Сетевой принтер HP Smart Tank 615 со встроенными чернильницами

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Замените поврежденную печатающую головку в принтере HP Smart Цвет 520, 540, 580 или 5100.

Что это такое, принцип работы, правила использования

Нужно сократить расходы на чернила для печати документов? Для этого можно использовать систему подачи чернил в картридж. Но, прежде всего, необходимо понять, как она действует.

Если ваш принтер HP не распознаёт картридж, скорее всего возникли проблемы со считыванием чипа. Причин тому может быть несколько:

• Что-то не так с чипом. Вышел из строя, несовместим с прошивкой принтера, сбился счётчик чернил.
• Дефект конструкции картриджа. Такое возможно, если вы пользуетесь неоригинальными расходными материалами.
• Неполадки с контактами, с помощью которых принтер распознаёт чип.

Возможно, в картридже просто закончились чернила. В этом следует убедиться в первую очередь.

Что такое система СНПЧ

Первый вопрос, на который необходимо ответить: «Что такое система СНПЧ и, какая у нее расшифровка?». СНПЧ расшифровывают как систему для постоянной подачи краски. Данный тип устройств возник на рынке недавно. Часть пользователей струйных принтеров не применяет ее до сих пор. До их официального появления на рынке менять устройство подачи чернил в струйном принтере решалось небольшое количество владельцев техники.

Сегодня сложностей с пониманием того, что такое система непрерывной подачи чернил, нет. Новшество взяли на вооружение известные на весь мир производители МФУ и принтеров. Обычные картриджи постепенно теряют популярность, их заменяют более современным вариантом, позволяющим снизить затраты на распечатку документов.

Часто во время работы принтера, МФУ или любой другой оргтехники бренда Hewlett-Packard, всплывает сообщение об ошибке картриджа. Подобное не редко происходит с устройствами струйного и лазерного типов. К счастью, все современные печатающие аппараты оснащены специальной системой самодиагностики. Если она выявит какие-то отклонения от заданных стандартов в работе устройства, то сразу же об этом проинформирует. Как правило, сообщение всплывает на компьютере или штатном дисплее принтера. В этой статье мы рассмотрим несколько популярных ошибок картриджей HP. А также расскажем, как быстро устранить данные сообщения об ошибке.

Такая ошибка часто сопровождается информационной подсказкой, в которой указывается основная причина ее возникновения. Чаще всего там пишется о том, что картридж отсутствует или неисправен. Кроме того, во всплывающем сообщении может быть специальный код (например, 17.00.65) или целый набор номеров ошибок (например, 17.03.65 17.02.65 17.01.65 17.00.65). В свою очередь, если открыть драйвер принтера и посмотреть через него на уровни чернила, то Вы можете обнаружить несоответствие показателей, фактическому количеству красящего вещества. Все эти ошибки взаимосвязаны, так как ведут к одной причине – Cartridge Problem.

Если Ваш принтер HP столкнулся с подобной проблемой, то в первую очередь нужно проверить чип картриджа. Он мог загрязниться, окислиться, сместиться или поцарапаться. Возьмите ластик и очистите его от грязи, параллельно с этим, проверьте его на наличие различных дефектов. Если повреждения серьезные, тогда следует заменить чип картриджа или расходник в целом. Также стоит проверить чип или картридж на правильность установки. Особенно это касается тех случаев, в которых чип и расходник был заменен, перед появлением данной ошибки. Не нужно забывать и о контактах принтера. Проверьте, все ли с ними в порядке. Если проблему не удалось устранить, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью.

Проблема подачи чернила/ Supply System Problem

В данном случае система самодиагностики определяет ошибку, как проблему с подачей красящего вещества. В основном, она присуща оргтехнике струйного типа, в которых устанавливаются картриджи/СНПЧ с жидкими чернилами. Как правило, Supply Problem сопровождается кодом ошибки 17.02.42.В информационном сообщении Вам порекомендуют заменить картридж или обратиться в ближайший авторизированный сервисный центр HP. Однако не спешите этого делать. Мы рекомендуем Вам проверить уровень чернила в картридже или доноре СНПЧ. Возможно, заправка картриджа поможет Вам устранить данную проблему.

