На телефоне Android не активна кнопка Установить приложение – решение что делать

Что еще может помочь?

Существует еще ряд рекомендаций, способных выправить ситуацию:

#1 перезагрузите смартфон

Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.

#10 используйте vpn-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать  VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 сброс до заводских настроек

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры — выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

• Перейдите в настройки телефона
• Выберите пункт «Восстановление и сброс»
• Подтвердите своё решение

#2 проверьте подключение к интернету

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным. 

#3 настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени. 

#4 проблема с серверами google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 очистите кэш и данные play market

• Перейдите в настройки смартфона в раздел «Приложения»

• В списке приложений найдите Play Market и выберите его

• Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 переустановите play market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку «Удалить обновления». Если такой кнопки нет, выберите «Отключить» (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

#7 удалите кэш и данные у приложений «google services framework» и «сервисы google play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#9 выйдите из аккаунта google и снова войдите

• Откройте настройки
• Выберите пункт «Учётные записи»
• Найдите свою учётную запись
• Нажмите «Удалить»

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

Возможные причины ошибки

Прежде чем обратиться к методам решения проблемы, необходимо установить причины, которые привели к ее возникновению. На примере нескольких сценариев появления ошибки при скачивании, мы можем выделить следующие факторы:

• отсутствие подключения к интернету;
• переполненный кэш магазина;
• ошибка авторизации;
• неисправность карты памяти;
• использование старой версии Андроид;
• неправильное отображение даты и времени.

В большинстве случаев проблема имеет программный характер. Следовательно, ее удается решить без обращения в сервисный центр и траты денег на обслуживание смартфона. Далее рассмотрим основные варианты устранения неполадок.

Для android 8 и выше

Начнем с более современных версий Android — в них система позволяет включать разрешение на установку из неизвестных источников для отдельных приложений, а не для всех сразу. Как это выглядит на практике?

Выбираем приложение для установки, тапаем по нему.

Сразу же видим сообщение, что установка приложений из неизвестных источников запрещена. Нажимаем «Настройки».

Поскольку установка приложения (файла APK) происходит через файловый менеджер «Файлы», то начиная с 8 версии Android мы можем предоставить разрешение на установку приложений из неизвестных источников только для этого файлового менеджера. Включаем разрешение.

Возвращаемся назад и нажимаем на кнопку «Установить». Приложение будет установлено.

Можно вручную выбрать все приложения, для которых установка будет разрешена (но лучше ее отключить). Для этого зайдите в «Настройки».

В строке поиска укажите слово «установка» (без кавычек) и выберите нужный пункт меню. У нас он называется «Установка приложений из внешних источников».

Список приложений с возможностью включения разрешений — перед вами.

До android 7 включительно

Запускаете приложение для установки.

Видите сообщение о запрете установки. Нажимаете «Настройки».

Включаете установку приложений из неизвестных источников.

Читаете информацию о том, что вы несете ответственность за возможный ущерб, нанесенный установленным приложением из неизвестного источника, и если согласны, тапаете ОК.

Вновь запускаете файл APK для установки и устанавливаете, нажав на одноименную кнопку.

Только не забудьте включить запрет на установку приложений из неизвестных источников в настройках (раздел «Безопасность») — для вашей же безопасности.

Если такой вкладки нет

https://www.youtube.com/watch?v=uvmaTjZ_waQ

Пользователи стали жаловаться, что на последних прошивках MIUI 10 отсутствует необходимая вкладка, позволяющая устанавливать софт из неофициальных ресурсов. Выключить ограничение можно некоторыми способами.

Отдельные юзеры советуют установить Антивирус, который при скачивании файлов со сторонних сайтов и форумов будет выдавать предупреждение и сам откроет необходимый пункт.

На последних версиях прошивки (Miui 10) функция отключения и включения блокировки идет отдельно для каждого приложения и называется она «установка неизвестных приложений» в разделе «Конфиденциальность».

В этом разделе вы разрешаете установку для каждой программы по отдельности.

Загрузка с новым разрешением «установка неизвестных приложений»

Несмотря на новые настройки и новые разрешения, на самом деле на Oreo и более поздних версиях Android стало немного проще загружать приложения. Когда вы открываете APK, который скачали с помощью любого другого приложения, кроме Google Play, вас спросят, хотите ли вы разрешить этому приложению устанавливать другие приложения. Это может звучать немного запутанно, но на деле все намного проще.

