Почему 3G – 4G модем не включается – не работает интернет на ноутбуке, компьютере через USB или горит красным цветом (МТС, Мегафон, Билайн, Теле 2)

Svetovoy indikator na korpuse modema Новости
Содержание
  1. Способ 3: обновление драйверов
  2. Способ 4: проверка сетевых параметров windows
  3. Способ 5: редактирование параметра реестра
  4. Шаг 3: обновление драйверов
  5. Другие ошибки
  6. Способ 1: проверка правильности подключения
  7. Сбой в драйвере
  8. Как устранить проблему
  9. Подключение разорвано
  10. Удаленный компьютер не отвечает
  11. Шаг 1: проверка индикации
  12. Usb-modem не определяется программой мегафон internet
  13. Шаг 4: обновление конфигурации оборудования
  14. Не удается подключиться к удаленному компьютеру
  15. Что делать, если ничего не помогает
  16. Индикатор не горит — работоспособность usb порта
  17. Соединение разорвано
  18. Медленный интернет — на 4g модеме не работает сим-карта
  19. Ошибка 628
  20. Настройки сети
  21. Проблема с регистрацией в сети
  22. Почему ноутбук не видит модем от мегафона
  23. Подключение зависает
  24. Вирусы
  25. Модем греется и постоянно выключается сам по себе
  26. Usb-роутер не определяется программой
  27. Способ 2: повторная настройка устройства
  28. Устройство связи уже используется или не настроено
  29. Шаг 2: проверка usb-разъёма
  30. Usb разъём
  31. Шаг 6: чистка реестра
  32. Лампочка на модеме горит красным или желтым
  33. Модем не определился системой
  34. Шаг 5: обновление операционной системы
  35. Неверный дескриптор
  36. Шаг 7: проверка на вирусы
  37. Программа мегафон
  38. Не горит
  39. Не работает 3g и 4g модем «мегафон»: что делать
  40. Помогла ли вам эта статья?
  41. Индикатор горит зеленым
  42. Обрыв подключения к сети интернет
  43. Сим-карта не работает в модеме
  44. Почему не работает модем «мегафон» на ноутбуке
  45. Узнайте больше о Huawei

Способ 3: обновление драйверов

Драйверы имеют свойства устаревать из-за того, что операционная система постоянно обновляется и меняются определенные настройки. Поэтому проблема с подключением модема может быть связана с неактуальным программным обеспечением. Обновить его следует вручную, выполнив такие действия:

Перейти на официальный сайт МегаФон

  1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на официальный сайт компании-поставщика модема, где вас интересует раздел «Каталог товаров».
  2. Переход в раздел устройств на сайте МегаФон для поиска обновлений модема при исправлении проблем с его работоспособностью

  3. Выберите категорию «Модемы и роутеры», а затем повторно кликните на «Модемы».
  4. Выбор раздела с модемами на сайте МегаФон для скачивания обновления драйверов

  5. Отыщите подходящую модель в наличии или отобразите архивные устройства, щелкнув по кнопке «Все».
  6. Выбор актуальной модели устройства на сайте МегаФон для скачивания обновления драйверов

  7. В обязательном порядке отметьте галочкой пункт «Включая архив», ведь некоторые модели могут уже не выпускаться или были сняты с продажи давно.
  8. Просмотр всех устройств для поиска драйвера модема МегаФон на официальном сайте

  9. Среди списка всех устройств отыщите необходимое и кликните по нему мышкой для открытия страницы о товаре.
  10. Выбор устройства для скачивания драйверов для модема МегаФон с официального сайта

  11. Там перейдите на вкладку «Файлы», где и располагается инсталлятор драйвера.
  12. Переход к разделу с файлами для модема МегаФон на официальном сайте

  13. В перечне всех доступных файлов отыщите последнюю версию программного обеспечения и начните ее скачивание.
  14. Выбор последней версии драйвера для обновления с официального сайта МегаФон

  15. Ожидайте окончания загрузки и запустите полученный исполняемый файл.
  16. Скачивание последней версии драйвера для модема МегаФон с официального сайта производителя

  17. Когда появится приветственное окно, отметьте маркером «Дополнительные настройки», чтобы при установке иметь возможность выбрать место для распаковки файлов и решить, будет ли создан значок ПО на рабочем столе, а само приложение запускаться вместе с операционной системой.
  18. Начало установки последнего обновления для модема МегаФон после скачивания с официального сайта

  19. Следуйте простой инструкции по установке, выполняя каждый шаг, а затем запустите Менеджер подключения.
  20. Установка последнего обновления для драйвера модема МегаФон с официального сайта

  21. В нем произведите настройку и выполните первое подключение, проверив, как теперь функционирует модем.
  22. Запуск подключения после успешного обновления драйвера для модема МегаФон с официального сайта

По необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом переходите к повторному подключению к интернету.

Способ 4: проверка сетевых параметров windows

Если проблема в работоспособности модема МегаФон заключается в том, что вам не удается получить доступ к любому сайту, возможно, причина неполадки скрывается в неправильных сетевых настройках операционной системы.

  1. Нажмите по кнопке «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
  2. Переход в Параметры для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  3. Щелкните по плитке с названием «Сеть и Интернет».
  4. Переход в раздел Сеть и Интернет для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  5. Опуститесь немного ниже по вкладке «Состояние» и нажмите по кликабельной надписи «Настройка параметров адаптера».
  6. Открытие раздела Параметры адаптера для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  7. Среди списка всех сетевых подключений отыщите свой модем, нажмите по нему ПКМ и в появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
  8. Переход к свойствам подключения модема МегаФон для исправления проблем с его работой

  9. Оказавшись на вкладке «Сеть», дважды щелкните по строке «IP версии 4» для открытия свойств этого параметра.
  10. Открытие раздела настройки протокола модема МегаФон для решения проблем с его работоспособностью

  11. Убедитесь в том, что получение IP-адресов и DNS-серверов происходит в автоматическом режиме. Если же нет, исправьте параметры, переместив маркеры на соответствующие пункты.
  12. Проверка настроек протокола модема МегаФон для решения проблем с его работоспособностью

После выполнения данных действий соединение с интернетом должно быть разорвано, поэтому подключитесь к модему еще раз и проверьте, удалось ли решить рассматриваемую трудность с его работоспособностью.

Способ 5: редактирование параметра реестра

К сожалению, неправильные сетевые настройки — не единственный параметр операционной системы, из-за которого могут возникнуть проблемы с доступом к сети через модем от МегаФон. Еще причиной может оказаться отсутствующее значение в параметре реестра, который отвечает за нормальное взаимодействие Windows с подобным сетевым оборудованием. Для исправления этого параметра выполните следующую инструкцию.

  1. Вызовите утилиту «Выполнить» путем нажатия стандартной горячей клавиши Win R. Введите в поле regedit и нажмите на Enter для подтверждения.
  2. Открытие редактора реестра для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  3. В открывшемся окне «Редактора реестра» перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan.
  4. Переход по пути в Редакторе реестра для решения проблем с работоспособностью модема от МегаФон

  5. В конечной папке следует отыскать файл под названием «RequiredPrivileges» и дважды кликнуть по нему для отображения свойств.
  6. Открытие свойств параметра в редакторе реестра для решения проблем с работой модема МегаФон

  7. Проверьте блок «Значение», обратив внимание на последнюю строку, которая должна выглядеть как SeLoadDriverPrivilege. Если она отсутствует, добавьте ее вручную, примените изменения и перезагрузите ПК.
  8. Настройка параметра реестра для решения проблем с работой модема МегаФон

Шаг 3: обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

  1. Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».
  2. Вход в диспетчер устройств в Виндовс 8

  3. В появившемся Диспетчере устройств разворачиваем раздел «Контроллеры USB», нажав для этого на маленький значок в виде треугольника в соответствующей строке списка оборудования. Заодно обращаем внимание на наличие или отсутствие красных и жёлтых восклицательных и вопросительных знаков в перечне устройств.
  4. Переход в контроллеры USB в диспетчере устройств в Windows 8

  5. В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».
  6. Обновить драйверы в Виндовс 8

  7. Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.
  8. Автоматический поиск драйверов в Виндовс8

  9. Если система сама не находит корректные управляющие файлы для устройства, то тогда заходим на сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Сохраняем и устанавливаем их.

Другие ошибки

Кроме развернутых причин, модем иногда выдает ошибки, отмеченные числами. Основные собраны в таблице ниже, просто найдите соответствующую.

№ ошибкиПричинаКак устранить
619Недостаточно средств на счетуПроверьте баланс и пополните при необходимости
Слабый сигналСмените локацию
Ошибки в настройках профиляСоздайте новый с правильными параметрами
Не тот модем в настройкахОткройте на ноутбуке или стационарном компьютере «Пуск», перейдите в «Панель управления». В Windows 7, 10 кликните на «Центр управления сетями и общим доступом», а в нем – на «Изменения параметров адаптера». Убедитесь, что в свойствах подключения MegaFon выбран 3G модем Huawei.
31Временные неполадкиПовторите действие еще раз
5Недостаточно прав для установки ПО, создания подключений и прочих манипуляцийПолучите права администратора системы
629Нет сим-карты или не введен PINВставьте модуль, введите код, перезагрузите компьютер
633Драйвера установлены неправильно или девайс уже используетсяПерезагрузите компьютер
638Программа работает неправильноПереустановите ПО
678Вероятны ошибки в настройках программыЗайдите в «Сеть» в опциях программы. Включите «Приоритет WCDMA»
692Некорректная работа драйверовПереустановите программу и повторите действия пункта «Не тот модем в настройках» из ошибки 619

Ничего из перечисленного не помогает или возникают ошибки, не указанные в таблице? Позвоните на 8 800 333-0500 или сходите в ближайший офис MegaFon. Специалисты помогут разобраться с неисправностями и проконсультируют по работе устройства.

Способ 1: проверка правильности подключения

От корректности подключения и дальнейших действий полностью зависит работоспособность модема и наличие доступа к сети. Если вы впервые столкнулись с такой задачей, вполне вероятно, что из-за неправильного конфигурирования могли возникнуть проблемы, которые и повлияли на функционирование данного сетевого оборудования. Рекомендуем проверить соединение, обратившись за помощью к отдельной инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Подключение USB-модема от МегаФон к ноутбуку

Повторное подключение модема МегаФон при исправлении проблем с его работой

Если же вы уверены в правильности подключения и выполненных действиях, можно попробовать вставить модем в другой свободный разъем USB на компьютере или ноутбуке и после этого посмотреть, появится ли доступ к сети. В случае нерезультативности переходите к ознакомлению со следующими методами.

Сбой в драйвере

Ноут не видит модем – это устаревший драйвер. При длительном эксплуатации устройства, интернет-модуль компьютера «теряет» драйвера. В результате чего возникает сбой. Данная проблема возникает из-за:

  • принудительного выключения компьютера;
  • повреждения или удаления драйвера при помощи сторонней программы;
  • сбой в процессе обновления системы.

Обладатели ноутбуков часто задаются вопросом: «Как определить проблему»? Потребуется осуществить проверку системного трея (иконка располагается в правой части нижнего угла, рядом с часами). При повреждении драйвера иконка сетевого доступа отображается на экране как «перечеркнутая». В другом варианте она полностью отсутствует.

На практике рассматривается и другой вариант для осуществления проверки работы драйвера:

  • Следует кликнуть на кнопку «Пуск» и перейти в раздел диспетчер устройств.
  • Нужно выбрать опцию «Сетевой адаптер».
  • Если на экране появится иконка, которая отображает восклицательный знак, значит драйвер работает некорректно.

Для разрешения проблемы потребуется переустановка драйвера. Если это не помогло, тогда лучше обратиться за помощью к специалисту.

Как устранить проблему

Вытащите симку, осмотрите на предмет повреждений и загрязнений. Протрите контакты сухой тряпкой, удалите пыль. По возможности вставьте в роутер другую SIM. Если не увидит, значит, в работе модема возникли неполадки. Первую симку проверьте в работающем телефоне. Неисправные устройство или модуль замените.

Убедитесь, что контакты SIM и роутера соприкасаются. Сдвиньте модуль или немного согните. При необходимости вставьте между верхней стороной симки и стенкой модема отрезок бумаги.

Незарегистрированный модуль устройство видит, но выйти в интернет или просто проверить баланс не получится. Активации после покупки приходится ждать от суток до трех. Не переживайте, специалист зарегистрирует SIM за вас. Если этого не произошло, обратитесь в контактный центр или оффлайн-офис.

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Подключение разорвано

Подобное сообщение в случае неисправности возникает сразу после попытки подключиться к сети. Влияют на это:

  1. количество средств на счету. Нажмите на «Баланс» в программе и проверьте, достаточно ли денег для выхода в интернет. Если нет, пополните счет и перезагрузите устройство;
  2. соединение модема с системой – происходит не всегда корректно. Чтобы исправить ошибку, зайдите в программу, отключитесь от сети и кликните по разделу «Опции/Настройки» в «Инструментах». Измените положения флажка с NDIS на RAS или наоборот, сохраните изменения и подключитесь снова;
  3. уровень сигнала. Посмотрите на индикатор антенны, убедитесь, что сигнал стабильный и хороший. По возможности поднимите девайс повыше и поближе к окну с помощью USB-удлинителя;
  4. настройки. В «Инструментах» ПО откройте «Опции/Настройки» и «Управление профилем». Добавьте новый, прописав любое имя и номер *99#. Сохраните изменения, отметьте профиль как основной. Вернитесь к подключению и повторите попытку.

Удаленный компьютер не отвечает

В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:

  • Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
  • Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть» ;
  • Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить» .

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.

Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.

Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!

Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!

Шаг 1: проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.Световой индикатор на корпусе модема

Usb-modem не определяется программой мегафон internet

Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.

  • Закройте приложение модема;
  • Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
  • Перейдите к папке Program Files на диске С ;э
  • Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver ;
  • Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
  • Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
  • Приложение установки запустится в автоматическом режиме.

Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.

Шаг 4: обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.Обновить конфигурацию оборудования в Виндовс 8

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!

  • Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите иконку «Выполнить» ;
  • Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК» ;
  • После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset ;
  • Снова кликните на кнопку «ОК» ;
  • После внесения изменений перезагрузите компьютер.

Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.

Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.

Что делать, если ничего не помогает

В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

Зайдите в «Автозагрузку» – R – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

Индикатор не горит — работоспособность usb порта

Если кто давно читает мой блог, то знает, что я для своих экспериментов постоянно использую USB модем Huawei. К слову, именно Хуавеи в большинстве своем составляют парк мобильных модемов отечественных операторов.

Так вот, многие модели оснащены светодиодным индикатором, который помогает установить тип проблемы, когда модем не работает или не видит сеть 4G. Так, если он не горит совсем, то следует проверить работоспособность самого модема или же USB разъема на компьютере или ноутбуке.

Соединение разорвано

Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?

  • Кликните на кнопку «Пуск» ;
  • Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование» ;
  • Далее выберите раздел «Службы» ;
  • Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа» ;
  • Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска» ;
  • Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.

Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.

Медленный интернет — на 4g модеме не работает сим-карта

Одна из разновидностей проблемы отсутствия интернета на USB модеме — это когда не работает SIM-карта. Чаще всего из-за закончившихся средств на балансе лицевого счета. Если телефон всегда под рукой и мы стараемся пополнять его вовремя, то про оплату тарифа на модеме вспоминаем в самую последнюю очередь.

При этом, интернет может продолжать работать, но медленно. Потому что оператор не полностью отключил вас от сети, а поставил ограничение максимальной скорости. В результате чего читать почту можно, а вот картинки на сайтах или видео уже не загружаются. Так что проверьте свой личный кабинет, прежде чем делать более серьезные выводы.

Ошибка 628

Одна из самых распространённых ошибок – это ошибка 628. Если при нажатии на кнопку «Повторный звонок» модем не подключается к устройству, то вам нужно будет обратиться в службу поддержки. Очень высока вероятность того, что ошибка была на стороне провайдера. Со своей стороны вы можете попробовать следующее:

  • Зайти в настройки устройства;
  • Открыть вкладку «Дополнительно», для этого нужно нажать на «Дополнительные параметры связи»;
  • После этого введите «AT CGDCONT=1»;
  • Дальше открыть раздел «Общие»;
  • Выбрать пункт «Отмена вызова при отсутствии связи»;
  • Сохранить изменения.

Настройки сети

  1. R – «OK».
  2. В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства».
  1. Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
  2. Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  3. Это «гугловские» сервера, они должны стабильно работать.

Проблема с регистрацией в сети

Поищите в углах с левой стороны программы индикатор антенны. Сигнал имеется, но интернет не работает, или связи без очевидных причин нет? Проверяйте, прошел ли модуль регистрацию.

Перейдите в «Сеть», кликните по «Режиму регистрации» и попытайтесь выбрать оператора вручную. Если не помогло, перезагрузите ПК и улучшите сигнал. После зайдите в «Сеть» в «Опциях», кликните по «Приоритету WCDMA», сохраните изменения.

Также не помешает осмотреть симку. Убедитесь в отсутствии повреждений, протрите контакты и вставьте в исправный аппарат. Работает – возвращайте на место, нет – идите в офис и просите заменить.

Почему ноутбук не видит модем от мегафона

Причин может быть множество, но самые частые из них:

  • Ломается разъём;
  • Неисправное устройство;
  • Несовместимость с персональным компьютером;
  • Вирусы;
  • Проблемы с операционной системой;
  • Битый реестр.

Если во время подключения к компьютеру нет связи, то нужно определиться с причиной. Только после этого вы сможете понять, какой из вариантов подойдёт вам лучше всего. В этой статье мы рассмотрели самые частые ситуации, которые возникают при подключении модема к ПК.

Подключение зависает

Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:

  • Войдите в установочное приложение;
  • Отключитесь от интернета;
  • Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
  • Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
  • Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.

Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.

Вирусы

Причиной возникновения проблемы может стать автоматическое проникновение вирусов с различных сайтов. Чтобы провести диагностику, необходимо использовать известные антивирусные программы. В этом случае можно самостоятельно выполнить данную процедуру. При серьезном заражении вирусами, потребуется переустановка операционной системы.

Жесткий диск рекомендовано регулярно очищать от различных вирусов. Если пользователю не удастся сделать проверку собственными силами, тогда придется позвонить в службу технической поддержки.

Модем греется и постоянно выключается сам по себе

Если ваш USB модем постоянно сам по себе выключается или перезагружается, и при этом сильно греется, на лицо вынужденная защитная мера, которая предохраняет устройство от поломки из-за перегрева. Необходимо выяснить причину, почему у модема «повышенная температура».

Usb-роутер не определяется программой

Если ПО на компьютер уже установлено, но программа выдает ошибку «Устройство не найдено», не работает роутер Мегафон по одной причине: отсутствуют или неправильно установлены драйвера. Действуйте следующим образом:

  • перезагрузите компьютер;
  • переставьте девайс из порта в порт;
  • дождитесь автоматической установки или инициируйте действие сами. Для этого зайдите на диск С, в папку MegaFon в Programm Files. Кликните по driversetup.exe, дайте установщику время.

Способ 2: повторная настройка устройства

От настройки USB-модема тоже зависит доступ к сети, поэтому вам необходимо загрузить соответствующее программное обеспечение, в графическом интерфейсе которого и устанавливаются все параметры. Если вы еще не сделали этого, самое время сейчас заняться данной процедурой, взяв во внимание специальное руководство от другого нашего автора.

Подробнее: Настройка USB-модема МегаФон

Устройство связи уже используется или не настроено

В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:

  • Определенная программа уже использует устройство;
  • Или драйвера для оборудования установлены неправильно.

Решений несколько – они максимально просты:

  • Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
  • Перезагрузите ноутбук или ПК.

Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.

Шаг 2: проверка usb-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его.

Usb разъём

Профессионалы отмечают, что в большинстве случаев первым из строя выходит USB-разъём. Именно проблемы с кабелем чаще всего приводят к отсутствию интернета. Также битый провод может стать причиной неполадок.

Если у вас есть USB, то попробуйте подключать их к различным гнёздам. В таком случае вы сможете проверить, действительно ли причина в испорченном кабеле. Если да, то вам нужно будет просто приобрести другой шнур.

Шаг 6: чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Лампочка на модеме горит красным или желтым

В случае, если лампочка на модеме горит красным или желтым цветом, то скорее всего причина кроется в низком качестве приема мобильного сигнала. Его не достаточно для корректной работы интернета. Выход — поднести модем ближе к окну или установить специальную >>усиливающую антенну, которая помогает стабилизировать прием.

Об одном из таких устройств я уже писал как-то отдельный обзор, можете почитать.

Модем не определился системой

Когда ПК на роутер не реагирует, искать причины стоит в первом. Попытайтесь переставить устройство из разъема в разъем, кликните по Autorun.exe на установочном диске и отключите/удалите программы вроде Daemon Tools и Alcohol 120%.

Если усилия напрасны, заходите в «Диспетчер устройств». Нажимайте по любому пункту списка правой кнопкой, выбирайте «Обновить конфигурацию» и надейтесь на лучшее.

Шаг 5: обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Неверный дескриптор

Ошибка возникает, когда ПО работает неправильно из-за отсутствия в системе необходимых файлов. Для исправления кликните правой по ярлыку программы MegaFon Internet и откройте вкладку «Совместимость» в «Свойствах». Поставьте галочку рядом с «Запустить в режиме» и выберите в списке соответствующую систему. Перезапустите устройство, попробуйте подключиться снова.

Шаг 7: проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Программа мегафон

Для обеспечения качественной и надежной работы связи с интернетом, придется воспользоваться специальной программой «Megafon Интернет». Если раннее возникали проблемы с соединением устройства к компьютеру, то после использования данной программы ситуация полностью исправится.

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Не работает 3g и 4g модем «мегафон»: что делать

Перед тем как решать проблемы с модемом, «Мегафон» рекомендует пройти 2 простых шага. В 90% случаев помогает:

  1. переустановить программу;
  2. перезагрузить компьютер.

Не спасло ситуацию – ищите конкретную проблему и действуйте по инструкциям оператора.

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Индикатор горит зеленым

В том случае, если световой индикатор на модеме горит зеленым цветом, это означает, что сотовая связь хорошая, сеть ловит. А значит нужно начинать искать ошибки непосредственно на компьютере или ноутбуке в самой Windows

Обрыв подключения к сети интернет

Когда интернет отключается внезапно, необходимо проверить уровень сигнала и убедиться в наличии средств на счету. Обратите внимание на световой индикатор. Постоянно меняет цвет с синего на зеленый – связь нестабильна.

Сим-карта не работает в модеме

Мобильный роутер не видит модуль по 3 причинам:

  • симка или модем неисправны;
  • контакты предметов не соприкасаются;
  • сим-карта только что куплена и еще не зарегистрирована в системе.

Почему не работает модем «мегафон» на ноутбуке

На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.

Оцените статью
Huawei Devices
Добавить комментарий