Huawei p smart 2021 без обновления 12

После того, как Huawei запретили использовать сервисы Google, жизнь компании и её фанатов кардинальным образом поменялась. Для них наступила какая-то неопределённость. То, что раньше было само собой разумеющимся, теперь вдруг стало чем-то совершенно неочевидным. А что теперь будет? А не отключат ли уже существующие смартфоны? А будут ли их обновлять? А если будут, то не будет ли исключений? Прямых ответов на все эти вопросы, как ни странно, Huawei не дала, потому что, видимо, и сама не знала, что отвечать. Но сейчас уже можно понять, на что рассчитывать.

Huawei будет обновлять свои смартфоны далеко не на равных

Как работает HarmonyOS на примере планшета Huawei

Для начала давайте разберёмся с тем, что такое поддержка смартфонов на Android. По факту это штука весьма и весьма неоднозначная, потому что новые версии Android – это далеко не основной способ обновлять операционную систему. Как ни странно, но большинство системных нововведений внедряются в Android именно посредством обновлений приложений Google и сервисов Google Play. Вот только смартфонам Huawei – по крайней мере, определённой их части– они больше не светят.

Заявки принимаются до 12 апреля

Компания Huawei расширила программу бета-тестирования новой фирменной оболочки EMUI 12 в России.

В начале ноября была открыта регистрация участников программы для российских пользователей смартфонов серии Huawei P40: Huawei P40, Huawei P40 Pro и Huawei P40 Pro+. В декабре к программе присоединились пользователи Huawei P40 Lite, Huawei P30, Huawei P30 Pro, Mate 20, Mate 20 Pro, Nova 5T.

Теперь пришёл черёд более старых и доступных моделей. На этот раз к участию приглашаются пользователи моделей Nova lite 3, Mate 20 lite, P20 Pro, Y9 Prime 2019, P20, P30 lite.

Узнать подробности о подаче заявки и проверить смартфон можно в официальном сообществе Huawei. Для разных моделей сроки подачи различаются — для всех указанных моделей, кроме Mate 20 lite, до 12 апреля, а для Mate 20 lite срок до 26 апреля. Рассылка бета-версии начнётся ориентировочно 13 апреля, для Mate 20 lite — 27 апреля. Производитель особенно обращает внимание на то, что участвовать могут лишь смартфоны, официально предназначенные для использования в России.

EMUI 12 предлагает такие новшества, как повышенная безопасность, упрощённое взаимодействие с ноутбуками и планшетами, новая шторка и бесступенчатая регулировка шрифта.

Компания Huawei почти завершила программу бета-тестирования EMUI 11 в Китае. Между тем, глобальные прошивки всё ещё находятся в стадии разработки. Согласно официальной информации, компания завершит программу бета-тестирования и выпустит стабильное обновление в первом квартале 2021 года.

Кроме того, компания Huawei недавно выпустила февральское исправление безопасности для своих смартфонов. Данный патч исправляет 2 критические уязвимости, 26 серьёзных и 77 уязвимостей среднего уровня.

Это обновление получили следующие смартфоны:

В первом квартале новые EMUI и Magic UI получат:

Стабильная версия выйдет в 2022 году, а тесты начнутся через неделю.

Китайская компания Huawei подготовила программное обеспечение EMUI 12 к российскому дебюту. Производитель всё же решил обновить прошивку EMUI для глобального рынка вместо выпуска проприетарной операционной системы HarmonyOS 2.0.

В России Huawei планирует выпустить стабильную версию программного обеспечения EMUI 12 для девяти смартфонов разных ценовых категорий в рамках первой волны распространения обновления. Все желающие смогут до конца этой недели подать заявку на участие в программе бета-тестирования.

EMUI 12 приносит ряд обновлений по части дизайна. Кроме того, оболочка упрощает взаимодействие смартфонов с ноутбуками Huawei и повышает безопасности системы. На какой версии операционной системы построена прошивка, пока что не уточняется.

В России EMUI 12 Beta будет доступна для флагманских смартфонов серии Huawei P предпоследнего поколения. Речь идёт о Huawei P40, Huawei P40 Pro и Huawei P40 Pro+. Это последние модели линейки, которые продавались в России официально.

Все три смартфона оборудованы 5-нанометровой однокристальной системой Kirin 990 5G. Версия Pro+ является одним из немногих телефонов в мире, камера которой может похвастаться двумя перископическими телеобъективами максимальной кратностью зума 10x.

Также прошивка будет доступна для флагманов предыдущих поколений Huawei P30, Huawei P30 Pro, Huawei Mate 20 и Huawei Mate 20 Pro. Все четыре смартфона несут на борту 7-нанометровый мобильный процессор Kirin 980, дебютировавший осенью 2018 года. Напомним, Huawei P30 Pro – первый флагман с перископическим телефотомодулем с 5-кратным оптическим масштабирование без потери качества.

Кроме того, китайская компания планирует выпустить стабильную версию программного обеспечения EMUI 12 для относительно доступных моделей Huawei P40 Lite и nova 5T на базе мобильных процессором Kirin 810 и Kirin 980 соответственно.

Тестирование оболочки EMUI 12 в России начнётся в следующий понедельник, 20 декабря 2021 года. Подать заявку можно до 18 декабря. Стабильная версия программного обеспечения ожидается в 2022 году.

Напомним, что в Европе китайская компания уже начала рассылать EMUI 12. Обновление получили флагманские модели Huawei P30 и Huawei P30 Pro. Размер апдейта составляет 5,5 ГБ. Чтобы проверить наличие обновления, нужно открыть настройки, перейти в раздел «Система и обновления» и открыть вкладку «Обновление ПО». Далее нужно нажать кнопку «Проверить наличие обновлений». Более действенные способ получить EMUI 12 быстрее – проверить наличие апдейта не в настройках, а в приложении HiCare («Поддержка»).

Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.

Несмотря на то что Huawei запретили взаимодействовать с Google, компания довольно быстро оправилась от потери и показала всем, что способна жить даже в условиях искусственной изоляции. Китайцы не только придумали, как обойти ограничение на установку сервисов Google, но и развили собственный каталог AppGallery, сделав из него в итоге третий по популярности магазин приложений, который уступил только Google Play и App Store. Однако было бы наивно полагать, что даже такой гигант, как Huawei, сможет выйти из сложившейся ситуации абсолютно без потерь.

Перестали получать обновления на смартфоны Huawei? Вы такой не один

Довольно бодро начав распространение Android 10 среди фирменных смартфонов, на флагманской линейке P30 у компании случились непредвиденные трудности. До сих пор неизвестно, с чем именно это связано, но, несмотря на то что обновление для флагмана вышло ещё осенью прошлого года, до части пользователей оно так и не добралось. Отсутствие апдейта наблюдается во многих странах мира, но, судя по всему, наибольшее количество устройств, не получивших Android 10, находится именно в Европе.

Почему не обновляется Huawei

Видимо, у Huawei реально проблемы с обновлениями своих смартфонов

На самом деле система очерёдности при распространении обновлений, когда свежая версия операционной системы сначала выходит в одних странах, а потом в других, является довольно распространённой практикой. Это может быть связано как с локальными особенностями прошивок, которые, например, включают популярные у местных пользователей приложения, так и с желанием производителя иметь возможность своевременно отозвать апдейт в случае, если он окажется проблемным. Но, судя по всему, у Huawei совершенно иная ситуация.

Мало того, что компания выпустила Android 10 для Huawei P30 ещё в ноябре, а значит, имела достаточно времени, чтобы распространить обновление по всему миру, так она ещё и в рамках одной страны позволяет установить новую версию ОС только избранным пользователям. В результате многие начали решать проблему самостоятельно, пытаясь обновиться до актуальной сборки вручную. Для этого пользователи скачивают из интернета образ обновления и накатывают его на смартфон с помощью компьютера. Думаю, не стоит говорить, что, во-первых, ошибки при установке могут вывести аппарат из строя, а, во-вторых, сам установочный файл может оказаться вредоносным и заразить его.

