Что делать если смартфон или телефон не видит сим-карту? – ТопНомер.ру

Основные причины, почему не включается ваш телефон

Все причины, почему не включается телефон Huawei можно разделить на две группы – программные и аппаратные. К первым относят сбои, вызванные приложениями, ошибки прошивки, а ко вторым – механические повреждения элементов аппарата.

Если после включения вместо знакомого приветствия вы видите тёмный экран, то причины этого надо искать в следующем:

• Неполадки в работе системы. Девайс, может быть, просто завис. Это случается при проблемах с системой либо при установке обновлений. Некоторые пользователи ради экономии самостоятельно делают перепрошивку. Такая «экономия» чаще всего и приводит к зависанию. Выход в такой ситуации лишь один – обратиться в сервисный центр, специалисты которого восстановят систему и произведут установку последних обновлений;

• Не функционирует клавиша включения. Быть может, она была повреждена в результате сильного удара либо падения. Может быть, отходит шлейф. Иногда надо просто чуть сильнее нажать на кнопку;
• В аппарат попала жидкость. В случае попадания жидкости в аппарате могло произойти короткое замыкание. Процессы окисления способны быстро «убить» смартфон. Если в гаджет просочилась вода – ничего не делайте самостоятельно, иначе рискуете полностью разрушить его. Лучше принести Хуавей мастеру и он выполнит необходимые восстановительные работы. Правильно просушив телефон посредством различных специнструментов и средств, мастер способен вернуть его «к жизни»;
• Удар при падении. В результате сильного удара может выйти из строя один из внутренних элементов девайса. Помимо того, могли появиться микротрещины на внутренних шлейфах. Чтобы выявить причину и устранить её, понадобится диагностика;
• Проблемы с разъёмом электропитания. Быть может, из-за каких-то существенных физических повреждений не идёт заряд. Для исправления данной ситуации следует осуществить определённые работы, связанные с ЗУ;
• Не работает аккумулятор. Решить данную проблему можно лишь одним способом – купить новый аккумулятор. Это чаще всего случается из-за попадания влаги или использования некачественных кабелей. При частых подзарядках и постоянном использовании батарея быстро разряжается (это особенно уместно для смартфонов, эксплуатируемых на протяжении нескольких лет).

https://www.youtube.com/watch?v=o-9N5F-KEH8

Итак, с тем, почему не включается Huawei, разобрались. Но как восстановить его работоспособность?

Почему нет обновления на android

Наиболее распространенная причина, по которой Андроид больше не обновляется – прекращение поддержки со стороны производителя и моральное устаревание самого устройства. Разработчики Андроида вынуждены работать над совместимостью с большим количеством устройств, создавать дополнительные драйверы. Поэтому обновления обычно получают только последние модели смартфонов, флагманы серии.

Читайте: Как отключить обновления на Android

Среди других причин отсутствия обновлений системы на телефоне:

• Нехватка памяти на устройстве. Обновлению некуда установиться. Должно появиться соотвествующее сообщение.
• Сбой в работе Сервисов Google.
• Использование неофициального ПО – установка кастомных прошивок и рекавери, инсталляция приложений из непроверенных источников.
• Аппаратные неисправности, которые приводят к выходу из строя отдельных компонентов.

Кроме того, нужно понимать, что новая прошивка распространяется среди пользователей постепенно, от региона привязки телефона к региону. Даже если у знакомых обновление Андроида уже случилось, это не повод искать неисправности – возможно, нужно еще немного подождать.

Регулярно и своевременно обновляются только последние модели Nexus в линейке различных брендов. Владельцы других устройств вынуждены ждать информации о том, будет ли вообще новая версия работать на их телефонах, и когда прилетит обновление – через неделю или пару месяцев.

Читайте: На Android не обновляются приложения — причины и что делать

Что делать

Теперь рассмотрим краткую инструкцию, что делать, если телефон Хонор не видит СИМ карту, и не хочет выполнят возложенные на него функции. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:

• Откройте слот и достаньте SIM. Не прикасайтесь к контактной группе руками и протрите ее с помощью ластика. Для очистки можно использовать спирт, но лучше воспользоваться первым вариантом, а уже потом убрать остатки ластика спиртовым раствором.
• Вставьте в Хонор другую SIM. Если Honor 10 Lite не видит СИМ карту, установите в смартфон заведомо исправную карточку. В случае, когда Хонор нормально работает с другими SIM-ками, свяжитесь с оператором и попросите заменить карту. С большой вероятностью речь идет о ее неисправности. Причиной может быть внешняя или внутренняя поломка, блокировка оператора и другое.

• Попробуйте вставить карточку в другой смартфон. В ситуации, если Хонор не видит СИМку, проверьте ее исправность путем установки в другое мобильное устройство. При отсутствии результата и работоспособности сразу меняйте SIM, ведь в ней с большой вероятностью имеется неисправность.
• Если Хонор не читает СИМ карту, а она оказалась рабочая, осмотрите мобильное устройство. Особое внимание уделите контактам приемника (если их видно). Повреждение, изогнутость, продавленность и иные симптомы свидетельствуют о механическом воздействии. Для работы карты очень важно плотное прилегание контактной группы. При обнаружении изгиба контакта попытайтесь его выровнять с помощью острого предмета (иглы).
• При отсутствии доступа к контактам, к примеру, когда SIM вставляется в боковой слот и не работает, прижмите ее сильнее. Как вариант, проложите сверху кусок плотной бумаги для лучшего контакта.

Если рассмотренные шаги не дали результата, а на телефоне Хонор постоянно перестают работать СИМкарты, попробуйте сделать полный сброс до заводских настроек. Алгоритм действий имеет такой вид:

1. Убедитесь, что все контакты и другие важные сведения сохранены на выносном носителе или сделана резервная копия.
2. Войдите в Настройки, а после Система и обновления.
3. Перейдите в Сброс и выберите пункт Восстановление до заводских настроек.
4. Дождитесь завершения процесса и верните сохраненные ранее данные на мобильное устройство.

Во многих случаях такие действия помогаю справиться с проблемой, когда Хонор не видит СИМ карту.

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Схема решения проблемы с интернетом на телефоне Honor – необходимо убедиться в отключении режима «В полете» и в активной «Передача данных». На телефонах можно подключить постоянную передачу данных следующим путем:

1. Найдите в меню раздел “Параметры” и щелкните на него.
2. После зайдите в «Беспроводные сети» или «Еще».
3. Найдите в списке «Мобильная сеть».
4. Внизу расположена команда «Дополнительно», выберете ее.
5. Включите режим передачи данных.

Также следует предварительно сбросить и настроить автоматический идентификатор APN. Для этого потребуется:

Если вы заметили частые сбои подключения к интернету через Wi-Fi, среди которых:

• Долгая загрузка веб-страниц.
• Разрыв подключения.
• Запрос на постоянный ввод пароля от вай-фая.

В таких случаях перезагрузите роутер или модем.

Базовая диагностика

Давайте для начала попробуем исключить проблему на стороне оператора связи. Если на вашем устройстве SIM-карта определяется, но есть надпись: «Только экстренные вызовы» перейдите в настройки сети.

Нужно найти меню «Параметры мобильной сети» и «Операторы сети».

Далее переходим в «Поиск сетей». Попытаемся найти доступных операторов вручную.

Далее переходим в «Поиск сетей». Попытаемся найти доступных операторов вручную.

Когда у телефона исправен модем – он будет искать доступные сети всех операторов связи.

Конечно, не стоит исключать проблемы на стороне оператора связи. Могут быть проблемы с вышками или технические сбои.

Конечно, не стоит исключать проблемы на стороне оператора связи. Могут быть проблемы с вышками или технические сбои.

Если среди найденных операторов нет вашего, то попробуйте следующие действия:

1. Перезагрузите телефон;
2. Вытащите и снова вставьте SIM-карту;
3. По возможности попробуйте установить SIM-карту в другой слот;
4. Попробуйте установить SIM-карту другого оператора связи.

И тем не менее, бывает и такое, что SIM-карта банально размагнитилась и перестала работать. Это касается старых карточек. Со временем любая SIM-карта выходит из строя.

Другие причины

Нередко после прошивки или сброса ПО у смартфонов слетает IMEI.

Грубо говоря, IMEI – это идентификатор устройства. Это как наличие паспорта у людей. Или как MAC-адрес у компьютеров или других сетевых устройств.

Оригинальный IMEI код указывается на коробке смартфона.

Без IMEI телефон не сможет зарегистрироваться в сети.Чтобы проверить IMEI перейдите в настройки смартфона с информацией о модели вашего смартфона. Или вы можете просто набрать код *#06#, где будет отображена информация о коде IMEI и IMEI2.

Без IMEI телефон не сможет зарегистрироваться в сети.Чтобы проверить IMEI перейдите в настройки смартфона с информацией о модели вашего смартфона. Или вы можете просто набрать код *#06#, где будет отображена информация о коде IMEI и IMEI2.

