Почему я не слышу собеседника, а он меня слышит. Я плохо слышу вас на своем телефоне Android

В этой статье мы разберём, каким образом прослушать чей-либо телефонный разговор, который уже был ранее совершен? Есть ли средства для этого на разных операторах и мобильных устройствах. Это может быть полезным в ситуациях, когда нужно использовать диалог, вспомнить важные предметы обсуждения.

Мобильный телефон – обязательный атрибут нашей жизни. Многие не представляют без него своих будней, всегда держа его под рукой и активно общаясь на протяжении дня. Звоня и принимая звонки, мы можем столкнуться с ситуацией, когда при разговоре с другим абонентом мы его слышим прекрасно, а он нас вообще не слышит или слышит очень тихо. Что же произошло, почему при звонке по телефону я слышу абонента хорошо, а он меня – нет? Расскажем в нашем материале.

Меня не слышат при звонке, а я хорошо слышу – причины дисфункции

Причины проблемы могут иметь аппаратную и программную природу, и обычно сводятся к следующему:

• Случайный сбой системы. Может возникнуть в разных ситуациях и даже на довольно дорогих качественных устройствах;
• Микрофон физически вышел из строя (из-за внешнего удара, прокола острым предметом, попадания влаги, грязи и др.). В случае ряда телефонов (у которых 2 или 3 микрофона) ломается микрофон, отвечающий за голосовые звонки;
• У вашего собеседника в настройках телефона громкость звука выставлена на минимум;
• Работе микрофона мешает какое-либо установленное извне мобильное приложение;
• Проблемы с гарнитурой. Человек общается через гарнитуру, которая вышла из строя;
• Микрофон сильно загрязнён (пыль, ворс, грязь и другое);
• В операционной системе смартфона отсутствуют свежие обновления;
• Имеются проблемы в покрытии мобильного оператора;
• Операционная система работает нестабильно (наиболее актуально в случае кастомных прошивок).

Рассмотрев возможные причины проблемы перейдём к описанию способов, позволяющих устранить дисфункцию, при которой при телефонном звонке я слышу собеседника отлично, а он меня нет.

Слежка или сбой техники? Откуда взялись голоса при звонках россиян по мобильному

Россияне пожаловались, что слышат чужие разговоры по телефону при звонках вопреки своему желанию. Некоторые опасаются, что так же можно подслушать и их. Проблема специалистам известна давно: в 1990-е многие встречались с подобным из-за перевода с аналогового вещания на цифровое. Сейчас случаи довольно редки, и едва ли стоит искать от них защиты.

Посты про сторонние звуки при наборе номера и голоса появляются в Сети довольно регулярно. Люди пишут, что только успели нажать клавишу вызова и поднести трубку к уху, сразу же раздается чужой разговор. Некоторым даже удалось записать его — на мобильный была установлена специальная программа из-за специфики работы.

Привет из 1990-х

Ученый-криминалист, эксперт в области информационной безопасности Виталий Вехов в беседе с «360» заметил, что звуки чужих разговоров в телефоне — сейчас явление редкое. В 1990-е, наоборот, люди сталкивались с таким чаще.

Говоря простым языком, по одному проводу должны разговаривать только два абонента. Если канал уплотнить, а качественное и дорогостоящее разведение не сделать, то они смогут слышать других.

Это как настраивать плохой приемник: можно одновременно слышать две радиоволны — принцип тот же самый

«Когда вы у провайдера или оператора связи заключаете договор, можете потребовать отдельную выделенную линию. Но она будет стоить дороже. Тогда можно пожаловаться оператору связи», — посоветовал эксперт.

В условиях среднестатистического абонента ситуацию со звуками чужого разговора он назвал случайностью.

Не бойтесь, защиты нет

Эксперт в области информационной безопасности Александр Власов заметил, что услышать посторонние голоса в своем телефоне можно не всегда. Происходит такое отчасти из-за установки новых вышек.

«Когда ставятся новые вышки, получаются такие перекрестные соединения или звонки», — сказал он.

Человек вряд ли поймет, если его звонок слушают. Да и оградиться от подобного по большому счету не получится. С такой точкой зрения согласился и владелец и ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

Однако пожаловаться своему оператору, по мнению Александра Власова, нужно обязательно. Причем не звонком, а в письменной форме.

«Если вы слышите чужой разговор или вам кажется, что вас слушают, обязательно надо писать письменное заявление. Пусть ваш мобильный оператор разбирается», — посоветовал эксперт.

Муртазин добавил, что жалобу придется подкреплять какими-то доказательствами, а предоставить их порой непросто.

«Намеренно на сегодняшний день подключиться к чужому разговору невозможно. Это нереально», — заключил он.

Тем не менее при наличии у человека технических возможностей оградиться от слежки не получится.

Поймать шпиона

Выяснить, не прослушивают ли ваш смартфон, в домашних условиях все-таки можно. Директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков рассказывал агентству «Прайм», что распознать прослушку помогут несколько характерных признаков. Например, наличие в гаджете приложений, которые владелец не устанавливал.

«Если вы видите, что телефон живет какой-то своей жизнью: включается — выключается, когда вы его не трогаете, то вполне вероятно это тоже является признаком того, что запущена программа прослушки», — объяснял специалист.

Обращать внимание стоит и на температуру устройства, когда смартфон не используется. Он не должен быть горячим. Перегрев и быстрая разрядка аккумулятора — одни из свидетельств работы сторонней программы в фоновом режиме.

Одним из признаков прослушивания телефонных разговоров сайт LifeWire называл пульсирующий звуковой сигнал или другие посторонние шумы во время звонка. Иногда появляются и короткие электронные сигналы, которые слышны даже при отсутствии набора номера или разговора.

REKK запись телефонного разговора на Айфоне в клик

Прежде, чем использовать его убедитесь, что такую услугу предоставляет ваш оператор. Технология работает следующим образом: когда номер будет подключен к услуге, к разговору между вами и другим абонентом подключается сервисный номер. Он «подслушивает» беседу и сохраняет её в файл. После чего можно будет воспроизводить её в личном кабинете на сайте или через установленное приложение. Все звонки, которые должны быть записаны, нужно совершать через интерфейс REKK.

Удалите (отключите) стороннее приложение

Во многих случаях причиной проблемы являются установленные извне мобильные приложения, напрямую работающие с микрофоном устройства – Skype, WhatsApp и другие. В этом случае рекомендуем временно остановить (отключить, деинсталлировать) их с целью убедиться, что они не вызывают проблемы с микрофоном.

Для чего нужны разрешения

Разрешения — это те действия, которое сможет выполнять приложение после установки.

Покупки в приложении

Часть функций этого приложения — платные, лучше не давать детям играть с ним

Приложение сможет определять координаты устройства в любое время, даже когда им не пользуются

Приложение сможет открывать, изменять, добавлять и использовать фотографии и другие файлы на вашем устройстве в любое время, даже когда им не пользуются

Приложение сможет делать фотографии и снимать видео в любое время, даже когда им не пользуются

Приложение сможет записывать окружающие звуки в любое время, даже когда им не пользуются

Данные о Wi-Fi подключении

Приложение сможет проверять, к какой сети подключено устройство, в любое время, даже когда им не пользуются

Приложение сможет читать все смс и отправлять их в неограниченном количестве в любое время, даже когда им не пользуются

Большинство разрешений достаточно серьезны, поэтому просмотрите список внимательно и подумайте — доверяете ли вы авторам и готовы разрешить эти действия? Часто разработчики запрашивают избыточный доступ:

● фонарик должен иметь доступ только к камере, чтобы включать вспышку, а это приложение еще зачем-то хочет знать ваше местоположение, смотреть фотографии, включать микрофон и проверять интернет-подключение;

● простой блокнот не требует никаких специальных разрешений, а вот его аналог, который хочет смотреть контакты, определять местоположение, получить доступ к контактам, файлам и просматривать номера телефона;

● игра «Ферма» предупреждает о платных функциях, хочет просматривать список ваших аккаунтов (игра работает через интернет, поэтому и нужны аккаунты) и использовать фото и другие файлы (скорее всего, это кеш), а вот другой этого мало.

Конечно, ставить приложения только без разрешений, — это нереально. Главное — отнестись внимательно к тому, что приложение хочет получить, и понять, для чего это нужно.

Те же заметки могут просить доступ в интернет, чтобы синхронизироваться с аккаунтом, или у фонарика есть еще и компас, поэтому он запрашивает доступ к датчикам устройства.

Но и может быть так, что с первого взгляда невинный калькулятор, спишет все деньги с сим-карты, потому что ему дали доступ к смс, или украдет личные фотографии, потому что ему дали доступ в интернет и к файлам.

Ниже вы найдете инструкции для различных версий Android.

Нажмите здесь, если на устройстве Android 10, 9

Выберите Диспетчер SIM-карт .

Выберите Мобильные данные .

Выберите SIM-карту для интернета.

Нажмите здесь, если на устройстве Android 8, 7, 6, 5

Откройте меню устройства.

Выберите пункт Настройки .

Выберите пункт Подключения . Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт Диспетчер SIM-карт .

Выберите пункт Мобильные данные (Сеть передачи данных).

Постановка вызова на удержание оплачивается в рамках услуги «Удержание вызова». При использовании услуги Конференц‑связь оплачиваются все состоявшиеся вызовы.

Загрузите телефон в безопасном режиме

Загрузка телефона в безопасном режиме позволяет полностью отключить все сторонние приложения на смартфоне. Для выбора загрузки в безопасном режиме выполните следующее:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится кнопка выключения питания;
• Нажмите и удерживайте данную кнопку, пока не высветится сообщение «Перезагрузить в безопасном режиме»;
• Нажмите на «Ок», и перезагрузите девайс в безопасном режиме;
• Попытайтесь выполнить телефонный звонок или проверьте микрофон с помощью диктофона. Если вас слышат нормально (диктофон записывает голос), виновато одно из сторонних приложений, установленных на телефон. Изучите перечень установленных на телефон приложений и методом отключения-удаления избавьтесь от виновника.

Как включить вторую симку на андроид

• Надо вставить вторую симку в телефон,
• затем в Настройках открыть Диспетчер SIM-карт (рис. 3),
• тапнуть по названию второй симки (рис. 4),
• а затем движок из положения «Выключено» (рис. 6) перевести в состояние «Включено» (рис. 5).

Также должна быть включена опция «Активный режим» (рис. 4), которая обеспечивает функцию «Принимать вызовы на обе SIM-карты даже во время разговора».

Если Интернет нужно настроить на вторую симку, тогда в Диспетчере симок, во вкладке «Предпочтительная SIM-карта» (рис. 4) следует в опции «Сеть передачи данных» выбрать нужную симку карту из двух.

Как получить копию разговора, который уже был совершен, на Билайн

После дозвона до справочной службы любого российского мобильного оператора мы слышим уведомление, что телефонный разговор в целях безопасности может быть записан. Это даёт надежду абонентам на то, что можно найти и свои разговоры с другими собеседниками через какие-либо услуги или подписки. И такая возможность действительно есть, но её нужно сначала подключить. До этого момента старые звонки не записывались. И вы не сможете их услышать.

Сбросьте настройки вашего микрофона до заводских

Если ничего не помогло, может посоветовать сбросить настройки вашего микрофона до заводских значений. В этом случае телефон возвращается к своему заводскому состоянию с чистой операционной системой, а все ваши приложения и файлы удаляются. Перед выполнением сброса рекомендуем скопировать нужные файлы с телефона на другой носитель во избежание их безвозвратной потери.

Для сброса обычно необходимо перейти в настройки телефона, выбрать там пункт «Общие настройки» — «Сброс» — «Сброс данных».

Важные моменты в настройке ожидания вызова на андроид

Обратите внимание, что названия могут незначительно отличаться, от моих, в зависимости от версии андроид и пользовательского интерфейса.

В данном случае я использовал телефон самсунг галакси с андроид 6. Кроме того, проверьте, что активен параметр вызов на удержании.

Эта функция не имеет никаких других настроек, она может быть включена или выключена.

В меню телефонии есть и другие настройки, с которыми можно поиграть, но с осторожностью.

Речь идет о переадресации вызова – смотрите не напутайте. Там у вас есть выбор, когда и какой номер будет перенаправлен на другой.

Также можете включить блокировку звонков, показать или скрыть свой номер телефона и другие параметры. Все эти настройки доступны в меню приложения «Телефон». Успехов.

Попросите абонента проверить уровень звука его телефона

В некоторых случаях абонент может убавить звук на своём телефоне практически до минимума, и в таком состоянии позвонить вам. После взятия вами трубки он вас не будет слышать или будет слышать очень плохо. В этом случае рекомендуем уведомить его через смс (мессенджер, социальную сеть) о необходимости проверить звук в его телефоне. Необходимо убедиться, что в рассматриваемой дисфункции не виноваты настройки его устройства.

Настройки телефона вашего собеседника могут быть выставлены на минимум

Также рекомендуем позвонить другому абоненту и проверить, работает ли ваш телефон при разговоре с ним в нормальном режиме или проблема наблюдается вновь.

Видео-инструкция

Узнайте из этого видеоурока, каким образом прослушать ваш телефонный разговор с другим человеком, который вы уже совершили ранее.

Зачем настраивать симки

Это нужно сделать, чтобы принимать звонки только на одну или одновременно на две симки, а также чтобы иметь возможность выходить в интернет с выбранной симки, а также раздавать Wi-Fi.

Телефон Андроид является, по сути, небольшим компьютером, поэтому к нему применимы многие компьютерные подходы. А именно, настройка симок происходит аппаратно и программно (железо софт).

Например, если включить только одну симку на своем телефоне программно, то есть, сделать ее активной, а вторую симку оставить неактивной, но при этом аппаратно ее не отключить, то в итоге Вы увидите на своем телефоне значок перечеркнутого кружка. Такой значок означает, что на телефоне две симки, но при этом одна из них пустая, точнее, она отсутствует в телефоне.

Скриншоты сделаны на телефоне Самсунг Андроид и настройки описаны на примере этой модели.

Замените ваш микрофон

В случае наличия специальных навыков и запасного микрофона вы можете разобрать ваш телефон, выпаять микрофон, и впаять вместо него новый. Обычно для этого необходимо специальное оборудование (к примеру, фен для прогрева платы). Потому рекомендуем отдать эту операцию на откуп специалистам из сервисного центра.

Это может пригодиться: что значит «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

Как включить 2 линию на Андроиде Самсунг

Это еще не все. Возвращаемся назад и переходим еще на одну вкладку – «Сигналы при вызове.

В андроид полно полезных наворотов и они все время пополняются новыми, дающими на возможность более эффективно использовать наши гаджеты.

Если хотите получать уведомления во время разговора, вам понадобится активировать опцию «ожидание вызова»

Такая настройка доступна в телефонах независимо от версии операционной системы, например, андроид 5.1 или 6.0.1 и пользовательского интерфейса.

Вы будете слышать некоторые сигналы в динамике, можете переключится на другой вызов и поговорить с кем-то еще.

Таким образом, вы будете в состоянии не отключать первоначальный вызов и ответить на новый, не закрывая ни одного из двух.

Если вы отвечаете на другой звонок во время разговора по телефону, первая сторона услышит голосовое сообщение или песню, что зависит от оператора сотовой сети.

2) в WhatsApp — не нашла, где устанавливается время входящих сообщений. Время исходящих сообщений (т.е. моих) показывает корректно, а вот входящие — какая то ерунда. Можно с этим что то сделать?

День добрый! Пользуюсь телефоном неделю. Есть несколько вопросов / претензий:

1) Почему то не срабатывает вторая линия при активном разговоре. звонок просто срывается и телефон не дает возможности переключится или завершить текущий разговор и активировать вторую линию. Это крайне неудобно, т.к. телефон рабочий и звонков у меня много, а главное, все важные :). Подскажите пжста, как с этим справиться? Полазила в настройках — ничего не нашла. На предыдущих телефонах (S3 mini и Xperia) таких проблем не было.

3) Виджет с погодой . та же ерунда со временем. Показывает на 4 часа вперед. При чем сам телефон показывает правильное время. Вообще капец как неудобно. я кончено нашла выход: удалила его. из плеймаркета скачала отдельно часы и отдельно погоду.. но вопрос остался открытым.

Благодаря функции ожидания вызова вы можете поставить на удержание текущий ваш вызов и принять второй, также можно подключить второго абонента к вашему разговору и создать голосовой чат.

Ожидание вызова – специальная функция, которая позволяет оповестить вас о новом входящем звонке в тот момент, когда вы разговариваете по телефону с другим человеком. В свою очередь, вызывающий абонент получит голосовое сообщение о том, что вы разговариваете и сам решит – стоит ли дожидаться пока вы ответите ему или закончит вызов. Как же включить ожидание вызова на Самсунг?

Стоит понимать, что данная функция будет работать лишь в том случае, если она поддерживается вашим мобильным оператором.

Открываем приложение “Телефон” и вызвав меню через троеточие нажимаем на пункт “Настройки”.

В открывшемся окне нажимаем на “Дополнительно” и активируем переключатель возле пункта “Ожидание вызова”.

Теперь во время входящего звонка по “второй линии” вы услышите характерные звуки в трубке, а на экране отобразится номер звонящего.

Другие полезные материалы:

Нажмите Дополнительные услуги.

Проверьте, имеется ли символ наушников в строке состояний

Как известно, при подключении проводной гарнитуры с микрофоном система переходит на обслуживание последней (появляется значок наушников в строке состояний наверху экрана).

Затем, при отключении гарнитуры система возвращается к стандартной работе с динамиками и микрофоном телефона. Значок наушников при этом пропадает.

В некоторых же случаях при отключении гарнитуры значок наушников в строке состояний продолжает оставаться. В этом случае рекомендуем вновь подключить гарнитуру, а затем через пару секунд отключить её с целью убедиться, что значок наушников исчез, и система функционирует нормально. Если значок наушников продолжает отображаться, стоит перезагрузить ваше устройство для нормализации его работы. Это может помочь избавиться от проблемы, при которой я слышу звонящего хорошо, а он меня нет.

Где искать управление симками

Это можно сделать с помощью Диспетчера SIM-карт. Для этого тапаем (открываем) на главной странице телефона «Приложения» (рис. 1) и идем в Настройки Андроида:

В Настройках Андроида ищем Диспетчер SIM-карт:

Порядок настройки второй линии на телефоне

Системный администратор сети MiSNet

Хотя сегодня различные мессенджеры практически заменили привычные звонки по телефону, многим людям важно ответить на каждый звонок. Может получиться такая ситуация, что уже во время разговора до вас пытается дозвониться еще кто-то. В таком случае помогает функция второй линии: вы будете уведомлены, если от кого-то еще поступит звонок, и сможете решить отвечать на него или до конца окончить разговор с первым абонентом. Рассмотрим доступные методы настройки второй линии телефона.

Чаще всего операторы связи по умолчанию предоставляют возможность такой функции. Для включения второй линии телефона у каждого оператора используются свои кманды: «МТС» – звонок на 0890, команда *45# или настройка в личном кабинете, «Мегафон» – звонок на 0500, команда *45#, личный кабинет, «Теле2» – команда *45# включает функцию, выключение – звонок на 661, «Билайн» – команда *45#, номер 0611. Услуга второй линни бесплатна для всех абонентов.

Также нужно включить поддержку этой функции в самой системе Android. Для этого перейдите в настройки своей программы для звонков (чаще иконка в виде телефонной трубки), выберете пункт «Еще»/ «Дополнительно». В пункте нужной SIM-карты потребуется попасть в пункт «Ожидание вызова» или «Параллельный вызов» (в зависимости от оболочки системы) и включить функцию.

Как на honor настроить чтоб интернет был с первой или второй сим карты.

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, то вам нужно в настройках Honor выбрать сим карту с которого будете выходить в интернет. Если вы не выберите сим карту для скоростного интернета на Хонор или подобном Андроид смартфоне, то возможно интернет на телефоне будет с другой сим карты где не подключен безлимитный интернет или пакет интернета вследствие чего может быть списана большая сумма денег. На этой странице вы найдете подробную инструкцию как настроить интернет на первую или вторую сим карту на Honor 9 и подобных смартфонах и планшетах на Андроид с поддержкой 2 сим карты.

И так чтоб переключить интернет на Сим-1 или Сим-2 телефоне Хонор делаем следующее:

В настройках выбираем пункт «Беспроводные сети».

Далее в открывшемся меню выбираем пункт «Настройки SIM-карт».

Смотрите ниже на прикрепленных скриншотах выделены нужные пункты.

Теперь чтоб интернет на Honor был с нужной сим карты нам нужно в открывшемся окне в пункте «Передача данных» выбрать «SIM1» или «SIM2». Смотрите ниже на картинку и все станет понятно.

Вот таким способом переключается интернет на первую или вторую симкарту в смартфонах Хонор и подобных Андроид устройствах.

Надеюсь, информация помогла вам настроить интернет с нужной сим карты. Не забудьте оставить отзыв и указать модель своего устройства, к которому подошла или нет инфа выше, чтоб и другим посетителям сайта осталась от вас полезная информация. Если на вашем смартфоне или планшете интернет на первую или вторую симкарту переключается по-другому, то просим поделиться информацией ниже в отзывах и возможно, она окажется самой полезной.

• Мы будем рады, если вы оставите отзыв, полезную информацию или советы.
• Спасибо за отзывчивость, взаимную помощь и дополнительную информацию.

Как включить ожидание вызова на андроид

Самый яркий пример – ожидание срочного звонка по работе или от родственников. Допустим вы разговариваете по телефону и вам звонит еще кто-то. Если опция второй линии (или “Ожидание вызова”) отключена – человек получит короткие гудки “Занято”. Если ожидание вызова включено в настройках – вам поступит второй звонок и вы можете переключаться между ними. Простыми словами:

Вторая линия – возможность переключиться на поступивший звонок при активном разговоре по телефону. В смартфонах эта опция называется “Ожидание вызова”.

Как включить вторую линию (ожидание вызова)

Для примера напишем инструкцию для смартфонов Xiaomi Redmi 5. На моделях других фирм действия аналогичны.

• Открываем настройки смартфона, заходим в “Приложения”, Системные приложения”. У вас пункт может называться “Все приложения”.
• Ищем в списке приложение “Телефон” и заходим туда.
• Теперь переходим к пункту “Ожидание вызова”, открываем.
• Активируем ползунок уведомления о входящих вызовах в активированное положение.
• Теперь можно позвонить кому-нибудь, а третий человек должен набрать ваш номер.
• При поступлении такого звонка на экране можно ответить на входящий вызов.
• Предыдущий звонок окажется в “Режиме ожидания”, но вы можете свободно переключаться между ними.

Если не можете найти какой-либо из пунктов в настройках – воспользуйтесь поиском. В верхней строке можно сразу набрать соответствующий раздел настроек или название функции. Такая возможность реализована на всех Андроид смартфонах последних поколений.

Можно объединить входящие звонки и разговаривать втроем и даже вчетвером. Для этого при двух звонках на экране появится надпись “Объединить” или “Конференция” нажмите на эту кнопку что бы начать одновременный разговор со всеми участниками беседы.

Перезагрузите ваш телефон

Самый простой и тривиальный способ устранения дисфункции – это перезагрузка вашего устройства. Во многих случая это помогает устранить случайный сбой на телефоне, и нормализовать его работу.

Перезагрузите ваше устройство

Установите все необходимые системные обновления

В случае наличия обновлений микрофона для операционной системы вашего телефона рекомендуем установить их. Они могут способствовать нормализации работы вашего гаджета.

Как включить настройку ожидание вызова на телефоне андроид

Войдите в приложение телефонии, а затем включите их. Для этого верху слева нажимаем «Опции» и переходим в настройки.

Теперь идем на вкладку «Дополнительно».

Здесь, в разделе «Ожидание вызова», передвигаем ползунок в правое положение.

Это значит, что вы будете получать оповещения о других входящих звонках, во время разговора.

Дополнительная информация

Услуги «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» активируются по умолчанию при подключении к МегаФону и действуют в том числе при смене тарифа, если абонент самостоятельно не отключил их.

Для корректной работы удержания вызова необходимо, чтобы телефон поддерживал эту функцию.

Все вызовы оплачиваются по условиям вашего тарифа.

Услуга доступна всем абонентам МегаФона на территории России. Предоставление услуги в роуминге зависит от сети роуминг‑партнёра и не гарантируется.

Как пользоваться услугой «Удержание вызова», вы можете посмотреть в инструкции к своему телефону.

Но никто не запрещает использовать этот же телефон для записи разговора по второму аппарату. Тогда потребуется включить режим громкой связи. Это неудобно, такой способ подойдет дома, но на улице он не работает. Да и ваш собеседник поймет, что вы говорите в режиме громкой связи, это хорошо заметно. Если нет другого выхода, разговор нужно записать здесь и сейчас, то этот способ надежный и рабочий, но он далек от удобства и комфорта.

Тема, которая кажется простой и очевидной, вызывает много кривотолков и неясности у большинства людей. Можно или нельзя писать разговоры по телефону, что для этого нужно и так далее. В этом материале разберемся, как записывать свои разговоры.

• Юридический аспект записи телефонных разговоров
• Записываем по старинке на диктофон – простой способ для всех
• Как записать телефонный разговор на iPhone
• Как записать телефонный разговор на Android
• Короткие выводы

Юридический аспект записи телефонных разговоров

Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.

Пожалуйста, уточните, каковы законы вашей страны, чтобы не нарушить их, когда вы записываете разговоры со своими собеседниками. Это важно! Техническая возможность для записи разговоров присутствует в любой точке мира.

Итак, вы определили, что запись звонков законна, и теперь нужно разобраться, как это сделать и что для этого нужно.

Записываем по старинке на диктофон – простой способ для всех

Записать свой разговор на диктофон, встроенный в ваш смартфон, невозможно, если производитель изначально не разрешил записывать разговоры (тогда никакие танцы с бубном не нужны). Например, в смартфонах Samsung вы увидите надпись, что работа диктофона во время звонка не поддерживается.

Как записать телефонный разговор на iPhone

Самый простой способ, что доступен на абсолютно любом телефоне и напрямую зависит от вашего оператора, это использование второй линии. Эту особенность сотовых сетей эксплуатируют как создатели приложений или отдельных сервисов, так и сами операторы. Например, в России это «Тинькофф Мобайл» и их бета-версия приложения.

Вот как описывается сервис в пресс-релизе компании:

«Запись звонков и голосовых сообщений происходит с использованием технического номера 333. Чтобы записать исходящий звонок, необходимо:

• Нажать “Добавить звонок”
• Позвонить нужному абоненту и после соединения с ним объединить звонки

Чтобы записать разговор, который уже начался, нужно:

• Во время звонка с абонентом нажать на экране “Добавить звонок”
• Объединить звонки, после чего запись начнется

Для записи голосовой заметки нужно набрать номер 333 и надиктовать сообщение.

Этот способ не зависит от марки производителя, может работать в том числе и на кнопочных аппаратах, если они поддерживают вторую линию. На iPhone всегда нужно руками добавлять третий звонок, без этого никак.

Как записать телефонный разговор на Android

Многие производители смартфонов изначально добавили возможность записывать разговоры, никаких дополнительных программ или сервисов не требуется. Например, вы можете записывать разговоры на Xiaomi (до недавнего времени), OPPO, realme и других. Уточнить этот момент можно в характеристиках вашего смартфона.

Например, в Samsung считают, что запись разговоров не должна быть доступна пользователям, и поэтому по умолчанию такой опции нет в большинстве стран мира. В России для смартфонов Samsung запись разговоров запрещена. Для смартфонов можно получить root-доступ, поставить программы, что умеют писать все разговоры с линии, но также не советую этого делать – это излишний риск, который вам точно не нужен.

В Play Market можно найти множество программ, что условно бесплатны или платны и умеют записывать звонки автоматически на любом Android-смартфоне. Как правило, они используют тот же способ, что и «Тинькофф Мобайл», это добавление третьей линии и последующая отправка вам файла (либо сразу запись на вашем устройстве).

Важно указать, что большинство программ не умеет записывать разговоры с использованием VoLTE, VoWifi, это нужно учитывать и, видимо, отключать такие возможности, если в приложении вам нужна запись разговора. Также на Android 10 в сторонние приложения не может передаваться информация о звонках, поэтому вам нужно вручную прописывать имя звонка, с кем состоялся разговор. Это крайне неудобно.

Короткие выводы

Несмотря на то, что во многих странах мира запись звонков для личного использования одним из разговаривающих разрешена, технических решений, которые позволяли бы это делать безболезненно и удобно, практически нет. В смартфонах на Android, где такая запись присутствует, вы не можете записывать все разговоры подряд, вам нужно активировать эту функцию. Лучше с этим справляются сторонние сервисы (третья линия), они записывают все разговоры нон-стоп.

А вы записываете разговоры? Вам нужна такая опция?

Когда во время разговора поступит ещё один звонок, вы можете:

Тарификация осуществляется за два звонка одновременно в соответствии с условиями Вашего тарифного плана в зависимости от направления Вашего вызова, так как во время разговора вы удерживаете два канала. Т. е. оба вызова — и активный, и удерживаемый — оплачиваются в соответствии с выбранным Вами тарифным планом.

Примечание: в настоящее время сетью МТС поддерживается один удерживаемый и один активный вызов. Чтобы ответить на третий поступивший вызов, надо завершить один из предыдущих.

Если ваш аппарат поддерживает функцию «Ожидание вызова», он может предусматривать более простую схему переключения между соединениями с разными абонентами. Эту информацию вы сможете найти в инструкции к мобильному телефону.

При активной функции «Ожидание вызова», во время вашего разговора звонящий вам абонент слышит длинные гудки или автоинформатор о том, что вы разговариваете. Сигнал «Занято» (короткие гудки) сработает для звонящего, если вы сбросите второй вызов.

Внимание! При соединении с номерами 0850, 0876, 0887, 0880, 0890, 0990, 112 возможность переключения на удержанную линию не предоставляется. Совершение исходящего вызова или приём входящего возможны только после завершения текущего вызова.

Можно ли прослужить запись звонков в МТС

Для общения с консультантом выберите ссылку внизу окна услуги. Все вопросы, которые у вас могут появиться, вы можете задать в чате. Можно подключить до 500 тысяч минут в месяц. Преимущественно этот пакет услуг заказывают большие компании, где нужно проследить уровень качества обслуживания клиентов сотрудниками.

О количестве симок в телефоне

Вроде бы есть телефоны с четырьмя симками, поэтому двухсимочный телефон – не предел, хотя все это, конечно, на любителя.

И еще. Чем больше активных SIM-карт в смартфоне, тем быстрее разряжается его батарея. Энергия тратится на поддержание связи с несколькими базовыми станциями мобильных операторов.

Поэтому обладателям смартфонов с несколькими SIM-картами приходится чаще вспоминать про зарядное устройство или пользоваться внешними аккумуляторами либо устройствами для мобильной подзарядки. За это некоторые пользователи смартфонов недолюбливают их «многосимочные» варианты. Но зато удобно тем, кто должен быть постоянно на связи, быть на нескольких мобильных номерах одновременно.

Каким образом прослушать запись звонка в Android

В некоторых мобильных устройствах Андроид встроена функция записи. Её можно найти на экране во время звонка. Кнопка подписана «», а её нажатие приводит к включению внутреннего диктофона, который записывает звук программным средством. Чтобы проверить её наличие на своём телефоне, нужно совершить звонок и обратить внимание на панель с кнопками. В большинстве стран эта встроенная программа является запрещённой. Поэтому многие разработчики не добавляют её в мобильные устройства.

Хранит ли оператор записи звонков, которые уже были совершены

Пару лет назад правительство РФ по соображениям безопасности выпустило закон о хранении данных граждан на серверах операторов и провайдеров. Они могут находиться на сохранении не более 6 месяцев с момента записи. Этот срок относится ко всем провайдерам и операторам, которые предоставляют свои услуги на территории России. Сервера настроены таким образом, что по истечению срока хранения информация пользователей (разговоры, сообщения) будут удалены автоматически. Закон распространяется также на крупные медийные компании: Яндекс, Mail.ru, Rambler.

Известен также список всех госструктур, которые имеют право узнать о разговоре пользователей:

• ФСИН,
• Таможенная служба;
• ФСО,
• МВД,
• ФСБ.

Исходя из этого у пользователей возникает вполне справедливый вопрос: как защититься от «прослушки». Ответ на него вполне предсказуем – нужно отказаться от использования популярных сервисов в пользу средств безопасного общения. Звонки по любому телефону не могут быть безопасными. Для этого можно использовать мессенджеры – Ватсап, Телеграм. Также есть неплохая альтернатива поисковой системе Яндекс и Гугл – DuckDuckGo. Эта одна из немногих поисковых систем, которая не следит за пользователем, не собирает информацию о его предпочтения и не предлагает массу рекламы, соответственно его предпочтениям.

Это может быть полезным: Как вводить добавочный номер с мобильного и городского телефона.

Почистите углубление вашего микрофона

В некоторых случаях отверстие (поверхность) микрофона бывает настолько забито грязью, что говорящий с вами вас не слышит или слышит очень плохо. В этой ситуации рекомендуем внимательно приглядеться к поверхности микрофона (может помочь фонарик) и аккуратно почистить его от грязи с помощью кисточки.

Также можете просто подуть сухим воздухом в отверстие микрофона для удаления ворса и пыли. В этом случае может пригодиться баллон со сжатым воздухом.

Включение режима ожидания звонка на устройстве Samsung

Включение функции «Ожидание вызова» на протяжении многих лет является одной из функций по умолчанию в приложении Samsung Phone. Это удобная функция, позволяющая вам знать, есть ли входящий вызов, когда вы уже выполняете другой вызов. Чтобы включить функцию ожидания вызова, выполните следующие действия..

Найдите приложение «Телефон» на главном экране или в панели приложений..

Открыть Дополнительные параметры.

Нажмите 3 точки в правом верхнем углу.

найти Дополнительные услуги в нижней части.

Активируйте Ожидание вызова в вашем Samsung.

Нажмите переключатель для ожидания вызова и переместить его вправо.

Помимо общихнастроек SIM-карты в смартфоне Samsung, где можно задать имя карты и режим сети, а также установки приоритетной SIM-карты для вызовов, SMS и Мобильного интернет в телефоне можно задать настройки вызовов.

Попробуйте использовать диктофон

С целью проверки работоспособности микрофона рекомендуем запустить на вашем телефоне диктофон, и попытаться записать какую-то речь. Если речь записывается нормально, это значит, что микрофон функционален и работает. В этом случае причиной проблемы может выступать приложение для звонка или сторонние приложения, блокирующие нормальную работу микрофона при телефонном вызове.

Переходите к способам по работе с такими приложениями, изложенным ниже.

Как отключить вторую симку

Если не нужна вторая симка (у меня это SIM 1) и по факту ее нет в телефоне, тогда ее смело можно отключить. Для этого тапаем по названию SIM 1, откроется окно:

Чтобы отключить сим-карту, тапаем по зеленому движку (в красной рамке на рис. 5). После этого движок из активного, зеленого превратится в серый, не активный:

Сим-карта SIM 1 отключена, поэтому теперь нет перечеркнутого кружка, который был на рис. 1 при включенной симке.

Активной является одна симка с номером 2:

Подождите какое-то время

Если ваш телефон до сего времени работал нормально, вы не устанавливали никаких приложений, и вдруг вас перестали слышать при звонке, то это может быть вызвано проблемами в работе сотового оператора. Обычно такие проблемы довольно быстро устраняются, и подождав пару часов вы обнаружите, что при звонке вас прекрасно слышат.

Как настроить вызовы

• В самом низу есть вкладка «Настройки вызовов».
• Активируем «Выбор SIM-карты для вызовов», чтобы смартфон каждый раз предлагал, какую из SIM использовать в данный момент для осуществления вызова.

Более правильное название данной функции является – ожидание вызова, то есть если в момент разговора вам кто-то другой пытается дозвониться телефон сообщает об этом короткими гудками. И вы можете поставить текущий разговор в ожидание и подключить второго абонента. Кроме этого в этот момент вы можете объединить эти 2 и более звонков в один и все будут друг – друга слышать.

Прослушивание архива телефонных разговоров в Теле2 и Мегафон

Прослушивать телефонные звонки позволяют и другие российские операторы. В Tele2 эта услуга называется «». Найти её можно на официальном сайте и в мобильном приложении.Подключение минимального пакета услуг этого операторам стоит 60 рублей в месяц. В него входит подключения дополнительных номеров, звонки которых будут записываться. В виртуальной АТС Мегофон также пользователь может полностью управлять записями в интерфейсе собственного ЛК на сайте оператора.

Если ожидание вызова не работает

У большинства мобильных операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Йота, Билайн и прочих данная услуга включена по умолчанию. Если после активации ожидания вызова второго звонка не поступает – следует связаться с оператором вашей мобильной сети и попросить активировать услугу. Для связи с оператором используйте следующие номера:

Как включить вторую линию на Андроид смартфонах?

• Для начала необходимо найти меню вызовы, в зависимости от телефон они могут располагаться в основных настройках, в настройках телефона (то есть диалера, звонилки). По этой причине самый простой способ это зайти в приложение телефон и вызвать настройки данного приложение и перейти.
• Далее переходим в настройки голосовые вызовы
• Далее переходим в дополнительные настройки
• Находим пункт меню – «Параллельный вызов» либо «Ожидание вызова» и ставим напротив него галочку.

Программа для прослушивания телефонных разговоров

Есть полезные программы, которые помогут узнать, о чём разговаривает человек. Перед этим нужно поместить на его устройство незаметное приложение под названием Vkur1.Se. Она отлично подойдёт, если вы хотите быть в курсе о чём разговаривает ваш ребёнок с друзьями, с кем общается муж или жена в ваше отсутствие. Услуги, которые предоставляет эта программа не бесплатны. Можно выбрать один из четырёх пакетов: за 12 долларов, 60, 100 или 160. Каждый из них предоставляет определённый спектр услуг.

После помещения приложения на телефон его можно спрятать. Иконку программы не будет видно в главном меню. После оплаты приложения вы получаете в личном кабинете доступ к звонкам, сможете прочитать СМС-переписку, сообщения из разных мессенджеров.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему при телефонном звонке я слышу абонента, а он меня нет, и как устранить возникшую дисфункцию. Поскольку причиной проблемы может быть разнообразие причин, рекомендуем последовательно выполнять наши советы для идентификации и устранения проблемы. Если же ничего из перечисленного не помогло, обратитесь за помощью в сервисный центр. Ваш телефон может быть повреждён на аппаратном уровне и нуждаться в специализированном ремонте.