Почему телефон (андроид) не видит контакты на SIM карте?

Судя по статистике,  у многих возникают проблемы при разблокировании планшета. К сожалению, даже если устройство на гарантии, бесплатно вам его не разблокируют. Придется заплатить деньжат, но зато вам не нужно будет прилагать какие-то усилия. Не желаете тратить деньги на оплату в СЦ? Не беда, читаем дальше. В этой статье я затрону восстановление доступа к устройству в случае если вы забыли свой пароль или графический ключ для входа.

1) Если у вас был включен интернет

В случае если при невозможности разблокировки ваш планшет был подключен к интернету можете попробовать следующее: когда вы много раз подряд будете неправильно вводить ключ (как правило, после пятого раза в течении 30 секунд) внимательно следите за экраном — выскочит окошко, где будет предложено восстановить доступ, и ввести ваш логин и пароль от почтового ящика Гугл (gmail). В некоторых случаях предложение о восстановлении доступа будет находится внизу поля ввода ключа, как у Nexus 7.

Попробуйте ввести свой логин (без @gmail.com) и пароль от учетки. Если вы забыли свой пароль или логин, то можно попытаться восстановить их средствами Гугл вот здесь. Если не прокатило, движемся дальше. Это самый простой способ, но работает не у всех.

2) Если у вас есть софт от производителя

Еще один вариант — это разблокировка планшета средствами фирменных программ. Типа Kies от Samsung или HiSuite от Huawei. Бывает, что народ забывает (или не знает, в случае покупки бэушных девайсов) даже почтового Google-ящика, к которому привязан аккаунт Google Play. Этот софт может помочь.

3) Если была включена отладка по USB в настройках

Весьма редкий метод сброса разблокировки через программу ADB RUN, он может вам помочь только в случае если у вашего планшета была включена отладка по USB в настройках. При заблокированном планшете вы естественно не сможете включить отладку. Все же, если вы не сможете — попробуйте, вдруг эта опция была включена, а вы и не знали.

1. Скачайте ADB драйвера для вашего Андроид планшета. Воспользуйтесь поиском Google, введите запрос “Adb драйвер для Nexus 7” без кавычек. Вместо Nexus 7 впишите название и модель своего устройства.
3. Установите ADB драйвер на компьютер с Windows 7 или 8. Подробный процесс установки драйверов на ПК описан здесь.
4. Скачайте и установите на компьютер программу ADB RUN
5. Запустите программу, вы увидите незатейливое главное меню.

6. Подключите свое Андроид устройство к компьютеру с помощью кабеля USB
7. Нажмите кнопку «1» на клавиатуре, и подтвердите свой выбор клавишей Enter. Таким образом, вы активируете функцию “Device attached?”, которая проверит, подключен ли ваш планшет к компьютеру.

Если программа сообщает, что планшет не подключен, это значит что драйвера ADB либо не установлены, либо установлен неподходящий драйвер. Перечитайте пункт 2 и 3, и скачайте подходящий драйвер, а затем правильно установите его. Получилось? Идем дальше. Если не получилось, продолжать нет смысла.

8. Видите строку “Unlock Gesture Key”, и цифру возле нее? Вот этот пункт нам и нужен. Жмем на клавиатуре компьютера цифру «6», подтверждаем свой выбор клавишей Enter.

9. Далее откроется окошко, в котором предлагается два автоматических способа. Если вы нажмете “1”, файл gesture.key, отвечающий за хранение графического ключа удалится. После этого вам останется лишь перезагрузить устройство, и ввести абсолютно любой графический ключ. Второй способ просто обнулит файл system.db, и вы сможете пользоваться своим устройством, как и раньше.

Вот и все, если все сделали правильно, поздравляю вас. Если не получилось, попробуйте еще раз, внимательно прочитав перед этим каждый пункт, или попробовам сделать тоже самое, только в командной строке. Для этого проделайте следующий путь на компьютере с подключенным планшетом: Кнопка ПУСК в Windows -> Выполнить… -> вводим «cmd» без ковычек -> вводим следующие команды, после каждой строки нажимая Enter на клавиатуре:
cd /
cd adb/progbin
adb shell
rm /data/system/gesture.key

3) Если есть меню Recovery

В случае если вариантов больше не осталось, но у вас имеется меню Recovery на планшете — делайте Hard Reset. Посмотрите в интернете или инструкции как он делается для вашей модели планшета. Имейте в виду, что все ваши данные, сохраненные во внутренней памяти устройства, удаляться. Карта памяти не затронется.

Отличный совет в комментариях дал Дима, и полезное уточнение внес Александр:

1. выключаем планшет
2. нажимаем одновременно клавиши «увеличить громкость» клавишу «дом» (если есть) клавишу включения
3. удерживаем кнопку включения до виброотклика и затем отпускаем кнопку включения
4. в тоже время кнопку громкости все еще удерживаем пока не появится меню
5. затем кнопками громкости «больше/меньше» ( /-) выбираем «wipe data/factory reset» и нажимаем на нее кнопкой включения
6. если появиться еще один список с одним пунктом yes и остальными no — выбираете громкостью yes и нажимаете кнопку включения
7. ждем пока произойдет сброс, и затем нажимаем первую строчку сверху («reboot system now«) — планшет перезагрузится
8. на этом все, такой сброс должен решить проблему

ВНИМАНИЕ, если способ выше вам не помог, нажимайте одновременно клавиши «уменьшить громкость» и клавишу включения во втором пункте.

Если же на вашем планшете нет кнопок громкости, а сделать сброс надо, то тут уже надо инструкцию читать. У всех по разному он делается. Но вот у Explay Informer 701 хард резет делается так:

1. нажимаем и удерживаем нажатой кнопку «назад»
2. нажимаем, но не удерживаем, кнопку включения 1 раз
3. отпускаем «назад»
4. появиться лично сам Андроид, нажимаем кнопку «домой»
5. меню появилось, выбираете сброс в нем

Владельцам китайских планшетов возможно пригодиться совет от Натальи, который она дала в комментариях:

1. Выключаем планшет

2. Нажимаем кнопку громкости и одновременно кнопку включения недолго 4 сек., потом отпускаем кнопку включения и поочерёдно нажимаем кнопку громкости то то -, то то – и так несколько раз, не быстро поочерёдно

3. Потом опять подержать кнопку включения и кнопку громкости вместе и далее должно выскочить меню recovery.

У меня не сразу получилось пробовала разные варианты , нажимала в разном порядке с разной скоростью, в общем по счастливому случаю нашла методом тыка вариант очерёдности нажатия этих кнопок, сначала у меня выскакивал андроид с красным пузом-это значит что вариант разблокировки не подходит и нужно пробовать другой вариант. Так вот после того как выскочит нужное меню recovery, ищем “wipe data/factory reset” передвигаемся с помощью кнопки громкости и делаем выбор кнопкой включения. Затем появляется столбик где много No No No No нажимаем yes delete all user data потом выскочит другой столбик, там ищем “reboot system now” нажимаем и всё готово.

4) Если надежды больше нет

Ну что я вам могу сказать. Самый верный способ решить проблему с графическим ключом — это перепрошить планшет.

В случае же полного отчаяния я рекомендую вам просто отнести планшет в сервис или ремонт. Да, вы заплатите какую-то сумму, но поверьте, иногда лучше просто заплатить, чем мучатся с проблемой, потратив на нее кучу времени и нервов, и так и не решить. К тому же если виноват в возникшей проблеме не вы, а ваш друг, почему бы у него эту сумму не взять? Мне кажется это логичным. Так вы и «навариться» сможете, взяв чуть больше, чем стоила разблокировка у специалистов, в качестве моральной компенсации. Но дело ваше, конечно же.

Не знаете как на Самсунг настроить чтоб телефон предлагал выбор с какой сим карты звонить? На этой странице вы найдете инструкцию, как сделать, чтоб при исходящих звонках телефон предлагал выбор с SIM-1 или SIM-2, а так же настроить чтоб все звонки шли только с нужной сим карты.

Многие владельцы Samsung не знают где в телефоне находятся настройки позволяющие выбрать сим карту с которого будут идти все исходящие звонки или сделать так чтоб при звонке телефон спрашивал с какой сим карты звонить с первой или второй. На первый взгляд ничего сложного, но все же, есть и те, кто не может самостоятельно найти нужные настройки. Ниже будет несколько способов для Samsung с разными версиями Android. И не забудьте посмотреть отзывы, возможно, кто-то уже поделился информацией именно для вашей модели.

1) Первый способ как настроить, чтоб Самсунг предлагал выбор, с какой сим карты звонить:

– Открываем на телефоне или планшете “Настройки” .

– В настройках находим пункт “Диспетчер SIM-карт.

– Далее в открывшемся меню находим “Голосовой вызов” и в открывшемся окне выбираем “Всегда спрашивать”.

Теперь когда вы захотите позвонить телефон предложит с какой сим карты совершить вызов с Сим-1 или Сим-2. Так же при желании в настройках Самсунг можно выбрать нужную симку из двух с которой будет автоматически идти все вызовы.

2) Второй способ как на телефоне Самсунг настроить выбор сим карты для звонков. Подходит к смартфонам Samsung Android 10, 9:

– Открываем на телефоне или планшете “Настройки” .

– В настройках заходим в пункт “Сеть и Интернет”.

– Далее переходим в пункт “SIM-карты.

– Здесь открываем пункт “Телефонные вызовы” или “Телефонные звонки”.

– Теперь выбираем SIM-карту на Samsung для исходящих звонков – Мегафон, Билайн, МТС, Теле-2 и тд. Если нужно, чтоб телефон предлагал выбор сим карты, то выберите пункт “Всегда спрашивать”.

Надеюсь инструкция оказалась полезной. Не забудьте оставить отзыв и указать модель устройства и способ, который помог настроить выбор сим карты для исходящих вызовов на Самсунг. Спасибо за отзывчивость!

Статья размещена 14.02.2021г. Отредактирована 06.04.2020г.

> Samsung помощь
> Android помощь
> Помощь для компьютера
> Главная сайта

Добавить отзыв или поделиться полезной информацией по теме страницы.

ОБНОВИТЬ СТРАНИЦУ С ОТЗЫВАМИ

Автор:Антон

13-08-2021

11
час. 17
мин.
Сообщение:
С спс. Андрей большое! Там блин этот лоток о казывается двойной SIM1 и SIM2 вставляются в этот лоток с одной и другой стороны. Спасибо ещё раз разобрался, пипец в первый раз вижу такой латок для сим карт!!!!!!!

Автор:Андрей

11-08-2021

19
час. 42
мин.
Сообщение:
Вот что указано в характеристиках Galaxy S21 Ultra 5G на официальном сайте Samsung: Количество SIM карт Dual-SIM. Размер SIM карты Nano-SIM (4FF), Встроенная SIM-карта. Тип SIM слота SIM 1 SIM 2 или Электронная SIM карта.

Автор:Антон

11-08-2021

14
час. 19
мин.
Сообщение:
Я извиняюсь, я может совсем идиот ребят но в Samsung galoxi S21 Ultra есть гнездо для второй сим карты? Или оно типа “гнездо SIM 1” , подрузомевается, что оно для виртуального номера может быть? А ребят?

Автор:Андрей

08-08-2021

09
час. 20
мин.
Сообщение:
Антон, возможно на телефоне симкарта установлена в слот для второй сим-карты.

Автор:Антон

07-08-2021

22
час. 55
мин.
Сообщение:
Приветствую всех! Ребят, а не подскажите у меня и Такая проблема: почему в смартфоне Samsung S21 Ultra сим карта высвечивается как SIM 2, а не как SIM 1? Заранее спасибо. С Уважением, Антон!

Автор:володимир

20-07-2021

01
час. 42
мин.
Сообщение:
удалил контакт, а а у телефонной книжке он есть не удаляется, просто написано имя и все, не удаляется, что делать?

Автор:Дарья

12-07-2021

07
час. 03
мин.
Сообщение:
Самокат

Автор:люба

30-03-2021

22
час. 32
мин.
Сообщение:
После обновления ПО в А-50 исчезла функция при выборе с какой сим звонить,хотя ставлю “всегда спрашивать” и симки активны

Автор:Дарья

26-03-2021

12
час. 15
мин.
Сообщение:
После обновления ПО в марте 2021года исчезла функция при выборе с какой сим звонить,хотя ставлю “всегда спрашивать”,приходится сначала отключить другую сим,и тогда звонить. Очень неудобно!!! Статья не помогла,увы( Спасибо.

Автор:Гость

02-02-2021

11
час. 19
мин.
Сообщение:
Хорошая статья. Помогли. Спасибо.

Автор:Игорь

16-11-2020

12
час. 38
мин.
Сообщение:
Самсунг А40 чтобы сделать звонок, нужно выбрать абонента в тел книге, нажать на него, а потом выбрать сим-карту с которой нужно произвести звонок как сделать чтобы сразу звонил с приоритетной карты ? был у меня раньше А3 300 15го года… такой проблемы не было, звонил сразу с приоритетной симки.

Автор:Андрей

04-04-2020

16
час. 24
мин.
Сообщение:
Диана, на новых смартфонах Самсунг попробуйте так: настройки / сеть и интернет / SIM-карты / телефонные звонки или телефонные вызовы/ всегда спрашивать

Автор:Диана

04-04-2020

16
час. 12
мин.
Сообщение:
А если в телефоне нету диспетчера сим карт

Автор:Марина Покидина

18-03-2020

11
час. 16
мин.
Сообщение:
Спасибо, все получилось. Телефон теперь спрашивает с какой сим карты совершить звонок. Самсунг j7

Автор:Раиса

30-10-2021

13
час. 31
мин.
Сообщение:
Получилось.Огромное спасибо!

Автор:Сергей

15-10-2021

14
час. 13
мин.
Сообщение:
Спасибо! Получилось.

Автор:Геннадий Павлович

14-10-2021

18
час. 30
мин.
Сообщение:
СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!

Автор:Ильина Наталья Михайловна

18-09-2021

11
час. 59
мин.
Сообщение:
Здравствуйте! Так же при желании в настройках андроида можно выбрать нужную симку из двух с которой будет автоматически исходить вызов. Не могли бы вы подсказать ,как это сделать.

Автор:Лола

10-08-2021

09
час. 59
мин.
Сообщение:
Сп!асибо. Ура!!

Автор:Анаьолий

07-05-2021

11
час. 50
мин.
Сообщение:
У меня нет пункта “диспетчер Сим карт” Huywei смартфон lite 20

Автор:Андрей

21-04-2021

02
час. 54
мин.
Сообщение:
На хоноре 7а не могу переключить чтоб звонить с первой сим карты. Постоянно стал со второй звонить, подскажите

Автор:Амина

24-03-2021

13
час. 04
мин.
Сообщение:
Спасибо большое. Вы очень помогли

Автор:СОВА

24-02-2021

16
час. 20
мин.
Сообщение:
Большое спасибо) получилось))))

Автор:Валентина

05-01-2021

18
час. 16
мин.
Сообщение:
Друзья у мужа телефон S9402Самсунг и у него мы не можем настроить переключение сим карт. Помогите!!!

Автор:Валентина

05-01-2021

18
час. 08
мин.
Сообщение:
Огромное спасибо!!! Очень доходчиво объяснили, все получилось

Автор:Мадо

30-12-2021

08
час. 45
мин.
Сообщение:
Я не знаю что произошло, это из за обновления ПО может….но я не могу теперь выбирать сим для звонка …..раньше так и настроила , как вы описали, но теперь этого нет…бесят эти обновления..как быть ?

Автор:Людмила

01-11-2021

23
час. 31
мин.
Сообщение:
Добрый вечер! Спасибо.

Автор:Марина

24-09-2021

21
час. 11
мин.
Сообщение:
Спасибо. Очень доступно.

Автор:Ирина

10-09-2021

10
час. 47
мин.
Сообщение:
Огромное спасибо за помощь, быстро справилась со своей проблемой

Автор:Людмила

30-08-2021

23
час. 07
мин.
Сообщение:
Доброй ночи! Отлично пять, все понятно и доступно.

Автор:Даниель

09-08-2021

13
час. 18
мин.
Сообщение:
Спасибо, очень даже помогли!

Автор:Виктория

01-08-2021

12
час. 41
мин.
Сообщение:
Спасибо за такие советы!!!

Автор:инга

26-07-2021

11
час. 01
мин.
Сообщение:
спасибо помогли)

Автор:Алексей

02-07-2021

11
час. 15
мин.
Сообщение:
Спасибо, информация актуальна для всех андроидов и не только САМСУНГ. Спасибо.

Автор:Петр

24-06-2021

13
час. 39
мин.
Сообщение:
Хрен Вы угадали так работало до обновления ПО до 6.0.1 на А 8, теперь при включении всегда спрашивать,вы не позвоните ни с одной карты

Автор:Юлия

20-06-2021

10
час. 12
мин.
Сообщение:
Спасибо, информация помогла разобраться в настройках.

Автор:Валентина

18-06-2021

13
час. 41
мин.
Сообщение:
Спасибо большое.Очень помогли. Удачи.

Автор:Евгений

15-06-2021

19
час. 12
мин.
Сообщение:
Как вернуть доступ,на отправку смс,для коротких номеров(четырехзначные)?Если ранне номер был заблокирован ,при попытке отправить смс.случайным нажатием в окне,при запросе системы.

Автор:Владимир

30-05-2021

02
час. 53
мин.
Сообщение:
Спасибо Автору за такие рекомендации,вы очень помогли так как думали уже нести в ремонт. Так как звонил с первой сим,а вторая не набирала номер. Вам огромное спасибо за это!!! Пенсионеры Москвы!

Автор:Николай

23-05-2021

10
час. 25
мин.
Сообщение:
Спасибо за полезную информацию. Очень пригодилась.

Автор:Александр

16-05-2021

10
час. 09
мин.
Сообщение:
Спасибо большое помогли настроить вызов с 3-х симкарт. Раньше работало и враз пропало. Сейчас все окей!

Автор:Ирина Третьякова

06-05-2021

09
час. 50
мин.
Сообщение:
Здравствуйте.У меня при вызове пропало окно выбора сим.Вызов идет только с одной сим.Как вернуть окно выбора сим?

Автор:надежда Кудряшова

01-05-2021

13
час. 03
мин.
Сообщение:
Огромное спасибо, за доступность информации. Вам успехов и с Первомаем!

Автор:Сергей

23-04-2021

20
час. 19
мин.
Сообщение:
Большое спасибо. Теперь все понятно.

Автор:Виталий

21-04-2021

07
час. 10
мин.
Сообщение:
Большое спасибо. Теперь предлагает выбор SIM карт.

Автор:Александра

18-04-2021

13
час. 01
мин.
Сообщение:
Спасибо, вы помогли мне

Автор:Максим

05-03-2021

15
час. 06
мин.
Сообщение:
Як зробити так ,щоб на певний номер телефона наприклад Vodafone дзвонив відразу з потрібної сімки? s8

Автор:Алеся

17-02-2021

19
час. 06
мин.
Сообщение:
Спасибо большое, мне данная информация очень помогла!

Автор:Руслан

14-02-2021

19
час. 33
мин.
Сообщение:
Ясно.

Автор:Тина

19-01-2021

07
час. 35
мин.
Сообщение:
Огромное спасибо за помощь. Все получилось)))))

Автор:БорИс Джёнсон

17-01-2021

17
час. 25
мин.
Сообщение:
Балшой человеческий СПАСИП

Автор:Али

14-01-2021

20
час. 21
мин.
Сообщение:
помигите, не как не могу убрать выбор сим карты вовремя набор номера на самсунг s8 . в диспетчер сим карты назначил сим 1 по умолчению, все равно вовремя набор номера отображаеться оба сим карты

Автор:Марина

11-01-2021

18
час. 25
мин.
Сообщение:
Большое спасибо! очень помогти а то Пол дня искала как настроить

Автор:Автор Юлия

02-01-2021

23
час. 56
мин.
Сообщение:
Спасибо, настройка заработала. Всего вам доброго.

Автор:Archy

01-01-2021

15
час. 46
мин.
Сообщение:
Спасибо! Очень полезная информация.

Автор:Светлана

27-12-2021

22
час. 55
мин.
Сообщение:
Ура, все заработало. в коде написано “введите сумму чисел”, а в примере разность?…

Автор:Ирина

23-12-2021

21
час. 25
мин.
Сообщение:
Народ, кто знает. Есть приложение в телефоне андроид. Там сохраняются так же номера и данные человека. Как в приложении сделать так, чтобы снова давало выбор для звонка. Через вайбер,телефон,ватсап… Раньше предлагали мне, через что позвонить, сейчас нет. Как вернуть чтобы опять давали выбор?

Автор:Альберт

20-12-2021

12
час. 52
мин.
Сообщение:
Спасибо большое. Помогли пенсионеру.

Автор:Денис

12-12-2021

16
час. 18
мин.
Сообщение:
Спасибо!

Автор:Ольга

29-11-2021

14
час. 59
мин.
Сообщение:
Спасибо!!!Все получилось

Автор:Егор

22-11-2021

12
час. 17
мин.
Сообщение:
почему-то сбрасываются настройки. то есть у меня две симки, 1 слот мтс, 2 билайн. захожу в настройки, в звонках ставлю всегда спрашивать. при первом звонке выбор предлагается, а вот при повторном звонок автоматом идёт с сим1, мтс. смотрю настройки, а там вместо всегда спрашивать снова стоит мтс. в чём прикол?

Автор:ТАТЬЯНА

20-11-2021

20
час. 01
мин.
Сообщение:
СПАСИБО!!!!!!

Автор:Андрей

30-10-2021

13
час. 08
мин.
Сообщение:
Спасибо! Наконец-то, а то разобраться некогда и не понятно было.

Автор:Лола

29-10-2021

17
час. 08
мин.
Сообщение:
Спасибо

Автор:Игорь

18-10-2021

18
час. 15
мин.
Сообщение:
Добрый вечер, информация полезная. Но необходима ваша помощь в другой настройке. Самсунг галакси S7, как настроить выбор сим карты, чтобы было как на старых моделях. Сначала выбираю сим карту, а потом звонок. Исходящий звонок всегда с той сим которая сейчас включена, но если необходимо, в верхней части экрана сдвигаешь шторку вниз, и переключаешь сим карту и звонок идет со второй сим карты.В моем авто блютуз,на экране нажал на необходимый контакт и происходит звонок, а сейчас еще приходится отвлекаться от дороги, брать телефон в руку и выбирать сим карту которая предлагается. Помогите пожалуйсиа с настройками телефона. Спасибо.

Автор:Виталий

28-09-2021

22
час. 22
мин.
Сообщение:
СПАСИБО!!!

Автор:Нина

13-09-2021

12
час. 16
мин.
Сообщение:
Спасибо!

Автор:Виктор

12-09-2021

19
час. 02
мин.
Сообщение:
Спасибо! Очень полезная информация.

Автор:Павел

10-09-2021

12
час. 25
мин.
Сообщение:
Спасибо

Автор:Оксана

08-09-2021

08
час. 30
мин.
Сообщение:
Большущее спасибо! Всё заработало!!!!!!!!

Автор:автор

30-07-2021

19
час. 39
мин.
Сообщение:
спасибо! все получилось!

Автор:Светлана Васильевна

30-07-2021

19
час. 37
мин.
Сообщение:
Спасибо, огромное, за доступную информацию.

Автор:Вячеслав

22-07-2021

17
час. 29
мин.
Сообщение:
Спасибо! Все получилось. 🙂

Автор:Наталья

14-06-2021

11
час. 50
мин.
Сообщение:
Спасибо за понятную и доступную информацию! Все получилось!

Автор:Анна

26-05-2021

12
час. 07
мин.
Сообщение:
Большое спасибо, благодаря вам освоила набор со второй симки на смартфоне Самсунг.