Обновления безопасности Android

В этой связи не могу не вспомнить про то, что мой Honor View 20, который хоть и обновился до Android 10 в конце прошлого года, с тех пор не получил ни одного обновления безопасности. По всем правилам они должны выходить каждый месяц, но по какой-то причине Huawei то ли забыла про это, то ли Google банально перестала предоставлять ей исходники, которые разработчики китайской компании должны были адаптировать для фирменных аппаратов. Ведь если доступ к Android у производителей свободный, то с обновлениями безопасности всё не так просто.

Не то чтобы мне так сильно были нужны эти обновления безопасности – я прекрасно смогу защитить свой смартфон и без них. Просто, на мой взгляд, выглядит немного странным заплатить за аппарат, который должен получать обновления на протяжении минимум двух лет с даты релиза, а потом остаться в итоге ни с чем. Как никак поддержка тоже входит в стоимость устройства, и я, выплатив Huawei розничную цену View 20, свою часть сделки выполнил. Теперь было бы неплохо увидеть какие-то действия и с её стороны.

Статьи
Новости
Блоги

Следующие смартфоны должны получить обновление весной

EMUI 12, новая версия фирменного пользовательского интерфейса Huawei, скоро будет выпущена для совместимых смартфонов. Флагманские смартфоны Huawei Mate 30 Pro, Huawei P40 и Huawei Mate 40 получили её только в начале года.

Теперь Huawei уточнила график выпуска обновления в Европе, подтвердив, что следующие смартфоны должны получить его весной. Ранее Huawei объявила, что апдейт для Huawei P30 выйдет к апрелю 2022 года, но теперь мы знаем более точные даты для остальных моделей.

График выпуска EMUI 12 для смартфонов Huawei в Европе:

Все новости за сегодня

Крупные банки США создают цифровой кошелёк для конкуренции с PayPal и Apple Pay. Запуск запланирован на вторую половину этого года

Нет, новые MacBook Pro не стали автономнее, но стали быстрее. Появились полноценные тесты новинок. CPU и GPU действительно ускорили

Космическая 3D-печать: российские космонавты напечатали первую рабочую деталь на МКС. Ранее космонавты печатали пробные образцы

SSD в новых MacBook Pro имеет меньшую скорость чтения, чем у прошлого поколения. Но скорость записи выше. В целом разница некритична

По каким-то причинам эта видеокарта AMD так и не вышла на рынок. Опубликован обзор прототипа карты поколения Vega. Она основана на полном GPU Vega 20

Низкопрофильный кулер для не самых горячих Ryzen 7000. Представлен Noctua NH-L9a-AM5. За 45 долларов

Microsoft прокачала «Ножницы» для Windows 11: запись экрана наконец-то можно остановить. Но изменить частоту кадров всё ещё нельзя

Google убрала отключение беспроводной связи в Android Auto. Сама беспроводная связь продолжит работать

«Союз МС-23» прошёл испытания на герметичность перед отправкой на МКС. Запуск планируется 20 февраля 2023 года

Nvidia, а зачем эта видеокарта вообще нужна? Тесты GeForce RTX 3060 Ti GDDR6X показали, что разницы с оригинальной версией условно нет. Она крайне мала

Apple открыла международные продажи новейших MacBook Pro и подешевевшего Mac mini. В России их придётся подождать

Браузер Microsoft Edge научился открывать два сайта в одном окне. Это удобнее и проще, чем открывать два окна рядом

«Автотор» уже производит китайские BAIC Х3 и X35. Производство пока идёт в тестовом режиме

В России хватает самолётов. Глава Минтранса заявил, что 1164 борта полностью удовлетворят спрос. Не только на внутренние рейсы, но и на международные

Android 14 заблокирует установку приложений для старых версий Android и APK-файлов. Так Google планирует сдержать распространение зловредов

Первое чтение в Госдуме пройдено: штрафы за публикацию способов изготовления боеприпасов — до 1 млн рублей. Предпринимателям и юрлицам также грозит приостановление деятельности на срок до 90 суток

BMW, Mercedes-Benz и Audi: в Москве назвали авто, которые чаще всего попадают на спецстоянки за отсутствие номеров. Всего за 2022 год эвакуировали 5,1 тыс. машин без номеров

Прототип электромобиля «Атом» представят в 2023 году. Проект создаётся исключительно в виртуальной среде

Motorola представила сверхдешёвый Moto E13. Продажи стартуют в ближайшее время

90 Гц, Android 13 и 5000 мА·ч, недорого: Motorola представила Moto G23 и G13. Продажи уже стартовали

«Народные» 120 Гц и Android 13: Motorola представила Moto G53 и G73 5G. Продажи в Европе уже начались

232 л.с., 215 км/ч и адаптивный круиз-контроль. В России начались продажи новой версии Changan Uni-T. Она мощнее предыдущей

Неожиданный и очень интересный гибрид видеокарты для ноутбуков. Gunnir обернула настольную Intel Arc A380 в ноутбучный формат MXM. Такой 3D-ускоритель можно использовать для апгрейда графической подсистемы старых ноутбуков

Из-за успеха сериала The Last of Us продажи игры взлетели в разы. Продажи версии для PS4 выросли на 322%

Всё в одном приложении «Яндекс Аренда»: сдать и снять жильё, подписать договор, отправлять и получать платежи. На данный момент сервис работает в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Отечественный мотоцикл Aurus Merlon с двигателем мощностью 190 л.с. запустят в производство в 2024 году. Он сможет работать при температуре воздуха до –25 градусов Цельсия, и его можно будет оснастить коляской

5G заработает в московском метро уже в этом году. Покрытием обеспечат как минимум четыре станции

Новый смартфон Xiaomi показал свои возможности в бенчмарке. Возможно, это Poco X5. Также будет выпущена версия с поддержкой 5G

«Собери свой идеальный смартфон»: запущен проект Xiaomi Dreams 2.0 для российских пользователей. Можно разобраться в технологиях в наглядной игровой форме

Почему Lada Granta с запасом хода 1000 км бывают только седанами? Есть ответ. Всё дело в основных покупателях таких автомобилей

В Samsung Galaxy S24 тоже будет использоваться разогнанная версия Snapdragon, а новый Exynos дебютирует только в Galaxy S25 в 2025 году. Для создания новых SoC Exynos сформирована целая команда

«Хотел устроиться на работу — но потерял все свои деньги», — СберБанк предупредил о мошенниках, маскирующихся под работодателей. Одноразовые пароли из SMS нельзя называть никому

16-дюймовый ноутбук массой всего 1,17 кг с экраном AMOLED 3K, Core i7-13700H и GeForce RTX 4050 — это характеристики Samsung Galaxy Book3 Ultra. С такими параметрами он может оказаться самым мощным и в то же время самым лёгким ноутбуком в мире в своём классе

Топовые SSD Samsung 990 Pro могут терять «здоровье» буквально на глазах. За несколько дней показатель может снизиться на несколько процентов. В норме так быть не должно

По одной Kia на человека в год — россиянам больше не продают. Собранные в Казахстане новенькие Kia предназначены для местного рынка. Из-за россиян ранее образовалась очередь

Renault Arkana вернулся в Россию, только уже как Samsung XM3. Дилер готов привезти кроссовер 2023 года из Южной Кореи. Правда, богатством оснащения российской версии южнокорейский кроссовер не отличается

АвтоВАЗ выпустил новую Lada Niva Travel. Это пикап с увеличенной грузоподъёмностью. В максимальной версии грузоподъёмность достигает 800 кг

Другой Chery Tiggo 4 Pro. Kaiyi X3 готовится выйти в Казахстане. Также будет более мощная версия Kaiyi X3 Pro

В «Яндекс Такси» запустили новый финансовый сервис: специальная карта для водителей с быстрым получением оплаты. Создан специально для водителей такси и при их активном участии

Автомобиль, похожий на кроссовок. Представлен Nissan Kicks 327 Edition. Он создан на базе Nissan Kicks e-Power 4WD

«Это конец», «Это была не просто игра», — миллионы поклонников в трауре после отключения World of Warcraft в Китае. Серверы отключили 24 января

Платёжные стикеры с «удачливыми» котиками «Альфа-банка» оказались настоящим хитом: бесплатных раздадут в 5 раз больше. «Если бесплатные закончились, давайте платные!»

Картинка размытая, плохо видны лица. У Apple TV обнаружены проблемы с отображением HDR-контента. Некоторым помогает включение 30 к/с

Самая мощная Alpina в истории. Представлена BMW Alpina B5 GT. Тираж составит 250 машин

«Рекомендуется для установки всем пользователям», — Apple выпустила важное обновление для почти десятилетнего iPhone 5s и других старых устройств. Исправляется серьёзная уязвимость, которая активно используется киберпреступниками

Первый в России Skywell ET5 продан в Санкт-Петербурге. Открыто уже 18 салонов Skywell. Всего компания планирует открыть 30 точек

Это Kia EV9 2024. Характеристики, цены и изображения нового большого кроссовера. Покупателям предложат разные версии

Wildberries: возврат товаров по браку теперь утверждают сами продавцы. В будущем планируются и другие изменения в политике работы с браком

Это ColaPhone. Первое изображение фирменного смартфона Coca-Cola. Подробностей о начинке пока нет

Представлен самый быстрый в мире корпус для твердотельного накопителя с интерфейсом USB4 — ZikeDrive. Скорость достигает 3,8 ГБ/с

Появились первые детали об автомобилях «Москвич 5» и «Москвич 6». Они должны быть выпущены в 2023 году

В России впервые начались продажи Toyota Raize. Цена составляет до 2,7 млн рублей

«Я слышал больше слухов о PS6, чем о PS5 Pro», — инсайдер не уверен, что PlayStation 5 Pro увидит свет. Новая версия PS5 ожидается в этом году

Oppo Reno8T 4G позирует в руках пользователя вживую перед анонсом. Смартфон будет доступен в чёрном и оранжевом вариантах

Новенькие iPhone SE 3 за 170 долларов вызвали ажиотаж в Китае, однако Apple отменила покупки и исправила ошибку. Теперь за Redmi 10A дают 44 доллара, а не 440 долларов

Представлен 85-долларовый смартфон с большими экраном и аккумулятором — Tecno Spark Go 2023. Он уже вышел в Индии

Появились новые живые фото с камеры Samsung Galaxy S23 Ultra: ночной режим, сравнение 12 и 50 Мп. Презентация смартфона ожидается на следующей неделе

YouTube оказался самым популярным сервисом в праздничные дни среди клиентов «МегаФона». Следом идёт «ВКонтакте»

Apple исправила проблемы с ложными экстренными вызовами и полосами на экране и добавила новые функции в iPhone. Вышла iOS 16.3. Добавлены новые обои

Ожидания и реальность. Опубликовано живое фото планшета в Lada Vesta NG. Производство модели планируют возобновить в марте

Audi показала автомобиль Activesphere. Он будет представлен на этой неделе

В России начались продажи большого кроссовера Volkswagen Atlas. Длина автомобиля составляет почти 5,1 м

Только через Владивостокскую таможню за год в Россию ввезли почти 200 тыс. машин. 28 тыс. авто ввезли в ноябре 2022-го

Малайзия готова помочь России с автомобильными запчастями. Список довольно обширный

Илон Маск заявил под присягой, что мог бы продать акции SpaceX, чтобы приватизировать Tesla. Он выступил в суде

Лучший экран Samsung, топовая камера Zeiss с дюймовым датчиком, IP68, 4870 мА·ч, 120 Вт, недёшево. Названа стоимость глобальных версий Vivo X90 и Vivo X90 Pro. Новые флагманы Vivo выйдут за пределами Поднебесной 3 февраля

Брутальный шестиколёсный пикап Great Wall на базе внедорожника Tank 500 засветился на новых фото. Интерьер — как у обычного кроссовера. Shanhai Poer 6х6 — экстремальная версия Shanhai Poer

Лукашенко импортозаместился. iMac на его столе заменила техника белорусского производителя. Только непонятно, что это за компьютер

BMW запатентовала в России новый флагманский седан BMW 7-Series. Мировая премьера «семёрки» G70 состоялась весной 2022 года

Galaxy S23 Ultra против Pixel 7 Pro в первом сравнении снимков камеры. Новый флагман Samsung обеспечивает более чёткую картинку при съёмке с 30-кратным зумом

