HiCare Huawei — что это за приложение и как его использовать

huawei hicare chto eto Обзоры

Что такое hicare?

Приложение HiCare – это сервисная утилита, предоставляющая информацию:

  • о гарантийном обслуживании смартфона;
  • о расположении сервисных центров с ориентировкой на геолокацию;
  • о сервисе доставки устройства с ремонта на дом;
  • о полном руководстве по эксплуатации смартфона.

И самое главное, с помощью HiCare можно диагностировать датчики и модули смартфона.

А в случае неполадки, можно перевести гаджет в режим обслуживания. Такая функция предотвращает несанкционированный доступ к фото, контактам, сообщениям и иным данным личного характера, во время ремонта девайса.

Кроме того, приложение содержит полное «условие гарантированных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания», а также содержит номер прямой горячей линии с технической поддержкой Huawei.

Описать HiCare можно как утилиту-помощника. Она продиагностирует устройство, и в случае его неисправности, подскажет в какой ближайший сервисный центр можно обратится по гарантийному сроку обслуживания.

Hicare – что это за программа и нужна ли она?

О пользе упомянутого сервиса уже сказано выше. Чтобы убедиться, что приложение нужно каждому пользователю, достаточно выяснить назначение утилиты и узнать, что она собой представляет.

Hicare Huawei – это специальное мобильное приложение, предназначенное для поддержания телефона в рабочем состоянии. Его основные функции заключаются в диагностике, подсказках при использовании устройства и обратной связи клиентов с разработчиками и сотрудниками поддержки.

Теоретически, всё перечисленное не обязательно, а опытные пользователи проследят за состоянием прибора без дополнительных вспомогательных утилит, но тем людям, которые лишь начинают собственное знакомство с Андроид, рекомендуется активно пользоваться функционалом сервиса. Подобный подход заметно упростит работу с устройством.

  Как найти телефон Honor, если потерял и он выключен

Что такое hicare

Программа HiCare от Huawei анализирует работу системы и предоставляет подробную информацию о телефоне. С его помощью можно узнать о гарантии производителя и местонахождении фирменных сервисов в вашем городе.

Приложение HiCare
Приложение HiCare помогает пользователю контролировать состояние устройства и решать системные проблемы.

Утилита проводит диагностику, выводя подробную информацию о неполадках. Для связи с консультантом горячей линии присутствует онлайн-форма и номер телефона. Если гарантия не истекла – есть возможность быстрого обмена на новый смартфон.

Что делать, если ничего не помогает?

Если вам не помогли вышеуказанные инструкции, остаётся только перепрошить устройство, то есть полностью переустановить систему Андроид.

Вы считаете, что вам нужна функция распознавания QR-кода, но не можете нормально пользоваться своим гаджетом из-за ошибки? Это не проблема — есть множество сторонних приложений, которые созданы для распознавания этих компактных схем, поэтому удаляйте программу WeQR и всё, что с ней связано, без каких-либо сомнений.

Теперь вы знаете, что же это за ошибка WeQR и как удалить её со своего устройства на системе Андроид. Как видите, это совершенно несложно, да и займут вышеперечисленные действия совсем мало времени — главное, чтобы вы смогли снова комфортно пользоваться своим гаджетом.

Hicare — основные возможности

  1. Поиск неисправностей. Приложение способно определить неисправности устройства, а также подсказать способы исправления. Присутствует режим быстрой проверки.
  2. Гарантийный статус. Можно получить такие данные как текущий статус, сколько осталось гарантии, страна (предположительно ремонт выполняется в стране, где было приобретено устройство).
  3. Режим обслуживания. Полезная технология, позволяющая заблокировать данные телефона перед передачей в сервисный центр. Защита предусматривает установку пароля или отпечатка пальца.
  4. Сервис гарантии с доставкой. Приложение позволяет оформить гарантийный ремонт через курьера, которому вы отдаете неисправное устройство, через некоторое время курьер возвращает уже исправное. Данная опция бесплатная, однако только для гарантийных случаев.
  5. Заказ запчастей. Через приложение доступен заказ оригинальных запчастей — оплата онлайн, срок доставки примерно 2 недели. После получения запчастей останется посетить мастерскую по ремонту телефонов. Стоит уточнить в техподдержке по поводу состояния официальной гарантии после ремонта в неофициальной мастерской.
  6. Онлайн поддержка. Реализована в виде чата, где можно начать диалог с специалистом компании. Перед началом диалога нужно будет сообщить серийный номер устройства (указан например на коробке). Также присутствует вариант получить информацию по телефону горячей линии.

