Почему Huawei не видит SIM и карту памяти. Что делать?

Содержание

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

  • Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
  • Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
  • Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

  • Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
  • Переразметка памяти;
  • Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
  • Применение неправильной версии SP Flash Tool.

Другие причины почему телефон не видит сим карту

Дело еще может быть в контактах слота, например, от попадания воды. Вода может попасть даже во время дождя, когда ваш смартфон находится в кармане (проверено на своем опыте).

Провайдеры мобильной связи иногда запускают акции – делают телефоны дешевле, но привязывают к ним сим карту (свою сеть).

Тогда сим карты других операторов телефон не увидит (эту блокировку специалисты снимают).

Нельзя опустить из виду контакты на самой сим карте и в слоте. Эти элементы могут заржаветь – протрите их обыкновенным ластиком.

Также контакты могут не контачить из-за плохого сцепления друг к другу. Обычно хватает просто извлечь карту и вставить обратно. Если не поможет, то понадобится корректировка.

Слот при этом может находится в недоступном месте, а не под аккумулятором, тогда придется аппарат разбирать, хотя вначале просто просушите, особенно если есть видимость образования конденсата.

Конечно всех причин не предусмотреть, точно также, как и не всегда удается обойтись без вмешательства специалиста.

В записи приведённые, лишь типичные причины, на самом деле их намного больше. Поэтому если вы свою проблему не решили, то опишите ее в комментариях – решим вместе. Успехов!

Что советуют обычные пользователи и на сторонних интернет-ресурсах

Итак, рекомендации, которыми предлагают пользоваться производители-разработчики, мы узнали. Но ведь есть еще советы, которые предлагаются обычными людьми. И обычно они подготавливаются на основе реальных проверок. И получения реальных результатов. Поэтому о них тоже стоит рассказать, так как именно такие рекомендации часто являются весьма эффективными.

Например, один из пользователей, рассказал о том, как он смог решить аналогичную проблему с отсутствием уведомлений на своем Huawei P20 Pro:

Еще одна рекомендация от владельцев схожих телефонов – полностью удалить ПО, которое перестало функционировать нормально. А затем – выполнить его возврат с помощью новой инсталляции. Как показывает практика, часто этой операции достаточно, чтобы программа опять начала нормально присылать уведомления.

Также многие владельцы современных мобильников используют на своих устройствах такой продукт, как Clean Master. И один из пользователей заметил, что после инсталляции этого инструмента начала возникать проблема. Он зашел в настройки программы. Выбрал пункт «очистка уведомлений». Установил для него значение «Выкл». И все стало нормально.

Получается, что эта программ, в изначальном режиме, просто удаляла уведомления. И они банально не доходили до владельцев смартфонов!

На просторах Интернета нашелся еще один способ. Вернее, он является дополнением к официальной инструкции от техподдержки компании Хуавей.

И заключается он в следующем:

  1. Выполнить проверку необходимых установок и осуществить все нужные действия по официальной инструкции-рекомендации, в зависимости от версии операционной системы Андроид и фирменной оболочки.
  2. Дополнительно зайти в список приложений. И ограничить в правах те варианты, которые используются очень редко. Или вообще – избавиться от них удалением.
  3. Запустить поочередно все критически важные для себя программы. В верхней части окна обнаружить иконку в виде замочка. Нажать на нее. Это приведет к тому, что нужные вам приложения всегда будут оставаться в оперативной памяти телефона. И оно не закроется случайно. Например, если пользователь решит почистить память.

Чтобы выявить и решить проблему, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что на вашем телефоне не включен режим Без звука.
  2. Убедитесь, что на вашем телефоне разрешено получение уведомлений.

    Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений и включите функцию Разрешить уведомления. Если функция уже включена, выключите ее и включите повторно.

  3. Убедитесь, что режим Не беспокоить выключен.

    Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Не беспокоить и выключите функцию Не беспокоить.

  4. Убедитесь, что функция Умные уведомления выключена (применимо только к телефонам с интерфейсом EMUI 10.X и Magic UI 3.X).

    Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений, выберите соответствующую SIM-карту и выключите функцию Умные уведомления.

  5. Если проблема не решена, ознакомьтесь с возможными причинами и способами решения ниже.

Почему телефон не видит сим-карту, и что с этим делать…

sim-karta-nevidimka

Приветствую всех посетителей!

Вообще, я не очень люблю «копаться» с телефонами, но сегодня в заметке будет затронут весьма популярный и «избитый» вопрос — о том, почему иногда телефон не видит сим-карту (думаю, что с этим сталкивались практически все…).

Сразу хочу заметить, что в более, чем половине случаев можно достаточно быстро восстановить работу телефона своими силами (без похода в сервис или к оператору связи). Нам понадобиться лишь небольшой кусочек ластика (школьная стёрка), ватные палочки и чуть-чуть спирта 👌…

Важное замечание: если ваш телефон на гарантии — имейте ввиду, что некоторые действия ниже могут привести к ее исчезновению (всё, что делаете на основе советов ниже — делаете на свой страх и риск!).

Теперь перейдем к причинам, и к тому, что и в какой последовательности стоит проверить (и сделать). Кстати, советы универсальны и подходят к телефонам разных марок: SAMSUNG, XIAOMI, DIGMA, HONOR, HUAWEI и др.

*

👉 Вариант 1: режим полета, сбой настроек

И так, вы заметили, что телефон выдела ошибку: «Нет SIM-карты» (сюда же относятся и «Нет сигнала / Не обнаружена сеть» или что-то вроде этого).

Для начала обратите внимание на то, где вы находитесь (есть ли в этом месте сигнал, работают ли у других телефоны?). Дело в том, что у некоторых телефонов из-за «кривых» китайских прошивок (и не качественного перевода) ошибка с отсутствующим доступом к сети помечается как «невидимость SIM-карты».

Кроме этого, проверьте не включен ли у вас «режим полета» (эта штука отключается мобильную связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.д.). Рекомендуется также перезагрузить смартфон!

*

👉 Вариант 2: слот под «симку» выключен

Чаще данная проблема возникает, когда к смартфону подключают сразу 2 сим-карты (одна из них может быть просто выкл. в настройках телефона).

В Android 9 — данная настройках находится в разделе «Беспроводных сетей»: обратите внимание, чтобы телефон видел оператора, мобильный номер и слот под SIM был включен! 👇

*

👉 Вариант 3: «закисление» контактов (образование пленки)

Далее посоветовал бы выключить телефон и аккуратно извлечь сим-карту из слота телефона (важно: постарайтесь не касаться контактов на сим-карте пальцами).

После, попробуйте протереть контакты с помощью обычного ластика — он позволяет удалить все «окислы» и пленку, которая могла там образоваться (особенно, если вы несколько лет не вынимали «Симку» из слота (и тем более, если телефон использовался во влажных помещениях: ванна, сауна и т.д.)).

Затем, желательно протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Сухую очищенную сим-карту попробуйте вновь подключить к телефону и протестировать ее работу…

*

👉 Вариант 4: не пришла ли в негодность «симка»

Если ваш телефон падал в воду, работает часто в запыленных помещениях, подвергался мех. воздействиям, вибрации (и пр.) — очень рекомендую попробовать установить сим-карту в другой аппарат (и протестировать ее). Возможно, что она попросту пришла в негодность…

Для справки!

Сим-карта — это не просто кусочек пластика (как многие думают)! Она содержит в себе собственный процессор, память, модуль шифрования и пр.

Это позволяет ей, например, находить ближайшую передающую подстанцию, хранить часть ваших номеров, служебную информацию оператора и т.д.

Т.е. случайно повредить ее — проще простого…

*

👉 Вариант 5: люфт у скобы, прижимающей сим-карту

У каждого телефона свой механизм установки сим-карты. В тех аппаратах, где вы можете «добраться» до скобы крепления (которая прижимает карту сверху, см. фото ниже 👇) — обратите внимание, не «разносилась» ли она, и нет ли люфта между картой и этой скобой.

Желательно контакты, если они видны (под этой скобой) протереть ватной палочкой (смоченной в спирту), а между сим-картой и этой скобой подложить небольшой кусочек бумаги. Это позволит плотнее прижать сим-карту и улучшить контакт.

*

👉 Вариант 6: установка «симки» не той стороной ( неправильная обрезка при попытке из Micro сделать Nano стандарт)

Еще одна «избитая» и популярная проблема — банальная невнимательность. Некоторые просто не обращают внимание на контрольный «уголок» (👇) и вставляют в слот сим-карту не той стороной!

Тем более, эта проблема нередко «всплывает» при попытке самостоятельной обрезки карты: когда из более крупного формата («Стандарт» или «Микро») пытаются сделать «Нано».

Очень часто при обрезке ножницы «уезжают» на 0,5мм в сторону и сим-карта портится.

В этом случае достаточно обратиться в любой салон сотовой связи вашего оператора и получить новую версию «симки», благо, что это бесплатно! (новый формат карт достаточно легко «надломить» под любой стандарт)

*

👉 Вариант 7: некорректные обновления, прошивка, вирусные заражения и т.д.

Если вы только-только обновили телефон (или установили новое приложение с какой-то «странной» рекламой) и приключилась эта «напасть» — скорее всего «поправить» телефон можно будет только с помощью полного сброса системы (HARD RESET).

После сброса — все настройки и предустановки будут возвращены к заводскому варианту, но при этом удалятся все данные из его памяти (контакты, фото и т.д.)!

Поэтому, сначала рекомендую сделать бэкап (резервную копию) всего того, что нужно, а потом провести сброс. Как это всё сделать — см. в моих прошлых заметках, ссылки ниже.

👉 В помощь!

1) Каксбросить настройки Андроиддо заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

2) Каксделать бэкап контактов и файлов(фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий случай 👌

*

👉 Вариант 8: «предустановки» от оператора связи

Некоторые телефонные аппараты продаются по спец. акциям (с определенными предустановками и доп. соглашениями!). В них нередко может быть жесткая «привязка» к конкретному оператору (причем, это может относится не только к российским операторам).

Проверьте, лицензирован ли ваш аппарат для работы в стране, где вы хотите пользоваться связью, и что там с усл. его использования… (в основном это относится к тем пользователям, кто заказывал телефоны самостоятельно в зарубежных интернет-магазинах или приобретал аппарат по акциям и скидкам в 50% и более).

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — дайте знать в комментариях (заранее мерси!).

Всего доброго!

👋

«операторская» блокировка

Основной аппаратной неполадкой, которой вас может «порадовать» ваше устройство является его прошивка под определенного оператора.

Чаще всего это характерно для мобильных устройств, заказанных из-за рубежа и не предназначенных для реализации на российском рынке.

Происходит это потому, что для жителей страны производства устройство поставляется сразу «в комплекте» с очень выгодным тарифом того или иного оператора (часто, от этого зависит даже конечная цена устройства).

Ранее такая проблема встречалась на большинстве iphone, не прошедших аккредитацию Ростест, не сертифицированных для реализации в Российской Федерации.

Сейчас схожая сложность встречается у некоторых азиатских и европейских телефонов.

Почти всегда такая проблема возникает, когда устройство стоит в 2-3 раза дешевле.

«Разлочивание» телефона, его перепрошивка должны проводиться специалистами, что также стоит денег, потому экономия в этом случае сомнительная. Кроме того, исход процедуры не всегда удовлетворителен – это зависит от индивидуальных особенностей блокировки и самого устройства.

Проверьте самое очевидное

Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.

Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.

На Android

Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.

На iOS

Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.

Системный сбой

Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.

На Android

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.

Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».

На iOS

Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».

Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.

Окисление контактов

Иногда случается, что даже при корректной установке контакта всё равно нет. Причиной являются пыль и грязь, окислы от попадания влаги или износ самих контактных площадок от частой смены карточек. Исправить это можно следующим образом.

Очистите контакты ластиком
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.

Износ контактов

Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.

Почему телефон не видит сим-карту: приложите кусочек бумаги
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.

Android 5 emui 3.1 lite

В первую очередь необходимо сделать проверку:

  1. Перейти через «Настройки» в «Центр уведомлений», выбрать нужные приложения, проверить, выставлены ли все необходимые пункты. Особенно уделить внимание тому, который касается так называемого экрана блокировки.Центр уведомлений
  2. Зайти в раздел «защищенные фоновые приложения», чтобы активировать в нем все нужные программы.Huawei, Honor не приходят уведомления: что делать?
  3. Посетить меню «Сетевые приложения» – там же, в настройках. Активировать для каждого ПО «передачу данных» и «Вай-Фай».
  4. Зайти в настройки каждого из проблемных приложений. Проверить активность передачи уведомлений в индивидуальном порядке.

После этого требуется выполнить еще три обязательных действия:

Возможные причины появления проблемы

Наиболее распространённые случаи:

  1. Sim-карта не соприкасается с контактами телефона. К этому может привезти не аккуратная обрезка sim-карты до micro sim, nano-sim персоналом или при самостоятельном уменьшении карты, после чего её размеры отличаются от стандартного размера слота. Либо из-за деформации самого слота после какого-либо физического воздействия на него.Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов
  2. Плохая скорость загрузки мобильного. Если на гаджете имеется большое количество приложений, которые запускаются автоматически при каждом включении устройства, то это приводит к замедлению всех процессов, в том числе — к определению SIM-карты. Абоненту следует дождаться её обнаружения. А лучше — избавиться от неиспользуемых программ, которые расходуют ресурсы памяти на устройстве.Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов
  3. Загрязнение контактов. Пыль и посторонние частицы со временем накапливаются во внутренней части телефона. Без должного ухода разъём может быть загрязнён до такой степени, что SIM-карта перестанет считываться устройством. Та же картина наблюдается и при окислении контактов.Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов
  4. Физические дефекты на карте. Механические повреждения — сколы, царапины, брак во время производства — требуют только одного — замены симки. Операторы зачастую идут навстречу в подобной ситуации, бесплатно предоставляя новую карту. Телефонный номер, денежные средства на балансе, набор тарифных опций — всё это остается прежним.Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов
  5. Деформация контактов. Она происходит при частых циклах извлечения и установки SIM-карты в телефонный разъём, которые приводят к потёртостям на контактах. Исправить ситуацию можно лишь в сервисном центре.

Статьи по теме: Как обрезать Sim-карту под Nano Sim? и Как обрезать стандартную Sim-карту под Micro Sim?

Видео инструкция:

Загрязнение слота

Пыль и вода легко проникают даже в самые мелкие зазоры, не исключено, что во время дождя или в пыльном помещении в лоток для карты проникли инородные объекты (особенно, если слот для симки находится не внутри аппарата, а сбоку). Выключите телефон, достаньте карту, продуйте отверстие, а затем оставьте телефон в сухом месте на несколько часов.

Симку видит, сеть не ловит | Пикабу
Если вы уронили телефон в воду, его необходимо быстро выключить и нести в сервисный центр

Логично будет продуть слот не легкими, а предназначенным для этого компрессором. Дело в том, что воздухом под слабым давлением вы можете только глубже задуть пыль. В случае отсутствия компрессора эффективнее будет просто попытаться вытряхнуть ее.

Стоит сразу предупредить, что если ваш телефон упал в воду, то очевидно из-за чего перестала работать сим карта. Сразу обратитесь в сервисный центр, потому что несвоевременный ремонт может привести технику в негодность. Аналогичное решение стоит принять, если вы просто уронили телефон или он побывал в песке.

Залоченное устройство

Очень часто в погоне за дешевизной мы заказываем мобильные устройства из-за границы, из сомнительных интернет-магазинов, просто покупаем их с третьих рук. А может быть просто не читаем контракт при покупке брендового телефона по очень маленькой цене.

Залоченный телефон привязан к конкретному оператору и работает только с его сим картами, следовательно, поставить другую просто не получится. Решить эту проблему можно двумя способами, либо узнать к кому привязан ваш телефон и поставить сим карту этого оператора, либо найти специалиста, который произведет процедуру анлока вашего устройства.

Симку видит, сеть не ловит | Пикабу
Реакция залоченного iPhone на чужую SIM карту

Стоит учитывать что не всегда привязанный провайдер официально предоставляет услуги в вашей стране, например если вы заказали телефон в Америке и он привязан к оператору AT&T (Излюбленная проблема любителей дешевых iPhone с EBay), нужно будет либо переезжать на другое полушарие, либо опять же делать анлок.

Используйте esim

Недавно появившаяся технология eSIM представляет собой виртуальную SIM-карту, которая работает с помощью небольшого чипа, встроенного внутрь смартфона. Во многих странах пользователи могут выбирать сотовых операторов и тарифы связи прямо в настройках своего устройства, не посещая салоны связи. Тем самым исчезают проблемы, связанные с физическим повреждением карты.

В смартфонах Xiaomi eSIM появилась с обновлением MIUI 10. Разработчики добавили специальное приложение, использующее «долларовый трафик», которое основано на технологии виртуальной eSIM. Когда приложение работает, смартфону присваивается виртуальный номер.

На начало 2020 года устройства Xiaomi поддерживают работу eSIM только на территории Китая. Помимо прочего, эта функция не работает, если в телефоне стоят две SIM-карты.

