Телефон не видит наушники Проводные/Блютуз: методы решения проблемы

Honor, huawei не видит наушники: что делать?

Мобильные телефоны сегодня создаются таким образом, чтобы у владельца техники была возможность использовать дополнительно с основным оборудованием различные устройства. Конечно же, в первую очередь на ум приходят наушники и другая, аналогичная гарнитура.

Вообще наушники – второе устройство по популярности, которое люди используют одновременно с мобильником. Первое, что вполне логично, это зарядное устройство. Сегодня наушники могут быть проводные и беспроводные. Разница заключается только в уровне комфортности.

Например, беспроводные наушники прекрасно работают на определенном расстоянии от самого устройства. То есть, можно надеть их, сам смартфон положить где-нибудь на полочку, и использовать по назначению, перемещаясь, к примеру, в пределах квартиры или офиса. Все же функции – полностью одинаковые. Эти устройства позволяют:

1. Слушать музыку, аудио-книги, аудио-дорожки из видеозаписей, не мешая окружающим людям.
2. Слышать то, что говорит им собеседник при осуществлении звонков.

То есть, это полезное и очень актуальное устройство. Поэтому владельцу мобильника явно не понравится, когда смартфон «откажется» воспринимать подключаемое устройство такого типа.

В этой статье речь пойдет о ситуации, когда мобильный телефон Honor, Huawei не видит наушники. Мы расскажем про основные причины такого состояния. И что делать для исправления.

Почему мобильный телефон не видит подключаемые проводные наушники – причины и решение

Начнем с проводных, так как причины отсутствия подключения моделей, связь которых осуществляется по Bluetooth, могут отличаться.

Итак, почему проводные модели перестают или не хотят функционировать на смартфонах Хонор и Хуавей?

При рассмотрении возможных первопричин, в первую очередь проверяются разнообразные механические неполадки. Это может быть:

• Неисправность гнезда, к которому осуществляется подсоединение;
• Внутрь мобильника попала влага, что привело к окислению контактов;
• В самом гнезде присутствуют какие-то загрязнения, мешающие полноценному подключению.

Естественно, стоит убедиться в работоспособности самих наушников. Например, попытаться воспользоваться ими на другом телефоне или оборудовании – компьютере, планшете, ноутбуке, автомагнитоле и так далее. Если с ними все нормально, то рекомендуется сделать ряд проверок:

Что делать, если наушники подключены, но музыка играет через динамик?

Довольно распространенная проблема. Вот, как с ней можно справится:

• Попробуйте перезагрузить телефон. В 80% случаев это действительно помогает.
• Сделайте сброс данных. Если это аппаратная неисправность, это должно помочь.
• Попробуйте включать музыку только после подключения наушников, но не раньше.
• Возможно, механическое повреждение разъема. Проведите операцию на другом устройстве и если проблема повторится, можно говорить о неисправности наушников.
• Посмотрите в шторке уведомление. Если там есть возможность выбрать устройство воспроизведения, переключите его на свои наушники.

Эти советы нам предоставили эксперты: мастера сервисных центров, опытные пользователи и поддержка бренда. Если Вы нашли другое решение, пожалуйста, поделитесь им в комментариях.

Сломался беспроводной наушник: что делать?

В том случае, если ни одно решение не помогло и вы не смогли починить наушник, можно сделать выводы, что он просто сломался. Аппаратная поломка. Такое бывает не только с дешевыми китайскими, но и с дорогими моделями от популярных производителей. Те же AirPods, JBL, Samsung Galaxy Buds тоже ломаются и перестают работать.

В таком случае я рекомендую сделать следующее:

• Напишите в комментариях модель наушников, что с ними случилось (постарайтесь описать подробно) , и что вы уже пробовали сделать. Я постараюсь помочь вам и подсказать какое-то решение.
• Если вы покупали наушники в хорошем магазине, есть чек и гарантия, то можно попробовать отдать наушники в сервисный центр на диагностику и ремонт. Свяжитесь с магазином, или найдите сервисный центр в своем городе и позвоните туда.
• Почитайте статью внимательно еще раз. Возможно, вы что-то упустили, или сделали не так. Попробуйте найти информацию в интернете конкретно по своим наушникам (ищите по названию производителя и модели) .

Буду очень рад видеть ваши отзывы в комментариях. Если у вас есть какое-то рабочее решение, или интересная информация по данной теме – поделитесь. Всего хорошего!

Источник

Аппаратный сбой

Обычно такие проблемы сложно поддаются ручному исправлению, так как дело в физическом состоянии телефона или комплектующих. Довольно часто телефон отказывается подключаться к наушникам из-за небрежного использования смартфона. Падения, попадания влаги, частое использование гаджета грязными руками – всё это подпадает под небрежность.

Другие причины, почему не работают наушники на телефоне:

• Гарнитура несовместима с телефоном. Часть производители идут по теневому пути увеличения продаж собственных аксессуаров. Они просто изменяют плюсовой контакт и массу. Это приводит к тому, что на смартфоне работают только фирменные наушники. В данном варианте не работает большинство наушников из Aliexpress и прочих магазинов.
• Отсутствует контакт в порте 3,5 мм. Препятствовать контакту может грязь, пыль, соринка, осколок дерева, стекла и т. п. Хуже всего, если проблема вызвана водой, ведь это может повлечь неисправности других комплектующих смартфона. Ещё может стать причиной банальное повреждение гнезда. Чистка, восстановление контактов или замена порта должны помочь.

• Слетел аудиокодек – это небольшая микросхема, которая преобразует аналоговый в цифровой сигнал, а также делает то же самое в обратном направлении. Проверить проблему микросхемы можно по тому, что перестают работать не только наушники, но и: динамики, микрофон, связь. Если проблема появилась после падения, скорее всего дело в аудиокодеке.
• Поломка гарнитуры. Часто пропадает контакт провода около штекера. Перебой, сильный изгиб, давление на кабель могут привести к поломке. Придётся менять шнур или покупать новые наушники, по крайней мере это лучше, чем ремонтировать телефон.

Восстановление заводских параметров

В телефонах, выпускаемых под торговыми марками Хуавей и Хонор, есть две возможности осуществить задуманную процедуру.

Первая доступна прямо из меню настроек самого телефона:

• Зайти, собственно, в настройки;
• Выбрать вариант «система»;
• Перейти в подраздел «сброс»;
• Нажать на «восстановление до заводских настроек».

Подождать завершения процедуры и перезагрузки мобильника. Этот способ используют только те люди, которые знают все пароли разблокировки. Если они вам неизвестны или вы их забыли, то подойдет второй вариант:

• Хорошо подзарядить аккумуляторную батарею мобильника;
• Выключить его;
• Воспользоваться комбинацией кнопок (ВКЛ «ПЛЮС»), пока на экране не засветится заставка рековери-меню;
• Появится список команд. Выбрать, используя кнопки повышения и понижения громкости звука, вариант «wipe data/factory reset»;
• Для запуска этой команды на ней нужно нажать кнопкой «ВКЛ»;
• После завершения процедуры, таким же образом воспользоваться командой «reboot system now»;
• В некоторых версиях требуется дополнительно вводить слово «YES» для подтверждения. Для этого активируется виртуальная клавиатура.

Важный момент для обоих вариантов – сброс до заводских настроек приводит к полному удалению всей пользовательской информации. То есть, если вам обязательно хочется сохранить свои фотографии, контакты, другие данные, то их предварительно следует перенести на другой накопитель. Можно воспользоваться ПК, иным телефоном, съемной флэшкой.

Восстановление сетевых параметров

Для начала попробуем сбросить сетевые настройки (все данные, приложения и файлы сохранятся):

Шаг 1. Перейдите в настройки смартфона и откройте раздел «Система».

Шаг 2. Разверните меню «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».

Шаг 3. Выберите первую строчку «Сброс сетевых настроек».

Шаг 4. Для подтверждения действий нажмите на клавишу «Сбросить настройки».

Операция полностью безопасна, в отличие от того, что мы будем делать далее. Максимум, с чем вы столкнетесь после восстановления данных настроек, так это с необходимостью заново ввести пароли от знакомых сетей Wi-Fi и установить конфигурацию APN (обычно это происходит автоматически).

Исправление путем возврата к заводским настройкам и обращение в сц

Мы решили ознакомиться с отзывами людей, в которых пользователи смартфонов Хонор и Хуавей сообщают про аналогичную проблему:

1. Антон. Здравствуйте. У меня Huawei P20. Использую фирменные наушники. Несколько месяцев, после покупки, все работало нормально. Но теперь соединение с ними просто теряется через пять-десять секунд после подключения.
2. Валерий. Ситуация следующая – не видит наушники Honor AM61. Подключаю. Все вроде нормально. Но практически сразу звук пропадает. Возвращается только после перезагрузки мобильника.
3. Сергей. Буквально несколько недель назад приобрел себе Honor 10. Новый. Из салона. И сразу же столкнулся с аналогичной ситуацией. При этом, даже не пытался использовать какие-то «левые» наушники. Пробую только те, которые шли в комплекте.

Какие могут быть рекомендации? Они следующие:

• Убедиться, что наушники подходят под мобильные телефоны. Это касается тех, кто использует сторонние устройства. Проводные изделия должны быть только трехконтактными. Или с четырьмя контактами, но стандарта CTIA. Если они имеют диаметр в 3.5 мм и стандарт OMTP, то такие изделия не подходят;
• Выполнить сброс настроек мобильного телефона до изначальных (заводских);
• Отдать в сервисный центр на диагностику, если срок гарантии еще не закончился. Или после его завершения, чтобы профильные специалисты все перепроверили.

Последние два пункта рассмотрим более подробно:

Как быть при выходе срока гарантии или проблемах с телефонами не российской региональности

Да, гарантийный срок имеет свойство заканчиваться. А вот различные поломки – нет. К счастью, фирменные сервисные центры Huawei обслуживают и таких клиентов. Единственная разница для них – за весь комплекс проводимых работ придется заплатить. Во всем остальном подготовка передачи устройства – полностью идентичная ситуации, описанной чуть выше.

Еще один распространенный сегодня случай – использование мобильного устройства, предназначенного для эксплуатации на территории других стран. Ничего удивительного, так как многие люди предпочитают заказывать технику в зарубежных интернет-магазинах, пытаясь таким образом сэкономить и выгадать на разнице в цене.

И вот при первой же поломке они сталкиваются с так называемыми подводными камнями подобного приобретения. Да, они сэкономили определенную сумму денег. Только вот для получения бесплатных гарантийных услуг им придется отправлять мобильник туда, где они его купили. Например, в Китай.

Естественно, для большинства людей это совершенно не актуально. Поэтому им придется пользоваться только платным ремонтом. Но и здесь есть один интересный, не самый приятный нюанс. Дело в том, что производители часто использую разные комплектующие. Например, для России одни, для ЕС – другие, для США третьи, и так далее.

Хотите узнать региональную привязку своего смартфона? Сделать это можно следующим образом:

Мониторинг пульса

Наручные устройства данных моделей имеют в своем оснащении оптический пульсометр. Такая функция способна в формате 24/7 замерять и сохранять данные о вашем пульсе. Для применения возможности, нужно зайти в дополнение «Huawei Health», и активировать «Постоянный мониторинг пульса».

Как правильно производить замер сердцебиения

• Для начала необходимо удостовериться в правильности размещения устройства на запястье. При замере биения сердца, кисть руки должна быть расслаблена.
• На рабочем дисплее, нужно нажать на кнопку сверху, и пролистать до нужной функции, до раздела «Пульс». При нажатии на данный раздел, гаджет замеряет ваш пульс.
• Для остановки замера, нужно провести по дисплею в правую сторону. Для первичной информации о вашем сердцебиении, часам потребуется 6 – 10 секунд. При активной возможности «Постоянный мониторинг пульса», настроенный на «Режим Мониторинга в реальном времени», замер сердцебиения займет 1-2 секунды. Поступающая информация изменяется через 5 секунд. Полному циклу замера может потребоваться до 45 секунд.

При необходимости, для более точного замера пульса, нужно проверить правильность размещения устройства на кисти руки. Так же проверьте, тесно ли прилегает ремешок часов. Наручное устройство должно плотно обхватывать руку и не скользить. Корпус закрепленного на запястье устройства, должен иметь непосредственный контакт с вашей кожей.

Мониторинг сна

Когда человек спит, надетое устройство выполняет сбор информации и статуса сна. Устройство в автоматическом режиме способно определять, когда человек уснул и когда проснулся. Так же оно способны определять моменты неглубокого и глубокого сна. С помощью приложения «Huawei Health», собственник может синхронизировать и просматривать всю информацию.

Гаджет делает замеры на протяжении 24 часов, с 20:00 до 20:00 следующего вечера. Пример: если сон человека продлился 11 часов, с 19:00 до 6:00, устройство учтет этот факт, как до 20:00 сна в первый день. Время, которое осталось, будет приплюсовано ко сну второго дня.

Носителям устройства, доступна опция «Huawei TruSleep TM», в дополнении «Huawei Health». При активации данной возможности, гаджет приступает к человек проснулся, периоды глубокого и неглубокого сна, а так же способен определять быстрый сон. сбору информации о вашем сне: в какое время человек заснул, и в какое время Устройство так же способно фиксировать сколько раз человек просыпался за все время сна, и качество его дыхания. Вся собранная информация, используется для дальнейшего исследования и повышения качества сна.

https://www.youtube.com/watch?v=Ig0PLWvbdqk

Чтобы не нарушить сон обладателя гаджета, HUAWEI WATCH GT 2 / HONOR MagicWatch 2 способны отключать постоянные отображения на дисплее: уведомления о входящих вызовах, СМС – сообщениях, поднятие руки, активацию дисплея, и другие функции.

Для того чтобы просмотреть подробную информацию о сне, нужно войти в  «Huawei Health». Для этого, нужно открыть дополнение, выбрать меню «Сон для просмотра данных сна за день, неделю, месяц и год».

Настойка синхронизации

Итак, в стандартном варианте все выглядит следующим образом:

• Владелец смартфона хочет подключить к технике беспроводное устройство. Наушники, гарнитуру, колонки и так далее;
• Для этого он заходит в раздел Блютуз в своем гаджете и выполняет поиск устройств. Естественно, убедившись в том, что нужное находится в активированном состоянии;
• Система обнаруживает изделие и предлагает пользователю синхронизироваться с ним;
• После получения соответствующего разрешения, происходит подключение, и все начинает работать.

Чаще всего все работает. Но иногда мобильник просто не хочет обнаруживать беспроводное устройство. Вроде все функционирует, а синхронизация отсутствует. Естественно, возникает вопрос – в чем может быть причина?

В подавляющем числе случаев она заключается в том, что блютуз-утройство ранее уже где-то использовали. То есть, осуществляли синхронизацию его с другим телефоном. И после этого нужная функция просто отключается на некоторых беспроводных устройствах. Решается все просто:

• Обнаружить на изделии кнопку включения/выключения;
• Зажать ее на десять-пятнадцать секунд, пока индикатор не начнет мигать другим цветом;
• Это приводит к сбросу настроек.

Дальше – просто повторить процедуру синхронизации. И все должно заработать.

Настройка циферблата – заставки

Для изменения внешнего вида экрана, соблюдайте инструкцию:

• Нужно открыть дополнение «Huawei Health».
• Выберите пункт «Устройства».
• Далее перейдите к разделу «Циферблаты».
• Затем «Еще».
• Дальше «Я».
• После этого нужно выбрать «Галерея».
• Далее нужно нажать на « », и загрузить картинки или фотографию из галереи смартфона. Так же можно сделать новые фотографии.
• Подберите нужную картинку и нажмите на «Сохранить».
• После всех манипуляций, на экране смарт-часов, появится заставка, которую вы выбрали. Смотрите рисунок ниже.

В приложении «Huawei Health», так же можно изменить отображаемый шрифт, цвет, дату и время. Для этого необходимо:

• Зайти в раздел «Галерея» данного дополнения.
• Нажать на «Стиль».
• Подобрать подходящий вид времени, даты, шрифта и цвета экрана гаджета.
• Далее нужно нажать «Вид».

Наушники уже подключены к другому устройству

Если мы говорим о беспроводной гарнитуре, то нередко бывают случаи, когда она автоматически подключается к «авторизованным» ранее устройствам. Например, если один раз связать наушники с компьютером посредством Bluetooth, в их памяти останется информация о новом устройстве и впоследствии они будут соединяться самостоятельно.

Конечно, если стереогарнитура уже подключена к одному девайсу, а вы попытаетесь подсоединить ее к другому – из этого ничего не выйдет. Многие модели наушников не имеют кнопок и по этой причине включаются автоматически, как только мы достаем их из кейса.

Чтобы уменьшить круг возможных причин, связанных с проблемами в подключении, проверьте, какие к каким девайсам вы присоединяли гарнитуру ранее. Если таковые имеются рядом, отключите на них функцию Bluetooth и сделайте следующее:

Шаг 1. Поместите беспроводные наушники в кейс и проследите, чтобы они были выключены.

Шаг 2. Возьмите смартфон в руки и откройте настройки системы, затем перейдите на вкладку «Подключенные устройства».

Не работает один наушник

Поломка одного наушника является достаточно частой проблемой, которую зачастую можно исправить самостоятельно. Для начала попробуем определить причину поломки.

• Неправильно вставлен штекер. На нем есть контакты в виде колец, которые должны соприкасаться с контактами в разъеме. Если штекер вставлен неверно, один из наушников может не работать;
• поломка мембраны динамика;
• отсутствие необходимого драйвера;
• разрыв соединительного кабеля;
• засор наушника серой, пылью.

Все эти проблемы можно устранить самому. Очень часто встречаются засоры. Они устраняются прочисткой защитной сетки на наушнике или ее снятии (в крайнем случае).

Будьте внимательны: снятие защитной крышки влечет за собой повышение громкости проигрывания. После этого стоит делать музыку тише привычного, дабы не повредить органы слуха.

https://www.youtube.com/watch?v=D1ryTnY_gEc

Если дело касается беспроводных наушников, попробуйте следующее:

• Зарядите наушники. Иногда наушники разряжаются по-разному в связи с тем, что один из них является ведущим и может садиться быстрее.
• Проверьте наличие обновлений. Подключите наушники, и с помощью сервисного приложения проверьте новые версии ПО. Обновитесь, если они появились.
• Обратите внимание на защитную сетку на наушнике (под амбушюрой, если это внутриканальные гарнитуры). Аккуратно очистите ее зубочисткой с безворсовой тканью на кончике.
• Попробуйте сбросить наушники до заводских настроек. Подробная инструкция для каждого устройства своя.

Если ничего из этого не помогло, попробуйте отнести наушники на диагностику. Нередко мастера предлагают эту услугу бесплатно, поэтому от посещения обслуживающего центра Вы ничего не потеряете.

Не удается подключить наушники huawei freebuds или freelace к телефону или планшету | huawei поддержка россия

Неисправность беспроводных изделий: причины и способы решения

Одна из часто встречаемых причин – владелец мобильника банально забыл активировать функцию передачи и приема данных по Блютуз. Поэтому, если смартфон не видит наушники Bluetooth (беспроводные), то нужно зайти в настройки, посетить соответствующий раздел, активировать данный функционал.

Или опустить «шторку» (панель состояния) – там также присутствует этот функционал. И его можно включить буквально одним нажатием.

Не помогло? Какие могут быть еще причины:

• Само устройство отключено. Следует убедиться, что была нажата кнопочка включения;
• Заряд батареи, которая используется в таких изделиях, крайне мал или вообще отсутствует. Нужно просто поставить на подзарядку;
• Отсутствие синхронизации

Про последний вариант расскажем более подробно.

Неполадки в работе по

Ещё часто не подключаются наушники к телефону из-за программного сбоя. Конфликт приложений, системные ошибки, баги прошивки, не работают приложения – всё это может привести к проблеме со звуком. Преимущественно проблема устраняется своими силами после замены приложения, сброса настроек или перепрошивки гаджета.

Что делать, если телефон не видит наушники по вине программной части:

• Проверяем разрешения приложений. Есть 2 потенциальных виновника: требуемые привилегии не были выданы аудиоплееру или их получило приложение, что блокирует звук. Следует зайти в настройки устройства и в разделе с разрешениями посмотреть, какие программы имеют доступ к управлению звуком. Если среди них нет проигрывателя, вот и ответ на вопрос. Наушники определяются, но звук не передается на них.
• Удаляем временные файлы, вирусы и меняем аудиоплеер. Изначально стоит запустить CCleaner, который удалит кэш и временные данные приложений. Затем можем использовать бесплатный антивирус Avast для очистки системы от вирусов. Напоследок устанавливаем другой медиаплеер на Android из Google Play.

Обращение в сервисный центр

Чем хороша официальная покупка любой техники, в том числе и мобильного телефона? Прежде всего – наличием гарантийного срока, во время которого можно бесплатно обменять бракованную вещь или провести ее ремонт.

То есть, если владелец мобильного телефона Хонор или Хуавей столкнулся с проблемой подключения разного типа наушников к своему смартфону, то всегда можно обратиться в сервисный центр. Бесплатно воспользоваться этой услугой можно в такие сроки:

• При подозрении неисправности самого телефона – 12 месяцев;
• При подозрении брака самих наушников – три месяца.

Что нужно для получения бесплатной помощи по гарантийным обязательствам:

• Предоставить данные о покупателе, в том числе и документ, подтверждающий сам факт официального приобретения (к примеру, чек);
• Снять с устройства все дополнительные аксессуары;
• Извлечь карты памяти и СИМ-ки;
• Снять все блокировки, чтобы мастера получили доступ к функционалу;
• Сделать резервные копии личных данных, чтобы гарантировать их сохранение;
• Воспользоваться фирменным приложением HiCare. Запустить его, перейти в раздел быстрого обслуживания. В нем следует включить режим обслуживания.

Пробуем включить правый или левый наушник

Сделать это очень просто. На правом и левом наушнике есть кнопка. Она может быть как механическая, так и сенсорная. В данном случае это не имеет значения. Чтобы включить или выключить наушник нужно нажать на эту кнопку и подержать 3-5 секунд. О включении/выключении обычно можно узнать по индикатору на наушнике, или по звуковому сигналу Power On/Power Off.

Берем нерабочий наушник в руку, зажимаем на нем кнопку и держим ее около 5 секунд.

Возможно, наушник заработает. Если с первого раза не получилось — попробуйте еще раз. Так же можно выполнить 2-3 нажатия (касания) на кнопку, или сенсор.

По этой причине, кстати, очень часто не работает один наушник Xiaomi Redmi AirDots. Если решение, которое я показал выше не помогло – попробуйте сделать следующее: положите наушник в кейс с зажатой кнопкой. Просто зажмите кнопку и положите наушник в зарядной кейс.

Если наушник не включается – смотрите другие решения.

Проверка уровня стресса

Наручное устройство можно использовать для однократного или регулярного контроля стрессового уровня.

1. При однократной проверке уровня стресса необходимо применить инструкцию ниже:

• Нужно зайти в меню дополнения «Huawei Health».
• Выбрать пункт «Стресс».
• Далее «Тест на стресс». При первичной эксплуатации этой опции, требуется калибровка стрессового уровня. В дополнении «Huawei Health», на дисплее появиться опросный лист. Ответив на вопросы этого опросника, возможно получить более точные данные теста стрессового уровня.

2. При регулярных проверках уровня стресса, действуйте следующим образом:

• Необходимо открыть дополнение «Huawei Health».
• Далее нужно выбрать меню «Устройства».
• Потребуется нажать на имя своего гаджета.
• Затем нужно включить «Тест уровня стресса».
• Так же нужно откалибровать стрессовые показатели, используя подсказки на дисплее. Проверьте корректность размещения наручного устройства. Умный гаджет будет совершать проверку регулярно.

3. Для того чтобы просмотреть информацию о стрессовых ситуациях на наручном устройстве, сделайте следующее:

• На главном дисплее, необходимо нажать на верхнюю кнопку.
• Двигаясь вверх или вниз по разделам, отыскать пункт «Стресс».
• Нужно нажать на этот пункт. В этом разделе просматривается диаграмма об изменениях стресса, которая представляет собой гистограмму стрессового уровня, и временной интервал.

4. При необходимости просмотра информации о стрессовых ситуациях, так же можно использовать приложение «Huawei Health». Действуйте по инструкции ниже:

• Нужно открыть данное дополнение.
• Далее необходимо выбрать пункт «Стресс». В данном пункте хранятся показатели стрессового уровня: диаграмма изменения уровня стресса за день, неделю, месяц и год. Так же в этом пункте можно получить полезные советы. Для того чтобы минимизировать степень стресса и расслабиться, используйте подраздел «Помощник по снятию стресса».

Проводные наушники несовместимы

После покупки проводной модели она может быть не распознана мобильным аппаратом. Штекер вставлен в разъем, но значок гарнитуры не появляется, а звук идет через динамик. Происходит это потому, что штекер и разъем несовместимы по количеству контактов.

Бывает устаревшие гаджеты не читают 4-х контактный штекер, либо при подключении каналы не совпадают, поэтому наушники и не работают. В таком случае потребуется переходник или приобретение нового смартфона.

Чтобы исключить неисправность проводных наушников или все же удостовериться в ней, попробуйте подсоединить к смартфону другую гарнитуру. Если девайс видит ее, и звук воспроизводится, все сразу встает на свои места. Возможно, модель наушников, которую не видит смартфон, имеет повреждения, либо она просто несовместима с вашим устройством.

Решение проблемы

Достаточно устранить первопричины, по которым не работают наушники на телефоне, и всё начнёт функционировать исправно:

• Гарнитура уже “занята”. Телефон не видит беспроводные наушники из-за их активного сопряжения с другим устройством. Если поблизости есть другой смартфон, ноутбук, планшет или еще какой-то аппарат с Bluetooth, который ранее использовался для воспроизведения аудио с наушников, дело в этом. Решается проблема очень просто – отключением Bluetooth на всех посторонних устройствах. Кстати, есть модели, способные работать с несколькими устройствами.
• Заряжаем наушники. Скорее всего у них упал уровень заряда. Может ими пользовались то всего 1 час, а батарея все равно села. У аккумулятора есть износ, а китайские аксессуары часто не соответствуют заявленным характеристикам. Еще один вариант – наушники не зарядились, хотя должны были. Это случается из-за плохого контакта с зарядным устройством.
• Включаем гарнитуру. На наушниках может находиться кнопка для включения и отключения. Нажимаем на неё один раз и наслаждаемся музыкой.
• Активируем режим сопряжения. Для этого включаем Bluetooth на смартфоне, находим беспроводное устройство и запускаем процесс подключения. На самих наушниках включаем режим сопряжения. Совсем скоро они начнут работать. 

• Включаем Bluetooth. Нужный ярлык есть в шторке, вызываемой свайпом сверху вниз в верхней части телефона. Один щелчок включает Блютуз.

• Проверяем совместимость наушников. В целом все версии Bluetooth являются обратно совместимыми, но случаются и казусы, при которых не удаётся подключить наушники из-за различия версий беспроводной технологии. Проверяем гарнитуру на другом телефоне с отличной версией Bluetooth, если всё работает, значит проблема здесь. Однако, неполадка редкая, делать на неё ставку не стоит.
• Сокращаем расстояние до устройства. Наушники готовы стабильно работать в определённом радиусе от телефона. Если выйти за него, связь становится прерывистой или полностью пропадает. При снижении уровня заряда дальность стабильной работы может уменьшиться. Если всё работает исправно на близком расстоянии, стараемся не отходить далеко от телефона.

• Вводим пароль. Некоторые устройства при подключении требуют ввод пароля. Код должен быть указан в документации к гарнитуре. Это нужно сделать только при первом подключении.
• Ремонтируем или меняем наушники – это крайний случай, когда неисправность в аппаратной части. Обычно ремонтировать их нецелесообразно, так как цена ремонта одинаковая или даже дороже, чем новые наушники.

Стоит отметить, что наушники разных брендов со смартфоном часто работают не лучшим образом. К примеру, AirPods на Android выдает какой-то плоский звук и это сразу слышно. Так же само наушники JBL от Sony могут неважно работать на Samsung, но гарнитура Huawei с телефоном Honor (практически один и тот же бренд) работает лучше и стабильнее.

Полезно! Часто телефон не видит Bluetooth-наушники из-за сбоя непонятного происхождения. Толи они не переводятся в режим сопряжения, толи во время подключения происходит неполадка. В любом случае это решается отключением и повторным включением гарнитуры. Если речь о TWS-моделях, стоит их поместить обратно в кейс, а затем опять извлечь.

Сменить профиль bluetooth

Возможно, стоит попробовать изменить версию стандарта AVRCP, который установлен в настройках каждого телефона по умолчанию. Благодаря нему, проще говоря, осуществляется взаимодействие между передатчиком и приемником: происходит обмен информацией, отправка команд (телефон), получение звука (наушники).

В случае какой-либо несовместимости беспроводного устройства и конфигурации, выбранной по умолчанию, попробуйте ее изменить, повторив шаги ниже:

Шаг 1. Перейдите в настройки смартфона и зайдите во вкладку «Система».

Шаг 2. Найдите строку «О телефоне» и нажмите на нее.

Шаг 3. Пролистайте экран до нижнего пункта и найдите строку «Номер сборки», нажав по нему 5-10 раз, пока не появится надпись: «Не нужно, вы уже разработчик».

Шаг 4. Вернитесь во вкладку «Система» и раскройте дополнительный список разделов, нажав на кнопку «Дополнительно». Среди списка должна появиться строка «Для разработчиков». Нажмите на нее.

https://www.youtube.com/watch?v=MGLgVSGldrI

Шаг 5. Перейдя в меню, активируйте специальный ползунок, для его активации, а также найдите в нем функцию «Версия Bluetooth AVRCP». Попробуйте менять версии профиля и пытаться подключить наушники с каждой из них.

Плохие отзывы о часы honor watch magic 2 46 мм (stainless steel, leather strap)