↑ pourquoi l’appareil Android ne voit pas la carte SIM
Classiquement, toutes les causes de cette erreur peuvent être divisées en deux types : logicielles et matérielles. Dans le premier cas, des problèmes système sont à blâmer, dans le second, des dysfonctionnements mécaniques de la carte SIM elle-même ou de son emplacement.
Il faut d’abord vérifier tout ce qui concerne le système et si cela n’apporte pas le résultat souhaité, passer aux défauts matériels.
Pourquoi mon téléphone Android ne voit-il pas la carte SIM ?
Les raisons pour lesquelles le téléphone ne voit pas la carte SIM sont liées à l’endommagement du numéro IMEI.
La NVRAM est endommagée (IMEI incorrect). Cette situation se produit assez souvent sur les smartphones et vous pouvez la vérifier comme suit :
- Activez le Wi-Fi et vérifiez les réseaux disponibles auxquels vous connecter ;
- Si le premier réseau qui apparaît dans la liste des connexions disponibles est « AVERTISSEMENT NVRAM : Err = 0x10 » ou quelque chose de similaire, alors la NVRAM est endommagée.
. - Nous composons la combinaison *#06# sur le clavier d’appel et voyons des champs vides sous le nom IMEI 1 et IMEI 2 ;
Qu’est-ce que l’IMEI ? Il s’agit d’un identifiant spécial pour votre téléphone, sans lequel vous ne pourrez pas passer d’appels ni envoyer de messages. Il est situé dans la NVRAM.
Les raisons sont les suivantes :
- Processus de micrologiciel incomplet ou interrompu ;
- Re-partitionnement de la mémoire ;
- Formatage du gadget via SP Flash Tool ;
- Utilisation de la mauvaise version de SP Flash Tool.
Pourquoi le téléphone ne voit pas la carte SIM et que faire à ce sujet.
Salutations à tous les visiteurs !
En général, je n’aime pas vraiment « creuser » avec les téléphones, mais le message d’aujourd’hui abordera une question très populaire et « éculée » — pourquoi parfois le téléphone ne voit pas la carte SIM (je pense que presque tout le monde a rencontré ça.).
Précisons d’emblée que dans plus de la moitié des cas, vous pouvez rapidement rétablir le fonctionnement du téléphone par vous-même (sans vous rendre dans un centre de service ou un opérateur télécom). Nous n’avons besoin que d’un petit morceau de gomme (gomme d’école), de cotons-tiges et d’un peu d’alcool 👌.
Remarque importante
: si votre téléphone est sous garantie, gardez à l’esprit que certaines des étapes ci-dessous peuvent entraîner sa disparition (tout ce que vous faites en fonction des conseils ci-dessous est à vos risques et périls !)
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Passons maintenant aux raisons, et quoi et dans quel ordre doit être vérifié (et fait). D’ailleurs, les embouts sont universels et conviennent aux téléphones de différentes marques : SAMSUNG, XIAOMI, DIGMA, HONOR, HUAWEI, etc.
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👉 Option 1 : mode avion, échec des réglages
Et voilà, vous avez remarqué que le téléphone affichait une erreur : « Pas de carte SIM »
(cela inclut également « Aucun signal / Aucun réseau détecté »
ou quelque chose comme ça).
Tout d’abord, faites attention à où vous êtes
(y a-t-il un signal à cet endroit, est-ce que les téléphones des autres fonctionnent ?). Le fait est que sur certains téléphones, en raison d’un micrologiciel chinois « tordu » (et d’une traduction de mauvaise qualité), l’erreur sans accès au réseau est marquée comme « invisibilité de la carte SIM ».
De plus, vérifiez si le « mode avion » est activé (cette chose désactive les communications mobiles, le Wi-Fi, le Bluetooth, etc.). Il est également recommandé de redémarrer votre smartphone !
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👉 Option 2 : l’emplacement pour carte SIM est désactivé
Le plus souvent, ce problème survient lorsque deux cartes SIM sont connectées au smartphone à la fois (l’une d’elles peut simplement être désactivée dans les paramètres du téléphone).
Sous Android 9 — ces paramètres se trouvent dans la section « Réseaux sans fil »
: Attention, le téléphone voit l’opérateur, le numéro de mobile et l’emplacement SIM sont allumés ! 👇
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👉 Option 3 : « acidification » des contacts (formation de film)
Ensuite, je vous conseille d’éteindre le téléphone et de retirer délicatement la carte SIM de l’emplacement du téléphone (important : essayez de ne pas toucher les contacts de la carte SIM avec vos doigts).
Ensuite, essayez d’essuyer les contacts avec une gomme ordinaire — cela permet de retirer tous les «oxydes» et films qui ont pu s’y former (surtout si vous n’avez pas retiré la carte SIM de l’emplacement depuis plusieurs années (et encore plus si le téléphone a été utilisé dans des zones humides : bain, sauna, etc.)
).
Ensuite, il est conseillé d’essuyer les contacts avec un coton-tige imbibé d’alcool.
Essayez de connecter à nouveau la carte SIM sèche et nettoyée au téléphone et testez son fonctionnement.
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👉 Option 4 : la carte SIM est-elle devenue inutilisable
Si votre téléphone est tombé dans l’eau, il fonctionne souvent dans des pièces poussiéreuses ou de la fourrure a été exposée. impacts, vibrations (etc.) — Je recommande fortement d’essayer d’installer la carte SIM dans un autre appareil (et de la tester). Il est possible qu’il soit tout simplement tombé en ruine.
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Pour référence !
Une carte SIM n’est pas qu’un simple morceau de plastique (comme beaucoup le pensent) ! Il contient son propre processeur, mémoire, module de cryptage, etc.
Cela lui permet par exemple de trouver le poste de transport le plus proche, de stocker une partie de vos numéros, des informations de service opérateur, etc.
C’est à dire. l’endommager accidentellement est facile.
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(34♀) 👉 (36♀) (38♀) Option 5 : jouer dans le support tenant la carte SIM (39♀)
Chaque téléphone possède son propre mécanisme d’installation de la carte SIM. Dans les appareils où vous pouvez « accéder » au support de fixation (qui presse la carte sur le dessus, voir photo ci-dessous 👇) — faites attention à ce qu’il ait « été éclaté » et s’il y a un jeu entre la carte et ce support .
Souhaitable
S’ils sont visibles, essuyez les contacts (sous ce support) avec un coton-tige (imbibé d’alcool), et placez un petit morceau de papier entre la carte SIM et ce support. Cela vous permettra d’appuyer plus fermement sur la carte SIM et d’améliorer le contact.
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👉 Option 6 : installer la carte SIM du mauvais côté (mauvais recadrage en essayant de faire un Nano standard à partir d’un Micro)
Un autre problème « éculé » et populaire est la simple inattention. Certaines personnes ne font tout simplement pas attention au « coin » de commande (👇) et insèrent la carte SIM dans la fente avec l’envers !
D’ailleurs, ce problème « surgit » souvent lorsqu’on essaie de découper soi-même une carte : lorsqu’on essaie de réaliser du « Nano » à partir d’un format plus grand (« Standard » ou « Micro »).
Très souvent, lors de la coupe, les ciseaux « bougent » de 0,5 mm sur le côté et la carte SIM est endommagée.
Dans ce cas
Il vous suffit de vous rendre dans n’importe quel magasin de téléphonie mobile de votre opérateur et de vous procurer une nouvelle version de la carte SIM, heureusement c’est gratuit ! (le nouveau format de carte est assez facile à « casser » pour s’adapter à n’importe quelle norme)
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👉 Option 7 : mises à jour incorrectes, firmware, infections virales, etc.
Si vous venez de mettre à jour votre téléphone (ou si vous avez installé une nouvelle application avec une publicité « étrange »)
et ce « malheur » s’est produit — il est fort probable que le téléphone ne puisse être « réparé » qu’avec une réinitialisation complète du système (HARD RESET).
Après la réinitialisation, tous les paramètres et préréglages seront rétablis aux paramètres d’usine, mais toutes les données de sa mémoire (contacts, photos, etc.) seront supprimées !
Donc
, je recommande d’abord de faire une sauvegarde
(copie de sauvegarde) de tout ce dont vous avez besoin, puis effectuez une réinitialisation
. Comment faire tout cela — voir mes notes précédentes, liens ci-dessous.
👉 Au secours !
1) J’aime
réinitialiser les paramètres Android
aux paramètres d’usine [Hard Reset] (c’est-à-dire supprimer toutes les données du téléphone, de la tablette)
2) J’aime
faire une sauvegarde des contacts et des fichiers
(photos, vidéos, etc.) sur Android. Sauvegarde juste au cas où 👌
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👉 Option 8 : « presets » de l’opérateur télécom
Certains postes téléphoniques sont vendus à titre spécial. promotions (avec certains préréglages et accords supplémentaires !). Ils peuvent souvent avoir un « lien » strict avec un opérateur spécifique (et cela peut s’appliquer non seulement aux opérateurs russes).
Vérifiez si votre appareil est autorisé à fonctionner dans le pays dans lequel vous souhaitez utiliser les communications et qu’en est-il du service. Son usage. (cela s’applique principalement aux utilisateurs qui ont commandé eux-mêmes des téléphones dans des magasins en ligne étrangers ou ont acheté l’appareil avec des promotions et des réductions de 50 % ou plus).
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Si vous avez résolu la question d’une autre manière — faites-le-moi savoir
dans les commentaires (merci d’avance !).
Bonne chance !
👋
↑ incompatibilité de la carte SIM et du téléphone
Par exemple, vous avez acheté un smartphone phare ultra moderne et y avez inséré une carte SIM que vous utilisez depuis très longtemps. Il existe une forte probabilité que l’appareil ne puisse tout simplement pas lire une telle carte SIM. Dans ce cas, nous nous rendons simplement au bureau de notre opérateur le plus proche et remplaçons la carte SIM par une nouvelle (le numéro restera le même).
↑ problème avec les contacts du slot et de la carte SIM
Si vous avez accidentellement mouillé votre smartphone ou s’il est resté longtemps dans une pièce poussiéreuse, il est possible que les contacts de l’emplacement SIM et la carte SIM elle-même soient simplement sales ou oxydés. Pour résoudre ce problème, il suffit de tremper un coton-tige dans de l’alcool et d’essuyer les contacts ici et là.
Le mode avion est-il activé ?)
Tout smartphone Android permet aux utilisateurs d’activer le mode avion. Lorsque vous activez cette fonctionnalité, les communications mobiles, Wi-Fi et Bluetooth cessent de fonctionner.
L’inconvénient du mode avion est qu’il peut être activé accidentellement, puisque le bouton prévu à cet effet est situé directement dans le rideau. Vérifiez si ce mode est activé.
Vous pouvez également aller dans les paramètres, dans la rubrique « Réseaux sans fil », sélectionner « Fonctions supplémentaires » et désactiver le « Mode avion ».
Parfois, après cela, vous devez retirer et réinsérer la carte SIM pour que le téléphone puisse la voir.
L’emplacement pour carte SIM est désactivé dans les paramètres
Souvent, la carte ne fonctionne pas en raison de paramètres de connexion au réseau mobile incorrects, ou peut-être que son emplacement est simplement désactivé. Cela est particulièrement vrai pour les appareils dotés de deux cartes SIM, où les paramètres de connexion changent à la discrétion de l’utilisateur.
Pour vérifier si cela est vrai et corriger les erreurs :
- Accédez aux paramètres de votre téléphone via le bureau ou le volet de notification.
- Sélectionnez la sous-section « Cartes SIM et réseaux mobiles ».
- Vérifiez si les opérateurs des deux cartes SIM sont affichés et sélectionnez celui avec lequel vous rencontrez des problèmes.
- Assurez-vous que l’interrupteur est en mode de fonctionnement.
- Si la carte est allumée, cliquez sur « Réseaux mobiles » et voyez si la sélection automatique du réseau est activée.
De plus, dans la rubrique « Cartes SIM et réseaux mobiles », vérifiez quels paramètres sont définis par défaut. Par exemple, si Internet est configuré sur une carte SIM, cela ne fonctionnera tout simplement pas sur l’autre.
Utiliser esim
Une technologie récente, l’eSIM, est une carte SIM virtuelle qui fonctionne grâce à une petite puce intégrée à l’intérieur du smartphone. Dans de nombreux pays, les utilisateurs peuvent choisir les opérateurs mobiles et les tarifs de communication directement dans les paramètres de leur appareil, sans se rendre dans les magasins de communication. Cela élimine les problèmes liés aux dommages physiques à la carte.
L’eSIM est apparue dans les smartphones Xiaomi avec la mise à jour MIUI 10. Les développeurs ont ajouté une application spéciale qui utilise le « trafic en dollars », basée sur la technologie eSIM virtuelle. Lorsque l’application est en cours d’exécution, le smartphone se voit attribuer un numéro virtuel.
Début 2020, les appareils Xiaomi prennent en charge l’eSIM uniquement en Chine. Entre autres choses, cette fonction ne fonctionne pas si le téléphone dispose de deux cartes SIM.
Si nous parlons de la Russie, pour le moment, seul Tele2 a proposé à ses abonnés d’utiliser un tel service. Pour ce faire, les clients doivent contacter l’un des cinq magasins de communication de Moscou en leur demandant de passer à une carte SIM électronique tout en conservant leur numéro.
Une fois la demande approuvée, leur carte plastique ne fonctionnera plus. Si un utilisateur souhaite passer à une carte SIM virtuelle, mais qu’il n’est pas client Tele2, il doit d’abord acheter une carte classique.
Les autres grands opérateurs — MTS, Megafon et Beeline — n’ont pas approuvé l’introduction de l’eSIM. Selon eux, cette technologie entraînera une concurrence accrue (y compris avec les fabricants de smartphones) et une réduction des revenus des opérateurs eux-mêmes.
