Implementation in Android 8. 1 and later
This section highlights the platform enhancements and describes the retail demo
app in Android 8.1 and later.
Platform changes
Devices implementing a device owner based retail demo mode must set
Settings.Global.DEVICE_DEMO_MODE to 1 prior to
provisioning to indicate that the device is being provisioned for retail demo
mode.
SystemServer
uses this flag to manage aspects of retail mode, such as power profile and
SystemUI.
Enable RetailDemoModeService
The custom launcher must have its custom component marked as disabled by default
so that it doesn’t show up in non-demo scenarios. In the demo scenario, System
Server enables the specified config_demoModeLauncherComponent when starting a
new demo session.
The setup wizard also looks for the previously mentioned video to provide an
affordance to enter retail mode. SUW can be modified to look for some other
OEM-specific sign that retail mode is supported if the video is not a part of
the demo. If there are system A/B partitions, the system B partition must
contain the demo video at /preloads/demo. This gets copied to
/data/preloads/demo on first boot.
Customize preloaded apps for retail demo mode
Device owner based retail demo mode implementation requires a
Device Policy Controller
app to be set as the device owner. The AOSP contains a reference RetailDemo app
implementation in /packages/apps/RetailDemo.
Update demo video using the web
This video is downloaded at most once for every device reboot. When the
video on the device is being played, the RetailDemo app checks in the background
if the download URL is provided and the video at the URL is newer than the one
being played.
If so, the RetailDemo app downloads and starts to play the video. Once the video
is downloaded, it is used for playing in all demo sessions going forward. None
of the checks happen again until after the next reboot.
Demo video guidelines
Demonstration videos must be in portrait layout or, if tablet, in the device’s
natural orientation, and can be any length greater than five seconds. Content
must not result in burn-in, since it will be played constantly when on display.
Validation
CTS doesn’t cover retail demo mode because it is an optional feature. Testing
must be conducted manually or with unit tests for the demo app.
Demo session
Retail demo devices may boot into retail demo mode if configured for demo mode
from the factory. Alternatively, retail employees may enable retail mode
directly from the setup wizard.
Figure 2. Retail demonstration mode
Display demo session
- Airplane mode toggle.
- Removing or modifying Wi-Fi access points (Settings).
- Changing carrier (Settings).
- Configuring hotspot (Settings).
- Wi-Fi settings.
- Cellular network configuration options, particularly hotspots.
- Bluetooth configuration.
- Backup & Reset, Date & Time, and Mobile Networks (they don’t show up at all).
- Brightness
- Auto-rotation
- Flashlight
- Language
- Accessibility
Exit retail demo mode
In order to exit retail mode, retail employees must ensure that the demo device
isn’t enrolled under device management and factory reset the device from the
boot loader.
When Do You Need to Reset Huawei Phone?
On some occasions, you find that the first owner of the phone has not removed the passwords used before selling to you. In this case, to access the services, we need to remove the existing password and apply your new password after performing a reset.
Note: If there is a previous Google account has been signed into the phone, the Factory Reset Protection (FRP) will be triggered after resetting. Here is a blog about bypassing Huawei/Honor FRP lock in case you need it.
When the password was accidentally changed
How to Reset Huawei Phone When Locked?
A soft reset usually takes a few seconds and what we do is turn off the device and reboot after a few seconds. On some occasions, restarting the phone might help to unlock the device.
How to perform a soft reset
Step 1: Push the Power button and hold it for a few seconds until the Power Off option is visible on the screen.
Step 2: Tap on the Power Off icon on the screen.
Step 3: Wait until the device completes shuts down. After waiting a few seconds, push the Power button again to restart the device.
Step 4: Once the Huawei restarts, try the password again.
Hard Reset Huawei phone
How to perform a hard reset
Step 1: Turn off the Huawei phone by pressing and holding the Power button.
Step 2: Next, press the Volume Up button and the Power button together for a few seconds.
Step 3: Wait until the Recovery mode loads on the screen. Select the Wipe data/factory reset option from the menu using Volume Up/Down buttons and then confirm it with the Power button.
Step 4: Enter the word “yes” in the space provided and tap on hit the Wipe data/factory reset button.
Step 5: Press the Wipe data/factory reset button again to confirm the hard reset.
Step 6: This will start the hard resetting and wait until the process completes. After that, tap on the Reboot system now option to restart the unlocked device.
How to Factory Reset Huawei Phone with Google Account?
Step 1: Open the browser on your PC and sign into Google Find My Device using the Google account.
Step 2: Pick the Huawei phone you want to unlock from the list.
Step 3: Click on the ERASE DEVICE option from the 3 options available.
Step 4: Click on ERASE DEVICE again and log in your Google account to continue.
Better Option Than Reset Huawei Phone
How to reset Huawei phone with UnlockGo
Step 1: Connect the Huawei phone to PC
Once you download and install the UnlockGo on your PC, connect the Huawei phone to the PC using the USB cable. Then open the software and select Unlock Screen Lock option. On the next screen, click on the Start button.
Step 2: Confirm device information
Select the phone brand from the list and click Unlock button.
Step 3: Put the device to Recovery mode
To put the device to Recovery mode, turn off the Huawei phone using the Power button. Then turn it on by pressing the Volume Up and Power buttons together until you see the recovery mode. Then let go of the pressed buttons.
Step 5: Unlock successfully
Finally, once the device reboots, set a new password to your Huawei device.
Also Read: How to Unlock Huawei Phone without Resetting
How to Reset Huawei Phone Normally?
- Open the Settings app on the phone and find the Backup and reset option under the Personalization section.
- Tap on that and select the Factory Data Reset option.
- Read through the details available on the screen and tap on the Reset device button. This process will reset the device to its factory default settings.
Using Huawei factory reset code
- Go to the dialer.
- Type the Huawei secret reset code *#*#2846579#*#* using the keypad.
- Tap on the Restore Factory option from the menu.
- Confirm the resetting using the OK button.
Honor 9x — Официальные прошивки
Телефон хонор 9x премиум. (Куплен а россии) Прилетело обновление 12.0.0.225Изменилась верхняя шторка, теперь она двойная. Добавился .Mee Time но проверить его не могу, не у кого больше нет. В семье у всех Хоноры, а обновление пришло только мне.
Foenix62293,на клавиши не реагирует, не включается, при подключении к компьютеру появляется порт huawei usb com 1.0. Через usb-тестер ток 0,48А.
den),не могли бы Вы, пожалуйста, подсказать с чего попробовать начать?
Сообщение отредактировал sooty — 16.12.22, 09:57
Сегодня обновился способом HiSuite+HiSuite, после установки прошло 3 часа, пока полёт нормальный (honor 9x)
Сообщение отредактировал Кот Аф-Аф — 17.12.22, 17:09
— Стесняюсь спросить, это как?
Это я слово Proxy не дописал, сорян. Получается так: HiSuite Proxy+HiSuite.
Читаю ветку и никак не пойму: подскажите, пожалуйста, какие улучшения в 12? В чём отличия от 10?
Как минимум более свежий патч безопасности. Ну мне лично интерфейс новый зашёл, взбодрил использование «старого» устройства. Возможно какие-то экосистемные фишки появились, но я ими не пользуюсь.
Что такое HiSuite+HiSuite proxy? Это две разные проги или просто любое впе добавляете?
Разньше пост найди (выкладывали раньше) там все подробно описано, есть и эти проги. Почитаешь и сразу станет все понятно.
Сообщение отредактировал Rai83 — 19.12.22, 15:10
Прилетело обновление 12.0.0.225И телефон не запускается видемо слетела прошивка пытался поставить 10.0.0.190 и не получается на половине ошибкаА новее не могу найтиКак я знаю с более выше на понижение она не встаётИ что теперь делать е могу представить,телефон сейчас кирпич помогите кто разберётся пожалуйста
Всем привет.Пришло кому НИБУДЬ обнова на C10E7R1P1?
Всем привет.Пришло кому НИБУДЬ обнова на C10E7R1P1?
Нет, с этой же версией сижу жду((((
Обновился! И вроде все хорошо, кроме ужастной регулеровки громкости. Раньше было удобно тапнул шторку, вылезло меню. Раз на колокольчик нажал, чисто вибрация, нажал второй раз подностью без звука. Теперь такой функции нет!!! Кто знает как вернуть, подскажите пожалуйста. Может приложение отдельно есть?
Blast89, вот так?
Blast89, нужно добавить кнопку.
Нет. При нажатии качельки появлялось с правой стороны сторка с регулятором громкости и там был колокольчик, у него было 3 режима, звук/вибрация/без звука и вибрации. А теперь тошько два. Звук/вибрация.
Добавлено 20.12.2022, 22:17:
Огонь. Спасибо. Хоть и в шторке, не по качельке, но за то работает так же как и прошлый способ!!!!
Доброго времени суток уважаемые. Возникла проблема с данным телефоном. В салоне отдали уже активированный, отсюда встал вопрос, как было у вас ? После первого запуска emui требовал себя настроить ?
И еще, не дает установить пинкод и сбросить себя на заводские, кнопка в рекавери и настройках недоступна, из инженерного меню пишет «Restore fail, because your phone has been customized to security». Как это пофиксить ? И что это вообще
Сообщение отредактировал Extar934 — 21.12.22, 00:27
Сдать обратно, пускай сами делают или меняют на другой
Huawei nova Y60 Hard Reset
How to hard reset on your Huawei nova Y60 ? If you need to wipe your phone’s data for any reason, you can perform a hard reset in recovery mode.
min 50% charged battery
How to hard reset on your Huawei nova Y60 ? If you need to wipe your phone’s data for any reason, you can perform a hard reset in recovery mode. This feature will completely erase your personal information and data from your device and make it 100% clean.
If your Huawei nova Y60 smartphone has problems like:
- Running slowly,
- Unexpected stucks,
- Blank or frozen screen,
- Apps crashing or freezing,
- Virus infection,
- Frequent failures from system and apps,
- Device restarts itself,
Apart from all these problems, if you decide to sell or change your mobile phone, you can prefer the Huawei nova Y60 hard reset as the easiest way to clear your personal information.
How To Hard Reset On Your Huawei nova Y60 In Recovery Mode
- Turn off your smartphone.
- Press and hold Volume up + Home + Power buttons simultaneously till the device logo appears.
- After the device logo , release Power button but hold the others a few more seconds.
- Release all the buttons when Recovery mode screen appears.
- Go to Wipe Data / Factory Reset option using Volume Down and press Power button to confirm it.
- Recovery screen will appear after formatting process. Then, press the Power button on Reboot System Now to restart.
Your phone will automatically restart after hard reset of the Huawei nova Y60. The initial start-up of the device will take longer than usual, so do not interfere with the device and wait.
When your Huawei nova Y60 is turned on, you can setup it from a backup using your previous Google Account and Password, Backup and Restore options or you can set up as a new device and continue.
How To Factory Reset Your Huawei nova 9 SE
Learn how to factory reset your Huawei nova 9 SE ? This action deletes all the settings, applications and personal data from your device and make it 100% clean.
Learn how to factory reset your Huawei nova 9 SE ? A factory reset, also known as hard reset, is the restoration of a device to its original manufacturer settings. This action deletes all the settings, applications and personal data from your device and make it 100% clean.
If your Huawei nova 9 SE smartphone has problems like:
- Running slowly,
- Virus infection
- Unexpected stucks,
- Stuck in boot screen,
- Chronically Overheating,
- Applications installed without your knowledge,
- Frequent failures, errors from system and apps,
- If you forget your lock screen pin, pattern or password,
Apart from all these problems if you decide to sell or change your smartphone you can prefer the Huawei nova 9 SE factory reset as the easiest way to clear your personal information.
This article contains
The easiest way to factory reset your smartphone is through the settings menu.
If you can access the phone content, you can do formatting and factory reset process using your devices factory data reset menu.
- Open the Settings menu.
- Open the General Management.
- Tap Reset menu and select Factory Data Reset.
- Tap Reset.
- Confirm the process by entering Face Recognation,Fingerprint ID,Iris scan,screen lock or password.
- Under the Reset menu, tap Delete All.
Your phone will automatically restart after factory reset of the Huawei nova 9 SE. The initial start-up of the device will take longer than usual, so do not interfere with the device and wait.
When your Huawei nova 9 SE is turned on, you can setup it from a backup using your previous Google Account and Password, Backup and Restore options or you can set up as a new device and continue.
Factory Data Reset Your Huawei nova 9 SE Using Recovery Mode
If you can’t reach settings menu on your smartphone, you can do factory reset process with using recovery mode.
Usually, recovery mode is usable when you cant reach your phone content, forget pattern lock or screen lock, the phone freezes at beginning logo or restarts itself constantly.
- Turn off your smartphone.
- Press and hold Volume up + Home + Power buttons at the same time until recovery mode screen appears.
- When the Huawei logo appears leave the Power button and wait a few seconds.
- Leave all the keys when Recovery Mode screen appears.
- Go to Wipe Data / Factory Reset option using Volume Down and press Power button to accept it.
- After the process finishes, go to Reboot System Now and click Power button.
Что вызывает «Secure Boot Violation»?
Как правило, причину за появлением этого сообщение невероятно трудно определить. Посудите сами: короткое сообщение на красном фоне, которое предоставляет минимальное количество информации, причем непонятной для многих пользователей. Однако первая часть сообщения все же дает намек о том, как можно избавиться от данной проблемы.
Secure Boot (безопасная загрузка) — особый протокол для BIOS, который запрещает запуск не авторизованных операционных систем на устройстве. Благодаря этому протоколу в BIOS «запоминается» подписи загрузочного кода первоначальной системы и если эти подписи не совпадают — Secure Boot блокирует загрузку другой системы.
Решение «Secure Boot Violation»
Верно, чтобы избавиться от ошибки «Secure Boot Violation» зачастую достаточно просто отключить в BIOS соответствующий протокол. Возможно, вы пытались загрузиться в какую-то иную, дополнительную ОС, что не понравилось Secure Boot.
Так или иначе войдите BIOS, нажатием выделенной для этого кнопки (у каждого она разная — гуглим) при загрузке компьютера. Например, часто этими кнопками являются DEL, F1, F2 и так далее. Как только войдете в BIOS, начинаем искать пункт Secure Boot. Опять-таки, в каждом BIOS он может располагаться в разных вкладках.
Найдя необходимый параметр, выставьте для него значение «Disabled». Сохраните внесенные изменения в BIOS и перезагрузите компьютер. Ошибка «Secure Boot Violation» должна исчезнуть.
Решение №2 Удаление обновления KB3084905
Оказывается, обновление KB3084905, выпущенное для Windows Server 2012 и Windows 8.1, может вызывать некоторые проблемы с Secure Boot на компьютерах, которые подключены к одному и тому же контроллеру доменов. Решение — удалить указанное выше обновление из системы. Для этого нужно сделать следующее:
Проверяем, появится ли ошибка «Secure Boot Violation» или нет.
Решение №3 Отключение проверки цифровых подписей
Давайте попробуем отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов. Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от проблемы с Secure Boot после отключения этой функции. Так или иначе попробовать не помешает. Сделайте следующее:
Если вы нормально войдете в систему, то сообщение «Secure Boot Violation» действительно появлялось из-за проверки цифровых подписей. Мы надеемся, что данная статья была полезна для вас.
Отключаем Secure Boot на ноутбуках и ПК (UEFI Secure Boot)
Если вы купили ПК или ноутбук с предустановленной операционной системой Windows 8, а потом захотели удалить ее изменить, например, “семеркой” или вообще какой-либо версий ОС Linux, то у вас возникнут с этим проблемы, из-за системы безопасной загрузки “Secure Boot”.
Разработчики компании Microsoft при разработке последней версии ОС Windows 8 полностью отказались от поддержки шестнадцати битных версий BIOS. Вместо этого система стала на 100% совместима с так называемой UEFI BIOS, обладающей системой безопасной загрузки “Secure Boot”.
Система Secure Boot предназначена для того, чтобы не позволить запуск вредоносных программ до загрузки операционной системы и антивирусного ПО соответственно.
Казалось бы, очень даже замечательная система, но, из-за Secure Boot получается попросту невозможным установить на ПК другую операционную систему или программное обеспечение, не имеющее цифровой подписи. Приведем простой пример. Вы купили новый компьютер с предустановленной Windows 8 и решили установить на него дополнительно или вместо “восьмерки” ОС Windows 7 или какую-нибудь Unix подобную систему. Можете забыть про это, функция безопасной загрузки не позволит этого сделать. Если вы не согласны с таким положением дел, то вам потребуется выполнить отключение Secure Boot в UEFI BIOS, то есть зайти в систему ввода-вывода и отключить эту назойливую систему.
Производители современных материнских плат в большинстве своем деактивируют данную функцию еще до комплектации ими устройств или поступления их в продажу. Если разработчики Unix подобных систем уже решили данную проблему в своих ОС добавив в них поддержку безопасной загрузки UEFI BIOS, то вот их коллеги из Microsoft совсем не намерены вносить изменения в Windows Vista и Windows 7. А учитывая то, что данными системами пользуется много миллионов человек, то знать, как отключить Secure Boot просто необходимо, чтобы полноценно пользоваться ПК.
Отключается Secure Boot очень просто, для этого нужно перезагрузить ПК и в самом начале его загрузки несколько раз нажать клавишу “Del” На клавиатуре (возможны другие варианты клавиши, например, F8 или F2), чтобы запустить BIOS (система ввода-вывода).
Мы не станет описывать процесс отключения Secure Boot для всех BIOS (имеется ввиду разработчиков ПО). Так как это просто не реально, да и не имеем мы пока такой возможности, чтобы под рукой были настольные и мобильные ПК всех производителей. Расскажем на примере Pheonix SecureCore Tiano, данная BIOS используется практически на всех ноутбуках, производимых компанией Samsung, а также для UEFI BIOS Utility Asus.
CSM – это модуль поддержки совместимости для операционной системы. Если ваша материнская плата снабжена отличными от описанных выше разработчиками BIOS (UEFI), то дополнительно к описанным действиям пробуйте активировать функцию Legacy BIOS.
Если после проделанных рекомендаций у вас все ровно не получается установить операционную систему отличную от Windows 8, то поэкспериментируйте с переключением SATA контролера в режим AHCI.
CSM означает Compatibility Support Module for Operating System. В других BIOS (UEFI), возможно, нужно будет включить опцию совместимости: Legacy BIOS. Если возникнут проблемы с установкой, то можно попробовать переключить SATA контроллер в режим AHCI. Как это делается написано в статье “Включаем поддержку ACHI у SATA-дисков”
Image failed to verify with security violation lenovo что делать
I hope someone recognises this error message. I have a Lenovo Ideapad 320 running Windows 10. I guess the first questions is, is this an ideapad problem or a Windows problem or something else? I’ve searched online and can’t find this specifically. I’ve run the hardware tests on Lenovo Vantage and it passes them all. I’m worried it’s going to stop working.
Any advice gratefully recieved!
Moderator comment: Link expanded.
United States of America
The error message indicates that your computer attempted to boot a boot loader that was not signed with an authorized Secure Boot key, so that could indicate a possible virus unless you were meddling with Linux bootloaders etc.
Thank you for replying!
Nope, not that I know off, but I do have teenagers.
Is it likely to cause a problem down the track (apart from not being able to access the BIOS which is annoying and may have repercussions down the track)? I would prefer to clear it if possible.
Is there a way to reset it?
0 person found this solution to be helpful.
Hey, thanks very much for this. That seems like a way to start over at least.
I appreciate your reply 🙂
Please review our Guidelines before posting.
Most Popular Posts
Please log in to ‘Like’ this post
Welcome to Ideation!
Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.
As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a
Quick summary of the highlights:
By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.
«Image failed to verify with ACESS DENIED. Press any key to continue
Зашел в BIOS в раздел BOOT. Передвинул в первую позицию DVD-привод. Вставил установочный диск Windows 7 SP1 64-bit. Сообщение на экране во время перезагрузки:
В разделе Security есть пункт «Security Boot Configuration», в нём параметры:
Secure boot Protected signatures Customized signatures
Secure boot option
Change to customized signatures Reset to manufacturing defaults
Любой из пунктов не поддается изменению.
Нашёл на одном из форумов следующее:
You should also be able to access your UEFI firmware from within Windows 8 if the F2 key press does not work.
Press the Windows Start Key (to get to the «Tile/Start» screen) and type «BIOS» Select «Settings» Select «Restart under «Advanced Startup»
Select «Troubleshoot» Select «Advanced Options» Select «UEFI Firmware Options» Select «Restart»
This should restart your system into the UEFI firmware, so you can make any desired changes.
Attached are images of each step.
После такой перезагрузки в BIOS ничего нового доступным не стало. В чем тогда трюк заключается.
Модель ноутбука: Fujitsu AH532/G52
Как остановить программу до нажатия любой клавиши «Press any key to continue»?Я попробовал introloop: if (onkeydown == false) continue introloop; но это не работает
При запуске системы появляется сообщение «Resolution & EDIT changed Press Any key to continue»Здравствуйте. При запуске системы появляется сообщение «Resolution & EDIT changed Press Any key to.
Синий экран с сообщением «The file siside.sys could not be found. Press any key to continue» при установке ОСДобрый день, если есть возможность, у какого-нибудь специалиста, подсказать, что делать, когда.
Как опустить строчку «Press and key to continue’ вниз?// training4.1.cpp: определяет точку входа для консольного приложения. // #include «stdafx.h».
4) Отправляем в перезагрузку нажатием F10.
не хочу вас огорать, но про secure boot и legarcy (CSM) уже все давно разжевано на просторах форума
Добавлено через 58 секунд
вот вы про что
действительно, автор, вы уверены что находитесь именно в биосе?
ScrollLock, что вы так воюете с этими скриншотами? Не BIOS так не BIOS. Я не спросил в первом топике, каким образом попасть в BIOS. Я описал содержимое одной из страниц BIOS-а. Увиденное в данной модели Fujitsu. Моими глазами.
qvad, вы то пишете что инет завален постами про «secure boot и legarcy (CSM)», то ссылаетесь на мануал. Уж определитесь в предпочтениях.
Добавлено через 5 минут
Добавлено через 12 минутВы не предоставили ниодного скриншота с bios. покажите в развернутом виде скрины (фото) bios раздела security и boot поймите, что это везде разное, абсолютно РАЗНОЕ и нельзя дать однозначный ответ, какую кнопку нажать. есть одна кнопка, но она Вам не подойдет
Check the following items before troubleshooting
- Check to confirm that your device’s internal storage space is sufficient before downloading the update package. If not, clear device data before proceeding with the update.
- Check to confirm that the Power, Volume up, and Volume down buttons are working normally, and that they pop back up after being pressed. Also check whether your device has been subject to water damage. If so, your device may enter the force update screen, on which the message «Software installation failed» will display with a red exclamation mark. Alternatively, the device may enter the Recovery screen after being powered on. (In this case, the device has unexpectedly entered the update screen, and thus it does not indicate an update-related issue. Please restart your device and check if you can access the device’s home screen.)
Unable to download the update package
If you fail to download the update package, please refer to Download failed or Authentication failed prompts during a system update on my HUAWEI phone/tablet.
A message «Software installation failed» displays, along with red text on the startup screen, and the device repeatedly restarts itself
- Update fails, and red text displays on the startup screen, rather than redirecting to the home screen.
- During the update, the device automatically restarts and then enters the update screen. The message «Software install failed» displays along with a red exclamation mark.
- During the update, the system is powered off (for example, by pressing and holding the Power button). As a result, the device fails to power on and restarts itself repeatedly.
You can use HiSuite or System repair to restore the system.
A green robot screen displays after an update failure (phone has entered FastBoot mode)
Your device may have been accidentally powered off during the update, for example, after the Power button is pressed and held, which causes your device to enter FastBoot mode (a robot screen displays), and means that it cannot be powered on. To resolve the issue, use HiSuite to restore your device.
The device gets stuck on the update screen or the startup screen on which the HUAWEI logo displays, during an update
- It takes time for updates to complete, especially when there are a large number of apps on the device, or when the update package is large. Remember to be patient, and wait for the update to complete.
- If you press and hold the Power button or perform other operations on your device during the update, your device will re-enter the update screen. Remember to be patient, and wait for the update to complete.
- If the update still fails, use HiSuite to restore the system.
The device is stuck on the HUAWEI logo screen following an update
- If your device is stuck on the HUAWEI logo screen for an extended period of time, charge it for at least 30 minutes, and then check to see if you can power it on.
- If the issue remains unresolved, use HiSuite or System repair to restore the system.
Use HiSuite or System repair to restore the system
Using HiSuite or System Repair may erase your personal data. If your phone can be powered on, remember to back up your data immediately.
- Once automatically installed, the device will restart to complete the update. The update may take a short while. Remember to avoid using your device during this process.
- Install the latest version of HiSuite on your computer.
- Make sure that your device is powered off, and connect it to the computer via a USB cable. Press and hold down on the Volume down and Power buttons for several seconds to enter FastBoot mode (a robot screen). If there is no Volume button, press the Power button three to five times in succession to wait for screen-on, and enter FastBoot mode.
- Wait for the restoration to complete. The system will be restored to a default version.
- Your device will automatically restart and enter the home screen. This may take a short while to complete.
If the issue remains unresolved, back up your data, and restore your phone to its factory settings, or take your device and proof of purchase to an authorized Huawei Customer Service Center for assistance.
Huawei eRecovery – очень полезная функция для смартфонов с операционной системой Android. Но нередко пользователям приходится разбираться, как правильно и безопасно выйти из этого режима.
Любое мобильное устройство хранит в своей памяти контакты, SMS и другие личные данные, которые жалко потерять. Для восстановления настроек и данных в смартфонах Huawei имеется режим eRecovery, который появляется на экране с надписью EMUI.
Полноценно функция eRecovery работает тогда, когда пользователь выполняет рекомендацию регулярно создавать резервную копию для восстановления данных. В этом случае откатиться назад проблем не составляет. Но, чаще всего, владельцы смартфонов не дают себе труда создавать бэкап хотя бы раз в месяц. И появление на экране надписи EMUI повергает их в панику.
Смартфоны Huawei могут перейти в режим eRecovery в следующих случаях:
- намеренный вход для восстановления;
- ненамеренное нажатие клавиш;
- сбой во время процедуры обновления или прошивки.
Для восстановления данных вход в меню eRecovery осуществляют обычно одновременным нажатием и удержанием в течение нескольких секунд клавиш громкости и питания при выключенном смартфоне.
В большинстве моделей кнопку громкости при включении нужно удерживать в положении увеличения, но бывает и наоборот. После появления меню рекавери, переходить между пунктами меню нужно также с помощью кнопки громкости.
Ненамеренное нажатие клавиш чаще происходит из-за незнания пользователем порядка входа в eRecovery. Но бывает и так, что при сборке смартфона Huawei допускаются ошибки и одна из клавиш зажимается. В этом случае возможно случайное появление режима EMUI, хотя производители специально усложнили вход сочетанием нажатий.
Сбой при обновлении ПО или прошивке смартфона Huawei также может стать причиной перехода в режим eRecovery, поскольку устройству необходимо как-то завершить процесс.
Безопасные пункты меню восстановления
В меню eRecovery большинства моделей телефонов Huawei присутствуют следующие пункты:
- download latest and restore;
- factory reset;
- reboot;
- shut down.
Могут быть и другие, касающиеся очистки кэша или загрузки обновления из внешнего источника, но это основные.
Наиболее безопасными из них являются последние два: перезагрузка и выключение.
Первый пункт меню предлагает загрузить последний бэкап и восстановить программное обеспечение и данные. Им следует воспользоваться только том случае, если архивы создавались. Это очень полезная функция для дисциплинированных пользователей.
Сброс к заводским настройкам – радикальное решение проблем телефона. Но в этом случае могут быть потеряны все настройки и личные данные.
Если смартфон Huawei вошел в режим eRecovery самостоятельно и сохранилась возможность переходить между пунктами меню, безопаснее всего перезагрузиться или выключить телефон. После повторного включения обычно все функции восстанавливаются, при этом личные данные, включая контакты, сохраняются.
Что делать, чтобы выйти из аварийного режима восстановления
Если телефон Huawei после перезагрузки возвращается в режим eRecovery, и не удается выйти из него обычным способом, следует, прежде всего, проверить сборку:
- выключите устройство;
- снимите заднюю крышку;
- выньте батарею;
- снова вставьте батарею;
- аккуратно верните на место крышку;
- включите смартфон.
При установке крышки внимательно проверьте, чтобы кнопки громкости и питания не были зажаты крышкой во включенном состоянии.
Если приведенные выше действия к результату не привели, дайте полностью разрядиться аккумулятору, а затем полностью зарядите батарею перед включением.
Если и это не помогло Huawei выйти из режима eRecovery, действуйте поочередно, в следующем порядке:
- попробуйте очистить кэш через меню Huawei eRecovery, затем перезагрузите смартфон;
- сбросьте настройки к заводским (личные данные могут быть утеряны);
- обратитесь в сервисную службу.
1 Check whether the password has been changed
It is recommended that you confirm whether you or someone else has changed the password. If your password contains different types of characters, make sure that you have entered the correct password, including with correct capitalization and symbols such as underscores.
2 Check whether PrivateSpace has been enabled
If you find that the required password length or type on the lock screen has changed or the screen is locked when you have not set any password, chances are that PrivateSpace has been enabled. Try the PrivateSpace password to access your device. If you forgot the password, please refer to Forgot the PrivateSpace password. Alternatively, restart your phone/tablet. Your phone/tablet will automatically access MainSpace after being restarted.
3 Check whether Multi-user mode has been enabled
- Power off your phone/tablet and remove the USB cable if there is one connected. Press and hold the Power and Volume up buttons. After your phone/tablet vibrates, keep holding the buttons for 5 seconds until your phone/tablet enters Recovery mode.
To trigger Recovery mode on phones such as the Mate 30 Pro, Mate 30 RS, and Mate 30E Pro that do not have physical volume buttons, press the Power button 5 times in a row after the phone vibrates while powering on. - Press the Volume up and down buttons to select the option to clear data, then press the Power button to confirm. (For products that support touchscreen operations in Recovery mode, you can touch the screen to perform these steps.)
- Press the Volume up and down buttons to select the option to restore your device to its factory settings, and press the Power button to confirm.
- After your device is restored to its factory settings, it will go back to the Recovery screen. Touch the corresponding button to restart your device.
5 If the issue persists
If the issue persists, back up your data and take your device and proof of purchase to an authorized Huawei Customer Service Center for assistance.
Related FAQ: Fingerprint unlock failed