При наличии системы непрерывной подачи чернила, ее также нужно будет тщательно осмотреть. Если увидите в системе обильное количество воздуха, его следует откачать. Также не будет лишним дозаправить доноры СНПЧ. Только до этого момента выявите место разгерметизации и устраните его (чаще всего разгерметизация происходит на стыках). В самую последнюю очередь стоит проверить печатающую головку. Если она повреждена или забита, то ее следует восстановить или заменить. В любом случае, при отсутствии опыта рекомендуем сразу же обратиться за помощью к соответствующему мастеру.

Ваш вопрос:

HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Введите код, указанный на картинке:

После установки печатающих головок на принтере не выполняется заправка системы подачи чернил, а на экране компьютера отображается
сообщение об ошибке «Несовместимый струйный картридж» или «Струйные картриджи отсутствуют». На панели управления принтера мигают один или оба значка , значок

и индикатор предупреждения о печатающей головке

Определение печатающей головки, которая стала причиной возникновения ошибки

Посмотрите на панель управления принтера, чтобы определить, какая печатающая головка стала причиной возникновения ошибки.

• Если индикатор отображается над значком трехцветного картриджа, значит, причиной возникновения ошибки является этот картридж.
• Если индикатор отображается над значком черного картриджа, значит, причиной возникновения ошибки является этот картридж.
• Если индикаторы отображаются над обоими значками картриджей, значит, оба картриджа являются причиной возникновения ошибки.

Проверка печатающих головок

На принтере может появляться сообщение об ошибке, если печатающие головки установлены неправильно. Установите печатающие головки
надлежащим образом.

• Закройте удлинитель выходного лотка, а затем поверните выходной лоток влево, чтобы задвинуть его в принтер.
• Откройте внешнюю дверцу, а затем откройте дверцу доступа к печатающей головке.
• Если каретку не видно, нажмите и удерживайте кнопку черно-белого/цветного копирования в течение 3 секунд.
  Каретка переместится к центру принтера.
• Аккуратно нажмите на синий фиксатор каретки.Откроется синий фиксатор каретки.
• Слегка нажмите на печатающую головку, чтобы ее освободить, а затем извлеките ее из гнезда.
• Убедитесь, что заглушки в верхней части печатающей головки были сняты.
• Убедитесь, что лента с контактов печатающей головки была снята.Не прикасайтесь к медным контактам или соплам картриджа. Не заменяйте защитную пленку на контактах. Прикосновение к этим деталям
  может привести к закупорке сопел, ненадлежащему распределению чернил и нарушению электрических соединений.
• Установите печатающую головку в свободное гнездо под небольшим углом, после чего осторожно нажмите на печатающую головку до
  ее фиксации со щелчком.

  Установите трехцветную печатающую головку в левое гнездо.
  Установите черную печатающую головку в правое гнездо.

• Установите трехцветную печатающую головку в левое гнездо.
• Установите черную печатающую головку в правое гнездо.
• Закройте синий фиксатор каретки, нажав на него до фиксации со щелчком.
• Закройте дверцу доступа к печатающей головке.
• Закройте внешнюю дверцу.

Процесс заправки системы подачи чернил продолжится.

Если ошибка не устранена и заправка системы подачи чернил принтера не выполняется, перейдите к следующему шагу.

Перезагрузка принтера

Выполните перезагрузку принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

• Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
• Отсоедините кабель питания от источника питания.
• Подождите 60 секунд.
• Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
• Включите принтер, чтобы завершить перезагрузку.

Обращение в службу поддержки клиентов HP

Если в результате выполнения предыдущих действий проблема не была устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP для
получения дальнейшей помощи.

