HP Smart Tank 510 All-in-One Загрузить руководство пользователя

Замените поврежденную печатающую головку в принтерах серии HP Smart Tank 670, 720, 750, 790, 6000, 7000, 7300 или 7600.

Приобретение печатающей головки

Сменные печатающие головки доступны в официальных сервисных центрах HP или у сервисных партнеров.

• Нажмите Расположение сервисных центров в разделе Поддержка в нижней части страницы.
• Выполните инструкции на странице, чтобы найти ближайший сервисный центр или сервисного партнера.

Замена печатающей головки

Извлеките неисправную печатающую головку и установите новую.

• Поднимите дверцу доступа к чернилам и дождитесь остановки каретки.
• Нажмите синюю кнопку на каретке, чтобы открыть крышку печатающей головки.
• Извлеките печатающую головку из каретки и отложите ее в сторону на защищенную поверхность.Чтобы предотвратить пролитие, все время удерживайте печатающую головку за боковые стороны в вертикальном положении.
• Извлеките новую печатающую головку из упаковки.
• Потяните заглушку вверх, чтобы удалить ее с верхней части печатающей головки.
• Снимите ленту с контактов печатающей головки, потянув за язычки.Не прикасайтесь к медным контактам или чернильному соплу. Не заменяйте защитную ленту на контакте. Прикосновение к этим деталям
  может привести к закупорке сопел, ненадлежащему распределению чернил и нарушению электрических соединений.
• Вставьте новую печатающую головку в соответствующее гнездо до щелчка.
• Закройте крышку печатающей головки.
• Закройте дверцу доступа к чернилам.
• Выполните выравнивание печатающих головок.
  Если принтер оснащен панелью управления с сенсорным экраном, следуйте указаниям на панели управления для печати страницы выравнивания,
  а затем следуйте инструкциям на странице для ее сканирования и выравнивания новых печатающих головок.

  Если принтер не оснащен панелью управления с сенсорным экраном, на панели управления мигает символ A и страница выравнивания печатается автоматически. Следуйте инструкциям на странице для ее сканирования и выравнивания новых
  печатающих головок.

• Если принтер оснащен панелью управления с сенсорным экраном, следуйте указаниям на панели управления для печати страницы выравнивания,
  а затем следуйте инструкциям на странице для ее сканирования и выравнивания новых печатающих головок.
• Если принтер не оснащен панелью управления с сенсорным экраном, на панели управления мигает символ A и страница выравнивания печатается автоматически. Следуйте инструкциям на странице для ее сканирования и выравнивания новых
  печатающих головок.

Сбой печати на принтерах HP

Нередко при попытке напечатать документ пользователь обнаруживает, что процесс блокируется по неизвестной причине. При этом все попытки удалить задание, находящееся в очереди печати, или отменить его оказываются неудачными.

Данный сбой может появиться по ряду причин, к примеру, от внезапного скачка напряжения в электросети, но, в любом случае, устранять проблему придется в программе “Диспетчер печати”. Объясняется этот факт тем, что, когда документ отправляется на распечатку, в системе Windows создается специальный файл. По ряду причин, этот файл может оказаться поврежденным, и вызывать сбой, при котором принтер не печатает. Поэтому, этот файл необходимо удалить следующим способом.

• Отключите печатающее устройство кнопкой и отсоедините электрический кабель от розетки.
• Сделайте сохранение всех результатов работы, чтобы они не были утеряны.
• Далее следует открыть “службы windows”, нажав одновременно клавиши windows + r.
• Откроется окно с пустой строкой, в которую нужно ввести “services.msc” (без кавычек) и нажать ок.
• В появившемся окне найдите строку «диспетчер очереди печати».
• Кликните по этой строке ПКМ и в появившемся меню выберите “Остановить”.
• После остановки службы окно можно закрыть.
• Далее, перейдите по адресу: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Сделать это можно, если вставить его в адресную строку проводника Windows, после чего нажать Enter на клавиатуре.
• В открывшейся папке необходимо удалить все файлы, которые находятся в ней.
• Выключите компьютер.
• Перед подключением МФУ (принтера) к электрической сети убедитесь, что он был в отключенном состоянии не менее 60 секунд.
• Произведите включение МФУ (принтера), воспользовавшись клавишей включения.
• Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
• Пошлите документ на распечатку.

Если процесс печати пошел нормально, значит, на этом настройка считается завершенной. Если все же не удалось напечатать документ, проблему можно решить с помощью бесплатного программного обеспечения от фирмы HP. Программа называется “HP Print and Scan Doctor” и применяется она для решения проблем, возникающих при печати, а также для диагностики оборудования. Загрузить ее можно из официального сайта по этой ссылке. Открыв окно программы, выберите автоматический поиск проблем и их устранение. После завершения работы программы повторите попытку распечатать документ.

В некоторых случаях, решить данную проблему, помогают следующие меры.

Принтер HP

Он сообщает о проблемах с картриджами. Ошибка E3 Принтер HP сообщает: он не подходит, пуст или установлен неправильно. Если установка выполнена неправильно, необходимо открыть блок картриджа, снять его, очистить контакты и выполнить правильную установку, перемещая картридж в направляющих до щелчка. Затем надежно закройте дверцу агрегата.

Принтер HP выдает ошибку картриджа, если марка не совпадает с чернилами принтера. Самый простой способ узнать это – обратиться к технической документации. Если у вас нет паспорта, вы можете узнать марку картриджа по сообщениям, которые ваш компьютер выдает, когда ваш принтер HP перестает работать. Неисправность картриджа в том случае, если он перекошен и вынуть его невозможно, устранить можно только в мастерской.

E4 сообщает о переполнении памяти. Вам нужно очистить его с помощью компьютера или отформатировать файловую систему FAT32.

E5 – аппарат не захватывает бумагу. Это возможно, если он вытечет в лоток, если он криво лежит. В лотке могут быть посторонние предметы. Также могут возникнуть проблемы с роликами.

Ошибка e8 на принтере HP указывает на неисправный сканер. Не могу прочитать обещанный документ. Это связано с отсутствием документа или необходимостью чистки окон сканера.

Ремонт и чистка залитого чернилами HP Ink Tank

HP Ink Tank 410, 415, 310, 315, 419 не имеют вентиля перекрытия чернил. МФУ нельзя переворачивать на бок для переноски. Потому что чернила из емкостей проливаются внутрь принтера и заливают главные его части. Более того, все дно принтера состоит из маленьких ячеек для жесткости конструкции. Все эти ячейки оказываются полностью заливаются чернилами. Отмывать и удалять все это безобразие — полный геморрой.

У GT5810 и GT5820 есть такой вентиль, но это мало помогает. Все равно к нам приносят их с той же проблемой. Может быть люде не понимают для чего нужен этот кран.

Видим, что все шестерни залиты черными чернилами.

Чернила попали не только в принтер, но и на плату управления шлейф и сканер.

Чтобы МФУ работало, нужно очистить все это безобразие. Если, конечно, ничего не сгорело.

Сначала кажется, что отмыть плату управления очень просто. Но через некоторое время оказывается, что это не так. Например, вот как выглядит плата после того, как ее промыли спиртом, а затем продули сжатым воздухом.

Только после 3 чистки удалось отмыть места под кнопками и экран, а также саму плату.

Принтеры hp officejet – устранение ошибок “проблема системы печати”, “проблема системы подачи чернил” | служба поддержки hp®

Содержание этого документа относится к принтерам HP OfficeJet 251dw, 276dw, 3610, 3620, 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612, 8100, 8600, 8610, 8615, 8616, 8620, 8625, 8630, 8640, 8660, 9010, 9012, 9013, 9014, 9015, 9016, 9018, 9019, 9020, 9022, 9023, 9025, 9026, 9028 и 9012.

Принтер не печатает, а на панели управления или на компьютере отображается одно из следующих сообщений об ошибке:

Устранение замятия бумаги в выходном лотке

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия в области выходного лотка, выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край и извлеките ее.

2. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

3. Откройте переднюю дверцу.

4. Поднимите узел сканера.

5. Извлеките всю замятую бумагу.

б. Закройте модуль сканера.

7. Откройте заднюю дверцу.

8. Извлеките замятую бумагу в области задней дверцы.

9. Закройте заднюю и переднюю дверцы.

Ошибки печати принтера НР

Ошибка E2 на принтере HP M1132 сообщает, что он не может печатать из-за открытой дверцы принтера. Чтобы исправить ошибку, необходимо закрыть дверцу доступа.

Чтобы исправить ошибку, вам необходимо сделать следующее:

• Осторожно поднимите модуль сканера;
• Внизу должны появиться белые ограничительные рычаги;
• Посмотрим на крышку доступа к картриджам;
• Осторожно поднимите крышку;
• Вытаскиваем картридж;
• Аккуратно, без давления вставьте на место;
• Закройте крышку доступа к картриджам;
• Опускаем крышку сканера;
• Перезагружаем принтер;
• Распечатываем тестовый лист.

Эта ошибка часто возникает после замены картриджа для лазерного принтера HP M1132. Для доступа к картриджу у него есть две крышки: модуль сканера, расположенный в верхней части устройства, и сама крышка доступа к картриджу.

Ошибки принтеров HP Smart tank

Так же, как и с принтерами Ink Tank рассмотрим только сами ошибки, так как мигающие индикаторы и так говорят сами за себя.

Сообщения об ошибках печатающей головки на принтерах hp smart tank 500, 600 | служба поддержки hp®

На принтере может появляться сообщение об ошибке, если печатающие головки установленынеправильно.

Убедитесь, что резервуары для чернил заполнены не менее чем наполовину.

Больше про Хуавей:  Как Поменять Клавиатуру на Хонор: Язык, Буквы, Шрифт, Раскладку, Картинки, Фон, Тему, Клавиши и Цвет

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.

Откройте переднюю дверцу, а затем откройте дверцу доступа к печатающей головке.

Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.

Убедитесь, что фиксатор каретки печатающей головки закрыт.

Нажмите на фиксатор печатающей головки, чтобы ее разблокировать.

Нажмите на печатающую головку, с которой связана ошибка, чтобы ее извлечь, вытянитеее из гнезда, а затем разместите ее назащищенной поверхности, например на листе бумаги.

Убедитесь, что заглушки в верхней части печатающей головки были сняты.

Убедитесь, что лента с контактов печатающей головки была снята.

Установите печатающую головку в соответствующее гнездо под небольшим углом, послечего осторожно нажмите на печатающую головкудо ее фиксации со щелчком.

Повторите эти действия для другой печатающей головки, только если на это указывает значок печатающей головки или сообщение об ошибке.

Закройте фиксатор печатающей головки, нажав на него до фиксации на месте.

Закройте дверцу доступа к печатающим головкам, а затем закройте переднюю дверцу.

Выполните выравнивание печатающих головок.

Как устранить ошибку е8

Сервисное сообщение с кодом е8 часто встречается на МФУ laserjet 1132. Означает оно, что возникла проблема со сканером. В инструкции к аппарату указывается, что неисправность с кодом е8 является фатальной, то есть не устранимой. Но народные умельцы нашли несколько способов для устранения этой неисправности, которые, в ряде случаев, могут вернуть сканер к работе.

Самый распространенный случай — когда линейка сканера остановилась в крайнем правом положении и не двигается. При этом на дисплее МФУ появляется ошибка Е8.

В данном случае, каретку просто заклинило. Чтобы устранить эту проблему, придется снять стекло сканера и переставить линейку на центр аппарата либо ближе к левому краю. Чтобы снять стекло, необходимо открутить 6 болтов, расположенных по периметру.

Для откручивания винтиков понадобится шестигранник “звездочка”.

После того, как стеклянная крышка будет снята, возьмите каретку, переставьте ее ближе к центру и верните стекло на место. Включите аппарат и дождитесь позиционирования линейки (она должна уйти в крайнее левое положение). Если все произошло именно так, значит вам повезло, поскольку код Е8 может появляться и по другим причинам.

В случае, когда каретка сканера после включения МФУ движется рывками и останавливается, при этом на дисплее появляется код Е8, то придется хорошо проверить все узлы этого блока. Для проверки блока сканера необходимо снять стеклянную крышку, как было сказано выше, после чего нужно достать сам блок и перевернуть его. На нижней стороне блока вы увидите 2 шестеренки и электродвигатель, прижатый пластиной. Далее проделайте следующее.

• Вначале рекомендуется открутить 2 винтика на пластине и проверить шестеренки: нет ли загрязнений или повреждений зубьев, присутствует люфт или нет, не сработанная ли ось, на которой держится шестерня и т.д.
• Удалите загрязнения (если они есть) с оптопары.
• Проверьте на качество соединения шлейф.
• После проверки и замены вышедших из строя деталей нанесите немного смазки (можно применять смазку для термопленки) на втулки шестеренок и на направляющие, по которым движется блок сканера.

Вышеописанные действия обычно устраняют проблему сканера в МФУ hp m1132. Но в некоторых случаях данную проблему может вызывать слишком плотное прижатие шестеренок или оптопара. Иногда проблема устраняется, если ослабить прижим шестеренок или вообще убрать маленькую шестерню. После этого включите аппарат (при снятом и перевернутом блоке сканера) и понаблюдайте за вращением шестерни. Если она продолжает двигаться рывками, значит, проблема может скрываться в оптопаре.

Если присмотреться к оптопаре внимательно, то вы увидите, что между двумя датчиками находится диск с насечками. Данный диск должен располагаться по центру оптопары. Иногда он смещается в одну сторону, что и вызывает появление кода Е8. Попробуйте установить двигатель так, чтобы диск находился по центру, между датчиками.

Если после всех вышеописанных манипуляций код Е8 снова появляется, то неисправность может крыться в самом двигателе или плате управления. Если моторчик вы сможете заменить самостоятельно, то по поводу платы управления придется обращаться в сервисный центр.

Видео

• Профилактика – очистите ролики подачи бумаги через определенное время с помощью оборудования, чтобы избежать сильного загрязнения и быстрого износа поверхности. Очистка всего принтера не будет лишней. Не стесняйтесь применять эту инструкцию для внутренних мероприятий.
• Сброс к заводским настройкам можно рассматривать как еще один эффективный способ устранения ошибок «E», но это еще не все. Сделать это несложно. Выключите принтер, одновременно удерживая кнопки «Отмена» и «Начать копирование» и не отпуская их, включите устройство, дождитесь сообщения «Инициировать постоянное хранилище», затем отпустите все клавиши.

Замятие бумаги случается часто или периодически?

Для устранения неполадок, связанных с частыми замятиями бумаги, выполните следующие действия. Если первый шаг не устраняет неполадку, перейдите к следующему шагу пока проблема не будет устранена.

1. Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки принтера.

2. Убедитесь, что на панели управления принтера лоток сконфигурирован правильно для данного типа и формата бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.

а. На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка «Настройка».

б. Коснитесь Настройка бумаги.

в. Выберите лоток из списка.

г. Выберите Тип бумаги, а затем выберите тип бумаги во входном лотке.

д. Выберите Формат бумаги, а затем выберите формат бумаги во входном лотке (сдать просроченные от принтеров hp, canon, epson, сдать с просроченной датой, скупка просроченных к принтерам hp, canon, epson продать в Питере, кому продать просроченные от принтеров hp, canon, epson по высокой цене, кто скупает hp, canon, epson дороже на 32% в Санкт Петербурге, кому продать оригинальные от принтеров hp, canon, epson скупка в Питере).

3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера:

б. Откройте следующие меню:

1. Техническое обслуживание принтера

2. Инструменты качества печати

3. Страница очистки

5. Напечатайте страницу конфигурации для проверки принтера:

2. Печать отчета о конфигурациях

Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки.

Чистка головки и ремонт каретки HP Ink Tank

Если HP Ink Tank 415, 410, 310, 419, GT5810 или GT5820 печатает полосами, нужна чистка головки. Но сначала целесообразно заполнить головки чернилами. Потому что они могут оказаться пустыми, как и любая система с СНПЧ.

Для чистки головки лучше всего подойдет ультразвуковая ванна. Если даже она не поможет, то головку нужно заменить.

Ремонт каретки нужен тогда, когда замок прижима головок не срабатывает.

Картридж отсутствует

Ошибка связана с контактами в принтере или на чипе. Также это может свидетельствовать о неисправности чипа.

1-1. Выньте картриджи, значки которых указаны в сообщении (если у вас СНПЧ, то вынимаются все картриджи)

1-2. Протрите чип (даже если вы считаете, что он чист) сухой либо смоченной спиртом салфеткой либо тканью. Проверьте, правильно ли установлен чип (не смещён, не перекошен), на большинстве картриджей есть специальные выступы, к которым чипы необходимо прижать при установке.

Больше про Хуавей:  Huawei Honor 5X. Первый взгляд

1-3. Установите картридж. При повторении ошибки выньте и вставьте его повторно. Также попробуйте перезагрузить принтер.

Ink Tank пропускает строки

Иногда принтер выдает ошибку 3. Проблема в узле подачи бумаги, например, загрязнен или залит энкодер на шестерне ведущего вала. Возможно, что его залили чернилами. Про это читайте ниже.

Гарантия на ремонт струйных принтеров HP

Гарантийный срок обслуживания зависит от использования техники и характера повреждений. В зависимости от работы и запасных частей мы даём гарантию от 1 до 3 месяцев.

Сброс памперса на принтерах Canon

Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:

• Отключите принтер от сети.
• Нажмите и удерживайте кнопку «СТОП / СБРОС.
• Не отпуская кнопку «СТОП / СБРОС», включите принтер кнопкой «ПИТАНИЕ”.
• Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиодный индикатор, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET”.
• Отпустить кнопку «ПИТАНИЕ”.
• Отпустить кнопку «СТОП / СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в сервисный режим.
• Нажмите кнопку STOP / RESET четыре раза.

Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:

• Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
• Снимите наклейку над ним.
• Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
• Наберите в шприц дистиллированную воду.
• Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
• Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
• Снова вставьте картридж.
• Переустановите подгузник, как описано выше.
• Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
• Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение проблемы с кодом Е3

Часто пользователи МФУ фирмы HP наблюдают на дисплее аппарата появление кода Е3. Если посмотреть в инструкцию к устройству, то в ней расшифровывается данный код, как “Картридж отсутствует или установлен неправильно”. Несомненно, картридж может быть неправильно установлен, под него могут попасть посторонние предметы, или бывает, что он просто сломан. Но иногда возникает ситуация, когда аппарат не видит картридж из-за того, что рычажок, имеющий заслонку, попросту не достает до оптрона. Чтобы добраться к нему, необходимо снять заднюю (металлическую) крышку МФУ. О том, как разблокировать рычажок, после чего ошибка Е3 будет сброшена, наглядно показано в этом видео с иностранного ресурса (знание языка необязательно).

Устранение ошибки 5100

Как уже было сказано выше, эта ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

• Отключите принтер от сети и откройте его.
• При хорошем освещении проверьте наличие видимых препятствий на пути каретки (ленточный кабель СНПЧ, скрепки или бумага).
• Если каретка не может двигаться из-за засохших чернил, удалите ее с помощью мягкой ткани и мыльной воды. Никогда не употребляйте алкоголь и т.п.
• Попробуйте переместить тележку рукой сначала в одну сторону, а затем в другую. Обратите внимание на участки, где каретка не двигается или движется неравномерно.

Другая причина этой ошибки – грязь или дефект ремня энкодера, который отвечает за правильное положение каретки. При необходимости удалите с ленты остатки чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка на стоянке загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет переместиться в свое окончательное положение. Это одна из причин, по которой может появиться ошибка 5100. Для устранения неисправности замените смазку.

Устранение замятий в устройстве подачи документов

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к устройству подачи документов, выполните следующую процедуру.

1. Откройте крышку устройства подачи документов.

2. Осторожно вытяните замятую бумагу.

3. Закройте крышку устройства подачи документов. Убедитесь, что все лотки полностью закрыты.

4. Откройте крышку лотка устройства подачи документов.

5. Осторожно вытяните замятую бумагу.

б. Закройте крышку лотка устройства подачи документов.

7. Откройте крышку сканера. Если произошло замятие бумаги в крышке сканера, осторожно вытяните ее, затем закройте крышку сканера.

Достигнута максимальная емкость службы чернил принтера

6-1. Внутри принтера переполнена емкость для сбора отработанных чернил (так называемый “памперс”). Следует обратиться в сервис.

Принтеры hp – отображение сообщения об ошибке «сбой системы подачи чернил» или «проблема с системой подачи» | служба поддержки hp® – huawei devices

Что делать, если Ваш принтер ругается на сбой картриджа и отказывается продолжать печать?

Данная проблема известна с апреля 2021 года и может возникнуть на устройствах HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970, 7740, 7720, 7730, 8210, 8710, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 , работающих на картриджах 903 и 953. Причина — новые микропрошивки печатных устройств, в которых появился новый функционал: «система динамической защиты» от неоригинальных расходных материалов.

Ошибка «Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место. Убедитесь, что он установлен правильно» может появиться в любой момент и преподнести неприятный сюрприз пользователю.

При возникновении данной ошибки принтер может ругаться как на один из картриджей, так и сразу на все.

Прежде всего стоит точно убедиться в причине возникновения ошибки. Возможные варианты:

• Если Вы установили неоригинальный картридж: совместимый, перезаправляемый или даже снпч и принтер выдал ошибку сразу же после установки.
• Принтер выдаёт ошибку для картриджей всех цветов без видимых причин. При этом до этого картриджи исправно работали.

Больше про Хуавей:  Чехол-накладка Nillkin Frosted для HUAWEI P8 Lite (2017), цвет золотой — купить в интернет-магазине OZON с быстрой доставкой

Первым делом необходимо проверить версию прошивки в настройках принтера. Если версия прошивки 1909 или новее, то дело в динамической защите. Увы, откатить версию микропрограммы не получится и есть только одby вариант решения проблемы:

• Для устройств с картриджами №903 можно приобрести оригинальные картриджи или попробовать использовать старые, втч и стартовые и своевременно дозаправлять их. Не забыв при этом отключить слежение за уровнем чернил.
• Принтеры и мфу HP с картриджами № 953 не поддерживают перезаправку и единственным выходом станет использование оригинальных картриджей.

Важно: устройства HP, выпущенные ранее 1 декабря 2021 года не работают с системой динамической защиты даже на новых прошивках. На таких принтерах и мфу неоригинальные чипы должны работать в любом случае.

Дату выпуска можно узнать цифровому коду в серийном номере:

• 4-й символ означает год выпуска (ну, то есть 5 может означать и 2005, и 2021 – нужно из контекста делать вывод)
• 5 и 6 символы указывают на неделю года (например, начало декабря 16 года это 48-я неделя)

До выхода обновлённых версий неоригинальных чипов других вариантов для данных принтеров нет.

Места замятия бумаги

Замятия могут возникать в следующих местах.

Используйте setup картриджи

Такие специальные стартовые картриджи необходимо вставлять при первом запуске принтера (они идут в комплекте с новым устройством, их нельзя купить в магазине отдельно). Однако такая ошибка может появится после сброса программного обеспечения принтера.

Также бывает, что такое происходит и без каких либо вмешательств (даже при применении оригинальных картриджей HP). SETUP-картриджи необходимы для того, чтобы принтер при первом запуске правильно произвёл настройку и первичную прочистку печатающей головки. Но в большинстве случаев их можно и не использовать, отключив обязательность этой операции.

3-1. Войдите в “Support Menu” (сервисное меню принтера).

3-2. Кнопками “вниз” “вверх” прокрутите меню до раздела “System Configuration Menu”, нажмите “ОК” и прокрутите до пункта “Ink Initialization Status”. Нажмите кнопку “ОК” чтобы получилось значение “Clear”. Выход из меню осуществляется многократным нажатием кнопки “Cancel”.

Устранение ошибки 79

Ошибка 79 в принтерах HP обычно означает, что произошел сбой в программном обеспечении аппарата. Чтобы устранить ее, слетайте следующее:

• отключите питание аппарата с помощью клавиши выключения;
• выдержите паузу не меньше, чем 30 секунд;
• снова произведите включение агрегата и дождитесь, пока он инициализируется;
• в случае, когда устройство было подключено через сетевой фильтр, попробуйте включить его в этот раз напрямую, в розетку;
• если кодовое сообщение продолжает появляться, то иногда помогает избавиться от проблемы очистка очереди печати или переустановка драйвера.

Принтеры hp deskjet 2700, 4100, 4800 – отображается сообщение об ошибке “e4” (замятие бумаги) | служба поддержки hp®

Содержание этого документа относится к принтерам HP DeskJet 2710, 2710e, 2720, 2720e, 2721, 2721e, 2722, 2722e, 2723, 2723e, 2724, 2732, 2742e, 2752, 2752e, 2755, 2755e, 4110e, 4120e, 4121e, 4122e, 4123e, 4130e, 4132e, 4152e, 4155e, 4158e, DeskJet Ink Advantage 2775, 2776, 4175, 4176, DeskJet Plus 4110, 4120, 4121, 4122, 4130, 4140, 4152, 4155, 4158, DeskJet Ink Advantage Ultra 4825, 4826, 4828, 4829 и 4877 All-in-One.

Во время выполнения задания печати принтер перестает подавать бумагу, отображается ошибка E4 и начинает мигать индикатор возобновления печати. Это указывает, что внутри принтера, возможно, замялась бумага.

Устранение замятия в дуплексере

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к устройству двусторонней печати, выполните следующую процедуру.

1. Полностью снимите лоток 2 с принтера.

2. Нажмите зеленую кнопку, чтобы освободить поддон дуплексера.

3. Извлеките всю замятую бумагу.

4. Закройте поддон дуплексера.

5. Переустановите лоток 2.

б. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

7. Откройте переднюю дверцу.

8. Закройте переднюю дверцу.

Принтеры hp ink tank 310, 410 – ошибка “e4” (замятие бумаги) | служба поддержки hp®

Содержание этого документа относится к принтерам HP Ink Tank 310, 311, 315, 316, 318, 319, Wireless 410, 411, 412, 415, 416, 418 и 419.

Сообщения о замятии бумаги могут быть действительными или ложными. Принтер может сообщить о замятии бумаги, даже если оно отсутствует. Описанные далее действия применимы при получении действительных и ложных сообщений о замятии.

Ложное замятие бумаги в принтерах hp, причины, решение.

Почему происходит замятие бумаги в струйных принтерах HP при ее отсутствии?

Струйные принтеры HP известны абсурдными сообщениями системы диагностики неисправности. Одно из типичных сообщений при фатальной ошибки принтера «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK». Далее часто следует анимация, как удалить застрявшую в принтере бумагу. На сайте HP для устранения проблемы предлагается найти обрывки бумаги, выключить-включить и тому подобные очевидные вещи. Здесь мы опишем не очевидные причины, которые могут привести к сообщению «замятие бумаги».

Конкретные случаи успешного ремонта струйных принтеров HP с «замятием».

1. МФУ HP Photosmart C5183 постоянно пишет «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK», но никакой бумаги нет. Принтер не берет бумагу вообще. При диагностике выяснено, что все шестерни целы, сломанных нет. Проблема была в неисправности парковочного узла из-за попадания посторонних предметов. После ремонта узла парковки принтер заработал.

2. МФУ HP Photosmart C6283, С5183, С7283 сообщает о замятии бумаги и предлагает удалить бумагу, которой нет. Остатков бумаги тоже нет, нет никаких посторонних предметов в принтере. На экране демонстрация удаления застрявшей бумаги. Принтер не берет бумагу.

Причина замятия — лопнувшая шестерня на валу подачи бумаги сзади принтера. Шестерня приводит в движение механизм каретки. Чтобы заменить шестерню, нужно разобрать половину МФУ.

Шестерню можно заменить, либо отремонтировать.

Шестерня получается армированная, но ее ремонт стоит дороже 3000 руб.

3. К подобным ошибкам может приводить поломка шестерни перекидного редуктора, маятникового механизма, а также зубчатого механизма переключения. Ниже узел очистки и перекидной редуктор.

4. Треском сопровождается ошибка «замятие бумаги» в принтере HP Deskjet Ink Advantage 5525, связанная с поломкой зубьев каретки в узле очистки.

Аналогичная неисправность в другом принтере, а также в другом месте.

Во многих случаях при вращении двигателя чувствуется какое-то препятствие, приводящее к заеданию.

5. Замятие каретки МФУ HP Photosmart C5183 может возникнуть при поломке узла очистки, в частности рычага переключения режимов. Работа сложная, требует разборки практически всего МФУ и снятия узла очистки. Цена 2500-3000 руб. Возможна при наличии запасных деталей.

6. Замятие бумаги в МФУ HP DeskJet Ink Advantage 5525, 5515, 3525.

Иногда замятие бумаги в струйных принтерах HP появляется из-за заедания насоса.

7. Поломка любой шестерни на ведущем валу в старых струйных принтерах HP.

Например, поломка шестерни с энкодером.

А также других шестерней.

• https://tehnika.expert/cifrovaya/printer/hp-kody-oshibok.html
• https://www.dvenashka.ru/2021/11/kody-oshibok-pechati-printera-hp-rasshifrovka-i-ustranenie.html
• https://shamrin.ru/datchik-vala-hp-tank410/
• https://huaweidevices.ru/obzori/printery-p-smart-tank-osibki-pecatayuscey-golovki-sluzba-podderzki-p
• https://obumage.net/printery-p-smart-tank-450-osibka-e4-zamyatie-bumagi-sluzba-podderzki-p/
• https://dokaservislab.ru/kody-oshibok-strujnyx-printerov-hp-ink-tank

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Замените поврежденную печатающую головку в принтере HP Smart Цвет 520, 540, 580 или 5100.

Приобретение новой печатающей головки

Используйте для принтера оригинальные печатающие головки HP.

В зависимости от страны/региона приобретите оригинальные сменные печатающие головки в магазинах розничной торговли или в торговых
точках HP по адресу http://www.hp.com/go/suresupply.

Извлеките и замените печатающую головку

• Убедитесь, что во входной лоток принтера загружена обычная бумага.
• Убедитесь в том, что все емкости для чернил заполнены хотя бы на половину.

• Закройте удлинитель выходного лотка, если он открыт.
• Откройте переднюю дверцу.
• Подождите, пока каретка переместится к центру устройства и остановится.
• Нажмите и отпустите синий фиксатор, чтобы открыть крышку печатающей головки.
• Извлеките печатающую головку из каретки и отложите ее в сторону на защищенную поверхность.Во избежание утечки чернил держите печатающую головку за боковые стороны и держите ее в вертикальном положении.
• Извлеките новую печатающую головку из упаковки.
• Потяните заглушку вверх, чтобы удалить ее с верхней части печатающей головки.
• Снимите ленту с контактов печатающей головки, потянув за язычки.Не прикасайтесь к медным контактам или соплу картриджа. Не прикрепляйте обратно защитную ленту на контакты. Прикосновение
  к этим деталям может привести к закупорке сопел, ненадлежащему распределению чернил и нарушению электрических соединений.
• Вдвиньте печатающую головку в гнездо. Затем осторожно нажмите на печатающую головку до щелчка.
• При необходимости повторите эти действия для другой печатающей головки.
• Закройте крышку печатающей головки.
• Закройте переднюю дверцу.
• Если в принтере имеется сканер, выполните выравнивание печатающих головок.На панели управления мигает индикатор А, и страница выравнивания печатает автоматически. Следуйте инструкциям на странице для ее сканирования
  и выравнивания новых печатающих головок.

Стильный, яркий, удобный дисплей.

Габариты модели: 198x495x480 мм (длина, ширина и высота).

Вес: 5.14 кг.

Поддержка сменных печатных головок, совмещает в себе функционал копировального аппарата, сканера и принтера.

Модель использует передовую термоструйную технологию печати, гарантирующую профессиональное качество отпечатанного материала.Скорость черно-белой печати (11 стр/мин). Максимальное разрешение цветной печати достигает 4800×1200 dpi.

Планшетный сканер, которым оборудована эта модель, обладает оптическим разрешением 1200×1200 dpi. Копирование производится со скоростью 10 стр./мин. В комплект поставки вошли 6 бутылочек с чернилами.

В комплект входит:

– бутылочки с черными чернилами HP GT53XL (135 мл) – 3 шт.,

– бутылочка с голубыми чернилами HP GT52 – 1 шт.,

– бутылочка с пурпурными чернилами HP GT52 – 1 шт.,

– бутылочка с желтыми чернилами HP GT52 – 1 шт.,

– информационные листовки, справочное руководство пользования устройством и кабель питания.

! Отдельно нужно отметить, что информацию на печать мы отправляем только через вай-фай (с компьютера или специального приложения на телефоне), шнур от компьютера к принтеру в комплектации отсутствует. При желании его можно приобрести отдельно.

Данное устройство купили на замену EPSON. Старый принтер довел до невроза и отправился в сарай.

Искала принтер с качественной струйной печатью. Отзывы к сожалению вообще о принтерах не очень, тяжело было выбрать. Остановились на HP.

Если печатать картинки на обычной бумаги, то печать получается отличная, яркие и сочные краски.

В целом печать хорошая. Но для печати фотоснимков – все таки я бы отдала предпочтение – EPSON. У кого был принтер этой марки тот знает, что, не смотря на минусы, Epson отличается своим высоким качеством печати.

1. После покупки устройства вы сами должны установить печатную головку в принтер.

Часто выдает ошибку печатающей головки, решается открыванием и резким закрыванием крышки на передней части панели.

2. Очень сильно тупит. Отправил на печать, принтер включен все в порядке. Вай-фай работает. Ждем 10 мин., 20 мин., а иногда и час. Потом, через пол часа или час может начать печать. Сразу скажу, что включения и выключения принтера не помогают в этом вопросе, он не как не запускает печать. Устройство печатает когда ему хочется. Такое бывает не каждый раз, но часто.

3. Если печатаем на глянцевой бумаги, то краска не впитывается в бумагу (даже через 4 месяца), если дотронуться до фотографии руки все в чернилах будут. (не знаю, может эту проблему можно решить настройками, но у меня не получилось).

4. Как не чисти головки, время от времени начинает печатать в оттенках желтого, хотя все чернила присутствуют.

5. Настройки печати интуитивно не удобные.

6. Если выбрать пункт «Наилучшая печать» то одну фотографию будет 20- 25 минут печатать.

Принтер к покупке не рекомендую ввиду большого количества минусов данной модели. Для себя пока не нашла идеальный принтер.

Советы по работе с чернилами и печатающими головками

Советы по печатающим головкам

При работе с печатающими головками используйте следующие рекомендации.

Используйте оригинальные печатающие головки HP.

Чтобы защитить печатающие головки от высыхания, всегда выключайте питание принтера,

используя кнопку Характеристики, и дожидайтесь выключения индикатора Характеристики.

Не открывайте печатающие головки и не снимайте с них защитную ленту до момента установки.

Защитная лента снижает риск испарения чернил из печатающих головок.

Установите обе печатающие головки: черную и цветную.

Дополнительную информацию см. в разделе

Проблема с картриджем

После настройки принтера не открывайте фиксатор печатающей головки без соответствующих

Для обеспечения оптимального качества печати выполните выравнивание принтера.

При извлечении печатающих головок из принтера по какой-либо причине постарайтесь вернуть

их на место как можно скорее. Чернила в извлеченных из принтера и незащищенных пленкой

печатающих головках могут начать высыхать.

Советы по картриджам

При работе с чернилами используйте следующие рекомендации.

Перед началом печати убедитесь, что в принтере достаточно чернил.

Пополните емкости, в которых мало чернил. Печать при низком уровне чернил может привести к

Не наклоняйте принтер.

Оригинальные печатающие головки и чернила HP предназначены специально для

принтеров и бумаги HP. Они прошли все необходимые испытания для обеспечения неизменно высокого

HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других производителей. Гарантия не

распространяется на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных

материалов другого производителя (не HP).

Управление чернилами и печатающими головками

Страница 76 из 147

Очистка печатающих головок (картриджей)

Если на отпечатках имеются пропуски, неверно напечатаны или отсутствуют цвета либо печать не

выполняется, может потребоваться очистка печатающей головки. Определить необходимость очистки

можно по странице диагностики качества печати. Во время очистки печатающих головок выполняется

печать одной страницы. Информацию о странице диагностики качества печати см. в разделе

Повышение качества печати

Чистку печатающих головок следует выполнять только по мере необходимости.

Чистка без необходимости приводит к излишнему расходу чернил и сокращает срок службы

Очистка печатающих головок (картриджей) (Windows)

Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.

В программном обеспечении принтера HP (доступном в меню

в верхней части окна.

, чтобы получить доступ к Панель

В Панель инструментов откройте вкладку

, щелкните нужный параметр и

следуйте инструкциям на экране.

Как очистить контакты печатающих головок

• Открывайте фиксаторы печатающих головок только при необходимости; например, если печатающая головка не определяется.

Эти инструкции применимы только к этому разделу. После настройки принтера не открывайте фиксатор печатающей без соответствующих инструкций.

• Процедура очистки занимает всего несколько минут. Переустановите печатающие головки в устройство как можно скорее. Не рекомендуется извлекать печатающие головки из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающих головок.

1. Убедитесь, что принтер включен.

2. Закройте удлинитель выходного лотка, затем закройте выходной лоток.

3. Откройте переднюю дверцу принтера.

4. Откройте крышку доступа к печатающей головке и картриджу.

5. Нажмите на фиксатор печатающих головок, чтобы открыть его.

6. Извлеките печатающую головку, указанную в сообщении об ошибке.

7. Очистите контакты печатающей головки и принтера.

а. Удерживая печатающую головку по бокам, определите расположение электрических контактов на печатающей головке.

Электрические контакты представляют собой небольшие металлические прямоугольники золотистого или медного цвета на печатающей головке.

б. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.

Протирайте только контакты и не размажьте чернила или грязь по печатающей головке.

в. Внутри устройства найдите контакты для печатающей головки.

Контактные выводы принтера представляют собой набор нескольких золотистых выступов, расположенных так, чтобы контакты печатающей головки идеально с ними совпадали.

г. Протрите контакты сухой тканью без ворса. 8. Переустановите печатающую головку.

9. Закройте фиксатор печатающей головки. Убедитесь, что фиксатор печатающей головки правильно закрыт, чтобы избежать таких проблем, как застревание каретки.

10. Закройте переднюю дверцу принтера.

11. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, выключите, а затем снова включите принтер.

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна