Как восстановить резервную копию Viber из учетной записи Google на Huawei

“Все свое ношу с собой”. Перетащить свои диалоги с вайбера на другой телефон – не блажь, а необходимость. Сегодня поговорим о способах “переправки” бесед на новые устройства.

Покупая новый смартфон, люди зачастую сталкиваются с дилеммой: как перенести информацию, не потеряв при этом важные данные? Вопрос касается не только фото и видео, но и диалогов из мессенджеров. Из статьи вы узнаете, как сохранять и перекидывать данные вайбера.

Как перенести Viber на новый смартфон

Резервное копирование данных.

Сохранить переписку в вайбере при смене телефона несложно. Это можно сделать как в самой программе, так и в сторонних приложениях, требующих установки. Давайте подробно разберем каждый из механизмов.

Итак, первый способ перенести вайбер на другой телефон, сохранив переписку, выглядит так:

• Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
• После выбора места дислокации дожидаемся окончания процесса копирования. Обратите внимание, что лучше проводить резервирование при подключении к сети вай-фай. Мобильный интернет может «съесть» много денег.

После этого приложение со старого телефона разрешается удалить.

С помощью сторонних программ

Сделать резервное копирование Вайбер можно и посредством специальных программ. Предлагаем присмотреться к приложению «Titanium BackUp», которое позволит архивировать данные.

• Скачиваем программу с удобной вам площадки и открываем ее, выбрав русский язык.
• В появившемся на экране окне жмем на «Резервные копии».
• Ищем в списке вибер и выбираем его.
• Видим кнопку «Сохранить», жмем на нее, ожидаем завершения копирования.
• Устанавливаем программу на девайс, куда хотим перенести переписку.
• Переносим папку «TitamiumBackup» с устройства на устройство удобным способом (с флешки или «облака»).
• Открываем утилиту на новом смартфоне, переходим в Меню / «Учетные записи» и кликаем по «Резервные копии».
• Находим Viber / «Восстановить».
• Видим всплывшее диалоговое окно, выбираем в нем пункт «ПО + данные».

После этого в основном меню телефона вы найдете вайбер, открыв который увидите все переписки, в том числе групповые.  Переустановки в этом случае не потребуется.

Как действовать при смене номера

Перенести историю вайбера на другой телефон можно и в том случае, если вы решите сменить симку. Для того, чтобы сохранить историю переписок, соблюдайте следующий алгоритм.

Смена номера телефона в Вайбере.

Для начала поменять номер необходимо на старом устройстве, последовательность действий такая:

• Выбираем в меню пункт «Настройки», кликаем по надписи «Учетная запись».
• Находим пункт «Изменить номер телефона».
• Вводим новый номер и жмем «Продолжить».
• Далее вы получите смс с кодом активации или звонок, отвечать на который необязательно.

Делается это так:

• Открываем вибер, переходим в «Меню» (кнопка «Еще» в нижней части экрана) и выбираем «Настройки».
• Кликаем по опции «Учетная запись» и жмем на «Резервное копирование».
• Нажимаем на кнопку «Восстановление», отмечаем «Восстановить сейчас».

Со смартфона на компьютер

Для того, чтобы перенести данные вайбера на ПК или ноутбук, нужно настроить синхронизацию.

• Скачиваем и устанавливаем вибер для компьютера.
• Проходим процесс регистрации, указывая, что приложение установлено на смартфоне.
• После завершения установки надпись «Синхронизация» появится автоматически. Жмем на нее.
• Открываем вайбер на телефоне и кликаем на «Начать».

Готово, данные синхронизированы. Действия для планшетов идентичны.

Сохранение медиафайлов

Обратите внимание на то, что, перенося данные вайбера на другой телефон, используя варианты, описанные выше, вы теряете фото- и видеофайлы. Данные способы действенны лишь для текстовых сообщений. Перемещать медиа придется вручную, скопировав картинки на внешний носитель.

Перенос чата для айфона

Резервная копия в iCloud.

Действия по переносу бэкап-данных на новый Iphone почти не отличаются от манипуляций для андроидов.

Резервная копия делается так же, а восстанавливается на новом устройстве следующим способом:

• Подключаемся с нового девайса к iCloud. Для этого открываем «Настройки» / «ICloud» – выполняем вход на устройстве через Apple ID. После этого айклауд включится автоматически.
• Активируем вайбер.
• Программа предложит вам восстановить резерв.
• Выбираем «Восстановить сейчас», заходим в аккаунт и видим, что произошла замена: все переписки с вашими контактами на месте. Пока идет процесс, экран может мигнуть черным, это нормально.

Кстати, схожим образом можно восстановить стикеры.

• Заходим в «Настройки», выбираем «Учетная запись».
• Жмем на кнопку «Покупки», кликаем по надписи «Загрузить».

Мы разобрали как переустановить Вайбер на телефоне, без потери данных. Мы разобрали, что перенести данные переписок с вашего вайбера на другой телефон очень просто. Эта функция доступна как владельцам телефонов на ios-платформе, так и на android. Способ передачи данных не один, каждый пользователь может выбрать удобный. Главное, что после завершения процесса любимое приложение будет бесперебойно работать, радуя новыми беседами.

Потеря данных, вызванная, к примеру, сбросом до заводских настроек или заменой накопителя, крайне неприятна для пользователей телефонов. К счастью, можно выполнить восстановление из резервной копии, чтобы получить доступ к приложениям, контактам и другой информации, ранее имевшейся на мобильном устройстве.

