Нет звука в наушниках на телефоне huawei и нет звука на huawei p20

С намерением, чтобы музыка снова стала источником радости, мы дадим вам ключи, которые помогут вам выбраться из этого. EMUI музыкальные проблемы это не имеет отношения к динамикам и может вызвать столько гнева. Неважно, какой у вас терминал Huawei или какая версия вам нравится, потому что в любой ситуации мы дадим вам ключи для ее решения.

Если телефон не видит наушники, то не стоит сразу же их выкидывать. Часто проблема решается простым осмотром, либо выставлением правильных настроек в телефоне. Главное, не торопиться и внимательно оценить всю ситуацию в целом.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид моделей: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.

Работает ли на другом устройстве

Не совместимость оборудования

Низкий заряд аккумулятора

Версии блютуз не совместимы

Отошли на расстояние больше 10 метров

Для начала

Помните, что спешка ни к чему хорошему не приведет. Особенно, если вы подключаете наушники впервые. Желательно еще на моменте выбора девайса взять модель, которая подойдет по характеристикам к вашему смартфону. Гайд подойдет для всех видов и моделей, включая популярные Airdots, Flypods, Freebuds, Qcy и другие.

Перезагрузить все

Самый простой способ если мобильник не распознает, перестал видеть, не отображает наушники – сделать принудительную перезагрузку:

• Перезагрузите сотовый через меню выключения. Можно перезагрузить Bluetooth чип, включивотключив авиа-режим.
• Выключите «уши» и положите их в зарядный кредл. Оставьте их там на 1 минуту, после чего заново включите.

Данный метод помогает исправить системные ошибки, которые могут возникнуть в работе Android или iOs.

Проверить на другом устройстве

Если перезагрузка не помогла, стоит поискать альтернативный девайс для теста. Например, другой смартфон, плеер, телевизор или ПК. Наушники можно подключить к ноутбуку, так вы исключите неполадки со стороны телефона. Способ подойдет для проводных и беспроводных моделей.

Выяснить совместимость

Еще одна проблема, которую нужно отсечь еще на этапе выбора – несовместимость. Многие пользователи считают, что в магазине можно взять любую модель, но это не так. Вот на что стоит обратить внимание при покупке проводных ушей:

• Наличие соответствующего разъема. Некоторые люди считают, что стандарт 3.5 мм есть на каждом девайсе. Хотя чаще это исключение, чем правило, особенно в современных реалиях. Проверьте наличие данного гнезда перед покупкой стереогарнитуры.
• Несовместимость версии Bluetooth. К 2020 году существует 7 версий радио чипа: 2.0; 2.1; 3.0; 4.0; 4.1; 4.2; 5.0. Для корректного сопряжение двух девайсов необходимо, чтобы версии радио чипа в смартфоне и гарнитуре совпадали. В противном случае могут возникать трудности при создании пары и воспроизведении музыки.
• Сопротивление в гарнитуре — рабочий диапазон от 16 Ом до 32 Ом. Эти параметры поддерживают вся современная электроника. Если модель рассчитана на воспроизведение музыки свыше данных параметров – могут не подойти.
• Распиновка штекера. Мини джек – он же штекер под разъем 3.5 мм, имеет несколько дорожек (контактных групп) на медной части коннектора. Они разделены между собой специальными пластиковыми полосками, которые не дают пройти сигналу на соседнюю дорожку. Каждая из этих дорожек соответствует левому или правому каналу, дополнительному выходу на микрофон и «нулю». Гарнитуры для смартфонов работают с двумя типами наушников: TRS или TRRS. Соответствующее обозначение есть на коробке девайса. Гарнитуры типа TS или TRRRS не универсальны, в основном используются в профессиональной деятельности.

Также пользователь может подключить гарнитуру с устаревшим штекером типа «OMTP». Такие девайсы выпускали до 2011 года. В нем «земля» выведена на контактную группу микрофона, если брать современный стандарт гарнитур, типа «CTIA». В этом случае оборудование может работать некорректно.

Исключить глюки системы

Если с распиновкой все в порядке, но звука так и нет, значок в трее не появляется, необходимо проверить операционную систему. Это действие подходит как для Android, так и для iOs гаджетов:

• Проверьте работу драйвера. Это происходит, когда к смартфону подсоединяются разные девайсы и гарнитуры через модуль Bluetooth. Отодвиньте верхнюю шторку настроек и зажмите значок радио чипа. Когда появятся настройки, посмотрите в «сопряженные устройства», как мобильник определил модель наушников. Если модель определяется некорректно, нажмите на них и разорвите подключение. После чего создайте сопряжение по новой.
• Установите антивирусное ПО и просканируйте память девайса, а также SD-карту. Иногда вирус блокирует внутреннюю работу радиоузлов телефона.
• Одна из программ не дает воспроизводить сигнал через «уши». Например, включен в фоновом режиме ютуб, но музыка с «ВКонтакте» не воспроизводится. Закройте все процессы, и оставьте только музыкальный плеер.
• Приложение кривое. То есть, музыкальный плеер имеет баги в коде. Попробуйте воспроизвести музыку через другое приложение или накатите обновление.
• Наконец, пользователь установил кривую прошивку. Придется откатывать телефон до заводских настроек через «Hard Reset», либо заливать официальную ОС.

Найдите альтернативное приложение

Чтобы оставить позади все эти музыкальные ошибки на Huawei, иногда достаточно просто изменить приложение, которое мы используем. Для этого мы собираемся предоставить вам решения, которые вы должны выбрать на любом мобильном телефоне Huawei, чтобы добиться лучших результатов и избавиться от музыкальных сбоев, с которыми мы столкнулись.

Мы начинаем с мобильных телефонов со встроенным Google, которые могут превратиться в Гугл игры чтобы получить Pulsar, один из музыкальных плееров с большей совместимостью и лучшими результатами.

На смартфонах с галереей приложений и без доступа к Google Play нам придется выбрать Rocket Music Player, плеер, который также находится в Google Play с хорошей оценкой и может спасти нас от ошибок. Следующее, что мы должны сделать, это изменить музыкальное приложение по умолчанию на Huawei , что делается так просто.

• Входим в Настройки.
• Мы получаем доступ к приложениям.
• Мы нажимаем на Приложения по умолчанию и на Еще.
• Нажмите «Музыка» и выберите загруженный вариант.

Проблемы с беспроводными гарнитурами

Неисправности блютуз наушников связаны, чаще всего, с софтовой несовместимостью либо с иными причинами, которые не сильно зависят от железа. Рассмотрим их.

Низкий заряд батареи устройств

Низкий заряд встроенного аккумулятора вызывает массу проблем, даже если сигнальный светодиод не мигает. Симптомы: гарнитура не включается, мобильник не видит ее либо постоянно теряет смартфон. В некоторых случаях уровень громкости понижает сама гарнитура на софтовом уровне. Полностью зарядите «уши», и переподключите их заново.

Наушники не включены

Банальная проблема, на которой ловятся даже опытные пользователи. Включенная гарнитура мигает световой индикацией, на одном или на обоих «ушах».

Работает только одно «ухо»

Вариант как починить bluetooth «ухо» своими руками.

Блютуз не включен

Еще одна причина, о которой порой забывают – активировать блютуз. Проверьте «авиарежим», так как опция отрубает все беспроводные источники связи.

Несовместимость версий блютуз

Несовместимость версий Bluetooth – достаточно редкая причина. Обычно смартфоны без проблем работают с младшими версиями радиочипа. Например, когда телефон с Bluetooth версии 5.0, а на гарнитуре 4.X. Хотя и здесь могут возникнуть проблемы, особенно в том случае, если в сотовом стоит старая версия блютуза.

Отошли далеко от телефона

Пользователь просто удалился от источника сигнала (смартфона или ПК) более чем на 5-10 метров. Иногда звук может пропасть даже через одну стенку (особенно в монолитных домах), в относительно небольшом удалении. Толстая перегородка с металлическими листами становится непреодолимой преградой. Поэтому не стоит верить на слово производителю, который указывает радиус работы блютуз, например, до 15 метров. Реальное расстояние можно узнать только опытным путем.

Китайские поделки

Множество китайских подделок изначально приходят на полки магазинов в неисправном состоянии. Часто их делают «на коленке». Из-за этого страдает качество, люди получают нерабочую технику. Советуем брать только проверенные бренды. Если отдавать предпочтение китайскому ширпотребу, то стоит присмотреться к таким производителям как: Xiaomi или Huawei.

Huawei Music не открывается

Как и у всех брендов телефонов, у Huawei есть собственное приложение под названием Huawei Music, из которого он воспроизводит все звуки, которые мы сохранили в терминале, без необходимости прибегать к другим опциям. Но многие обнаружили, что по неизвестной причине она не работает должным образом, и мы сталкиваемся с серьезными неудобствами, поскольку, помимо прочего, мы не можем воспроизвести саму музыку.

Сбросить приложение

Когда он включится, он будет как новый, и нам нужно будет предоставить ему все разрешения, чтобы сбои не повторялись. Этого должно хватить, чтобы снова насладиться всем, что мы хотим услышать.

Системная ошибка

Иногда Huawei сталкивался с проблемами совместимости, независимо от того, производили ли мы обновление портативной системы EMUI или нет. За последнее время бренд претерпел множество изменений, и, возможно, это коснулось нашего мобильного телефона. Чтобы решить эту проблему, нам нужно будет выполнить шаги, которые мы видели до и после, прежде чем открывать его и устанавливать все новости.

Не загружает музыку

Другая проблема, возникающая при воспроизведении музыки, возникает даже при уже запущенном приложении. Это приложение загружено с множеством опций и возможностей, но, тем не менее, в некоторых случаях сталкивается с проблемами из-за совместимости файлов. Это может быть связано с тем, что приложение не поддерживает его, а также с тем, что мы неправильно передали файлы.

В первом случае нам не нужно ничего делать, кроме как конвертировать их с помощью приложения, рекомендуя делать это в MP4, наиболее популярном формате, который может вызвать меньше проблем. Есть несколько вариантов сделать это из приложений в терминалах с Google, но без сервисов, поэтому мы рекомендуем преобразовывать песни через следующие веб-сайт , где мы только загрузим файл и загрузим его преобразованным и готовым к воспроизведению на мобильном телефоне Huawei.

Для тех, у кого проблемы когда перенос песен с компьютера на мобильный , мы рекомендуем делать это онлайн или с помощью HiSuite. Бесплатная программа Huawei позволяет нам импортировать песни в телефон за считанные секунды и без ошибок делать их доступными в Huawei Music. Вам просто нужно выполнить следующие действия:

• Мы подключаемся к мобильному телефону по кабелю и подключаем его к ПК.
• Мы принимаем все разрешения и процессы.
• Перетаскиваем элементы в музыкальное пространство и ждем его завершения.

Смартфон не видит проводные наушники

Периодически проблемами звука в наушниках грешат все смартфоны как известный эталон стабильности Samsung, так и относительно молодые бренды из Китая: Xiaomi, Meizu, Honor, Huawei. Любой телефон на Андроид имеет практически равные риски появления проблемы.

Заочно невозможно сказать, почему наушники не подключаются к телефону, конкретика возможна лишь после полной диагностики девайса. Чтобы было легче ориентироваться в возможных причинах проблемы и способах исправления, мы разделили их на две большие группы.

Аппаратный сбой

Обычно такие проблемы сложно поддаются ручному исправлению, так как дело в физическом состоянии телефона или комплектующих. Довольно часто телефон отказывается подключаться к наушникам из-за небрежного использования смартфона. Падения, попадания влаги, частое использование гаджета грязными руками – всё это подпадает под небрежность. Единственный случай, когда есть возможность быстро и просто восстановить работоспособность порта – он был загрязнён. Обычная ватная палочка, иголка или спичка хорошо убирают скопившийся мусор.

Другие причины, почему не работают наушники на телефоне:

• Слетел аудиокодек – это небольшая микросхема, которая преобразует аналоговый в цифровой сигнал, а также делает то же самое в обратном направлении. Проверить проблему микросхемы можно по тому, что перестают работать не только наушники, но и: динамики, микрофон, связь. Если проблема появилась после падения, скорее всего дело в аудиокодеке;
• Поломка гарнитуры. Часто пропадает контакт провода около штекера. Перебой, сильный изгиб, давление на кабель могут привести к поломке. Придётся менять шнур или покупать новые наушники, по крайней мере это лучше, чем ремонтировать телефон.

Неполадки в работе ПО

Ещё часто не подключаются наушники к телефону из-за программного сбоя. Конфликт приложений, системные ошибки, баги прошивки, не работают приложения – всё это может привести к проблеме со звуком. Преимущественно проблема устраняется своими силами после замены приложения, сброса настроек или перепрошивки гаджета.

Что делать, если телефон не видит наушники по вине программной части:

• Сбрасываем настройки гаджета, это приводит к полному удалению всех пользовательских данных (кроме тех, что находятся в памяти флешки). Смартфон приобретает то же состояние, что и при первом включении. Нужно перейти в режим Recovery (зажать кнопку увеличения громкости и блокировки при отключенном телефоне). Здесь нужно выбрать пункт Hard Reset;
• Перепрошиваем Android. Это последняя возможность исправления в данном ракурсе, которую мы здесь подробно не описываем.

Поломки в смартфоне

Что делать, если наушники с микрофоном или без него определяются на другом оборудовании, но телефон их не видит? Чтобы окончательно удостовериться, что проблема находится на стороне телефона или планшета, подключите к ним другие наушники. Не работают? Проверьте наличие следующих неполадок:

• Повреждение шлейфа или гнезда.
• Засорение разъема.
• Окисление контактов гнезда.
• Замыкание.

Рядовой пользователь может самостоятельно справиться с засорением гнезда, но если речь идет о повреждении шлейфа или разъема, то лучше обратиться в сервисный центр. Для очистки же можно использовать иголку, зубочистку, тонкий пинцет. Главное не переусердствовать и не повредить разъем.

К телефону Android не подключаются беспроводные блютуз наушники

На телефоне Android плохо играют наушники

Проблемы с наушниками

Первым делом необходимо определить, исправны ли наушники, которые Андроид не распознает. Чтобы понять, это достаточно подключить их к другому источнику звука: плееру, телевизору, колонкам компьютера. Если с другим оборудованием наушники тоже не работают, то причины может быть две:

• Наушники неисправны и нуждаются в ремонт/замене.
• Устройства несовместимы.

Несовместимость наушников и телефона — большая редкость, так как современные гарнитуры универсальны за небольшим исключением. Поэтому, скорее всего, наушники просто сломаны или выполнены некачественно. Наиболее распространенные проблемы:

• Поврежденный провод.
• Загрязненный штекер наушников.

Если штекер можно быстро почистить, то для восстановления поврежденного провода придется приложить больше усилий: вскрыть изоляцию, восстановить и закрепить проводку, закрыть излом изолентой или термоусадкой. В случае с дешевыми наушниками проще купить новый аксессуар.

Механические повреждения

Внутренние и внешние разломы кабеля, потрескавшийся штекер и висящие на волоске наушники – если телефон перестал видеть наушники, то долго искать причины не придется: виной всему – физические неисправности. Часть повреждений еще исправима – те же разломы фиксируются изолентой (пусть неэстетично, зато практично). А непосредственно наушники разбираются и, при наличии схемы и соответствующего мастерства, ремонтируются в домашних условиях. Но лишний раз лучше не рисковать, и сразу же обратиться в сервисную поддержку (в особенности, при наличии гарантии).

Слабое место мобильной техники – 3,5 миллиметровый разъем для наушников (Mini-Jack) или иные интерфейс, вроде Lightning у Apple, куда вставляются наушники. Худший сценарий – сильные повреждения из-за неаккуратного обращения и грубого выдергивания штекера (а, быть может, и неправильной эксплуатации).

С подобными вещами – только в сервисный центр! Но, если же разъем загрязнен или окислился, то восстановить работоспособность можно и вручную. Понадобится зубочистка, вата и спирт. Соорудив некое подобие ватной палочки, и обмакнув полученную конструкцию в спирт, остается лишь аккуратно, вращательными движениями пройтись по разъему в течение 1-2 минут.

После разъем нужно оставить в покое на полчаса, а затем – вновь попробовать подключить оборудование. Если телефон перестал видеть наушники даже после ряда экспериментов, придется обращаться к инструкциям, описанным ниже.

Проблемы с совместимостью

Среди часто встречающихся причин несовместимости проводных наушников легко выделить особенности конструкции штекера и разъема. Некоторые производители гарнитур, например, используют 4 контакта, а смартфоны поддерживают не более 2 – из-за чего пару для полноценной работы невозможно организовать ни вручную, ни в автоматическом режиме.

Кроме нестандартной и не универсальной распайки важно помнить и об интерфейсах:

• 3,5 миллиметровый джек (Mini-Jack) давно поддерживается мобильной техникой (но кое-где уже пропал – например, на последних моделях Samsung, Huawei и Apple)
• С Micro-Jack на 2,5 мм, и Jack на 6,35 мм, однозначно возникнут сложности.

Разобраться с подключением беспроводных наушников к мобильной технике чуть сложнее. За пределами неисправностей, связанных с неработающим Bluetooth-модулем, важно помнить и о рекомендациях, оставляемых производителем приобретенного оборудования. Те же AirPods не совместимы с определенной версией iOS, и часто не сопрягаются со смартфонами и планшетами на Android без загрузки стороннего программного обеспечения.

Проверять совместимость стоит заранее – еще перед покупкой. Желательно помнить и о наличии дополнительных инструкций – где, например, описывается порядок действий при подключении наушников. Возможно, не нажаты какие-то кнопки или нарушен порядок действий.

Несовместимый разъем

Модель с микрофоном

Когда наушники не подключаются к телефону причиной может выступить штекер, он же mini-jack. Последний бывает:

• 2-контактный для монозвука;
• 3-контактный для стерео;
• 4-контатный для моделей с микрофоном.

Устаревшие или бюджетные смартфоны не в состоянии распознавать 4-контакта, из-за чего музыка не воспроизводится или играет в моно. Решает проблему покупка переходника или замена модели.

Грязь в разъеме

Разъем можно почистить с помощью деревянной зубочистки

Пыль, грязь, ткань из карманов штанов, куртки, рюкзака или сумки попадает в аудио разъем телефона, что приводит к:

• образованию «пробки» — невозможно полностью вставить штекер;
• недоконтакту — мини-джек не попадает на контакты из-за их загрязнения;
• короткому замыканию — смартфон продолжает видеть гарнитуру, хотя наушники отключены.

В таком случае:

• Возьмите деревянную зубочистку.
• Оберните её конец кусочком ваты, предварительно смочив её в спирте и отжав, чтобы жидкость не попала внутрь корпуса.
• Вата не должна слазить с деревянной основы, чтобы не остаться внутри.
• Вращательными движениями «загоните» зубочистку в разъем.
• Вращать изделие на протяжении 1 минуты.

• Посветить в отверстие под наушники фонариком, чтобы выяснить размер засора.
• Использовать зубочистку без ваты, чтобы удалить большие кусочки грязи.
• Продуть засор баллончиком со сжатым воздухом.

Обратите внимание! Используйте только деревянные изделия для удаления мусора, стальные предметы могут повредить устройство изнутри. Не прикладывайте силу, пытаясь «пропихнуть» зубочистку максимально внутрь.

Посещение ванной с телефоном, прогулка под дождем или перекинутый на аппарат стакан с водой могут послужить причиной окисления контактов. В таком случае:

• Используйте зубочистку с ватой, пропитанной в антикоррозийном спрее или растворе (не забудьте её отжать).
• Круговыми движениями обработайте разъем изнутри в течении 1 минуты.
• Оставьте устройство в вертикальном положении на 3-4 часа.

Важно! При попадании в корпус смартфона с несъемной задней крышкой влаги, рекомендовано обратиться в сервисный центр.

Неисправные клавиши громкости

Во внутрь могла попасть вода

Когда на смартфоне повреждены клавиши громкости или они «залипают», то наушники можно принять за неисправные. Это неочевидная проблема, которую проверяют попыткой изменить уровень громкости с 0 до 50%.

«Залипание» клавиш сопровождает автоматическое снижение или повышение уровня музыки до 0 или 100%. Причина скрывается в:

• кнопка сместилась внутрь корпуса и находится в режиме постоянной активности;
• внутрь попала вода, контакт окислился и изменить громкость клавишами не получится.

В случае, если кнопки полностью выведены из строя:

• Зайдите в «Настройки» телефона.
• Во вкладке «Мелодия и звуки» или «Звук и вибрация» переведите ползунок громкости «Медиа» на 30-50%.

Остальные случаи вынуждают обратиться в сервисный центр.

• https://androproblem.ru/polomki/android-ne-vidit-naushniki-provodnye.html
• https://tvoykomputer.ru/telefon-ne-vidit-naushniki-provodnye-bluetooth-reshenie-problemy/
• https://WiFiGid.ru/android/ne-vidit-naushniki
• https://VyborSmartphona.ru/sovety/naushniki-ne-podklyuchayutsya-k-telefonu-chto-delat

Способ правильно подключить устройство по блютуз

Чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов о том, как синхронизовать наушники по Bluetooth правильно, давайте рассмотрим этот процесс.

Большинство моделей подключаются к смартфонам по одной схеме:

• На корпусе наушников есть кнопка активации. А также индикатор, который оповещает нас о статусе устройства;
• Обычно для того, чтобы включить наушник, нужно нажать на единственную кнопку и удерживать до тех пор, пока индикатор не подаст сигнал. Есть наушники, которые оповещают об этом голосовым сообщением или звуком. Необходимо включить оба Bluetooth устройства таким образом;
• Процесс подключения к устройству наушников может немного различаться. Если устройство не из Китая, вы можете найти способ их подключения в инструкции;
• Теперь включите технологию блютуз на смартфоне.
  Активируйте подключение на смартфонеНазвание устройства должно отображаться в главном окне настроек технологии.
  Чтобы на него перейти в устройствах Android, удерживайте значок активации Bluetooth в меню быстрого доступа (опустив шторку).
  Удерживайте индикатор блютуз в меню быстрого доступа

Когда вы подключите наушники или гарнитуру, попробуйте включить на смартфоне радио или музыку, чтобы проверить, получилось ли у вас это сделать.

Это может быть полезным: Онлайн проверка микрофона на наушниках.

Проблемы из-за новой прошивки

Некоторые люди сообщают о том, что после очередного обновления оболочки мобильной системы с их устройством случилась именно такая ситуация. То есть, мобильник просто отказывается обнаруживать ранее работающее беспроводное устройство.

Что может помочь в такой ситуации? Есть только два решения:

• Возврат на предыдущую, стабильную версию прошивки.
• Или ее переустановка заново.

Настойка синхронизации

Итак, в стандартном варианте все выглядит следующим образом:

• Владелец смартфона хочет подключить к технике беспроводное устройство. Наушники, гарнитуру, колонки и так далее;
• Для этого он заходит в раздел Блютуз в своем гаджете и выполняет поиск устройств. Естественно, убедившись в том, что нужное находится в активированном состоянии;
• Система обнаруживает изделие и предлагает пользователю синхронизироваться с ним;
• После получения соответствующего разрешения, происходит подключение, и все начинает работать.

Чаще всего все работает. Но иногда мобильник просто не хочет обнаруживать беспроводное устройство. Вроде все функционирует, а синхронизация отсутствует. Естественно, возникает вопрос – в чем может быть причина?

В подавляющем числе случаев она заключается в том, что блютуз-утройство ранее уже где-то использовали. То есть, осуществляли синхронизацию его с другим телефоном. И после этого нужная функция просто отключается на некоторых беспроводных устройствах. Решается все просто:

• Обнаружить на изделии кнопку включения/выключения;
• Зажать ее на десять-пятнадцать секунд, пока индикатор не начнет мигать другим цветом;
• Это приводит к сбросу настроек.

Дальше – просто повторить процедуру синхронизации. И все должно заработать.

Исправление путем возврата к заводским настройкам и обращение в СЦ

Мы решили ознакомиться с отзывами людей, в которых пользователи смартфонов Хонор и Хуавей сообщают про аналогичную проблему:

• Антон. Здравствуйте. У меня Huawei P20. Использую фирменные наушники. Несколько месяцев, после покупки, все работало нормально. Но теперь соединение с ними просто теряется через пять-десять секунд после подключения.
• Валерий. Ситуация следующая – не видит наушники Honor AM61. Подключаю. Все вроде нормально. Но практически сразу звук пропадает. Возвращается только после перезагрузки мобильника.
• Сергей. Буквально несколько недель назад приобрел себе Honor 10. Новый. Из салона. И сразу же столкнулся с аналогичной ситуацией. При этом, даже не пытался использовать какие-то «левые» наушники. Пробую только те, которые шли в комплекте.

Какие могут быть рекомендации? Они следующие:

• Убедиться, что наушники подходят под мобильные телефоны. Это касается тех, кто использует сторонние устройства. Проводные изделия должны быть только трехконтактными. Или с четырьмя контактами, но стандарта CTIA. Если они имеют диаметр в 3.5 мм и стандарт OMTP, то такие изделия не подходят;
• Выполнить сброс настроек мобильного телефона до изначальных (заводских);
• Отдать в сервисный центр на диагностику, если срок гарантии еще не закончился. Или после его завершения, чтобы профильные специалисты все перепроверили.

Последние два пункта рассмотрим более подробно:

Совместимость устройств

Среди всех причин стоит выделить использование разных версий блютуз, вследствие чего сопряжение бывает невозможным. Например, беспроводной девайс оснащен bluetooth v.5, а ваш сотовый поддерживает набор протоколов для 3 версии.

Если же для разговоров и прослушивания музыки приобретены обычные проводные наушники, неполадки могут крыться именно в них:

Когда кажется, что проблема в наушниках с проводами, попробуйте подключить их к другому гаджету. Если звук воспроизводится, нужно искать недостатки в вашем смартфоне.

Проблемы с телефоном

Выше были рассмотрены основные неисправности, которые могут появляться, в основном, по софтовой части. Теперь узнаем, какие трудности могут возникнуть со стороны железа. И немного добавим объяснений при серьезных проблемах с ОС.

Сломан разъем

Одна из самых частых причин поломки гарнитуры (мобильник не находит) – выход из строя входа AUX под наушники. Обычно проблемы происходят из-за:

• Некачественно спаянных контактов. Проводки внутри гнезда разбалтываются и отходят от контактной группы.
• Постоянного дерганья провода. Зажимные усики разбалтываются, контакт слабеет, порт расшатывается.
• Нарушение контакта происходит вследствие падения аппарата с высоты более 1-2 метрова, или из-за неосторожного обращения с ним.
• Окисления контактной группы. Разъем ржавеет из-за попадания влаги, сигнал не проходит.

Чаще всего все эти признаки диагностируют при помощи прижатия провода к гнезду, например, пальцем.

Загрязнение

Сигнал не проходит из-за наличия сора, грязи, ворса, песчинок, крошек или прочего мусора. Также в гнездо часто попадают разные липкие (сладкие) жидкости, что негативно сказывается на работоспособности смартфона.

• Возьмите зубочистку или тонкую иголку. Попробуйте аккуратно достать весь крупный сор из гнезда.
• Когда разъем станет более или менее чистым, возьмите ватную палочку, и промокните ее в изопропиловом спирте. Аккуратно вставьте в разъем, удерживая телефон таким образом, чтобы жидкость не попала внутрь корпуса.
• Осторожно прокрутите палочку в течение 10 секунд. Визуально оцените степень загрязнения, если нужно, повторите операцию.

Вместо изопропилового спирта можно использовать водку или спиртовой одеколон.

Программные проблемы

Выше уже был рассмотрен список проблем по программной части. Самая неприятная причина в сбое софта – установка кривой прошивки либо внутренние конфликты и неисправности в операционной системе. Смартфон перестает воспроизводить звук, не видит или не распознает подключенное оборудование. Возможно, отваливаются еще какие-либо функции. Попробуйте провести процедуру сброса до заводских настроек.

Алгоритм сброса на Андроид:

• Перейдите в «настройки» – «О телефоне» (О системе).
• Отмотайте меню до нижней части экрана. Перейдите по пункту «Резервирование и сброс» – здесь в самом низу (обычно) есть вкладка «возврат к заводским настройкам» – «Сбросить все настройки».
• Подтвердите действие.

Внимание: процедура полностью «обнулит систему» до чистого Android. Заранее сделайте бэкап – скопируйте всю важную информацию на ПК, флешку или внешнюю SD-карту.

Отсутствует контакт в порте 3,5 мм. Препятствовать контакту может грязь, пыль, соринка, осколок дерева, стекла и т. п. Хуже всего, если проблема вызвана водой, ведь это может повлечь неисправности других комплектующих смартфона. Ещё может стать причиной банальное повреждение гнезда. Чистка, восстановление контактов или замена порта должны помочь;

Устранение механических повреждений

Понятно, что стоит перепроверить сами наушники. Например, состояние их провода. Возможно на нем есть какие-то повреждения. Если таковые присутствуют, то в подавляющем числе случаев делается полная замена – покупается новая модель. Так как ремонтировать совершенно не эффективно и не выгодно.

Дальше – обратить внимание на гнездо. Внимательно оглядеть его. Особенно внутреннюю часть. Если там находится какая-то грязь. Аккуратно избавиться от нее.

Если же есть подозрения в окислении контактов или какой-то критической неисправности самого гнезда, то лучше отдать технику в специализированную ремонтную мастерскую. Конечно, если владелец не обладает необходимым опытом, знаниями и инструментом, чтобы самостоятельно справиться с проблемой.

Подключается, но звук слышно только в одном наушнике

Опять же, скорее всего причина в каком-то физическом повреждении. Можно осмотреть провода. Обнаружить проблемное место. Аккуратно зачистить его, заново осуществить соединение и изоляцию. Или просто поменять изделие на новое.

Аналогично поступить следует и в ситуациях, когда, к примеру, не работает микрофон, встроенный в некоторые модели.

Воспроизведение останавливается

Когда кажется, что все работает идеально, мы воспроизводим музыку на своем мобильном телефоне Huawei и в процессе нет ошибок, мы можем столкнуться с чем-то не так и внезапно все останавливается . Можно подумать, что это конкретный сбой и он больше не повторится, но иногда это происходит неоднократно. Случай, который не единичен и имеет свои причины и решения. Если наушники совместимы с Huawei Smart Detection, удаление одного из наушников приведет к остановке самого звука, что в настоящий момент невозможно отключить.

В случае если наушники беспроводные, могут возникнуть сбои связи, которые оставят нас без прослушивания музыки. В телефонах Huawei кажется, что это происходит чаще, чем хотелось бы, особенно если Wi-Fi горит одновременно и подсчитывает. Чтобы этого не произошло, мы должны сосредоточить внимание на том, чтобы наш мобильный телефон был рядом, и, если необходимо, удалить остальные устройства, которых нет, когда, что поможет. Процесс, который нужно выполнить в настройках Bluetooth и удерживать остальные сопряженные устройства, которые мы больше не будем использовать.

Проблемы с проводными моделями

В данном разделе рассмотрим более подробно все трудности, которые могут возникнуть с проводными наушниками. Указанные причины будут касаться проблем на «железном» уровне.

Повреждение провода

Провода – это одно из самых слабых мест. Внутри шнурка идут тонкие медные жилы, которые легко обрываются под механическим воздействием. Также провода повреждаются из-за:

• перекуса или жевания домашним питомцем или маленьким ребенком;
• растягивания или залома в одном месте;
• банального обрыва при резком выдергивании провода;
• скрытого повреждения при ударе или зажиме кабеля.

Если наушники хорошие, и их жалко выкидывать, можно попробовать перепаять провод самостоятельно.

Штекер сломан

Коннектор чуть более надежен, чем провод, так как защищен пластиковым кожухом. Однако при резком выдергивании шнура или рывке, контакт может нарушится. Либо сигнал оборвется на месте сгиба. Особенно это встречается у пользователей, которые заматывают провод вокруг смартфона или плеера.

Неисправен динамик

Один из динамиков может начать хрипеть, трещать, плохо работать, щелкать либо вовсе перестает воспроизводить музыку. Причин такого явления масса.

• Возможно, была нарушена целостность конструкции,
• Проткнут диффузор,
• Отошел контакт от самого динамика.

В этом случае подобрать схожий компонент довольно затруднительно, тем более отремонтировать. Проще купить новый комплект.

Воздействия воды, агрессивных веществ

Схожие признаки поломки при попадании влаги внутрь. Любая жидкость может нарушить мембрану динамика. Деталь боится воды, поэтому моментально напитывает влагу, при попадании на поверхность. Звук резко меняется: музыка приглушается либо «все хрипит и трещит». Часто с такой проблемой сталкиваются спортсмены, когда используют дешевые гарнитуры, не предназначенные для занятия спортом.

Брак изделия

Некачественные изделия встречаются, как у китайских ноунеймов, так и у крупных брендов. Конечно, последние подвержены меньшим проблемам качества собственной продукции. Однако, если вы купили гарнитуру в магазине, и она отказывается играть с коробки, стоит сдать неисправный девайс по гарантии.

FAQ

Теперь разберем вопросы, задаваемые пользователями в комментариях, и немного затронем теорию о строении гарнитуры.

Подключается, но нет звука

Штекер не вставляется в разъем

Что делать, если работает только один наушник

Сотовый не видит USB-наушники

Не работает кнопка управления звонком

Что делать если мобильник не поддерживает гарнитуру

Итоги

Если телефон не видит наушники или они барахлят, в первую очередь перезагружаем оба девайса, чтобы убрать программные глюки, и проверяем гарнитуру на другом смартфоне. Более сложная задача, если поломался разъем на корпусе. Грязный или забитый порт легко почистить самостоятельно, а вот если чувствуется люфт или того хуже выпадают куски пластика – обращайтесь в сервисный центр.

Проблемы с проводными «ушами», чаще всего, связаны с неисправностями провода, разъема или штекера. Эти поломки возможно устранить, если уметь пользоваться паяльником. В беспроводной гарнитуре причины поломок кроются в настройках и сопряжении обоих «ушей», а также в аппаратных и софтовых поломках мобильника.

Рекомендации

Если других причин, не связанных со смартфоном, найдено не было, необходимо осмотреть саму гарнитуру и прочитать прилагающуюся к ней инструкцию. Возможно, дело в банальной несовместимости устройств, или же отошли контакты в наушниках, что бывает крайне редко.

Все модели наушников в большинстве случаев универсальны и подходят для широкого перечня гаджетов, однако, убедиться в том, что они совместимы с конкретной маркой аппарата перед покупкой, никогда не будет лишним.

• https://windows-azbuka.ru/obshhie-voprosy/honor-huawei-ne-vidit-naushniki-chto-delat/
• https://tvoykomputer.ru/telefon-ne-vidit-naushniki-provodnye-bluetooth-reshenie-problemy/
• https://androproblem.ru/polomki/android-ne-vidit-naushniki-provodnye.html
• https://SdelaiComp.ru/mobile/pochemu-blyutuz-naushniki-ne-podklyuchayutsya-k-telefonu.html
• https://ExpertLand.ru/telefon/ne-vidit-blyutuz-garnituru