Почему не приходят уведомления от приложений на Huawei и Honor: причины, как исрпавить?

Почему не приходят уведомления от приложений на смартфонах хуавей и хонор?

Часто причиной становится системный сбой. Но, также отсутствие оповещений может связываться с действиями самого пользователя. Таким образом к распространенным причинам относятся:

1. Включенный режим «Не беспокоить», который мог активироваться самостоятельно из-за программной ошибки в Андроид, либо самим владельцем флагмана.
2. В параметрах телефона активна функция, запрещающая отображать оповещения СМС или от приложений.
3. При установке новой программы, например, Ватсапа, вы не предоставили разрешения на отправку уведомлений.
4. В памяти устройства недостаточно места. То есть, просто забилась оперативная память.
5. В системе имеются вирусы.

Обычно поступившие уведомления отображаются в верхней панели или при вытягивании шторки. Также о входящих сообщениях или звонках оповещает мигающий индикатор. Если никаких уведомительных смс вы не получаете, то первым делом проверьте активность режима «Не беспокоить», который по стандарту отмечен значком полумесяца. Изменить этот пункт можно через верхнюю шторку, вытяните ее и выберите режим «Обычный».

Если проблема связана с нехваткой памяти, то перейдите в параметры и откройте вкладку «Данные кэша».

Внизу вы увидите раздел «Очистка памяти», где можно избавить смартфон от ненужных приложений и файлов, забивающих место.

Что советуют обычные пользователи и на сторонних интернет-ресурсах

Итак, рекомендации, которыми предлагают пользоваться производители-разработчики, мы узнали. Но ведь есть еще советы, которые предлагаются обычными людьми. И обычно они подготавливаются на основе реальных проверок. И получения реальных результатов. Поэтому о них тоже стоит рассказать, так как именно такие рекомендации часто являются весьма эффективными.

Например, один из пользователей, рассказал о том, как он смог решить аналогичную проблему с отсутствием уведомлений на своем Huawei P20 Pro:

Еще одна рекомендация от владельцев схожих телефонов – полностью удалить ПО, которое перестало функционировать нормально. А затем – выполнить его возврат с помощью новой инсталляции. Как показывает практика, часто этой операции достаточно, чтобы программа опять начала нормально присылать уведомления.

Также многие владельцы современных мобильников используют на своих устройствах такой продукт, как Clean Master. И один из пользователей заметил, что после инсталляции этого инструмента начала возникать проблема. Он зашел в настройки программы. Выбрал пункт «очистка уведомлений». Установил для него значение «Выкл». И все стало нормально.

Получается, что эта программ, в изначальном режиме, просто удаляла уведомления. И они банально не доходили до владельцев смартфонов!

На просторах Интернета нашелся еще один способ. Вернее, он является дополнением к официальной инструкции от техподдержки компании Хуавей.

И заключается он в следующем:

1. Выполнить проверку необходимых установок и осуществить все нужные действия по официальной инструкции-рекомендации, в зависимости от версии операционной системы Андроид и фирменной оболочки.
2. Дополнительно зайти в список приложений. И ограничить в правах те варианты, которые используются очень редко. Или вообще – избавиться от них удалением.
3. Запустить поочередно все критически важные для себя программы. В верхней части окна обнаружить иконку в виде замочка. Нажать на нее. Это приведет к тому, что нужные вам приложения всегда будут оставаться в оперативной памяти телефона. И оно не закроется случайно. Например, если пользователь решит почистить память.

Android 5 emui 3.1

Изначально полностью проверяются все четыре пункта, которые были написаны выше, для предыдущего варианта.

После этого повторяются описанные для предыдущего вариант три действия. Но есть одно отличие. В последнем пункте, где дело касается выставления значения в разделе «Стиль экрана блокировки», необходимо выбрать не «Default (magazine)», а «Multicolor». Это очень важно!

Android 5 emui 3.1 lite

В первую очередь необходимо сделать проверку:

1. Перейти через «Настройки» в «Центр уведомлений», выбрать нужные приложения, проверить, выставлены ли все необходимые пункты. Особенно уделить внимание тому, который касается так называемого экрана блокировки.
2. Зайти в раздел «защищенные фоновые приложения», чтобы активировать в нем все нужные программы.
3. Посетить меню «Сетевые приложения» — там же, в настройках. Активировать для каждого ПО «передачу данных» и «Вай-Фай».
4. Зайти в настройки каждого из проблемных приложений. Проверить активность передачи уведомлений в индивидуальном порядке.

