Γιατί το τηλέφωνο δεν βλέπει την κάρτα SIM; 8 τρόποι επίλυσης του προβλήματος για όλους τους χειριστές

Τι πρέπει να κάνετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται στην κάρτα SIM

Όταν το smartphone δεν έχει ορατή ζημιά, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στην ίδια τη SIM. Τις περισσότερες φορές, συμβαίνουν εάν ο κάτοχος του gadget δεν έχει χρησιμοποιήσει την κάρτα SIM για αρκετούς μήνες: ορισμένοι χειριστές μπλοκάρουν αριθμούς σε τέτοιες περιπτώσεις. Για να το ξεμπλοκάρετε, ίσως χρειαστεί να επισκεφτείτε το γραφείο της εταιρείας και να γράψετε μια δήλωση, καθώς και να πληρώσετε χρήματα για την αποκατάσταση.

Τι να κάνετε εάν η κάρτα SIM σταματήσει να λειτουργεί:

• Εάν η κάρτα nano περικόπηκε για να μετατραπεί σε κάρτα «micro» ανεπιτυχώς, θα πρέπει να την ελέγξετε σε άλλο smartphone. Εάν η υπόθεση επιβεβαιωθεί, θα πρέπει να παραγγείλετε επανέκδοση από τον χειριστή.
• Οι επαφές της κάρτας SIM είναι φραγμένες. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να τα καθαρίζετε προσεκτικά με μια κανονική γόμα για να αφαιρέσετε τη σκόνη και άλλους ρύπους.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για να δείτε εάν ο αριθμός είναι αποκλεισμένος. Αυτό σίγουρα αξίζει να το κάνετε μετά από αρκετούς μήνες που δεν χρησιμοποιείτε αυτόν τον αριθμό.
• Η SIM πρέπει να είναι ενεργοποιημένη. Αυτό συμβαίνει μετά την αγορά νέου πλαστικού. Για να ενεργοποιήσετε, απλώς συμπληρώστε το υπόλοιπό σας ή καλέστε έναν συγκεκριμένο αριθμό: η διαδικασία εξαρτάται από τις συνθήκες ενός συγκεκριμένου χειριστή.

Γιατί το τηλέφωνό μου xiaomi δεν μπορεί να δει την κάρτα SIM;

Οι κύριοι λόγοι είναι:

• Μηχανικές βλάβες
• Κακή επαφή.
• Σπασμένο τσιπ — ως αποτέλεσμα κακής κοπής της κάρτας SIM
• Κακή επαφή της κάρτας SIM στη συσκευή ανάγνωσης καρτών.
• «Κινεζικό» τηλέφωνο – δεν υποστηρίζει εθνικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας.

Το μόντεμ είναι υπεύθυνο για τη λειτουργικότητα αυτών των τηλεφώνων. Πρέπει να βρείτε μια έκδοση του μόντεμ που είναι κατάλληλη ειδικά για το smartphone σας· πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στις ρυθμίσεις στο στοιχείο «Πληροφορίες τηλεφώνου».

Για εγκατάσταση, πρέπει να έχετε TWRP. Αυτό το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να επαναφέρετε πλήρως το υλικολογισμικό από ένα αρχείο ανάκτησης, αφαιρεί όλα τα «κρυμμένα» εργοστασιακά αρχεία και διασφαλίζει την πλήρη λειτουργία του smartphone σας όπως ένας προσωπικός υπολογιστής, γεγονός που καθιστά τη διαδικασία φόρτωσης και «αναζωογόνησης» «νεκρή» τηλέφωνο πολύ πιο γρήγορα χωρίς να ξεκινήσει το ίδιο το πρόγραμμα.

TWRP

Ας δούμε πώς να εγκαταστήσετε αυτό το πρόγραμμα

Γιατί το τηλέφωνό μου Android δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM;

Οι λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνο δεν βλέπει την κάρτα SIM σχετίζονται με τη βλάβη στον αριθμό IMEI.

