Не работает сенсор на Xiaomi, что делать, если экран Сяоми не реагирует на нажатия, инструкция для пользователей

Что такое датчик приближения

Наверно, вы замечали, что во время разговора экран полностью выключается и не реагирует на случайные нажатия и касания. Таким образом, пользователь не отключит ухом текущий вызов, не откроет клавиатуру и не перейдет на громкую связь. Это очень удобно. К тому же, во время выключения дисплея существенно экономится заряд батареи.

Такая незамысловатая функция и называется датчиком приближения. Сенсор определяет физическое сближение устройства с каким-либо предметом, и экран автоматически затухает.

Но где же находится датчик приближения, и что он вообще собой представляет? Заметить деталь вы можете на передней панели аппарата возле фронтальной камеры. На вид это небольшой круглый элемент.

Что делать, если калибровка не помогла

Датчик приближения не работает даже после калибровки? Это уже тревожный сигнал, сообщающий о серьезных неполадках. Ниже вы найдете несколько советов, которые могут быть актуальны в такой ситуации.

Что делать, если сенсор срабатывает самопроизвольно

Иногда случается, что экран в некоторых точках начинает нажиматься сам по себе. Такое может случиться, если было повреждено сенсорное стекло, из-за чего в определенных местах оно слишком сильно прилегает к дисплею. В этом случае нужно нести устройство в сервис и просить заменить стекло новым. Сенсорные стекла делятся на два типа:

• Резистивные — это сенсоры, которые реагируют на изменение давления, то есть срабатывают при нажатии. На таком стекло можно работать с помощью ногтя, стилуса и других предметов.
• Емкостные — это сенсоры, которые реагируют только на прикосновение пальцами.

Если экран перестал точно отображать то, что вы хотите сделать, значит, настало время провести повторную калибровку дисплея. Если телефон неправильно реагирует на изменение его расположения в пространстве, то стоит откалибровать G-sensor. И только если все предыдущие настройки не помогли, то стоит задуматься о смене сенсорного стекла, которое могло сломаться или поцарапаться.

Почему не работает датчик приближения: причины и устранение

Он может не работать или ошибочно срабатывать из-за 3 причин:

• неправильные настройки;
• загрязнено стекло;
• установлена неоригинальная защитная пленка без прорезей под датчики.

Решение второй и третьей причины – очистить переднюю панель около разговорного динамика ватой, смоченной в этиловом спирте и сделать прорези под датчики / заменить пленку на подходящую. Чтобы изменить настройки нужно:

1. Запустить стандартное приложение «Телефон».
2. Долгим касанием вызвать меню и выбрать пункт «Входящие вызовы».
3. В строке «Датчик приближения» передвинуть ползунок вправо, а для «Блокировка в кармане» – влево.
   

Настройка «Блокировка в кармане» должна предотвращать непроизвольной ответ на звонок. Но она работает некорректно во всех моделях Xiaomi Redmi и Redmi Note и поэтому ее рекомендуется выключить.

Если эти меры не помогли, то нужно проверить исправность компонента и откалибровать.

Калибровка датчика движения проводится следующим образом:

1. Запустить инженерное меню:
   • ввести цифровую комаду в приложение «Телефон»;
   • перейти в «Настройки» => «О телефоне»;
   • нажимать на строку «Версия ядра» до появления приложения со списком компонентов на английском языке.
2. Переключиться в подраздел «Proximity sensor».
   
3. Проверить работоспособность датчика, закрыв пальцем пространство вокруг разговорного динамика. Цифра около слова «Value» должно измениться. Если она не изменилась, то датчик неисправен.
4. Нажать кнопку «Calibrate».
5. Дождаться завершения процесса и перезагрузить телефон.

На этом калибровка датчика приближения на Xiaomi завершена.

Hard reset

https://www.youtube.com/watch?v=SJs6LrdKyGA

Это полный сброс настроек устройства Xiaomi до заводских.

Инструкция:

• зайдите в раздел «Настройки»;
• выберите «Восстановление, сброс»;
• найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Touchscreenrepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

• проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
• исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

А включен ли датчик?

Проверьте в первую очередь — включен ли датчик. Для этого открываем приложение «Телефон» и зажимаем левую сенсорную клавишу в виде трех горизонтальных полос. В открывшемся меню переходим в Входящие вызовы > Отключение экрана во время разговора (датчик приближения). В зависимости от модели смартфона и версии MIUI названия пунктов меню могут слегка отличаться.

Альтернативные способы калибровки

На некоторых версиях прошивки меню Recovery не открывается. В таком случае воспользуйтесь приложением MiProxiFix. Его нет в Google Play, поэтому придется качать со сторонних сайтов. После установки:

• в «Настройках» проследуйте к разделу «Приложения» и откройте «Все приложения»;
• найдите и откройте карточку MiProxiFix — воспользуйтесь поиском по названию;
• тапните по «Другие разрешения» и поставьте галочку напротив «Экран блокировки»;
• откройте программу, нажмите «Рекалибровка». После соглашения провести настройку экран отключится на 10–15 секунд, затем появится уведомление об успешной рекалибровке.

Не используйте это приложение с включенным интернетом, если беспокоитесь о сохранности личных данных.

У кого установлена однокристальная система от MTK:

На смартфонах с процессорами Snapdragon открывается меню с тестами встроенных модулей, но без поддержки калибровки.

Включение датчика приближения

1. Для начала заходим в «Вызовы». В нижнем левом углу будут «три полоски», нажимаем на них.
2. Нас перебрасывает на стандартную страницу со всеми пунктами для детальной настройки. Кликаем по разделу «Входящие вызовы».
3. Теперь смотрим на надпись «Датчик приближения». Ползунок голубого цвета? Значит, функция активирована, и датчик не срабатывает по другим причинам. Если же ползунок серый, просто перемещаем его в режим «Вкл».

Входим в инженерное меню

Для начала необходимо попасть в меню, с помощью которого проводится калибровка. Поэтому берем телефон, открываем «Вызовы» и набираем следующую комбинацию клавиш без кавычек и точек: *#*#6484#*#*.

На кнопку вызова не нажимаем, так как меню открывается автоматически. Через секунду на экране должна появиться страница с названием hardware test.

Если калибровка не помогла

Бывают случаи, когда калибровка не помогает. Причины могут быть следующими:

• Проблемы с прошивкой, для исправления которой стоит перепрошить девайс
• Возможно после ремонта дисплей был заменен на неоригинальный
• Банальный брак — в таком случае вам дорога в сервисный центр или к продавцу

Извлечение карты памяти и sim-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите Xiaomi Redmi, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Инструкция по калибровке датчика приближения на xiaomi

Если вышеприведенные действия не оказали никакого результата, остается лишь один выход – калибровка датчика приближения (освещенности). На смартфонах Xiaomi это довольно быстрая и простая процедура, но все же будьте внимательны.

Как вернуть чувствительность экрана? – советы и хитрости – xiaomi community – xiaomi

Как исправить работу датчика приближения

Проблемы с датчиком приближения решают:

• его включением в настройках;
• заменой защитной пленки или стекла;
• калибровкой датчика через специальное меню.

При производстве смартфонов Ксиаоми используют комплектующие от разных производителей, поэтому в одной партии проблем с датчиком нет, а в другой — есть.

Как откалибровать компоненты девайса xiaomi – miui помощь – xiaomi community – xiaomi

Как работает датчик приближения

Датчики приближения делятся:

• на оптические. В их основе лежит инфракрасный излучатель, который определяет расстояние до объекта (в нашем случае уха), и когда тот находится рядом или вплотную к телефону, экран отключается;
• ультразвуковые. Инфракрасные волны заменяют акустические. При регистрации отражения от объекта на расстоянии 1–5 см, дисплей тухнет. В отличие от оптических аналогов ультразвуковые потребляют меньше энергии.

Срабатывают датчики приближения во время разговора через приложение «Телефон» и звонков в мессенджерах Viber, WhatsApp или Telegram. Это сделано для того, чтобы не задевать включенный сенсорный экран ухом.

Тренд на безрамочные экраны привел к смещению датчиков освещения и приближения в вырез фронтальной камеры или разговорного динамика. Как итог, регистрация объектов стала хуже.

Какие датчики установлены в смартфонах xiaomi и зачем нужны

В устройствах этой компании установлен базовый набор сенсоров:

• приближения – отключает экран при приближении к уху во время звонка;
• освещения – управляет автоматической регулировкой яркости дисплея;
• акселерометр – поворачивает на 90º (интерфейс) или 180º (игры) экран и определяет силу, с которой встряхнули телефон;
• гироскоп – определяет положение в пространстве;
• магнитный или компас – определяет положение относительно магнитных полюсов планеты.

Калибровка акселерометра

Алгоритм следующий:

1. Вызвать инженерное меню.
2. Зайти в раздел «Accelerator».
   
3. Наклонить устройство вверх, вниз, вправо, влево до появления на экране 4 квадратов с треугольными стрелками внутри.
4. Положить смартфон на стол и нажать «Calibrate».
5. Выйти из инженерного режима и перезагрузить телефон.

На этом калибровка акселерометра окончена.

Калибровка гироскопа

Чтобы откалибровать гироскоп нужно:

1. Запустить инженерное меню и перейти в подраздел » Gyroscope».
2. Коснуться надписи «Calibrate» и следовать инструкциям калибровщика.
   
3. Перезагрузить телефон.

На этом калибровка гироскопа завершена.

Подводя итог, можно сказать, что проблемы в работе телефона появляются из-за сбившихся настроек датчиков, восстанавливаемых с помощью калибровки.

Калибровка датчика освещения

Он может не работать по тем же причинам, что и датчик приближения. Включается в настройках яркости экрана.

Калибруется сенсор следующим образом:

1. Открыть инженерное меню, используя шаг № 1 из первого способа;
2. Перейти в раздел «Light sensor».
3. Проверить работоспособность, закрыв место вокруг динамика в верхней части устройства.
4. Нажать кнопку «Calibrate». На телефон не должен падать яркий свет.
5. Подождать окончания процедуры и перезагрузить устройство.

На этом проверка и калибровка датчика освещенности завершена.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

Калибровка компаса

Порядок действий следующий:

1. Зайти в «Настройки» => «Приложения» => «Установленные».
   
2. Выбрать «Компас».
3. Нажать «Очистить данные» и «Очистить кэш».
   
4. Перезагрузить телефон.
5. Запустить приложение «Компас» и разрешить доступ к геоданным.
   
6. Положить устройство на стол и следовать инструкциям калибровщика.
7. Дождаться вибрации.

На этом калибровка компаса на Xiaomi окончена.

Калибровка оптического сенсора приближения на xiaomi

Для калибровки необходимо попасть в инженерное меню, для этого запустите приложение «Телефон», где вы обычно набираете номер телефона для звонка, но вместо номера введите следующие знаки: *#*#6483#*#*

Вы в инженерном меню, ищите строку «Proximity Sensor».

В первую очередь проверим работает ли сенсор вообще, для этого накройте ладонью верхнюю часть телефона, где расположен разговорный динамик. Значение

«5.0»

должно измениться на

«0.0»

. Если это случилось – датчик исправен.

Далее положите телефон на прочную горизонтальную поверхность, убедитесь, что на телефон не падают прямые солнечные лучи и на расстоянии 30 см от него вверх нет препятствий. Нажмите на кнопку

«Calibrate»

, дождитесь пока появится надпись

«Calibration passed»

. Снова приложите руку к динамику, значение должно измениться, как в первый раз. Если это произошло, выходите из меню в обычный режим смартфона и попробуйте совершить звонок, на этот раз экран должен будет погаснуть, когда вы поднесёте телефон к голове.

Калибровка ультразвукового датчика приближения на xiaomi

Во многие модели Xiaomi в последнее время начали встраивать ультразвуковой датчик вместо оптического, на мой субъективный взгляд это связано с тем, что экране начали делать во всю лицевую площадь экрана и для оптического датчика не осталось места для размещения.

Нам необходимо войти в инженерное меню, чуть выше я писал, как это сделать – наберите вместо номера телефона символы: *#*#6483#*#*

Ищите строку «Proximity Sensor».

Вы видите краткое описание функции и значение

«5»

. Для начала протестируем работает ли датчик вообще, для этого положите телефон на стол, после чего не спеша поднимите его, словно вам кто-то звонит и поднесите к лицу, при этом накрыв верхнюю часть экрана, где разговорный динамик, второй рукой. Значение

«5»

должно измениться на

«0»

. Если это произошло, значит, ультразвуковой сенсор работает и можно переходить к калибровке.

Внимание: при тестировании ультразвукового датчика необходимо симулировать поднятие телефона, в противном случае датчик не активируется и показатель на дисплее не изменится. У вас может не получиться с первого раза, сделайте несколько попыток. В моём случае с Mi 9 SE при заведомо полностью исправном датчике мне удалось это сделать с седьмой попытки.

Мы убедились, что всё работает, теперь вернитесь в главное меню, в верхнем правом углу нажмите на иконку «Троеточие», после чего в выпадающем контекстном меню выберите «Additional tools». Снова ищите строку «Proximity Sensor».

Для этого типа датчика нет автоматической калибровки, но есть возможность изменить чувствительность, или громкость издаваемого сигнала. Для человека сигнал не слышим, подвиньте ползунок вправо на одно деление, после чего попробуйте снова сымитировать входящие звонок, приподняв телефон и прикрыв верхнюю часть рукой. Делайте так до тех пор, пока показатель «5» не начнём уверенно меняться на «0».

Как только вы отрегулировали чувствительность до нужного уровня выйдите из инженерного меню и пользуйтесь смартфоном в удовольствие.

Калибровка экрана

Калибровка сенсора дисплея проводится следующим образом:

1. Открыть инженерное меню.
2. Перейти в раздел «Touchpanel».
3. Коснуться кнопки «Calibrate».
   
4. Следовать надписям на прямоугольнике в верхней половине дисплея. Пиктограммы в виде жестов поясняют, какое действие настраивается.
5. Завершить калибровку и перезагрузить смартфон.

На этом калибровка сенсорного экрана завершена.

Когда и зачем нужна калибровка

Калибровка скрыта в инженерном меню. Оно вызывается одной из команд в стандартном приложении «Телефон»: *#*#6484#*#*, *#*#3646633#*#*, *#*#4636#*#*.

Когда ничего не помогает

Ситуация не меняется в 2 случаях:

• проблема с прошивкой. Такое встречается на смартфонах, недавно выпущенных в продажу;
• датчик неисправен. Остается обратиться за помощью в сервисный центр или вручную блокировать экран во время каждого разговора.

Отключаем функцию блокировки в кармане

Активация этой функции является одной из причин сбоев датчика. Опять таки отключаться она может по разному на разных моделях. В первую очередь смотрим в меню «Входящие вызовы»

Если у вас нет такого пункта, то переходим в Настройки > Экран блокировки и отпечаток пальца > Расширенные настройки > Режим «Карман» и отключаем его.

Отключение функции блокировки в кармане

Датчик приближения используется еще для предотвращения нежелательных нажатий в кармане или в сумке. Такая функция, безусловно, очень полезна, но иногда она работает неправильно.

Если вы заметили, что сенсор функционирует с перебоями, попробуйте отключить блокировку в кармане. Для этого:

1. Находим на главном экране иконку «Настроек», запускаем меню;
2. Опускаемся до раздела «Система и устройство», где нажимаем «Блокировка и защита»;
3. Далее переходим в «Расширенные настройки». И здесь передвигаем ползунок в режим «Выкл» напротив надписи «В кармане». Готово.

Отключение функции предотвращения случайных нажатий (miui 9)

Данный пункт будет работать на более старых версиях MIUI. В MIUI 10 функцию перенесли в режим «В кармане».

Здесь ситуация практически аналогичная. Экран гаснет, когда датчик не определяет поступление света. Например, в том же кармане дисплей не будет функционировать.

Но иногда, даже находясь в руке владельца, телефон не реагирует на прикосновения, а Face ID не срабатывает. В таких ситуациях и требуется отключение функции. Чтобы проделать данную операцию, нужно:

1. Зайти в Настройки и посетить пункт «Экран блокировки и пароль»;
2. Опуститься до вкладки «Дополнительно»;
3. И снять галочку напротив раздела «Предотвращение случайных нажатий».

Плохо написанное приложение

Не все программисты, создающие приложения для Xiaomi гении, есть и безграмотные люди среди них. В результате программа сильно нагружает процессор или видеочип, таким образом, что он не успевает обрабатывать данные от экранного сенсора, в результате вам кажется, что телефон плохо реагирует на жесты, хотя на самом деле с экраном всё в порядке – проблему создаёт приложение.

Вспомните, не устанавливали ли вы за некоторое время до возникновения проблем с дисплеем какую-то программу. Не имеет значение назначение программы, важен факт её установки на телефон.

Особое внимание уделите виджетам, если они написаны бездарным программистом, они могут «вешать» телефон при обычной работе, без признаков интенсивного использования телефона.

Если действительно в последнее время была установлена какая-то программа – удалите её и понаблюдайте за работой Xiaomi пару дней. Если сбой в работе сенсорного экрана не повторится, то с вероятностью 95% виной тому было приложение.

Вернуться к списку

Поводим тест датчика света и расстояния

В появившемся окне обращаем внимание на два пункта: «Датчик света» и «Датчик расстояния». По очереди переходим в каждую вкладку, выполняя указания, обозначенные на экране. А именно:

1. Прикрываем переднюю панель телефона рукой, приближая и отодвигая ладонь несколько раз.
2. Чуть ниже текста на сером фоне обозначено значение 0.0. Смотрим именно туда. Если с датчиком все в порядке – нули сменятся на какое-то другое число. Если же никаких изменений не происходит, значит, сенсор неисправен и необходима калибровка.
3. Теперь переходим к датчику расстояния: нажимаем на кнопку «Calibration».

Поломка одного из элементов дисплея

Простой на первый взгляд экран Xiaomi состоит и функционирует из множества деталей: подсветка, дисплей (фильтр света), защитное стекло, сенсорная подложка, драйвер, шлейф, контроллер, питание и множество иных.

Любой из них может выйти из строя.

Определить, что поломка оказалась на физическом уровне можно испробовав все способы исправления программных сбоев. Если ни один из них ни привёл к положительному результату – значит что-то сломалось и необходимо нести телефон в сервисный центр.

Вернуться к списку

Поход в сервисный центр

И последним вариантом решения проблемы является посещение сервисного центра. Специалисты проведут диагностику и возможное отключение датчика, после чего может быть установлен новый сенсор. Если же смартфон находится на гарантии, ремонт пройдет совершенно бесплатно.

Предварительная проверка датчика

Если вы заметили, что сенсор некорректно работает, не стоит сразу проводить калибровку. Возможно, он просто отключен. Ниже вы найдете несколько советов, которые помогут определить активность опции и правильно ее настроить.

Проверка защиты на экране

Неправильно наклеенные защитные пленки или стекла перекрывают датчики, из-за чего те начинают работать неправильно. Проверить это можно под прямыми солнечными лучами — датчики должны быть полностью открыты.

Причиной проблемы выступают:

• те, кто клеил защиту: пленка/стекло могло сместиться;
• производители защитных аксессуаров. После старта продаж смартфона китайские мелкие компании могут выпустить неподходящую по размерам защиту или забыть о вырезах для датчиков. С подобным сталкивались владельцы Redmi Note 8 Pro и Note 9.

Рекомендуется заменить защиту на экране. Использовать чехол-книжку без нанесенной поверх дисплея пленки или стекла не рекомендуются: песчинки, оказавшиеся между чехлом и экраном, за счет трения оставляют царапины, с которым не справляется даже Corning Gorilla Glass.

Проверка на подлинность

Вы уверены, что являетесь обладателем настоящего смартфона от Сяоми? В последнее время участился выпуск абсолютно некачественных подделок, так что пользователям необходимо проявлять осторожность.

Убедитесь, что ваш телефон подлинный, пройдя специальную проверку. Особенно это касается недавно приобретенных мобильных устройств, в которых неожиданно перестают работать какие-то функции.

Чтобы в дальнейшем избежать подобных проблем, всегда приобретайте электронику у проверенных продавцов. Наилучший способ – это покупка в фирменных магазинах компании.

Производственный брак

У xiaomi redmi note 4 глючит сенсор зависает, момент неприятный, но распространенный. Любопытно, что пользователи Xiaomi redmi note 4, которым довелось стать обладателями бракованных версий устройства, выделяют группу идентичных проблем.

Среди них и распознавание устройством одинарного касания как двойного; и распознавание прокрутки как нажатия; здесь же жалобы на неисправные сенсорные кнопки и другие погрешности в распознавании касаний.

В лучшем случае, вы можете заменить смартфон по гарантии. Если же это по каким-то причинам невозможно, ситуацию спасет замена дисплея и тачскрина.

Проверьте флешь карту

Сбой в настройках

Нашёл в сети упоминание об одной хитрой настройке в Xiaomi, которая может приводить к проблемам работы сенсора.

Чтобы проверить её зайдите в общие настройки, найдите пункт «Расширенные настройки», войдите в него.

Теперь нам нужно меню«Спец. Возможности». В списке опций найдите пункт «Задержка при нажатии и удержании», его значение должно быть «Небольшая». Если она иная, измените. После чего перезагрузите телефон. Многим пользователям изменение этого параметра возвращало работу сенсора к норме.Вернуться к списку

Сбой в работе android или оболочки miui

Несмотря на то, что операционная система Android, как и оболочка MIUI тщательно тестируется, в них присутствуют скрытые ошибки, которые проявляются при редких стечениях обстоятельств.

Решением борьбы в этом случае будет простая перезагрузка Xiaomi. Если причина отсутствия реакции сенсора на палец была в сбое работы программ, перезагрузка решит эту проблему.

Не спешите делать сброс к заводским настройкам, если причина лежит вне программного обеспечения, это не поможет.

Вернуться к списку

Сброс настроек

Первое, что следует сделать, если калибровка не помогла – провести сброс до заводских настроек. К сожалению, такой вариант помогает не всегда, но в целях профилактики попробовать стоит.

Чтобы не потерять важные данные, обязательно перед началом операции сделайте бэкап. Также перебросьте нужные материалы в надежное место (компьютер или внешнее хранилище).

Смена версии miui

Если вы опытный пользователь с хорошими техническими навыками, то следует попробовать перепрошиться. Некачественное программное обеспечение, такое как «вьетнамские» прошивки или кривые кастомные, часто становится причиной багов и глюков определенных опций.

Самый оптимальный вариант – это установка Global Stable ROM.  Да, и такие оболочки обладают некоторыми недостатками, но стабильная и слаженная работа телефона обеспечена.

Устраняем физические препятствия

Еще одна причина сбоев в работе датчика —  неоригинальное защитное стекло или пленка на экране. Сам сенсор расположен рядом с фронтальной камерой и разговорным динамиком. В этом месте должно быть отверстие, если его нет, то нужно сменить пленку либо вырезать самостоятельно.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.