Все основные функции hicare huawei

Мобильное приложение HiCare Huawei — это предустановленное приложение. Оно сопровождает практически все новые модели мобильных устройств, созданных компанией Huawei.

Программа имеет ряд полезных функций для обладателей смартфона:

В некоторых случаях устройства Huawei могут не иметь в комплекте приложение HiCare Huawei. Но вы всегда можете найти его на странице Google Play. Оно имеет небольшой размер — всего 20 Мб. Подходит для Android 4.4 и выше. Последней версией на сегодняшний день является 8.0.2. Думаю вы поняли, что это за приложение под названием HiCare Huawei.

Что это значит для вас как разработчика?

Когда AR обещает превратить мир вокруг нас в научно-фантастический фильм, для нас, разработчиков, это означает рост новой технической сферы с новыми возможностями трудоустройства и солидными зарплатами. Итак, сегодня мы погрузимся в мир хайпа дополненной реальности и выясним, что там происходит на самом деле и как можно начать AR-разработку.

Мы сосредоточимся на ARCore, платформе от Google для создания приложений дополненной реальности без необходимости углубленных знаний OpenGL, рендеринга и т.д.

Hicare – как обновить emui?

Платформа доступна клиентам с такой версией Android как Emui 8.0. На таком смартфоне сервис работает без сбоев и зависаний. Обязательно обновите систему, используя краткую инструкцию:

  • загрузите файл на телефон, установите его;
  • зайдите в раздел меню «Обновлений»;
  • запустите папку с прошивкой устройства;
  • кликните на кнопку «Ок» для подтверждения операции;
  • перезагрузите гаджет.

Не используйте мобильный во время загрузки. Это спровоцирует сброс. Операционная система не обновит прошивку.

Hicare — как удалить приложение?

Удалить обычным способом — невозможно. Продвинутые пользователи могут использовать инструмент Titanium Backup (нужны root-права).

Удалять программу не рекомендуется, лучше отключить штатными способом:

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите пункт Приложения, далее возможно придется снова выбрать пункт с таким названием.
  3. Найдите HiCare (воспользуйтесь поиском) и выберите.
  4. Нажмите Отключить, подтвердите.

Hicare: как обновить emui?

Выше уже упоминалось, что для использования всего функционала сервиса требуется EMUI версии 8.0 и выше. Чтобы обновить ПО, понадобится:

Huawei обновил приложение hicare для владельцев смартфонов

Huawei Consumer Business Group представляет новую версию приложения HiCare, созданного для повышения качества работы на протяжении всего срока службы смартфона. Приложение ускоряет решение различных задач, возникающих у пользователей при настройке и использовании устройств.

Функции, предлагаемые HiCare:

  • Рекомендации — самый быстрый путеводитель по смартфону. Эта функция решает 90% проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Основанная на результатах анализа отзывов реальных обладателей мобильных устройств Huawei, собранных за несколько лет, она содержит ответы на все часто задаваемые вопросы. Для удобства пользователей собраны полезные статьи и советы на различные темы. Например, как создать карточку контакта, как упорядочить иконки и привести в порядок рабочий стол, просто встряхнув смартфон, или сделать снимок экрана двойным постукиванием. Найти совет или подсказку можно по ключевым словам.
  • Интеллектуальная диагностика. Пользователь может провести полное тестирование своего устройства с помощью нового сервисного модуля Smart Diagnose, входящего в пакет инструментов Quick Services. Достаточно нажать на иконку Smart Diagnose, чтобы выявить любую проблему с программным или аппаратным обеспечением, ведущую к неправильной работе смартфона. Если проблему не удаётся решить с помощью подсказок и советов, и нет понимания, связана ли она с программным или аппаратным обеспечением, пользователь перенаправляется на горячую линию или в ближайший сервисный центр. Функцию поддерживают устройства с EMUI 8.0.0 и выше.
  • Услуги ремонта. Если клиенту необходимо посетить сервисный центр, приложение поможет сэкономить время, заранее записавшись на приём. Модуль Quick Service содержит четыре полезных функции:
    — Отправка в ремонт. Пользователь может оформить отправку устройства в ремонт онлайн, указав адрес и время прибытия курьера.
    — Резервирование сервиса*. Функция позволяет назначить время визита в выбранный сервис-центр, чтобы избежать очереди.
    — Поиск сервисного центра. Помогает найти ближайший сертифицированный сервисный центр Huawei.
    — Цены на запасные части*. С помощью данной функции можно узнать, сколько будет стоить замена тех или иных компонентов смартфона. Достаточно указать модель устройства, чтобы увидеть стоимость всех основных негарантийных запасных частей.
  • Онлайн чат. Позволяет получать консультации непосредственно от специалистов Huawei. Приложение HiCare поддерживает два канала коммуникации для быстрой связи с сервисной службой Huawei: горячая линия и чат. Если на связи есть свободные специалисты, пользователь может пообщаться с ними в реальном времени, если нет — оставить сообщение в чате, чтобы получить ответ, как только это станет возможным.

Помимо перечисленных функций, приложение HiCare получило набор инструментов для самостоятельного обслуживания. Благодаря новым сервисам обновленное приложение станет полезным персональным ассистентом для пользователей мобильных устройств Huawei, помогая с возникающими вопросами и делая управление гаджетами проще и комфортнее.

Quick service и полезные свойства

Quick Service – это упомянутый выше второй раздел приложения. Он содержит 6 основных функций, способных заметно упростить жизнь пользователей:

  • Smart Diagnosis для проведения диагностики, выявления системных сбоев и последующего восстановления работы устройства (доступно на EMUI версии0 и выше);
  • отправка смартфона в ремонт (для вызова на дом курьера);
  • бесплатное резервирование сервиса (для выбора времени визита в сервисный центр и посещения мастера без простаивания в очереди);
  • поиск адресов сервисных центров;
  • информация о стоимости запасных частей, если подобные потребуются (для просмотра достаточно указать модель телефона);
  • онлайн-чат с сотрудниками службы поддержки (Customer Service).

Отдельного внимания заслуживает тот факт, что последние функции меню являются логичным продолжением первой. То есть, после диагностики программа самостоятельно пытается восстановить работу техники и справиться со сбоем, но, если ей не удаётся решить проблему, производится запись на ремонт или соединение с сотрудником Хуавей (с согласия владельца).

Большой экран и минималистичный дизайн

HUAWEI P20 lite имеет большой 5,84-дюймовый FullHD экран с разрешением 2280 x 1080 и соотношением сторон экрана 19:9. Экран создан на основе технологии высокого разрешения¹ (432 пикселя на дюйм) с контрастностью 1 500:1, что обеспечивает более насыщенные и яркие цвета.

На российском рынке смартфон доступен в двух цветовых решениях – синий ультрамарин с глянцевым покрытием и полночный черный. HUAWEI P20 lite оснащен 2,5D стеклом с закругленными краями, что позволяет устройству выглядеть изящно. Смартфон приятно держать в руках и удобно использовать для чтения, игр, веб-серфинга или просмотра мультимедийного контента.

Диагностика устройства и получение его гарантийного статуса

Другой способ проверки работоспособности устройства заключается в проведении быстрой диагностики систем телефона или планшета.

Для активации быстрой диагностики потребуется:

  1. Запустить приложение.
  2. Открыть раздел «Службы».
  3. В подразделе «Быстрое обслуживание» необходимо нажать на иконку «Диагностика».
  4. После перехода на следующую страницу пункта меню сразу же начнется автоматическая диагностика.
  5. Если диагностику нужно провести вручную, но в верхней части экрана нужно нажать на строчку «Вручную».
  6. В появившемся меню пользователь должен выбрать тип неисправности и нажать на него. В нашем случае проводится проверка вспышки.
  7. После загрузки диагностики нужно нажать на круглый значок.
  8. Далее запустится или не запустится вспышка. На дисплее будет отображаться вопрос о том, сработала ли вспышка.
  9. Если вспышка не загорелась, будет предложено несколько вариантов решения проблемы.
  10. После проведения рекомендуемых манипуляций тест проводится заново. Если вспышка загорается, то устройство работает корректно, о чем сообщается пользователю.

Правила проведения диагностики одинаковы независимо от вида неисправности, подобным образом осуществляется проверка звука смартфона, микрофона, камеры и других систем.

Владелец устройства может проверить гарантийный статус.

Статус смартфона проверяется несколькими способами:

  1. Во вкладке «Я». Там сразу видно все устройства, привязанные к аккаунту Хуавей. Нажатием на нужный гаджет открывается его меню.
  2. Во вкладке «Службы». Там нужно выбрать иконку «Привилегии». Открыв ее, пользователь сразу видит статус своего смартфона.

Гарантийный статус позволяет владельцам отремонтировать смартфон бесплатно, если поломка произошла не по вине пользователя. Например, если в смартфоне перестала работать навигационная кнопка, то ремонт производится за счёт компании, но, если разбит экран, то уже за счёт владельца.

Для чего нужна технология nearby

Как уже было сказано, задача Nearby установление более тесной связи между Интернетом и реальным миром. Это реализуется за счет предоставления пользователю ссылок на ресурсы, которые связаны с его текущим местом расположения.

Например, если пользователь находится рядом с какой-то достопримечательностью, то Nearby должна уведомить его об этом и дать ссылку на веб-сайт, который связан с этой достопримечательностью. Также Nearby может предлагать пользователю установить приложение, прослушать аудио сообщение, получить информацию о ценах или скидках, просмотреть список услуг и т.д. В общем все, что может понадобиться вам в той точке, где вы сейчас находитесь.

Nearby, iBeacon и другие подобные технологии позволяют решить целый ряд задач:

  • Привязка веб-сайтов, приложений и других ресурсов к физическим объектам из реального мира;
  • Информирование пользователя о текущих событиях и мероприятиях в данной точке;
  • Показ актуальных рекламных приложений, цен, скидок, услуг;
  • Активное взаимодействие телефонов и других гаджетов с реальным миром;

Заказ запчастей на дом

Также с помощью HiCare можно заказать запчасти на смартфон, если по каким-либо причинам отправить его в авторизованный сервисный центр не получается. Владелец может заказать установленные детали, получить их и вместе с ними отправиться в любую компанию по ремонту гаджетов.

Для заказа запчастей нужно:

  1. Запустить программу и открыть вкладку «Службы».
  2. Нажать на иконку «Цены на запчасти».
  3. Перейти в браузер для введения данных.
  4. Ввести наименование устройства и его модель.
  5. Ознакомиться с ценами.
  6. Войти в личный кабинет на сайте Хуавей и произвести заказ нужных деталей.

Цены на запчасти могут изменяться. Оплата производится онлайн, а детали доставляются в течение 10-20 дней.

Как включить nearby на андроид

Данная технология – это один из сервисов Гугл. Для ее активации выполняем такие шаги:

  • Жмем «Настройки, выбираем вкладку «Google».
  • На экране отобразится меню с разными сервисами Гугл.
  • Жмем «Nearby», после чего отобразится запрос на активацию Блютуз и передачу геоданных.
  • Нажимаем «Включить», после чего Nearby будет функционировать.

Как запускать приложения без установки

Quick Apps доступен только в AppGallery

Механизм, который обеспечивает запуск приложений без предварительной установки, называется Quick Apps и, по сути, является аналогом Instant Apps от Google. Поэтому ограничения, которыми они связаны, у них примерно одинаковы. Из-за того, что софт не может сохранить в памяти устройства все свои файлы, то и его функциональность будет неполной.

Как отключить уведомления от hicare?

Зная, что за приложение Hicare, и помня об основных функциях программы, стоит задуматься, стоит ли отключать уведомления. Но, если пользователь уверен в принятом решении, разработчики предоставили клиентам возможность отключить уведомления. Для этого достаточно воспользоваться меню программы и изменить рабочие настройки утилиты.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Как работает arcore?

Вы когда-нибудь задумывались, почему большинству приложений дополненной реальности требуется, чтобы вы поперемещали камеру по комнате для обнаружения поверхностей в ней? Это необходимо для того, чтобы приложение построило свой собственный виртуальный мир на основе физического. ARCore в этом плане ничем не отличается.

Когда вы перемещаете свой телефон, ARCore запоминает окружение и строит собственный мир, в котором он может размещать виртуальные объекты. Он также использует технологию отслеживания движения для определения того, как некоторые объекты движутся, учитывая движения вашей камеры.

Вот почему, когда вы размещаете виртуальный объект в своей комнате, выходите и возвращаетесь, объект всё ещё там. ARCore построил свой виртуальный мир, в котором он помнит, где находится каждая деталь.

Когда вы размещаете в этом пространстве объект, ARCore вычисляет его положение по отношению к другим объектам, а когда вы возвращаетесь в то же место, объект отображается снова.

Как удалить программу hicare huawei

У тех, кто узнал что это HiCare Huawei и установил приложение самостоятельно из магазина Play Market, проблем с удалением не возникнет. Подобным образом можно удалить программу TalkBack в Android. Для этого воспользуйтесь меню смартфона.

  1. Выберите кнопку меню на вашем мобильном устройстве;
  2. Найдите в списке приложение HiCare Huawei;
  3. Нажмите на него и удерживайте до тех пор, пока не появится корзина вверху экрана;
  4. Переместите значок в корзину и подтвердите удаление.

Если вы не устанавливали это приложение, а оно уже было предустановлено на вашем телефоне, вам необходимы root-права. Это позволит отобразить папку расположения и удалить ПО. Вы можете воспользоваться специальными приложениями из того же Google Play.

Подобные приложения можно вовсе не удалять, а отключить. Они больше не будут отображаться в меню и запускаться вместе с системой.

  1. Для этого в настройках откройте пункт «Приложение».
  2. Выберите вверху вкладку «Все» и найдите в списке эту программу — HiCare Huawei.
  3. Выбрав её, вам нужно только нажать на кнопку «Остановить».

Какие приложения можно удалить на андроиде без последствий?

21.05.2022

Покупаешь новый смартфон, включаешь, а там уже установлена куча ненужных программ. Бывает сложно понять для чего нужны эти приложения и можно ли их безболезненно удалить или отключить. Когда я приобрел Самсунг A5 2020, из 32 гигабайт внутренней памяти было свободно около десяти. Остальное пространство занимали предустановленные программы.

Методика тестирования

Рейтинг VCX рассчитывается как средневзвешенное значение нескольких параметров: качества изображения, быстродействия и производительности, каждый из которых оценивается по 100-бальной шкале. Качество изображения вычисляется путем оценки снимков универсальной тестовой таблицы T42, сделанных по 5 различным сценариям: «яркое освещение» — 1 000 люкс, «среднее освещение» — 250 люкс, «низкое освещение» — 63 люкса, «вспышка» — 63 люкса с включенной вспышкой и «зум» — 1 000 люкс с 4-х кратным увеличением.

Быстродействие характеризует скорость фокусировки и захвата кадра. В результате суммарный рейтинг VCX вычисляется на основе объективных числовых значений. Вес каждого параметра в суммарном рейтинге определяется группой экспертов и отражает их значение в формировании положительного пользовательского опыта при повседневной съёмке.

Мощный и интуитивно понятный интерфейс

В HUAWEI P20 lite установлен пользовательский интерфейс EMUI 8.0, который использует интеграцию программного и аппаратного обеспечения для оптимизации работы процессора и повышения производительности. Интерфейс EMUI 8.0 также изучает привычки владельца и особенности использования смартфона, чтобы прогнозировать потребности для повышения производительности мобильных устройств.

Для обеспечения быстрой зарядки HUAWEI P20 lite комплектуется зарядным устройством 9V2A в сочетании с 15-слойной защитной системой, что сокращает время зарядки на 30 процентов. Устройство поддерживает объем памяти 4 ГБ 64 ГБ, позволяя пользователям свободно играть в различные игры, слушать музыку и смотреть видео, не беспокоясь об ограничениях оперативной или встроенной памяти.

Настройка уведомлений

Приложение HiCare имеет возможность тонкой настройки уведомлений под личные запросы. Пользователь может установить срабатывание звукового сигнала как на все оповещения, так и на отдельные, например, при выявлении неисправностей в работе аккумулятора.

Для этого:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Найдите HiCare в появившемся списке.
  4. Зайдите в параметры программы и отключите звуковые сигналы и оповещения.

Разработчики приложения не рекомендуют выключать уведомления, так как они помогают вовремя среагировать на серьезные неисправности в работе смартфона. Включаются оповещения аналогичным способом.

Плюсы и минусы модуля

Список достоинств чипа небольшой, но весомый:

  • быстрая и бесконтактная оплата;
  • возможность использования NFC-меток;
  • простая передача контактов, ссылок, паролей от вай-фай на другие гаджеты.

