Условия гарантийных обязательств

Содержание

Что еще нужно проверять перед покупкой
Honor imei check – huaweidevices.ru
Версия смартфона
Внешний вид
Зачем нужно проверять оригинальность телефона
Как проверить подлинность других устройств huawei
Как узнать imei телефона huawei и honor
Как узнать свой sn (serial number)
Наушники
Ответы на популярные вопросы
Планшет
Проверка оригинальности по imei
Проверка по серийному номеру через официальный сайт
Смарт-часы и фитнес-браслеты
Упаковка
Условия гарантийных обязательств | huawei поддержка россия
Экран (битые пиксели, желтые пятна)
Узнайте больше о Huawei

Что еще нужно проверять перед покупкой

Кроме описанных выше способов проверки подлинности смартфона, стоит обратить внимание на другие признаки, которые могут говорить о том, что перед вами подделка.

Honor imei check – huaweidevices.ru

Версия смартфона

Китайские производители электроники выпускают устройства для местного рынка и всего остального мира. Отличие версий связано с поддерживаемыми стандартами связи в странах и другими нюансами.

Китайская версия смартфона будет иметь коробку с иероглифами, в ней не будет установлено привычных нам сервисов Google и других приложений.
Глобальная версия выпускается в коробке с надписями на английском, гарантированно имеет поддержку русского языка и сервисы Google.

При заказе телефона через интернет из Китая следует выбирать тот, который имеет пометку Global Version. Надежный продавец никогда не будет скрывать информацию о версии товара.

Внешний вид

Производители нелегальных смартфонов научились делать копии, мало отличимые от оригинала. Тем не менее, встречаются устройства с криво-наклеенным логотипом или ошибками в шрифте. Камера и другие элементы могут располагаться в последовательности, несоответствующей оригиналу. Кроме того, стоит обратить внимание на появляющиеся надписи при включении устройства и подозрительные приложения.

Зачем нужно проверять оригинальность телефона

Проблема поддельных гаджетов появилась давно и с каждым годом становиться все более актуальной. Раньше, отличить подделку не составляло труда даже неопытному пользователю. Со временем, производители неоригинальных мобильных устройств научились создавать точные копии смартфонов, которые неотличимы внешне.

Таким сходством пользуются мошенники, выставляя на продажу подделку по цене, ниже, чем стоит оригинал. Потенциальные покупатели видят рекламу или объявление о продаже смартфона со скидкой и «клюют» на нее.

В итоге они получают дешевый телефон, который не соответствует заявленным технически характеристикам, не имеет гарантии и чаще всего быстро выходит из строя.

Поэтому, чтобы избежать таких ситуаций, перед покупкой смартфон Хуавей или Хонор следует проверить на оригинальность. Сделать это можно по нескольким простым пунктам:

проверить серийный номер через официальный сайт;
проверить IMEI;
узнать глобальная или китайская версия;
провести визуальный осмотр.

Выполнив эти процедуры, покупатель сможет избежать случая покупки поддельного смартфона и сэкономит свои деньги.

Как проверить подлинность других устройств huawei

Кроме смартфонов, компания Huawei занимается производством других электронных устройств. С ростом популярности товаров под брендами Хуавей и Хонор, стали появляться и их подделки. К счастью распознать ненастоящий гаджет можно.

Как узнать imei телефона huawei и honor

Он печатается на коробке вместе с SN и другой информацией.
Посмотреть в гарантийном талоне.
Набрав команду *#06#. На экране появится нужная нам информация.
В настройках телефона следует зайти в раздел Система, а затем в подраздел «О телефоне».

Для того, чтобы убедиться в подлинности смартфона необходимо проверить ИМЕЙ как в самом устройстве, так и на коробке и гарантийном талоне, идущими с ним в комплекте.

Некоторые аппараты имеют 2 IMEI. Это говорит о том, что смартфоны поддерживают работу двух СИМ-карт.

Как узнать свой sn (serial number)

Есть несколько вариантов, где можно посмотреть 16-значный серийный номер телефонов Huawei и Honor.

На коробке есть наклейка с информацией о товаре. Нужный номер начинается с надписи Serial Number или S/N.
В гарантийном талоне, который идет вместе с устройством SN будет вписан или вклеен на первом листе.
Набрав команду *#06#. На экране появится нужная нам информация.
В настройках следует зайти в раздел Система, затем в подраздел «О телефоне» и выбрать пункт «Общая информация».

Наушники

Как и другие устройства, проверить наушники Huawei можно по серийному номеру, указанному на коробке. Кроме того, на самих наушниках будет нанесена надпись с названием компании. Проверить подлинность можно на официальном сайте.

Ответы на популярные вопросы

Как видите, проверить любые устройства Huawei и Honor на подлинность очень легко. Выполнив описанные выше процедуры можно предотвратить покупку поддельного устройства и сберечь свои деньги.

Планшет

Для того, чтобы проверить подлинность планшета Huawei, следует выполнить те же действия, которые выполняются при проверке телефона. Данные о серийном номере и IMEI будут указаны на коробке и в гарантийном талоне, идущем в комплектации с планшетом. На самом устройстве посмотреть необходимую информацию можно в настройках или введя команду *#06#.

Проверка оригинальности по imei

Поверить гарантию смартфонов Huawei и Honor можно также по IMEI. Для неопытных пользователей стоит пояснить, что такое IMEI на телефонах.

International Mobile Equipment Identity (IMEI) — международный идентификатор мобильного оборудования, который присваивается каждому телефону. Он состоит из 15 или 17 цифр и содержит информацию о модели, стране-производителе и серийным номером.

Проверка по серийному номеру через официальный сайт

Для того, чтобы проверить серийный номер телефона от Huawei, необходимо посетить официальный сайт Huawei.

В открывшемся окне необходимо ввести 16-значный серийный номер и код верификации, а затем нажать кнопку «Поиск». На экране появится результат. Если смартфон подлинный, то на экране будет представлена следующая информация:

модель;
серийный номер (SN);
срок действия гарантии;
территория действия гарантии.

Подделка имеет фальшивый серийный номер, который не пройдет проверку.

Смарт-часы и фитнес-браслеты

Оригинальные умные часы и браслеты для фитнеса от компании Huawei имеют ряд отличительных особенностей:

в комплекте с устройством идет коробка и гарантийный талон с указанием SN;
на устройство наносится лазерная гравировка с логотипом компании;
на ремешке часов или браслета впечатано название или логотип компании;
зарядное устройство имеет надпись: «HUAWEI TECHNOLOGIES CO».

Посетив официальный сайт разработчика (ссылка в начале статьи) можно проверить подлинность устройства по серийному номеру.

Упаковка

Вскрытая коробка уже должна вызывать тревогу, особенно если устройство пришло по почте или его доставил курьер. В магазинах электроники телефоны хранятся запакованными, за исключением витринных образцов.

Если продавец уговаривает вас купить телефон с витрины, даже со скидкой, лучше откажитесь. Никто не скажет вам сколько он там на самом деле простоял и что с ним делали другие покупатели.

Условия гарантийных обязательств | huawei поддержка россия

Гарантийный срок на основные устройства и/или аксессуары

Гарантийные условия

1. Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие и встроенную батарею – 12 (двенадцать) месяцев, на съемную батарею (при наличии) и зарядное устройство, входящие в комплект поставки основного изделия – 6 (шесть) месяцев, на другие
аксессуары, входящие в комплект поставки основного изделия (в том числе ремешки, кабели, наушники, переходники) – 3 (три) месяца. При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия
распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя.

2. Гарантийный срок действует с момента приобретения нового изделия потребителем при условии предоставления документа о покупке (чека) или гарантийного талона. В отсутствие документа о покупке гарантийный срок действует с даты изготовления изделия.

3. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации. По истечении срока службы изделия изготовитель рекомендует обратиться в Авторизованный Сервисный
Центр для получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости,
b. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
c. если неисправность возникла вследствие модификации или переустановки предустановленного программного обеспечения,
d. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
e. если серийный или ИМЕИ-номер изделия изменены или не читаемы.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

6. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного или ИМЕИ-номера изделия, даты продажи, печати фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным
в гарантийном талоне.

7. Перед обращением в Авторизованный Сервисный Центр создайте резервную копию и удалите все имеющиеся личные данные, отключите блокировки устройства и осуществите выход из учетной записи Google. Huawei не несет ответственность за утерю данных
в процессе сервисного обслуживания.

1. Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие, батарею, зарядное устройство, мышь, входящие в комплект поставки основного изделия – 12 (двенадцать) месяцев, на другие аксессуары, входящие в комплект поставки основного изделия
(в том числе кабели, наушники, переходники) – 6 (шесть) месяцев. При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя.
Гарантия не распространяется на программное обеспечение, для которого действуют отдельные лицензионные соглашения для конечного пользователя с соответствующими условиями гарантии и исключениями.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости, пыли, насекомых, неправильной вентиляции,
b. если неисправность возникла в результате колебания напряжения, использования неоригинального зарядного устройства,
c. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
d. если неисправность возникла вследствие установки программного обеспечения, не входящего в комплект поставки изделия или воздействия вредоносного программного обеспечения (вирусов),
e. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
f. если серийный номер изделия изменен или не читаем.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

7. Перед обращением в Авторизованный Сервисный Центр создайте резервную копию и удалите все имеющиеся личные данные, отключите блокировки устройства. Huawei не несет ответственность за утерю данных в процессе сервисного обслуживания.

1. Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие, пульт дистанционного управления, камеру, зарядное устройство, AV кабель, входящие в комплект поставки основного изделия – 12 (двенадцать) месяцев. При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя. Гарантия не распространяется на программное обеспечение, для которого действуют отдельные лицензионные соглашения для конечного пользователя с соответствующими условиями гарантии и исключениями.

3. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации. По истечении срока службы изделия изготовитель рекомендует обратиться в Авторизованный Сервисный Центр для получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости, пыли, насекомых, неправильной вентиляции,
b. если неисправность возникла в результате колебания напряжения, использования неоригинального зарядного устройства,
c. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
d. если неисправность возникла вследствие установки программного обеспечения, не входящего в комплект поставки изделия или воздействия вредоносного программного обеспечения (вирусов),
e. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
f. если серийный номер изделия изменен или не читаем.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

Экран (битые пиксели, желтые пятна)

Неоригинальный телефон можно распознать по экрану. Несмотря на идентичный размер дисплея, на нем могут быть битые пиксели, пятна желтого или синего цвета, а по бокам белые полосы. Все это говорит о некачественной сборке телефона или простом браке.