Как восстановить резервную копию на «Андроиде»

Для полного восстановления данных нужно, чтобы сначала они были записаны на накопитель: «облачное» хранилище или MicroSD-карту. Google автоматически создаёт бэкапы контактов, фотографий, видео, аудио и списка приложений, загруженных через «Плей Маркет». Если вы ранее входили в учётную запись «Гугл» на этом девайсе, то сможете без труда получить доступ к файлам.

Некоторые производители, подобно «Гуглу», предоставляют собственные решения для хранения копий. В таком случае способы восстановления, а также файлы, которые получится вернуть, отличаются от стандартных. Впрочем, резервное копирование от брендов обычно имеет больше преимуществ перед стандартным методом создания бэкапов, в основном будучи удобным и быстрым.

Ещё одно решение: сохранение файлов в резервные копии через сторонние программы. Сюда относятся, например Titanium Backup и Helium, причём последняя не требует root-доступа для большинства функций. Они являются ещё более мощными утилитами, чем софт от разработчиков прошивок и «Андроида». Впрочем, в материале описываются более понятные широкой аудитории программы, разобраться с которыми получится за 1 минуту.

Восстановление средствами смартфона и официального ПО

Важно! Некоторые файлы автоматически удаляются, если на устройстве вы не ходили в профиль в течение 57 дней. Не стоит медлить с прохождением этой инструкции.

• Откройте настройки девайса.
• Войдите в раздел «Аккаунты».
• Тапните кнопку «Добавить аккаунт».
• Выберите «Google».
• Введите электронный адрес, привязанный к профилю «Гугл», и нажмите «Далее».
• Укажите пароль и продолжите.
• Примите условия использования.
• Тапните по профилю Google, только что добавленному вами.
• Выберите «Синхронизация аккаунта».
• Включите все варианты синхронизации. Здесь указаны не все сервисы, с которыми она будет производиться: так, фото и видео удастся восстановить через Google Photo, приложения – в «Плей Маркете», а текстовые документы, презентации и файлы других типов – с помощью программы Drive.

Обратите внимание! Копии хранятся на серверах Google, поэтому для быстрого и комфортного скачивания требуется надёжное подключение. Лучше всего задействовать домашний Wi-Fi, ведь в таком случае удастся также сэкономить трафик.

На девайсах с MIUI файлы синхронизируются с серверами Xiaomi, и загрузить их получится следующим образом:

• Запустите настройки устройства, пролистайте вниз и тапните «Mi-аккаунт».
• Выберите сервис «Mi Cloud».
• Нажмите «Восстановить бэкап».

Кроме того, брендом выпущена программа Mi PC Suite, которая даёт выполнить восстановление через компьютер. Для этого нужно подключить к нему телефон по USB-кабелю. Оно доступно только для «старых» моделей (до Android 6.0 включительно) и радует наличием множества функций для разработки и тестирования.

Решение, подходящее для владельцев Honor и Huawei, уже удостоилось внимания в одной из статей на сайте. В нём описаны как методы, подходящие только для девайсов этих брендов (Huawei Mobile Cloud, HiSuite, программа «Резервные копии»), так и универсальные варианты.

Видно, что компания позаботилась о проблеме потере информации, поэтому представила массу удобных вариантов сделать backup в «облаке» или на SD-карте.

Настоящий гигант рынка не мог не уделить внимание резервному копированию и выпустил приложение Smart Switch. Его требуется загрузить на компьютер, причём высокой производительности не требуется – открыть софт получится даже на устаревшем Windows XP SP3 с 1 ГБ ОЗУ.

• Запустите программу и подключите девайс с помощью USB.
• Выберите действие «Восстановить».
• Отметьте, какие файлы следует вернуть.
• Дождитесь окончания процесса. Смартфон перезагрузится для применения изменений.

Утилита работает только со встроенной памятью – получить доступ к содержимому MicroSD с её помощью не получится. Стоит отметить, что восстановление возможно только из бекапов, ранее созданных с помощью этой же программы. В числе дополнительных функций присутствует синхронизация с Outlook.

• Откройте Kies, в боковом меню выберите устройство. Кликните по вкладке «Back up/Restore» в верхней части экрана. Щёлкните «Restore».
• Выберите один вариант из предложенных (лучше всего – самый новый), кликните «Next».
• Проставьте флажки возле категорий файлов, которые следует вернуть. Начните процесс.
• По окончании процедуры на экране появится соответствующее окно, а телефон перезагрузится.

Два других метода: вход в профиль «Гугл», описанный ранее; авторизация в Samsung Account, сильно похожая на предыдущий вариант.

Восстановление через программу FoneLab

Достойное и универсальное решение от сторонних разработчиков. Обладает бесплатной версией, удобной для разового создания бэкапа. Работает при подключении устройства к ПК и совместимо с разными, даже старыми версиями системы Android.

• Откройте утилиту и выберите действие, подпадающее под ваш случай: восстановление удалённых данных, экспорт файлов из сломанного устройства, загрузка резервной копии с широким количеством настроек для юзера. Дальше описываются действия для «Android Data Backup & Restore».
• Включите отладку по USB, о чём представлены разные инструкции в окне приложения. Вы также можете прочитать эту статью с более понятным порядком действий и качественными скриншотами.
• Кликните «Device Data Restore».
• Укажите самую новую прошивку, воспользуйтесь кнопкой «Start».
• Отметьте галочками, какие файлы следует включить в бэкап. Проще всего выбрать их все, а после окончания процесса – решить, что стоит удалить. Нажмите «Restore to Device» и немного подождите.

