Huawei e3372h не определяется как модем

Содержание

Что делать при непроизвольном отключении 3g или 4g модема?
3g,4g usb модем — проблемы и их диагностика
Модем определяется как cd rom как исправить?
Настройка модема
Способ 3: обновление драйверов
Способ 4: проверка сетевых параметров windows
Узнайте больше о Huawei

Что делать при непроизвольном отключении 3g или 4g модема?

Сотовые модемы иногда самопроизвольно отключаются, вследствие чего пропадает связь с сетью. В таких случаях необходимо:

Открыть «Панель управления» из меню «Пуск». Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»
Выбрать в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», найти и кликнуть по иконке «Центр управления…».

Выбираем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», находим и кликаем по иконке «Центр управления сетями и общим доступом»
Левым кликом мышки нажмите по строке «Изменить сетевые адаптеры».

Левым кликом мышки нажимаем по строке «Изменить сетевые адаптеры»
Кликнуть правым щелчком мыши по иконке модема, выбрать «Свойства».

Кликаем правой кнопкой мышки по иконке модема, выбираем «Свойства»
Нажать по кнопке «Настроить».

Нажимаем по кнопке «Настроить»
Перейти во вкладку «Управление электропитанием» и снять галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии». Переходим во вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии»
Сохранить изменения, кликнув по «ОК».

Кликаем по «ОК»

Дополнительно выполнить следующие действия:

Щелкнуть левым кликом мыши по иконке подключения на панели задач.

Кликаем левой клавишей мыши по значку подключения на панели задач
Выбрать тип подключения модема. Поставить флажок напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение».

Выбираем тип подключения модема, ставим галочку напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение»

3g,4g usb модем — проблемы и их диагностика

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начать диагностику лучше с самого начала. Нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

Системное меню

и далее на вкладке «Оборудование» кнопка «Диспетчер устройств»:

Диалоговое окно

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

Строка: выполнить

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

модем в устройстве

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

Usb модем

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Опрос модема

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

devmgmt-init

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

PlaceNcpa

Примечание. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

DlgConnPropComm

Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:

DlgConnPropNet

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

DlgConnPropTCP

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Далее возможны два варианта:

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows R и в открывшемся окошке вписать «cmd«:

DlgRunCmd

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

cmdIpconfig

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

cmdIpconfig

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx» где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

ping

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

ping

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

ping

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Если вам нужно настроить интернет дома, провести диагностику компьютера или ноутбука, обращайтесь в наш сервисный центр, мы обязательно поможем!

Модем определяется как cd rom как исправить?

ZTE MTS 837F (MF79) | ZTE MTS 836F (MF833T Билайн)– обсуждение » 4G/LTE Modem | LTE/UMTS/HSUPA/HSPA /GPRS/EDGE | MicroSD: ДаGB

Сообщение отредактировал stp101 — 20.09.19, 14:02

Прикрепил все файлы..

странно но там папки с дровами пустые.. кроме папки drivers64bitWNET, файлы zterndis.cat и zterndis.inf, судя по названию дрова под режим NDIS

Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 13:01

кому интересно) фото внутренностей

Модель837F по МТСВерсия ПОWEB_MTSRUS837FV1.0.0B02Версия ПО устройстваBD_MTS837FV1.0.0B02Версия оборудования837F.H01

вот что на микрухах1.ZX2975200109TGU702.001614/FC222100

Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 20:07

повис сейчас на USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffUSB-LOG

действия) воткнул) пределился. морда работаетоткрыл унлокер, жму лупу)переключилась композициясначала определились и устаровились такие устройства, в разделе портовUSBVID_19D2&PID_0256&MI_00USBClass_ff&SubClass_ff&

USBVID_19D2&PID_0256&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffDL2 Interface (COM56)

далее он снова переключился, и появились такие устройства..дрова сам не находитUSBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffUSB-LOG

и все..теперь при подключении сначала врубаются два устройстваDL1 InterfaceDL2 Interfaceчерез секунды 3, переключается на USB-LOG и USB-AT

пробовал подсунуть дрова например от mf90 ставятся.. но ни терминал не отвечает на ATI ни QPST не видит)

хотелось бы хотя бы вернуть его тупо к жизни) как было) сетевуха и рабочая морда) дальше уже будем разблокировать.

