Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Содержание
  1. Основные причины почему перестал работать google play на honor и huawei
  2. Iphone se 2 всё же выйдет? слиты новые данные — они вас не порадуют
  3. Xiaomi запатентовала новые варианты дизайна фронтальных камер
  4. Активация диспетчера загрузки
  5. Исправление и настройка системного файла hosts
  6. Коррекция данных сервисов gp
  7. Коррекция параметров даты и времени
  8. Медленный интернет или его отсутствие
  9. Методы решения проблем с play market
  10. Настройка даты и времени
  11. Осуществить проверку интернет соединения
  12. Очистка данных и кэша «google services framework»
  13. При помощи активации службы диспетчера загрузок
  14. Проблемы с серверами google
  15. Пробуем удалить скачанное обновление плей маркета
  16. Проверка работы google-аккаунтов
  17. Самые распространённые случаи
  18. Сбились настройки даты и времени
  19. Сброс настроек (hard reset)
  20. Сброс настроек android (или hard reset)
  21. Сброс настроек до заводского состояния
  22. Сброс настроек и очистка кэша
  23. Сброс настроек сервисов google
  24. Сброс настроек сети
  25. Спустя 500 лет инженеры построили мост леонардо да винчи
  26. Удаление и восстановление учётной записи google
  27. Удаление несовместимого софта
  28. Удаление, восстановление профиля google
  29. Удаляем обновления плей маркет
  30. Устранение конфликта приложений
  31. Через рестарт устройства
  32. Через сброс настроек google play market
  33. Через удаление учетной записи google на устройстве
  34. Сброс настроек и удаление обновлений
  35. Перезагрузка и проверка интернета
  36. Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки
  37. Проблемы с аккаунтом
  38. Конфликт приложений
  39. Очистка файла hosts
  40. Сброс настроек и перепрошивка
  41. Сброс системных настроек до заводских
  42. Нестандартная установка Гугл Плей
  43. Очистка устройства Андроид от остаточных файлов
  44. Установка из сторонних источников
  45. Очистка программы Гугл-сервисов
  46. Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery
  47. Установка сервисов Гугл на модели Meizu и иные китайские телефоны
  48. Перестал работать Google Play на Huawei
  49. Что делать, если не работает Плей Маркет
  50. Отладка диспетчера загрузки
  51. Очистка файла «hosts»
  52. Настройте дату и время
  53. Проблема с серверами Google
  54. Будет ли работать Гугл Плей на Хуавей
  55. Когда перестанет работать Плей Маркет на Хуавей
  56. Как установить Плей Маркет в обход последних санкций
  57. Убедитесь, что проблема на стороне пользователя
  58. Закройте Google Play принудительно
  59. Перезапустите Wi-Fi
  60. Включите режим полёта
  61. Перезагрузите смартфон
  62. Удалите кеш и данные Google Play
  63. Проверьте настройки даты и времени
  64. Удалите обновления Google Play
  65. Обновите Google Play вручную
  66. Удалите Google-аккаунт и повторно авторизуйтесь
  67. Причины неполадки
  68. Установка VPN
  69. Ручное изменения данных про гаджет
  70. Альтернативный способ скачать apk файл
  71. Причины, почему не работает Гугл Плей
  72. Узнайте больше о Huawei

Основные причины почему перестал работать google play на honor и huawei

Google Play – это онлайн-платформа для обновления и загрузки программ, книг, музыки и фильмов, платных и в свободном доступе. Программа является обязательной, и устанавливается автоматически на все смартфоны с операционной системой Андроид. Утилиту невозможно удалить, так как с её помощью не только устанавливается новый софт, но и происходит обновление уже имеющихся на устройстве приложений.

Неправильно функционировать магазин может по нескольким причинам. Часто причиной поломки является:

  • несвоевременное обновление утилиты, а также всей системы в целом;
  • наличие вирусов;
  • блокировка работы программы другим приложением;
  • изменения, внесенные пользователем через настройки разработчика.

https://youtube.com/watch?v=1AD1f9w7ulU%3Ffeature%3Doembed

Рассмотрим, как устранить неполадку, возникшую из-за этих причин.

Iphone se 2 всё же выйдет? слиты новые данные — они вас не порадуют

Слухи вокруг SE 2 пошли на второй круг. Недавно авторитетный инсайдер рассказал, что продолжение Special Edition появится в корпусе «восьмёрки», но с железом одиннадцатой версии. Как ни странно, это может быть правдой, в отличие от фантастических рендеров, которые мы наблюдали весь прошлый год. Рассказываем, что сейчас известно об iPhone SE 2 и почему он, скорее всего, вас разочарует. Если выйдет, конечно.