Восстановление данных на новом телефоне

Несколько отличающаяся от рассмотренных ситуация – перенос файлов с одного устройства на другое. Обычно в этом помогает резервное копирование «Гугл», заслужившее немало упоминаний в тексте, а также аналогичные действия с хранилищами Mi, Huawei, Samsung.

Некоторые производители выпустили программы, облегчающие передачу данных между девайсами: ZTE Phone Switch, Samsung Smart Switch Mobile (и десктопная версия, описанная ранее), Huawei Phone Clone, OnePlus Clone Phone, Mi Mover, Xperia Transfer 2. В основном, они совместимы с гаджетами любых производителей, включая Apple, где используется iOS.

Бэкап с помощью сторонних приложений

Можно также воспользоваться софтом из Play Market:

• Подсоедините девайсы, после чего – выберите файлы для перемещения. Щёлкните «Start».
• Наблюдайте за прогрессом или просто сверните окно. Когда процедура завершится, вы сможете отключить гаджеты от ПК и продолжить ими пользоваться.

Как посмотреть бэкап из Google Drive на компьютере

Данный способ поможет проверить, когда была создана последняя копия, а также узнать количество и типы файлов, входящих в неё.

• Откройте веб-сайт drive.google.com и войдите в аккаунт, ранее использовавшийся на смартфоне.
• Зайдите в раздел «Резервные копии» через боковое меню либо щёлкните здесь, если кнопка не отображается.
• Выберите девайс, бэкап которого следует посмотреть.
• На экране появится окно с информацией о файлах, отправленных вашим устройством в облачное хранилище.

К сожалению, корпорация закрыла возможность скачивания бэкапов. В этом есть и преимущество – злоумышленник не сможет получить доступ ко всем файлам на телефоне, если у него окажется доступ к учётной записи. Это позволяет сохранить приватность, ведь в противном случае третье лицо имело бы доступ к контактам, перепискам, истории звонков и прочим сведениям, попавшим в копию.

Вы можете выполнить это на смартфоне:

• Запустите программу «Google Диск».
• Откройте меню, выполнив свайп или нажав кнопку в левом верхнем углу.
• Перейдите в раздел «Резервные копии».
• Тапните по имени устройства.
• Посмотрите данные, вошедшие в резервную копию. Вы можете тапнуть по любой категории, чтобы увидеть более подробные сведения.

Проблемы и способы их решения

Скорее всего, проблема связана с версией Android. Операционная система на телефоне может быть как слишком ранней для работы с утилитой, так и, наоборот, слишком новой. Программы, подходящие только для старых моделей, приведены в качестве дополнения к основному посылу статьи.

Бэкап отсутствует в «облаке»

Ещё один случай – вход не в тот аккаунт. Следует обязательно авторизоваться под той же учётной записью, что задействовалась ранее. Выше также упоминались сроки хранения бэкапов, которые отличаются у разных сервисов, поэтому причиной их исчезновения могло стать истечение времени.

Компьютер «не видит» телефон

Проблема может заключаться как в банальной проблеме с кабелем, так и несовместимостью драйверов. В первом случае достаточно купить провод с поддержкой передачи данных, во втором – обновить программное обеспечение на компьютере. Это можно сделать через «Центр обновления Windows».

Ещё один случай – выключенная USB-отладка. Эта функция открывает сторонним устройствам доступ к расширенному количеству возможностей. Её нужно активировать, что отнимет несколько секунд и подробно описано здесь.

Файлы исчезают сами по себе

Зачастую проблема может говорить как о заражении девайса вирусом, так и о проблемах со внутренним накопителем. Первый случай возникает нечасто и решается перепрошивкой (за исключением ситуаций, когда вредоносное ПО встроено в образ системы), второй же исправляется только в сервисном центре и выступает основанием для гарантийного возврата.

В тексте содержатся различные способы исправления ситуации, и все они окажутся полезными в возврате удалённых файлов. При этом некоторые решения помогут даже в случае отсутствия бэкапов, однако лучше не забывать регулярно их создавать. С этим справляется как сам телефон, так и сторонние приложения.

Решаем вопрос как восстановить переписку в Viber если удалили приложение и как вернуть отдельные сообщения если удалили случайно (или специально).

Пользовались мессенджером, удалили, теперь вдруг решили установить обратно и вернуть всю переписку? Все просто: делаем обычную установку или переустановку приложение

В процессе установки мессенджер восстановит всю переписку одним из двух вариантов:

• Если было настроено резервирование, то с облачного диска.
• Иначе из локального хранилища в служебной директории памяти устройства.

Всё. Эта простая задача решена.

На вопрос как в Вайбере восстановить удаленные сообщения переписки есть 2 ответа:

• Сделать восстановление чатов из резервных копий
• Посмотреть файл истории диалогов в памяти Айфона, Андроид-телефона
  (Самсунг, Хонор – без разницы)

Восстанавливаем переписку Viber:

• Из резервных копий
• Настройка резервных копий
• Приложения для резервирования
• Из памяти телефона (Ahtung! Без резервных копий!)

Восстановление из резервных копий

У вас настроено резервное копирование Вайбер? Отлично! Сейчас всё бесплатно восстановим. Нет, не знаете? Срочно настраиваем резервные копии! Потом читаем как восстанавливать без резервных копий.

Этот вариант идеально подходит когда надо восстановить Вайбер на телефоне, у которого что-то нечаянно случилось с приложением или памятью — не имеет значения это iPhone или Android, инструкции те же самые:

• Заходим в «Настройки»: в окне списка чатов нажимаем снизу справа на кнопку «Ещё», выбираем пункт «Настройки»
• Переходим в «Учётная запись»
• Открываем «Резервное копирование»
• Выбираем «Восстановить»
• В открывшемся окне жмём «Восстановить сейчас»
• Готово! Проверяем.

В случае, когда надо восстановить случайно удаленное сообщение делаем так

• Открываем «Настройки»: в окне диалогов справа снизу жмём «Ещё», заходим в «Настройки»
• Выбираем «Учётная запись»
• Переходим в «Резервное копирование»
• Выбираем «Восстановить»
• Смотрим дату и время последней резервной копии.
  Сообщение удалено раньше – жмём «Восстановить сейчас», Win!Сообщение не попало в резервную копию? Не беда, читаем сюда.
• Сообщение удалено раньше – жмём «Восстановить сейчас», Win!
• Сообщение не попало в резервную копию? Не беда, читаем сюда.

У вас не настроено резервирование сообщений? Сделайте это немедленно в любом случае.

Настройка резервных копий

Резервные копии Viber настраиваются так:

• Открываем «Настройки»
• Выбираем «Учётная запись»
• Переходим в «Резервное копирование»
• Нажимаем «Создать копию»
• В пункте «Создавать резервную копию» выбираем периодичность автоматического резервирования (рекомендуем «Ежедневно»)

Таким образом теперь вся ваша переписка резервируется на облачном диске:

• Android – Google Drive
• iPhone – iCloud Drive

Облачные диски – это очень хорошо, но есть способ делать копии прямо на телефон. Используем приложение.

Приложения для резервирования

Если сам Viber сохраняет только один файл копии, в которой суммирует текущее состояние всех чатов, то с резервирующим приложением можно делать разные версии чатов – это дает преимущество восстановление сообщений удаленных в разные периоды.

Titanium Backup

Использует в качестве хранилища SD-карту. Интерфейс прост и понятен. Самостоятельно создает и сохраняет резервные копии не только для Viber, но и для другого софта.

Backup Text for Viber

Отправляет истории сообщений на почту. Позволяет составить расписание для систематичного создания резервных копий. В качестве хранилищем может использовать электронную почту.

Восстановление из памяти телефона

• Открываем папку «data / data / com.viber.voip / databases»
• Находим файл «viber_messeges.db»
• Смотрим дату и время последнего изменения файла
• Если сообщения в чате или группе были отправлены раньше чем изменился файл, а удалено позже — смело переустанавливайте приложение (инструкция в самом начале статьи).

Проблема локального резервирования Viber теперь очевидна? Таков принцип мессенджера: «Удалил сообщение? Значит так надо было». Теперь знаете почти все возможности восстановления.

• Учитывайте, что файл обновляться 1 раз в сутки.
• Удаление переписок методом «Удалить везде» не оставляет возможности для восстановления — единственный шанс: попросить собеседника проделать цепочку действий по возвращению переписки из этой статьи.
• Atención! Если вы восстанавливаете резервную копию из памяти устройства или из облака, без разницы — все ваши текущие сообщения, которые не попали в бэкап – будут потеряны.

Лайфхак: а теперь рассмотрим самый ленивый вариант – попросить другого пользователя прислать вам вашу переписку.

Как в Viber пересылать сообщения

Альтернативный вариант вернуть диалог — попросить прислать вам ваше сообщение или несколько сообщений. Делается это так:

• Заходим в чат
• Нажимаем рядом с “облачком” сообщения, удерживаем нажатие
• Включится режим выделения
• Нажмите на “стрелочку” внизу справа экрана
• Выбирайте сколько угодно адресатов
• Нажимайте на значок “самолетик”. Готово!

Мессенджер Viber — один из самых популярных в мире, поскольку им пользуются десятки миллионов человек по всей Земле, за счет своей функциональности. Среди многих возможностей приложения существует в том числе и опция удаления аккаунта пользователя. Эта функция сосуществует с возможностью удаления самого приложения и это не одно и то же, поэтому стоит разобраться, в чем разница и как восстановить аккаунт, если вы передумали и вновь хотите пользоваться Вайбером.

Viber существует в версиях для самых популярных мобильных операционных систем, Android и iOS, чуть менее востребованных на их фоне устройств на базе BlackBerry и Windows Mobile, Symbian, Bada, есть вариант мессенлжера для компьютеров — Windows различных версий, Mac OS, а также для Linux. В том числе разработаны отдельные версии софта для планшетов iPad и умных часов Apple Watch, но если вы соберетесь деактивировать свой аккаунт в Вайбере, то вам придется делать это исключительно со смартфона с установленным на него Viber.

Что будет, если удалить Viber

Если вы решите просто удалить со своего смартфона Вайбер, то вы избавитесь от приложения на своем устройстве, но при этом мессенджер останется на других гаджетах — например, планшете или компьютере. Вместе с приложением исчезнет история звонков и переписка в чатах, однако останутся нетронутыми отложенные сообщения в сообществах и каналов, а кроме того вы останетесь в группах, сообществах или каналах, где вы были до момента удаления приложения.

Что будет, если деактивировать Viber

С удалением всё понятно — это удаление мессенджера как и любого другого приложения со смартфона. Что касается деактивации, то это тоже удаление, но не Viber, а вашего аккаунта в мессенджере. При деактивации Вайбера вы лишитесь своей учетной записи на всех устройствах, где вы пользовались приложением, будут удалены все данные со смартфона (те же история звонков и переписка в чатах) и с серверов Viber, где хранятся данные о вашей учетной записи и список ваших контактов. После деактиваци исчезнут отложенные сообщения в сообществах и каналов, вы будете удалены из групп, сообществ или каналов.

Зачем нужна деактивация Вайбера

Поскольку в мессенджерах, не только Viber, но и прочих, основным идентифицирующим конкретного пользователя способом является номер мобильного телефона, разработчики приложения предусмотрели возможность отвязать номер телефона от аккаунта. Эта возможность пригодится в ситуации, когда вы лишились доступа к своему номеру телефона или самостоятельно сменили его. Деактивация профиля в Вайбере не позволит другому человеку, которому достанется ваш номер телефона от старой SIM-карты, восстановить ваш аккаунт и получить доступ к данным из вашего аккаунта.

Что общего у удаления и деактивации Viber

На самом деле два этих процесса объединяет только один фактор — по итогам обеих операций останутся нетронутыми ваши резервные копии Viber, сохраненные в Google Drive или iCloud. В перспективе это может помочь вам восстановить данные при необходимости восстановить приложение и прежнюю учетную запись в Вайбере. Если планируете в дальнейшем пользоваться мессенджером, то заблаговременно озаботьтесь созданием резервной копии.

Чтобы настроить создание резервной копии, необходимо:

• Запустить Viber на смартфоне;
• Найти экран «Еще»;
• Найти меню «Настройки»;
• Найти раздел «Учетная запись»;
• Найти пункт «Резервное копирование»;
• Активировать «Создавать резервную копию»;
• Выбрать периодичность резервирования — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Чтобы восстановить данные из резервной копии, необходимо:

• Запустить Viber на смартфоне;
• Найти экран «Еще»;
• Найти меню «Настройки»;
• Найти раздел «Учетная запись»;
• Найти пункт «Резервное копирование»;
• Активировать «Восстановить»;
• Подтвердить «Восстановить сейчас».

Резервные копии Viber хранятся в облачных сервисах Google Drive (для устройств на операционной системе Android) и iCloud (для iPhone), что позволит вам восстановить копию Вайбера при переустановке приложения.

Можно ли восстановить деактивированный Вайбер?

Да, но с очень большими оговорками. Кроме того, деактивировать учетную запись в Viber можно исключительно со смартфона. Чтобы деактивировать свой профиль в мессенджере, потребуется:

• Запустить Viber на смартфоне;
• Найти экран «Еще»;

• Снова выбрать «Отключить учетную запись»;
• Указать PIN-код, если он был задан заранее;
• Выбрать «Деактивировать», чтобы подтвердить свое решение.

Деактивировать профиль в Viber можно только со смартфона, но зато со смартфона можно деактивировать свою учетную запись и на других устройствах тоже. Для этого потребуется:

После этого можно либо завести в этом же приложении профиль на новый номер телефона, либо попытаться восстановить Вайбер по номеру телефона, который был уже ранее использован и деактивирован.

А вот если вы используете iPhone, то в такой ситуации свой аккаунт  Вайбер восстановить на телефоне после удаления, к сожалению, не получится. Это не какие-то сложности, а официальное заявление разработчиков мессенджера. «Если вы деактивируете Viber на iPhone, вы не сможете восстановить вашу учетную запись», — говорят создатели софта.

Как восстановить Вайбер на телефоне

Таким образом получается, что при определенных условиях восстановить деактивированный аккаунт в Вайбере можно, но для этого необходимо соблюдать ряд условий. Во-первых, заранее необходимо настроить резервное копирование для своих данных. Во-вторых, необходимо пользоваться одним из многочисленных смартфонов на базе операционной системы Android. Только при сочетании этих двух факторов может получиться вернуть свой профиль, зарегистрированный на использовавшийся ранее номер мобильного телефона. Если же вы пользуетесь iPhone и деактивировали свой аккаунт, то — это подтверждают сами создатели Viber — ничего сделать больше не получится.

Деактивация аккаунта в мессенджере, как можно убедиться из вышеописанного, шаг крайний для тех, кто уже точно решил, что не будет пользоваться Viber или готов по каким-то причинам сменить существующий номер телефона. Если же вы не хотите переписываться с конкретными людьми или участвовать в групповых чатах, если вам надоели навязчивые аудио- или видеозвонки, а то и одолел спам, то можно внести в черный список конкретных абонентов. Мессенджер позволяет блокировать как внесенного в вашу телефонную книгу контакта, так и номер, который не вписан в вашу записную книжку. Кроме того, можно заблокировать и целые чаты, если не хотите получать сообщения в этих беседах. Вопросам блокировки пользователей и сообществ ранее мы посвятили отдельный материал.

Кроме того мы рассказывали, что делать в ситуации, если вы не хотите полностью деактивировать свой аккаунт, но при этом решили на какое-то время оказаться вне Viber. В таком случае недостаточно будет просто закрыть приложение, поскольку в таком случае вы лишь завершите свою текущую сессию в мессенджере. Для этого необходимо выйти из своего аккаунта, о чем мы тоже говорили в отдельном материале.