Если IMEI код не отображается после набранной команды, то его придется восстанавливать, чтобы смартфон смог зарегистрироваться в сети.

Замена симки

Проблема может быть вызвана как действиями пользователя, так и не связана с правилами обращения. Выяснять, почему симкарта перестала нормально работать, не обязательно. Операторы меняют старую симку на новую бесплатно, и независимо от причины ее поломки, потери, или другой ситуации.

Для получения дубликата сим карты необходимо обратиться к своему оператору с заявлением. Для этого достаточно прийти в любой из офисов оператора, или заказать доставку.

Стоит учитывать, что доставка не бесплатная, и зависит от срока, города, и времени заказа. Получить карточку в магазине можно когда нужно, и это не отнимет у абонента много времени. Обычно получение дубликата занимает несколько минут.

Отметим, что у МегаФона в ряде регионов доступна покупка симки на замену. Вам просто нужно купить ее в салоне компании, активировать, и позвонить в нее в контактный центр, чтобы на нее был перенесен ваш номер. Однако в этом случае замена становится платной, поскольку комплект для замены сим покупается.

Есть масса причин, почему ваш телефон не видит сим-карту. Мы опишем как минимум 11. Наверняка, среди этих решений вы найдете ответ, почему ваш смартфон перестал читать sim-карту в самый неподходящий момент.

Если ваш айфон не видит сим, проблема либо в телефоне, либо в SIM-карте. В первом случае вам может потребоваться помощь сервисного инженера или ваша аккуратность. А во втором – замена сим-карты у оператора либо звонок в службу поддержки.

Когда нужно обратиться к оператору

• Если не работает сим-карта Мегафон, наберите номер службы поддержки 8 800 550 05 00, или 7 926 111 05 00 (бесплатно из любой точки мира). Расскажите, при каких обстоятельствах у вас перестала читаться сим-карта. Оператор подскажет, что делать.
• Если не работает sim-карта МТС, позвоните по единому номеру 8 800 250 08 90. Для международного роуминга 7 495 766 0166. Возможно, чтобы симка снова заработала, будет достаточно одного звонка.
• Если не работает сим-карта Билайн, свяжитесь с круглосуточным центром поддержки по телефонам 8 800 700 0611, 0611 (мобильный). Подробно расскажите, что не так с сим-картой.
• Если не работает sim-карта Теле2, наберите 8 495 97 67 611 и озвучьте проблему. Либо свяжитесь со службой поддержки на сайте оператора.
• Если не работает сим-карта Йота, можно обратиться в чат на сайте, либо в мобильном приложении.

Нестабильный сигнал телефона | huawei поддержка россия

Обзор смартфона honor 9x | смартфоны | обзоры | клуб dns

Год назад я делал обзор на смартфон HONOR 8X, в то время это был один из лучших смартфонов на рынке. В данном обзоре мы познакомимся с наследником в лице HONOR 9X и узнаем насколько новинка лучше прошлогодней модели.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

• Материал корпуса – пластик.
• Размер экрана – 6.59 дюйма.
• Разрешение – 2340×1080 (IPS).
• Операционная система – Android OS 9.0.
• Процессор – Kirin 710F.
• Видеопроцессор – Mali G51.
• Оперативная память – 4 ГБ.
• Встроенная память – 128 ГБ.
• Тип карты памяти – micro SD.
• Основная камера – 48 2 Мп.
• Фронтальная камера – 16 Мп.
• Ёмкость аккумулятора – 4000 мАч.
• Поддержка GPS/ГЛОНАСС/LTE – есть.
• Разъём под наушники – 3.5 мм (mini-jack).
• Зарядка и подключение – USB Type-C.
• Поддержка двух SIM-карт – есть.
• Поддержка NFC – есть.
• Сканер отпечатков пальцев – есть.
• Вес – 196.8 г.
• Размеры (ШхВхГ мм) – 163.5 × 77.3 × 8.8.

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

Вот, что можно найти в недрах коробки:

1. Смартфон
2. USB – Type-C кабель
3. Сетевое з/у
4. Скрепка для извлечения лотка
5. Краткое руководство пользователя
6. Гарантийный талон
7. Защитный чехол
8. Защитная плёнка (наклеена на экран)

*{padding:0;margin:0;overflow:hidden}html,body{height:100%}img,svg{position:absolute;width:100%;top:0;bottom:0;margin:auto}svg{left:calc(50% – 34px)}” frameborder=”0″ allow=”accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture” allowfullscreen>

ВНЕШНИЙ ВИД

HONOR 9X первый смартфон бренда с выдвижной камерой. Лично мне нравится, когда фронтальную камеру можно спрятать в корпус смартфона. Учитывая, что я не использую фронтальную камеру, то для меня это просто идеальное решение.

Смартфон довольно большой и данный момент стоит учитывать перед покупкой. На обзоре у меня был вариант в расцветке “сапфировый синий”. Также можно выбрать расцветку “полночный чёрный”.

Корпус смартфона пластиковый и для меня это плюс. Нет страха, что задняя сторона из стекла может разбиться. Но в тоже время пластик слабо противостоит появлению царапин на корпусе. Так что советую сразу использовать чехол из комплекта поставки.

HONOR 9X имеет стандартное расположение элементов на задней стороне. В верхнем левом углу расположен блок двойной камеры и вспышка. В средней части под камерами расположен сканер отпечатков пальцев. Расположение сканера очень удобное, палец сразу ложится в нужное место. В нижней части логотип производителя.

Если присмотреться, то заметно, что текстура пластика на задней стороне имеет вид буквы “X”. Причём текстура заметна только при попадании света на заднюю сторону. Углы смартфона достаточно сильно закруглены, а торцы с задней стороны довольно покатые.

Толщина 8.8 мм. Вполне нормальный показатель для немаленького смартфона.

Главный момент в данном смартфоне, это выдвижная фронтальная камера. При открытии модуля слышно, как работает моторчик внутри корпуса. А вот мелодию на работу выдвижного механизма поставить нельзя.

Также на верхнем торце расположен микрофон и комбинированный лоток для двух SIM-карт формата «nano» или для одной SIM-карты и карты памяти.

На правом торце спаренная кнопка регулировки громкости и кнопка питания.

На нижнем торце расположены: разъём 3.5 мм, второй микрофон, USB – Type-C разъём и динамик для вызова.

Углы матрицы экрана в смартфоне достаточно сильно закруглена. Рамки по периметру экрана минимальные. Экран по-настоящему большой! Обзору не мешают никакие чёлки или вырезы под фронтальную камеру.

Динамик для вызова разместили на стыке экрана и верхнего торца. Сенсорные кнопки расположены на экране, а вот индикатора состояния нет. Датчик автоматической регулировки яркости и индикатор приближения расположены в нижней рамке.

Качество сборки отличное. Если совсем придираться, то на задней стороне в области сканера пластиковая крышка немного продавливается, впрочем это практически незаметно.

ЭКРАН

Размер экрана в HONOR 9X составляет 6.59 дюйма, разрешение – 2340×1080 пикселей (FHD ), плотность 391 PPI, матрица IPS LCD. Называется такой экран Ultra FullView. Соотношение сторон 19,5:9. Углы обзора максимально возможные, мультитач на 10 касаний. Подсветка матрицы достаточно равномерная.

Яркость экрана достаточно высокая. В параметрах экрана можно настроить: цветовую температуру, спящий режим, защиту зрения. Разрешение экрана можно понижать до 1560х720 точек (HD ).

Настройки экран разберём более подробно при помощи калибратора ColorMunki Display от компании X-Rite.

Гамма-кривые показывают достаточно большой разброс по отношению к референсной (белая линия) кривой.

Цветовые каналы также не совсем стабильны. Наблюдается нехватка насыщенности красного цвета.

Цветовая температура завышена относительно эталона в 6500k. Цвета на экране будут с холодным оттенком. В настройках экрана можно выставить «тёплый» режим отображения.

По стандарту sRGB мы видим отклонение от референсного треугольника. Цветам будет не хватать насыщенности.

Точки серого клина лежат далеко пределами границы круга DeltaE>10. Паразитные оттенки в нашем случае будут присутствовать.

КАМЕРА

Основная камера в смартфоне представлена двойным модулем на 48Мп (диафрагма F/1.8) и на 2Мп (диафрагма F/2.4). Модуль на 2Мп служит только для более точного размытия заднего плана. Скорость работы камеры достаточно высокая. Автофокус также быстрый и точный. Настройки камеры просты, есть система Искусственного Интеллекта. Зум только цифровой.

Далее рассмотрим снимки в максимальном разрешении (48Мп), а также снимки на 12Мп и с применением системы AI.

Панорамный снимок.

Портретный режим работает отлично. Отделение объекта съёмки от заднего плана достаточно точное. Также есть режим изменяемой диафрагмы. Параметр можно регулировать в довольно обширном диапазоне. К тому же диафрагму в данном режиме можно менять уже на готовом снимке.

Есть ночной режим съёмки. В данном режиме камера делает несколько снимков (как в Huawei P30 Pro) и в итоге мы получаем довольно неплохие ночные кадры.

ОРИГИНАЛЫ ФОТО И ВИДЕО: https://yadi.sk/d/4resztzs7vuRjQ

Видео на основную камеру можно записывать в 1080p при 60 кадрах в секунду. Оптической стабилизации нет. При ночной съёмке частота кадров не падает. Также доступен режим замедленной съёмки с частотой 120 и 480 кадров в секунду.

ПРОШИВКА/СОФТ/МЕНЮ

HONOR 9X работает под управлением операционной системы Google Android 9.0 Pie с оболочкой EMUI 9.1. Так выглядит меню смартфона при первом включении. Можно отметить большое количество предустановленных приложений, но их можно полностью удалить. В настройках можно активировать основное меню с приложениями.

Интерфейс смартфона работает достаточно быстро и плавно. 4Гб оперативной памяти достаточно для большинства задач. Внешний вид можно украсить различными фирменными темами. Есть простой режим работы, это для тех, кто не хочет заморачиваться с настройками.

На сканер отпечатков пальца можно назначить определённые действия. Сам сканер работает очень точно и быстро. Сенсорные кнопки управления можно заменить на жесты. Встроенное радио работает только при подключённой гарнитуре, записывать эфир вещания нельзя. Доступны различные режимы работы при взаимодействии со смартфоном.

В РАБОТЕ

За производительность в смартфоне отвечает процессор Kirin 710F. Процессор изготовлен по 12-нанометровому техпроцессу. Используется четыре высокопроизводительных ARM Cortex-A73 ядра с частотой 2.2 ГГц. Плюс четыре энергосберегающих ARM Cortex-A53 ядра с частотой 1.7 ГГц. Архитектура – big.liTTLE. Wi-Fi 802.11ac, LTE Cat.12, Bluetooth 4.2. Тип оперативной памяти – LPDDR4. Kirin 710F оснащён ускорителем ARM Mali-G51 MP4.

Результаты синтетических тестов вы можете посмотреть на данных скриншотах. В различные 3D игры комфортно можно играть на средних настройках графики, но в некоторых играх можно выставлять и максимальные настройки.

Постоянной памяти в смартфоне 128Гб. По Можно полноценно устанавливать приложения на карту памяти, что является большой редкостью. Установленные датчики в смартфоне.

Громкость динамика для вызова достаточно высокая. Звук чистый без искажений, на полной громкости динамик не фонит. Звук в формате моно. Разговорный динамик также достаточно громкий. Собеседника отлично слышно, также не было никаких проблем с приёмом и передачей речи. Поддерживаются все современные стандарты геолокации.

В смартфоне есть NFC-модуль. Можно не только подключать беспроводные гаджеты, но и расплачиваться в магазине. Можно установить две SIM-карты стандарта «nano». Для каждой карточки можно назначить свою мелодию. Поддерживается переадресация между SIM-картами. Поддержка 4G есть на обоих SIM-картах. Wi-Fi работает только на частоте 2.4 ГГц, Bluetooth 4.2 (BLE). Подключение периферии по USB-OTG кабелю поддерживается. При входящем звонке фото звонящего отображается на весь экран.

АВТОНОМНАЯ РАБОТА

В смартфоне установлена батарея на 4000 мАч. Комплектная зарядка на 5V=2А. Полностью смартфон заряжается за 2 часа 30 минут.

Если активировать максимальную яркость экрана и FH разрешение экрана, то заряд АКБ расходуется довольно быстро. При понижении яркости до 50% и снижении разрешения экрана до HD время автономной работы значительно увеличивается.

• Различные игры – 7 часов.
• Проигрывание фильмов – 14 часов.
• Максимальная нагрузка: полная яркость экрана, постоянное 4G-подключение, геолокация, соц. сети и т.д. – 7 часов.
• Работа только в режиме телефона – 4 суток.

ВЫВОДЫ

В рознице смартфон продаётся за 16.990 рублей. Конечно же хочется провести парапараллели с прошлогодним HONOR 8X. В HONOR 8X было: металлический корпус, задняя сторона из стекла, полноценный лоток для двух SIM-карт и карты памяти. В HONOR 9X задняя сторона стала из пластика и лоток теперь комбинированный. Но самое интересное, что в новой модели используется уже морально устаревший процессор Kirin 710, кстати этот же процессор стоит и в HONOR 8X. Странно, что не установили Kirin 810 – это было-бы логичней.

ПОНРАВИЛОСЬ:

1. Плавная работа интерфейса
2. Установка приложений на карту памяти
3. Огромный экран без чёлок и вырезов
4. Выдвижная фронтальная камера
5. Хорошее качество съёмки
6. Ночной режим работы основной камеры
7. Громкий динамик
8. Наличие NFC-модуля
9. Быстрый и точный сканер отпечатков пальцев
10. Подключение по 4G с двух SIM-карт
11. Плёнка на экране смартфона USB – Type-C разъём
12. Отличное время автономной работы

МОЖЕТ НЕ УСТРОИТЬ:

1. Комбинированный лоток для SIM-карт и карты памяти
2. Нет индикатора состояния
3. Нет разблокировки по лицу

Отключена передача данных

Проблема с интернетом на телефоне Honor может быть связана с отключением передачи данных. Рекомендация по включению сходна с предыдущим пунктом.

Во-первых, необходимо смахнуть вниз.

Во-вторых, нажать на соответствующий значок (указан на скриншоте).

Также отметьте галочкой передачу данных в разделе «Мобильные сети».

В результате на верхней панели рядом с антеннами появится значок, который информирует пользователя о подключении:

• G – наиболее слабый сигнал, имеющий скорость соединения около 170 килобит в секунду.
• Е– слабая скорость, предоставляющая до 500 килобит в секунду.
• 3G поддерживает примерно 3,6 мегабит в секунду.
• Возможности Н подключения составляют 8 мегабит в секунду.
• Скорость H – в пределах 42 мегабит в секунду.
• 4G является самым лучшим соединением – до 100 мегабит в секунду.

Перед тем, как приступить к решению проблемы, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на телефоне не был выполнен рутинг. В противном случае на телефон не будут поступать уведомления об онлайн-обновлении HOTA или телефон невозможно будет обновить с помощью онлайн-обновления HOTA.
2. Зарядите телефон, чтобы заряда батареи было достаточно для включения телефона. Если уровень заряда батареи ниже 20%, систему невозможно обновить. Перед обновлением полностью зарядите телефон.
3. Проверьте, установлена ли в телефоне карта памяти. Если да, извлеките ее. Сбой обновления HOTA может возникнуть в результате несовместимости карты памяти и телефона. Список поддерживаемых карт памяти может отличаться в зависимости от модели телефона.
4. Убедитесь, что во внутренней памяти телефона или на карте памяти достаточно свободного места. Если места недостаточно, очистите карту памяти перед обновлением.
5. Убедитесь, что процесс обновления не прерывается вручную. Например, процесс обновления может быть прерван, если нажать на кнопку питания и удерживать ее в течение 10 секунд или более.
6. Убедитесь, что кнопки питания, увеличения и уменьшения громкости работают корректно и возвращаются в исходное положение после нажатия. Также убедитесь в отсутствии повреждений в результате контакта с водой. При наличии одной из этих проблем выполните следующие действия.
   1. На телефоне может отображаться меню принудительного обновления, на экране может появится сообщение о сбое установки ПО с красным восклицательным знаком. Также телефон может переходить в режим восстановления после включения. Если на телефоне отображается меню обновления, это не указывает на проблемы с обновлением. Перезагрузите телефон и проверьте, можно ли перейти на рабочий экран телефона.
   2. Если на телефоне все еще не отображается рабочий экран, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

1. Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, нажмите на опцию Обновление или Обновление ПО и выберите . Затем перезагрузите телефон. Убедитесь, что ваше интернет-подключение стабильно, и повторно загрузите пакет обновления.
2. Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и восстановите заводские настройки телефона.

Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.

1. EMUI 9.0 и Magic UI 2.0 или ниже: откройте Настройки, найдите и выберите раздел Обновление системы, нажмите на кнопку и выберите опцию и выберите опцию Загрузить полный пакет.

   EMUI 9.0.1 и Magic UI 2.0.1 или выше: откройте Настройки, найдите и откройте раздел Обновление ПО и нажмите Проверка обновлений. Затем загрузите пакет обновления и установите его.

2. Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.

Пакет обновления может быть некорректным. Вы можете попробовать использовать приложения HiSuite или eRecovery для восстановления телефона. Выполните следующие действия.

• Восстановление системы телефона с помощью eRecovery

1. Выключите телефон, подключите его к компьютеру или зарядному устройству при помощи кабеля USB, нажмите и удерживайте кнопки повышения громкости и питания одновременно, пока телефон не завибрирует. Затем выберите пункты Update mode > eRecovery update. Некоторые модели, например, Mate 30 Pro и Mate 30 RS, не оснащены кнопкой регулировки громкости. В таком случае быстро нажмите на кнопку питания 5 раз подряд после вибрации телефона при включении.
2. Перейдите в раздел Download latest version and recovery > Download and recovery; телефон выполнит поиск доступных сетей Wi-Fi. Выберите доступную сеть Wi-Fi. Система затем загрузит полный пакет последнего обновления HOTA. В режиме eRecovery загружается полный пакет HOTA.
3. Когда загрузка будет завершена, система автоматически завершит процесс обновления. Не используйте телефон во время обновления. Когда обновление будет завершено, телефон перезагрузится автоматически.

• Восстановление системы телефона с помощью приложения HiSuite
  1. Установите последнюю версию HiSuite на ваш компьютер.

  3. Откройте приложение HiSuite > System restoration > Continue > Start.

  4. Подождите, пока завершится процесс восстановления. Система будет восстановлена до версии по умолчанию.

  5. Телефон автоматически перезагрузится, и откроется рабочий экран. Это может занять некоторое время.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Плохо ловит

В России многие операторы стараются создать обширную карту покрытия соединения, чтобы у клиентов не возникало дискомфорта, например, в долгих поездках, на даче и т.д. Но, в России имеются зоны, где смартфон не ловит даже минимальный сигнал. Данное обстоятельство связано с отсутствием вышек, даже если их создание необходимо в конкретном районе.

Посмотрите на антенну, которая располагается в верхней панели справа, рядом с иконкой заряда батареи. Если на индикаторе нет ни одной полоски, то устройство не может подключится к сети. Около этого значка указывается тип текущего подключения – 3G, 4G, E.

Когда вы находитесь в местах, где налажена зона покрытия, хотя онлайн не включается и подключение есть. Но сигнал все равно отсутствует. Вам потребуется перезагрузить устройство. Обычно такая манипуляция помогает исправить ситуацию. Если экстренное отключение ничего не исправило, то отойти в другое место. Может ваше местоположение не покрывает вышка, создаются помехи, провоцирующие сбои.

Проблемы с картой microsd

• Есть вероятность, что используемая вами карта microSD поражена вирусом. Проверьте и примите необходимые меры
• Убедитесь, что в телефоне нет проблем с разъемом для карт памяти microSD.
• Проверьте, есть ли проблема только потому, что ваша карта не поддерживается телефоном
• Проверьте, существует ли эта проблема только потому, что вы используете карту microSD емкостью более 256 ГБ. Это же верхний предел для Huawei Mate 10 Lite
• Проверьте и убедитесь, что эта проблема существует только потому, что карта microSD полностью заполнена
• Проверьте и убедитесь, что проблема связана не с драйверами телефона.
• Проверьте и убедитесь, что карта microSD вставлена ​​в слот для SIM-карты 2 (гибридный слот)
• На карте могут быть данные, которые не поддерживаются телефоном
• Проверьте, не повреждена ли физически карта или нет ли производственных дефектов
• Отформатируйте карту и вставьте ее снова в телефон

С помощью этих решений вы можете устранить все барьеры, которые не позволяют вам получить максимальную отдачу от вашего телефона. Обязательно следуйте этому руководству по устранению распространенных проблем и исправлений Huawei Honor 10 Lite в рекомендованном порядке.

Проблемы с подключением к wi-fi

• Проверьте, не связана ли эта проблема с приложением или веб-адресом, который вы открываете.
• Иногда очень медленный интернет может отключить телефон от сети. Проверьте, если проблема по той же причине
• Если на вашем телефоне установлено энергосбережение или активен безопасный режим, выключите его и переключитесь только в общий режим.
• Иногда причиной этой проблемы может быть очень большое количество приложений, работающих в фоновом режиме.
• Проверьте, активны ли соответствующие сервисы в вашем соединении. Существуют различные причины их ограничения и приостановления
• Убедитесь, что этой проблемы можно избежать, просто выбрав автоматическое устранение неполадок сетевого подключения
• Убедитесь, что вы обновили пароль в телефоне, если вы недавно изменили тот же
• Проблемы, связанные с настройкой модема Wi-Fi, могут вызвать эту проблему в вашем телефоне
• Проверьте, достигнута ли ограниченная пропускная способность, и то же самое вызывает эту проблему
• Ваш телефон может что-то не так с его Wi-Fi антенны. Проверь это
• Возможно, вы находитесь вдали от модема Wi-Fi. Подойди и проверь
• Иногда эта проблема возникает по простой причине, например, когда несколько устройств подключены к одной сети. Либо превышен лимит модема для размещения большего количества устройств, либо в сети есть ограничения для подключения большего количества устройств
• Откройте настройки сети и перейдите в рекомендуемый режим, чем работать в пользовательском режиме.
• Вы можете столкнуться с проблемой только потому, что приложения, работающие в фоновом режиме, имеют доступ к Wi-Fi
• Убедитесь, что эта проблема решается простым перезапуском телефона и модема.

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением

1. Проверьте на компьютере, работает ли USB-драйвер телефона.

   а. Проверьте, отображается ли с правой стороны строки состояния значок USB. Если рядом со значком USB отображается крутящийся кружок, значит, драйвер устанавливается.

   б. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на Этот компьютер (Мой компьютер) и выберите в меню быстрого доступа вкладку Управление > Диспетчер устройств. Если в списке отсутствует драйвер ADB/HDB или на значке драйвера имеется вопросительный или восклицательный знак, драйвер не работает. Необходимо переустановить драйвер.

2. Проверьте, отображается ли Ваш телефон в качестве диска на компьютере.
3. Проверьте, включены ли HDB и Отладка по USB.

   Если не удается подключиться к телефону с помощью HiSuite, выполните следующие действия:

   1. Выберите , включите Разрешить HiSuite доступ к HDB и выберите Диспетчер файлов (MTP) в качестве режима USB-соединения.

      

   2. Если все еще возникает сбой соединения, так же включите функцию Отладка по USB.
4. Проверьте, используете ли вы стороннее приложение-диспетчер.

   Если проблема не решена, возможно, она вызвана сторонним приложением-диспетчером, которое может быть несовместимо с системой Android. Для подключения телефона к компьютеру рекомендуется использовать HUAWEI HiSuite. Чтобы установить HUAWEI HiSuite, выполните следующие действия:

Телефон не видит сим карту операторов, таких как:

• Мегафон,
• МТС,
• Билайн,
• Теле2,
• Yota.

Независимо от того, какой у вас оператор, решения одинаковы. Выделим основные причины, если карта отказывается определяться:

1. Срок годности подошёл к концу

Нередко симка просто умирает от старости. Бывает, что внешних признаков «возраста» нет, а карта просто рассыпается. Для получения новой придётся идти в салон оператора. Если вы в России, не забудьте взять паспорт.

2. Оператор заблокировал карту

Если долго забросить карту, она будет заблокирована оператором. Свяжитесь с ним и спросите, что сделать для реанимации.

3. Вода/физическое повреждение

Если на карту попадёт вода, она испортится. При постоянном вытаскивании симки из телефонов может случиться износ – придётся менять.

4. Неудачная обрезка

Купили новый смартфон, не поддерживающий старую симку? Придётся её уменьшать. Но это процесс деликатный, и если напортачить, можно карты лишиться. Операторы предлагают услуги по обрезанию, но они стоят денег. Если SIM была испорчена, придётся требовать новую.

5. Повреждены контакты телефона

Если слот для SIM был повреждён, ищите мастера.

6. Залоченный телефон

Купили сверхдешёвый телефон из-за границы, а он не видит сеть? Вероятно, он был прошит специально для одного оператора. Часто попасть на такой девайс можно, покупая его с рук. В России попасть на такие смартфоны нелегко, но всё равно возможно. Разлочить можно, процесс рискованный – лучше довериться мастерам.

Установка обновлений прошивки через recovery menu

Если ничего не помогает, установите апдейт вручную, скачав файл с сайта производителя смартфона.

1. Загрузите на компьютер новую официальную прошивку. Найти её можно на сайте производителя на странице поддержки модели телефона/планшета.
2. Переместите файл с обновлением в корень карты памяти или внутренней памяти устройства.
3. Выключите аппарат и зайдите в Recovery Menu. Обычно для входа в Recovery используется сочетание «Громкость вверх» – «Кнопка включения». Что делать, если комбинация не сработала? Посмотреть сочетание для конкретного производителя и модели.

Навигация по меню Recovery осуществляется с помощью клавиш громкости и кнопки питания. Чтобы установить прошивку:

1. Выберите «Apply Update».
2. Нажмите «Choose from sdcard» или «… internal storage» в зависимости от того, куда вы закинули файл с обновлением.
3. Выберите файл прошивки, чтобы запустит процесс установки.

Телефон будет перезагружаться, следите, чтобы у него хватило уровня заряда для завершения установки, иначе система встанет некорректно и придется переустанавливать её заново.