Если говорить о России, то на данный момент только Tele2 предложил своим абонентам воспользоваться подобной услугой. Для этого клиентам следует обратиться в один из пяти московских салонов связи с просьбой о переходе на электронную симку с сохранением своего номера.

После одобрения заявки их пластиковая карта перестанет работать. Если пользователь хочет перейти на виртуальную SIM-карту, но он не является клиентом Tele2, то ему необходимо предварительно купить обычную карту.

Остальные крупные операторы – МТС, Мегафон и Билайн – не одобрили внедрение eSIM. По их мнению, эта технология приведет к росту конкуренции (в том числе с производителями смартфонов) и сокращению выручки самих операторов.

Как восстановить неверный imei после прошивки android

Чтобы самостоятельно восстанавливать IMEI необходимо быть уверенным в корректности производимых действий. Если какая-либо из инструкций не помогла – обратитесь в сервисный центр.

Перед тем, как исправить неверный IMEI нужно убедиться, что настройки неверны – сравните комбинации на устройстве и документах. Если проблема появилась после прошивки, необходимо выполнить ручную настройку:

  1. Выньте сим-карту (при наличии двух – обе).
  2. Найдите в интернете код для входа в «инженерный режим» для своей модели телефона. Например, для Lenovo A319 код выглядит «*#*#3646633#*#*».
  3. Подождите некоторое время, не выполняйте никаких команд на телефоне.
  4. Откроется меню, в котором необходимо выбрать пункт «соединения».
  5. Выберите «сведения о CDS».
  6. Откроется меню на английском языке, где нужно выбрать пункт «radio information».
  7. Выбираем Phone1, если сим-карта в телефоне одна.
  8. Откроется окно, в котором необходимо ввести букву E.
  9. Между кавычками необходимо ввести корректный код IMEI.
  10. Выберите «send at command», после этого может появиться сообщение с ошибкой.
  11. В случае ошибки добавьте пробел после в той же строке, где был введен IMEI.
  12. Перезагрузите телефон.

Приведенный в качестве примера смартфон имеет две сим-карты. После установки настроек на Phone1 (6 пункт) необходимо повторить операции для Phone2 и только потом перезагрузить телефон. Рассмотренный способ аналогичен для всех устройств на Андроид.

Как устранить проблему?

Часто можно избежать обращения к оператору или в службу ремонта, потому что решение проблемы под силу самому абоненту. Чтобы убедиться в том, что конкретный случай именно такой, следует:

  1. Перезапустить телефон, дождавшись окончательной загрузки всех приложений. Возможно, что проделать это придётся несколько раз. Также рекомендуется выключить телефон, извлечь SIM-карту и установить её обратно. После обратной установки симки, перезагрузите телефон.
    Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов
  2. Протереть контакты в разъёме телефона, а также на SIM-карте. Для этих целей подойдёт ткань, не оставляющая ворса, либо прорезиненная тряпочка. Процедуру следует выполнять аккуратно, во избежание причинения новых повреждений.Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов
  3. Использовать маленький бумажный клочок, чтобы вставить его вместе с SIM-картой. Благодаря этому карта будет плотнее прилегать к контактам телефона, что поможет обнаружить ее.Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов

Карта повреждена

сим карта повреждена и телефон ее не видит

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

Когда нужно обратиться к оператору

  • Если не работает сим-карта Мегафон, наберите номер службы поддержки 8 800 550 05 00, или 7 926 111 05 00 (бесплатно из любой точки мира). Расскажите, при каких обстоятельствах у вас перестала читаться сим-карта. Оператор подскажет, что делать.
  • Если не работает sim-карта МТС, позвоните по единому номеру 8 800 250 08 90. Для международного роуминга 7 495 766 0166. Возможно, чтобы симка снова заработала, будет достаточно одного звонка.
  • Если не работает сим-карта Билайн, свяжитесь с круглосуточным центром поддержки по телефонам 8 800 700 0611, 0611 (мобильный). Подробно расскажите, что не так с сим-картой.
  • Если не работает sim-карта Теле2, наберите 8 495 97 67 611 и озвучьте проблему. Либо свяжитесь со службой поддержки на сайте оператора.
  • Если не работает сим-карта Йота, можно обратиться в чат на сайте, либо в мобильном приложении.

Куда обратиться

Телефон не видит сим-карту, что делать мы уже обсудили. Напоследок поговорим о том, куда обратиться. Тут рекомендации зависят от первоначальной причины проблемы.

Если пользователь выяснил, что причина в неисправности сим-карты, то обратитесь в ближайший офис оператора. Некоторые советую позвонить в службу поддержки, но в данной ситуации — это бесполезно. Сотрудники компании либо сделают перевыпуск симки и дадут вам новый чип со старым номером. Либо предложат оформить новую симку, если предыдущая была безвозвратно заблокирована ввиду неиспользования. Но в последнем случае стоит подумать, насколько это необходимо.телефон не видит сим карту мтс

Если выявлена поломка в смартфоне, то не стоит лезть в него самостоятельно. Гаджет, гарантийный период которого ещё не вышел, можно отнести в магазин и его отремонтируют бесплатно. В остальных случаях обратитесь в ближайший сервисный отдел. Стоимость ремонта предугадать сложно, для этого нужна диагностика специалиста.

Если телефон не видит сим-карту, что делать вы теперь знаете. Все вопросы можете задать в комментариях. Делитесь статьёй в социальных сетях и оставайтесь с нами, у нас много полезного и интересного.

Не работает сим карта после перепрошивки

Частой причиной отказа сим карты является перепрошивка девайса. Сбои во время установки или же несовместимость с вашим устройством кастомной прошивки может вызвать подобную ошибку. Лучшим решением в данной ситуации будет возврат к резервной копии, которую обычно делают перед манипуляциями с операционной системой.

Если резервное копирование – не ваш стиль, то скопируйте необходимые файлы на носитель и верните устройство к заводским настройкам или просто установите официальную прошивку с сайта производителя вашего телефона.

Симку видит, сеть не ловит | Пикабу
ROOT и Jailbreak позволяют получить полный доступ к файловой системе, однако караются санкциями со стороны производителей вплоть до полного отказа от ремонта

Если у вас стоит ROOT или Jailbreak, вспомните не устанавливали ли вы сомнительные модификации для вашего устройства, не удаляли ли незнакомые файлы? Даже такие простые твики как замена гудка или изменение голоса могут привести к печальным последствиям. Очень вероятно, что вы просто повредили системные драйвера, что и повлекло за собой сбой мобильной связи.

Неверный imei

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код*#3646633#*#*#3646633#*#*
Samsung*#*#8255*#*#*#*#4636*#*#
HTC*#*#3424*#*#*#*#4636*#*#
Sony*#*#7378423*#*#
IPhone*#*#4634*#*#
Huawei*#*#2846579*#*#
Philips, Fly, Alcatel*#*#3646633*#*#
Процессор МТК*#*#54298*#*#*#*#3646633*#*#
  • наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
  • перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
  • наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
  • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
  • перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

  • нажмите значок настройки;
  • выберите дополнительные настройки;
  • отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

  • зайдите в параметры настроек;
  • выберите «Диспетчер SIM-карт»;
  • активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

  • установить симку, включить устройство;
  • ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
  • совершить звонок на бесплатный номер активации.
Теле2610
МТС*111#
Билайн*101*1111#
Мегафон*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

  • перейдите в настройки;
  • нажмите «Дополнительные настройки»;
  • нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Неправильный размер

Симку видит, сеть не ловит | Пикабу
Иллюстрация распространенных размеров сим карт

Как бы странно это не звучало, причиной отсутствия связи может послужить неправильная установка карты. Сейчас существуют три размера: SIM, Micro SIM, Nano SIM. Соответственно, если вы вставите симку третьего вида в слот для карт первого вида, то контакты не совпадут и телефон ее не увидит.

Проверить совместимость очень просто: карта должна идеально подходить по размерам в отверстие. Если установленная карта легко перемещаться в своем лотке, необходимо заказать переходник на более крупный размер или обратиться к оператору для получения такового.

Говоря о тех же размерах, иногда возникает следующая проблема: операторы выдают карты стандартного размера SIM, но делают разрезы под Micro и Nano SIM. Если контакты в лотке для симки сильно напружинены, они могут со временем вытолкнуть более мелкий размер из разреза.

Неудачная переделка в microsim

причины по которым телефон не видит сим

В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

Окисление контактов

Проблема достаточно серьезная. При ней контактные площадки слота подвергаются окислению.

При этом визуальная выраженность явления не может быть диагностическим признаком.

Иногда визуально сильное окисление (потемнение) не мешает работе, тогда как иногда почти никаких внешних изменений не заметно, однако слот не работает.

Окисление может произойти по множеству причин:

  • Заливание или намокание (даже использование в ванной или под дождем, во влажной среде);
  • Излишнее нагревание, перегрев устройства;
  • Проблемы с аккумулятором устройства;
  • Иногда окисление происходит на старых телефонах от времени, так как срок их службы давно истек.

Для определения наличия окисления осмотрите, по возможности, контакты.

Обычно, на них заметно легкое потемнение, однако может такой «симптом» и отсутствовать. Можно попытаться устранить окисление самостоятельно.

Для этого смочите в спирте нетканый материал, намотайте его на иглу и аккуратно протрите контакты.

Дайте им просохнуть, вставьте симкарту и попробуйте запустить телефон. Иногда такой метод починки бывает достаточно эффективным.

В некоторых случаях же окисление переходит в коррозию. Устранить проблему самостоятельно не удастся, так как она требует замены всего слота. Это недешевая процедура, выполняемая профессионалами.

Причина в сим-карте

Теперь разберёмся, какие проблемы могут быть со стороны чипа оператора, это в не меньшей степени необходимо для разрешения ситуации, когда телефон не видит сим-карту, что делать.сим карта не видна в телефоне

  • Период активности номера. Если вы давно не совершали звонки или не отправляли сообщения со своего номера, вполне вероятно, что оператор попросту заблокировал абонента и деактивировал симку. В этом случае вернуть номер уже не удастся. Придётся купить новый номер.
  • Отсутствие активации. Возможно, абонентский номер ещё не активен, следует уточнить у оператора необходимые действия.
  • Проблемы могут возникнуть, если пользователь самостоятельно попытался заменить размер чипа. Сделать из сим-карты мини, или микро вариант. Сегодня эта проблема уже неактуально благодаря тому, что оператор выпускает универсальные чипы.
  • Причиной может быть повреждение контактов самой сим-карты. Внимательно осмотрите карточку, возможно, они имеют внешнее проявление. В данном случае поможет только выпуск новой симки.

Это все проблемы, которые нам удалось вспомнить. Если у вас есть ещё варианты, можете рассказать о них в комментариях.

Проблема с sim-картой

Установить наличие такой проблемы можно следующим способом — взять гаджет с нормально функционирующей сим-картой. Заменить её на ту, которая вызывает сомнения в работоспособности. Запустить устройство.

Если другой телефон не распознал сим-карту, то сомневаться не стоит — причина кроется именно в карте.

Возможные причины возникновения неполадок:

  1. Срок использования sim-карты истек. Обслуживание оператором SIM-карты приостановлено из-за того, что абонент не пользовался ею продолжительное время — 180 суток. Результатом стало то, что сработала автоматическая блокировка. Использовать такую карту невозможно, следует обратиться к поставщику мобильных услуг для её перевыпуска.
  2. SIM-карта не прошла активацию. Если абонент приобрёл её на участках распродаж, то в спешке про активирование промоутеры могли и забыть. Узнать об этом пользователь сможет только в момент запуска телефона. Исправить положение не составит труда — у каждого оператора прописан алгоритм активации для SIM-карты.
  3. Карта пострадала в процессе её обрезки. Если пользователь пытается самостоятельно уменьшить размер SIM-карты до подходящего к микроразъёму телефона, то он может задеть и повредить её контакты. Предотвратить это не сложно — достаточно обратиться с соответствующей просьбой к специализированному работнику. Либо заранее подбирать SIM-карту с соответствующими размерами.
  4. Имеющиеся повреждения. Любая деформация, вызванная физическим воздействием — вмятина, царапина, скол и т.д. — либо приводит к ограничению работы SIM-карты, либо к полной утрате её функций.

Статья по теме: Как восстановить сим-карту Билайн и сколько это стоит?

Видео восстановления поврежденной симки:

Проведите диагностику и поиск решения проблемы на базе приведенных ниже сценариев.

Сценарий 1. При получении новых сообщений нет вибрации или звукового сигнала.

  1. Для сигнала уведомления установлен параметр Нет или для приложения Сообщения выключена функция Вибрация.

    В этом случае откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений, настройте для сигнала уведомления параметр, отличный от Нет, и включите функцию Вибрация.

  2. Используется несовместимое стороннее приложение.

    Рекомендуется использовать предустановленную тему. Перейдите в меню , выберите тему и нажмите Применить.

  3. Сообщения приходят во время переписки в чате в приложении-мессенджере. Выйдите из приложения-мессенджера и проверьте, срабатывает ли вибрация или звуковой сигнал при получении последующих сообщений.