• Введите серийный номер продукта, чтобы проверить статус гарантии и при необходимости изменить свое местоположение.
• Выберите вариант поддержки. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете направлены в местный сервисный
  центр в вашей стране/регионе.

Содержание этого документа относится к принтерам и МФУ HP Smart Tank 500 и 508 All-in-One, Smart Tank 511, 514, 515, 516, 517, 518 и 519 Wireless All-in-One, а также Smart Tank Plus 551, 555 и 559 Wireless All-in-One.
Качество напечатанных документов или фотографий ниже ожидаемого уровня. Инструкции, описанные в данном документе, позволят решить ряд проблем, в числе которых следующие: полосы в распечатанном документе; поблекшие цвета; отсутствие в отпечатках черного и других цветов; смазанный или нечеткий текст; струйные полосы или следы смазывания и другие проблемы.Шаг 1. Проверьте уровни чернил и заполните емкости для чернилНизкий уровень чернил может повлиять на качество печати. Заполните любые емкости, в которых заканчиваются чернила.Рекомендуется использовать подлинные чернила HP. Компания HP не может гарантировать качество и надежность чернил других изготовителей. Если вы не используете подлинные чернила и печатающие головки HP, предложенные действия могут не устранить проблемы с качеством печати.Использование чернил сторонних производителей (не HP) загрязняет добавляемые позже подлинные чернила HP. Т.к. чернила остаются в печатающей головке при замене чернил, загрязненные чернила могут оставаться в системе и влиять на качество печати.Приобретайте чернильные картриджи на замену и другие расходные материалы в Магазине HP или у локальных розничных продавцов.На панели управления найдите и мигающие значки чернил . Может также мигать индикатор «Чернила/печатающая головка».Заполните любые емкости, в которых заканчиваются чернила.Напечатайте еще одну страницу. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.Шаг 2. Убедитесь, что вы используете подходящую для задания печати бумагуСледуйте приведенным далее указаниям, чтобы проверить, соответствует ли тип бумаги выполняемому заданию печати. Если бумага не соответствует типу задания печати, загрузите в устройство бумагу соответствующего типа.Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. Многие виды бумаги имеют сторону для печати и сторону, не предназначенную для печати, например: фотобумага и конверты. Обычно для печати предназначена более гладкая сторона, а на обратную сторону иногда наносится логотип изготовителя.Не используйте смятую или деформированную бумагу. Используйте только чистую бумагу без складок.Используйте надлежащий тип бумаги для печати задания.
Для повседневной печати текстовых документов подойдет обычная бумага, изготовленная с применением технологии ColorLok. Бумага, изготовленная с применением технологии ColorLok, соответствует требованиям отраслевых стандартов и отлично подходит для использования в устройствах HP для струйной печати.Для обеспечения наилучших результатов при печати контрастных изображений или фотографий используйте фотобумагу HP с улучшенными характеристиками.Некоторые виды бумаги в отличие от остальных могут плохо впитывать чернила. Если чернила на отпечатках легко смазываются, убедитесь в том, что используется бумага рекомендованного типа.Храните фотобумагу в оригинальной упаковке внутри герметичного пластикового пакета. Храните бумагу на ровной поверхности в сухом прохладном месте. Загружайте 10-20 листов фотобумаги в устройство только по готовности начать печать. По окончании печати неиспользованную бумагу следует убирать обратно в упаковку.Попробуйте использовать бумагу другого типа. Это позволит определить, связана ли возникшая проблема с типом бумаги.Напечатайте еще одну страницу. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.Шаг 3. Проверьте параметры печатиПроверьте настройки печати и бумаги, чтобы убедиться в их соответствии заданию печати.Настройки печати зависят от операционной системы и программного приложения.Тип бумаги: Выберите тип бумаги, на которой следует выполнить печать, например фотобумагу или обычную белую бумагу.Качество печати: Если качество печати неудовлетворительное, увеличьте значения параметров качества печати.Формат бумаги: Убедитесь, что вы выбрали подходящий размер бумаги для вашего задания печати.Цветной или черно-белый: Если вы хотите печать только в черно-белом режиме, выберите параметр «Оттенки серого».Шаг 4. Проверьте наличие следов размытых чернил на задней стороне распечатокЕсли видны следы размывания чернил на задней стороне, можно использовать автоматизированный инструмент в приложении HP Smart для устранения неисправности.Устранение смазывания в Windows, MacИспользуйте приложение HP Smart на компьютере с ОС Windows или Mac для устранения смазывания.Убедитесь, что ваш компьютер подключен к принтеру через кабель USB или по беспроводной сети.Откройте приложение HP Smart и выберите принтер.Щелкните Набор инструментов качества печати
Рядом с пунктом «Очистить смазывание» выберите .Появляется сообщение Выполняется очистка смазывания линий, и принтер медленно выдает пустую страницу.Подождите, пока принтер прекратит выполнение операций, а затем коснитесь в приложении кнопки .Напечатайте еще одну страницу. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.Очистка смазанных чернил в Android, iOSИспользуйте приложение HP Smart на компьютере с ОС Windows или Mac для устранения смазывания.Принтер должен быть подключен к той же беспроводной сети, что и мобильное устройство.Откройте приложение HP Smart и выберите принтер.Выберите принтер, затем нажмите Инструменты качества печати.Рядом с пунктом «Очистить смазывание» нажмите .Появляется сообщение Выполняется очистка смазывания линий, и принтер медленно выдает пустую страницу.Подождите, пока принтер прекратит выполнение операций, а затем коснитесь в приложении кнопки .Напечатайте еще одну страницу. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.Шаг 5. Распечатайте страницу диагностики качества печатиЧтобы решить большинство проблем качества печати, распечатайте страницу диагностики качества печати, затем оцените результат.Для защиты печатающих головок от высыхания всегда отключайте принтер кнопкой .На панели управления принтера нажмите кнопки и одновременно.Будет напечатана страница отчета диагностики качества печати.Просмотрите проверочные шаблоны на предмет отсутствия цветов, блеклых областей и белых линий.Если вы по-прежнему видите дефекты на странице, перейдите к следующему шагу.Шаг 6. Очистите печатающие головкиОчистите печатающие головки, если на проверочном шаблоне 2 вы обнаружили какие-либо дефекты.Если вы не обнаружили какие-либо дефекты на проверочном шаблоне 2, перейдите к следующему шагу. Ненужная очистка приводит к расходу чернил.Проверочный шаблон 2 с белыми линиями
Очистка печатающих головок в Windows и MacИспользуйте приложение HP Smart для очистки печатающих головок.Убедитесь, что ваш компьютер подключен к принтеру через кабель USB или по беспроводной сети.Откройте приложение HP Smart и выберите принтер.Щелкните Набор инструментов качества печати
Рядом с пунктом «Очистить печатающую головку» щелкните .Отображается сообщение Выполняется очистка печатающей головки, и принтер печатает страницу диагностики качества печати.Если на проверочном шаблоне 2 отсутствуют дефекты, перейдите к следующему шагу.Если на проверочном шаблоне 2 все еще видны дефекты, щелкните Очистка уровня 2.Если на проверочном шаблоне 2 все еще присутствуют дефекты после завершения всех доступных уровней очистки, перейдите к шагу Замените печатающие головки.Очистка печатающих головок в Android, iOS (только для беспроводной связи)Используйте приложение HP Smart для очистки печатающих головок.Принтер должен быть подключен к той же беспроводной сети, что и мобильное устройство.Откройте приложение HP Smart и выберите принтер.Выберите принтер, затем нажмите Инструменты качества печати.Рядом с пунктом «Очистить печатающую головку» нажмите .Отображается сообщение Выполняется очистка печатающей головки, и принтер печатает страницу диагностики качества печати.Если на проверочном шаблоне 2 отсутствуют дефекты, перейдите к следующему шагу.Если на проверочном шаблоне 2 все еще видны дефекты, нажмите Очистка уровня 2.Если на проверочном шаблоне 2 все еще присутствуют дефекты после завершения всех доступных уровней очистки, перейдите к шагу Замените печатающие головки.Шаг 7. Выровняйте печатающие головкиВыровняйте печатающие головки на панели управления принтера, если на проверочном шаблоне 1, 3 (или на том и другом) вы обнаружили какие-либо дефекты.Проверочный шаблон 1 с прерывающимися линиями
Проверочный шаблон 3 с белой областью
На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопку в течение 3 секунд.Печатается страница выравнивания.Для выравнивания печатающих головок следуйте инструкциям на странице.Напечатайте другой отчет диагностики качества печати. Если вы обнаружите дефекты в проверочном шаблоне 1, 3 (или и том, и другом) или если качество печати все еще остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.Шаг 8. Замените печатающую головкуЕсли вы выполнили все действия, приведенные в этом документе, однако качество печати принтера все еще низкое, замените одну или обе печатающие головки.Может взиматься оплата за ремонт принтеров с истекшей гарантией.Шаг 9. Выполните сервисное обслуживание принтераПроведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.Перейдите на веб-страницу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в стране Азиатско-Тихоокеанского региона, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройства HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься оплата.

Вокруг заказные отзывы о МФУ HP Smart Tank 515? Читайте плохие отзывы владельцев МФУ HP Smart Tank 515, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка —

Как экономить на чернилах

При установке СНПЧ расход чернил в струйных принтерах заметно снижается — вместо 1,5 миллилитра краски на лист А4 уходит всего 0,03 миллилитра. Экономия очевидна. Скорость расходования краски привязана к частоте печати. 430 листов А4 — то, на сколько хватает СНПЧ при одной заправке.

Разновидности СНПЧ

Система присутствует на рынке в нескольких вариантах. СНПЧ бывает автономной, бесконтактной и встроенной. Первая разновидность системы может использоваться с любыми принтерами или многофункциональными устройствами за счет своих конструктивных особенностей.

Встроенная модель СНПЧ поставляется вместе с принтером или МФУ, Она располагается внутри печатного устройства. Стоимость принтеров с вмонтированной в них СНПЧ заметно выше, однако их приобретение избавляет от необходимости устанавливать систему своими руками.

Бесконтактная модель обеспечивает прямую подачу красителя в отсеки хранения, что положительно сказывается на сроках работы устройства и качестве печати.

Купить чернила СНПЧ

Если принтер HP не видит оригинальный картридж

Предварительно проверьте уровень чернил!

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Hewlett-Packard. Укажем лишь на распространённые ошибки:

• Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
• Не закрыли до конца крышку отсека с картриджами. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
• Забыли снять защитную жёлтую плёнку с картриджа.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Если лазерный принтер HP не видит картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

• Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
• Не распознаётся чип.
• Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Если картридж оригинальный и новый — дело скорее всего в правильности установки.

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками — покупайте картриджи у официальных дилеров Hewlett-Packard.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором — перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал — проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

• Вышел из строя.
• Не совместим с прошивкой принтера.
• Установлен неровно.

Несовместимый картридж/ Incompatible Cartridges

Такая проблема очень часто возникает у принтеров и МФУ, работающих с неоригинальными расходными материалами. Например, когда в принтер устанавливаете совместимый или перезаправленный картридж. Либо была осуществлена замена чипа картриджа HP. При появлении данной проблемы, в информационном сообщении Вы увидите надпись – «Картридж не совместим с данным принтером» и код ошибки «17.00.43». Порой такую проблему невозможно устранить каким-либо традиционным способом (помогает лишь перепрошивка принтера или перепрограммирование чипа картриджа). Однако если Вам повезло, то проверьте контакт между картриджем и принтером. Возможно, расходник банально плохо установлен. Либо Вы перепутали картриджи по цвету, во время установки. Также не будет лишним почистить контакты. Не помогло? Тогда отключите защитник HP Cartridge Protection. В иных случаях, лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Сбой в работе картриджа/ Cartridge Failure