В Белоруссии стартуют продажи 7-местного кроссовера Geely VX11. Первая партия из 200 машин предназначалась для России, но едет в РБ. Первая партия — для изучения спроса

Без полного привода, но зато с 6-ступенчатым «автоматом». В России начали принимать заказы на кроссовер GAC Trumpchi GS4 Plus размерами с Toyota RAV4. Цена по нынешним временам не так уж и высока

На ПК с процессором «Эльбрус-8СВ» запустили S.T.A.L.K.E.R. и CS:GO, но получилось не очень. Многие игры работали плохо

Как будут обновляться смартфоны Honor

Даже с системными апдейтами у аппаратов на Harmony OS не всё понятно. Учитывая, что Huawei уже несколько раз всех обманула, ждать от неё чего-то невероятного не стоит. Скорее всего, обновления безопасности для Harmony OS она выпускать не будет, сделав вид, что это привилегия только Android-смартфонов, а обновлять саму Harmony OS чаще чем раз в год вряд ли сможет. В результате пользователи потеряют очень многое, поскольку такого же спектра приложений, как у Google, у Huawei нет.

А если у вас новый Honor, ему светят вообще все обновления, характерные для других смартфонов

Но есть ещё Honor, которая теперь стала независимой компанией и больше не подвержена американским санкциям. Она может выпускать смартфоны, которые будут работать на базе полноценного Android, а значит, будут получать все обновления, которые причитаются всем остальным. Другое дело, что пока независимая Honor не выпустила ни одного по-настоящему своего смартфона, который бы работал с сервисами Google, так что переживать тут особенно не о чем.

Huawei рассказала, легко ли перейти с Android на Harmony OS

А теперь давайте ещё раз и тезисно:

• Старые смартфоны Huawei и Honor, вышедшие до начала 2020 года, не получат новых версий Android, даже если они были им положены, но зато будут получать обновления приложений Google и сервисов Google Play. При желании их владельцы могут установить Harmony OS.
• Смартфоны Huawei и Honor, которые изначально вышли без сервисов Google, не получат ни обновлений Android, ни патчей безопасности, ни сервисов Google Play. Максимум, что им светит, — это новые версии Harmony OS, которые скорее всего будут выходить не чаще раза в год.
• Новые смартфоны Honor, которые начнут выходить в 2021 году с сервисами Google, будут получать все обновления Android, патчи безопасности и апдейты сервисов Google. Однако даже при всём желании пользователей установить на них Harmony OS будет нельзя из-за нежелания Honor.

На экране запуска отображается сообщение «Сбой установки ПО» и текст красного цвета, а устройство непрерывно перезагружается

• Происходит сбой обновления, а вместо перехода на рабочий экран на экране запуска отображается текст красного цвета.
• Во время обновления устройство перезагружается автоматически, а затем отображается экран обновления. На экране отображается сообщение «Сбой установки ПО» с красным восклицательным знаком.
• Во время обновления устройство было выключено (например, с помощью нажатия и удержания кнопки питания). В результате устройство не включается и непрерывно перезагружается.

Для восстановления системы можно использовать HiSuite или функцию восстановления системы.

Обновление телефонов Huawei

Но тут важно разобраться с частями. Во-первых, ряд аппаратов – притом довольно изрядный – не подпадают под действие американских санкций в принципе. Это все устройства, вышедшие до начала 2020 года включительно. Они находятся в самом выигрышном положении, потому что у их владельцев самый широкий выбор. Несмотря на то что они не получат новых версий Android, но будут продолжать получать обновления Google Play и при желании смогут перейти на Harmony OS. К их числу относится мой Honor View 20. Но я скорее всего останусь на Android.

Новые смартфоны Huawei будут получат только обновления Harmomy OS

Такое решение я принял, потому что Google имеет обыкновение подолгу обновлять свои сервисы на смартфонах под управлением Android. Большая часть новых фишек, которые поисковый гигант выпускает в составе своих приложений, как правило, добираются до аппаратов на базе Android 8 и 9. Так что у меня есть ещё достаточно времени, чтобы не чувствовать себя обделённым и пользоваться, по сути, актуальным устройством. С Harmony OS проблем же было бы больше.

Huawei — всё? Компания отказывается от выпуска флагманов из-за санкций

Смартфоны Huawei, которые изначально вышли без сервисов Google, хоть уже и начали обновляться на Harmony OS, на мой взгляд, находятся в менее выигрышном положении. Мы уже знаем, что новая операционка Huawei построена на базе Android. То есть ей, по логике вещей, полагаются все те же обновления, что и обычным Android-смартфонам. Однако из-за санкций ничего такого им не светит. Они не получат ни обновлений безопасности, но обновлений Google Play, ни обновлений приложений Google.

Используйте HiSuite или функцию восстановления системы для восстановления системы

При использовании HiSuite или функции восстановления системы ваши персональные данные могут быть удалены. Если телефон можно включить, сделайте резервную копию данных.

• После автоматической установки обновлений устройство перезагрузится для завершения обновления. Процесс обновления может занять некоторое время. Не используйте устройство во время обновления.
• Установите последнюю версию HiSuite на компьютер.
• Убедитесь, что устройство выключено, и подключите его к компьютеру через USB-кабель. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания в течение нескольких секунд, чтобы перейти в режим FastBoot (на экран с зеленым роботом). Если кнопка регулировки громкости отсутствует, нажмите на кнопку питания три–пять раз подряд, дождитесь включения экрана и перейдите в режим FastBoot.
• Дождитесь завершения восстановления системы. Система будет восстановлена до версии по умолчанию.
• Устройство автоматически перезагрузится, и отобразится рабочий экран. Это может занять некоторое время.

Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и восстановите заводские настройки телефона или обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Во время обновления устройство зависает на экране обновления или на экране запуска с логотипом HUAWEI

• Для установки обновлений требуется некоторое время, особенно если на устройстве установлено большое количество приложений или пакет обновлений объемный. Подождите, пока процесс обновления завершится.
• Если вы нажмете и будете удерживать кнопку питания или выполните другое действие на устройстве во время обновления, устройство вернется на экран обновления. Подождите, пока процесс обновления завершится.
• Если проблема не устранена, восстановите систему с помощью HiSuite.

Перед тем как приступить к решению проблемы, выполните следующие действия.

• Если уровень заряда батареи меньше 20%, не удастся выполнить обновление. Полностью зарядите устройство перед обновлением. Старайтесь не прерывать установку обновлений (не нажимайте и не удерживайте кнопку питания дольше 10 секунд).
• Убедитесь, что на устройстве достаточно места во внутренней памяти, перед загрузкой пакета обновлений. Если места недостаточно, удалите данные из памяти устройства перед выполнением обновления.
• Убедитесь, что кнопки питания, увеличения и уменьшения громкости работают корректно и возвращаются в исходное положение после нажатия. Также проверьте, не повреждено ли устройство из-за попадания воды. Если устройство повреждено, может отобразиться экран принудительного обновления и сообщение «Сбой установки ПО» с красным восклицательным знаком. Телефон также может перейти в режим восстановления после включения. (В этом случае на устройстве отображается экран обновления. Это не указывает на проблемы с обновлением. Перезагрузите устройство и проверьте, можно ли перейти на рабочий экран.)

После обновления устройство зависает на экране с логотипом HUAWEI

• Если на устройстве в течение долгого времени отображается логотип HUAWEI, заряжайте его не менее 30 минут, а затем снова попробуйте включить устройство.
• Если не удается включить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд для принудительной перезагрузки устройства (для устройств серии Mate 40 нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд).
• Если проблема не устранена, восстановите систему с помощью HiSuite или функции восстановления системы.

Не удается загрузить пакет обновлений

Если вам не удается загрузить пакет обновлений, см. «Уведомление о сбое загрузки или сбое аутентификации отображается во время обновления системы телефона или планшета HUAWEI».

После сбоя обновления на экране отображается зеленый робот (телефон перешел в режим быстрой загрузки FastBoot)

Устройство могло случайно выключиться во время обновления, например при нажатии и удержании кнопки питания, в результате чего оно перешло в режим FastBoot (на экране отобразился зеленый робот). Это означает, что устройство не может включиться. Чтобы устранить проблему, используйте HiSuite для восстановления устройства.