Xiaomi запатентовала новые варианты дизайна фронтальных камер

Эволюция смартфонов включает не только наращивание мощности железа, но и дизайнерские решения. С появлением тренда на безрамочные дисплеи производители не раз экспериментировали со способами размещения фронтальной камеры. Свой оригинальный метод предложила и Xiaomi — новый патент компании предлагает весьма необычный подход к конструкции двойной фронталки.

Активация диспетчера загрузки

если приложение открывается корректно, но вы не можете ничего загрузить, проверьте диспетчер загрузки. Он может быть отключен пользователем вручную, или быть поврежденным вирусом. Чтобы активировать опцию, зайдите в программный раздел настроек телефона и переведите её в активное состояние.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

После включения рекомендуется проверить телефон на наличие вредоносного ПО при помощи антивируса.

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

  • Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
  • Сделайте копию файла hosts.
  • Откройте его для редактирования.
  • Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.
  • Сохраните изменения.
  • Выйдите из учётной записи Гугл.
  • Удалите данные Google Play и Services Framework.
  • Перезагрузите девайс.
  • Попробуйте запустить Плей Маркет.

Иногда вместо выхода из аккаунта необходимо делать его сброс.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

А должен содержать следующую информацию:

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.

Коррекция данных сервисов gp

Как и в третьем шаге, из «Настроек» направляемся в «Приложения», находим «Сервисы Google Play», стираем данные и очищаем кэш:

Коррекция параметров даты и времени

Если произошёл сбой в этой позиции (что тоже могло заблокировать доступ в play market), то:

  • Открываем «»
  • В разделе «» находим пункт «Дата и время», открываем.
  • Вписываем верные данные, сохраняем изменения.

Медленный интернет или его отсутствие

https://youtube.com/watch?v=ybuotrPK3B0%3Ffeature%3Doembed

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

Методы решения проблем с play market

Мы собрали все возможные действия, которые помогут, если Google Play не работает на Huawei и Honor.

Настройка даты и времени

Некорректное отображение времени и даты могут негативно влиять на работу программ, деятельность которых обязательно требует подключения к сети. Проверьте корректность отображения часового пояса, настройте его вручную или подключите корректировку по сети.

Пользователи сообщают, что смена темы на телефоне помогла им решить проблему. Второй выход – смена DNS.

  • Откройте параметры текущего соединения.
  • Тапните по пункту «DHCP».
  • В качестве значения DNS1 введите 8.8.8.8, а в поле DNS2 – 8.8.4.4.

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

  • Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
  • Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть опция выбора часового пояса и региона), если к сети подключаетесь через него.

Осуществить проверку интернет соединения

Попробуйте открыть любую страниц браузера, если соединение отсутствует, то этого сделать не получится. Удалите беспроводное соединение, перегрузите роутер и устройство. При входе введите свои данные вновь.

Очистка данных и кэша «google services framework»

Очистка файла hosts помогает исправить множество неполадок в работе программ. Для получения доступа к нему, вам потребуются ROOT-права. Чтобы получить их:

  • В настройках смартфона зайдите во вкладку «Безопасность».
  • Здесь нам понадобится пункт «Неизвестные источники». Передвиньте выключатель в активное состояние.
  • Загрузите программу Framaroot и откройте на смартфоне.
  • В первом пункте выберите «Установить SuperSU».
  • Вам будет представлен список способов получения прав. Выберите любой.
  • При правильно выполненных действия на экране вы увидите уведомление.

В конце обязательно перезагрузите смартфон.

Теперь перейдем непосредственно к чистке hosts:

https://youtube.com/watch?v=2OwLe8EhdEc%3Ffeature%3Doembed

Перезагрузите смартфон и попробуйте открыть магазин.

Сначала, что мы должны сделать — просто перезагрузить свой смартфон. Дело в том, что эта банальная процедура может быть действенным решением не только с описываемой проблемой, но и в других случаях «подвисания» системы. Если же перезагрузка устройства не возымела никакого результата, идём дальше.

Если неполадка возникла впервые, попробуйте просто перезапустить утилиту. Для этого закройте её полностью через диспетчер задач, и запустите вновь. Если это не помогло, перезапустите всю систему. Для этого зажмите кнопку питания – на экране появится перечень кнопок. Выберите перезагрузку устройства. После загрузки системы попробуйте снова запустить приложение.

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

При помощи активации службы диспетчера загрузок

Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:

  • Открыть меню системных настроек.
  • В нем найти пункт «Загрузки».
  • В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
  • Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
  • В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
  • Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
  • Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.

