Справочный центр WhatsApp – Проблемы с загрузкой или обновлением WhatsApp

Почему не устанавливается новая версия whatsapp

Пытаясь обновить мессенджер на своем устройстве, пользователи, вылетающие из строя, все чаще и чаще сталкивались с различными ошибками. Причин появления проблем может быть несколько, и, как следствие, решения могут быть самыми разными.

Самая частая ошибка при обновлении — нестабильное или медленное интернет-соединение. Скорость сети играет важную роль в процессе обновления. Длительная загрузка установочных файлов приводит к переходу телефона в спящий режим, что часто приводит к прерыванию всех процессов в телефоне и, как следствие, невозможности обновления.

Если с подключением все в порядке, обратите внимание на количество свободного места в памяти вашего смартфона или планшета.

По умолчанию приложения встроены во внутреннее хранилище устройства, поэтому даже если на вашей внешней карте памяти на десять гигабайт больше, вы не сможете установить WhatsApp на свое устройство, пока вы не выполните качественную очистку.

Часто ошибки, связанные с загрузкой обновлений, происходят именно по двум причинам, описанным выше. Если с подключением к Интернету и свободным местом на телефоне все в порядке, проблема заключается непосредственно в новой сборке. В таких случаях нужно связаться с разработчиками.

Что делать, если не работает плей маркет

Так, вы не сможете полноценно воспользоваться услугами магазина, если на телефоне стоит его старая версия. Обновления выходят регулярно, они нацелены на полную оптимизацию в работе и устранение недоработок. Эти недоработки часто приводят к тому, что система выходит из строя.

Еще одной причиной вполне может стать вирус или технический сбой в самом устройстве. Если какой-то вредоносный компонент не дает Плей Маркету полноценно работать и осуществлять операции, то на экран будет выведена ошибка. Если телефон не имеет доступа к мобильному интернету или вай-фай, то Google Play лишь покажет окно ошибки загрузки.

И последнее — если дата и время на гаджете установлены не по действующему часовому поясу, может быть конфликт системы с интернетом. Поэтому также приведите эту настройку в корректное состояние. Далее рассмотрим, что делать при других неполадках.

Описанные выше способы не помогли. что делать дальше?

Если ни один из советов выше не подошёл, значит, проблема кроется внутри вашего смартфона. Давайте разберёмся с ней. Ниже перечислено два десятка способов решения. Не пугайтесь, вам вряд ли потребуется больше одного или нескольких из них. Какой (или какие) именно — зависит от кода ошибки, который выдаёт упрямый Google Play.

Итак, что нужно сделать:

Примечания:

• Большинством способов можно воспользоваться без root-прав. В таблице они отмечены зелёным цветом.
• Некоторые способы требуют root. В таблице они отмечены жёлтым цветом.
• Если ни один из способов не помог, поищите решение на нашем форуме. Коды ошибок в таблице содержат ссылки, которые ведут к комментариям по теме.
• В тех редких случаях, когда и частные, и общие методы оказались бесполезными, остаётся только выполнить сброс смартфона или планшета к заводским настройкам.

Вылетает приложение google. что делать

Судя по отзывам в социальных сетях, проблема не ограничивается устройствами конкретных брендов и версиями операционной системы, а проявляется на самых разных смартфонах на базе Android 8, 9, 10 и 11. Правда, справедливости ради нужно отметить, что баг не повсеместен и встречается не у всех.

Баг проявляет себя следующим образом:

• Вы запускаете приложение Google;
• Система принимает команду запуска;
• Через секунду приложение закрывается;
• На экране появляется уведомление об остановке приложения.

Почему не отключилось безлимитное хранилище в Google Фото

Google уже в курсе проблемы, но не предлагает действенного решения. Максимум, что советуют сделать в компании, — перезагрузить смартфон и переустановить приложение. Но это не исправит баг: приложение как вылетало, так и будет вылетать в дальнейшем, потому что причина вылетов кроется в обновлении.

Как сделать, чтобы ватсап не обновлялся?

https://www.youtube.com/watch?v=TfxXLkVTNKs

Если не хочется использовать новую версию или смартфон ее не поддерживает, опцию автообновлений можно выключить. Функция доступна в меню Айфона и в настройках Андроида.

Инструкция, как сделать, чтобы WhatsApp не обновлялся автоматически на примере телефона с Android:

1. Откройте Плей Маркет.
2. Нажмите на кнопку с полосками, войдите в раздел «Настройки».
3. Тапните по пункту «Автообновление приложений».
4. Выберите «Отключить».

На Айфоне выключить автообновления можно через настройки. Для этого перейдите в соответствующий пункт в меню, выберите мессенджер и отключите загрузку обновлений.

3 способа обновления

Использование мессенджера отличается интуитивно понятным интерфейсом и необходимым функциональным набором. Но до того как обновить WhatsApp на телефоне, необходимо определиться с порядком действий. Всего предусмотрено три способа обновления:

• автоматический;
• ручной;
• методом переустановки.

Каждый из представленных вариантов имеет свои особенности. Прежде чем воспользоваться одним из них, нужно ознакомиться с особенностями операции. Это позволит подобрать оптимальное решение для каждого конкретного случая.

Важно! Любой из перечисленных методов совершается на бесплатной основе.

Apk-файлом через браузер

Установочные файлы мессенджера находятся не только в Play Market, их можно найти и на других веб-ресурсах. Главная сложность – найти APK-файлы без вирусов и других вредоносных программ, но и это возможно.

Алгоритм установки мессенджера через браузер:

1. Зайдите в любой браузер и введите запрос «APKMirror WhatsApp» или «apkpure» в поисковой строке.
2. Выберите первую строку среди результатов поиска.
3. Среди предложенных вариантов приложений тапните на «WhatsApp Messenger» и кликните на значок загрузки справа.
4. Кликните на строку «See Available Apks».
5. Выберите версию мессенджера среди предложенных (актуальным является первый вариант в списке).
6. Тапните на «Загрузить APK» и дождитесь окончания загрузки.

В большинстве случаев мессенджер устанавливается на смартфон автоматически. Но иногда от пользователя могут потребоваться дополнительные манипуляции, которые завершат установку утилиты. В таком случае, в первую очередь, следует проверить панель уведомлений, для открытия которой достаточно свайпнуть вниз по экрану.

После найдите оповещение, которое скажет о завершении процесса установки, и кликните на него. Это действие запустит установку мессенджера на телефон. Далее следует дождаться ее окончания.

От пользователя необходимо лишь дать разрешение на доступ к камере, микрофону и другим данным смартфона, чтобы утилита могла нормально функционировать.

Пропускать этот шаг не рекомендуется, поскольку в противном случае установка может быть перервана. Разрешение доступа важно потому, что Ватсап скачивается с браузера, а не официального магазина. Смартфон не может знать заранее, насколько безопасен источник, где были найдены APK-файлы.

Настройка мессенджера:

1. Откройте утилиту после завершения установки. Ее значок уже будет находиться на рабочем столе.
2. Введите номер телефона, который использовался до замены гаджета.
   
3. Укажите код-пароль, который пришел в сообщении по номеру, привязанному к учетной записи.

Этих шагов достаточно для того, чтобы восстановить доступ к Ватсап. Однако стоит понимать, что отсутствие поддержки Google-сервисов сделает невозможным восстановление резервной копии со старого смартфона. Это значит, что все диалоги будут утеряны.

Дальнейшие копии также будут сохраняться исключительно локально без подвязки к облачному хранилищу от Гугл. Есть вероятность частично установить и экосистему Гугл аналогичным образом. В таком случае функционал WhatsApp ничем не будет отличаться от привычного.

Андроид

Android — самая распространенная ОС, имеющая понятный интерфейс. Процедура обновления длится не более 10 минут.

Для этого выполняют такие действия:

1. Если Ватсап открыт, его нужно деактивировать. Делается это с помощью диспетчера задач.
2. Проверяют качество подключения к интернету. Если трафик ограничен, убеждаются, что его достаточно для скачивания надстроек. Для правильного выполнения загрузки требуется не менее 20 МБ.
3. Заходят в каталог программ Play Маркет, нажав на 3 горизонтальные полосы в верхней части экрана, входят в меню.
4. В открывшемся списке выбирают пункт «Установленные приложения и игры». Откроется меню, в котором нужно найти раздел «Обновления». Здесь содержится список программ, требующих переустановки.
5. Находят WhatsApp. Нажимают на клавишу «Обновить». Используя кнопку ОК, подтверждают действия.

Вариант 2. восстановление из архива

Это довольно простой способ. Тем не менее, он потребует от вас ПК, флешку с OTG-переходником и специальный архив, который можно найти в интернете и который должен подходить для вашей модели. Также из минусов то, что чаще всего вы установите так только отдельные сервисы и приложения.

Это не всегда тот вариант, как установить Плей Маркет на Хонор 9а, 9c, 9s и другие «проблемные» модели. Поэтому в самом начале данного способа выясните, установит ли он Плей Маркет на вашу модель. Узнать это можно в описании архива с восстановлением, который вы найдёте в интернете.

• Отформатируйте флешку и затем распакуйте на неё содержимое архива.
• Подключите флешку к телефону.
• Перейдите к пункту «Система и обновления» в настройках, и затем к «Восстановлению».

• Выберите «Резервное копирование данных» и затем согласитесь со всеми разрешениями.
• Выберите Внешний накопитель, а затем флешку.

• Когда архив будет распознан, то выберите его. Затем нажмите Восстановить.

https://www.youtube.com/watch?v=hFCUNmCCdPo

Теперь можно свернуть приложение. После восстановления значки программ, которые были в архиве, окажутся на рабочем столе.

Восстановления резервной копии

1. Откройте Настройки телефона> Система> Резервное копирование и восстановление
2. Нажмите на Внешнее хранилище> Карта памяти> Резервное копирование
3. Нажмите Выбрать все дважды, чтобы выбрать, а затем отменить выбор всех элементов.
4. Нажмите Приложения и данные, а затем прокрутите вниз
5. Установите флажки рядом с приложением со значком «G» и нажмите ОК
6. Нажмите OK во всплывающем окне
7. Откройте приложение «Файлы» и выберите «Внутреннее хранилище»> «Загрузить»> « Установка Google Huawei» > « Huawei Mate 30».
8. Длительное нажатие на файл com.lzplay.helper.tar ad, затем нажмите info.xml, чтобы выбрать оба
9. Нажмите копировать внизу экрана
10. В приложении «Файлы» выберите «Карта памяти»> «Huawei»> «Резервное копирование»> «Honor 9X»> «BackupFiles1»> следующая папка.
11. Нажмите «Вставить»> «Заменить», чтобы вставить файлы и переопределить файлы в папке
12. Откройте Настройки телефона> Система> Резервное копирование и восстановление
13. Нажмите на Внешнее хранилище> Карта памяти и выберите файл резервной копии, созданный ранее.
14. Нажмите Восстановить и введите пароль a12345678

Для ошибок с кодом: 490

1. Если вы используете мобильный Интернет, попробуйте загрузить WhatsApp, пользуясь только сетью Wi-Fi.
2. Если это не сработает, попробуйте следующее:
   • Откройте Настройки своего телефона > Приложения или Приложения и уведомления > Google Play Маркет > Передача данных > Включить Фоновый режим.
   • Откройте Настройки своего телефона > Приложения или Приложения и уведомления > Менеджер загрузки > Передача данных > Фоновый режим > Включить Фоновый режим.
3. Если вышеуказанные советы не помогли, попробуйте очистить кэш Google Play Маркета, открыв Настройки своего телефона. Затем откройте Приложения и уведомления > Сведения о приложениях > Google Play Маркет > Хранилище > Очистить кэш.
4. Очистите данные Google Play Маркета, нажав Очистить данные > OK.
5. Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.

Если не открывается приложение после обновления

Иногда после обновления «ВатсАпа» пользователи не могут открыть утилиту.

Причиной могут быть такие неисправности:

• низкая скорость подключения к интернету;
• «зависание» смартфона;
• отсутствие аутентификации;
• недостаток памяти;
• вирусы, попавшие в систему из-за использования непроверенных источников данных;
• системная ошибка.

Решение проблемы возможно с помощью таких действий, как:

Если ни одно действие не привело к модернизации, то нужно сбросить настройки гаджета на заводские установки и повторить обновление.

Если не хватает памяти

Некоторые пользователи встречаются с недостатком памяти при попытке обновить приложение. Это небольшая проблема, которую довольно легко решить.

В первую очередь проверьте, действительно ли приложению не хватает места. Если это так, освободите его, удалив ненужную информацию или данные. И также можно перенести информацию на SD-карту, если есть.

В противном случае зайдите в настройки телефона:

1. Перейдите к приложениям.
2. Найдите Play Market.
3. Очистите кеш и перезагрузите телефон.

Проверьте программу. Если маркет начал обновление, проблема решена. В противном случае повторно зайдите в настройки и очистите не только кеш, но и данные. Ещё раз перезагрузите устройство.

Иногда Play Market продолжает отказываться от обновления приложений. В этом случае:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. Откройте память и найдите кеширование данных.
3. Включите его.

Переместите ненужные данные на внешнюю карту памяти, если есть, чтобы освободить больше места.

Забитость кэша play маркета

Часто проблема заключается в плохой работе сервисов Google, особенно официального магазина. Мы рекомендуем вам очистить кеш программного обеспечения и проверить работоспособность инструментов обновления WhatsApp.

Чтобы воплотить в жизнь свои планы:

1. Разблокируем смартфон и касаемся значка шестеренки в области уведомлений.
2. Прокрутите страницу вниз до вкладки «Диспетчер приложений» или «Приложения».
3. Откройте разделы «Сторонние», «Все приложения» или «Система».
4. Прокрутим список установленного программного обеспечения, созданного системой.
5. Касаемся значка «Google Play Store».
6. Активируем кнопку «Очистить кеш».
7. Подтверждаем серьезность намерений.
8. Аналогичные манипуляции проделываем с элементом «Очистить данные».

Встроенные алгоритмы сделают свое дело, и давайте пойдем в магазин и начнем процесс установки новой версии мессенджера.

Зачем ставить обновления whatsapp

За время существования мессенджера программисты и пользователи находят ошибки, недоработки, неудобства. Чтобы избавить от них утилиту, разработчики создают новый вариант программы.

После инсталляции обновления юзеры замечают такие изменения:

1. Стабильность работы. Вследствие удаления багов WhatsApp реже требует перезагрузки, меньше «зависает».
2. Защищенность персональной информации. Устранение уязвимостей в защите снижает вероятность взлома аккаунта.
3. Расширение функций. После анализа аналогичных приложений в мессенджер добавляют новые возможности.
4. Изменение интерфейса и оформления. Однако такие нововведения производят нечасто, т.к. клиенты привыкли к стабильному дизайну.
5. Увеличение доступности. Устаревшие платформы не всегда доставляют сообщение адресату.

Увидеть изменения в прошивке может не каждый человек, работающий с мессенджером.

Иногда обновления «ВатсАпа» присутствуют только в файлах, доступных разработчикам.

Как обновить whatsapp?

Приложение допускает разные способы обновления.

1. Автоматический режим

Приложение каждый раз просит вас обновиться, и вы вынуждены делать это вручную? Чтобы избежать неудобств и траты времени, в магазине приложений Google Play для ОС Android вы можете установить флажок Автоматически обновлять приложения. Теперь каждый раз, когда смартфон или другое устройство подключится к сети wi-fi или мобильному Интернету, оно самостоятельно будет осуществлять поиск приложений, требующих обновления, и скачивать файлы со свежей версией без вашего участия, в фоновом режиме.

2. Переустановка приложения

Как обновить ватсап на андроиде путем переустановки?

Бывают случаи, когда вследствие ошибок, случайных неисправностей или сбоя системы не получается обновить приложение на своем гаджете. В данной ситуации, помочь может переустановка мессенджера, в результате которой будет установлена последняя версия программы.

Как обновить Ватсап на телефоне с помощью переустановки:

• Зайти в Play Маркет. 
• В поисковой строке написать «WhatsApp Messenger».
• Перейти на стартовую страницу приложения.
• Деинсталлировать старую версию приложения, кликнув на кнопку «Удалить». Если необходимо сохранить переписки и звонки, то заранее нужно активировать «Резервное копирование данных».
• Во всплывающем окне «Удалить приложение?» кликнуть «Ок» для окончательного подтверждения деинсталляции.
• На открывшейся после удаления приложения странице, нажать кнопку «Установить», чтобы инсталлировать Ватсап бесплатно.
• Согласиться со всеми предложенными условиями приложения, такими как доступ к фото, видео, контактам, разрешение на отправку уведомлений. Сразу после нажатия на кнопку «Принять» запустится процесс установки.

При переустановке WhatsApp на свое устройство, не требуется дополнительное обновление. На смартфон будет установлена новая версия приложения. Можно сразу начинать пользоваться мессенджером и рассылать друзьям, которые еще не пользуются WahtsApp, сообщения с приглашением.

Метод 1: автоматическое обновление whatsapp

Настраивается заранее в Play Маркете. В Google Play предусмотрено наличие параметра автоматического обновления программ, которые были здесь загружены пользователем. Для подключения нужно зайти в магазин и перейти к настройкам.

Метод 3: переустановка whatsapp

Если два предыдущих варианта не сработали, нужно рассмотреть радикальное средство. Обновить WhatsApp на телефоне можно путем удаления и повторной установки приложения. Как правило, его используют в тех случаях, когда появились сбои в работе программы.

Совершить операцию не будет сложно, если вы хорошо разбираетесь в функционале собственного мобильного телефона. В противном случае, если вы не знаете, почему не обновляется Вацап, действие по нашим инструкциям будет оптимальным решением. После выполнения всех этапов WhatsApp станет функционировать гораздо лучше. Разработчики все время его совершенствуют, чтобы оптимизировать под разные модели и современные требования пользователей.

xn——6kcababhf8a9bv1aoidwgfkdk2hwf.xn--p1acf

На андроид

К распространенным факторам, препятствующим обновлению мессенджера на смартфоне Android, относятся:

1. Отсутствие подключения к интернету. Из-за этого запуск обновления становится невозможным. Нужно проверить, включена ли передача данных.
2. Сбои при ручном обновлении. Если выполнить процедуру силами пользователя не удается, стоит доверить это действие системе. Для этого выставляют соответствующие настройки в Плей Маркете.
3. Отсутствие свободной памяти. Проблема решается путем удаления ненужных файлов со смартфона.
4. Засорение кэша. При частом посещении интернет-страниц, приложений и игр в виртуальной памяти появляется множество файлов. Их удаляют через диспетчер приложений телефона.
5. Иные ошибки. Если рассмотренные выше причины не обнаружены, можно попробовать переустановить Вацап. Для этого заходят в Плей Маркет. В списке приложений находят WhatsApp, нажимают кнопку «Удалить». После завершения процедуры программу устанавливают повторно.

Обновление для смартфонов на других платформах

Владельцы телефонов с ОС Windows Phone устанавливают последнюю версию WhatsApp в следующем порядке:

1. Первым делом нужно удалить программу из памяти устройства. Во-первых, вам нужно сделать резервную копию своих чатов, чтобы не потерять личные данные. Загрузите копии в виртуальный архив.
2. В магазине бесплатных и платных приложений платформы выберите необходимую утилиту. Активируйте функцию установки. В этом случае на смартфон будет загружена последняя версия программного обеспечения.
3. Последний шаг — восстановить сохраненную информацию. Следуя инструкциям программы, личные данные с виртуального диска передаются в чаты учетной записи пользователя.

Процедура может незначительно отличаться в зависимости от модели продукта. В большинстве случаев разница заключается в названиях кнопок или разделов меню.

Переустановка whatsapp

Если не получается обновить Ватсап, при этом не помогает перезагрузка и очистка памяти, придется выполнять переустановку. Перед удалением старой версии не забудьте сохранить свои сообщения, сделать это можно через резервное копирование, параметр доступен в меню.

Как переустановить Ватсап, если он не обновляется на телефоне:

1. Найдите иконку мессенджера, нажимайте на нее до появления корзины или крестика.
2. Переместите иконку в область удаления и подтвердите действие.
3. Перейдите в магазин, найдите мессенджер.
4. Нажмите на клавишу для установки.
5. Откройте новый WhatsApp, введите свой номер.
6. Дождитесь поступления кода по СМС и завершения его автопоиска.
7. На экране появится запрос о восстановлении сообщений, подтвердите действие.
8. После завершения инициализации сервис будет готов к работе.

Делать переустановку нужно в том случае, если не получается обновить WhatsApp, или мессенджер перестал работать после обновления.

Обратите внимание. Не забудьте сохранить копию с сообщениями перед началом переустановки.

Как переустановить Ватсап на компьютере, если он просит новую версию, но не обновляется:

Способ 1: appstore

App Store, предлагаемый Apple в качестве единственного официального инструмента для получения приложений на устройствах производителя, снабжен не только функцией установки, но и средствами обновления всех программ. Обновить версию WatsApp через App Store очень просто.

1. Откройте App Store, коснувшись значка Store на рабочем столе iPhone. Затем нажмите значок «Обновления» внизу экрана. В списке программ, версии которых можно обновить, находим «WhatsApp Messenger» и нажимаем на его значок.

   

2. Предыдущее действие откроет страницу обмена сообщениями в App Store. На этом экране вы можете ознакомиться с новостями, представленными разработчиками в новой сборке клиентского приложения WhatsApp для iPhone.
   
3. Чтобы начать процедуру загрузки и установки последней версии WhatsApp, вам необходимо нажать кнопку «ОБНОВИТЬ». Далее ждем, пока компоненты загрузятся и установятся в автоматическом режиме.
   
4. На этом обновление мессенджера WhatsApp в среде iOS завершено. Вы можете открыть приложение и использовать знакомые функции или начать изучать новые функции.
   

Способ 1: google play market

Самый простой способ обновить WhatsApp на устройстве Android — использовать функции Play Market, магазина программного обеспечения Google, интегрированного почти во все смартфоны.

1. Запустите Play Market и откройте главное меню приложения, нажав кнопку с тремя черточками в верхнем левом углу экрана.

   

2. Касаемся пункта «Мои приложения и мои игры» и затем попадаем во вкладку «Обновления». Находим мессенджер WhatsApp в списке программных средств, для которых выпущены новые сборки, тапаем по его значку.

   

3. Когда вы ознакомитесь с новой версией, предлагаемой для установки на странице коммуникационного инструмента в App Store, нажмите «Обновить».

   

4. Осталось дождаться загрузки обновленных компонентов программы с серверов и их установки.

   

5. Как только обновление будет завершено, мы получим самую последнюю версию WatsApp на момент процедуры! Вы можете запустить мессенджер, нажав кнопку «Открыть» на странице инструментов в Google Play Store или использовать значок в списке установленных приложений и продолжить обмен информацией через популярный сервис.

   

Способ 2: itunes

Все еще актуален способ взаимодействия с устройствами производителя через приложение iTunes, знакомый многим пользователям продуктов Apple, включая обновление приложений, установленных на смартфонах и планшетах. Обновить Watsapp с помощью компьютера и iTunes очень просто.

Функции установки и обновления программного обеспечения на iPhone были удалены из iTunes 12.7 и более поздних версий. Чтобы следовать приведенным ниже инструкциям, вам необходимо установить iTunes 12.6.3!

Запустите ayTunes и подключите устройство к компьютеру.

1. Открываем раздел «Программы» и во вкладке «Мультимедийная библиотека» находим «Whats App Messenger» среди ранее загруженных приложений. Если можно установить более новую версию, значок мессенджера будет отмечен соответствующим образом.

   

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок WhatsApp и в открывшемся контекстном меню выберите «Обновить программу».

   

3. Мы ждем загрузки компонентов, необходимых для обновления. Индикатор выполнения этого процесса скрыт за значком в верхней части окна iTunes справа.

   

4. Когда значок «Обновить» исчезнет со значка мессенджера, нажмите кнопку с изображением смартфона, чтобы перейти в раздел управления устройством.

   

5. Открываем раздел «Программы» из меню слева и указываем наличие кнопки «Обновить» рядом с названием мессенджера в списке приложений. Щелкните эту кнопку.

   

6. Убедившись, что название кнопки, описанной в предыдущем шаге, изменилось на «Будет обновлено», нажмите «Готово».

   

7. Ждем завершения синхронизации и, соответственно, установки обновления WhatsApp на iPhone.

   

8. Отключите смартфон от компьютера: вы готовы использовать последнюю версию клиентского приложения WhatsApp на своем iPhone!

   

Как видите, процесс обновления популярного мессенджера WhatsApp не должен вызывать затруднений у пользователей смартфонов Android и iPhone. Процедура практически полностью автоматизирована и может выполняться несколькими способами для каждой мобильной ОС.

Способы решения проблем

1. Удаление файлов приложения. С помощью любого файлового менеджера перейдите в директорию /Android/data во внутренней памяти смартфона и удалите папку приложения, обновление которого вызывает появление ошибки. Также на наличие файлов проблемной программы надо проверить папку data во внутренней памяти.

Удаление файлов приложения (root). Удалите папку вызывающего проблему приложения из директории /system/app.

2. Удаление ASEC-файла (root). Удалите файл с названием smd2tmp1, расположенный по пути /mnt/secure/asec или /mnt/asec. Если файла с таким названием в указанных директориях нет, значит, ошибка вызвана чем-то другим.

3. Изменение часового пояса роутера. Проверьте в настройках вашего роутера, правильно ли выставлен часовой пояс. Если нет — установите верный.

4. Удаление приложений. Удалите несколько старых либо неиспользуемых приложений или файлов из внутренней памяти устройства.

В случае ошибки 505: установите Lucky Patcher, чтобы узнать, какая из уже имеющихся программ конфликтует с приложением, которое вы пытаетесь инсталлировать. Также можете прибегнуть к совету по использованию Lucky Patcher с нашего форума.

5. Отключение антивируса. Этот метод решения связан с появлением ошибок 25/26 у пользователей некоторых прошивок MIUI. Для устранения проблемы необходимо отключить встроенный антивирус. Если ошибка не пропадает, стоит воспользоваться установкой программы из apk-файла.

6. Перемонтирование карты памяти. Просто вытащите карту памяти и снова вставьте её в гаджет. Обязательно размонтируйте карту перед тем, как вытаскивать её из работающего аппарата. Эта функция находится в меню «Настройки» | «Память». Несоблюдение данного правила чревато ошибками файловой системы.

7. Использование другого подключения. Если вы подключены к сети Wi-Fi, попробуйте подсоединиться к интернету через сотовую сеть и выполнить нужное действие заново. Если вы подключены через сотовую сеть, соответственно, попробуйте подсоединиться к Wi-Fi.

Также вы можете удалить точку доступа (APN) для выхода в интернет через сотовую сеть и перезагрузить гаджет.

В распространённой прошивке AOSP: «Настройки» | «Беспроводные сети» | «Дополнительно» | «Мобильные сети» | «Точки доступа». В Samsung изменить точку доступа получится в меню «Настройки» | «Подключения» | «Мобильные сети» | «Точки доступа».

8. Переустановка приложения. Если ошибка возникла при попытке обновления приложения, удалите, а затем снова установите программу из Google Play.

9. Восстановление предустановленного браузера. Включите предустановленный в вашей прошивке браузер, если он был отключён через настройки аппарата, либо установите его заново, если он был удалён при помощи прав суперпользователя.

10. Очистка раздела кэша. Перезагрузите устройство в режиме recovery (о том, как это сделать, вы можете узнать в теме, посвящённой обсуждению или прошивке вашего аппарата) и очистите раздел кэша путём выбора пункта меню Wipe cache partition.

11. Перенос кэша на карту памяти (root). Данный метод решения проблем с Google Play подходит для смартфонов с небольшим объёмом памяти и, как следствие, раздела кэша. Установите на девайс Terminal Emulator и выполните по порядку следующие команды:

mkdir /mnt/sdcard/mcache

cd /cache

mv download download.bak

ln -s /mnt/sdcard/mcache download

ls -ahl

12. Установка из веб-версии Google Play. Попробуйте установить приложение из веб-версии магазина Google Play, предварительно выбрав нужное устройство из выпадающего списка.

13, 14, 15. Очистка кэша и данных приложений Google. Ещё один распространённый способ решения многих проблем — очистка кэшей предустановленных сервисов Google. Откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Приложения». В списке выберите нужный пункт («Google Play Маркет», «Сервисы Google Play» или Google Services Framework) и нажмите кнопку «Очистить данные» (если доступна)

или «Очистить кэш». Для доступа к Google Services Framework вам потребуется нажать кнопку «Меню» в списке установленных программ и включить отображение системных приложений. В некоторых оболочках, например, Samsung Experience, кнопки сброса кэша и данных находятся в подразделе «Память».

16. Удаление обновлений Google Play. Откройте в настройках гаджета список установленных программ, найдите среди них «Google Play Маркет», а затем нажмите кнопку «Выключить». Согласитесь с предупреждением во всплывающем окне повторным нажатием кнопки «Выключить».

17. Очистка кэша поиска Google Play. Откройте Google Play и перейдите в настройки приложения из боковой панели. Нажмите на надпись «Очистить историю поиска».

18. Удаление и добавление аккаунта Google. Этот способ достаточно радикальный. Применив его, вы рискуете потерять прогресс в играх и настройки в приложениях, которые не хранят данные в облаке. Поэтому мы советуем воспользоваться другими методами, прежде чем переходить к нему.

Теперь вы можете снова открыть Google Play, который предложит вам вновь выполнить вход в систему.

Автор текста: Владимир Терехов

Установка google play на honor 9 – пошаговая инструкция

1. При включенном Wi-Fi или Mobile Data откройте предварительно установленное приложение «G»
2. Нажмите большую кнопку внизу экрана
3. Нажмите синюю кнопку справа во всплывающем окне.
4. Принудительно закрыть приложение
5. Откройте приложение «Файлы» и выберите «Внутреннее хранилище»> «Загрузить»> « Установка Google Huawei»> «EMUI 9.1.1 Google Pack».
6. Начиная сверху, нажмите на каждый файл .apk и установите все приложения

Поздравляем! Сервис Google Play и Магазин Google Play Market теперь установлены на вашем Honor 9. Теперь вы увидите значок Play Store на главном экране. Откройте приложение, введите свои учетные данные для входа в Google, и вы получите доступ ко всем вашим любимым приложениям и играм.

Установка ватсапа на хуавей, купленный до 2020 года

Установить Ватсап на Хуавей, выпущенный до 2020 года, можно с помощью сервисов Гугл. Для этого достаточно открыть магазин Play Маркет и найти мессенджер.

Вот инструкция:

1. Перейдите в Play
2. Найдите Ватсап с помощью встроенной лупы.
3. Нажмите на клавишу установки.
4. Подтвердите запрос на доступ к параметрам смартфона.

Через «плей маркет»

Сделать это можно так:

1. Запустить «Play Маркет».
2. Нажать на надпись «Показать больше».
3. Открыть «Мои приложения и игры».
4. Перейти к «Обновлениям».
5. Найти в перечне WhatsApp Messenger.
6. Тапнуть по иконке.
7. Кликнуть по пункту «Обновить».
8. Освободить место в памяти, если его недостаточно, удалив ненужные файлы.
9. Нажать на надпись «Продолжить».
10. Выбрать «Автообновление».