Просто нажмите «Настройки» в появившемся уведомлении, затем переведите в активное положение переключатель «Разрешить установку из этого источника» на открывшемся экране. Оттуда дважды нажмите кнопку «Назад», и вы попадете на экран установки приложения. Просто нажмите «Установить», и все будет готово.

Как разрешить установку приложений из неизвестных источников на android nougat и marshmallow?

Огромная доля смартфонов Samsung Galaxy до сих пор работает на операционной системе Android Nougat, поэтому есть необходимость в инструкции специально для их пользователей.Что нужно сделать для активации функции установки из неизвестных источников? Четыре простых шага:

1. Открываем настройки телефона/планшета.

   

2. Переходим в раздел “Экран блокировки и защита”.
3. Найдите внизу пункт “Неизвестные источники” и тапните по нему.

   

4. Далее вы увидите предупреждение о том, какими могут быть последствия в результате того, как вы активируете эту опцию.

Кликджекинг и список проблемных программ

Всем пользователям Андроид гаджетов известно, выполнять установку приложений можно не только из Гугл Плей. Доступны услуги альтернативных сервисов или ручная загрузка файла apk (читайте ).

Выполняется ручная инсталляция apk файла так:

• Запускаем «Настройки», активируем разрешение на инсталляцию приложений из неизвестных источников.
• Переходим к запуску apk файла. На экране отобразится запрос на его установку, жмем «Установить».

Какие действия тогда нужно предпринять, если данная кнопка становится неактивной? Первым делом следует разобраться в причинах, с чем связано отсутствие реакции гаджета, когда человек жмет на кнопку для инсталляции софта.

Причина проблемы кроется в таков виде мошенничества, как кликджекинг. Осуществляется подмена настоящего окна инсталляции фейковым. Человек думает, что выполняет установку программ, а в реальности жмем на кнопку, подготовленную злоумышленником.

Данный способ очень часто применяют злоумышленники, чтобы пользователи инсталлировали вредоносные коды. В компании Гугл решили создать защиту, но в реализации оказалось много недочетов.

Читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК)

Когда пользователь осуществляет запуск какого-либо софта с наличием overlay (окно имеет полупрозрачный или прозрачный интерфейс), выполняется блокировка значка «Установить». Отсюда следует, что любой софт с наличием опции overlay является причиной, из-за которой кнопка «Установить» становится неактивной.

Для разблокировки этой кнопки от пользователя требуется закрыть весь подобный софт. Перечень данных приложений многообразен, там имеется фирменный софт, программы сторонних разработчиков, экранные фильтры и даже системные службы. На скриншоте ниже указаны некоторые такие программы.

Чтобы значок «Установить» был активным, требуется данные программы временно удалить или осуществить их заморозку. Еще вариант – это отключить в них опции, которые влияют на изменение интерфейса экрана гаджета:

• Размещение эффектов в виде индикаторов, кнопок.
• Выполнение изменений уровня яркости, гаммы цветов.
• Добавление поверх экрана различных элементов и т.п.

Методы исправления ошибок гугл плей маркета

Поскольку ошибка при скачивании приложений бывает вызвана сразу несколькими причинами, нельзя выделить универсальный способ ее исправления. Однако есть несколько способов решения проблемы, один из которых обязательно приведет к успеху.

Мешает существующая программа

Часто ошибка установки возникает при попытке инсталляции на существующее приложение. Причем такое происходит как при скачивании приложений из Google Play, так и при инсталляции из неизвестных источников.

Не активна кнопка «установить» на android-устройстве

Некорректная сборка приложения

Если разработчик ошибся в момент сборки программы или не активировал дополнительные функции, то в процессе установки появится сообщение о невозможности установки приложения.

Нет разрешений на установку

При установке приложений из неизвестных источников, перед началом инсталляции или в процессе, необходимо разрешение на установку программы.

Нехватка памяти

Часто приложения не устанавливаются по причине отсутствия пространства на дисковом накопителе. В частности, когда свободно 500-1000 МБ, а скачиваемое приложение занимает, к примеру — 200 МБ.

Обеспечение доступа при использовании мобильного интернет-соединения

Нужно убедиться, что ничто не препятствует нормальной передачи данных с Плэй Маркета, если для этого используется обычное мобильное подключение к сети:

• Через настройки и раздел «беспроводные сети» переходим в подраздел «Статистика трафика»;
• Находим там «Доступ в сеть», затем осуществляем переход в «Системные»;
• Просматриваем список. Убеждаемся, что передача данных активирована для сервисов Гугл Плэй и Play Market.

Обновление операционной системы

Если вам не удалось установить приложение, то не стоит исключать вероятность отсутствия его поддержки на вашем устройстве. Чаще всего такая проблема связана с устаревшей версией Андроид, которую можно обновить следующим образом:

• Откройте настройки устройства.

• Перейдите в раздел «О телефоне», а затем – «Обновление ПО».

• Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
• Если апдейт будет найден, то нажмите «Загрузить», а потом – «Установить».

В ходе обновления смартфон уйдет в перезагрузку на несколько секунд. Предварительно вам нужно убедиться в наличии хотя бы 30-40 % заряда. Во время самого процесса установки новой версии прошивки не следует перезагружать устройство или нажимать какие-либо кнопки, так как это приведет к выходу телефона из строя.

Важно. Если нажатие кнопки «Проверить наличие обновлений» не приведет к успеху, то вы уже используете последнюю версию Андроид для своего смартфона.

Откат приложений

Нужно повторить эту инструкцию:

• Зайти через Настройки в «Приложения и уведомления»;
• Выбрать пункт «приложения», затем – «еще», кликнуть по «Показать системные»;
• Поочередно выбираем из списка следующие варианты: Play Market, сервисы Google Play, Диспетчер загрузки и сами Загрузки;
• Нажимаем на «Память». Там кликаем на «Сброс».

В конце обязательно выполнить перезапуск смартфона.

Отключение карты памяти

Многие производители смартфонов неслучайно отказываются от интеграции слота для карт памяти, ведь зачастую приложения не устанавливаются по причине неисправности этого компонента. Первым делом предлагается извлечь MicroSD-карту, чтобы понять, влияет ли она на возникновение проблемы.

Если без карты памяти софт загружается, а с ней – нет, то необходимо выполнить форматирование данного элемента:

• Подключите MicroSD-карту к смартфону.

• Откройте настройки гаджета.

• Перейдите в раздел «О телефоне», а затем – «Хранилище».

• Выберите опцию «Форматировать SD-карту».

Также отформатировать карту памяти можно на компьютере, что в некоторых случаях является более удобным вариантом. Однако помните об удалении всех данных в процессе форматирования. Чтобы избежать их потери, следует предварительно переместить все файлы на другой носитель.

Очистка данных

Выполнив шаги 1-3 из предыдущей инструкции, помимо кнопки «Очистить кэш» вы встретите опцию «Очистить данные». В отличие от первой функции, вторая удаляет не временные, а постоянные файлы. Ее использование тоже помогает в решении проблемы, так как в таком случае устраняется сбой при авторизации в магазине приложений.

На заметку. После нажатия кнопки «Очистить данные» вам придется заново пройти авторизацию в Google Play Маркете.

Очистка кэша

Проблема бывает связана с наличием мусора, который постепенно скапливается при длительном использовании смартфона. В частности, он наполняет так называемый кэш магазина приложений Play Market. Избавиться от него можно следующим образом:

• Откройте настройки устройства.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите «Google Play Маркет».
• Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Кэш – это временные файлы. Следовательно, его очистка не приведет к каким-либо последствиям для вашего смартфона. Напротив, если у вас не загружается та или иная прога, очистка кэша помогает устранить неполадки.

Совет. Аналогичным образом рекомендуется поступить со всеми приложениями, установленными на смартфоне. Для упрощения процесса можно использовать специализированный софт вроде CCleaner или Clean Master.

Приложение не поддерживается версией системы

Одно из важных требований в процессе инсталляции приложения – версия операционной системы. Если разработчик реализовал поддержку только для Android 6, тогда программа установится на последующие версии – 7, 8, 9. При этом на ранние версии – 5.1, 5.0, 4.4 и т.д., приложение не установится.

Проблемы, связанные с google play или сервисами google

При установке приложений из Google Play возникает ошибка? Возможно, проблемы с сервисами Google или непосредственно магазином приложений.

Проверка интернет-соединения

Для скачивания игры или программы вам необходимо подключение к интернету вне зависимости от того, загружаете вы софт из Play Market или другого источника. Длительное ожидание загрузки обычно связано с проблемами соединения, для решения которых нужно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Убедитесь, что на телефоне активирована передача данных или подключение по Wi-Fi.
• Проверьте наличие достаточного количества средств на своем лицевом счете.
• Свяжитесь со своим провайдером с целью проверки наличия технических работ на линии.

Если окажется, что с интернетом все в порядке, и вы без труда открываете страницы в браузере, то есть смысл проверить настройки Play Маркета. Там, например, может быть заблокировано скачивание приложений через мобильную сеть:

• Тапните по иконке своего профиля.
• Откройте настройки, а затем – вкладку «Настройки подключения».

• В разделе «Скачивание приложений» установите значение «Любая сеть».

Теперь приложения должны скачиваться вне зависимости от того, к какому типу интернета вы подключены. Если проблема продолжит давать о себе знать, то рассмотрите альтернативные варианты ее решения.

Проверка правильности отображения даты и времени на телефоне

Наконец, еще одной причиной, почему не грузятся приложения из Play Маркета, являются неправильно выставленные параметры даты и времени. Для решения проблемы нужно:

• Открыть настройки телефона.

• Перейти в раздел «Дата и время».
• Установить правильные значения.

Рекомендуется выбирать опцию «Использовать время сети». Как правило, именно она помогает настроить точные сведения. Если при определении параметров вы видите неправильные значения, то настройте время самостоятельно, предварительно уточнив его на одном из проверенных ресурсов.

Решение для android 9 и 10

В Android 9 изменился метод предоставления разрешений на установку из неизвестных источников. Теперь требуется предоставлять индивидуальное разрешение для программы, что используется для установки пакета. Например, вы скачали приложение через браузер и желаете установить программу после загрузки.

Сброс настроек сети

Если человек уже делал сброс настроек телефона и восстановление заводских параметров по описанной выше инструкции, то эта процедура не вызовет проблем.

Ее запуск осуществляется из того же самого подраздела «Сброс», который находится в разделе «Система» настроек мобильного устройства.

Системный сбой

Иногда установке приложений мешают различные программные и системные сбои.

Ситуация №6: отсутствие свободного места для установки

Казалось бы, в этом случае все просто. Если продукт для инсталляции требует, к примеру, 500 мегабайт памяти, то именно столько нужно и выделить ему в памяти смартфона. К сожалению, но иногда такой очистки оказывается недостаточно. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы места было максимально много:

• Пробежаться по перечню всего хранимого и установленного. Избавиться от явно ненужного;
• Почистить системный кэш, чтобы удалить мусор;
• Перенести некоторые элементы на флэшку. К примеру, туда можно скидывать все фотографии, видео и аудио файлы. Зачем хранить их в основной памяти телефона?

Удаление и повторное создание учетной записи

Как уже говорилось ранее, проблемы при скачивании с Play Market могут быть обусловлены ошибкой авторизации в учетной записи Google. В подобной ситуации рекомендуется выйти и зайти в нее снова. Для этого понадобится:

• Открыть настройки смартфона.

• Перейти в раздел «Аккаунты».

• Выбрать учетную запись Гугл.

• Нажать кнопку в виде трех точек.
• Выбрать опцию «Удалить аккаунт».

На заметку. Нажимая кнопку «Удалить аккаунт», вы удаляете учетную запись только с текущего смартфона. При этом продолжаете оставаться авторизованы на других устройствах.

После удаления аккаунта нужно перезагрузить смартфон, а затем – повторно авторизоваться. Сделать это можно как при первом запуске, так и в настройках устройства в разделе «Аккаунты».

Вывод

Обычно к проблеме с установкой приложений на андроид, приводят 1-2 неполадки. Но иногда инсталляцию не удается провести из-за комплекса проблем. Поэтому для возобновления нормальной установки приложений, требуется поочередно решить все имеющиеся проблемы, как показано в статье.

А вы сталкивались с проблемами, мешающими установке приложений? Если да, то напишите в комментариях – какой способ помог вам.

[adrotate banner=»11″]