Dommages mécaniques à la carte
Une carte SIM n’est qu’un petit morceau de plastique doté d’une puce métallique. En cas d’utilisation prolongée, il risque de s’endommager et ses contacts de s’oxyder.
Essayez de nettoyer la puce avec une gomme douce ou un coton-tige imbibé d’alcool. Ces deux remèdes ont le même effet. Les contacts assombris doivent être soigneusement frottés avec une gomme et, lors de l’utilisation d’alcool, un coton-tige doit être appliqué pendant quelques minutes, puis essuyez la puce.
Après la procédure de nettoyage, insérez la carte SIM et vérifiez sa fonctionnalité. Si la carte est très ancienne, rayée ou fissurée, contactez le centre de service de votre opérateur. Vous recevrez une nouvelle carte SIM à laquelle sera rattaché votre ancien numéro.
Défaut logiciel
Examinons de plus près les erreurs spécifiques aux appareils Android et iOS.
Redémarrez votre smartphone
Si vous avez déplacé la carte SIM et réalisé qu’elle fonctionne et que le problème vient de votre smartphone, redémarrez l’appareil.
Dans la grande majorité des cas, cela aide en cas de panne, y compris l’invisibilité de la carte SIM. En même temps, retirez et remettez la carte en place. Si le téléphone ne le détecte pas, essayez d’utiliser le deuxième emplacement.
Réinstallation de la carte SIM
La cause la plus courante d’un dysfonctionnement de la carte SIM est elle-même, vous devez donc tout d’abord déterminer ce qui ne fonctionne pas exactement. Transférez la carte sur n’importe quel autre téléphone fonctionnel pour vérifier si elle fonctionnera sur cet appareil. S’il s’avère que le problème vient de la carte, contactez également votre opérateur.
Avant de vous rendre au magasin de communication, munissez-vous de votre passeport, vous en aurez besoin s’il s’avère que votre carte SIM doit encore être remplacée.
Causes courantes
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un smartphone ne voit plus la carte SIM. Les problèmes peuvent être liés à la fois au téléphone et à la carte SIM elle-même. De plus, la raison est souvent cachée dans des paramètres de périphérique mal configurés.
Réinitialisation d’usine
Parfois, en raison de toute manipulation sur le smartphone, une panne du système liée au bon fonctionnement du modem peut survenir. Dans ce cas, toutes les fonctionnalités de l’appareil en termes de communication peuvent être perturbées et vous devez réinitialiser les paramètres aux paramètres d’usine.
Pour réinitialiser, vous devez accéder aux paramètres, dans la section « Système et appareil », cliquez sur « Paramètres avancés » et recherchez la sous-section « Réinitialiser les paramètres », où vous devez sélectionner « Tous les fichiers sur le téléphone».
La réinitialisation effacera toutes les données utilisateur, alors sauvegardez d’abord les fichiers importants.
Façons de résoudre le problème
Vous pouvez résoudre le problème d’une carte SIM invisible de manières très simples et évidentes, mais certaines d’entre elles ne sont pas les méthodes les plus courantes.
Suppression du numéro de série imei
Chaque smartphone possède un numéro IMEI unique, par lequel il est identifié de manière unique. Il existe des cas où, après une action de l’utilisateur (mise à jour du firmware, mise à jour du système, réinitialisation du smartphone aux paramètres d’usine), ce numéro est supprimé d’une section spéciale de la mémoire du smartphone, ce qui rend impossible l’identification de la carte SIM insérée.
Pour remettre l’appareil en état de fonctionnement, vous devez réenregistrer l’IMEI dans le téléphone. Il existe de nombreuses instructions sur la façon de procéder sur Internet. Le processus lui-même est assez compliqué pour l’utilisateur moyen, donc si vous avez le moindre doute sur vos propres capacités, il est préférable de contacter des spécialistes qualifiés du centre de service.
Installation de la dernière mise à jour
Parfois, un tel problème est dû au fait que l’utilisateur n’a pas mis à jour le smartphone depuis trop longtemps. Les nouvelles versions du firmware corrigent diverses erreurs et bugs qui s’accumulent progressivement sur le smartphone en raison de l’obsolescence du système d’exploitation. De telles erreurs peuvent rendre difficile la connexion de votre smartphone à la carte SIM.
Par exemple, vous pouvez installer la version actuelle du firmware MIUI en sélectionnant la section « À propos du téléphone » — « Mise à jour du système » dans les paramètres.
↑ conclusion
Si vous avez encore des questions au format « Pourquoi l’appareil Android ne voit-il pas la carte SIM », alors écrivez-nous dans les commentaires ci-dessous, et nous vous aiderons certainement !