К минусам относится:

  • риск кражи средств с телефона через карман (в людном месте);
  • при пропаже телефона, нашедший его человек сможет спокойно совершать покупки на сумму до тысячи рублей без пароля к телефону.

Зная, что такое NFC в телефоне Honor, можно без опасений пользоваться этой технологией. Чтобы сохранить финансы, отключайте модуль в нужный момент или внимательнее следить за телефоном.

Полезные функции и возможности программы

При рассмотрении особенностей HiCare, что это за программа на Андроид, не меньший интерес представляет ее функционал. Выделим основные возможности:

  1. Расширенная версия инструкций по эксплуатации для пользователя. Здесь можно найти сведения по проведению быстрых операций, резервному копированию, правилам применения камеры и галереи. Также доступно описание работы с контактами и звонками.
  2. Быстрое решение проблем с помощью службы поддержки и возможность обновления.
  3. Диагностика неисправностей путем одного нажатия на кнопку.
  4. Оперативное информирование о состоянии телефона и наличии ошибок в системе. Приложение HiCare на Хуавей или Хоноре оперативно проинформирует о проблемах с аккумулятором, отсутствием сигнала GPS, низкой громкостью микрофона, отсутствием подключения к Интернету и т. д.
  5. Проверка стоимости запчастей. С помощью программы можно быстро проверить цену деталей и убедиться в прозрачности ценовой политики.
  6. Поиск ближайших сервисных центров. Приложение HiCare на Хоноре дает подробную информацию о близлежащих местах для ремонта оборудования.
  7. Включение защиты персональной информации при отправке телефона в ремонт.

Это лишь часть опций HiCare, которые обязательно пригодятся пользователям программы. При этом разработчики постоянно пересматривают наполнение софта и добавляют в него новые функции.

Преимущества приложения hicare от huawei

Кроме вышеописанных функций, утилита нужна для онлайн-проверки гарантийного статуса по серийному номеру смартфона бренда Huawei и Honor. А если вы собираетесь сдать телефон в ремонт или хотите обезопасить личные данные от третьих лиц, присутствует функция «Режим обслуживания». Если она активирована в HiCare, то скрытая информация будет доступна только после ввода PIN-кода или по отпечатку пальцев.

Заключительной фишкой софта выступили всплывающие уведомления-подсказки, призванные помочь новичкам разобраться в функциях аппарата и помочь в восстановлении стабильной работы или узнать о свежем обновлении системы. Отключают их через настройки. Это приводит к тому, что придется проверять актуальные неисправности вручную и мониторить апдейты приложения на ПК, посещая официальную страницу на сайте Хуавей.

Работа с hicare

Пользоваться приложением HiCare просто и удобно – все необходимые функции сгруппированы по разделам и доступны в пару кликов. Интерфейс дружелюбен и будет понятен даже неопытному пользователю. Большинство полезных утилит расположено во вкладке «Службы»: диагностика, обслуживание, сервис, доставка и обратная связь по горячей линии.

Интерфейс приложения
Интерфейс приложения и его основные возможности.

Для доступа к подробной информации о смартфоне достаточно перейти в раздел «Я», где можно узнать гарантийный срок и все технические подробности устройства. В других вкладках находится ряд мелких, но полезных утилит для поиска и исправления ошибок, например, очистка кэша для освобождения внутренней памяти.

Режим обслуживания

С помощью режима обслуживания можно заблокировать смартфон для передачи его в ремонт. Этот способ блокировки гарантирует защищенность всех данных пользователя – получить информацию без ввода пароля невозможно. Разблокировка также осуществляется с помощью отпечатка пальца. Если пользователь забыл пароль или сломался сканер отпечатков пальцев – поможет только сброс до заводских настроек.

Чтобы активировать режим обслуживания, необходимо:

Режим обслуживания
Значок режима обслуживания в приложении.
  1. Открыть HiCare.
  2. Перейти в раздел «Службы» снизу дисплея.
  3. Выбрать пункт «Режим обслуживания».
  4. Активировать его, нажав на «Включить».
  5. Перезагрузить смартфон при необходимости.

После ребута телефон можно спокойно передавать в сервис для ремонта неисправностей, не боясь утечки личных данных.

Ремонт с доставкой

Компания Huawei предоставляет владельцам своих смартфонов возможность оформить услугу «Сервис с доставкой» – телефон заберет и вернет курьер после обслуживания в сервисном центре. Доставка бесплатна для устройств с активным гарантийным сроком.

