Звук выключен или воспроизводится в режиме динамика после подключения наушников к телефону | HUAWEI поддержка россия – Huawei Devices

Почему не работает динамик звонка на huawei и honor

Главными причинами считаются следующие пункты:

1. Неверно настроены параметры аудио.
2. Пользователь активировал беззвучный режим.
3. В системе случился конфликт с ПО.
4. Динамик засорился.
5. Попала влага.
6. Сломанный разъем для наушников.
7. Механические повреждения.

По сути не имеет значения в какой момент проявляется неисправность, в любом случае придется выявлять причину.

Что делать, если хонор не видит наушники

Если наушники Honor не видят телефон, в первую очередь их нужно проверить на другом устройстве. Все работает? Проблема в самом смартфоне. Если нет механических повреждений гнезда, значит произошел системный сбой. Попробуйте перезагрузить систему.

Почему не работают наушники на телефоне хуавей

В основном представленная проблема встречается в моделях Honor 10, 9 лайт, 8x. В зависимости от типа используемой гарнитуры причины могут различаться между собой. Например, для беспроводных выделяют следующие факторы:

• Сел аккумулятор, нужно поместить их в кейс. Обратите внимание на показатель заряда. Рекомендуется хранить беспроводное устройство только в специальном футляре.
• Они подключились к другому устройству.
• Системная ошибка в Хуавей или Хонор.
• Не смогли синхронизироваться по Блютуз (несовместимы с гаджетом).

Если Honor и Huawei не видит наушники проводные, то это бывает связано:

1. С механическим повреждением проводов.
2. Со сломанным разъемом в телефоне.
3. С системным сбоем.
4. С неисправным штекером.
5. С попаданием влаги.

Не работает динамик на huawei – что делать | ответы экспертов

Honor 10i нет звука

Беспроводные устройства

Если вы использовали беспроводные наушники, проверьте не подключены ли они. Пропасть звук мог, к примеру, если кейс для зарядки наушников разрядился и они автоматически подключились к телефону. Чтобы это проверить, сделайте следующее:

Шаг 1. Откройте шторку уведомлений и удерживайте палец на пиктограмме «Bluetooth».

Шаг 2. Проверьте, нет ли активных подключений. Если сомневаетесь, просто отключите Bluetooth-модуль. Переведите переключатель в положение «Неактивно».

Шаг 3. Индикатор Bluetooth в области уведомлений не будет подсвечен.

Шаг 4. Проверьте, появился ли звук.

В наушниках звук есть!

Пропал звук динамика на Андроиде, а через наушники все работает?

• Пробуем подсоединить гарнитуру («уши»), накрутить громкость на максимум, а затем отсоединить. Желательно проделать данную процедуру 2-3 раза;
• Берем палочку с ватным наконечником (или обычную спичку с намотанной на головку ватой), смачиваем её в медицинском спирте и аккуратно обрабатываем «внутренности» аудио входа. Желательно на время проведения манипуляций выключить гаджет;
• Чтобы устранить всякий мусор из разъема, необходимо сильно подуть в отверстие. Как вариант, поднесите телефон / планшет к пылесосу секунд на тридцать;
• Если ничего не помогает, есть вероятность, что контакты («усики») зажаты в определенном положении. Смарт «думает», что наушники постоянно подключены. Можно самостоятельно разжать, но лучше обратиться к профессионалам;
• Возвращаемся к вопросу о проливании жидкости. Если она попала на кнопки управления «силой» звука, произошло замыкание, и звук может остаться на минимальном (полностью пропал) или максимальном уровне (орёт, как ненормальный). Придется разобрать корпус, почистить контакты спиртом.

Виртуальному эксперту

При возникновении вопросов лучше обратиться к виртуальному эксперту. Это специальный бот, который предоставит помощь в решении распространенных проблем. Помимо этого, он может выступить в роли собеседника и просто поддержать беседу. Попробуйте сами – напишите роботу, он ответит мгновенно.

Включен режим «не беспокоить»

Функция «Не беспокоить» во включенном состоянии отключает звук на мобильнике, поэтому звонки поступать не будут. Чтобы ее вернуть динамик в рабочее состояние, нужно сделать следующее:

1. Перейти в «Настройки» и открыть раздел «звуки и вибрация».
2. Откроется страница, на которой проверяют, включена ли функция. Сделать это можно и с помощью свайпа экрана сверху вниз.
3. Если функция «Не беспокоить» активирована, нажимаем на эту настройку, чтобы увидеть, какие звуки отключены.
4. Далее выбираем «Разрешить исключения» и выбираем один из вариантов: без исключений, только сигналы тревоги и пользовательские.

Если пользователь выбрал «Без исключений», то для возвращения динамика к работе потребуется отключать режим «Не беспокоить».

Возможные решения проблемы со звуком

Список наиболее частых программных проблем и способы их решения

Основными причинами неисправности являются:

• Установка неверного режима «Вибрация» или «Без звука». Решением является смена режима на «Звук».
• Активация функции «Не беспокоить». Тут еще следует обратить внимание на расписание – период времени, в течение которого звук входящих вызовов и сообщений автоматически блокируется. Решение кроется в отключении функции либо в корректировке расписания.
• Отсутствие рингтона на входящих вызовах сим карты и уведомлениях. Решение – установка мелодии вызова и уведомлений.

Рассмотрим их подробнее.

Все равно не подключается

Перезагрузите саму колонку и смартфон. Некоторые беспроводные устройства не могут работать, если к ним уже есть подключение по проводу – поэтому вытащите все кабели, в том числе провод от зарядки. Можно попробовать сбросить колонку до заводской конфигурации – смотрим в инструкции. На многих аппаратах для сброса нужно зажать кнопку «Bluetooth» на 10 секунд.

Можно попробовать обносить операционную систему:

• Android: «Настройки» – «Система» – «Дополнительно» (если этот пункт есть) – «Обновление системы» – кликаем «Применить обновления».
• iOS: «Настройки» – «Основные» – «Обновление ПО» – кликаем «Загрузить и установить».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас очень старый телефон, то проверьте вашу версию операционной системы (возможно, колонка не может работать со старыми устройствами и ОС).

Если ничего не получается, то попробуйте подключить аппарат к другому телефону или даже к ноутбуку. Если даже в этом случае ничего не получается, то есть вероятность, что колонка и правда вышла из строя, и есть поломка в Bluetooth модуле – несем в ремонт.

Где находится динамик?

Голосовой компонент, который используется при телефонных разговорах, всегда расположен в верхней части смартфона. Он расположен в центре и обычно маскируется под черной сеткой в виде небольшого удлиненного отверстия. Динамик, отвечающий за воспроизведение всех остальных звуков в телефоне, может располагаться:

1. На задней панели смартфона.
2. На нижней части со стороны торца.

В современных моделях смартфонов динамик часто встраивают в нижнюю часть с торца. Это дизайнерское решение, к которому прибегают разработчики в последнее время.

Звук заглушен внешними факторами

Если колонки смартфона работают некорректно, возможно, им мешают внешние факторы. Например, разъем динамика может быть накрыт рукой, одеялом или другим предметом. В момент тестирования звука колонки должны быть свободны и не заглушены.

И напоследок!

Ожидание является одним из путей устранения проблемы. Да, придется подождать день или даже два. Есть вероятность, что неисправность исчезнет сама по себе. Звучит фантастически? Поверьте, такое случается.

Ничего не помогло? Придется обратиться за помощью к сервисным работникам, которые с помощью особого оборудования диагностируют дефект, выполнят качественную очистку, устранят дефект, если не работает динамик на телефоне при разговоре.

Извлечение аккумулятора

Первое действие пользователя, который собирается восстановить работоспособность телефона, – достать из корпуса аккумулятор, который подает напряжение на материнскую плату даже в выключенном состоянии. Если вовремя не убрать батарею, повышается риск короткого замыкания.

У владельца старого телефона Хонор проблемы с извлечением аккумулятора возникают редко, но большинство современных моделей с несъемным аккумулятором требуют обращения в сервис. А до того, как гаджет будет доставлен специалистам, его необходимо немедленно выключить.

Изменяем громкость в меню настройки

Попытаться самостоятельно устранить неисправности, можно путем восстановления системных заводских настроек. Достаточно кликнуть по иконке «Настройки», расположенной в меню, выбрать опцию «Громкость» (название разное исходя из текущей версии операционной системы).

Завершив проверку регуляторов громкости и настроек, проверьте нормально, ли функционирует громкоговоритель. Ничего не поменялось? Продолжаем проверку.

Износ шлейфа

Если неисправность связана с износом шлейфа, то вы заметите различные помехи при прослушивании музыки или телефонном разговоре. Также отмечается отсутствие какого-либо звукового оповещения при входящем звонке. Обычно, данная проблема актуальна для старых телефонов, которые уже в течение нескольких лет находятся в эксплуатации. Чтобы исправить ситуацию потребуется произвести замену детали.

Как правильно диагностировать причину

Чаще всего проблемы со звуком динамика начинаются вследствие механического воздействия, например, внутрь смартфона могла попасть вода, либо он мог упасть на пол. Любое падение могло сказаться негативно на колонках: разрыв шлейфов, повреждение разъемы или контактов и прочее.

Если внутрь попала влага, то гаджет нужно быстро высушить, чтобы не произошло окисление контактов. Для этого разъем динамика продувают баллончиком со сжатым воздухом или феном. В качестве альтернативы гаджет помещают в пакет с рисом (он быстро впитывает влагу).

Если механических повреждений и контакта телефона с влагой не было, причины резкой неисправности динамика могут быть в следующем:

Ниже описано, что делать при возникновении каждой из этих проблем.

Как проверить динамик?

Для проверки качества и громкости звука на телефоне достаточно запустить видео или музыку. Например, перейдите в Ютуб и откройте любой клип. Прибавьте звук на максимум. Для проверки голосового компонента осуществите звонок любому абоненту.

Когда вы покупаете новый смартфон, то всегда обязательно проверяйте звук. Часто устройства имеют заводской брак, связанный с динамиками. Недовольны качеством звучания? Посмотрите на другую модель. Если вы обнаружили проблему после покупки, то придется обращаться в сервисный центр по гарантии.

Как улучшить?

Система Android обладает множеством разных функций, часть из которых позволяет детально настроить звук в смартфоне. Но, часть из опций доступны только при получении прав ROOT или в инженерном меню. Также вы можете воспользоваться сторонними программами.

Для начала рассмотрим порядок действий при использовании инженерного меню:

1. Откройте стандартное приложение «Телефон», где вы обычно совершаете звонки.
2. Наберите *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*.
3. Важно набирать этот код вручную. Копирование не сработает.
4. В открывшемся меню перейдите в раздел – Hardware Testing.
5. Выберите – Audio.
6. Во вкладке Type поставьте Media.
7. В Level установите значение 0.
8. В поле Value выставляется громкость.

Меры, принимаемые для спасения смартфона хонор

Все меры, которые предпринимаются пользователем в домашних условиях, нельзя назвать ремонтом. В сервис обратиться все равно придется, хотя после воды не стоит рассчитывать на гарантийное обслуживание. Но, не попытавшись избежать последствий в течение первых минут после заливки жидкостью, владелец телефона повышает вероятность выхода гаджета из строя до 80–90 процентов.

Не подключаются

Самая распространенная проблема – flypods не хотят подключаться или не видят Bluetooth. Нужно проверить в настройках, включена ли данная функция. Бывает, что пользователи забывают про необходимость активного Блутуз. Опция работает, а обнаружение все равно отсутствует? Перезагрузите гаджет. В крайнем случае сбросьте настройки до заводских:

• Зайти в «Параметры».
• Выбрать пункт «Система».
• Нажать на «Сброс».
• Подтвердить действие.

С телефона все будет удалено, включая фотографии, контакты, приложения. Смартфон перезагрузится и предложит заново произвести начальную настройку Андроида. Ниже рассмотрим другие распространенные проблемы и пути решения.

Неисправность аудио платы

Внутри смартфона присутствует аудиокарта, усиливающая определенные частоты. Поломка может спровоцировать разные последствия. Чаще всего громкость будет нулевой. Качество звучания перестает радовать владельца смартфона – пропадают некоторые частоты.

Обнаружить это самостоятельно будет крайне проблематично. Лучше всего найти сервисный центр где проведут диагностику и выполнят ремонт.

Неисправность динамика

Часто неисправный динамик встречается на новых телефонах. Это связано с заводским браком, поэтому вы можете обратиться по гарантии в магазин, где приобретался смартфон. Но, также распространенной причиной неисправного динамика считается неаккуратное обращение с устройством, например, неудачное падение может запросто повредить хрупкую деталь.

В некоторых ситуациях проблема может скрываться в загрязнении сетки динамика. Тогда для решения достаточно провести чистку с помощью специальных средств. Это главная причина, из-за которой не работает слуховой динамик на Huawei и Honor. При чистке можно использовать ватные палочки со спиртом или перекисью водорода, иголку.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Неправильно проведенная перепрошивка

В интернете на различных ресурсах можно найти любые версии прошивок, включая официальные и пиратские, отличающиеся интересным дизайном и другими персонализациями. Если пользователь устанавливает не официальное ПО, то он рискует столкнуться с некоторыми проблемами.

Например, вы могли поставить прошивку, в которой не достает драйверов, нужные для работы динамиков. Для исправления ситуации нужно перепрошить систему. Просто установите официальную версию, скаченную из основного сайта разработчика или из форума 4PDA.

Нет звука в наушниках на телефоне: 10 советов тем, у кого пропал звук

Отключение аудиоустройств

Если к вашему смартфону подключены проводные/беспроводные наушники или другие устройства для воспроизведения звука, системные динамики будут автоматически отключены.

Отключение функции «не беспокоить»

Деактивировать функцию можно в разделе «Звуки» настроек телефона где потребуется выбрать одноименный пункт. Для ее отключения необходимо переместить бегунок влево, а для корректировки расписания выполнить следующие действия:

1. деактивировать функцию «Не беспокоить»;
2. выбрать пункт «Расписание»;
3. указать дни и время, в течение которого звук будет автоматически отключаться;
4. активировать опцию, переместив бегунок вправо.

Первые действия

В первую очередь проверьте, чтобы ваша колонка была полностью заряжена. Если вы её только купили, то велика вероятность, что она пролежала в коробке несколько месяцев, и батарея полностью разрядилась. Бывают случаи, что устройство вообще не включается и не работает – это первый звоночек, что проблема именно в севшем аккумуляторе.

Так что садим её на зарядку. Как только аппарат будет полностью заряжен, вновь попытайтесь подключить к телефону. Желательно делать сопряжение по инструкции к вашей колонке. Дело в том, что все колонки очень разные и производители делают процедуру подключения разной.

Некоторые колонки не могут работать сразу с несколькими устройствами воспроизведения. Если вы ранее подключили динамик к другому телефону или компьютеру, ноутбуку, то нужно сначала убрать сопряжение с этим устройством, а уже потом подключать туда смартфон.

Как вариант можно попробовать использовать фирменную программу для этой модели. Их можно найти в Google Play или App Store. Например, у колонок JBL есть фирменная утилита: «JBL Connect».

Почему телефон не видит и не находит колонку? – как вариант, на модели не включен режим сопряжения. В некоторых моделях будет достаточно просто включить колонку. У других нужно будет зажать на специальную кнопку со значком «Bluetooth», чтобы включился режим связи. Так что если вам телефон не видит Блютуз колонку, то еще раз проверьте, чтобы этот режим был на ней активен.

Перезагрузка

Для гаджетов с iOS следует нажать вместе кнопки «Power» и «Home»;Для Android смартфонов следует зажать клавишу включения. Должно появиться меню с пунктом «Перезагрузить». Но в некоторых версиях ОС такого варианта нет, нужно одновременно с клавишей выключения нажать на корпусе «Громкость ».Еще один полезный способ для iPhone – полный сброс и восстановление через iTunes. При этом параметры вернуться к заводским (позже можно выполнить синхронизацию из «облака»). Увы, не всегда это решение помогает. Возможно, необходимо просмотреть секретные функции.
Подключение на смартфоне
Далее попробуйте правильно включить Bluetooth на смартфоне. Также мы проверим, чтобы телефоне автоматом не подключался к другим беспроводным устройствами. ВНИМАНИЕ! Если по время сопряжения у вас попросят ввести PIN-код, то посмотрите это значение в инструкции для вашего аппарата. Чаще всего по умолчанию используют обычные комбинации: 1111 или 0000.Android На главной смахните пальцем сверху вниз и нажмите на значок «Блютуз». Вы его просто включите, чтобы перейти в меню «Голубого зуба» зажмите пальцем на этом значке. Туда можно попасть через меню «Настройки». После активации режима сопряжения, вы ниже должны увидеть ваш «беспроводной динамик» – подключитесь к ней. iOS Переходим в «Настройки» и далее в «Bluetooth». Туда можно попасть также через дополнительное меню – смахните пальцем снизу-вверх, находясь на главной странице. Останется просто выбрать наше устройство.
Подключены наушники
Большинство Android-смартфонов автоматически выключают внешний динамик при подключении гаджета к наушникам (проводным и беспроводным) и переключаются на внутренний. Звук может пропасть еще и в том случае, если гарнитура не до конца вставлена в аудиоразъем.Для проверки работоспособности динамика отключаем нужники и воспроизводим тестовый звук, включаем громкую музыку, начинаем говорить с голосовым помощником или совершаем вызов. Перед тестированием обязательно включаем динамик. Если собеседника все равно не слышно, причина неполадок с «ушами» не связана.
Поломка регулятора
Полифонический или разговорный динамик в телефоне откажется полноценно работать, если владелец сначала уменьшил звук до минимума и сломал регулятор. Решение проблемы – проведение ремонта качельки. Необходимо разобрать корпус, проверить текущее состояние контактов.Если они отошли, мастер спаивает их повторно или заменяет модуль на новый. Кнопкам свойственно заедать, переставая полноценно функционировать, вероятно, внутрь механизма попал мусор. При повторном обнаружении поломки надо заменить качельку регулировки сбоку.Обратите внимание! Чтобы заставить звук работать при не функционирующей качели, рекомендуется воспользоваться меню настроек. Работоспособность восстановится, но рассматривать подобный вариант решения проблемы следует как временный.
Почистить динамик
Если вы обнаружили, что проблема в динамике, то есть три ступени ее решения: Первый возможно провести в домашних условиях. Визуально осмотрите, не попал ли туда крупный мусор. Советуем взять автомобильный компрессор или фен для продувки. Подуть стоит в течение 1-2 минут в область источника звука. Акцентируем внимание на том, что категорически запрещено дуть горячим или теплым воздухом. Используйте только холодный поток, и только на средней (или низкой) мощности.
Почистить отверстия корпуса в районе динамика
По мере пользования смартфоном разъем его полифонического динамика пачкается или засоряется пылью и другим мусором. Об этом также сигнализирует то, если динамик начинает шипеть. Чтобы почистить разъем, нужно: отключить смартфон и извлечь из него аккумулятор (если он съемный).Очистить разъем баллончиком со сжатым воздухом или зубной щеткой и спиртом. Его наносят только на отверстия, чтобы не произошло окисления контактов.Как только весь мусор будет удален, очищаем его от остатков спирта. Если второй динамик расположен около фронтальной камеры, то аналогичную процедуру проделать нужно и с ним.Самое время включить телефон и совершить тестовый звонок, либо включить радио или скайп. Если у гаджета еще действует время гарантии, не стоит самостоятельно чинить динамик. Проще отдать устройство на бесплатную диагностику.
Преднастройка для всех
Когда звук не работает в телефоне, это создает огромную проблему, потому что пользователь не может использовать аппарат так, как нужно. Вот несколько общих шагов, чтобы исправить проблему со звуком: Проверяют громкость телефона, нажимают кнопки увеличения/уменьшения.Перезагружают мобильный телефон, снимают наушники и очищают разъем.Проверяют положение переключателя звука вибрации, для этого переходят в настройки > нажать на звук > громкость. Установив этот параметр, можно регулировать громкость музыки, мелодий звонка и уведомлений.Если настройка удалась, пользуются аппаратом, если нет — продолжают восстановление дальше и ищут причину, объясняющую, почему не работает звук на телефоне.Обновляют прошивку аппарата, переходят к настройке. Нажимают раздел «о телефоне», находят «обновление системы/обновление программного обеспечения» и нажимают на него, загружают самую последнюю версию для телефона.Проверяют музыкальное приложение и очищают кеш, переходят к настройке, а затем нажимают на вкладку очистить данные.Если эти действия также не принесли результатов, то устанавливают бесплатно приложение SoundAbout из Google Play.
Предоставление прав сторонним приложениям
Представленная причина отмечается не всегда. Допустим, при телефонном звонке вы нормально слышите собеседника, но при разговоре через мессенджер (например, Вастап или Вайбер) наблюдаются помехи или плохая слышимость. Это связано с неверно настроенными параметрами. Перейдите в настройки мессенджера и откройте вкладку, где выдаются разрешения программе. Включите все пункты, чтобы приложение имело доступ ко всем необходимым опциям в смартфоне. Как отключить и удалить кошелек Huawei Pay на телефоне
Причины
Обстоятельства, по которым плохо слышно собеседника в телефоне Huawei и Honor: место, где находитесь вы или второй абонент, находится вдали от вышек и сотовых модулей, и там слабый сигнал;у вас неполадки с динамиком;у собеседника плохо работает микрофон;неправильные настройки.Что делать, если плохо слышно собеседника на Huawei и Honor? Выход из ситуации ищем ссылаясь на то, что послужило причиной. Поэтому приводим руководство по своеобразной «азбуке» поломок. Ниже в таблице приведены главные симптомы, которые помогут практически безошибочно определить что случилось с вашим аппаратом.ПризнакиПроблемаСлышны посторонние шумы, помехи, разговор постоянно меняет уровень громкости, искажается голос. Территориально такое явление встречается у тех, кто расположен далеко за городом.Удаленность от вышки сотовой связиЕсли вы сталкиваетесь с трудностями при звонках любым абонентам, то следует искать аппаратную проблему именно в вашем гаджете.Неправильно работает динамикЕсли другие собеседники жалуются, что вас плохо слышат, то тоже стоит искать причину именно в своем телефоне. Если вам другие абоненты жалуются на то, что вас не слышно, проведите тест своего микрофона. Для этого откройте приложение «Диктофон», включите запись, и поговорите, перемещая телефон дальше и ближе к источнику звука. Если при прослушивании были выявлены помехи, искажения или тишина, то стоит починить именно ваш микрофон.Неправильно работает микрофонТакое происходит крайне редко, и в основном при покупке смартфона, когда параметры еще не выставлены. Звучание неправильно отрегулировано.Сбой инженерных настроек
Проблема с разъемом
В основном, когда наушники не включаются, но работают на других устройствах, причина скрывается в неисправности разъема в самом мобильном устройстве. Обратите внимание на следующие рекомендации: Нужно проверить его, возможно попала влага, из-за чего контакты заржавели или имеются повреждения.Если просто засорился, нужно осторожно прочистить его.Когда гарнитура не работает и на другом мобильном, необходимо проверить кабель на наличие повреждений.
Проблемы с аудиоразъемом
Одной из причин может являться выход из строя контактов для наушников. Смартфон будет думать, что они подключены к устройству, поэтому сигнал будет подаваться на поврежденные контакты разъема. Попробовать восстановить работоспособность можно и дома. Все просто – очищаем разъем и пытаемся включить музыку снова. Скопление мусора также может влиять на функциональность.
Проверка разговорного динамика
В смартфоне, как правило, есть два динамика: основной (для воспроизведения музыки и звуковых сигналов) и разговорный (используется во время разговоров по телефону). Маловероятно, что оба динамика вышли из строя одновременно. Поэтому, если дело в физической неисправности основного спикера, прежде всего, проверьте работает ли разговорный динамик. Это означает, что смартфон будет беззвучно воспроизводить видео и не будут слышны звуковые оповещения.Обратите внимание! Чтобы удостовериться в неисправности мультимедийного динамика, также можно подключить к смартфону наушники и включить музыку. С другой стороны, если вы не слышите собеседника во время разговора, это не обязательно означает, что сломался динамик. Проверьте, стабилен ли у вас и у вашего собеседника сигнал сотовой связи. Кроме того, удостоверьтесь, что микрофон собеседника исправен. Для этого, можно использовать на его телефоне приложение Диктофон.
Проверьте настройки телефона.
Чтобы настроить громкость мультимедиа для Bluetooth, используйте кнопки регулировки громкости на телефоне.Включите переключатель для воспроизведения мультимедиа. Проведите вниз по экрану, чтобы открыть панель уведомлений, затем нажмите и удерживайте значок Bluetooth, чтобы войти в настройки Bluetooth. В списке Подключенные устройства найдите подключенное Bluetooth-устройство и нажмите на значок (на устройствах с версией ПО, предшествующей EMUI 9.0, нажмите на значок ) и включите Профиль A2DP. (На некоторых Bluetooth-устройствах, например мультимедийной автомобильной системе Mercedes-Benz, после отключения Bluetooth-соединения функция Профиль A2DP выключается автоматически).Если не удается включить функцию Профиль A2DP, отключите Bluetooth-устройство от других телефонов, затем повторно подключите устройство к вашему телефону и повторите попытку.
Проверьте уровень громкости телефона
Если не работает разговорный динамик, то в первую очередь проверяют громкость носителя. Для этого нужно: Войти в настройки гаджета.Нажать на кнопку «Громкость» или «Профиль».Откроется панель с настройкой громкости. Если ползунок находится в левой стороне, значит звук динамика отключен. Для включения перемещаем ползунок громкости вправо.Эта инструкция подойдет для смартфонов Хонор, Самсунг, Асус и других мобильников на Андроид. Для Айфонов алгоритм действий другой: Перейти в настройки.В верхней части меню выбрать раздел «Звуки, тактильные сигналы».В нижней части пункта «Звонок и уведомления» перевести ползунок в правую сторону.
Проводные наушники или колонки
Если вы использовали проводные наушники или колонки, но отключили их, есть вероятность, что смартфон не перешел в нормальный режим. Чтобы это проверить, сделайте следующее: Шаг 1. Проверьте, нет ли на панели уведомлений изображения гарнитуры или наушников. Шаг 2. Если есть, попробуйте снова подключить проводные наушники на несколько секунд. Затем вновь отключите их. При необходимости, повторите это снова. Шаг 3. Проверьте, исчезла ли пиктограмма. Если исчезла, проверьте, появился ли звук. Шаг 4. Если проблему удалось решить таким образом, возможно, засорился аудиоразъем. Это особенно характерно для смартфонов, которые были в эксплуатации от нескольких месяцев до нескольких лет. Попробуйте осторожно почистить разъем с помощью зубочистки.Шаг 5. Если проблема повторяется снова и снова, скорее всего, разъем придется заменить. Для этого, лучше всего обратиться в сервисный центр.
С чего начать?
Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам. Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)? Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.
Сбои программного уровня
Конфликты на программной стороне появляются вследствие одновременного использования нескольких приложений для мобильников, предназначенных для коррекции воспроизведения аудиофайлов. Если их действительно слишком много, нужно проделать несколько действий зайти в настройки, оставить лишь одну программу, отвечающую за звук, а все остальные – удалить. Далее, перезагружаем смартфон.
Сбой подключения
Проверьте, чтобы не было подключение к другим устройствами. Например, если вы подключены к беспроводным наушникам, то колонка может поэтому и не работать. Нажмите по всем подключенным ранее устройствам и далее кликаем «Отключить». Если при подключении вы видите сообщение: «Сбой подключения». Очень часто это сообщение можно увидеть на iOS при подключении колонок JBL. Там же нажимаем «Забыть это устройство» – тогда информация об этом подключении полностью сотрется. На Android нужно нажать кнопку «Удалить».После этого колонка должна пропасть из списка. Еще раз нажмите на колонке по кнопке, которая запускает режим сопряжения. После этого она должна появиться в списке, опять пробуем подключиться.
Сброс настроек
Если предыдущие методы не помогли, то остается крайний — полный сброс пользовательских настроек. Он не решит ваши механические повреждения или поломки, однако если трудности возникли из-за несовпадения конфигурации, то проблема уйдет. Чтобы сделать полный сброс, выберите пункт в самом низу настроек — «Восстановление и сброс». Перед этим зарядите свой гаджет минимум на 60%, и синхронизируйте всю информацию с облаком.
Сброс профильных приложений
Если проблема не исчезла, то выполните сброс до заводских настроек. Для этого перейдите в параметры и найдите раздел «Восстановление и сброс», далее нажмите на «Сброс» и подтвердите процедуру. Операция удалит всю информацию с телефона, после перезагрузки вы получите чистую систему, которую придется настраивать заново.Для сброса параметров определенных приложений перейдите в параметры в раздел программ. Найдите нужную утилиту. Например, «Телефон» и зайдите во вкладку «Память» и нажмите «Сброс».
Сбросить настройки смартфона
Если описанные выше рекомендации не помогли вернуть динамик к корректной работе, и у него нет механических повреждений, помочь может сброс гаджета до заводских настроек. По его итогам со смартфона удалится пользовательская информация, а вместе с ней вирусы и сбившиеся настройки, из-за которых динамик мог перестать работать.Перед сбросом настроек делаем резервную копию информации, либо переносим файлы на компьютер или ноутбук и делаем следующее: Переходим в настройки гаджета.Выбираем раздел «Восстановление и сброс».В нем нажимаем на кнопку «Сбросить настройки».В конце подтверждаем действия.Инструкция немного отличается в зависимости от марки телефона, но в целом она одинакова для всех устройств на Android, включая Dexp, Fly, Xiaomi и прочее.
Список причин неисправности динамика звонка и способы устранения
Не всегда динамик отказывает полностью, иногда поломка выражается в слишком тихом воспроизведении звука, посторонние шумы во время воспроизведения музыки или разговоров. Первое, что следует проверить – работоспособность кнопок, регулирующих громкость. Возможно, вы случайно зажали одну из них, поэтому звук получается слишком громким или слишком тихим. Следующее, что следует проверить наличие сбоев гаджета. В режиме системного сбоя программы для общения или воспроизведения контента могут работать с ошибками, тормозить. Для решения этой проблемы порой достаточно просто перезагрузить приложение или смартфон в целом.Если эти простые действия вам не помогли – продолжаем искать причину.
Увеличение звука в системе
Если на телефоне пропал звук, что делать? Прежде всего, проверьте уровень звука в системе. Обратите внимание! Для каждого типа звука в Android предусмотрен свой регулятор. Чтобы увеличить звук, сделайте следующее: Шаг 1. Нажмите на клавишу увеличения громкости (обычно находится на боковой грани смартфона). Шаг 2. На экране появится шкала текущего уровня звука. Нажмите на три точки, чтобы открыть дополнительные параметры. Нажать на них нужно достаточно быстро, поскольку шкала очень быстро исчезает с экрана. Шаг 3. Увеличьте громкость на тех переключателях, на которых это необходимо. Для этого, коснитесь нужной шкалы и сделайте свайп вверх. Обратите внимание! В системе Андроид существует несколько регуляторов звука. Например один из них отвечает за звуки уведомлений, другой – за громкость входящего вызова, третий – за будильник. В зависимости от версии прошивки, таких регуляторов можно быть больше, например четыре или пять.Шаг 4. На скриншоте ниже громкость была увеличена до предела. Шаг 5. После этого, снова проверьте звук на смартфоне. Например, включите музыку или видео. Если не получается увеличить громкость таким образом, сделайте это через меню настроек Android. Для этого: Шаг 1. Сделайте свайп от верхней части экрана вашего смартфона. Шаг 2. Нажмите на колесико, чтобы открыть «Настройки». Шаг 3. Перейдите в раздел «Звук и вибрация». Шаг 4. В подразделе «Громкость» проверьте не включен ли режим «Без звука». Если включен, нажмите по нему. Шаг 5. Выберите пункт «Отключен» для его деактивации. Обратите внимание! Этот способ может помочь и в том случае, если, например, не работают кнопки регулировки громкости из-за попавшей труда влаги или обрыва шлейфа.
Увеличить громкость в инженерном меню
Откройте стандартную клавиатуру, и напишите *#*#3646633#*#*. При помощи этой команды вы попадаете в системное меню — это то, которым пользуются разработчики и создатели гаджета. Если в нем умело ориентироваться, то получится повысить производительность своего аппарата примерно на треть. После открытия спуститесь на пункт «Hardware Testing», и войдите в «Audio».На дисплее выведется два пункта — Normal Mode и Headset Mode. Выбираете первый, и регулируете громкость.
Удаление жидкости
Для того чтобы эффективно просушить Хонор 8, 9 и любое другое устройство этой марки, можно пользоваться такими методиками: положить сам телефон и его аккумулятор (если его удалось извлечь из корпуса) в рисовую крупу. Рис следует насыпать в глубокую емкость и поместить туда разобранное устройство;использовать для защиты телефона от воды силикагель, который можно найти в коробке из-под новой обуви. Принцип просушивания не отличается от просушки с помощью риса;попробовать высушить гаджет, промокнув все его детали обычным полотенцем. Способ подойдет только для разбираемых моделей. Неразборные придется протереть только снаружи, не забыв разъемы для подключения кабеля зарядного устройства.В интернете можно встретить совет, что, если в телефон попала вода, следует использовать пылесос. Хотя это не значит, что, например, модель 10i можно спасти от попадания внутрь жидкости, всего лишь пропылесосив. Но пылесос поможет избавиться хотя бы от части капель воды на корпусе и внутри разъемов, откуда их не выйдет убрать с помощью полотенца, риса и силикагеля.
Установка рингтона на входящие вызовы и уведомления
Для установки мелодии вызова потребуется зайти в настройки гаджета и выполнить следующее: выбрать раздел «Звуки»;затем пункт «Мелодия вызова SIM 1 или SIM 2», выбирайте тот, на котором рингтон отсутствует;выбрать мелодию из списка предустановленных или сохраненных на телефоне. К сведению! При включенной функции «Не беспокоить» звук вызовов и уведомлений не воспроизводится. Однако, она не блокирует воспроизведение музыки из стандартного приложения. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка телефона.
Заключение
Проблемы могут иметь разную природу. Простые поломки можно устранить самостоятельно. Если существует проблем с аппаратной частью придется воспользоваться помощью специалистов. Посредством специализированного оборудования оперативно проверяется источник проблемы.Далее, проводится полное восстановление. Для предотвращения повторного возникновения подобной ситуации следует заранее выставить оптимальные настройки посредством меню смартфона, пользоваться одним профилем время от времени проводить чистку от грязи.