Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.
Если проблема не решена
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei для получения дополнительной помощи.
Не приходят уведомления Honor в виде пуш или СМС сообщений? Проверьте настройки, убедитесь в наличии необходимой памяти, проверьте работоспособность СИМ-карты, удалите лишние приложения или выполните иные шаги. Отметим, что алгоритм действий зависит от типа возникшей проблемы, поэтому рассмотрим разные варианты.
Как отключить оповещения на телефоне Хонор 8? Войдите в «Настройки», перейдите в раздел «Звуки и вибрация», а после жмите на кнопку «Не беспокоить». Выставьте настройки для временной блокировки сообщений, вызовов и т. д. Для полного выключения перейдите в раздел «Уведомления», а там сделайте необходимые настройки. Ниже рассмотрим все способы, доступные для Хонор, подробнее.
Почему не видно пропущенных звонков на Хонор? Причиной может быть отключение активности меток, отсутствие необходимых разрешений, временные сбои и неправильный ввод экранных настроек. Для решения проблемы войдите в Настройки и Приложения, там отыщите программу Телефон / Служба телефона и установите нужный параметр. При необходимости сделайте сброс утилит и проверьте экранные параметры. Рассмотрим основные пути решения вопроса подробнее.
Причины, почему не приходят уведомления
Для начала разберемся, почему не приходят уведомления на Хонор 9а, 10i и другие модели мобильного устройства. Но здесь нужно понимать, с чем именно возникает проблема — push-сообщениями или СМС.
Сначала выделим причины, по которым не приходят push-уведомления на Honor:
- Проблемы в настройках смартфона или операционной системы.
- Нахождение устройства в спящем режиме.
- Активирован режим энергосбережения.
- Запрещено функционирование push-уведомлений в фоне.
- Прочие проблемы.
Если не приходит уведомление на Хонор в виде СМС, причины могут быть другими:
- Повреждение СИМ-карты.
- Негативное действие стороннего приложения.
- Заполненная память.
- Наличие номера в черном списке.
- Блокировка телефона, с которого пришло SMS.
- Неправильные настройки СМС-центра.
- Действие вирусов.
- Сбои ОС телефона Honor.
Это основные причины, почему не приходят уведомления на Honor 30i, 9a, 30 pro plus или другие устройства. Во всех рассмотренных выше случаях не обязательно обращаться в сервисный центр, ведь проблему можно решить своими силами.
Причины и пути решения
При установке нового ПО часто происходят изменения, которые расстраивают владельцев смартфонов. Разработчики, усовершенствовав одну составляющую, ломают какую-то другую. В результате возникают вопросы, почему не показывает пропущенные звонки на Хонор, и что с этим делать. Неопытные люди часто мирятся с такой ситуацией и не получают необходимый функционал. Но это ошибка, ведь сложившуюся проблему легко исправить.
Не отображается пропущенный
Наиболее распространенная проблема, когда не видно сделанных ранее звонков на Хонор, если вы не успели поднять трубку. Работа по устранению проблемы проводится в несколько этапов.
Проверьте активность меток
Для начала убедитесь, что метки на значках программ активированы. Для этого:
- Перейдите в настроечный раздел в Хонор.
- Зайдите в Уведомления.
- Переместите тумблера для нужного ПО в правую сторону.
- Проверьте, видно ли входящие звонки.
Убедитесь в наличии разрешений
В ситуации, когда в Honor не отображается пропущенный входящий звонок, проверьте правильность настроек в уведомлениях. Эта работа проводится в несколько этапов.
- Если не видно пропущенных звонков, сделайте 1 и 2 действие рассмотренной выше инструкции.
- Кликните на пункт Службы телефон.
- Снова сделайте 1 и 2 пункт первой инструкции.
- Войдите в Управление вызовами.
После выполнения рассмотренных шагов, проверьте, видно ли звонки.
Отключите режим экономии
Иногда в Honor не отображаются пропущенные вызовы из-за включения экономичного режима батареи. Для его отключения сделайте следующее:
Сбросьте приложения
Иногда для решения проблемы необходимо спросить программы. Для этого снова пройдите 1 и 2 пункт первой инструкции, а далее:
Теперь проверьте, видно ли пропущенный звонок после внесения изменений.
Проверьте экранные настройки
В ситуации, когда не видно пропущенных на Хонор из-за наличия на экране другой настройки экрана. Для проверки версии сделайте следующее:
В завершение отметим, что на Хонор не видно пропущенных, если он находится в блокировочном режиме.
Как включить уведомления обратно
Иногда возникает другой вопрос — как включить оповещения на телефоне Хонор, если они вновь нужны. Для решения вопроса воспользуйтесь приведенными выше инструкциями. Разница в том, что вместо выключения информирования его необходимо активировать с помощью специальных тумблеров. Каких-то других рекомендаций в этом вопросе не предусмотрено.
Зная, как отключить оповещения на телефоне Хонор 8, вы сможете настроить мобильное устройство «под себя» и не отвлекаться на лишнюю информацию. В дальнейшем опцию можно включить аналогичным путем или вернуть настройки только для определенных приложений.
В комментариях поделитесь своим опытом выполнения такой работы и трудностями, которые возникают при достижении цели.
Проверьте, активирована ли функция отображения содержания уведомлений на устройстве
- Включите функции и Уведомления на экране блокировки.Для этого откройте , найдите и выберите раздел , найдите нужное приложение, нажмите раздел и включите функции и Уведомления на экране блокировки.
- Включите отображение содержания уведомлений от сторонних приложений.Откройте приложение, нажмите и включите отображение содержания уведомлений.
Проверьте, не используется ли сторонний рабочий экран
Еще одна проблема, когда в Хонор не отображается входящий вызов. Иными словами, мелодия звучит, но экрана с информацией о звонящем нет. В таком случае приходится опускаться по строке состояния для получения информации.
Такая проблема характерна для Хонор с EMUI 9.Х или Magic UI 2.Х и меньше. Это происходит из-за выключения опции Баннеры. Как результат, телефон не видит входящие. Сделайте следующее:
Иногда мелодия вызова появляется, видно уведомления, но на Хонор не отображается входящий. Причиной может быть работа экрана вызова в фоновом режиме. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Кликните на информацию о входящем вызове для открытия необходимого экрана.
- Закройте фоновые приложения. Для этого жмите Обзор (Недавние), выберите лишнее.
- Жмите на корзину, чтобы закрыть все приложения.
При наличии на смартфоне стороннего приложения для связи, сделайте следующее:
- Войдите в настроечный раздел.
- Кликните на Приложения дважды.
- Найдите необходимый софт и перейдите в уведомления.
- Убедитесь, что Косвенный запуск, Автозапуск и работа в фоновом режиме выключены.
Теперь вы знаете, что делать, если Хонор не показывает пропущенные вызовы или не видно звонков. Кроме рассмотренных выше шагов, попробуйте обновить телефон до последней версии. После этого проверьте, видно старые звонки или нет.
Кстати, еще одна частая проблема на этой марке смартфонов — система не обновляется.
В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться, и как их удалось решить.
Какие оповещения можно отключить
В зависимости от выбранного метода легко отключить разные оповещения, приходящие на телефон Хонор:
- При временном выключении в режиме «Не беспокоить» можно убрать сигналы вызовов / СМС, а также любых уведомлений. Здесь же задайте приоритеты и сделайте настройки по времени срабатывания опции.
- В разделе «Уведомления» можно отключить оповещения от приложений, установленных на мобильном устройстве. Для всех сразу или для каких-то конкретных программ.
- При входе в настройки браузер легко выключить информирование от разных сайтов и самого веб-проводника.
Комбинируя рассмотренные выше функции, вы установите максимально комфортный режим работы.
Как действовать
Теперь разберемся с основными шагами, что делать, если на Honor 9c не приходят уведомления. Как и в случае с причинами, рассмотрим отдельно каждую из ситуаций.
Не приходят push-уведомления
Если проблема возникла с пуш-сообщениями, которые не приходят на Honor, нужно ориентироваться на тип ОС. Рассмотрим основные варианты:
- Перейдите в категорию «Защищенные фоновые приложения» и активируйте нужный софт.
- Зайдите в настройки каждой из программ и проверьте, активированы уведомления на Honor или нет.
- Перейдите в «Настройки», а далее Вай Фай — меню и «Расширенные ..». Здесь в Вай Фай в спящем режиме выставьте «Всегда».
- Перейдите в «Настройки», а после «Еще» и «Мобильная сеть». активируйте постоянную передачу данных.
Это основные шаги, что делать, если на Honor не приходят уведомления от некоторых приложений. Сразу отметим, что названия пунктов и пути для внесения правок могут отличаться в зависимости от версии Андроид и EMUI на Honor.
Кроме рассмотренных выше, могут помочь и другие решения:
- Проверьте наличие программ по ссылке «Настройки», а после «Приложения», «Дополнительные настройки». Здесь установите «Не учитывать ограничения».
- Перейдите в настроечный раздел, а далее в «Мобильная передача данных» и «Сетевые приложения». Здесь убедитесь, что нужные программы находятся в разделе «Фоновые». Если какого-то нет, и для него не срабатывают пуш уведомления для Honor, добавьте программу в список.
- Удалите лишние приложения, после установки которых не приходят пуш-сообщения. В дальнейшем установите их снова (по желанию).
Зайдите в пункт «Оптимизация работы батареи», выберите проблемный пункт и установите игнорирование оптимизации.
В ситуации, когда не показывает уведомления на заблокированном экране Honor, выполните рассмотренные выше шаги. Особое внимание уделите разделу «Уведомления» и проверки разрешений для каждой из программ. Также убедитесь, что ваш смартфон подключен к Интернету.
Не приходят СМС
Возможна и другая ситуация, когда на Honor 30 или смартфон другой модели не приходят уведомления в виде СМС. В таком случае могут потребоваться следующие шаги:
- Проверьте работоспособность СИМ-карты и при выявлении неисправности выполните ее замену. Иногда бывает, что SIM пропускает звонки на Honor, а вот СМС не приходят.
- Проверьте настройки телефона. Установите правильный номер СМС-центра, который можно узнать у оператора.
- Зайдите в раздел СМС, жмите на три точки справа вверху и перейдите в «Настройки». Здесь в секции «Общие» войдите в «Уведомления» и выставьте нужные параметры.
- Удалите лишние SMS. Новые СМС-сообщения часто не приходят на Honor из-за заполненной памяти. В таком случае удалите лишние данные, а после этого проверьте, поступают уведомления на Хонор или нет.
- Избавьтесь от сторонней программы, если трудности возникли после ее установки. Причиной, почему не приходят SMS, могут быть банальные конфликты ПО.
- Установите специальный софт. В качестве альтернативы можно установить приложение, которое помогает упорядочить и настроить SMS на Honor. Для этого войдите в Гугл Плей, введите в поисковой строке SMS, а после выберите и установите какую-то программу.
Теперь вы знаете, почему не приходят уведомления на Honor, и что делать в таких ситуациях. Начните с обычной перезагрузки и проверки параметров, ведь именно здесь чаще всего скрывается причина проблем. Также учтите, с чем именно возникли трудности — push-сообщениями или СМС. В комментариях расскажите, какой вариант вам подошел, и какие еще можно использовать методы для решения проблемы.
Проверьте, включены ли функции Разблокировка распознаванием лица и Блокировка приложений
В интересах защиты ваших персональных данных содержание уведомлений скрыто, когда включена функция и разблокировка распознаванием лица. Содержание уведомлений будет отображаться на экране блокировки только после распознавания лица владельца телефона. Если телефон обнаружит лицо другого человека, то содержание будет скрыто. Для отключения данной функции выключите блокировку соответствующего приложения.
Как отключить оповещения на телефоне
В определенный момент пользователь может прийти к выводу, что ему не нужны оповещения на смартфоне. В таком случае возникает вопрос, как отключить уведомления на телефоне Хонор, чтобы в дальнейшем они не донимали. Здесь можно пойти двумя путями: выключить информацию на определенное время или на постоянной основе. Приведем инструкцию для каждого из методов.
Временно
Для начала можно временно отключить уведомления на телефоне Honor, чтобы они не беспокоили в дальнейшем. Сделайте следующие шаги:
- Зайдите в «Настройки».
- Перейдите в раздел «Звуки и вибрация».
Таким способом можно отключить оповещения на телефоне Хонор и сигналы вызовов. Будильник продолжает работать в обычном режиме, так что не забудьте поменять мелодию будильника на бодрящую музычку. Здесь же можно установить расписание с временными промежутками, в которые система будет выключать информирование на телефоне Хонор. Ниже выставьте приоритетные события по отношению к вызовам и сообщениям. Доступна настройка, позволяющая пропускать второй вызов в течение 15 минут от одного абонента.
Преимущества способа в том, что можно быстро отключить уведомления на Хонор 9 и других моделях, а потом включить оповещения (если они необходимы). Дополнительным плюсом является возможность установки автоматического режима работы.
Навсегда
Теперь разберемся, как навсегда отключить уведомления на телефоне Хонор с Андроид. Это можно сделать несколькими способами.
Через проверку оповещений
После получения оповещения на телефон Хонор вы можете сразу принять решение — оставит такие сведения или удалить их. Если принято решение выключить информирование, сделайте следующие шаги:
- Потяните верхнюю шторку вниз.
- Приложите палец к последней Push-информации и удерживайте его в течение одной-двух секунд.
- Подтвердите действие.
Через настройки телефона
Второй способ, как отключить умные уведомления Honor — сделать это через встроенные возможности телефона. Алгоритм действий:
- Войдите в «Настройки».
- Перейдите в раздел «Уведомления».
Здесь же можно деактивировать другие параметры, к примеру, информацию на экране блокировки, включение дисплея при получении уведомления, мигание индикаторов и отображение значков в строке состояния. Кроме того, можно поменять цвет индикатора.
Учтите, что названия разделов зависит от версии операционной системы, но подходы во всех случаях идентичны. Разобраться, как отключить информацию, не составит труда.
Кратко об обновлении Хонор
Дополнительно сделайте шаги, направленные остановку процесс загрузки. Алгоритм такой:
Через параметры браузера
В современных телефонах оповещения на Хонор могут присылать браузеры. Как результат, владельца мобильного устройства постоянно преследует посторонний звук и вибрации. В таком случае нужно отключить уведомления на Хоноре 7 или иной модели через настройки веб-проводника. Для этого сделайте следующие шаги:
- Войдите в Гугл Хром на телефоне.
- Жмите на три точки справа вверху.
- Зайдите в раздел «Настройки».
Чтобы выключить оповещения, достаточно переместить нужный тумблер или убрать отметки с интересующих сайтов / полей.