Сценарий 2. При получении нового сообщения индикатор не мигает.

Чтобы решить проблему, обратитесь к документу «При получении нового сообщения индикатор не мигает».

Сценарий 3. При получении нового сообщения экран не включается, когда он выключен.

  1. Для параметра Стиль экрана блокировки вашего телефона не выбрана опция Разблокировка Журнал.

    Для EMUI 9.0 и ниже: откройте Настройки, выполните поиск по запросу Разблокировка Журнал и для параметра Стиль экрана блокировки выберите опцию Разблокировка Журнал.

    Для EMUI 9.1: перейдите в меню .

  2. Функция Активация экрана при уведомлении выключена.

    Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Активация экрана при уведомлении и включите функцию Активация экрана при уведомлении.

Сценарий 4. При получении новых сообщений не отображаются баннеры.

  1. В приложении Сообщения выключена функция Баннеры.

    Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, выберите Сообщения, нажмите Диспетчер уведомлений и включите функцию Баннеры.

Проверьте режим полета

На портативных устройствах, которые поддерживают подключение к сотовой связи или Wi-Fi сети, присутствует особый «авиарежим». Данная функция отключает все возможные виды принимаемого сигнала, делая планшет автономным.

Проверить статус работы «авиарежима» можно двумя основными способами:

  • в меню панели команд планшетного компьютера;
  • в настройках связи устройства.

Самый лёгкий из них открыть панель быстрых команд планшета. Для этого на любом рабочем окне пользователь должен провести пальцем с верхней части экрана вниз. Этот способ вызова панели работает на устройствах с ОС Android. На планшетах от компании Apple свайп происходит из нижней части экрана наверх.

Далее необходимо проверить статус значка «авиарежима». В основном иконкой для данной функции производители операционных систем выбирают самолёт.

Также можно проверить, включён ли «авиарежим» в настройках планшета. Данная функция чаще всего находится в разделе «Связь и сигналы», иногда разработчики помещают её в общие настройки портативного устройства.

При включённом «авиарежиме» СИМ-карта работать не будет.

Срок действия номера

Операторы сотовой связи для каждого номера выставляют срок его «аренды». Срок может варьироваться от шести месяцев до года. Если в течение этого времени на баланс телефона не будут поступать деньги, то оператор оставляет за собой право отключить данный номер от вашей симки.

Если вы длительное время не использовали смартфон, возможно оператор попросту отключил номер, и он больше не обслуживается. Чтобы это определить, введите USSD-команду и проверьте срок действия номера и баланс:

  1. МТС — *111#.
  2. Билайн — *102#.
  3. Мегафон — *100#.

Операторы России оставляют за собой право блокировать номера, если не выполняются никакие действия. Например, после определенного времени бездействия тарифа начинается списание некоторых сумм со счета. При достижении 0 включается счетчик неактивности номера.

  1. Мегафон – 89 суток дни списания.
  2. Билайн – 90 суток дни списания баланса 180 суток неактивности.
  3. МТС – 90 или 183 суток (зависит от тарифа) списание и блок при 0 баланса.
  4. Tele2 – 120 суток списание до нулевого баланса 180 дней неактивности.

Удаление жидкости

Для того чтобы эффективно просушить Хонор 8, 9 и любое другое устройство этой марки, можно пользоваться такими методиками:

  • положить сам телефон и его аккумулятор (если его удалось извлечь из корпуса) в рисовую крупу. Рис следует насыпать в глубокую емкость и поместить туда разобранное устройство;
  • использовать для защиты телефона от воды силикагель, который можно найти в коробке из-под новой обуви. Принцип просушивания не отличается от просушки с помощью риса;
  • попробовать высушить гаджет, промокнув все его детали обычным полотенцем. Способ подойдет только для разбираемых моделей. Неразборные придется протереть только снаружи, не забыв разъемы для подключения кабеля зарядного устройства.

В интернете можно встретить совет, что, если в телефон попала вода, следует использовать пылесос. Хотя это не значит, что, например, модель 10i можно спасти от попадания внутрь жидкости, всего лишь пропылесосив. Но пылесос поможет избавиться хотя бы от части капель воды на корпусе и внутри разъемов, откуда их не выйдет убрать с помощью полотенца, риса и силикагеля.

1 Звездаслабоватона троечкухорошо!просто отлично! (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Расскажите нам ваше мнение:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *