Устранение проблем при входе на веб-сайты, которые требуют ввода имени пользователя и пароля | Справка Firefox

user profile service failed  thumb Новости

Включите куки для веб-сайта

Убедитесь, что для данного сайта включены куки.

Очистите историю для этого сайта

Куки и временные данные, которые уже хранятся на вашем компьютере, могут быть причиной проблемы. Удалите их, затем проведите проверку наличия вашей проблемы:

  1. Щёлкните по кнопке меню fx57menuFx89menuButton, чтобы открыть панель меню.
    Щёлкните по кнопке Библиотека 57 library icon на вашей панели инструментов. (Если вы её не видите, щёлкните по кнопке меню fx57menu, затем щёлкните щёлкните по кнопке меню fx89menuButton).
    Щёлкните по , и затем щёлкните по панели Показать весь журналУправление журналом в нижней части, чтобы открыть окно Библиотеки.
  2. В правом верхнем углу наберите имя веб-сайта, о котором вы хотите забыть, в поле Поиск в журнале, и нажмите EnterReturn.
  3. В появившемся списке, щёлкните правой кнопкой мышиудерживая клавишу Ctrl щёлкните кнопкой мыши по сайте, о котором вы хотите забыть, и выберите .
    History Win6

    History Mac6

    History Lin6
  4. Закройте окно Библиотеки.

Приложение обеспечения безопасности блокирует куки

Некоторые приложения обеспечения безопасности и приватности в Интернете имеют функции, которые блокируют куки. Обратитесь к документации, прилагаемой к программному обеспечению, или посетите сайт поддержки поставщика программного обеспечения, чтобы проверить, включает ли ваше приложение в себя функцию управления куками, и как вы можете изменить эти настройки.

Проверьте расширения

Некоторые расширения могут вызвать проблемы при регистрации на веб-сайтах, особенно расширения, связанные с определёнными веб-сайтами. Прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

Приложение обеспечения безопасности блокирует куки

Некоторые приложения обеспечения безопасности и приватности в Интернете имеют функции, которые блокируют куки. Обратитесь к документации, прилагаемой к программному обеспечению, или посетите сайт поддержки поставщика программного обеспечения, чтобы проверить, включает ли ваше приложение в себя функцию управления куками, и как вы можете изменить эти настройки.

Способ 1. устранение проблемы в профиле пользователя

Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:

chkdsk c: /f

В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным “хвостом”, которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:

user-profile-service-failed-008.pngbak.user-profile-service-failed-009.pngbak.Устранение проблем при входе на веб-сайты, которые требуют ввода имени пользователя и пароля | Справка Firefox bak, а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak, и снова переименовываем ba в bak.

Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak, в этом случае просто уберите ее расширение.

Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.

user-profile-service-failed-010.png

Способ 2. создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных

Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь – это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.

Поэтому мы рекомендуем иной способ. Снова открываем редактор реестра переходим в

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.

После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.

Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае – это учетная запись temp.

Удалите все куки и кэш

Если удаление кук для сайта, с которым возникли проблемы, не устраняет ошибку, удалите все куки, хранящиеся на вашем компьютере, и очистите кэш Firefox:

  1. Щёлкните по кнопке меню fx57menuFx89menuButton, чтобы открыть панель меню.
    Щёлкните по кнопке Библиотека 57 library icon на вашей панели инструментов. (Если вы её не видите, щёлкните по кнопке меню fx57menu, затем щёлкните щёлкните по кнопке меню fx89menuButton).
  2. Щёлкните Журнал и выберите Удалить историю….
  3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  4. Под выпадающием меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
  5. Щёлкните по кнопке ОК.

Удалите поврежденный файл с куками

Если вы не можете войти на веб-сайты после удаления связанных с ним куков, очистки кэша Firefox и отключения ваших расширений и плагинов, а также проверки программы обеспечения Интернет-безопасности, возможно ваш файл с куками в папке профиля Firefox был повреждён.

Это приведет к удалению всех сохранённых у вас куков и по существу разрегистрирует вас из всех сохранённых сессий на всех сайтах.

  1. Откройте папку вашего профиля:

  2. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и выберите ВыходClose 29.

    Щёлкните по меню Firefox Fx57Menu и выберите .Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите .Откройте меню Firefox Fx57Menu и выберите .

  3. Удалите файл cookies.sqlite и любые файлы cookies.sqlite-journal.
  4. Перезапустите Firefox.

Включает в себя информацию от Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)

Оцените статью
Huawei Devices
Добавить комментарий