Το NVRAM είναι κατεστραμμένο (Λανθασμένο IMEI). Αυτή η κατάσταση συμβαίνει αρκετά συχνά σε smartphone και μπορείτε να την ελέγξετε ως εξής:

• Ενεργοποιήστε το Wi-Fi και ελέγξτε για διαθέσιμα δίκτυα για σύνδεση.
• Εάν το πρώτο δίκτυο που εμφανίζεται στη λίστα των διαθέσιμων συνδέσεων είναι «NVRAM WARNING: Err = 0x10» ή κάτι παρόμοιο, τότε το NVRAM είναι κατεστραμμένο
  .
• Καλούμε τον συνδυασμό *#06# στο πληκτρολόγιο κλήσης και βλέπουμε τα κενά πεδία κάτω από τα ονόματα IMEI 1 και IMEI 2.

Τι είναι το IMEI; Αυτό είναι ένα ειδικό αναγνωριστικό για το τηλέφωνό σας, χωρίς το οποίο δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις ή να στέλνετε μηνύματα. Βρίσκεται στο NVRAM.

Οι λόγοι είναι οι εξής:

• Ημιτελής ή διακοπτόμενη διαδικασία υλικολογισμικού.
• Επαναδιαμέριση μνήμης.
• Μορφοποίηση του gadget μέσω SP Flash Tool.
• Χρήση λανθασμένης έκδοσης του SP Flash Tool.

Γιατί το τηλέφωνό μου Samsung δεν μπορεί να δει την κάρτα SIM;

Τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνο Samsung που αγοράσατε πρόσφατα δεν αναγνωρίζει πλέον την κάρτα SIM και, ως εκ τούτου, δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις; Τι πρέπει να κάνετε με το τηλέφωνό σας Samsung για να λειτουργήσει ξανά η κάρτα SIM της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας; Ας προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε.

Υπάρχουν κύριες αστοχίες λόγω των οποίων τα τηλέφωνα Samsung δεν μπορούν να δουν τις κάρτες SIM:

Υλικό

• Οξείδωση τηλεφωνικής επαφής.
• Αστοχία μικροκυκλώματος.
• Σπασμένη ή κατεστραμμένη τηλεφωνική πλακέτα.

Αποτυχία λογισμικού

Ο πιο σίγουρος τρόπος για να εντοπίσετε ένα πρόβλημα υλικού είναι να τοποθετήσετε μια άλλη (νέα) κάρτα SIM. Εάν η άλλη (νέα) κάρτα SIM δεν είναι ορατή, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στο τηλέφωνο. Δοκιμάστε να ελέγξετε το τηλέφωνό σας για βρωμιά και νερό. Εάν όλα είναι καθαρά και η συσκευή λειτουργεί διαφορετικά, τότε πρόκειται για βλάβη υλικού και είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο σέρβις.

Γιατί το τηλέφωνό μου meizu δεν μπορεί να δει την κάρτα SIM;

Το Διαδίκτυο 3G της Κίνας είναι διαφορετικό από το δικό μας WCDMA/HSPA, γι’ αυτό δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι στην Κίνα δεν υπάρχουν καθόλου προβλήματα με τον Παγκόσμιο Ιστό.

Πριν από λίγο καιρό, έγινε λήψη του προγράμματος netmonitor — σύμφωνα με τα αρχεία καταγραφής του — το Διαδίκτυο 3G μπορεί να παγώσει τη στιγμή που το κινητό σας τηλέφωνο μπορεί να αλλάξει τον σταθμό βάσης. Μπορεί να είναι είτε δωρεάν είτε κλειστό. Ενώ βρίσκεστε σε ένα μέρος, το smartphone σας μπορεί να εγγραφεί τόσο σε έναν όσο και σε άλλο σταθμό. Κατά κανόνα, υπάρχουν 8 κελιά συνδεδεμένα, όλα είναι σε κίνηση.

Επομένως, ένας από τους λόγους για τους οποίους το τηλέφωνο Meizu δεν μπορεί να δει τις κάρτες SIM είναι ότι η μονάδα επικοινωνίας είναι σπασμένη ή κατεστραμμένη.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό οφείλεται σε δυσλειτουργία του υλικού (κάρτα SIM, υποδοχή):

• Το τηλέφωνο έπεσε ή βράχτηκε. Κακή επαφή της κάρτας SIM.
• Το τσιπ έχει καταστραφεί.
• Προβλήματα με την κάρτα SIM και τη συσκευή ανάγνωσης καρτών (αυτά τα προβλήματα μπορεί να προκύψουν εάν η κάρτα SIM δεν εφαρμόζει αρκετά σφιχτά).
• Η υγρασία μπαίνει στο τηλέφωνο.
• Συμβαίνει να αγοράσετε ένα gadget σε προσφορά ή φθηνότερο από την ονομαστική αξία και ο πωλητής δεν σας είπε ότι το τηλέφωνο είναι προγραμματισμένο για συγκεκριμένο φορέα εκμετάλλευσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας (σε αυτήν την περίπτωση, οι κάρτες SIM από άλλους παρόχους επικοινωνιών θα να μην εντοπιστεί από τη συσκευή σας και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως ένα smartphone).

Όσο για το λογισμικό αυτού του μοντέλου smartphone, είναι ελαφρώς διαφορετικό από αυτά που περιγράψαμε. Συχνά αρκεί να απενεργοποιήσετε τις περιττές συχνότητες στο μενού μηχανικής. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τον ακόλουθο συνδυασμό στην οθόνη κλήσης *#*#3646633#*#*

Μεταβείτε στο «BandMode»/»SIM1». Στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή του παρακάτω:

• Λειτουργία GSM με:
  — “PCS-1900”,
  — «GSM-850»;
• Λειτουργία UMTS με:
  — «WCDMA-DSC-1800»,
  — «WCDMA-CLR-850»;

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης.

Θέστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία πτήσης, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και απενεργοποιήστε το ξανά (λειτουργία αεροπλάνου). Αυτό θα ανανεώσει τη σύνδεση της συσκευής σας με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας και θα επιλύσει το σφάλμα «Η κάρτα SIM δεν παρέχεται».

Ανοίξτε τον πίνακα ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας (για Android) ή το Κέντρο Ελέγχου (για iPhone) και πατήστε το εικονίδιο του αεροπλάνου.

Καθαρίστε τις θύρες της κάρτας SIM και της κάρτας SIM.

Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην εντοπίσει και να μην ενεργοποιήσει την κάρτα SIM εάν υπάρχουν ξένα αντικείμενα στη θήκη της κάρτας SIM, στην υποδοχή/θύρα κάρτας SIM ή στην ίδια την κάρτα SIM. Για ξένα υλικά, μιλάμε για βρωμιά, βρωμιά, σκόνη κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM και η θύρα της κάρτας SIM δεν περιέχουν αυτά τα υλικά.

Αφαιρέστε τη θήκη κάρτας SIM του τηλεφώνου και καθαρίστε την κάρτα SIM και τις θύρες. Πριν το κάνετε αυτό, συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.

Χρησιμοποιήστε ένα μαλακό και στεγνό πανί για να καθαρίσετε τις επίχρυσες επαφές της κάρτας SIM. Κάντε το ίδιο για το δίσκο και την υποδοχή κάρτας SIM. Ωστόσο, να είστε όσο το δυνατόν πιο ευγενικοί. Όταν καθαρίζετε την υποδοχή κάρτας SIM, μην πιέζετε πολύ για να αποφύγετε το σπάσιμο των μεταλλικών επαφών.