Особое внимание мы уделили ситуации, когда вы по каким-то причинам — осознанно или случайно — удалили сообщение. Случиться это может как в личной переписке, так и в групповом чате, причем ситуации складываются по-разному. Настройки мессенджера позволяют удалять сообщения со своего аккаунта или с аккаунта всех участников диалога или групповой беседы, но это тоже не самая критическая ситуация. Если, как и во многих случаях, заранее задаться настройкой мессенджера, то спасти удаленные сообщения будет можно — ознакомьтесь с отдельной публикацией на эту тему.

И, наконец, готовы поспорить, что каждый (ну или почти каждый) пользователь Viber является как минимум участником групповой переписки, а то и создателем чата. В каждом случае можно выйти из такой группы, если вы вошли туда самостоятельно или по приглашению администратора, то являетесь рядовым членом, но для этого придется проделать ряд нехитрых операций. Чуть сложнее будет, если вы носите статус администратора в сообществе, где участвуют и другие пользователи, но и в этом случае можно удалиться из группы самому и удалить этот чат, о чём мы говорили отдельно.

К сожалению, в 2022 году все еще нет быстрого и простого способа для переноса чатов WhatsApp между устройствами. Все из-за того, что мессенджер не сохраняет на серверах переписки, как это делают другие приложения. В этой статье мы не рассматриваем способы переноса чатов с получением доступа к рут-правам — это увеличивает риск превратить смартфон в «кирпич» и слишком сложно для обычного пользователя.

Также перед тем, как перенести чаты, мы рекомендуем очистить кэш и убрать ненужные файлы и переписки. Так можно значительно сократить объем переносимой информации, то есть процесс будет идти быстрее. Инструкцию по очистке кэша в WhatsApp мы давали в отдельной статье.

Как перенести WhatsApp с Android на Android

Перенести чаты WhatsApp с одного Android-смартфона на другой можно с помощью резервной копии в самом приложении, которая сохраняется на Google Диск.

• В приложении WhatsApp зайдите в настройки — для этого тапните три точки в верхнем правом углу. Далее выберите раздел «Чаты».
• В самом низу выберите функцию «Резервная копия чатов», затем нажмите «Резервное копирование».
• После авторизации в WhatsApp на новом Android-устройстве приложение, обнаружив сохраненную копию, спросит, нужно ли ее загружать или нет. Подтвердите загрузку.
• После того, как резервная копия загрузилась в WhatsApp, в приложении появятся все чаты, история звонков и файлы из переписок. Если переносимой информации много, то понадобится подождать несколько минут для полной загрузки.

Как перенести чаты WhatsApp с iPhone на iPhone

На iPhone все данные сохраняются в iCloud, поэтому перенести чаты WhatsApp между смартфонами на iOS тоже можно с помощью резервной копии в облачном хранилище.

Зайдите в настройки смартфона и в разделе с Apple ID перейдите в меню iCloud. Здесь вы увидите количество свободного места в хранилище (удостоверьтесь, что его достаточно), а ниже — список приложений и сервисов, которые используют облако для хранения резервных копий. В пунктах iCloud Drive и WhatsApp бегунки должны быть переведены во включенное положение.

После того, как вы убедились, что все подключено и есть место в хранилище, откройте приложение WhatsApp и перейдите в настройки (тапнув на значок шестеренки в правом нижнем углу). Далее нажмите «Чаты».

Выберите раздел «Резервная копия». Теперь подождите, пока она создается: это может занять несколько минут в зависимости от количества загружаемой информации.

Установите WhatsApp на новый iPhone и авторизуетесь в нем с тем же номером, что и на старом смартфоне. После этого вы увидите надпись «Восстановить резервную копию» – тапните на ее и ожидайте загрузку. Если чатов много, то процесс может занять несколько минут.

Как перенести WhatsApp с iPhone на Android-смартфон

При переносе чатов WhatsApp с с iPhone на Android-смартфон задача усложняется: резервные копии находятся в разных хранилищах, которые не синхронизируются друг с другом. Штатный перенос осложняет и система безопасности мессенджера: протокол end-to-end подразумевает, что ключи шифрования хранятся только на двух устройствах — получателя и отправителя, третьего гаджета в этой цепочке не предусмотрено.

Из бесплатных методов доступна функция «Перенести чаты на Android», но есть загвоздка: она работает только со смартфонами Samsung — на них должно быть установлено приложение SmartSwitch. Разработчики приложения утверждают, что его можно поставить и на другие Android-смартфоны, но, судя по многочисленным отзывам пользователей и нашему опыту, успешный перенос в таком случае не гарантирован.

Итак, для транспортировки чатов потребуется приложение Samsung SmartSwitch версии 3.7.22.1 или новее и кабель USB-C/Lightning. Также нужно будет обновить WhatsApp на обоих устройствах до последней версии.

• Включите смартфон Samsung и с помощью кабеля USB-C/Lightning подключите его к iPhone.
• Появится окно приложения Samsung SmartSwitch, где нужно подтвердить все разрешения. Также дайте необходимые права приложению на iPhone.
• После этого на смартфоне Samsung появится QR-код, отсканируйте его с iPhone.
• Далее подтвердите перенос на iPhone, нажав «Начать», и дождитесь полной выгрузки чатов.
• Остается авторизоваться в WhatsApp на смартфоне Samsung, используя тот же номер телефона. Когда появится окно с подтверждением импорта чатов, нажмите «Импортировать» и подождите несколько минут, чтобы файлы загрузились.

Как перенести WhatsApp с Android-смартфона на iPhone

Увы, при переходе с Android-смартфона на iPhone не существует встроенных способов скопировать чаты. Но сделать это помогут сторонние приложения: с их помощью вы можете перенести переписку WhatsApp на гаджет с другой ОС, как с Android на iOS, так и наоборот – с iPhone на Android-смартфон.

Ниже мы перечислили самые популярные сервисы для переноса чатов WhatsApp между разными операционными системами. Почти все они позволяют бесплатно сделать резервную копию переписок, но для переноса придется оплатить лицензию.

Сервис платный, лицензия на 1 год стоит от 1400 рублей (стоимость зависит от курса). Перенести чаты довольно просто: достаточно подключить оба смартфона к ПК с помощью кабеля, выбрать тот, с которого будет осуществляться перенос, далее следовать инструкциям приложения и дождаться загрузки данных, не отключая смартфоны.

iCareFone for Transfer – один из самых простых сервисов, позволяющий буквально в пару кликов перенести чаты WhatsApp с одного устройства на другое независимо от их операционной системы. Лицензия на 1 месяц стоит минимум 1265 рублей, а на год — от 2534 рублей. Также сервис позволяет переносить переписки в Viber и WhatsApp Business.

Для транспортировки чатов необходимо установить программу на ПК и с помощью кабелей подключить оба смартфона к компьютеру. После появления стартового окна нажмите «Передача», а по окончании трансфера подтвердите его вводом номера телефона, к которому привязан WhatsApp.

MobileTrans импортирует чаты WhatsApp на любые устройства, создает резервные копии и восстанавливает их. Перенос платный, а стоимость годовой подписки составляет от 1960 рублей. Приложение работает по тому же принципу, что и описанные выше: чтобы импортировать чаты WhatsApp, установите MobileTrans на компьютер, подключите оба смартфона к ПК, нажмите кнопку «Пуск» и дождитесь завершения загрузки чатов на новый гаджет.

Как сохранить отдельные чаты WhatsApp

Содержимое чата будет упаковано в архив – в нем вы найдете текстовый документ со всеми сообщениями, а также медиафайлы из переписки. В зависимости от объема загружаемой информации, процедура может занять много времени, поэтому рекомендуем выбрать для сохранения только самые необходимые чаты.

При необходимости повторите все действия для другого чата.

На iOS действия в приложении будут практически такими же: выбираем нужный чат в мессенджере на iPhone и в общем списке сдвигаем его влево. Нужно выбрать три точки с надписью «Еще», а затем — «Экспорт чата». Выберите нужный вариант скачивания (с прикрепленными медиафайлами или без) и способ отправки/сохранения архива.

Еще раз уточним, что эти действия помогут сохранить сообщения и медиафайлы, но пока не существует инструментов, чтобы загрузить их из архива в приложение WhatsApp на другой смартфон.

Ситуации, когда человек теряет смартфон или тот выходит из строя, происходят не часто, но приносят владельцам немало неудобств. К счастью, на всех телефонах Хуавей присутствует система резервного копирования, которая представляет из себя обычное приложение, идущее в составе стандартной прошивки устройства. В статье пойдет речь о том, как сделать резервную копию на Honor и Huawei (любой модели).

Что такое бэкап

Backup — это архив, в котором содержатся копии файлов с устройства. Он используется для сохранения важной информации на случай поломки или потери устройства, а также для быстрого восстановления важной информации после сброса телефона до заводских настроек. Таким образом, резервная копия Хуавей или Хонор позволяет в несколько простых шагов восстановить утраченные:

• контакты из телефонного справочника;
• сообщения;
• списки входящих и исходящих звонков;
• настройки операционной системы;
• заметки;
• будильники и календарь событий;
• аккаунты электронной почты и социальных сетей;
• и многое другое.

После восстановления архива с бэкапом на смартфонах или планшетах Huawei вновь будут все необходимые данные, которые необходимы владельцу для повседневного использования.

Создание резервной копии данных на телефоне Хонор и Хуавей

Существует несколько способов того, как сохранить данные со смартфона или планшета производства компании Huawei:

• в настройках оболочки EMUI (+ приложении Huawei Backup);
• с помощью аккаунта Google;
• через компьютер и программы HiSuite;

Рассмотрим каждый из способов более подробно.

Через настройки EMUI (Huawei Backup)

Самый быстрый способ сохранить данные на телефоне происходит через настройки EMUI. В устройствах с обновленной оболочкой EMUI 8 и выше этот процесс происходит через приложение Huawei Backup. У многих пользователей возникает законный вопрос — что это за программа. Задача данного приложения сводится как раз к тому, чтобы копировать и сохранять в безопасности информацию пользователя, а при случае восстанавливать ее.

Инструкция по созданию резервной копии в настройках EMUI.

• Открыть «Настройки» в своем смартфоне или планшете.
• Перейти в раздел «Система».
• Выбрать пункт «Резервное копирование и восстановление».
• Из двух предложенных вариантов выбрать «Копирование HUAWEI».
• В появившемся окне приложения указать место хранения — Внешний накопитель.

Создание резервной копии данных через настройки

При желании на этом этапе пользователь может выбрать другое место для хранения данных. Это может быть жесткий диск, подключаемый к телефону или планшету через USB-кабель, а также папка общего доступа на компьютере или другом устройстве, синхронизированном с телефоном Honor или Huawei.

• Нажать кнопку «Резервное копирование» внизу экрана.
• Указать какие данные необходимо сохранить.
• Далее система предложит сделать шифрование данных, то есть доступ к архиву будет возможен только при вводе пароля, который пользователь установит на данном этапе. При желании от шифрования можно отказаться нажатием кнопки «Пропустить».

Пункт меню «Автоматическое резервирование» копирует информацию раз в неделю, когда устройство находится на зарядке и уровень заряда батареи выше 75%. Для его включения достаточно потянуть соответствующий ползунок вправо.

Компания Google предусмотрела ситуацию, когда пользователю может понадобиться восстановить какие-либо данные. Поэтому на всех устройствах, работающих на Android есть возможность хранить информацию в аккаунте Google. Для этого потребуется стабильное подключение к интернету через сотового оператора или по беспроводной сети WI-Fi.

• В настройках телефона или планшета выбрать раздел «Система», а затем пункт «Резервное копирование и восстановление».
• Нажать на пункт «Копирование Google».
• Перетащить ползунок, который находится в верхней части экрана в положение «ВКЛ».

• Указать аккаунт, на который будут отправляться данные.
• Дождаться окончания сбора информации и нажать «Начать копирование».

После этого на аккаунт Google будут отправлены хранящиеся на устройстве контакты, пароли, журналы звонков, настройки приложений и системы. Проверить их можно через сервис «Диск» в соответствующем разделе.

Если версия OC Android была обновлена после создания Backup-файла, восстановить данные не получится.

Через HiSuite на ПК

Третий способ выполнить бэкап Хонор или Хуавей заключается в использовании программы HiSuite. Для работы с ней необходим компьютер или ноутбук и USB-кабель.

Инструкция по выполнению правильного бекапа данных через компьютер или ноутбук.

• В разделе «Безопасность и конфиденциальность» настроек телефона включить «Разрешить HiSuite доступ к HDB».
• Подключить устройство к компьютеру или ноутбуку.
• Запустить программу.
• Дождаться определения телефона.
• Выбрать пункт «Резервировать».
• В появившемся окне следует указать разделы, которые необходимо скопировать. Здесь же можно назначить папку, где мудет храниться файл бекапа. Затем следует нажать кнопку «Резервировать».
• Система предложит защитить архив паролем, чтобы у посторонних лиц не было к нему доступа. При желании этот этап можно пропустить, нажав соответствующую кнопку.
• Запустится процесс копирования информации.
• После того, как он закончится остается нажать кнопку «Готово».

Восстановление данных на смартфон или планшет может происходить разными способами, в зависимости от того, каким образом создавалась резервная копия.

Если этот процесс проводился в самом смартфоне через системные настройки (или приложение Huawei Backup) и информация была помещена на SD-карту или USB-накопитель, то нужно сделать следующее:

• Перейти в «Настройки» – «Система».
• Далее нажать на пункт «Резервное копирование и восстановление» – «Внешний накопитель» – «Карта памяти/USB-накопитель».
• Теперь необходимо будет выбрать сохраненный архив и нажать кнопку «Восстановить».
• По завершению процесса остается нажать кнопку «Готово». Теперь все сохраненные данные восстановлены.

Если резервная копия была сохранена в аккаунте Google, то передача контактов, журнала звонков, сообщений и настроек происходит автоматически, когда на устройстве включена синхронизация с сервисами Google.

Для того, чтобы восстановить утраченные данные с помощью программы HiSuite, необходимо подключить устройство к компьютеру или ноутбуку. В открывшемся окне программы нажать кнопку «Восстановить», открыть папку, где хранится бэкап, выбрать нужные файлы и вновь нажать на кнопку «Восстановить». После этого все отмеченные разделы будут вновь восстановлены на телефоне или планшете.

Ответы на популярные вопросы

Рекомендуем воспользоваться подсказкой, которую пользователь указывает при первоначальном вводе пароля. Правильный бэкап данных подразумевает ответственный подход к этому делу. Кодовое слово должно вводится не наобум, а вызывать какие-то ассоциации. Не стоит отчаиваться, если 5 попыток на ввод пароля оказались неправильными. Через минуту устройство позволит вновь получить доступ к архиву.

Что такое Emergency Backup?

Emergency Backup на Huawei это ни что иное как резервное копирование данных на случай непредвиденных ситуаций. О том, как создать копию важных файлов Хонор и Хуавей различными способами было описано выше.

Можно ли вручную удалить старую резервную копию?

Сделать это можно как на самом Android-устройстве, так и в Google-аккаунте или через программу HiSuite. На компьютере или в облачном хранилище достаточно выбрать нужный архив и нажать кнопку удаления. Если человек не имеет представления, как удалить резервную копию с Android, то в этой ситуции достаточно выбрать нужный файл и в правом верхнем углу экрана нажать на значок в виде трех вертикальных точек. В открывшемся меню будет пункт, который отвечает за удаление файла.

Как видите, провести резервное копирование на устройствах Huawei достаточно просто и сделать это можно разными способами. Данный процесс поможет сохранить важную информацию, а также сбережет время и нервы на ее восстановление.