что посоветуете? какие дрова подсунуть?

https://www.youtube.com/watch?v=Q6Si0wNxfJE

Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 13:38

По пиид и вид погугли. Тему мф920поштудируй. Проц тот же

Сообщение отредактировал Domovoj — 23.01.17, 13:59

пусто) 100% совпадений нет

ща взял дрова из шапки 920

USB-AT ставил руками дрова ZTE NMEA Deviceтерминал на ATI говорит CME ERROR: command syntax error

CME ERROR: invalid command

USB-LOG ставил руками дрова ZTE Diagnostics Interfaceтерминал на ATI говорит«тишина»

USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_00USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffUSB-AT ставил руками дрова ZTE NMEA Deviceтерминал на ATI говорит CME ERROR: command syntax error

CME ERROR: invalid command

на команду AT CGMW ответ837FOK

Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 14:15

. пусто) 100% совпадений нет

. ща взял дрова из шапки 920

USB-AT ставил руками дрова ZTE NMEA Deviceтерминал на ATI говорит CME ERROR: command syntax error

CME ERROR: invalid command

USB-LOG ставил руками дрова ZTE Diagnostics Interfaceтерминал на ATI говорит«тишина»

QPST для квалкома а не для процессоров от зте.Логично что он его не видит.Скорее всего система команд идентична 920А это значит что скорее всего можно также поменять имей и рассчитать код через калькулятор Алексея.

Сообщение отредактировал Domovoj — 24.01.17, 11:12

Вернуть в первоначальное состояние, как оказалось, можно очень просто — нажать кнопочку reset под съемной крышкой.Перевод в такое состояние (USB-AT и USB-LOG) делает dc-unlocker

А вот что делать дальше и как отлучить этот модем от МТС непонятно.Нарыть ничего не смог.

P.S. Код разблокировки с *чужой* симкой запрашивается. значит еще не все потеряно.Из того, что удалось нарыть: МТС 837F это ZTE MF79.

Сообщение отредактировал Hrustic — 23.01.17, 15:12

USBVID_19D2&PID_0256&MI_00USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffдо установки дров Bootloderпосле установки дров DL1 Interface

USBVID_19D2&PID_0256&MI_01USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffдо установки дров Serialпосле установки дров DL2 Interface

сетеваяRemote NDIS based Internet Sharing DeviceUSBVID_19D2&PID_1557&REV_0101&MI_00

USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_00USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ffдо установки дров USB-ATпосле установки дров, руками подсовываю от MF920 (ZTE NMEA Device или AT Port)ставит, терминал отвечает на запросы.

Настройка модема

Мы уже выяснили, что на вкладке «Главная» отображается основная информация о подключении к интернету. Там же сверху можно сменить язык страницы с настройками.

На вкладке «Статистика» можно посмотреть информации о интернет трафике.

В разделе «SMS» можно посмотреть входящие сообщения и при необходимости отправить текстовое сообщение. Или открыть настройки SMS-сообщений.

Следующая вкладка – «Контакты», на которой можно посмотреть сохраненные номера.

Дальше по курсу полезный раздел «USSD». Оттуда можно выполнять USSD команды. Например, для проверки счета, количества оставшихся мегабайт, подключения пакетов, тарифов и т. д.

Дальше идут основные «Настройки». В первую очередь это «Мобильное соединение». Можно выключить, или включить мобильную передачу данных, управлять передачей данных в роуминге и установить интервал автоматического отключения.

В разделе «Управление профилями» выбираем профиль подключения к интернету для нашего оператора. Обычно там 1-2 профиля. Или создать новый профиль вручную и прописать имя пользователя, пароль и точку доступа.

«Настройка сети» – можно установить режим работы сети: GSM (2G), UMTS (3G), LTE (4G), или смешанные режимы. Эти настройки могут пригодится при настройке антенны, или не очень стабильном подключении.

В разделе «Безопасность» нет ничего интересного. При настройке может пригодится еще страница «Система» – «Информация об устройстве». Там можно посмотреть уровень сигнала и шумов. И уже ориентироваться по этих показателях при настройке самого модема, или антенны.

Если у вас модель, которая работает не только как USB модем, но и раздает Wi-Fi, то в личном кабинете Huawei будут еще настройки Wi-Fi сети (WLAN). Там можно выключить Wi-Fi, сменить имя сети, и сменить пароль на Wi-Fi (ключ).

Очень сложно писать такие инструкции, так как самих устройств очень много, и все они отличаются друг от друга. У кого-то разлоченный модем с СИМ-картой того же Мегафона, а у кого-то модем от МТС. С Wi-Fi и без. Разные модели и прошивки. Но практически на всех настройки можно открыть по адресу 192.168.8.1, через любой браузер и с любого устройства. Главное, чтобы оно было подключено к модему.

Если у вас не заходит в настройки модема Huawei, или вы не знаете, как настроить какую-то функцию, то опишите свою проблему в комментариях под этой статьей. Постараюсь помочь.

источник

Способ 3: обновление драйверов

Драйверы имеют свойства устаревать из-за того, что операционная система постоянно обновляется и меняются определенные настройки. Поэтому проблема с подключением модема может быть связана с неактуальным программным обеспечением. Обновить его следует вручную, выполнив такие действия:

Перейти на официальный сайт МегаФон

Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на официальный сайт компании-поставщика модема, где вас интересует раздел «Каталог товаров».

Выберите категорию «Модемы и роутеры», а затем повторно кликните на «Модемы».

Отыщите подходящую модель в наличии или отобразите архивные устройства, щелкнув по кнопке «Все».

В обязательном порядке отметьте галочкой пункт «Включая архив», ведь некоторые модели могут уже не выпускаться или были сняты с продажи давно.

Среди списка всех устройств отыщите необходимое и кликните по нему мышкой для открытия страницы о товаре.

Там перейдите на вкладку «Файлы», где и располагается инсталлятор драйвера.

В перечне всех доступных файлов отыщите последнюю версию программного обеспечения и начните ее скачивание.

Ожидайте окончания загрузки и запустите полученный исполняемый файл.

Когда появится приветственное окно, отметьте маркером «Дополнительные настройки», чтобы при установке иметь возможность выбрать место для распаковки файлов и решить, будет ли создан значок ПО на рабочем столе, а само приложение запускаться вместе с операционной системой.

Следуйте простой инструкции по установке, выполняя каждый шаг, а затем запустите Менеджер подключения.

В нем произведите настройку и выполните первое подключение, проверив, как теперь функционирует модем.

По необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом переходите к повторному подключению к интернету.

Способ 4: проверка сетевых параметров windows

Если проблема в работоспособности модема МегаФон заключается в том, что вам не удается получить доступ к любому сайту, возможно, причина неполадки скрывается в неправильных сетевых настройках операционной системы.

Нажмите по кнопке «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.

Щелкните по плитке с названием «Сеть и Интернет».

Опуститесь немного ниже по вкладке «Состояние» и нажмите по кликабельной надписи «Настройка параметров адаптера».

Среди списка всех сетевых подключений отыщите свой модем, нажмите по нему ПКМ и в появившемся контекстном меню выберите «Свойства».

Оказавшись на вкладке «Сеть», дважды щелкните по строке «IP версии 4» для открытия свойств этого параметра.

Убедитесь в том, что получение IP-адресов и DNS-серверов происходит в автоматическом режиме. Если же нет, исправьте параметры, переместив маркеры на соответствующие пункты.

После выполнения данных действий соединение с интернетом должно быть разорвано, поэтому подключитесь к модему еще раз и проверьте, удалось ли решить рассматриваемую трудность с его работоспособностью.