Huawei – Гарантия на продукцию | – Huawei Devices

kak proverit garantiyu i podlinnost telefona huawei ili honor po Обзоры
Содержание
  1. Что ещё нужно проверять перед покупкой?
  2. Что такое imei?
  3. Что еще нужно проверять перед покупкой
  4. 【huawei умови гарантії】 — huawei support
  5. 100% метод как отличить подделку — отличия камер
  6. Huawei – гарантия на продукцию |
  7. Huawei p30 pro копия по цене 4990, 6990, 80% скидка
  8. What information you can get and how to use the service
  9. В каких случаях бесплатное обслуживание прекращается?
  10. Вариант возврата
  11. Версия смартфона
  12. Внешний вид
  13. Гарантийная политика: сколько длится гарантия на устройство huawei? | huawei поддержка беларусь
  14. Данные, которые мы можем знать о нашей гарантии
  15. Для планшетов:
  16. Зачем нужно проверять оригинальность телефона
  17. Зачем нужно проверять оригинальность телефона?
  18. Как использовать программу проверки гарантии / серийного номера / страны?
  19. Как определить дату производства смартфона
  20. Как определить дату производства смартфона?
  21. Как проверить подлинность других устройств huawei
  22. Как проверить подлинность других устройств хуавей?
  23. Как проверить хуавей или хонор на подлинность
  24. Как сдать устройство на гарантийный ремонт?
  25. Как узнать imei на телефоне хуавей или хонор
  26. Как узнать imei телефона huawei и honor
  27. Как узнать свой sn (serial number)
  28. Какие подробности я могу получить с помощью warranty / sn / country checker?
  29. Код на упаковке
  30. Комплектация
  31. Коробка
  32. На планшете
  33. На телефоне
  34. Настройки
  35. Наушники
  36. Необходимые документы
  37. Ответы на популярные вопросы
  38. Панель набора
  39. Периодическая гарантия
  40. Плюсы и минусы копий
  41. Проверка оригинальности по imei
  42. Проверка по серийному номеру через официальный сайт
  43. Сколько составляет срок обязательств на телефоны и иную технику в россии?
  44. Смарт-часы и фитнес-браслеты
  45. Сроки ремонта
  46. Тип замены
  47. Типы гарантий huawei
  48. Упаковка
  49. Экран
  50. Экран (битые пиксели, желтые пятна)
  51. Этапы mmi теста:
  52. Узнайте больше о Huawei

Что ещё нужно проверять перед покупкой?

Чтобы не столкнуться с трудностями, дополнительно стоит изучить внешний вид товара перед покупкой. Эти действия не гарантируют подлинность мобильного устройства, но помогают избежать брака и отсеивают некачественные гаджеты ещё на стадии выбора телефона.

Что такое imei?

IMEI — это аббревиатура от английского International Mobile Equipment Identity, что переводится на русский язык как «Международная идентификация мобильного оборудования». Подобным кодом оснащен любой мобильный гаджет, с помощью которого можно воспользоваться услугами сотовой связи или спутниковой телефонии.

Имей обычно состоит из пятнадцати цифр, в которых производитель аппарата зашифровывает определённую информацию. Иногда информация, скрытая в имей, отличается в зависимости от типов гаджетов и годов их производства, но в основном в коде скрыто следующее:

  1. Первые шесть цифр — это так называемый Type Approval Code — международная кодировка модели и класса мобильного устройства. Первые две цифры этого кода следует расшифровывать как страну производителя данного гаджета.
  2. Седьмая и восьмая цифра кода — обозначение страны, в которой была выполнена физическая сборка устройства. Не стоит путать страну производителя и место сборки.
  3. Следующие шесть чисел — это уникальный серийный номер устройства, который присваивается ему производителем. В рамках одной модели больше не должно быть аппаратов, которые повторяли бы этот номер.
  4. Последняя же цифра — это резервный номер, который практически во всех случаях равен нулю.

IMEI мобильного телефона — это весьма многофункциональная информация, воспользоваться которой могут как службы, так и частные лица. И пускай на первый взгляд все подобные коды кажутся бесполезными, однако, умея правильно пользоваться кодом имей, вы получаете возможность:

  1. Определить подлинность смартфона при покупке, сверив его имей, нанесенный на упаковку, и тот, который находится на самом телефоне или прошит в его флеш-памяти.
  2. С помощью IMEI вы всегда сможете определить владельца устройства и вернуть ему украденный или утерянный телефон.
  3. С помощью имей-адреса мобильный телефон довольно легко отслеживается оператором мобильной связи. Это может пригодиться, чтобы найти пропавший аппарат или даже хозяина данного устройства.
  4. Если вы знаете имей-адрес своего смартфона, то в случае его кражи вы можете заблокировать аппарат, сообщив об этом своему оператору. Также знать IMEI нужно при обращении с заявлением в полицию.
  5. Наличие верного IMEI-кода — это прямая гарантия того, что аппарат качественный и не был подделан.

Также следует помнить, что имей всегда считывается оператором мобильной связи, как только в телефоне была активирована сим-карта. После этого в случаях проблем с телефоном он может моментально быть заблокирован. Поэтому всегда имейте это в виду перед тем, как проверить подлинность телефона Huawei.

Что еще нужно проверять перед покупкой

Кроме описанных выше способов проверки подлинности смартфона, стоит обратить внимание на другие признаки, которые могут говорить о том, что перед вами подделка.

【huawei умови гарантії】 — huawei support

2. Гарантійні послуги

2.1. Об’єкт та сфера гарантії

2.1.1 Мобільний телефон

2.1.2 Планшет / ноутбук

2.1.3 Носимі пристрої (включаючи носимі пристрої, такі як смарт-годинник, браслети та дитячі годинники)

2.1.4 Продукти бездротового широкосмугового зв’язку: хост і аксесуари для продуктів доступу до Інтернету

2.1.5 Продукти розумного дому: Коробка, маршрутизатор та інші продукти розумного будинку

2.2. Гарантійні послуги

2.2.1 Повернення товару

2.2.1.1 Період повернення

(1) Протягом гарантійного строку, якщо в товарі виявлено істотні недоліки, які виникли з вини Виробника, у порядку передбаченому законодавством, ви можете повернути товар, виходячи з ціни в рахунку-фактури (чеку), вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар .

(2) Протягом гарантійного строку, якщо в товарі виявлено недоліки, у порядку передбачено законодавством, ви можете вимагати: пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків товару в 14 денний строк, відшкодувати витрати на усунення недоліків товару.

(3) Ви також можете повернути товар протягом 14 днів з дня покупки (з дня отримання товар при покупці через інтернет магазин) товару. Однак вам потрібно буде понести витрати за вантажі перевезення при поверненні товару. Доставка великогабаритних товарів та товарів вагою понад 5 (п’ять) кілограмів здійснюється за рахунок Huawei, якщо про додаткові зобов’язання не було повідомлено Huawei окремо

2.2.1.2 Посібник з повернення товару

(1) Якщо ви придбали товар у магазині роздрібної торгівлі, зверніться до магазину, щоб подати заявку на повернення.

(2) Якщо ви придбали товар в інтернет-магазині, подайте заявку на повернення відповідно до посібника на веб-сайті.

(3) Перед поверненням пристрою створіть резервну копію та видаліть свої особисті дані.

(4) Перед поданням заяви про повернення рекомендується перевірити наступний список:

Тип послугиТовар та аксесуари наявні в комплектіУпакування в комплектічек (інший документ про купівлю) без змін
Повернення

2.2.2 Заміна товару

2.2.2.1 Період заміни

Протягом гарантійного строку, якщо в товарі виявлено істотні недоліки, які виникли з вини Виробника, у порядку передбаченому законодавством, ви можете повернути товар, виходячи з ціни в рахунку-фактури (чеку).

2.2.2.2 Посібник з заміни

(1) Якщо ви придбали товар у магазині роздрібної торгівлі, зверніться до магазину, щоб подати заявку на заміну.

(2) Якщо ви придбали товар в інтернет-магазині, будь ласка, подайте заявку на заміну відповідно до посібника на веб-сайті.

(3) Перед поверненням пристрою створіть резервну копію та видаліть свої особисті дані.

(4) Рекомендуємо перед поданням заявки на заміну перевірити наступний список:

Тип послугиТовар та аксесуари в комплектіУпакування в комплектічек (інший документ про купівлю) без змін
Заміна

2.2.3 Послуги з технічного обслуговування

2.2.3.1 Період безкоштовного обслуговування

100% метод как отличить подделку — отличия камер

Главная фишка оригинального Huawei P30 Pro — его фото возможности. При покупке проверьте все фото режимы — должны присутствовать обычный режим, широкоугольный и теле фото зум. Если покупаете телефон дистанционно, попросите продавца, сфотографировать подробнее камеры. Подделку выдаст объектив зум камеры:

huawei p30 pro подделка
Камера обведена квадратом. Квадрат именно нарисован.

На оригинальном телефоне теле фото объектив имеет призму, данный квадрат «физический», его можно хорошо разглядеть, он как бы глубокий и где-то там видно круглый объектив:

huawei p30 pro подделка как отличить
Только так выглядят камеры оригинального телефона.

Huawei – гарантия на продукцию |

HUAWEI гарантирует соответствие продукции требованиям безопасности при условии соблюдения потребителем правил использования:

  • транспортировки,
  • хранение,
  • монтаж,
  • эксплуатация.

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

  • нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
  • ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ;
  • наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
  • наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;
  • повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
  • наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.

Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

Неисправные изделия, вышедшие из строя по вине производителя, в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Затраты, связанные с демонтажем и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока, Покупателю не возмещаются. В случае необоснованности претензии затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются Покупателем. При предъявлении претензий к качеству товара, покупатель предоставляет следующие документы:

  1. Заявление в произвольной форме, в котором указываются:
  • название организации или Ф.И.О. покупателя;
  • фактический адрес покупателя и контактный телефон;
  • название и адрес организации, производившей монтаж;
  • адрес установки изделия;
  • краткое описание дефекта.
  1. Документ, подтверждающий покупку изделия (накладная, квитанция);
  2. Фотографии неисправного изделия;
  3. Акт гидравлического испытания системы, в которой монтировалось изделие;
  4. Копия гарантийного талона со всеми заполненными графами.

Уровень качества нашей продукции позволяет взять повышенные обязательства перед покупателями и надежно защитить их от любых неожиданностей. 

Huawei p30 pro копия по цене 4990, 6990, 80% скидка

Все, что продается под этими ценами и скидками — копия. Внешне телефон очень похож на оригинал, на этом сходства заканчиваются.

Основные плюсы копии:

Минусы копии:

  • нет гарантии;
  • не соответствие заявленным характеристикам;
  • неизвестного качества дисплей;
  • камеры — муляжи, работает одна, две;
  • неизвестного объема аккумуляторная батарея;
  • нет обновлений операционной системы.

Ознакомьтесь с видео, в котором купили Huawei P30 Pro c 80% скидкой:

What information you can get and how to use the service

The » Huawei Warranty Check » service is designed for all Huawei phones and allows you to check the warranty period for your model. Verification is based on IMEI number and is completely free.

To use the » Huawei Warranty Check » service, go to the main site, enter your IMEI number and click CHECK . When the basic model data is displayed, click on » Warranty SN «.

Checking with this service gives us a lot of useful information. In addition to the warranty period , we will also get a serial number for the device that is required to unlock the bootloader on Huawei phones. Huawei Warranty & Carrier Checker also generates information about the network from which the phone originated (this is important information if we want to remove the silmock from the phone).

Below is a complete list of information generated during the check:

  • SN:
  • Product Model:
  • Customer Name:
  • Signing Country:
  • Latest Delivery Place:
  • Delivery Date:
  • Warranty Models:
  • Warranty Expire:
  • Warranty Status:

Checking may be very helpful if you want to buy a used phone or check the originality of the phone.

В каких случаях бесплатное обслуживание прекращается?

Предприятие-изготовитель не несет гарантийных обязательств и не выполняет сервисное обслуживание в следующих случаях:

  • если повреждены наклейки с SN или IMEI;
  • индикатор влажности показывает наличие конденсата в товаре;
  • повреждена гарантийная пломба;
  • нарушены правила эксплуатации;
  • изделие, предназначенное для личных нужд, использовалось в коммерческих целях;
  • наличие следов попыток взлома, неквалифицированного ремонта;
  • вмешательство в установленные системные программы;
  • повреждения, связанные с воздействием вирусных программ;
  • дефекты вызваны использованием неоригинальных аксессуаров;
  • выявлены механические повреждения;
  • дефект, вызванный естественным износом;
  • повреждение вызвано из-за обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, нестабильность работы электрической сети, удары молнии).

Важно! Изготовитель рекомендует осуществлять резервное копирование важных файлов на внешние носители и внутренний накопитель.

Вариант возврата

  • 7 день – BS01000001
  • 14 дней – BS01000010
  • 15 дней – BS0100000
  • 28 дней – BS01000012
  • 365 дней – BS01000160

Итак, теперь, когда вы знаете, какие условия предлагает Huawei, вы можете легко узнать гарантию на свой смартфон. Тем не менее, мы предоставим вам более подробную информацию, чем просто тип и статус гарантии. Узнайте все самое важное, что вы узнаете после использования нашей функции.
warranty documents

Версия смартфона

Китайские производители электроники выпускают устройства для местного рынка и всего остального мира. Отличие версий связано с поддерживаемыми стандартами связи в странах и другими нюансами.

  • Китайская версия смартфона будет иметь коробку с иероглифами, в ней не будет установлено привычных нам сервисов Google и других приложений.
  • Глобальная версия выпускается в коробке с надписями на английском, гарантированно имеет поддержку русского языка и сервисы Google.

При заказе телефона через интернет из Китая следует выбирать тот, который имеет пометку Global Version. Надежный продавец никогда не будет скрывать информацию о версии товара.

Внешний вид

Следующий пункт связан с внешним видом самого смартфона. Подделки предельно похожи на оригинал, но некоторые недочёты в них остаются. Например:

  • неровно расположенные наклейки;
  • неправильное название торговой марки, модели;
  • неверное расположение логотипа.

Hisuite не видит телефон Хуавей и Хонор: причины и что делать, если не подключается

Подобные мелочи выдают поддельную технику и помогают избегать ошибок при покупке.

Гарантийная политика: сколько длится гарантия на устройство huawei? | huawei поддержка беларусь

2. Гарантийные обслуживание

2.1. Объект и объем гарантийного обслуживания

2.1.1 Мобильный телефон, смартфон;

2.1.2 Планшет, ноутбук;

2.1.3 Носимые /портативные устройства (такие как умные часы, умные браслеты).

2.2. Гарантийные обязательства

2.2.1 Условия возврата

В случаях, предусмотренных законодательством потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с требованиями законодательства.

2.2.2 Условия замены

В случаях, предусмотренных законодательством потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства.

2.3 Техническое обслуживание

2.3.1 Срок гарантийного обслуживания

(1) Гарантийное обслуживание предоставляется:

а) в течение гарантийного срока, начиная с даты приобретения товара, при обнаружении дефектов, вызванных по вине Производителя, потребитель может воспользоваться услугами бесплатного (гарантийного) обслуживания.

b) дата начала действия гарантии изготовителя на товар, исчисляется с даты получения документа, подтверждающего покупку (далее – ДП).

с) В качества ДП может быть использован кассовый чек, иной платежный документ, квитанция к приходному кассовому ордеру, товарный чек, документ (карт-чек, чек и др.) или иной документ позволяющий достоверно установить дату покупки и происхождение товара. Если потребитель не можете предоставить соответствующие документы, дата действия гарантии будет начинаться после 90 дней с даты изготовления данного устройства (указана в серийном номере устройства, а также на маркировке).

d) замена в изделии неисправных частей (комплектующих изделий и составных частей) в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока на все изделие.

e) подробную информацию смотрите на веб-сайте: https://huaweidevices.ru/by/support/warranty-query/ чтобы убедиться, что устройство находится в пределах гарантийного срока.

(2) Бесплатное обслуживание аксессуаров:

а) комплектующие устройства могут быть отремонтированы бесплатно и срок бесплатного (гарантийного) обслуживания составляет:

b) дата начала действия гарантии изготовителя на товар, исчисляется с даты получения документа, подтверждающего покупку (далее – ДП).

с) В качества ДП может быть использован кассовый чек, иной платежный документ, квитанция к приходному кассовому ордеру, товарный чек, документ (карт-чек, чек и др.) или иной документ позволяющий достоверно установить дату покупки и происхождение товара. Если потребитель не можете предоставить соответствующие документы, дата действия гарантии будет начинаться после 90 дней с даты изготовления данного устройства (указана в серийном номере устройства, а также на маркировке).

2.3.2 Руководство по техническому обслуживанию

(2) пожалуйста, создайте резервную копию ваших персональных данных и иной информации перед передачей товара для технического обслуживания.

(3) рекомендуется к товару приложить ДП.

2.3.3 Обеспечение качества обслуживания

1) Детали, которые были заменены во время не гарантийного ремонта, могут иметь 30-дневную ограниченную гарантию.

2) аксессуары, которые были заменены во время не гарантийного ремонта, имеют ограниченный гарантийный срок в 30 дней.

3) сотрудники авторизованного сервисного центра HUAWEI (ASC) свяжутся с вами и объяснят условия ограниченной гарантии.

2.4 Не гарантийные случаи

2.4.1 Политика в отношении не гарантийных случаев (за исключением аксессуаров).

Гарантия не распространяется на:
(1) повреждения, полученные в результате естественного износа товаров;
(2) дефекты и повреждение товаров, возникшие в результате ненадлежащего использования товаров, в том числе в коммерческих целях;
(3) разборка, ремонт, модификация ПО неавторизованным/неофициальным сервисным центром;
(4) ущерб, причиненный в результате неправильного использования, иного физического воздействия;
(5) если повреждения (недостатки) вызваны воздействием вирусных программ, вмешательством в предустановленное ПО, или использованием ПО третьих производителей (неоригинального);
(6) если дефект вызван использованием неоригинальных аксессуаров или других изделий, произведенных не компанией HUAWEI;
(7) дефекты или повреждения, вызванные контактом товара с продуктами питания или жидкостями, такие как коррозия и окисление, а также использование неоригинального адаптера питания (зарядки);
(8) царапины, сколы или повреждения пластиковых поверхностей и других внешних деталей, возникшие в процессе обычной эксплуатации.
Гарантийные обязательства аннулируются в случае:
(1) если серийный номер или заводская пломба повреждены или отсутствуют;
(2) если условия, указанные в гарантийном талоне, каким-либо образом изменены без предварительного письменного согласия с компанией HUAWEI.
В случае обращения за техническим обслуживанием после истечения гарантийного срока на товар, ремонт осуществляется только на возмездной основе.
Компания HUAWEI не несет никаких иных обязательств, кроме указанных в настоящем Положении;
Информация о гарантийных обязательствах, параметры и технические характеристики товар могут изменяться по согласованию с производителем.
2.4.2 Не гарантийные случаи, связанные с аксессуарами:
(1) если иное не оговорено условием договора розничной купли-продажи, то гарантийные обязательства не распространяются на аксессуары, такие как защитная пленка, защитная крышка и защитный чехол.
(2) физическое воздействие, контакт с жидкостями.
(3) использование неоригинальных аксессуаров с товаром.
(4) другие не гарантийные случаи.

Данные, которые мы можем знать о нашей гарантии

После того как мы сделаем запрос, мы сможем увидеть некоторые данные, такие как страны, в которых применяется гарантия нашего мобильного телефона, в основном европейских стран, а также права на гарантию и срок ее действия , В нашем случае у нас больше нет активной гарантии, поэтому мы проинформируем нас об этом.

В случае, если нам нужно связаться со службой поддержки, они предоставляют нам в нижней части страницы с различными методы контакта такие как телефон, чат или ближайшие ремонтные центры.

Для планшетов:

Откройте приложение Калькулятор

и введите()()2846579()()=, далее выберите пунктMMITest.

Зачем нужно проверять оригинальность телефона

Проблема поддельных гаджетов появилась давно и с каждым годом становиться все более актуальной. Раньше, отличить подделку не составляло труда даже неопытному пользователю. Со временем, производители неоригинальных мобильных устройств научились создавать точные копии смартфонов, которые неотличимы внешне.

Таким сходством пользуются мошенники, выставляя на продажу подделку по цене, ниже, чем стоит оригинал. Потенциальные покупатели видят рекламу или объявление о продаже смартфона со скидкой и «клюют» на нее.

В итоге они получают дешевый телефон, который не соответствует заявленным технически характеристикам, не имеет гарантии и чаще всего быстро выходит из строя.

Поэтому, чтобы избежать таких ситуаций, перед покупкой смартфон Хуавей или Хонор следует проверить на оригинальность. Сделать это можно по нескольким простым пунктам:

  • проверить серийный номер через официальный сайт;
  • проверить IMEI;
  • узнать глобальная или китайская версия;
  • провести визуальный осмотр.

Выполнив эти процедуры, покупатель сможет избежать случая покупки поддельного смартфона и сэкономит свои деньги.

Зачем нужно проверять оригинальность телефона?

Компания Huawei отвечает за надёжную работу телефонов Хонор, но не несёт ответственности за подделки. В случае покупки контрафактной продукции пользователи лишаются права на гарантийное (сервисное) обслуживание. Кроме того, качество и надёжность поддельных устройств оказывается ниже.

Как использовать программу проверки гарантии / серийного номера / страны?

  1. В самом начале откройте браузер и посетите www.IMEI.info .
  2. Во-вторых, введите номер IMEI в скобку в центре экрана или прямо на следующую вкладку.
    Enter IMEI Number
  3. После ввода пройдите защиту Captcha и нажмите ПРОВЕРИТЬ .
    Captcha Protection & Captcha
  4. Через некоторое время вы будете перенаправлены на спецификацию вашего Huawei. В разделе «Бесплатные проверки» выберите вкладку « Гарантия / серийный номер / проверка страны».
    Enter Huawei Checker
  5. Щелкните вкладку Гарантия / серийный номер / Проверка страны и подождите пару секунд.
    Access Warranty / SN / Country check
  6. Большой! Теперь вы можете предоставить все подробности, касающиеся вашего устройства Huawei!
    Huawei Checker Results

Как видите, этот выдающийся инструмент предоставит вам огромное количество информации . Говоря о продолжительности гарантии, нельзя забывать и о другой важной информации, особенно в контексте Huawei. И речь идет о моменте активации, с которого рассчитывается гарантия.

Как определить дату производства смартфона

Проверка гарантии Хуавей по Имей – довольно легкая процедура, которая проводится на официальном сайте представленной компании. В статье мы подробно изучили основные аспекты, касающиеся IMEI и его использования. Но, как посмотреть дату производства устройства? Рассматриваемая информация изображена в серийном номере.

Для наглядности приведем пример, S/N: A4C1A01592600210. Выделенные числа в центре кода расшифровываются следующим образом:

  • 5 – 2022 год.
  • 9 – сентябрь месяц.
  • 26 – день.

То есть, этот смартфон был произведен в 2022 году 21 сентября.

Как определить дату производства смартфона?

Чтобы определить дату изготовления мобильного устройства, достаточно взглянуть на серийный номер:

  • 7 цифра указывает год производства;
  • 8 цифра уточняет месяц;
  • 9-10 – день.

То есть, пользователям не придётся даже заходить на сайт Honor.

Как проверить подлинность других устройств huawei

Кроме смартфонов, компания Huawei занимается производством других электронных устройств. С ростом популярности товаров под брендами Хуавей и Хонор, стали появляться и их подделки. К счастью распознать ненастоящий гаджет можно.

Как проверить подлинность других устройств хуавей?

Проверка иных устройств, выпущенных под брендом Huawei (включая модемы), почти не отличается от описанной ранее процедуры. Но, в случае появления сомнений, пользователи могут заранее обратиться в службу поддержки компании и получить нужные инструкции.

Как проверить хуавей или хонор на подлинность

Боитесь приобрести подделку или некачественный товар? Проверка Huawei по IMEI осуществляется на специальном сайте. Инструкция подходит для телефонов Honor и других моделей Хуавей:

  • Запустите официальную страницу компании.
  • Зайдите во вкладку «Гарантия».
  • Укажите номер и нажмите кнопку проверки.

Дополнительно рекомендуется воспользоваться другим методом. Ниже мы опишем способы глубокой проверки для телефона или планшета. Потребуется отправить специальную комбинацию символов и цифр, чтобы система запустила тестирование и проверила работоспособность всех имеющихся функций.

Как сдать устройство на гарантийный ремонт?

Любое электронное устройство Huawei, требующее гарантийного ремонта, можно сдать в той торговой точке, где приобреталось устройство. Если устройство приобреталось в одной из точек любой Федеральной торговой сети, то можно в любой из этих магазинов. А также в сервисные центры Huawei. Адреса близлежащих сервисных центров можно узнать на официальном сайте , введя свой город в поисковую строку.

Обращение напрямую в авторизованный сервисный центр позволит сократить скорость логистики товара.

Как узнать imei на телефоне хуавей или хонор

Чтобы ознакомиться с IMEI, воспользуйтесь доступными способами и посмотрите код:

  • На коробке.
  • В настройках.
  • Через отправку специальной команды.

Как узнать imei телефона huawei и honor

  1. Он печатается на коробке вместе с SN и другой информацией.
  2. Посмотреть в гарантийном талоне.
  3. Набрав команду *#06#. На экране появится нужная нам информация.
  4. В настройках телефона следует зайти в раздел Система, а затем в подраздел «О телефоне».

Для того, чтобы убедиться в подлинности смартфона необходимо проверить ИМЕЙ как в самом устройстве, так и на коробке и гарантийном талоне, идущими с ним в комплекте.

Некоторые аппараты имеют 2 IMEI. Это говорит о том, что смартфоны поддерживают работу двух СИМ-карт.

Как узнать свой sn (serial number)

Есть несколько вариантов, где можно посмотреть 16-значный серийный номер телефонов Huawei и Honor.

  1. На коробке есть наклейка с информацией о товаре. Нужный номер начинается с надписи Serial Number или S/N.
  2. В гарантийном талоне, который идет вместе с устройством SN будет вписан или вклеен на первом листе.
  3. Набрав команду *#06#. На экране появится нужная нам информация.
  4. В настройках следует зайти в раздел Система, затем в подраздел «О телефоне» и выбрать пункт «Общая информация».

Какие подробности я могу получить с помощью warranty / sn / country checker?

  • Бренд, Модель, IMEI, Серийный номер
    Эти сведения предоставят вам точную спецификацию телефона, поэтому вы можете быть уверены, что данная модель не является клоном или копией.
  • Тип гарантии, статус гарантии, действует в стране
    Эта информация позволяет вам определить точный тип гарантии и страны, в которых она действует. Вам не нужно искать документы и задаваться вопросом, находится ли ваше устройство под гарантийной защитой.
  • Дата начала, дата окончания, дата привязки
    Благодаря этим вкладкам точные даты начала и окончания гарантии больше не будут для вас проблемой.
  • Код услуги, название услуги
    Подробную последовательность цифр и сигналов, применяемую к конкретной услуге, можно найти прямо под этими заголовками.

Код на упаковке

Наиболее простой вариант – проверить коробку, в которой покупался смартфон. В основном IMEI изображается сбоку, недалеко от серийного номера и штрихкода.

Если не нашли упаковку, то проверьте гарантийный талон, в котором обязательно указывается нужная нам информация.

Комплектация

Комплектность поддельного и оригинального телефона схожи, нужно обращать внимание на то как уложены аксессуары, на качество материалов (практически не реально сделать не имея в руках оригинальных аксессуаров):

В подделках аксессуары просто свалены, у оригинала уложены в специальные выемки:

сравнение комплекта оригинала и подделки huawei p30 pro
В оригинальном комплекте находится фирменная (присутствует логотип производителя) быстрая зарядка.

Коробка

По коробке можно отличить только плохие копии и реплики, обычно при продаже не скрывают что это копия.

реплика и оригинал huawei p30 pro
Слева — реплика/копия, справа — оригинал (присутствует полное название телефона и логотип производителя).

Обратная сторона коробки:

упаковка копия и оригинал huawei p30 pro
Копию выдают разнообразные графические элементы (слева), справа — обратная сторона оригинальной коробки.

С подделками уже сложнее, внешний вид коробки — полная копия оригинальной (присутствуют все надписи и логотипы). В этом случае обратите внимание на присутствие информационной наклейки. В оригинале на ней напечатаны полные характеристики изделия, штрих код, Imei устройства, серийный номер:

наклейка на коробке хуавей п30 про
Информационная наклейка на коробке от настоящего телефона.

Внимание! Надпись на лицевой стороне 5G — признак подделки.

на коробке от huawei p30 pro на лицевой стороне написано 5g
Оригинальный телефон Huawei P30 Pro не поддерживает работу в сетях 5G.

На планшете

Запустите стандартный калькулятор и наберите – ()()2846579()()=, а затем нажмите на «MMITest». После этого система запустит проверку и протестирует все установленные функции и возможности гаджета, включая его подлинность.

На телефоне

Пользователь должен отослать код – *#*#2846579#*#* и выбрать раздел «MMITest_II». После этого проследуйте системным подсказкам. В качестве переключения между пунктами используйте клавиши изменения громкости, что расположены сбоку. Если хотите завершить тестирование, то нажмите кнопку «Дом».

Настройки

Описанное решение не подошло? Воспользуйтесь параметрами и посмотрите данные в самом гаджете. Для этого зайдите в настройки и войдите во вкладку «О телефоне». В данном разделе система продемонстрирует всю информацию о смартфоне.

Наушники

Сказанное ранее касается наушников. Серийный номер находится в гарантийном талоне (warranty), а логотип (название компании) нанесено на саму технику. Отыскать нужные символы и опознавательные знаки для проверки будет несложно.

Как отключить режим «Инкогнито» на смартфонах Хонор и Хуавей — инструкция

Необходимые документы

Потребуются:

  • гарантийный талон на устройство;
  • кассовый чек, подтверждающий оплату (при его наличии, не является обязательным условием п 5 ст.18 ЗОЗПП);
  • паспорт заявителя или любой документ, подтверждающий личность, либо доверенность с прилагаемой копией паспорта.

После приемки товара в ремонт должно быть заключено соглашение, в котором прописаны следующие пункты:

  • указан срок ремонта;
  • указана информация о той модели, которую выдали покупателю взамен.

На основании статьи 20 закона «О защите прав потребителя» взамен ремонтируемого изделия выдается подменное. Выданное взамен устройство по техническим характеристикам должно быть не хуже приобретенного покупателем товара.

Ответы на популярные вопросы

Как видите, проверить любые устройства Huawei и Honor на подлинность очень легко. Выполнив описанные выше процедуры можно предотвратить покупку поддельного устройства и сберечь свои деньги.

Панель набора

Следующее решение подразумевает использование специальной команды. Такой вариант считается простым, наберите – *#06# и система покажет запрашиваемые данные.

Описанный способ не требует подключения к интернету или соединения с мобильной связью. Достаточно просто отправить команду, чтобы получить в ответном окне IMEI.

Периодическая гарантия

  • 1 год – BS03000001
  • 2 года – BS03000002

Плюсы и минусы копий

У многих появляется соблазн взять дешевую реплику этого смартфона. Ведь он стоит дешевле, а также похож на оригинал.

От такой покупки вы получаете одно преимущество. Это доступная цена.

Но есть и недостатки. Они такие:

  • отсутствует гарантия на обслуживание устройства;
  • заявленные характеристики не соответствуют действительности;
  • камера делает посредственные фото и видео;
  • качество дисплея всегда лотерея, но и близко не напоминает оригинал;
  • тройная камера это муляж, а также работает только 1 или максимум 2;
  • емкость аккумуляторной батареи остается загадкой;
  • обновить операционную систему не получится;
  • многие программы и приложения устанавливаться не будут.

А теперь подумайте, стоит ли покупать такие смартфоны.

Проверка оригинальности по imei

Поверить гарантию смартфонов Huawei и Honor можно также по IMEI. Для неопытных пользователей стоит пояснить, что такое IMEI на телефонах.

International Mobile Equipment Identity (IMEI) — международный идентификатор мобильного оборудования, который присваивается каждому телефону. Он состоит из 15 или 17 цифр и содержит информацию о модели, стране-производителе и серийным номером.

Проверка по серийному номеру через официальный сайт

Для того, чтобы проверить серийный номер телефона от Huawei, необходимо посетить официальный сайт Huawei.

В открывшемся окне необходимо ввести 16-значный серийный номер и код верификации, а затем нажать кнопку «Поиск». На экране появится результат. Если смартфон подлинный, то на экране будет представлена следующая информация:

  • модель;
  • серийный номер (SN);
  • срок действия гарантии;
  • территория действия гарантии.

Подделка имеет фальшивый серийный номер, который не пройдет проверку.

Сколько составляет срок обязательств на телефоны и иную технику в россии?

Телефоны:

  • изготовитель устанавливает гарантийный срок один год с момента оформления покупки смартфона;
  • на зарядное устройство шесть месяцев;
  • на кабели три месяца;
  • на аксессуары шесть месяцев.

О гарантийном сроке на телефоны по закону написано тут.

Ноутбуки:

  • на ноутбуки установлен гарантийный срок 12 месяцев;
  • на зарядное устройство и мышь 12 месяцев;
  • на аксессуары, наушники, док-станция шесть месяцев.

Планшеты:

  • на планшет гарантийный талон дается на один год;
  • на зарядное устройство шесть месяцев;
  • на кабель USB и наушники три месяца.

Аккумуляторы телефонов и иных устройств:

  • На все встроенные аккумуляторы завод-изготовитель дает гарантию 12 месяцев.
  • На съемные батареи шесть месяцев.

Смарт-часы и фитнес-браслеты

Оригинальные умные часы и браслеты для фитнеса от компании Huawei имеют ряд отличительных особенностей:

  • в комплекте с устройством идет коробка и гарантийный талон с указанием SN;
  • на устройство наносится лазерная гравировка с логотипом компании;
  • на ремешке часов или браслета впечатано название или логотип компании;
  • зарядное устройство имеет надпись: «HUAWEI TECHNOLOGIES CO».

Посетив официальный сайт разработчика (ссылка в начале статьи) можно проверить подлинность устройства по серийному номеру.

Сроки ремонта

Срок ремонта любой модели смартфона, планшета, ноутбука колеблется от одного часа до трех дней. При условии, что необходимые запчасти имеются на складе компании. При отсутствии запасных частей, ремонт может продлиться до 45 дней, п 1 ст. 20 ЗОЗПП. По окончании ремонта клиент оповещается посредством телефонного звонка или смс-оповещения.

Если вы купили товар, который пришел в негодность до истечения срока гарантии не по вашей вине, то вы можете потребовать бесплатный ремонт или даже возврата денег или замены продукции. Читайте о гарантии от Ситилинк, Асконы, ДНС, Икеа, Бош, , Iqos и Apple.

Тип замены

  • 7 дней -BS02000009
  • 14 дней – BS02000010
  • 15 дней – BS02000001
  • 28 дней – BS02000012
  • 365 дней – BS02000161

Типы гарантий huawei

Однако для начала рассмотрим все возможные виды гарантии, предлагаемые Huawei. Продолжительность тесно связана с типовым номером, который вам предоставит наша программа проверки. Существует несколько различных вариантов гарантии, начиная с типовой периодической гарантии – на 1 или 2 года.

Затем у вас есть тип замены , который позволяет вам заменить устройство на совершенно новое в установленный период времени, например, 7, 14 или в некоторых случаях даже 365 дней. Наконец, есть вариант возврата . Очевидно, это означает не что иное, как конкретный период времени, в течение которого по гарантии ваше устройство может быть возвращено.

В некоторых случаях мы также можем видеть страховку, покрывающую определенные части телефона, такие как экран, зарядное устройство, наушники и т. Д. Это зависит от личного контракта с сервисом, но также эту информацию можно найти в нашей программе проверки.

Обратите внимание на специальные коды, относящиеся к точным версиям каждого типа гарантии.

Упаковка

Вскрытая коробка уже должна вызывать тревогу, особенно если устройство пришло по почте или его доставил курьер. В магазинах электроники телефоны хранятся запакованными, за исключением витринных образцов.

Если продавец уговаривает вас купить телефон с витрины, даже со скидкой, лучше откажитесь. Никто не скажет вам сколько он там на самом деле простоял и что с ним делали другие покупатели.

Экран

Состояние экрана – важнейшая деталь, требующая пристального внимания при покупке. Сколы, непонятные полосы, битые пиксели недопустимы, поскольку их присутствие указывает на производственный брак или контрафакт. Обнаружив недостаток, нужно отказаться от покупки и сразу попросить замену или обратиться в другой магазин. В противном случае скоро придётся отдавать телефон в сервис.

Экран (битые пиксели, желтые пятна)

Неоригинальный телефон можно распознать по экрану. Несмотря на идентичный размер дисплея, на нем могут быть битые пиксели, пятна желтого или синего цвета, а по бокам белые полосы. Все это говорит о некачественной сборке телефона или простом браке.

Этапы mmi теста:

  1. Проверка SD-карты;
  2. Проверка SIM-карты;
  3. Проверка нажатия аппаратных кнопок (их надо нажимать);
  4. Проверка акселерометра (нужно держать устройство как показано на картинке 1-2 секунды);
  5. Тест ТачСкрина — нужно провести пальцем по боковым осям;
  6. Тест на проверку битых пикселей на белом фоне;
  7. Тест на проверку битых пикселей на чёрном фоне;
  8. Тест на проверку битых пикселей на полосатом фоне;
  9. Проверка цветопередачи;
  10. Проверка датчика освещения (надо зажать левый верхний угол чуть выше камеры);
  11. Проверка подсветки;
  12. Проверка передней камеры;
  13. Проверка спикеров;
  14. Проверка подключения гарнитуры (надо воткнуть её в разъём);
  15. Проверка задней камеры;
  16. Проверка Bluetooth;
  17. Проверка Wi-Fi;
  18. Проверка гарнитуры;
  19. Проверка компаса;
  20. Проверка микрофона;
  21. Очередная проверка гарнитуры;
  22. Проверка кулонометра;
  23. Проверка вибры;
  24. Проверка USB-Host;
  25. Проверка HDMI.
Оцените статью
Huawei Devices
Добавить комментарий