Проблемы с серверами google

На эту причину, к сожалению, у пользователей повлиять возможности нет. Неполадки на серверах Гугл случаются крайне редко, и почти сразу же исправляются специалистами. Вам остается только ждать исправления и попробовать зайти в магазин позже.

Пробуем удалить скачанное обновление плей маркета

Сделать это можно из главного меню в разделе «Приложений» или «Диспетчера программ» – находим позицию «удалить установленные обновления», оно должно вернуться к первоначальному состоянию, и заработать, как и прежде.

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

  • Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
  • В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
  • Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Проверка работы google-аккаунтов

Так как работа онлайн-магазина, как и все встроенные сервисы Android, связаны с вашим Google-аккаунтом, пересмотрите правильность данных и работы аккаунта в целом. Вы не сможете обновлять свои программы или загружать новые, не авторизовавшись в учетной записи.

Если ранее вы отключали аккаунт, проверьте его активность. Сделать это можно в диспетчере программ. Найдите в нем раздел «Аккаунты Google». Если сервис выключен, активируйте его.

Самые распространённые случаи

Сначала обратим внимание на способы решения проблемы, которые чаще всего встречаются и быстро реализовываются.

Сбились настройки даты и времени

Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.

Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».

Сброс настроек (hard reset)

Самый радикальный способ устранения проблем с программами и системой в целом – перезагрузка всей системы или Hard Reset. Данная процедура полностью стирает все параметры пользователя и сохраненные на смартфоне файлы. Чтобы сделать полный откат системы, повторите следующее:

  • Выключите смартфон.
  • Зажмите кнопку питания и уменьшения уровня звука одновременно – это запустит режим Recovery Mode.
  • Держите кнопку питания до момента загрузки телефона, но продолжайте удерживать кнопку настройки звука. Когда на экране появится эмблема Андроида, зажмите кнопку увеличения звука.
  • На экране появится меню настроек. Используйте кнопки громкости для навигации. Выберите папку «Wipe», в ней – «Format Data».
  • Это запустит процесс форматирования внутреннего накопителя. Согласитесь с предупреждением системы об удалении всех файлов.
  • После окончания процедуры нажмите Reboot System.

После окончания процедуры перезапустите смартфон в обычном режиме.

Сброс настроек android (или hard reset)

https://youtube.com/watch?v=iWh8xwnti80%3Ffeature%3Doembed

Это последний, так сказать, контрольный выстрел из нашего арсенала, если вы убедились, что проблем с Интернет-соединением нет, а все описанные способы не принесли ожидаемого результата (в чём я очень сомневаюсь). Что мы должны сделать:

  • Зайти в «» и открыть «Восстановление и сброс», не забывая при этом выполнить резервное копирование.
  • Выбрать пункт «».
  • «Тапнуть» по полю «Сбросить настройки телефона».
  • В заключение жмём «».

Эта процедура удалит все данные на внутреннем накопителе устройства, оставив в неприкосновенности информацию на карте памяти.

Пожалуй, это всё, о чём мы хотели рассказать по теме. Может быть у вас был успешный опыт решения проблемы, не описанный в статье, будем благодарны, если вы поделитесь им с нашими читателями. Удачи!

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.

Сброс настроек и очистка кэша

Снова через основные настройки заходим в «Приложения», находим «Google Play», открываем. Сначала «тапаем» на «Стереть данные», затем «Очистить кэш»:

Перезапускаемся, пробуем зайти в Гугл Плей. Если вопрос «почему плей маркет не открывается» всё ещё актуален, продолжаем «танцы с бубном».

Сброс настроек сервисов google

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Если ошибка при попытке открыть магазин появляются постоянно, воспользуйтесь опцией сброса обновлений. Для этого:

  • Откройте настройки смартфона и найдите пункт “Приложения”.
  • В списке установленных программ отыщите необходимую.

Откройте карточку приложения и нажмите кнопку “Удалить обновления”, после чего попробуйте вновь перезапустить магазин.

Спустя 500 лет инженеры построили мост леонардо да винчи

Многие из изобретений гениального Леонардо да Винчи известны широкой публике, но есть и такие, о которых знает только узкий круг специалистов. Одной из таких нереализованных идей был огромный 280-метровый мост. Исследователи из Массачусетского технологического институтаВ построили его уменьшенную копию и проверили на прочность.В

Удаление и восстановление учётной записи google

Ещё один действенный способ, которому на нашем сайте была посвящена подробная инструкция «Как выйти из аккаунта Google Play». После описанной процедуры выхода, восстанавливаем прежний аккаунт.

Удаление несовместимого софта

Нарушение правильной работы Плей Маркета часто связано с его блокировкой сторонним программным обеспечением, которое пользователь установил сам с других ресурсов. Многие пытаются обойти оплату установки игр, и скачивают ПО Freedom, которое и блокирует работу маркета. Удалите его либо через файловый менеджер, либо через диспетчер, из главного меню устройства. Все должно заработать.

Удаление, восстановление профиля google

Причиной некорректной работы магазина может быть отказ профиля Гугл. Чтобы исправить это, потребуется удалить и восстановить учетную запись. Для этого::

  • Откройте настройки смартфона.
  • Выберите раздел «Аккаунты».
  • В нем найдите пункт «Гугл».
  • Нажмите кнопку «Удалить аккаунт».

Далее потребуется заново авторизоваться в системе. Сделать это можно при помощи кнопки «Добавить аккаунт». Укажите информацию своего профиля и вернитесь в профиль.

Удаляем обновления плей маркет

https://youtube.com/watch?v=bsr9pFczoj4%3Ffeature%3Doembed

Если после выполнения предыдущих инструкций Play Market по прежнему не открывается на телефоне, то нужно стереть последние обновления приложения. Для этого попадаем в то же окно, что и на предыдущем этапе, только нажимаем уже другую клавишу — “Удалить обновления”.

Устранение конфликта приложений

Как было сказано выше, существуют приложения, способные заблокировать работу «Гугл Плей». Одной из таких программ является Freedom. Продвинутые геймеры наверняка понимают, о чём речь. Дело в том, что «Фридом» позволяет обойти проверку лицензии Маркета, чтобы бесплатно приобретать всякие платные плюшки в играх (монетки, кристаллы, расширения, т.д.), за которые пользователь сможет расплатиться фейковой карточкой:

Неумелое пользование приложением, или неправильное его удаление – одна из самых распространённых причин отказа в работе Google Play Market, вызванного изменениями в файле «hosts». Для работы с приложением (установке и деинсталляции) нужны ROOT-права. Подробнее о том, как исправить ситуацию, можно посмотреть в специальном ролике:

Через рестарт устройства

Наверное, вы замечали, что некоторые программы и сервисы работают с неохотой, порой просто невозможно что-то открыть? Попробуйте сделать перезагрузку, вполне вероятно, что этот способ поможет устранить проблему входа или досадную ошибку сервера, связанную с подключением к интернету. Кроме этой ошибки, перезагрузка сможет восстановить работоспособность и других приложений.

Через сброс настроек google play market

Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.

Через удаление учетной записи google на устройстве

Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.

Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.

https://youtube.com/watch?v=bBLFtlH_0m8%3Ffeature%3Doembed

Мы представили вашему обзору основные способы устранения ошибки входа и подключения приложения Плей Маркет. Изучите их, чтобы вы точно знали, как можно внести исправления в свое устройство для восстановления его работоспособности.

В этой статье давайте разберемся почему сегодня не работает Play Market Google и что делать. Будем по порядку выполнять действия с телефоном до полного решения возникшей проблемы доступа. Читайте до конца.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Прежде чем начинать диагностику Андроид, убедитесь, что Плей Маркет работает на других устройствах. Попробуйте зайти в Google Play через браузер на компьютере. Если везде будет ошибка — например, устройство пишет «Время ожидания истекло» — то проблема явно на стороне Google. Подождите немного и затем попробуйте снова.

Сброс настроек и удаление обновлений

Если Play Market не запускается, сбросьте его настройки у себя в телефоне или планшете:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

  • Откройте настройки Android.
  • Перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  • Найдите Play Market.
  • Перезагрузите устройство.

Если проблема возникла после обновления Play Market, например, загорается экран и тухнет, то откатитесь к предыдущей версии. Так же зайдите в параметры приложения и выберите «Удалить обновления».

Очистку кэша и удаление данных иногда приходится выполнять для Сервисов Google Play и Google Services Framework, которые тоже связаны с работой магазина приложений.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Перезагрузка и проверка интернета

Если ошибка появилась первый раз, перезагрузите устройство. Возможно, Play Market не запускается из-за небольшого системного сбоя, для устранения которого вполне хватит перезапуска Android. Чтобы перезагрузить телефон:

  • Зажмите клавишу питания.
  • Держите, пока не появится окно выключения.
  • Выберите пункт «Перезагрузка».

Если при запуске Play Market вы видите белый экран, проверьте работу интернет-соединения. Возможно, подключение отсутствует, поэтому вы не можете зайти в магазин приложений. Запустите браузер и зайдите на любой сайт, чтобы убедиться в том, что интернет работает.

В апреле 2018 года Роскомнадзор начал банить Телеграм и под «раздачу» попали IP компании Google. В результате для части жителей Российской Федерации стали не доступны некоторые сервисы, в том числе Play Market. Убедитесь, что это не ваш случай, не смотря на дату, т.к. аналогичная ситуация может повториться в любое другое время.

Кроме того, убедитесь в правильности установленной даты и времени. Включите автоопредение по данным сети или настройке правильную дату вручную.

Play Market — основной источник приложений для Android. Если он не работает, например, пишет «Ошибка RH-01» или «Вход не выполнен», то пользователь лишается возможности быстро устанавливать новые программы. Причины сбоя могут быть разными, но чаще всего их можно выявить и устранить самостоятельно.

Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки

Чтобы Play Market работал, в списке запущенных приложений должны быть Аккаунты Google и Диспетчер загрузки. Чтобы найти их, в разделе «Приложения» перейдите на вкладку «Все» или «Показать системные приложения».

Если программа не работает, нажмите кнопку «Включить». Заодно почистите кэш и данные, если они есть.

Проблемы с аккаунтом

  • Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
  • Выберите действующую учетную запись Google.
  • Синхронизируйте вручную все данные, чтобы они сохранились на серверах Google.
  • Вернитесь в предыдущее меню и выберите «Удалить».

Читайте статью На Android не включается синхронизация аккаунта Google

Конфликт приложений

Если проблема возникла после установки Freedom, приложения для обхода проверки лицензии и совершения бесплатных покупок, то его необходимо удалить.

  • Откройте список приложения в настройках, перейдите на вкладку «Установленные».
  • Найдите Freedom и нажмите Stop.
  • После остановки удалите Freedom
  • Перезагрузите устройство.

Вместо Freedom причиной неполадки может быть другое приложение. Если ошибка возникла после установки какой-то программы, отключите ее и удалите.

Очистка файла hosts

Работа Freedom и других приложений может принести еще одну проблему — добавление в файл hosts записей, которые блокируют подключение к серверам Google. Чтобы убрать ограничение, понадобятся root-права.

  • Запустите приложение Root Explorer
  • Найдите папку system.
  • Зайдите в каталог etc и установите права R/W.
  • Выберите файл hosts.
  • Предоставьте права суперпользователя приложению.
  • Удалите все лишние строки, оставив только 127.0.0.1 localhost.

Все остальные строки — это изменения, внесенные приложениями и сайтами. Из-за них Play Market может оказываться недоступным для подключения.

Как создать аккаунт в Google на Android с телефона

Сброс настроек и перепрошивка

Если ничего не помогает, сбросьте настройки Android. Это приведет к удалению данных, которые хранились на внутреннем накопителе, поэтому предварительно сделайте их резервную копию.

Названия пунктов могут незначительно отличаться в зависимости от производителя телефона/планшета.

  • Откройте раздел «Архивация и сброс» в настройках.
  • Выберите «Сброс данных».
  • Подтверждаем.

В крайнем случае придется перепрошивать устройство. Устанавливайте только официальные или проверенные кастомные прошивки, чтобы избежать появления новых проблем.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Давайте рассмотрим распространенную проблему, когда на телефон или планшет Андроид не устанавливаются сервисы Play Market Google и что делать в такой ситуации.

Возникнуть проблемы с установкой сервисов Goggle Play могут по таким причинам:

  • Использование неподходящей прошивки.
  • Сбой в работе ОС.
  • Повреждение установочного APK файла.
  • Воздействие вредоносного ПО. (читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
  • Неправильное удаление имеющегося ранее на девайсе Плей Маркета.

Сброс системных настроек до заводских

Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.

В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Данная процедура за собой повлечет удаление с устройства всех пользовательских данных. Пользователю следует всю важную информацию предварительно скопировать с мобильного девайса.

Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.

Нестандартная установка Гугл Плей

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

Читайте Google Play Market не работает сегодня — причины и что делать

Очистка устройства Андроид от остаточных файлов

При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.

Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.

Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Статьи по теме:

Как обновить сервисы Google Play

Установка из сторонних источников

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

Читайте Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно

Очистка программы Гугл-сервисов

Если проблемы возникли с установщиком или при получении с сервера данных появилась ошибка, необходимо очистить программы сервисов Гугл. Выполняем шаги:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

После данного действия с гаджета будет удалена вся информация, которую приложение содержало для своей работы. Для продолжения работы с сервисами, необходимо снова авторизоваться в Гугл. Это позволит удаленные конфиденциальные данные восстановить.

Как запустить Android без Google аккаунта

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

Здесь самое главное – это внимательность. Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне». Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

  • Устанавливаем кастомное рекавери.
  • Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
  • В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
  • Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
  • Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
  • Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

Читайте Android не загружается в режиме Recovery

Установка сервисов Гугл на модели Meizu и иные китайские телефоны

Гаджеты с фирменными оболочками ОС (Meizu – Flyme, Xiaomi – MIUI) зачастую реализуются без привычного Гугл Плей. Смартфоны Meizu имеют специальные фирменные магазины для установки приложений. Там открывается и Гугл Плей:

  • Находим ярлык приложения «Hot Apps» («Лучшие») на рабочем столе, нажимаем на него.
  • В меню «Выбор пользователя» находим программу «Google Services» или «Google Apps Installer».
  • Инсталлируем его.
  • Перезагружаем гаджет, чтобы в силу вступили изменения.

После этого значок Google Play отобразится на рабочем столе.

Почему не работает Плей Маркет на Хуавей и Хонор, и как устранить неполадки? Плей Маркет — самый крупный и единственный официальный поставщик проверенных приложений на гаджеты Android. Поэтому если с ним что-то не так, тысячи клиентов остаются без нужного софта или обновления. Чтобы не допускать и быстро устранять неполадки, мы собрали путеводитель по проблемам и путям их решения для Гугл Плей.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Перестал работать Google Play на Huawei

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Любая цифровая система имеет свой механизм работы, если что-то в этом механизме выходит из строя, не работает целая система. Такое правило лежит в основе каждого системного дополнения для телефона, планшета или персонального компьютера. Чтобы оперативно устранить неполадку, нужно точно определить очаг, где она появилась. У Huawei и Honor проблемы с Google Play бывают при таких обстоятельствах:

  • устаревшая версия магазина;
  • перебои в работе смартфона;
  • отсутствие выхода в сеть;
  • параметры даты и времени на устройстве не синхронизированы.

Что делать, если не работает Плей Маркет

Так, вы не сможете полноценно воспользоваться услугами магазина, если на телефоне стоит его старая версия. Обновления выходят регулярно, они нацелены на полную оптимизацию в работе и устранение недоработок. Эти недоработки часто приводят к тому, что система выходит из строя. Поэтому, чтобы критических ситуаций не возникало, включите автообновление или вручную регулярно проверяйте актуальность версии.

Еще одной причиной вполне может стать вирус или технический сбой в самом устройстве. Если какой-то вредоносный компонент не дает Плей Маркету полноценно работать и осуществлять операции, то на экран будет выведена ошибка. Если телефон не имеет доступа к мобильному интернету или вай-фай, то Google Play лишь покажет окно ошибки загрузки.

И последнее — если дата и время на гаджете установлены не по действующему часовому поясу, может быть конфликт системы с интернетом. Поэтому также приведите эту настройку в корректное состояние. Далее рассмотрим, что делать при других неполадках.

Один из самых легких вариантов — перезагрузить устройство. Способ выручает если произошел несерьезный баг или минутное зависание. Если проблема не решилась, переходим к следующим пунктам.

Такой вариант эффективен в том случае, если новое обновление выпущено с ошибкой или установлено неправильно. Тогда переходим в общие настройки, находит пунт всех приложений, открываем пункт Гугл Плей и справа кликаем на кнопку «Удалить обновление». В этом случае версия совершит откат до предыдущей модификации. После этого попробуйте заново или установите обновление повторно.

Часто кэш сохраняет то, чего не следовало бы отображать в параметрах телефона. Кэш сохраняет в себе информацию, которую вы ранее просматривали на страницах интернета. Поэтому возрастает вероятность увидеть ее снова, даже если по факту ее уже там нет. Это своеобразная визуальная память, если она осталась, могут быть сбои. Поэтому пользователям советуют регулярно производить очистку кэша браузера, мобильных приложений и др.

В этом пункте мы через настройки переходим в кастомные сервисы Гугл Плей и очищаем кэш там. Это более локальное хранилище.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Отладка диспетчера загрузки

Диспетчер загрузки на телефоне выполняет аналогичную функцию, что и диспетчер задач на ПК. Через него возможно погасить задачи, которые работают в фоновом режиме и влияют на общее состояние устройства. Заходим в диспетчер и очищаем его. Пробудем провести манипуляции с магазинов Плей Маркет.

Как уже упоминалось, пользоваться бесплатными и платными программами с магазина Google возможно только зарегистрированным пользователям. Поэтому проверьте в настройках наличие аккаунта в графе Гугл.

При установке практически любой софт запрашивает определенные разрешения. Если ранее вы скачивали сомнительный софт с непроверенных источников, он мог оказаться вредоносным, а теперь блокирует работу Плей Маркета. Проверьте разрешения, которые были предоставлены действующим программам на телефоне. Если вы нашли те, которые мешают работе магазина приложений, сразу их удаляйте.

Очистка файла «hosts»

Для выполнения этого пункта нам понадобится приложение ROOT Explorer. Запускаем его, переходим в папку «системы» и «etc». В них нужно убрать компоненты под названием «hosts».

Настройте дату и время

От правильных календарных и часовых параметров зависит то, насколько синхронно будут работать между собой разные мобильные сервисы. Если эти показатели установлены некорректно, поправьте их в соответствующем разделе телефона.

Крайним вариантом является полное обновление смартфона, откат до заводских настроек. Он удаляет все пользовательские параметры и файлы на внутреннем/внешнем накопителе. Как правило, к такому способу клиенты Хонор/Хуавей прибегают в последнюю очередь, когда все другие инструменты по решению трудностей оказались бессильны.

Этот радикальный способ совершается через настройки, раздел «Восстановление и сброс».

Проблема с серверами Google

Эту проблему самостоятельно не устранить, ведь она зависит от сервера и разработчиков. В такой ситуации нужно только ждать и пробовать запустить магазин приложений через пару часов.

Будет ли работать Гугл Плей на Хуавей

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Плей Маркет — приложение, которое функционирует на любом гаджете с операционной платформой Андроид. Поскольку все Huawei и Honor выходят на этой ОС, то да, сервис на них присутствует.

Когда перестанет работать Плей Маркет на Хуавей

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

В ближайшем будущем разработчики не планируют удалять или изымать этот канал с телефонов. Но если он перестал работать из-за временных проблем, пользуйтесь советами выше.

Как установить Плей Маркет в обход последних санкций

Для таких целей есть ВПН, который меняет ваш адрес IP, и позволяет установить любое приложение в обход блокировки.

Эти действия позволят реанимировать магазин приложений на вашем смартфоне.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Как и любое другое приложение, Google Play не защищён от сбоев в работе. Он может не открываться, не загружать контент, зависать или вылетать с ошибкой. Случается всё это нечасто, но если уж произошло, то нужно знать, как быстро устранить проблему. В зависимости от ситуации, решения могут быть различными. Начнём с самого простого.

Убедитесь, что проблема на стороне пользователя

Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, — проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.

Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне Google Play, и вскоре он будет устранён.

Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.

Закройте Google Play принудительно

Во многих случаях помогает обычный перезапуск приложения. Закрыть его можно в списке активных процессов или через раздел настроек «Приложения». Там в поиске нужно найти «Google Play Маркет» и нажать «Остановить» или «Закрыть».

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Далее запустите сервис заново и проверьте, устранена ли проблема.

Перезапустите Wi-Fi

Не исключено, что проблема кроется в сетевом соединении. Чтобы исключить этот вариант, стоит попробовать перезапустить на смартфоне Wi-Fi, а также проверить наличие проблемы при подключении к сети мобильного оператора.

Если смартфон вообще не выходит в Сеть, но при этом показывает стабильное соединение по Wi-Fi, стоит перезагрузить домашний роутер.

Включите режим полёта

Нередко направить Google Play в нужное русло позволяет простой переход в режим полёта и выход из него через несколько минут. Удивительно, но это действительно помогает, особенно если магазин приложений завис во время какой-то загрузки.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Запустить режим полёта или «В самолёте» можно из системной шторки или настроек в разделе «Беспроводные сети».

Перезагрузите смартфон

В случае возникновения проблем в работе Android-приложений простая перезагрузка смартфона никогда лишней не будет. Сложности с Google Play не исключение.

Удалите кеш и данные Google Play

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Стоит учесть, что при удалении данных приложения вам при последующем открытии Google Play нужно будет заново авторизоваться. Если это не помогло, выполните идентичную очистку приложения «Сервисы Google Play».

Проверьте настройки даты и времени

Причиной сбоев в работе магазина приложений могут стать проблемы с синхронизацией даты и времени. Проверить влияние этого фактора можно, просто включив или же отключив использование времени сети. Сделать это можно через настройки системы в разделе «Дата и время».

Удалите обновления Google Play

Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от оболочки системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.

Обновите Google Play вручную

Если все перечисленные выше способы не позволили реанимировать магазин приложений, то стоит попробовать установить более свежую или даже такую же версию Google Play вручную. И в том, и другом случае приложение просто обновит актуальную версию.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Удалите Google-аккаунт и повторно авторизуйтесь

Иногда восстановить работу приложений Google позволяет повторная авторизация на смартфоне. Чтобы её осуществить, нужно открыть в настройках смартфона раздел «Пользователи и Аккаунты», выбрать учётную запись Google и удалить её с устройства.

Далее при входе в Google Play сервис сам предложит авторизоваться, набрав свой электронный адрес и пароль.

Наиболее эффективным методом решения проблемы будет использование утилиты Market Helper или ручное изменение данных о гаджете. В зависимости от причины проблемы может потребоваться установить VPN клиент.

Причины неполадки

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Для решения этой проблемы необходимо обмануть магазин приложений путем изменения исходной информации про собственный девайс. Например, после выхода игры Asphalt Xtreme пользователи телефона Xiaomi Redmi 3S по этой причины не могли загрузить ее. Еще приложение может быть просто несовместимо с гаджетом.

Еще причина отображения данного сообщения может быть связана с тем, что софт запрещен к инсталлированию в вашей стране. Данные запреты зачастую связаны с санкциями.

Установка VPN

Этот софт используется пользователями гаджетов Андроид с целью установки несовместимых приложений с устройством. Для работы с данной утилитой необходимы рут права.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Пользователю будет показано 4 выпадающих вкладки:

  • Носители.
  • Местоположение.
  • Модель девайса.
  • Тип гаджета.

Осуществится автоматическое заполнение всех данных для рабочего устройства. Информацию можно поменять путем выбора идентичных полей для иных моделей гаджетов. Устройства, с которых копируется информация, должны с приложением быть совместимыми.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

После ввода новых данных об устройстве жмем «Активировать». При отображении запроса рут на изменение данных соглашаемся с ним. Еще могут быть отображены предложения, чтобы согласиться с дополнительными правами софта, которые зависят от версии Андроид.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

После выполнения всех действий отобразится надпись «Активировано успешно». Пользователь сможет увидеть модель гаджета, мобильного оператора.

Будет предложено посетить диспетчер устройств, где потребуется ожидать изменения данных устройства на новые. После этого при загрузке с Гугл Плей приложений ошибка отображаться не будет. Некоторые программы на вашем гаджете могут некорректно функционировать. В действительности вы обманули магазин приложений. К примеру, девайс просто может не иметь нужного расширения экрана или используется маломощный процессор.

Android не скачивает с Play Market новые приложения/игры

Ручное изменения данных про гаджет

Все те действия, которые выполняет утилита Market Helper, пользователь может выполнить вручную. Для этого необходимо отредактировать файл с названием build.prop путем внесение информации о другом девайсе:

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Альтернативный способ скачать apk файл

Пользователь может загрузить файл apk самостоятельно. Для выполнения данного процесса существуют специальные сервисы в интернете:

  • APK Downloader.
  • APK-DL.

При скачивании файла через APK-DL достаточно скопировать url страницы с программой в Гугл Плей. После этого заменяем play.google.com на новое доменное имя apk-dl.com. Переходим на новый url, откроется страница, где жмем «Start Download».

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Если вам предпочтительнее скачивать apk файлы при помощи APK Downloader, то также сначала потребуется выполнить копирование url приложения в Гугл Плей. На ресурсе apps.evozi.com скопированный адрес вводим в специальную панель, затем жмем Download Link.

Не работает Гугл Плей на Хонор? При отсутствии поддержки Гугл-сервисов установите приложение Googlefier, дайте ему необходимые разрешения и войдите в учетную запись. Второй вариант — воспользуйтесь приложением HiSuite. Если ранее Google Play функционировал, могут потребоваться другие шаги: перезагрузка телефона, переустановка приложения, сброс настроек и т. д. Подробнее на этих вопросах остановимся ниже.

Причины, почему не работает Гугл Плей

Для начала разберемся, почему не открывается Плей Маркет на Хонор 9а, 10, 30, 8 и других моделях. В зависимости от ситуации причины могут быть различными:

  • Запрет на пользование сервисами Гугл со стороны властей США. Причиной является торговая война и конфликт между странами.
  • Ошибки в приложении.
  • Сбои на стороне сервиса.
  • Проблемы в программном обеспечении смартфона и т. д.

Зная причины, почему не работает Гугл Плей на Хонор, можно принимать решения о восстановлении работоспособности сервиса. Ниже рассмотрим разные ситуация и дадим рекомендации по эффективным действиям.

Не работает гугл плей и гугл на телефоне хуавей что делать и не работает гугл плей маркет сегодня

Оцените статью
Huawei Devices
Добавить комментарий