8 Soluções: Por que o telefone não vê o cartão SIM

A quarta razão pela qual um smartphone ou tablet não vê o cartão SIM é uma falha no imei

Cada telefone possui um código IMEI individual — sem ele é impossível fazer ligações.

Verifique se aconteceu alguma coisa. Para fazer isso, disque a combinação: * # 06 # — para exibi-lo. Se isso não for possível, você não poderá prescindir de um ponto de reparo.

Solda quebrada dos contatos do porta cartão

Durante o funcionamento do smartphone, sujeira e água entram, são possíveis danos mecânicos e, com isso, os contatos do titular do cartão se soltam. Se você encontrar esse problema, não faça reparos sozinho. Leve o gadget a um centro de serviço.

O cartão SIM não funciona — apenas chamadas de emergência

A mensagem “somente chamadas de emergência” aparece quando:

• não há fundos suficientes na conta — recarregue o saldo;
• você está fora da cobertura da rede — mude sua localização;
• “modo offline” está ativado — desligue a função.

Imei inválido

Após verificar o IMEI, você percebeu que ele está desgastado ou não corresponde. Como recuperar? Abra o menu de serviço usando o código (para todos os sistemas operacionais):

• disque a combinação como um número e pressione a tecla “ligar”;
• vá em “Informações CDS – Informações Rádio – Telefone1”;
• na parte superior abaixo do item AT, digite no campo EGMR=1.7 “insira o IMEI correto” – para o primeiro cartão SIM ou EGMR=1.10 “insira o IMEI correto” – para o segundo;
• pressione o botão “SEND AT COMMAND” e as novas configurações entrarão em vigor;
• reinicie seu smartphone.

Você pode consertar usando o aplicativo “Chamelephon” se tiver direitos ROOT. Você sempre pode entrar em contato com o centro de serviço para resolver o problema.

O suporte do cartão SIM está com defeito

Outra razão pela qual o smartphone não vê o cartão SIM é a deformação do suporte. O cartão SIM não se encaixa perfeitamente no slot do telefone e não há contato. Coloque um pedaço de fita adesiva no cartão SIM ou coloque um pedaço de papel dobrado. O cartão ficará mais ajustado aos contatos e o problema estará resolvido. O resultado não foi alcançado ou você não consegue entrar em contato com o titular — entre em contato com a central de atendimento.

O slot do cartão SIM está danificado

Este problema ocorre devido a trocas frequentes de cartões SIM, entrada de água, areia ou poeira, oxidação do ferro, tremores e quedas do gadget. O que fazer? Primeiro, limpe o slot do dispositivo. Trate com álcool e verifique se não há amolgadelas ou outros defeitos. Algum contato foi quebrado? A peça está quebrada. Não é recomendado desmontar o dispositivo sozinho; entre em contato com a assistência técnica.

Contatos do cartão SIM danificados

O cartão SIM possui contatos:

• Vcc – fonte de alimentação;
• Reset – controle;
• Cloc – frequência do relógio;
• Vpp – para registro de informações;
• E/S – entrada/saída;
• Geral (“terra”).

Danos a qualquer contato resultarão em falha. Você terá que solicitar um novo cartão SIM.

Problema com o telefone

Passemos ao segundo grupo, em que o problema “SIM não funciona” depende do telefone. Alguns motivos podem ser eliminados por conta própria, outros exigirão o contato com um centro de serviço.

Problema com o cartão SIM

Vamos começar pelo primeiro motivo, quando o culpado é o próprio cartão SIM. Abaixo está uma descrição do que causa cada situação. Descubra o que funciona para você e como resolver o problema.

O cartão SIM não está registrado na rede

O problema pode ser:

• o número está bloqueado — você pode descobrir em sua conta pessoal ou entrando em contato com a linha direta;
• o microchip queimou — substitua o cartão SIM da operadora;
• não procura a rede automaticamente — inicia uma busca manual;
• não corresponde ao IMEI — altere você mesmo o número ou entre em contato com a central de atendimento;
• o modo offline está ativado — desative a opção.

Um cartão SIM não poderá ser registrado na rede se o firmware contiver erros, o próprio cartão estiver danificado ou se houver problemas com o dispositivo.

O telefone vê o cartão SIM, mas não se conecta à rede

Possíveis motivos pelos quais o cartão SIM não vê a rede:

• quebra no amplificador de sinal, conector, controlador, antena, caminho de rádio;
• falha de software — a pesquisa na rede não inicia automaticamente;
• o padrão de comunicação não corresponde — o telefone não funciona nas frequências GSM russas.

No primeiro caso, a ida ao posto de atendimento é inevitável. No segundo, você precisa começar a procurar a rede manualmente e depois alterar o firmware do dispositivo. A terceira opção ocorre quando o telefone foi comprado no exterior, por exemplo, em uma loja online chinesa e não funciona na Rússia — isso não pode ser corrigido.

Como ativar um cartão SIM se não houver rede? Entre em contato com o escritório de vendas da operadora ou ligue para o suporte técnico de um número comercial.

O telefone não reconhece o segundo cartão SIM

Quando o cartão SIM não funciona no segundo slot, primeiro verifique se o cartão está funcionando. Mova-o para outro dispositivo funcional, se tudo funcionar, o problema está no telefone. O que poderia ser:

• alteração incorreta de firmware — reinstale o sistema operacional do site oficial do fabricante ou redefina as configurações para as configurações de fábrica;
• configurações incorretas — habilite o cartão SIM no gerenciador de dispositivos ou envie um SMS para o cartão SIM inativo;
• Erro IMEI – verifique a consistência do número na caixa e no programa do dispositivo usando o comando #06#.

Nem todo telefone funciona com dois cartões ao mesmo tempo, apenas os modelos top. Em dispositivos econômicos, os cartões SIM funcionam alternadamente.

O cartão expirou

Não existe uma data de validade regulamentada para o SIM, nem uma vida útil. Para o correto funcionamento, o prazo de sete anos é considerado a norma. A vida útil depende do próprio usuário: quantas vezes o cartão SIM é movido de um dispositivo para outro — o processo de fricção está em andamento, se água ou outros líquidos entraram em contato com ele — o processo de oxidação começa, que tipo de dispositivo é estava ligado antes e agora está ligado — diferentes níveis de potência dos gadgets.

Se o cartão SIM estiver funcionando há muito tempo e parou de funcionar, substitua-o pela sua operadora. Dirija-se a um ponto de venda oficial com seu passaporte. Lembre-se que o serviço será prestado apenas ao titular do número, ou a um representante com procuração autenticada por notário.