После этого требуется выполнить еще три обязательных действия:

Android 6.0 emui 4.1

В этом случае изменений больше.

Дополнительно нужно проверить:

Выполнить все три действия, описанных для двух предыдущих вариантов. В последнем выставить совершенно новое значение. А именно — Разблокировка журнал (или Spectrum).

Дополнительно сделать:

Android 7 emui 5.1

Добавляется еще один пункт для обязательной проверки. А именно: нужно перейти в Настройки> Мобильная передача данных>Сетевые приложения. Выбрать пункт «Управление сетями». Удостовериться, что нужные приложения находятся в подразделе «Фоновые». Если отсутствуют – внести их туда.

К обязательным действиям добавляется переход в Диспетчер телефона>Фоновые приложения. И обязательная деактивация нужного ПО.

Также рекомендуется, после всех изменений, перезапустить Honor 9 или любую другую модель смартфона от этого производителя.

Android 8 emui 8.0/8.1

Для этой конфигурации дополнительно, ко всем выше описанным проверкам, добавляется еще одна:

• Пройти по пути: Настройки>Приложения и уведомления>Приложения>выберите нужное приложение >Батарея>Запуск;
• Деактивировать «Автоматическое управление»;
• Удостоверится, что вместо него выставлен ручной вариант.

Обязательные действия – полностью идентичные предыдущему варианту. В том числе и обязательная перезагрузка мобильного устройства.

Android 9 emui 9.0

В этом случае обязательные проверки и действия полностью совпадают с предыдущим вариантом, который немного отличается от пред-предыдущего и так далее.

Whatsapp

Рассматривая проблему – не приходят уведомления на смартфоны Huawei и Honor, лучше изучить вопрос более детально, на примере конкретных приложений. WhatsApp установлен практически на каждом телефоне и часто пользователи интересуются причинами отсутствия оповещений в данном мессенджере. Для решения неисправности достаточно проверить следующие разделы:

1. Перейдите в настройках во вкладку уведомлений и найдите нужную программу. Убедитесь, что опция активна, как указано на скриншоте.
2. Далее перейдите в настройки звука и выключите режим «Не беспокоить».
3. Теперь зайдите в параметры мессенджера, во вкладку уведомлений, и проверьте, активированы ли все опции.
4. Проверьте подключение к интернету. Без онлайна мессенджер работать не будет.

Вконтакте

С приложением социальной сети нужно проделать те же действия, что описаны выше. То есть, убедиться в выключенном «Не беспокоить», проверить подключение к Wi-Fi, а также активировать опцию оповещений в самой программе.

Настройка смартфона для получения уведомлений

Порой пользователи жалуются, что уведомления не отображаются на экране при заблокированном смартфоне. Чтобы исправить проблему нужно правильно произвести настройку. Инструкция:

1. Процесс настройки будет проходить в параметрах Батареи.
2. Перейдите в Диспетчер телефона, нажав на значок на рабочем столе.
3. Перейдите в «Батарея».
4. Выключите режим энергосбережения, если он включен.
5. Перейдите во вкладку «Другие настройки», прокрутив список функций вниз.
6. Включите опцию, позволяющую не отключаться от интернета, даже при активном спящем режиме.
7. Затем вернитесь обратно в настройки батареи и войдите в раздел «Запуск приложений».
8. В списке программ найдите нужную, например, WhatsApp. Выключите функцию «Автоматическое управление», что позволит вручную внести изменения в работу мессенджера.
9. Перетащите ползунок в положение «Вкл.» возле «Работа в фоновом режиме».

Рекомендации от официальной службы техподдержки производителя

Радует, что в нашей стране техподдержка этого производителя работает весьма профессионально. И всегда старается помочь людям, которые обращаются к ней. Например, недавно один пользователь написал, что на его Honor 10 перестали поступать уведомления от различных программ и приложений. В частности, из Whatsapp. И он запросил помощь.

В ответ представители компании порекомендовали воспользоваться специальной инструкцией, которая, по их мнению, должна полностью решить проблему. Поэтому мы решили тоже поделиться ей. Естественно, настройки и действия могут немного отличаются, в зависимости от используемой версии ОС Андроид и фирменной оболочки EMUI к ней: