Самые распространенные проблемы смартфонов Huawei / Honor и их решение

Самые распространенные проблемы смартфонов Huawei / Honor и их решение Обзоры
Содержание
  1. Почему не включается телефон хонор или хуавей: причины
  2. Что делать, если не работает индикатор уведомлений?
  3. Почему не включается телефон хонор и хуавей: причины
  4. Причины, почему honor не включается
  5. Почему смартфон хонор не реагирует на кнопку power
  6. Основные причины, почему не включается ваш телефон
  7. Что делать, если не включается телефон хуавей?
  8. Huawei завис на логотипе и не включается
  9. Аккумулятор неисправен
  10. Аккумулятор полностью негоден
  11. Вирусы
  12. Воздействие воды на устройство
  13. Возможные причины
  14. Восстановление
  15. Восстановление данных
  16. Выключается сразу же после включения
  17. Выход аккумулятора из строя
  18. Двойной тап для активации экрана не работает
  19. Если ничего не помогло
  20. Если телефон попал в воду
  21. Замена аккумулятора
  22. Как включить световой индикатор на хонор и хуавей?
  23. Как включить устройство, если оно совсем не заряжается и не включается
  24. Как исправить неполадки, когда honor не включается
  25. Как настроить индикатор уведомлений?
  26. Как поменять цвет индикатора на honor/huawei?
  27. Карта памяти
  28. Кнопка включения смартфона
  29. Мигает красный индикатор
  30. Мигает красный индикатор, но honor не включается и не заряжается
  31. На экране интерфейс emui или fastboot
  32. Не приходит обновление
  33. Ненадёжный контакт аккумулятора с клеммами питания в устройстве
  34. Нестабильный сигнал телефона | huawei поддержка россия
  35. Нет заряда
  36. Обращение в сервисный центр
  37. Отсутствие заряда
  38. Отсутствие заряда телефона
  39. Ошибка подключения к сети wifi
  40. Перезагрузка
  41. Перепрошивка
  42. Переустановка по
  43. Повреждение мобильного
  44. Попадание влаги или воды
  45. Попадание воды
  46. После обновления не включается телефон
  47. После обновления плохо распознается отпечаток пальца
  48. После полной зарядки
  49. После прошивки
  50. После прошивки телефон не включается («андроид»)
  51. Постоянная перезагрузка bootloop или программный сбой
  52. При вызовах плохо слышно
  53. Приложения не обновляются
  54. Проблема с аккумулятором
  55. Проблема с ос
  56. Проблемы с bluetooth в emui
  57. Проверка аккумулятора
  58. Проверка батареи мобильного устройства
  59. Проверка мобильного
  60. Проверка на вирусы, переустановка по
  61. Проверка работы экрана
  62. Программная ошибка
  63. Сбой в работе программного обеспечения
  64. Сбой при запуске системы android
  65. Сброс настроек
  66. Сброс системы
  67. Сервисные коды
  68. Смартфон получил повреждения
  69. Телефон в режиме bootloop
  70. Телефон завис
  71. У телефона есть только сигнал 2g/3g и нет сигнала 4g | huawei поддержка россия
  72. Устанавливаем обновления
  73. Цвета led-индикатора и их расшифровка
  74. Узнайте больше о Huawei

Почему не включается телефон хонор или хуавей: причины

Чтобы разобраться, почему не включается телефон Хуавей, нужно осмотреть его внешне. Практически в каждой второй поломке виноват сильный удар или падение телефона. Просмотрите девайс на наличие повреждений. Если их нет, не спешите радоваться, поскольку часто они незаметно скрываются внутри устройства в виде деформации микросхем. Такое случается от сильного удара.

Что делать, если не работает индикатор уведомлений?

Если включить индикатор состояния не удалось, а лампочка не горит и не мигает, стоит сделать следующее:

  1. убедиться, что функция активна, через меню настроек;
  2. попробовать поменять цвет сигнала;
  3. убедиться, что телефон исправен.

Иногда встречаются противоположные ситуации: телефон не включается и горит красный индикатор. В подобных случаях рекомендуется поставить прибор на зарядку и попытаться включить его позднее.

Почему не включается телефон хонор и хуавей: причины

Если у пользователя ещё вчера всё отлично работало, а сегодня перестало, ему следует присмотреться к:

  • зарядке девайса;
  • качеству и работоспособности установленных обновлений;
  • наличию механических повреждений.

Кроме того, иногда к подобным неприятностям приводят банальные сбои или попавшие на смартфон вирусы.

Причины, почему honor не включается

Если Huawei и Honor не реагируют на включение, или загружаются не дальше высвечивания на экране робота-Андроида, причины кроются в системном сбое, либо аппаратных проблемах. Большинство функциональных неполадок пользователю под силу решить самостоятельно.

В центр сервисного обслуживания нужно обратиться, если мобильное устройство «утонуло», получило механические деформации и находится на гарантийном обслуживании.

Почему смартфон хонор не реагирует на кнопку power

Часто наши смартфоны пугают нас, когда разряжаются. Если вы не успели дойти домой, чтобы подзарядить мобильный, то после того, как он выключился может вести себя странно. Например, не реагировать на кнопку «Power» даже во время подключения зарядного.

Так происходит потому, что процесс зарядки аккумулятора мобильного телефона Хонор 10 практически никто не представляет правильно. Схема манипуляцией током очень интересна. Например, сразу же после подключения разряженного устройства к блоку питания (зарядке), смартфон потребляет малый ток.

После чего переходит к показателям, которые указаны в инструкции к Honor.

Нужно немного подождать, пока устройство достигнет минимального порога заряда для его функционирования. Достаточно 10-15 минут, и вы сможете снова его включить. Если устройство не показывает индикатор заряда после подключения его к зарядке, попробуйте вытащить на несколько секунд батарею, отключив от зарядки.

Проверьте гнездо смартфона Хонор, куда вставляется штекер зарядного устройства. Со временем в нём откладывается много сора, пыли и других инородных частиц, которые сбиваются в твёрдую массу. Это может препятствовать контакту между штекером зарядки и гнездом телефона. Почистите порт зубочисткой или тонкой стальной иглой — но аккуратно.

Фото пыль в гнезде смартфона
Почистите гнездо для зарядки на смартфоне

Чтобы не нарушить его внутреннюю структуру.

Проверить зарядку можно мультиметром. Не умеете им пользоваться — попросите знакомых.

Основные причины, почему не включается ваш телефон

Все причины, почему не включается телефон Huawei можно разделить на две группы – программные и аппаратные. К первым относят сбои, вызванные приложениями, ошибки прошивки, а ко вторым – механические повреждения элементов аппарата.

Если после включения вместо знакомого приветствия вы видите тёмный экран, то причины этого надо искать в следующем:

  • Неполадки в работе системы. Девайс, может быть, просто завис. Это случается при проблемах с системой либо при установке обновлений. Некоторые пользователи ради экономии самостоятельно делают перепрошивку. Такая «экономия» чаще всего и приводит к зависанию. Выход в такой ситуации лишь один – обратиться в сервисный центр, специалисты которого восстановят систему и произведут установку последних обновлений;
  • Не функционирует клавиша включения. Быть может, она была повреждена в результате сильного удара либо падения. Может быть, отходит шлейф. Иногда надо просто чуть сильнее нажать на кнопку;
  • В аппарат попала жидкость. В случае попадания жидкости в аппарате могло произойти короткое замыкание. Процессы окисления способны быстро «убить» смартфон. Если в гаджет просочилась вода – ничего не делайте самостоятельно, иначе рискуете полностью разрушить его. Лучше принести Хуавей мастеру и он выполнит необходимые восстановительные работы. Правильно просушив телефон посредством различных специнструментов и средств, мастер способен вернуть его «к жизни»;
  • Удар при падении. В результате сильного удара может выйти из строя один из внутренних элементов девайса. Помимо того, могли появиться микротрещины на внутренних шлейфах. Чтобы выявить причину и устранить её, понадобится диагностика;
  • Проблемы с разъёмом электропитания. Быть может, из-за каких-то существенных физических повреждений не идёт заряд. Для исправления данной ситуации следует осуществить определённые работы, связанные с ЗУ;Honor не включается – как устранить неисправность телефона самостоятельно
  • Не работает аккумулятор. Решить данную проблему можно лишь одним способом – купить новый аккумулятор. Это чаще всего случается из-за попадания влаги или использования некачественных кабелей. При частых подзарядках и постоянном использовании батарея быстро разряжается (это особенно уместно для смартфонов, эксплуатируемых на протяжении нескольких лет).

Итак, с тем, почему не включается Huawei, разобрались. Но как восстановить его работоспособность?

Что делать, если не включается телефон хуавей?

Важно подчеркнуть, что в ситуациях, когда по разным причинам, например, после обновления, не включается телефон Хонор, возможности пользователей оказываются ограничены, поскольку получить доступ к ПО смартфона и исправить положение удастся только через компьютер или режим Recovery. Иных эффективных методов не предусмотрено.

Huawei завис на логотипе и не включается

Если при включении появляется только логотип Huawei, а выполнение других опций недоступно, здесь однозначно есть системная поломка. Однако сходу определить причину не получится даже у опытного мастера. Среди обстоятельств, которые влияют на производительность: вирусы, аккумулятор, попадание влаги на процессор или микросхемы.

Невозможно подключить камеру. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру и вспышку на Huawei и Honor

Аккумулятор неисправен

Крайняя мера восстановления временного ресурса неисправной батареи – использование клемм, подключением к источнику на 4-6 В (не более 0,5 А). Предварительно необходимо выключить телефон, изъять АБ, используя подходящую отвертку, тонкую пластину для поддевания элемента. Если схемы на аккумуляторе не нарушены, дополнительный заряд «подтолкнет» АБ. После процедуры зарядите аккумулятор привычным способом (6-8 часов). Если это не помогло, отправляйте батарею на утилизацию.Аккумулятор Honor

Аккумулятор полностью негоден

Если дело в аккумуляторе, купите такой же, а неисправный отдайте в сервис-центр на диагностику. В случае с зарядным устройством — то же самое.

Замените неисправный аккумулятор на другой такой же

Вирусы

Вредоносные файлы прямо отражаются на работе Андроид. Некоторые оказывают более слабое воздействие, и практически незаметны при повседневном использовании, а другие пагубно отражаются и не позволяют даже запустить девайс.

Воздействие воды на устройство

Подобную проблему решить относительно просто. Конечно, если смартфон не находился под водой в течение нескольких часов. При неаккуратном обращении со смартфоном он может упасть в ванную, а также порой владельцы могут пролить жидкость. В таком случае необходимо быстро принимать меры.

Первым делом необходимо срочно вытащить устройство из воды, затем нужно снять корпус, а в идеальном случае достать и аккумулятор. После этого телефон на сутки помещают в банку с рисом. Рис отлично впитывает влагу.

Есть и другой способ при попадании влаги в устройство. Для этого телефон на минуту помещают в 100% спирт, после чего качественно просушивают телефон. Спирт мгновенно испаряется.

Если срочно принять необходимые меры, то телефон можно спасти, избежав при этом коррозии.

Возможные причины

Среди всех причин, почему возникает вибрация, но не включается смартфон на базе Андроид, можно выделить несколько наиболее распространенных:

  • Неисправность аккумулятора.
  • Поломки в дисплейном модуле (в том числе обрыв шлейфа).
  • Перегрев батареи.
  • Необходимость обновления драйверов или прошивки.
  • Неполадки во flash-памяти (иногда достаточно вынуть карту памяти).
  • Замыкание на плате.
  • Попадание воды или напитков на внутренние детали устройства.

Если смартфон реагирует на зарядку, издавая вибрацию, но при этом не загружается, и, следовательно, нет возможности проверить, заряжается ли батарея, велика вероятность, что проблема именно в ней. Чтобы убедиться в неисправности аккумулятора, рекомендуется вытащить АКБ и поставить на универсальную зарядку-лягушку.

Если экран темный и на нем нет изображения лейбла, необходимо проверить работоспособность системной платы или выполнить диагностику с помощью ПК и кабеля micro USB. С этой целью можно использовать следующие программы:

  • Phone Doctor Plus. Показывает температуру устройства, состояние памяти, тачскрина, мультитача.
  • Aida64. Отображает температурные данные, информацию о дисплее, нагрузку на ЦП, состояние аккумулятора.
  • Phone Tester. Диагностирует состояние датчиков; емкость, температуру и работоспособность батареи; функционирование мультитача.

Восстановление

Восстановление данных —  способ запустить смартфон Huawei Honor. Для этого необходимо:

  1. Зажать на 10-15 секунд кнопки питания и регулировки громкости.
  2. Дождаться появления логотипа.
  3. Отпустить клавиши и ожидать загрузки.

Восстановление данных доступно при помощи программы ADB FASTBOOT для ПК. Но, для проведения этой операции потребуется включенный смартфон.

Восстановление данных

Простейший метод борьбы с перечисленными неполадками – восстановление данных. Но он помогает лишь в тех ситуациях, когда пользователь заранее готовит точку восстановления для замены повреждённых файлов. В противном случае вместо восстановления придётся производить системный сброс.

Выключается сразу же после включения

Какие причины и что делать, если смартфон Хонор тухнет сразу после включения?

Провоцирующими факторами являются:

  • низкий заряд АБ;
  • выход из строя аккумулятора;
  • сбой программного обеспечения;
  • поломка одной из электросхем.

Проблема решается путем заряда, замены батареи, перепрошивки.

Выход аккумулятора из строя

Может быть и такая ситуация — Huawei включается, но заряд батареи крайне быстро иссякает. Причина этого заключается в неисправном аккумуляторе. Девайс не будет нормально функционировать, даже если вы подключите его к электросети. Аккумулятор может быстро терять мощность из-за того, что повреждён при ударе либо вздулся. В данном случае достаточно просто приобрести новый аккумулятор, подходящий для вашей модели.

Двойной тап для активации экрана не работает

Вполне вероятно, что после обновления эта опция была отключена. Чтобы активировать ее, выберите «Настройки»> «Управление»> «Движения» и активируйте функцию «Двойное нажатие».

Если ничего не помогло

Не всегда проблему удается устранить самостоятельно. Если поломка кроется в «железе», придется отдавать телефон в ремонт. Только после тщательной диагностики можно определить, какая именно деталь пришла в негодность. В сервисном центре ее смогут починить или заменить.

Если телефон попал в воду

Попадание воды в Honor 9, 20, 7, 8 и другие модификации действует на начинку телефона одинаково. Поскольку защита от влаги у аппаратов средняя, меры необходимо предпринимать незамедлительно.В воде Honor

Необходимо:

  1. Сразу же достать аккумулятор.
  2. Демонтировать все съемные элементы (крышку, карточки, чехол) – узнайте, как открыть крышку телефона Honor.
  3. Протереть мягкой сухой салфеткой.
  4. Оставить не менее чем на 12 часов в сухом месте для просушки.
  5. Периодически продувать дополнительно теплым воздухом, не собирая и не включая.Если телефон попал в воду

В летний солнечный день для просушки девайса подойдет подоконник.

Замена аккумулятора

Если пользователь решает поставить на зарядку свой гаджет, и по прошествии пары часов он отказывается включаться, неполадки следует искать в аккумуляторе или контроллере питания. В первом случае достаточно купить новую батарею, а во втором придется обратиться в сервис, т. к. самостоятельный ремонт может усугубить ситуацию.

Как включить световой индикатор на хонор и хуавей?

Тем, кто пока не знает, как включить индикатор на Хонор и Хуавей, стоит воспользоваться следующей инструкцией:

  1. нужно открыть меню настроек смартфона;
  2. найти на экране раздел с упоминанием приложений и уведомлений и переключиться на него;
  3. кликнуть по надписи «строка состояния» (на разных устройствах данная надпись способна отличаться);
  4. включить функцию «мигание».включить световой индикатор на Хонор и Хуавей

В результате при включённой функции пользователи смогут своевременно узнавать о важных событиях.

Как включить устройство, если оно совсем не заряжается и не включается

Существует несколько распространённых причин, по которым устройство может не включаться.

Как исправить неполадки, когда honor не включается

Последнее время пользователи при помощи интернета и советов знакомых пытаются починить неисправный телефон самостоятельно. Это оправдано только при незначительных поломках. В любом случае, прежде чем действовать кардинально, необходимо сделать следующее:

  1. Повторно проверить работоспособность гаджета.
  2. Подсоединить аппарат к зарядному устройству, зажав на 5-10 секунд кнопку питания.
  3. Проверить целостность кабеля, активность зарядного устройства, наличие питания в сети.

Если проблема не решилась, можно попытаться ее устранить предложенными ниже способами.

Как настроить индикатор уведомлений?

Чтобы настроить работу индикатора событий на приложениях, нужно:

  1. открыть подходящий виджет;
  2. нажать на значок с изображением 3 точек для перехода в меню настроек программы;Honor не включается – как устранить неисправность телефона самостоятельно
  3. выбрать пункт с упоминанием уведомлений;Honor не включается – как устранить неисправность телефона самостоятельно
  4. изменить порядок оповещений, выбрав подходящий способ и цвет светового сигнала.Honor не включается – как устранить неисправность телефона самостоятельновыбор цвета индикатора уведомлений

Подобную процедуру придётся повторить для каждого установленного на Android приложения.

Как поменять цвет индикатора на honor/huawei?

Не сложнее разобраться и в том, как изменить цвет индикатора уведомлений на Honor/Huawei. Для этого потребуется воспользоваться уже описанной выше процедурой настройки оповещения в виджетах и сменить параметры в настройках. Пользователи способны выбрать не только стандартные красный и зелёный цвета, но и непривычные, включая белый, фиолетовый, синий и некоторые другие. При этом требуется учитывать, что многое зависит от того, какая модель Huawei используется.

Карта памяти

Итак, у вас не включается телефон «Андроид». Что делать? Причина может крыться в SD-карте. Ваш телефон может не поддерживать определенную карту памяти, из-за этого мобильное устройство будет зависать или вовсе не включаться. Выбирать карту памяти следует в специализированных магазинах, предварительно узнав, что она подойдет под ваш смартфон.

Кнопка включения смартфона

Телефон может мигать, но не включаться. Это, возможно, связано с неисправностью кнопки включения. Причины, по которой она может не работать, могут быть разные:

  • Если вы только приобрели мобильный телефон, и он не включается, возможно, неисправна кнопка включения, и причина кроется в заводском браке. Что делать в этом случае? Необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели смартфон, и попросить вернуть деньги, заменить телефон или починить его. Продавец обязан что-то сделать в этом случае.
  • Также возможна и другая причина, которая уже связана с вашей неаккуратностью. Если вы пролили жидкость на мобильное устройство или уронили его, то могут возникнуть различные причины, из-за чего не будет включаться телефон. В этом случае не стоит самому разбирать аппарат. Конечно, если у вас есть гарантия, то можете попробовать обратиться в сервисный центр. В ином случае также придется прибегнуть к помощи профессионала. К сожалению, даже он не способен починить любой телефон.

Мигает красный индикатор

Если на коммуникаторе Huawei Ascend или смартфоне Хонор мигает красный индикатор, обойтись без ремонта не получится, поскольку велика вероятность серьёзной поломки. Владельцу аппарата следует обратиться в сервисный центр или связаться с представителями производителя для консультации.

Мигает красный индикатор, но honor не включается и не заряжается

Если смартфоны Хонор и Хуавей не включаются и горит красная лампочка – это свидетельствует о полной разрядке аккумулятора. Если подсоединение к зарядному устройству не помогло, проверьте ЗУ или работоспособность батареи.

Если не включается Хонор после обновления и прошивки, обратите внимание на совместимость ПО с мобильным устройством. При самостоятельном вмешательстве можно загрузить неподходящие или вредоносные приложения. Чтобы избежать проблем, скачивайте утилиты с официального сайта производителя или обратитесь в сервисный центр.

Если аппарат не включается на зарядке и не заряжается, проверьте кабель на предмет механических повреждений. Испытайте батарею с другим зарядным устройством. Если это помогло – причина в ЗУ. Не лишним будет проверить состояние контактов и разъема, который может засориться.Засорился контакт

Чистить его нужно мягкой зубной щеткой или ватной палочкой. Указанные действия не помогли? Ищите проблему в аккумуляторной батарее.

На экране интерфейс emui или fastboot

Если Honor не включается, а на дисплее отображаются символы «кролика-ремонтника», EMUI, восстановления или обновления – причина неполадки в нарушениях работы операционной системы. интерфейс EMUI

Попробуйте зажать кнопку выключения на 25-30 секунд, подождите 10-15 с, после чего включите гаджет привычным способом. Если заставки не пропали – обратитесь в сервис.

Не приходит обновление

Возможно, вы знаете, что на ваш смартфон Huawei или Honor вышло обновление, но в настройках системы оно не отображается. Не волнуйтесь, это нормально. Большинство обновлений программного обеспечения применяются к устройствам поэтапно. То есть некоторые пользователи получают его раньше, а другим приходится ждать еще пару недель.

Если обновление долго не появляется на вашем устройстве, тогда рекомендуется почистить кэш и данные. Для этого перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Приложения. В меню параметров выберите «Показать системные» и найдите приложение с названием «Обновление». Затем нажмите «Память» и «Очистить кэш». Перезагрузите устройство.

Ненадёжный контакт аккумулятора с клеммами питания в устройстве

Бывает, что клеммы износились от частого «передёргивания» аккумулятора, — это видно сразу. Слегка подогните клеммы наружу, чтобы они плотнее прилегали к выводам аккумулятора. Возможно, загрязнены, засалены сами выводы аккумулятора. Почистите их любым растворителем (спирт, одеколон, ацетон и т. д.).

«Провалившиеся» клеммы нужно подогнуть или заменить

Нестабильный сигнал телефона | huawei поддержка россия

Если уровень сигнала, отображаемый в панели состояния, нестабильная или отображается значок × (например Самые распространенные проблемы смартфонов Huawei / Honor и их решение), выполните следующие действия.

Проверьте, не используете ли вы магнитный или металлический чехол или магнитный держатель для телефона

Если вы используете металлический чехол, магнитный чехол или магнитную подставку для телефона (с магнитной скобой или магнитными присосками), снимите чехол или прекратите использовать магнитную подставку и повторите попытку. Металлические и магнитные материалы могут создавать помехи, в результате чего качество сигнала снижается.

Измените местоположение

  • В некоторых закрытых пространствах, например, в районе с большим количеством высоких зданий, расположенных рядом, мобильный сигнал может быть заблокирован, в результате чего качество сигнала снижается. Выйдите в открытое пространство и проверьте, улучшится ли сигнал.

  • Покрытие сети мобильного оператора может отличаться в зависимости от местоположения. Все городские зоны в основном имеют хорошее покрытие, но в удаленных от городов областях покрытие недостаточное, из-за чего могут возникать проблемы с сигналом мобильной сети. Чтобы определить, вызвана ли проблема недостаточным покрытием сети, выполните следующие действия. Проверьте, слабый сигнал сети возникает в определенной области или везде, появляется ли эта проблема на находящихся рядом телефонах с SIM-картой того же оператора.

Убедитесь в корректности настроек APN

В результате некорректных настроек APN телефон может не получать доступ в Интернет.

Выполните следующие действия.

  1. Откройте Настройки, найдите раздел Точки доступа (APN), нажмите на пункт Точки доступа (APN), чтобы открыть меню настроек Моб. передача данных.

  2. Нажмите на значок Точки доступа (APN) и откройте раздел настроек Точки доступа (APN).

  3. Нажмите на значок Самые распространенные проблемы смартфонов Huawei / Honor и их решение в правом верхнем углу и выберите пункт в правом верхнем углу и выберите пункт Сброс настроек.

Очистите SIM-карту или используйте другую SIM-карту для проверки телефона

Сброс настроек сети

Если проблема по-прежнему не решена, откройте Настройки, найдите и выберите пункт Сброс настроек сети.

В результате выполнения вышеописанных действий ваши настройки Wi-Fi и Bluetooth будут сброшены. Рекомендуется внимательно выполнять данную операцию.

Нет заряда

Если не включается экран смартфона, проблема может быть в отсутствии заряда. Проверьте целостность кабеля, попробуйте использовать другое ЗУ. Обратите внимание на целостность и чистоту контактов, разъем мобильного устройства. Если гнездо засорилось, очистите его аккуратно тонкой иглой и мягкой зубной щеткой.

Обращение в сервисный центр

Последний метод решения проблемы заключается в посещении сервисного центра или обращении за помощью к сотрудникам Huawei через русскоязычный сайт компании.

Отсутствие заряда

Если смартфон не подключен к питанию, а батарея разрядилась, запустить его не получится. Подключите ЗУ к гаджету и включите в сеть. Спустя пару минут проблема решится.

Отсутствие заряда телефона

Гаснет телефон Хуавей, выключился и не включается? Значит, вы имеете дело с довольно банальной проблемой, которая может скрывать в себе и иные неполадки, например, проблемы с разъёмом для ЗУ либо поломкой аккумулятора. Такие неисправности, как правило, развиваются постепенно.

Решить данную проблему в домашних условиях крайне трудно и лучше всё-таки обратиться к мастеру сервисного центра. Рано или поздно зарядное гнездо отломается и натворит много бед на плате (к примеру, оторвёт расположенные рядом детали). Так что не затягивайте с ремонтом.

Сдав телефон в сервисный центр, обязательно потребуйте, чтобы вам после окончания ремонтных работ вернули заменённую часть. Зачем? Дело в том, что немало «мастеров» предпочитают не менять зарядное гнездо, а просто подпаивать старое. Это никоим образом не устраняет проблему, а лишь позволяет избавиться от её последствий.

Ошибка подключения к сети wifi

Ваш телефон Huawei / Honor не подключается к сети WiFi? Попробуйте удалить эту сеть и подключиться к ней заново. Вы можете сделать это перейдя в Настройки> Беспроводные сети> Wi-Fi. Выберите сеть и нажмите «Удалить». Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить смартфон.

Перезагрузка

Нажать кнопку перезагрузки ещё проще, чем запустить восстановление, но эффективность подобного подхода минимальна. Желаемый результат достигается лишь при сбоях в работе ПО, не повлёкших серьёзных повреждений действующих настроек. В остальных случаях ничего не изменится.

Перепрошивка

Иногда владельцы Андроид смартфонов, хотят поставить кастомную (неофициальную) версию прошивки. В данном случае на помощь приходят специальные программы: например, ROM Manager.

Как ею пользоваться:

  1. Загружаем на Usb-Flash желаемую прошивку.
  2. Запускаем приложение и выбираем «Установить ROM с карты CD».
  3. Указываем путь к архиву, где находится прошивка, которую необходимо установить.
  4. Кликаем на «Перезагрузка и установка», затем ставим галочку напротив «Сохранить текущий ROM». Это позволит в будущем откатиться до старой версии ПО, если новая не понравится.
  5. Соглашаемся с перезагрузкой. После этого устройство самостоятельно выполнит перезапуск и установит обновления.

Переустановка по

Наиболее трудоёмкий и сложный процесс восстановления – переустановка ПО. Заниматься им следует при полной уверенности в собственных силах и знаниях. В остальных ситуациях разумнее показать телефон мастеру.

Повреждение мобильного

Аналогичное решение предлагается и при других поломках, включая:

  • сложности, возникшие после падения с большой высоты;
  • повреждения кнопки выключения;
  • неисправности слота подключения зарядного устройства.

Восстанавливать телефон самостоятельно не рекомендуется.

Попадание влаги или воды

Если ваш телефон недавно попадал под дождь, падал в воду, или вы проливали на него какую-либо жидкость, вам необходимо тщательно просушить его.

Внимание! В такой ситуации крайне не рекомендуется подключать устройство к сети до момента, пока вы не убедитесь в полном испарении влаги со всех его элементов.

  1. Используйте сухие салфетки с длинным ворсом, которые хорошо впитывают влагу – промокните ими жидкость несколько раз и оставьте устройство сохнуть в сухом, проветриваемом помещении.
  2. Если имеется возможность разобрать смартфон, отсоединить аккумулятор, сделайте это и просушите каждую деталь теплым воздухом из фена. Не допускайте перегрева батареи и других запчастей.
  3. Если смартфон полностью попал под воду, используйте рис. Положите в небольшую емкость смартфон, засыпьте его рисовой крупой таким образом, чтобы устройство было полностью покрыто ею. Оставьте на 8-10 часов. Рис вытянет и впитает влагу из гаджета. По истечению времени достаньте устройство и проверьте, включается ли оно.

Попадание воды

Влага в устройстве — злейший враг любого аппарата. Она нарушает связь между контактами, мешает работе модулей, выводит из строя устройство. Если дома вы пролили жидкость на гаджет или обронили его в воду, достаньте и протрите хлопковой тканью. Далее положите в рис, или любой наполнитель, впитывающий влагу. Не рекомендуется сушить феном или продувать компрессором, так как это только навредит.

Следующий этап «реанимации» — чистка, ремонт, замена элементов. Этим занимаются только лица с профильным видом деятельности и соответствующими навыками. Значит нужно пойти в ближайший сервисный центр.

После обновления не включается телефон

В случаях, когда телефон перестал включаться сразу после установки обновлений, причина неполадок кроется именно в них. Справиться с трудностями поможет:

  1. откат обновлений;
  2. или сброс настроек до заводского уровня.

Важно подчеркнуть, что сброс приведёт к полному удалению хранящейся на устройстве информации.

После обновления плохо распознается отпечаток пальца

Это нормально, если после обновления вашего мобильного телефона датчик не распознает ваш отпечаток пальца. В некоторых случаях обновление включает улучшения производительности для функции разблокировки отпечатком пальцев, поэтому требуется перерегистрация.

Для этого перейдите в Настройки> Безопасность и конфиденциальность> Отпечаток пальца> Управление отпечатком пальца. Введите PIN-код своего мобильного телефона. Затем удалите уже настроенный ID отпечатка и зарегистрируйте заново отпечаток пальца.

После полной зарядки

Если у пользователя не включается телефон Хуавей после полной зарядки, пользователям следует присмотреться к ПО. Велика вероятность, что оно повреждено или работает некорректно. Процесс восстановления зависит от типа возникших неполадок, но следует подготовиться к тому, что он займёт длительное время.

После прошивки

Когда человек не может включить телефон после установки обновлений или прошивки, причиной неприятностей является неправильная установка новых программ и компонентов. Восстановить работу смартфона поможет восстановление предыдущей версии ПО или сброс до заводских настроек.

После прошивки телефон не включается («андроид»)

Если вы неудачно перепрошили свое устройство, то оно может не включаться или зависать на логотипе «Андроид». Что делать в этом случае? Конечно, придется заново перепрошивать.

Сначала заходим на сайт производителя и ищем необходимую прошивку, которая будет подходить под вашу модель. Не стоит искать прошивки через поисковик, поскольку он выдаст множество различных программ, которые, скорее всего, не подойдут. Так вы можете только усугубить проблему и привести свой смартфон к состоянию «кирпича».

После прошивки телефон не включается. «Андроид» вернуть к жизни все же можно. Вам необходимо будет правильно установить новую прошивку. Если вы не знаете, как это сделать, то необходимо обратиться в сервисный центр. Так вы сможете быть уверены, что с телефоном будет все нормально.

Постоянная перезагрузка bootloop или программный сбой

Постоянная перезагрузка – это неисправность, которая возникает в результате системной ошибки. Телефон постоянно перезагружается и не реагирует на команды. Для исправления ситуации необходимо обратиться к специалистам.

Системные ошибки – популярная причина, почему Honor не включается. Выход один – переустановить или обновить операционную систему самостоятельно, либо в центре сервисного обслуживания.Зависла система

При вызовах плохо слышно

Возможно при разговоре по телефону вы случайно убавили громкость динамика. Поэтому во время разговора по телефону просто прибавьте громкость, нажимая клавишу увеличения громкости.

Приложения не обновляются

Если приложения на телефоне Huawei или Honor не обновляются из AppGallery, попробуйте обновить их из Google Play Store. Если на вашем мобильном телефоне нет служб Google, вы можете загрузить такие клиенты, как Aurora Store, интерфейс которого очень похож на Google Play и позволяет обновлять приложения до последней версии.

Проблема с аккумулятором

Если вы увидели мигание индикатора, батарея показывает деформацию или нагревается самостоятельно, срочно выполните ее замену. Аккумулятор — главный элемент, подающий энергию для включения устройства. Если его мощности недостаточно, то гаджет не запускается. Перед выбором новой батареи обязательно посмотрите показатели для вашей модели, и выбирайте такую же по параметрам.

Проблема с ос

Если пользователь случайно удалил один из компонентов операционной системы, то она не будет корректно отвечать на команды. Это же относится и к включению. Из-за повреждения или удаления драйверов или прочих системных составляющих.

Проблемы с bluetooth в emui

Многие пользователи жалуются, что их умные часы сами отключаются от Bluetooth на смартфонах Huawei и Honor. Это проблема оптимизации батареи. Чтобы исправить данную проблему и предотвратить самопроизвольное отключение от Bluetooth, выберите «Настройки»> «Батарея»>

Проверка аккумулятора

Проверить АБ можно, подключив ее к ЗУ на 8 часов. Если питание подается, значит, батарея рабочая. Поскольку в Хонор аккумуляторы несъемного типа, испытать их в другом телефоне проблематично. Проверить уровень заряда можно при помощи мультиметра.Мультиметр

Проверка батареи мобильного устройства

Как мы уже выяснили, телефон может не включаться из-за низкого заряда аккумулятора. Ставим смартфон на зарядку и ждем около 30 минут. После этого пробуем включить. Если телефон удалось «оживить», то проблема в высоком потреблении заряда. Как это можно исправить?

Достаточно выключать Bluetooth и Wi-Fi после использования. Эти элементы все время работают на поиск возможной сети, чтобы сообщить пользователю о ней. Если вы выключите эти элементы, то сможете на более длительный срок сохранить заряд. Также следует уменьшать яркость на смартфоне, так как яркий экран расходует много энергии.

Если у вас на мобильном телефоне есть функция, которая позволяет изменять яркость автоматически, исходя их освещенности помещения, то следует включить ее. Вернемся к проблеме. Если телефон удалось включить, когда он находится на зарядке, то пусть он постоит так около 4 часов.

Проверка мобильного

Если телефон перестал включаться, то не стоит сразу разбирать его и смотреть, что там могло произойти. Конечно, если у вас нет определенных знаний, все эти действия могут быть губительными для смартфона. Впоследствии ремонт может только стать более сложным и дорогостоящим. Почему не включается телефон «Андроид»? Что делать в этом случае?

Перед тем как приступать к кардинальным действиям, необходимо проверить — может, он вовсе и не поломался. Сначала стоит выяснить, заряжена ли батарея, или, может быть, причина в программном сбое аппарата.

Проверка на вирусы, переустановка по

Еще одна причина, почему смартфон Хонор мигает и не включается – внедрение вирусного ПО. Современные модели, которые поддерживают последние обновления, надежно защищены от вирусов. Это не относится к первым модификациям (Honor 6, 6A), не поддерживающим новые ПО, они слабо защищены от вредоносных программ. Решение проблемы – переустановка операционной системы.

Переустановка ОС решает практически все системные недочеты. К подобному методу рекомендуется прибегать в крайних случаях. Чтобы осуществить перепрошивку, следует установить на ПК специальные драйвера, ROOT на смартфон, воспользоваться загрузчиком. Также требуется запустить подходящие программы и запустить нужную версию ОС.

Процесс отличается сложностью. Самостоятельно его можно выполнить, имея соответствующие навыки. В иных случаях – обратитесь в сервисную мастерскую.

Если не включается новый смартфон Honor (находится на гарантии), необходимо обращаться в сервисный центр, предоставляя документацию и соответствующий талон. Любое стороннее вмешательство в конструкцию гаджета аннулирует гарантию. Это же актуально для повреждений, связанных с нарушением хранения или эксплуатации прибора.

Проверка работы экрана

Дисплей смартфона подключается к материнской плате по шлейфу, который может “отойти” или быть поврежден при падении или проникновении внутрь корпуса влаги, после чего прекращается передача изображения. Чтобы выявить проблему в экране:

  1. Подключите телефон к зарядному устройству — оно должно завибрировать, начнет гореть индикатор событий.
  2. Включите девайс кнопкой питания.
  3. Если на устройстве нет пин-кода, позвоните на телефон.
  4. Неисправность подтвердит наличие звонка и отсутствие изображения на дисплее.

Проблема решается заменой экрана.

Программная ошибка

Иногда не загружается телефон Huawei по причине неправильно осуществлённого обновления. Если телефон Хуавей не включается, значит, вы допустили серьёзную ошибку при перепрошивке. Чтобы решить эту проблему в домашних условиях, предлагается методика Джага, суть которой заключается в создании особого штекера (Джага) посредством спаивания 5 либо 4 контактов через резистор 310 кОм. Данный Джаг вставляется в девайс при вынутом аккумуляторе.

Сбой в работе программного обеспечения

При ошибке в ОС телефон включается, но зависает на стартовой заставке. Этому могло послужить:

  • неудачная прошивка ПО;
  • отключение смартфона при обновлении ОС;
  • удаление системного файла после получения Root-прав;
  • установка стороннего apk-файла, зараженного вирусом.

В таком случае, поможет сброс настроек к заводским через меню Recovery:

  1. Отключите смартфон, зажав клавишу питания.

    Зажать клавишу питания для отключения смартфона

  2. Зажмите кнопку блокировки и качельку громкости вверх или вниз, чтобы при запуске девайса открыть меню рекавери.

    Переход в меню Recovery

  3. С помощью качелей громкости опуститесь до пункта «Wipe data/factory reset» и нажмите по кнопке питания.

    Меню Recovery

  4. Настройки аппарата будут возвращены к заводским параметрам, файлы во внутренней памяти — удалены.

Рекомендуем: Android: функция голосового набора текста, настройка и возможности

Сбой при запуске системы android

Если ваше устройство не включается, произошёл программный сбой системы Android при включении.

Ошибка запуска системы Android

Секунд на 10 вытащите аккумулятор. Для большинства смартфонов, особенно недорогих, это делается за считаные секунды, а вот планшет часто приходится разбирать. Может понадобиться специальный набор мелких отвёрток.

Планшеты и некоторые дорогие модели смартфонов могут иметь «микрик» (микропереключатель) — скрытую маленькую кнопку аварийного сброса, на которую нужно нажать скрепкой или иглой. Удерживайте её секунд 10. Она расположена как снаружи, так и под задней крышкой, рядом со слотами для SIM-карт, гнездом SD-карты, да ещё в таком месте, где её не сразу увидишь; иногда она имеет еле различимую надпись Reset («Сброс»). Возможно, после такого сброса система Android на вашем гаджете успешно запустится.

Нажмите и удерживайте кнопку сброса, пока Android не перезагрузится

Сброс настроек

Во время этой операции, все данные с Honor 4C Pro или аналогов будут удалены (рекомендуется сделать резервную копию).Сброс настроек Honor

Далее необходимо:

  1. Удерживать три кнопки 10-15 секунд, пока не появится меню Recovery.
  2. После вибрационного сигнала на дисплее отобразится несколько пунктов.
  3. Для перемещения по строкам используйте клавишу громкости, для выбора команды – кнопку питания.
  4. Выберите синюю строку Recovery.
  5. Найдите и нажмите строку Wipe Data/Factory Reset, после чего произойдет сброс до заводских настроек.
  6. Подтвердите действие, кликнув на «Yes».Сброс настроек в телефоне Honor

После проведенных манипуляций начнется сброс настроек до фабричных установок, о завершении операции свидетельствует надпись Data wipe Complete. При входе потребуется ввести данные от ранее созданного Mi-аккаунта. Для выхода из Recovery нажмите клавишу питания.

Сброс системы

Если Honor выключился и не включается, проблему можно решить, войдя в инженерное меню и выполнив полный сброс системы. Для этого используется набор определенных кнопок. Сочетание горячих клавиш зависит от модели смартфона.

Для Honor 4C, 6C, 7C, 9S необходимо сделать следующее:

  1. Зафиксировать кнопки громкости и включения в течение 10-15 секунд.
  2. Плавно снизить усилие на регуляторе громкости, удерживая его посредине.
  3. После отображения логотипа отпустить клавишу питания, акцентируя нажатие на кнопке громкости. Если все сделано правильно, должны появиться символы шестеренок и зеленая черточка статуса.
  4. В меню найти раздел Wipe Data. Перемещать ползунок можно с помощью клавиши громкости, подтверждать действие – кнопкой питания.
  5. Выбрать пункт Factory Reset (появится предупреждение об утере имеющихся данных).
  6. Подтвердить действие, дождаться сброса системы, перезагрузить устройство нажатием на Reboot System.Reeboot system на Honor

Сервисные коды

Можно сделать откат настроек до заводских через сервисные коды:

  • *#*#7378423#*#*
  • *#*#7780#*#
  • *2767*3855#

Смартфон получил повреждения

Если не включается телефон Хонор после того, как подвергся физическим повреждениям, в большинстве случаев могли «полететь» важные модули и внутренние схемы гаджета. Вы можете попробовать вытащить и снова вставить батарею, перезагрузить аппарат или выполнить сброс до фабричных настроек. Если это не помогло – направляйтесь в мастерскую.Механическое повреждение HonorЕсли удар был не критичным, нужно сильнее зажать кнопку включения. При внешнем воздействии контакты западают, расстояние между ними увеличивается. Перезагрузка honorЕсли удар был не критичным, нужно сильнее зажать кнопку включения. При внешнем воздействии контакты западают, расстояние между ними увеличивается. Самые распространенные проблемы смартфонов Huawei / Honor и их решение

Телефон в режиме bootloop

Система bootloop позволяет телефону в автономном режиме совершать перезагрузку, если система была запущена неправильно. При наличии проблемы bootloop может запускаться неограниченное количество раз.

Телефон завис

При запуске устройства и зависания его на определенном моменте (обычно на логотипе), причина кроется в сбое операционной системы. Android просто не в состоянии запустить рабочий процесс. Решить проблему можно посредством перепрошивки аппарата.

Сначала попробуйте стандартные варианты – принудительную перезагрузку при помощи зажимания горячих клавиш, извлечение microSD.

У телефона есть только сигнал 2g/3g и нет сигнала 4g | huawei поддержка россия

Если у вашего телефона нет сигнала 4G, выполните следующие действия.

Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Примечание: планшеты поддерживает установку только одной SIM-карты и не поддерживает работу двух SIM-карт в режиме 4G.

Устанавливаем обновления

Если проблема носит временный характер, причина кроется в неполадках с программным обеспечением, необходимо обновить прошивку смартфона.

Делается это так:

  1. Подключаем интернет-соединение (желательно Wi-Fi).
  2. Открываем настройки, спускаемся до пункта «О телефоне» или «Об устройстве».
  3. В самом начале списка будет меню «Обновление системы» – нажимаем на него.
  4. Выбираем «Проверить сейчас». Гаджет самостоятельно выполнит поиск обновлений. Если они есть, они установятся автоматически, после чего владельца оповестит об этом система.

Цвета led-индикатора и их расшифровка

Упомянутый выше световой индикатор может быть почти любого цвета по выбору владельца смартфона, но некоторые значки считаются базовыми. Они используются до тех пор, пока пользователь не внесёт подходящие ему изменения. К подобным уведомлениям относятся:

  • красный – сообщающий о заряде батареи ниже 10%;
  • мигающий красный, когда ситуация с зарядом аккумулятора становится критической (ниже 4%);
  • оранжевый или жёлтый появляются при зарядке и указывают на то, что текущий уровень от 10 до 90%;
  • зелёный – сообщает о превышении показателя в 90%;
  • мигающий зелёный говорит о получении сообщения или пропущенном звонке.
Оцените статью
Huawei Devices
Добавить комментарий