Для заказа потребуется:

Сервис с доставкой
Раздел заказа курьера для обслуживания устройства в сервисном центре.
  1. Открыть HiCare.
  2. Перейти во вкладку «Службы» снизу дисплея.
  3. Нажать на пункт «Сервис с доставкой».
  4. Прочитать подробное описание и условия услуги.
  5. Принять правила доставки.
  6. Позвонить по предоставленному номеру горячей линии для заполнения заявки.

Услуга не распространяется на устройства с поврежденным экраном, неисправным аккумулятором и деформированным корпусом. Исключением являются мелкие царапины и незначительные повреждения, не приводящие к поломке.

Самые полезные функции приложения hicare huawei

Среди всех перечисленных выше функций программы HiCare Huawei, не все являются одинаково полезными. Рассмотрим только те, которые чаще всего действительно помогают владельцу устройства решить его проблемы.

Установка и работа с hicare

На смартфоны и планшеты с EMUI выше версии 8.0 приложение HiCare предустановлено. Использовать его можно сразу же после включения телефона.

Фотосъемка

Модель HUAWEI P20 lite оснащена фронтальной камерой с разрешением 16 МП и основной камерой с двумя объективами 16 МП 2 МП. Камеры HUAWEI P20 lite улавливают детали и чувствительны к изменениям интенсивности освещения и цвета. Благодаря эффекту боке и режиму «Украшение» основная камера HUAWEI P20 lite дает пользователям возможность снимать портреты близкие к профессиональным снимкам.

Фронтальная камера HUAWEI P20 lite распознает лица по 96 точкам и позволяет получать качественные селфи. Функции «умной» фотографии позволяют снимать жестами, заменять фон и применять AR-эффекты, что дает еще больше свободы творчества.

Функции и возможности

Для полного доступа к возможностям приложения необходимо зарегистрироваться в аккаунте Huawei, получая в будущем уведомления о внутренних сбоях.

Чат с оператором

Ещё одной причиной, зачем нужна программа HiCare, является возможность связи с оператором. В приложении пользователь сможет связаться с оператором посредством онлайн-чата.

Для связи со специалистом нужно:

  1. В приложении открыть раздел «Службы».
  2. В правом верхнем углу находится иконка с наушниками и микрофоном, необходимо нажать на нее.
  3. Выбрать способ связи с оператором, в нашем случае это онлайн-чат.
  4. Нажать на онлайн-чат, дождаться его загрузки на сайте Хуавей.
  5. Описать свою проблему в диалоговом окне и пообщаться с оператором.

Важно! Вам потребуется серийный номер устройства, поэтому перед связью со специалистом найдите его на коробке или в настройках устройства.

Со службой поддержки можно связаться по телефону. Узнать телефон можно в приложении, если следовать указаниям выше, только выбрать не онлайн-чат, а строку «Горячая линия».

Для смартфонов P series и Mate series, за исключением устройства P Smart, выделена отдельная линия службы поддержки. Время ожидания специалиста на отдельной линии составляет в среднем менее 2 минут.

Отзывы пользователей о hicare huawei

В маркете Google Play у каждого приложения есть раздел с отзывами. Здесь можно ознакомиться с мнениями о нем других пользователей. Программу HiCare Huawei скачивали более 100 миллионов раз, и она имеет оценку — 3.8 балла. Из этого следует, что общей оценке можно доверять.

Она хорошо отображает описание программы выше. Пользователи могли столкнуться с несколькими «бесполезными» на их взгляд параметрами и оставить отрицательный отзыв. Большинство же положительных отзывов написали те, кто действительно сталкивался с проблемами и поломками устройств Huawei.

Отзывы
Отзывы о HiCare Huawei на Google Play

Со слов в комментариях — иногда приложение не удается установить или оно не может подключиться к серверам компании Huawei. Это можно объяснить кратковременными проблемами в сервисе (что периодически случается с любым сайтом) или неполадками с подключением к интернету у самих владельцев устройств.

Заключение

В каждом смартфоне от производителя по умолчанию установлены приложения, позволяющие дополнить или расширить возможности, связанные с технической частью аппаратуры. Huawei не отошли от этой концепции, и оснастили собственные смартфоны с операционной системой EMUI приложением HiCare.

Оцените статью
Huawei Devices