Содержание
Проблема не устранена?
Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Honor.
Спасибо за ваш отзыв.
Мнение успешно отправлено.
Знать, как подключить Honor к компьютеру, должен каждый пользователь. Фотографии приходится сгружать для освобождения памяти телефона, обработки в графических редакторах или хранения на жестком диске. А любимые музыкальные подборки или установочные файлы приложений — наоборот, заливать в мобильное устройство.
Для многих владельцев смартфонов важную роль играет возможность подключения своего устройства к ПК. Ведь это позволяет перенести файлы, сделать установку каких-то программ, очистить память гаджета и многое другое. Следовательно, если подключение к компьютеру оказывается невозможным, то это достаточно серьезная проблема.
В этой статье мы разберемся с ситуацией, при которой мобильное устройство Honor, Huawei не подключается к компьютеру через USB. И, конечно же, расскажем о том, что делать при возникновении такой проблемы.
Шестой этап – возврат к заводским настройкам
В этом случае обязательно нужно сделать резервные копии всех личных данных. Иначе они просто пропадут после завершения этой процедуры. Учитывая то, что по кабелю к компу подключиться невозможно, то придется использовать для этой цели интернет-передачу данных. Или съемную флэш-карту памяти.
Как только все будет готово, можно приступать к самой процедуре. Выполнить ее можно двумя способами:
Ждем, пока на экранчике не высветится так называемое рековери-меню. С помощью кнопок «плюс» и «минус» переходим к пункту «wipe data/factory reset». Активируем его кнопкой включения мобилки. Ждем окончания процедуры. Таким же образом запускаем «reboot system now».
Подключение Honor и Huawei к компьютеру через USB
При помощи кабеля данные передаются быстрее, чем через беспроводную сеть. К тому же оборваться соединение может только в случае физического отключения шнура или устройства. Для связи телефона и компьютера нужны:
Обратите внимание! Старые модели (7, 7a, 7c, 8, 8a, 8s, 8x, 10 Lite) оснащены зарядным портом micro USB, а современные флагманы с повышенным уровнем влагозащиты IP 6 (10i,10, 20, 9, 9a, 9x, p20, а также Huawei Pro) имеют разъем USB Type-C.
Первый этап – откат настроек
Сразу хочется отметить, что этот вариант не подразумевает сброса параметров до заводского состояния. То есть, предварительно сохранять все свои личные данные где-то не требуется.
А требуется выполнить следующие действия:
Дальше действовать на основе тех инструкций, которые будут появляться на экране мобильного устройства.
Установка драйверов
Windows 10 содержит в себе драйвера для распознавания смартфонов Хонор или Хуавей. Если система по каким-то причинам не видит устройство, или на ПК установлена более старая версия ОС, то перед тем, как подключить Honor 10 и 9 к компьютеру, необходимо загрузить подходящий установочный пакет и инсталлировать его самостоятельно.
При установке непроверенных драйверов есть риск занести на компьютер вирус или программу-шпион, поэтому скачивать загрузочные файлы рекомендуется только из надежных источников.
Инсталляция драйверов Honor на ПК:
Если компьютер не сумел обнаружить нужный файл, следует нажать на «Найти драйверы на этом компьютере» и вручную указать путь к скачанному архиву.
Соединение Honor с ПК по сети Wi-Fi
Чтобы подсоединить Хонор к компьютеру через Wi-Fi, нужно:
Смартфон Honor можно использовать в качестве модема для раздачи Wi-Fi сигнала на ПК или другие устройства.
Читайте тут: Как обновить телефон Honor и решить возможные проблемы с обновлением Как раздать интернет со cмартфона Honor
Третий этап — активация отладки и спецрежима
Реализуется такими действиями:
Предоставление доступа к HDB
Если у фирменного приложения от производителей Хонор и Хуавей отсутствует доступ к HDB, то подобная ситуация вполне возможно. Поэтому ее можно исправить следующим образом:
Функционал HiSuite
Утилита HiSuite создана не только для того, чтобы заходить на жесткий диск смартфона и обмениваться файлами. Приложение от Huawei позволяет также:
Для того чтобы видеть только папки с фотографиями, во время подключения телефона следует выбрать режим «Передача фото».
Проводник компьютера
После того, как телефон Honor подключен к компьютеру через кабель, на экране компьютера откроется окно «Проводника» Windows.
Смартфон будет виден в меню «Устройства и диски» (или дереве каталогов, расположенном справа) в разделе «Этот компьютер» так же, как и остальные флешки, винчестеры или съемные накопители. Название нового элемента будет соответствовать модели телефона.
Чтобы зайти на в память Hohor, нужно кликнуть по иконке устройства и открыть его, как и любую другую папку на ПК.
Гаджет может отображаться в системе как пиктограммой диска, так и значком с изображением мобильного телефона.
Мобильное приложение HiSuite Daemon
HiSuite Daemon — это клиент для Хонор, работающий в паре с соответствующей программой на компьютере. После первого подключения смартфона к ПК через HiSuite сервис на мобильное устройство устанавливается автоматически.
Обратите внимание! Чтобы запустить утилиту необходимо разрешить установку из неизвестных источников на смартфоне.
Что делать, если устройства не видят друг друга
Для полноценной работы с ПК и смартфоном важно знать не только, как подключить Honor 8 и 8a к компьютеру, но и что делать, если устройства не видят друг друга. В этом случае нужно последовательно проверить:
Дополнительная информация. Синхронизировать Хонор можно не только с компьютером. При помощи Bluetooth-соединения можно подключить к устройству другой смартфон или гарнитуру блютуз.
Программа HiSuite
Чтобы ПК автоматически соединялся с Honor при помощи HiSuite, нужно активировать пункт «Всегда подключаться к этому ПК» в меню смартфона.
Наиболее распространенная проблемы и способы избавления от нее
Итак, ситуация следующая:
Решением в подобной ситуации, практически во всех случаях, является следующая инструкция:
Отладка USB при подключении Huawei Honor к компьютеру
Если кабель и порты исправны и все остальные возможные причины устранены, а синхронизация так и не появилась, то перед тем, как подключить Honor 7, 7a к компьютеру еще раз нужно включить на смартфоне режим «Отладка по USB». Чтобы активировать опцию, нужно:
Пункт «Режим разработчика» может находиться не в корневом меню настроек, в таком случае нужно воспользоваться поиском по названию.
Пятый шаг – проверка целостности и функциональности
Если ни один из выше описанных способов не помог выправить ситуацию, то стоит обратить внимание на состояние кабели и того порта, к которому делается подключение.
Кабель можно проверить другим мобильным устройством. Которое гарантировано подключается с помощью другого ЮСБ-кабеля. Если ничего не происходит, то кабель придется заменить. Благо стоит он не дорого и продается практически повсеместно. Естественно, рекомендуется выбирать только качественную продукцию. В идеале – фирменную.
Также необходимо проверить порт подключения. Вполне вероятно, что он вообще не функционирует. К счастью, в современных ПК доступно сразу несколько ЮСБ-портов. И хотя бы один из них гарантированно будет рабочим.
Проверьте работу аппаратного обеспечения
1. Убедитесь, что USB-кабель подключен правильно.
После подключения телефона к компьютеру с помощью USB-кабеля на экране телефона появится меню, изображенное на следующем рисунке.
На данном рисунке изображен экран, отображаемый на телефоне с версией Magic UI 2. X или выше, когда он подключен к компьютеру.
Рекомендуем использовать стандартный USB-кабель. Возможно, нестандартный USB-кабель поддерживает только зарядку.
Если изображенный выше экран не отображается, устраните проблему, выполнив следующие действия:
Фирменное приложение
Вторым вариантом для обладателей смартфонов Huawei и Honor является использование фирменной программы HiSuite. С ее помощью вы можете удобно управлять всеми имеющимися на устройстве мультимедийными файлами, телефонными контактами, создавать резервные копии, обновлять и восстанавливать Андроид. Разберем, как организовать такое соединение.
В будущем эта процедура подключения будет гораздо быстрее, поскольку вам не понадобится заново выдавать никакие права (при условии, что на этапе включения разрешения HDB вы поставили галочку, разрешающую автоподключение). Достаточно будет запустить программу, подключить смартфон к компьютеру и начать работу.
Проверьте наличие проблем с программным обеспечением
Чтобы загрузить и установить на телефон с Magic UI 3. X, Magic UI 4.0, подключите телефон к компьютеру, откройте Этот компьютер (Мой компьютер) с рабочего стола, дважды щелкните по значку диска и дважды щелкните по файлу в формате exe. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить и установить .
Как синхронизировать ПК и Honor
Соединить Хонор с компьютером или ноутбуком для обмена данными можно двумя методами:
Важно! Во время синхронизации по Wi-Fi оба устройства должны находиться в одной сети.
2 способа подключения телефона Huawei и Honor к ПК через USB
Видеть содержимое памяти мобильного устройства на компьютере или и управлять данными помогут официальные приложения для синхронизации Хуавей:
Не рекомендуется использовать непроверенное программное обеспечение. Это может привести не только к проблемам с соединением, но и к краже пользовательских данных или сбросу информации мобильного устройства.
Прямое подключение
Самый очевидный и логичный вариант заключается в классическом подключении к компьютеру смартфона словно внешнее устройство. В этом случае оно может быть распознано и как внутренняя память, и просто как USB-девайс.
Четвертый шаг – использование спецприложения HiSuite
Компания, которая занимается выпуском мобильных телефонов под этими названиями, разработало специальное ПО, предназначенное для решения как раз такой проблемы. Поэтому, если это приложение еще не установлено на ваш ПК, то стоит это сделать. Вполне возможно, что компьютер не видит телефон Honor, Huawei именно из-за этого.
Что необходимо сделать:
Решение возможных проблем
Несмотря на то, что в целом процедура подключения смартфона к компьютеру крайне простая, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что после физического соединения ничего не происходит. Рассмотрим, какими методами это можно исправить.
Включение режима отладки
Первым делом попробуйте включить на своем Андроид-устройстве режим отладки. Иногда именно он позволяет смартфону стать видимым для компьютера. О том, как это сделать, мы рассказывали в другой инструкции по ссылке ниже. Она полностью подходит для девайсов от Huawei.
Подробнее: Как включить режим отладки USB в Андроид
Часто неудачное подключение свидетельствует о проблемах с драйвером. Обычно он всегда устанавливается автоматически при подключении смартфона, но если это действие завершилось с ошибкой, устройство обнаруживаться не будет.
Отключите и подключите смартфон повторно, причем желательно отключить и сам USB-кабель от компьютера тоже. Также можете воспользоваться другим USB-портом.
Если это не помогло, проверьте, виден ли смартфон как подключенный в «Диспетчере устройств».
При отсутствии девайса или самого раздела в «Переносных устройствах» поищите раздел «Другие устройства» — он может отображаться там как «Неопознанное устройство MTP». В этом случае попробуйте «Обновить драйвер» для него так же, как показано выше.
Поиск аппаратных неисправностей
Часто неполадки кроются в проблемном USB-кабеле, который вы используете для подключения. Проверьте его на наличие физических повреждений, попробуйте подключить через него любой другой смартфон или устройство.
Также проверьте USB-порт на компьютере. Воспользуйтесь им в других целях, например подключив мышку или другое USB-устройство, чтобы узнать, работают ли они через этот разъем.
Заметим: неоригинальные USB-кабели, как правило, самые дешевые, иногда могут использоваться только для зарядки смартфона, поэтому с ними перевести смартфон в режим передачи файлов вы не сможете. Замените его на оригинальный аксессуар от Huawei или хотя бы на качественный универсальный кабель.
Исправление отсутствующего окна выбора типа подключения
Иногда формально подключение осуществлено и пользователь видит, что смартфон заряжается от ПК. Однако ему не удается сменить тип подключения, к примеру на «Передача файлов», чтобы осуществлять обмен данными. Это можно попробовать исправить разными методами.
Проверка настроек уведомлений
Отключите и подключите Huawei, тем самым проверив еще раз, появилось ли окно выбора типа соединения.
Сброс приложения «Настройки»
Альтернативный способ переключения
В качестве замены (прямым решением проблемы это не является) можете перейти в режим «Для разработчиков», найти там параметр «Выбор настройки USB», нажать по нему и поставить вариант «Media Transfer Protocol (MTP)», или другой режим, который вам нужен. И хотя окно выбора режимов это не вернет, вы сможете обращаться к это подменю для переключения между типами соединения.
О том, как найти «Для разработчиков», развернуто написано в статье, ссылка на которую есть выше, в заголовке «Включение режима отладки».
Использование специального приложения
Определенным пользователям помогает специальное приложение, предоставляющее универсальный Android USB-драйвер. Больше всего оно актуально для обладателей старой операционной системы типа Windows XP или 7, с которыми современные смартфоны или планшеты могут быть плохо совместимы. Но подойдут и для новых ОС Windows, если там при автоматической установке драйвера возникли какие-то трудности.
Если ничего из предложенного не помогло, попытайтесь подключить смартфон к другому компьютеру и с другим кабелем при возможности. Отталкиваясь от этого, можно будет хотя бы понять, с каким именно устройством проблема. Далее следует пробовать решать проблему общими средствами (если виноват ПК — проверять, почему он не видит подключаемые USB-устройства / MTP-устройства, а если виноват смартфон — сбросить настройки, обратиться в сервисный центр или на форум типа 4PDA за помощью).
Последняя рекомендация
К сожалению, но в некоторых, буквально единичных случаях, описанные выше действия не помогают. Что делать? В такой ситуации единственным решением станет обращение в специализированный сервисный центр.
Если вы купили телефон полностью официально, и на руках есть все подтверждающие это документы, то услугу по ремонту или замене вам могут оказать полностью бесплатно. По гарантии. Она действует в следующих сроках:
Естественно, есть гарантийные и негарантийные случаи. О них можно почитать здесь: consumer.huawei.com/ru/support/warranty-policy/.
Если ваше устройство подпадает под условия гарантии, то ремонт будет бесплатным. В противном случае придется отдать сумму, озвученную представителями СЦ.
В любом случае, телефон нужно правильно подготовить к передаче мастеров. Желательно воспользоваться следующими рекомендациями:
Ну а дальше остается только ждать результатов.
Как вас статья?