↑ por que o dispositivo Android não vê o cartão SIM
Convencionalmente, todas as causas deste erro podem ser divididas em dois tipos: software e hardware. No primeiro caso, a culpa é dos problemas do sistema; no segundo, do mau funcionamento mecânico do próprio cartão SIM ou do slot para ele.
Primeiramente devemos verificar tudo relacionado ao sistema e caso isso não traga o resultado desejado, passar para falhas de hardware.
Por que meu telefone Android não vê o cartão SIM?
Os motivos pelos quais o telefone não vê o cartão SIM estão relacionados ao dano ao número IMEI.
NVRAM está danificada (IMEI incorreto). Essa situação ocorre com bastante frequência em smartphones e você pode verificar da seguinte forma:
- Ligue o Wi-Fi e verifique se há redes disponíveis para conexão;
- Se a primeira rede que aparece na lista de conexões disponíveis for “NVRAM WARNING: Err = 0x10” ou algo semelhante, então a NVRAM está danificada
. - Discamos a combinação *#06# no teclado de chamada e vemos campos vazios sob os nomes IMEI 1 e IMEI 2;
O que é IMEI? Este é um identificador especial para o seu telefone, sem o qual você não poderá fazer chamadas ou enviar mensagens. Ele está localizado na NVRAM.
Os motivos são os seguintes:
- Processo de firmware incompleto ou interrompido;
- Reparticionamento de memória;
- Formatando o gadget via SP Flash Tool;
- Usando a versão errada do SP Flash Tool.
Por que o telefone não vê o cartão SIM e o que fazer a respeito.
Saudações a todos os visitantes!
Em geral, eu realmente não gosto de “cavar” com telefones, mas o post de hoje abordará uma questão muito popular e “banal” — sobre por que às vezes o telefone não vê o cartão SIM (acho que quase todo mundo já encontrou isso.).
Gostaria de ressaltar desde já que em mais da metade dos casos você pode restaurar rapidamente o funcionamento do telefone por conta própria (sem ir a uma central de atendimento ou operadora de telecomunicações). Precisamos apenas de um pequeno pedaço de borracha (borracha escolar), cotonetes e um pouco de álcool 👌.
Nota importante
: se o seu telefone estiver na garantia, lembre-se de que algumas das etapas abaixo podem levar ao seu desaparecimento (tudo o que você fizer com base nos conselhos abaixo é por sua própria conta e risco!)
.
Agora vamos aos motivos, e o que e em que ordem deve ser verificado (e feito). Aliás, as dicas são universais e adequadas para celulares de diversas marcas: SAMSUNG, XIAOMI, DIGMA, HONOR, HUAWEI, etc.
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👉 Opção 1: modo avião, falha nas configurações
E então, você notou que o telefone exibiu um erro: “Sem cartão SIM”
(isso também inclui “Sem sinal/Nenhuma rede detectada”
ou algo assim).
Primeiro, preste atenção em onde você está
(há sinal neste local, os telefones de outras pessoas funcionam?). O fato é que em alguns telefones, devido ao firmware chinês “torto” (e tradução de má qualidade), o erro sem acesso à rede é marcado como “invisibilidade do cartão SIM”.
Além disso, verifique se o “modo avião” está ativado (essa coisa desliga as comunicações móveis, Wi-Fi, Bluetooth, etc.). Também é recomendado reiniciar o smartphone!
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👉 Opção 2: o slot do cartão SIM está desativado
Mais frequentemente, esse problema ocorre quando dois cartões SIM estão conectados ao smartphone ao mesmo tempo (um deles pode simplesmente estar desligado nas configurações do telefone).
No Android 9 — esta configuração está localizada na seção “Redes sem fio”
: Observe que o telefone vê a operadora, o número do celular e o slot do SIM estão ativados! 👇
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👉 Opção 3: “acidificação” dos contatos (formação de filme)
A seguir, aconselho você a desligar o telefone e remover com cuidado o cartão SIM do slot do telefone (importante: tente não tocar nos contatos do cartão SIM com os dedos).
Depois, tente limpar os contatos com uma borracha comum — ela permite remover todos os “óxidos” e películas que possam ter se formado ali (especialmente se você não remove o cartão SIM do slot há vários anos (e ainda mais, se o telefone for usado em áreas úmidas: banho, sauna, etc.)
).
A seguir, é aconselhável limpar os contatos com um cotonete embebido em álcool.
Tente conectar novamente o cartão SIM limpo e seco ao telefone e teste seu funcionamento.
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👉 Opção 4: o cartão SIM ficou inutilizável
Se o seu telefone caiu na água, ele geralmente funciona em ambientes empoeirados ou com pelos expostos. impactos, vibrações (etc.) — Recomendo enfaticamente tentar instalar o cartão SIM em outro dispositivo (e testá-lo). É possível que simplesmente tenha caído em desuso.
Para referência!
Um cartão SIM não é apenas um pedaço de plástico (como muitos pensam)! Ele contém seu próprio processador, memória, módulo de criptografia, etc.
Isso permite, por exemplo, encontrar a subestação de transmissão mais próxima, armazenar parte de seus números, informações de serviço da operadora, etc.
Ou seja danificá-lo acidentalmente é fácil.
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👉 Opção 5: jogar no suporte segurando o cartão SIM
Cada telefone possui seu próprio mecanismo de instalação do cartão SIM. Nos dispositivos onde você pode “chegar” ao suporte de fixação (que pressiona a placa em cima, veja foto abaixo 👇) — preste atenção se ela “estourou” e se há alguma folga entre a placa e este suporte .
Desejável
Se estiverem visíveis, limpe os contatos (sob este suporte) com um cotonete (embebido em álcool) e coloque um pequeno pedaço de papel entre o cartão SIM e este suporte. Isso permitirá que você pressione o cartão SIM com mais força e melhore o contato.
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👉 Opção 6: instalar o cartão SIM do lado errado (recorte errado ao tentar fazer um padrão Nano a partir de um Micro)
Outro problema “banal” e popular é a simples desatenção. Algumas pessoas simplesmente não prestam atenção ao “canto” de controle (👇) e inserem o cartão SIM no slot pelo lado errado!
Além disso, esse problema muitas vezes “aparece” quando você mesmo tenta cortar um cartão: quando você tenta fazer “Nano” a partir de um formato maior (“Standard” ou “Micro”).
Muitas vezes, ao cortar, a tesoura “move-se” 0,5 mm para o lado e o cartão SIM fica danificado.
Neste caso
Basta ir a qualquer loja de telemóveis da sua operadora e obter uma nova versão do cartão SIM, felizmente é grátis! (o novo formato de cartão é bastante fácil de “quebrar” para se adequar a qualquer padrão)
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👉 Opção 7: atualizações incorretas, firmware, infecções por vírus, etc.
Se você acabou de atualizar seu telefone (ou instalou um novo aplicativo com alguma publicidade “estranha”)
e esse “infortúnio” aconteceu — provavelmente o telefone só pode ser “consertado” com uma reinicialização completa do sistema (HARD RESET).
Após a redefinição, todas as configurações e predefinições retornarão às configurações de fábrica, mas todos os dados de sua memória (contatos, fotos, etc.) serão excluídos!
Portanto
, primeiro recomendo fazer backup
(cópia de backup) de tudo que você precisa e, em seguida, execute uma redefinição
. Como fazer tudo isso — veja minhas notas anteriores, links abaixo.
👉 Socorro!
1) Curtir
redefinir as configurações do Android
para as configurações de fábrica [Hard Reset] (ou seja, excluir todos os dados do telefone, tablet)
2) Curtir
faça backup de contatos e arquivos
(fotos, vídeos, etc.) no Android. Faça backup por precaução 👌
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👉 Opção 8: “predefinições” da operadora de telecomunicações
Alguns aparelhos telefônicos são vendidos de forma especial. promoções (com certas predefinições e acordos adicionais!). Muitas vezes, eles podem ter um “link” estrito para uma operadora específica (e isso pode se aplicar não apenas às operadoras russas).
Verifique se o seu dispositivo está licenciado para operar no país onde você deseja usar as comunicações e o serviço. seu uso. (isso se aplica principalmente aos usuários que encomendaram telefones em lojas online estrangeiras ou compraram o dispositivo com promoções e descontos de 50% ou mais).
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Se você resolveu a questão de alguma outra forma — me avise
nos comentários (misericórdia antecipada!).
Tudo de bom!
👋
↑ incompatibilidade entre cartão SIM e telefone
Por exemplo, você comprou um smartphone carro-chefe supermoderno e inseriu nele um cartão SIM, que você usa há muito tempo. Há uma grande probabilidade de que o dispositivo simplesmente não consiga ler esse cartão SIM. Neste caso, basta dirigir-nos ao escritório mais próximo da nossa operadora e trocar o cartão SIM por um novo (o número permanecerá o mesmo).
↑ problema com os contatos do slot e do cartão SIM
Se você acidentalmente molhou seu smartphone ou ele ficou muito tempo em um ambiente empoeirado, talvez os contatos do slot SIM e do próprio cartão SIM estejam simplesmente sujos ou oxidados. Para corrigir isso, basta molhar um cotonete em álcool e limpar os contatos aqui e ali.
O modo avião está ativado?)
Qualquer smartphone Android permite aos usuários ativar o modo avião. Quando você ativa esse recurso, as comunicações móveis, Wi-Fi e Bluetooth param de funcionar.
A desvantagem do modo avião é que ele pode ser ligado acidentalmente, já que o botão destinado a isso está localizado bem na cortina. Verifique se este modo está ativado.
Você também pode ir nas configurações, na seção “Redes sem fio”, selecionar “Funções adicionais” e desabilitar o “Modo avião”.
Às vezes, depois disso, você precisa remover e reinserir o cartão SIM para que o telefone possa vê-lo.
O slot do cartão SIM está desativado nas configurações
Muitas vezes o cartão não funciona devido a parâmetros incorretos de conexão à rede móvel, ou talvez seu slot esteja simplesmente desligado. Isto é especialmente verdadeiro para dispositivos com dois cartões SIM, onde as configurações de conexão mudam a critério do usuário.
Para verificar se isso é verdade e corrigir erros:
- Acesse as configurações do seu telefone na área de trabalho ou na aba de notificações.
- Selecione a subseção “Cartões SIM e redes móveis”.
- Veja se as operadoras de ambos os cartões SIM são exibidas e selecione aquela com a qual você está tendo problemas.
- Certifique-se de que a chave esteja no modo de operação.
- Se o cartão estiver ativado, clique em “Redes móveis” e veja se a seleção automática de rede está ativada.
Além disso, na seção “Cartões SIM e redes móveis”, verifique quais configurações estão definidas por padrão. Por exemplo, se a Internet estiver configurada em um cartão SIM, simplesmente não funcionará no outro.
Use sim
Uma tecnologia recente, eSIM, é um cartão SIM virtual que funciona através de um pequeno chip embutido no smartphone. Em muitos países, os usuários podem escolher operadoras móveis e tarifas de comunicação diretamente nas configurações do seu dispositivo, sem visitar lojas de comunicação. Isso elimina problemas associados a danos físicos ao cartão.
O eSIM apareceu nos smartphones Xiaomi com a atualização MIUI 10. Os desenvolvedores adicionaram um aplicativo especial que usa “tráfego de dólares”, que é baseado na tecnologia eSIM virtual. Quando o aplicativo está em execução, o smartphone recebe um número virtual.
No início de 2020, os dispositivos Xiaomi suportam eSIM apenas na China. Entre outras coisas, esta função não funciona se o telefone tiver dois cartões SIM.
Se falamos da Rússia, no momento apenas a Tele2 ofereceu aos seus assinantes a utilização de tal serviço. Para fazer isso, os clientes devem entrar em contato com uma das cinco lojas de comunicação de Moscou com um pedido de mudança para um cartão SIM eletrônico, mantendo seu número.
Assim que o pedido for aprovado, o cartão plástico não funcionará mais. Se um usuário deseja mudar para um cartão SIM virtual, mas não é cliente da Tele2, deve primeiro adquirir um cartão normal.
Os restantes grandes operadores — MTS, Megafon e Beeline — não aprovaram a introdução do eSIM. Na sua opinião, esta tecnologia levará ao aumento da concorrência (inclusive com os fabricantes de smartphones) e à redução das receitas das próprias operadoras.
Danos mecânicos ao cartão
Um cartão SIM é apenas um pequeno pedaço de plástico com um chip de metal. Com o uso prolongado, pode danificar-se e os seus contactos podem oxidar.
Experimente limpar o chip com uma borracha macia ou um cotonete embebido em álcool. Ambos os remédios têm o mesmo efeito. Os contatos escurecidos devem ser cuidadosamente esfregados com uma borracha e, ao usar álcool, aplique um cotonete por alguns minutos e depois limpe o chip.
Após o procedimento de limpeza, insira o cartão SIM e verifique seu funcionamento. Se o cartão estiver muito antigo, arranhado ou rachado, entre em contato com a central de atendimento da sua operadora. Você receberá um novo cartão SIM ao qual seu número antigo será anexado.
Falha de software
Vamos examinar mais de perto erros específicos para dispositivos Android e dispositivos iOS.
Reinicie seu smartphone
Se você moveu o cartão SIM e percebeu que ele está funcionando, e o problema está no seu smartphone, reinicie o aparelho.
Na grande maioria dos casos, isso ajuda em eventuais falhas, inclusive na invisibilidade do cartão SIM. Ao mesmo tempo, retire e coloque o cartão de volta no lugar. Se o telefone não detectar, tente usar o segundo slot.
Reinstalando o cartão SIM
A causa mais comum de mau funcionamento do cartão SIM é o próprio, então, antes de tudo, você precisa determinar o que exatamente não está funcionando. Transfira o cartão para qualquer outro telefone em funcionamento para verificar se ele funcionará nesse dispositivo. Se descobrir que o problema está no cartão, entre em contato também com a sua operadora.
Antes de ir à loja de comunicação, leve seu passaporte, você precisará dele caso seu cartão SIM ainda precise ser substituído.
Causas comuns
Existem muitos motivos pelos quais um smartphone deixa de ver um cartão SIM. Os problemas podem estar relacionados ao telefone e ao próprio cartão SIM. Além disso, o motivo geralmente está oculto nas configurações do dispositivo configuradas incorretamente.
Redefinição de fábrica
Às vezes, devido a alguma manipulação no smartphone, pode ocorrer uma falha no sistema relacionada ao correto funcionamento do modem. Neste caso, toda a funcionalidade do dispositivo em termos de comunicação pode ser interrompida e você deve redefinir as configurações para as configurações de fábrica.
Para redefinir, você precisa ir até as configurações, na seção “Sistema e dispositivo”, clicar em “Configurações avançadas” e encontrar a subseção “Redefinir configurações”, onde você precisa selecionar “Todos os arquivos em o telefone».
A redefinição limpará todos os dados do usuário, portanto, faça backup dos arquivos importantes primeiro.
Maneiras de resolver o problema
Você pode resolver o problema com um cartão SIM invisível de maneiras muito simples e óbvias, mas algumas delas não são os métodos mais comuns.
Número de série imei removido
Cada smartphone possui um número IMEI único, pelo qual é identificado de forma única. Há casos em que, após alguma ação do usuário (atualização de firmware, atualização do sistema, redefinição do smartphone para as configurações de fábrica), esse número é excluído de uma seção especial da memória do smartphone, o que impossibilita a identificação do cartão SIM inserido.
Para retornar o dispositivo ao estado de funcionamento, você precisa registrar novamente o IMEI no telefone. Existem muitas instruções sobre como fazer isso na Internet. O processo em si é bastante complicado para o usuário médio, portanto, se você tiver a menor dúvida sobre suas próprias habilidades, é melhor entrar em contato com especialistas qualificados do centro de serviço.
Instalando a atualização mais recente
Às vezes, esse problema se deve ao fato de o usuário não atualizar o smartphone há muito tempo. Novas versões de firmware corrigem diversos erros e bugs que gradativamente se acumulam no smartphone devido à obsolescência do sistema operacional. Esses erros podem dificultar a conexão do smartphone ao cartão SIM.
Por exemplo, você pode instalar a versão atual do firmware MIUI selecionando a seção “Sobre o telefone” — “Atualização do sistema” nas configurações.
↑ conclusão
Se você ainda tiver alguma dúvida no formato “Por que o dispositivo Android não vê o cartão SIM”, escreva para nós nos comentários abaixo e com certeza iremos ajudá-lo!
