisible de maneras muy simples y obvias, pero algunos de ellos no son los métodos más comunes.
Número de serie imei eliminado
Cada teléfono inteligente tiene un número IMEI único, mediante el cual se lo identifica de manera única. Hay casos en los que, después de alguna acción del usuario (actualización de firmware, actualización del sistema, restablecimiento del teléfono inteligente a la configuración de fábrica), este número se elimina de una sección especial de la memoria del teléfono inteligente, lo que imposibilita identificar la tarjeta SIM insertada.
Para que el dispositivo vuelva a funcionar, debe volver a registrar el IMEI en el teléfono. Hay muchas instrucciones sobre cómo hacer esto en Internet. El proceso en sí es bastante complicado para el usuario medio, por lo que si tiene la más mínima duda sobre sus propias capacidades, es mejor ponerse en contacto con especialistas cualificados del centro de servicio.
Instalación de la última actualización
A veces, este problema se debe al hecho de que el usuario no ha actualizado el teléfono inteligente durante demasiado tiempo. Las nuevas versiones de firmware corrigen diversos errores y bugs que poco a poco se van acumulando en el smartphone debido a la obsolescencia del sistema operativo. Estos errores pueden dificultar la conexión de su teléfono inteligente a la tarjeta SIM.
Por ejemplo, puede instalar la versión actual del firmware MIUI seleccionando la sección «Acerca del teléfono» — «Actualización del sistema» en la configuración.
↑ conclusión
Si aún tiene alguna pregunta en el formato «¿Por qué el dispositivo Android no ve la tarjeta SIM?», Escríbanos en los comentarios a continuación y definitivamente lo ayudaremos.