Еще одна распространенная проблема, которая возникает вследствие отсутствия контакта между чипом картриджа и принтера. Если подобное произошло с Вашим печатающим аппаратом, то на дисплее компьютера Вы увидите сообщение с кодом ошибки 17.00.00 или 17.02.00. Первый код указывает на проблему с картриджем для монохромной печати. Второй, указывает на неправильность установки картриджа. Снова проверяем чип на наличие грязи и различных дефектов. Чистим или меняем чип/картридж. К тому же часто в таких случаях помогает банальная переустановка картриджа (его нужно вытащить на пару минут, потом заново установить в принтер), открытие/закрытие передней крышки (в некоторых моделях – верхней крышки) или отключение принтера от электросети (желательно дать принтеру постоять 10-30 минут).

Установка системы

Перед установкой системы непрерывной подачи чернил необходимо изучить инструкцию, которая прилагается к ней. Необходимо следовать всем указаниям для успешного монтажа. Необходимо выполнить следующие шаги:

• Распаковать коробку с системой, вытащить оттуда все элементы конструкции.
• Влить в емкости краску. Краска, вливаемая в емкость, должна совпадать с ней по цвету. Для заполнения используйте воронку.
• Крупные отверстия в емкостях плотно закройте заглушками, которые находятся в комплекте.
• Установите воздушные фильтры. Их установка осуществляется в маленькие отверстия баночек с чернилами.
• Раскройте принтер. Вытащите из него стандартные картриджи, установите на их место соответствующие элементы от СНПЧ.
• Снимите заглушки с установленных элементов. Откачайте из них воздух, используя для этого шприц без иглы. Это позволит быстрее заполнить картридж чернилами. После заполнения картриджа установите заглушки на место.
• Включите на принтере режим замены картриджа, нажав на нем специальную кнопку.
• Отключите принтер от сети — так удобнее следить за положением каретки при установке шлейфа СНПЧ. После установки шлейфа верните каретку на место и подключите принтер к сети.
• Протестируйте печать. При образовании на листах чернильных клякс спустите СНПЧ немного ниже и повторите тест.

Это — подробное описание того, как подключить к принтеру СНПЧ. Алгоритм стандартный, его можно уточнить в инструкции, приложенной производителем СНПЧ. Он может немного отличаться.

Проблем с тем, как пользоваться СНПЧ, не возникает. Необходимо время от времени пополнять резервуары. Принцип печати не изменится.

Извлеките и замените печатающую головку

Извлеките неисправную печатающую головку и установите новую.

• Убедитесь, что во входной лоток принтера загружена обычная бумага.
• Убедитесь в том, что все емкости для чернил заполнены хотя бы на половину.

• Закройте удлинитель выходного лотка, если он открыт.
• Откройте переднюю дверцу.
• Подождите, пока каретка переместится к центру устройства и остановится.
• Нажмите и отпустите синий фиксатор, чтобы открыть крышку печатающей головки.
• Извлеките печатающую головку из каретки и отложите ее в сторону на защищенную поверхность.Во избежание утечки чернил держите печатающую головку за боковые стороны и держите ее в вертикальном положении.
• Извлеките новую печатающую головку из упаковки.
• Потяните заглушку вверх, чтобы удалить ее с верхней части печатающей головки.
• Снимите ленту с контактов печатающей головки, потянув за язычки.Не прикасайтесь к медным контактам или соплу картриджа. Не прикрепляйте обратно защитную ленту на контакты. Прикосновение
  к этим деталям может привести к закупорке сопел, ненадлежащему распределению чернил и нарушению электрических соединений.
• Вдвиньте печатающую головку в гнездо. Затем осторожно нажмите на печатающую головку до щелчка.
• При необходимости повторите эти действия для другой печатающей головки.
• Закройте крышку печатающей головки.
• Закройте переднюю дверцу.
• Если в принтере имеется сканер, выполните выравнивание печатающих головок.На панели управления мигает индикатор А, и страница выравнивания печатает автоматически. Следуйте инструкциям на странице для ее сканирования
  и выравнивания новых печатающих головок.

Если принтер HP не видит ПЗК и СНПЧ

Убедитесь, что заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.

Распространённые причины, почему принтер не распознаёт ПЗК/СНПЧ

• Контакты чипа загрязнились. Распространённая проблема. Подробнее можно прочитать, например, в статье по неисправностям СНПЧ и ПЗК под картриджи HP 655, 178, 920, 934/935, 903/907.
• Поломка контактов для считывания чипов картриджей. Например, в принтерах на базе HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957 частенько повреждаются контакты. О чём можно подробнее почитать в статье, посвящённой ремонту данных контактов.
• Несовместимость чипа с новой прошивкой (микропрограммой / firmware). Так прошивка IG_10_00_00.2 для DesignJet T790, T795, T1300, T2300 “убила” картриджи эмулирующие оригинальные HP 72. Уточняйте версию прошивки своего устройства, прежде чем ставить альтернативные расходники (пример в инструкции по определению прошивки для HP OfficeJet). Проблема также может быть связана со слишком старой микропрограммой (пример с R1640).
• Блокировка чипа по счётчику.Оригинальные чипы в линейках PageWide и OfficeJet Pro полностью блокируются при обнулении встроенного счётчика, исключая возможность дозаправки.
• Блокировка чипа из-за повторяющейся ошибки датчика. Срабатывания датчика чернил из-за пропуска заправки или использования плохих неоригинальных чернил приведёт к блокировке чипов для устройств. Подробнее в статье о том, как эту блокировку снять  для устройств HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. Похожая статья по блокировке для устройств на картриджах HP 711, 950, 951, 933, 932.

Приобретение новой печатающей головки

Используйте для принтера оригинальные печатающие головки HP.

В зависимости от страны/региона приобретите оригинальные сменные печатающие головки в магазинах розничной торговли или в торговых
точках HP по адресу http://www.hp.com/go/suresupply.

Принцип работы СНПЧ

Данное устройство состоит из нескольких элементов, взаимосвязанных между собой. Конструкция системы может меняться в зависимости от ее производителя. Традиционно система состоит из таких элементов, как:

• емкости для чернил разной вместимости;
• шлейфы или трубки, предназначенные для передачи чернил из емкостей в принтер во время печати;
• чипы для хранения данных о состоянии печати, уровне краски в емкостях;
• картриджи (имеются в некоторых моделях СНПЧ, если в них не применяется отдельная печатающая головка). Они заменяют оригинальные картриджи в струйном принтере, из-за чего можно использовать чернила любых марок;
• комплект расходников;
• инструкция по применению устройства для непрерывной подачи чернил.

Многих интересует, как работает СНПЧ для струйного принтера. Принцип прост — при уменьшении количества красителя внутри картриджей чернила из внешних контейнеров направляются в него под воздействием высокого давления. По итогу краска в принтере не закончится внезапно — нужно следить за уровнем чернил в емкостях и пополнять их время от времени.

Плюсы и минусы

Дискуссия о том, что лучше СНПЧ или перезаправляемые картриджи, не утихает по сей день. Чтобы понять, что лучше для вас, рекомендуем учитывать преимущества и недостатки устройства. К плюсам относят:

• возможность установить в любой струйный принтер;
• эргономичность;
• простоту установки автономной СНПЧ;
• возможность заливать необходимую краску прямо в процессе печати, не прерывая процесс, легко контролировать уровень чернил в СНПЧ.

К недостаткам СНПЧ относят:

• дороговизну принтеров, в которых производителем уже вмонтирована СНПЧ;
• частичную потерю гарантий на технику при приобретении СНПЧ марки, не соответствующей бренду принтера;
• возможность сломать принтер при допуске ошибок во время монтажа системы.