Οι κοίλες θύρες κάρτας SIM μπορούν να ξεφουσκωθούν χρησιμοποιώντας ένα κουτί πεπιεσμένου αέρα. Μην φυσάτε αέρα στο λιμάνι με το στόμα σας. Οι υδρατμοί από την αναπνοή σας μπορεί να βλάψουν το λιμάνι. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM και βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά στη θήκη της κάρτας SIM και ότι έχει τοποθετηθεί σωστά στη θύρα.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, η εγκατάστασή της μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Οι ρυθμίσεις φορέα έχουν πολλές λειτουργίες. Όταν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εισάγει νέες λειτουργίες—κλήσεις μέσω Wi-Fi, για παράδειγμα— αυτές διατίθενται στη συσκευή σας μέσω ενημερώσεων ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Διορθώσεις σφαλμάτων που διορθώνουν προβλήματα κινητής τηλεφωνίας κυκλοφορούν επίσης στο τηλέφωνό σας μέσω ενημερώσεων ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Συνήθως, αυτές οι ενημερώσεις εγκαθίστανται αυτόματα όταν τοποθετείτε μια νέα κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Μερικές φορές λαμβάνετε μια προτροπή για να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση κινητής τηλεφωνίας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα πρέπει να ελέγξετε μη αυτόματα για ενημερώσεις στις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας σας. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να το κάνετε αυτό.

Σημείωση. Η εγκατάσταση ενημερώσεων ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας απαιτεί σύνδεση Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Εγκατάσταση ενημέρωσης ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στο iPhone

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες και ελέγξτε εάν υπάρχει επιλογή για ενημέρωση των ρυθμίσεων της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν δεν βρείτε αυτήν την επιλογή στη σελίδα, το iPhone σας έχει τις πιο πρόσφατες ρυθμίσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σχετικά με το τηλέφωνο και βρείτε το κουμπί Ενημέρωση προφίλ. Σε ορισμένες συσκευές Android, θα βρείτε αυτήν την επιλογή στη σελίδα ενημερώσεων συστήματος. μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Για προχωρημένους > Ενημέρωση συστήματος.

Το τηλέφωνό σας είναι πιθανό να έχει ρυθμιστεί στις πιο πρόσφατες ρυθμίσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, εάν δεν μπορείτε να τις ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο.

Ενημερώστε την εφαρμογή Carrier Services (για Android).

Το λειτουργικό σύστημα Android διαθέτει μια ειδική εφαρμογή που χειρίζεται την κινητή χειραψία μεταξύ του τηλεφώνου σας και του δικτύου του χειριστή. Αυτή η εφαρμογή ονομάζεται Υπηρεσίες Μεταφορέα. Ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος «Η κάρτα SIM δεν είναι έτοιμη» εάν υπάρχει σφάλμα στην εφαρμογή που εμποδίζει το τηλέφωνό σας να επικοινωνεί με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε την εφαρμογή Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στο smartphone Android.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Εφαρμογές και Ειδοποιήσεις.

1. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και επιλέξτε «Εμφάνιση συστήματος».

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας.

Εάν το σφάλμα «Η κάρτα SIM δεν παρέχεται» παραμένει μετά την ενημέρωση της εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν αυτό βοηθά.

ανάκτηση imei

Γιατί το τηλέφωνό μου δεν βλέπει την κάρτα SIM; 8 τρόποι επίλυσης του προβλήματος για όλους τους χειριστές | 2022

Το τηλέφωνο ενδέχεται να μην βλέπει την κάρτα SIM μετά την ενημέρωση. Για να το διορθώσετε, πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Ανανεώστε τη συσκευή μέσω υπολογιστή.
• Εγκαταστήστε μια ενημέρωση κώδικα για επικοινωνία μέσω TWRP Recovery.
• Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Διαγνωστικές οδηγίες

Όταν ο χρήστης δεν ξέρει τι να κάνει εάν το τηλέφωνο δεν βλέπει την κάρτα SIM, θα χρειαστεί οδηγίες που του επιτρέπουν να πραγματοποιήσει τα πιο απλά διαγνωστικά για να εντοπίσει το πρόβλημα με τα χέρια του:

1. Διόρθωση της κάρτας SIM. Ακόμη και μια ελαφριά μετατόπιση στην υποδοχή που προκαλείται από τίναγμα ή πτώση καθιστά αδύνατο για το gadget να εντοπίσει την κάρτα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν ένα άτομο το έκοψε από ένα μεγαλύτερο, για παράδειγμα, προσπάθησε να φτιάξει μια micro-Sim.
2. Επιθεώρηση του πλαστικού. Εάν εντοπιστεί βρωμιά στην πλευρά επαφής, αφαιρέστε την με ένα υγρό τεχνικό μαντηλάκι, προσέχοντας ιδιαίτερα.
3. Δώστε προσοχή στην υποδοχή. Εάν η θήκη της κάρτας χαλαρώσει, η επαφή μεταξύ του smartphone και της κάρτας εξαφανίζεται. Μπορείτε να τοποθετήσετε ένα κομμάτι χαρτί ή να λυγίσετε ελαφρώς το μέρος του για να αυξήσετε την ένταση και να δημιουργήσετε μια πιο σταθερή επαφή.

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοήθησαν, θα πρέπει να βάλετε μια άλλη κάρτα SIM στην υποδοχή: εάν το πρόβλημα είναι στο τηλέφωνο, ούτε αυτή θα αναγνωριστεί. Οι κάτοχοι smartphone με διπλή SIM πρέπει απλώς να εγκαταστήσουν το πλαστικό σε άλλη υποδοχή και να ελέγξουν εάν το δίκτυο θα εντοπιστεί.

Χρησιμοποιήστε esim

Μια τεχνολογία που εισήχθη πρόσφατα, η eSIM είναι μια εικονική κάρτα SIM που λειτουργεί χρησιμοποιώντας ένα μικρό τσιπ ενσωματωμένο στο smartphone. Σε πολλές χώρες, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν παρόχους κινητής τηλεφωνίας και τιμολόγια επικοινωνίας απευθείας στις ρυθμίσεις της συσκευής τους, χωρίς να επισκέπτονται καταστήματα επικοινωνίας. Αυτό εξαλείφει τα προβλήματα που σχετίζονται με τη φυσική ζημιά στην κάρτα.

Η Xiaomi eSIM εμφανίστηκε με την ενημέρωση MIUI 10. Οι προγραμματιστές πρόσθεσαν μια ειδική εφαρμογή που χρησιμοποιεί «επισκεψιμότητα δολαρίων», η οποία βασίζεται στην εικονική τεχνολογία eSIM. Όταν η εφαρμογή εκτελείται, στο smartphone εκχωρείται ένας εικονικός αριθμός.

Στις αρχές του 2022, οι συσκευές Xiaomi υποστηρίζουν eSIM μόνο στην Κίνα. Μεταξύ άλλων, αυτή η δυνατότητα δεν λειτουργεί εάν το τηλέφωνο διαθέτει δύο κάρτες SIM.

Αν μιλάμε για τη Ρωσία, αυτή τη στιγμή μόνο το Tele2 έχει προσφέρει στους συνδρομητές του να χρησιμοποιήσουν μια τέτοια υπηρεσία. Για να γίνει αυτό, οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν με ένα από τα πέντε καταστήματα επικοινωνίας της Μόσχας με αίτημα να μεταβούν σε ηλεκτρονική κάρτα SIM διατηρώντας τον αριθμό τους.

Μόλις εγκριθεί η αίτηση, η πλαστική τους κάρτα θα σταματήσει να λειτουργεί. Εάν ένας χρήστης θέλει να αλλάξει σε μια εικονική κάρτα SIM, αλλά δεν είναι πελάτης Tele2, τότε πρέπει πρώτα να αγοράσει μια κανονική κάρτα.

Οι υπόλοιποι μεγάλοι φορείς εκμετάλλευσης — MTS, Megafon και Beeline — δεν ενέκριναν την εισαγωγή της eSIM. Κατά τη γνώμη τους, αυτή η τεχνολογία θα οδηγήσει σε αυξημένο ανταγωνισμό (συμπεριλαμβανομένων των κατασκευαστών smartphone) και σε μείωση των εσόδων των ίδιων των χειριστών.

Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου τα τηλέφωνά τους δεν βλέπουν την κάρτα SIM. Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι για αυτό το πρόβλημα, από την αποτυχία της κάρτας έως τα προβλήματα στο ίδιο το smartphone και ο κατασκευαστής δεν έχει σημασία εδώ: η κατάσταση είναι εξίσου χαρακτηριστική για τις Apple, Samsung, Asus, Xiaomi, Sony και άλλες δημοφιλείς μάρκες.

Μη έγκυρο imei

Αφού το ελέγξατε, συνειδητοποιήσατε ότι ήταν φθαρμένο ή δεν ταίριαζε. Πώς να ανακάμψετε; Για όλα τα λειτουργικά συστήματα:

• ανοίξτε το μενού υπηρεσιών χρησιμοποιώντας τον κωδικό:
  

  Καθολικός κωδικός	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
  Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
  HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
  Sony	*#*#7378423*#*#
  IPhone	*#*#4634*#*#
  Huawei	*#*#2846579*#*#
  Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
  Επεξεργαστής MTK	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

  πληκτρολογήστε τον συνδυασμό ως αριθμό και πατήστε το πλήκτρο «κλήση».

• μεταβείτε στο «Πληροφορίες CDS – Πληροφορίες Ραδιοφώνου – Τηλέφωνο1».
• στο επάνω μέρος κάτω από το στοιχείο AT, πληκτρολογήστε στο πεδίο EGMR=1.7 «εισαγάγετε το σωστό IMEI» — για την πρώτη κάρτα SIM ή EGMR=1.10 «εισάγετε το σωστό IMEI» — για τη δεύτερη Sim.
• πατήστε το κουμπί «ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΤΑ ΕΝΤΟΛΗ» και οι νέες ρυθμίσεις θα τεθούν σε ισχύ.
• επανεκκινήστε το smartphone σας.

Μπορείτε να διορθώσετε το όνομά σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή «Chamelephon» εάν έχετε δικαιώματα ROOT. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λανθασμένες ρυθμίσεις

Γιατί το τηλέφωνο δεν βλέπει την κάρτα SIM;

1. Ελέγξτε για να δείτε αν έχετε ενεργοποιημένη τη Λειτουργία πτήσης ή τη Λειτουργία εκτός σύνδεσης. Όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία αεροπλάνου, οι υπηρεσίες κινητής επικοινωνίας θα απενεργοποιηθούν αυτόματα.
   • κάντε κλικ στο εικονίδιο ρύθμισης.
   • επιλέξτε πρόσθετες ρυθμίσεις.
   • απενεργοποιήστε την επιλογή.

   Δεν βοήθησε; Τραβήξτε την κάρτα SIM, περιμένετε περίπου μισό λεπτό και τοποθετήστε την ξανά. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου/tablet σας.

2. Ελέγξτε εάν η κάρτα SIM είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου, που σχετίζονται με συσκευές με δύο ή περισσότερες κάρτες SIM στο Android:
   • μεταβείτε στις επιλογές ρυθμίσεων.
   • επιλέξτε «Sim Card Manager»;
   • ενεργοποιήστε την επιθυμητή κάρτα SIM κάνοντας κλικ πάνω της ή αλλάξτε το ρυθμιστικό δίπλα της στη λειτουργία «on».

   Εάν αυτό δεν βοηθήσει, δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα με μια ανενεργή κάρτα Sim και το σύστημα θα σας ζητήσει αυτόματα να ενεργοποιήσετε την κάρτα.

3. Το τηλέφωνο δεν βλέπει τη νέα κάρτα SIM — η ενεργοποίηση απέτυχε. Τι να κάνω:
   • εγκαταστήστε SIM, ενεργοποιήστε τη συσκευή.
   • εισαγάγετε τον κωδικό PIN (υποδεικνύεται στην πλαστική κυψέλη όπου ήταν συνδεδεμένη η κάρτα Sim).
   • πραγματοποιήστε μια κλήση στον αριθμό ενεργοποίησης χωρίς χρέωση.

   Tele2	610
   MTS	*111#
   Beeline	*101*1111#
   Μεγάφωνο	*121*Κωδικός PACK#

4. Χωρίς ηλεκτρονική εγγραφή. Θα χρειαστεί να αναζητήσετε χειροκίνητα τον πλησιέστερο σταθμό μέσω των ρυθμίσεων:
   • επιλέξτε ρυθμίσεις.
   • κάντε κλικ στις ρυθμίσεις για προχωρημένους.
   • Κάντε κλικ στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.

   Η συσκευή θα ξεκινήσει την αναζήτηση για όλους τους διαθέσιμους χειριστές και θα εμφανίσει μια λίστα με πιθανές συνδέσεις. Επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε και ενεργοποιήστε το.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λειτουργεί, κάντε πλήρη επαναφορά: «ρυθμίσεις» — «δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά» — «επαναφορά δεδομένων». Προ-αρχειοθέτηση δεδομένων για αυτόματη ανάκτηση.

Επικοινωνήστε με τους χειριστές

Κάθε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ενδιαφέρεται για την αφοσίωση των πελατών της, επομένως σε όλες σχεδόν τις πόλεις υπάρχουν κέντρα εξυπηρέτησης όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με το πρόβλημά σας.

Εάν η κάρτα SIM Megafon δεν λειτουργεί, πρέπει να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης στο 0500 από άλλον αριθμό της ίδιας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Πείτε μας λεπτομερώς υπό ποιες συνθήκες η κάρτα SIM Megafon σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί και ακολουθήστε όλα τα βήματα που σας συμβουλεύει ο πάροχος υποστήριξης.

Εάν η κάρτα SIM MTS δεν λειτουργεί, πρέπει να συμβουλευτείτε τον αριθμό τηλεφώνου ενοποιημένων πληροφοριών 8-800-250-0890. Αυτός είναι ο πρώτος βοηθός εάν η κάρτα SIM MTS σταματήσει να λειτουργεί. Πιθανώς, μια κλήση στην υποστήριξη θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε τη ζωή στην κάρτα SIM.

Εάν η κάρτα SIM Beeline δεν λειτουργεί, ένα 24ωρο κέντρο υποστήριξης πελατών θα σας βοηθήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του στο 0611. Ο χειριστής της υπηρεσίας υποστήριξης θα σας ρωτήσει υπό ποιες συνθήκες η κάρτα SIM Beeline σταμάτησε να λειτουργεί και θα σας συμβουλεύσει για μια διέξοδο από τη δυσάρεστη κατάσταση.

Εάν η κάρτα SIM Kyivstar δεν λειτουργεί, πρέπει να μας ενημερώσετε για το πρόβλημά σας καλώντας (044)466-0-466.

Ίσως οι συμβουλές ειδικών θα σας βοηθήσουν να αναβιώσετε την κάρτα SIM σας. Εάν είναι απελπιστικά ελαττωματικό, το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του χειριστή σας θα αντικαταστήσει γρήγορα την κάρτα SIM. Θυμηθείτε: δεν υπάρχουν απελπιστικά προβλήματα, υπάρχει πάντα ελπίδα. Και για κάθε ενδεχόμενο, γράψτε όλους τους σημαντικούς αριθμούς τηλεφώνου σε ένα σημειωματάριο.

Γενικές συστάσεις

Για την επιτυχή επίλυση της κατάστασης, συνιστάται να πραγματοποιήσετε οπτική επιθεώρηση του gadget σύμφωνα με τον παραπάνω αλγόριθμο. Εάν δεν εντοπιστεί ζημιά, θα πρέπει να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή τεχνικής υποστήριξης του χειριστή και να εξηγήσετε την ουσία του αιτήματος, επειδή μερικές φορές ο λόγος έγκειται σε τεχνικά προβλήματα στην παροχή υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Ποιες επαφές είναι διαθέσιμες σε συνδρομητές διαφορετικών παρόχων:

• Beeline: 0611 ή μονή γραμμή 8-800-700-06-11. Και οι δύο αριθμοί είναι ανοιχτοί 24 ώρες την ημέρα.
• Γιώτα: μονό αριθμός 8-800-550-00-07.
• Μεγάφωνο: 8-800-550-05-00. Εάν βρίσκεστε σε περιαγωγή, καλέστε 7-926-111-05-00.
• Tele2: μονή γραμμή 8-800-555-06-11.
• MTS: γενικός αριθμός 8-800-250-80-90. Όταν μένετε εκτός της Ρωσικής Ομοσπονδίας — 7(495)766-01-66.

Πριν καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο, πρέπει να προετοιμάσετε το διαβατήριό σας, γιατί ο χειριστής μπορεί να ζητήσει τα προσωπικά δεδομένα αναγνώρισης που περιέχει, εάν ο χρήστης μπλοκάρει κατά λάθος την κάρτα SIM και θέλει να την ενεργοποιήσει ξανά.

Οι πρώτες ενέργειες του χρήστη όταν παρουσιαστεί πρόβλημα

Πρώτα απ ‘όλα, πρέπει να διευκρινίσουμε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, το smartphone δεν βλέπει την κάρτα SIM εάν η υποδοχή στην οποία έχει τοποθετηθεί έχει καταστραφεί ή εάν η ίδια η κάρτα έχει καταστραφεί.

Επίσης, όταν ένα smartphone Android υποστηρίζει εργασία με δύο κάρτες SIM ταυτόχρονα, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η επιθυμητή κάρτα SIM έχει ενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις. Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει:

1. Μετάβαση στο μενού «Ρυθμίσεις»
   .
2. Βρείτε την ενότητα εδώ «Διαχείριση καρτών SIM»
   .
3. Βρείτε αυτή που χρειάζεστε στη λίστα με τις διαθέσιμες κάρτες SIM και ενεργοποιήστε την.

Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις που η κάρτα SIM είναι ήδη ενεργοποιημένη, αλλά για κάποιο λόγο δεν δείχνει σημάδια ζωής και δεν δείχνει καθόλου τη δουλειά της. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε τα εξής:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή για να στείλετε μηνύματα SMS.
2. Δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα σε οποιονδήποτε συνδρομητή χρησιμοποιώντας μια κάρτα SIM που δεν λειτουργεί.
3. Το λειτουργικό σύστημα θα πρέπει να εμφανίζει ένα μήνυμα που υποδεικνύει ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε την κάρτα SIM.
4. Απλώς ενεργοποιήστε το.

Εάν καμία από τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω δεν βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος, μπορείτε να δοκιμάσετε πολλές ακόμη μεθόδους, οι οποίες θα περιγραφούν παρακάτω.

Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού

Προκύπτουν προβλήματα λογισμικού στο λειτουργικό σύστημα του smartphone και μπορούν να επιλυθούν μόνο με δραστικές μεθόδους: επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις ή αναβοσβήσιμο του smartphone.

Η σκληρή επαναφορά μπορεί να πραγματοποιηθεί με διάφορους τρόπους: μέσω του μενού ρυθμίσεων του τηλεφώνου ή εκκινώντας τη λειτουργία ανάκτησης.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε

Μετά τη διαδικασία, όλα τα δεδομένα χρήστη θα διαγραφούν, επομένως θα πρέπει να μεταφέρετε σημαντικά αρχεία στον υπολογιστή σας ή να τα τοποθετήσετε στο χώρο αποθήκευσης cloud εκ των προτέρων.

Το φλας του λειτουργικού συστήματος θα απαιτήσει ορισμένες γνώσεις και τη χρήση ειδικών προγραμμάτων. Εάν η Samsung δεν βλέπει την κάρτα SIM μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων, τότε πρέπει να αναζητήσετε μια προηγούμενη έκδοση υλικολογισμικού που δεν θα έχει το καθορισμένο πρόβλημα. Στο μέλλον, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις (τουλάχιστον μέχρι να κυκλοφορήσει μια άλλη έκδοση λογισμικού).

Παρακαλώ σημειώστε

Εάν δεν είστε σίγουροι για τις δικές σας ικανότητες ή οι οδηγίες για την εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος μόνοι σας είναι επιφανειακές, είναι προτιμότερο να ζητήσετε βοήθεια από έναν ειδικό.

Vitaly Solodky