Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов

Что делать, если причина в сим-карте

Когда у смартфона нет видимых повреждений, неполадки могут быть в самой SIM. Чаще всего они возникают, если владелец гаджета не использовал сим-карту несколько месяцев: некоторые операторы в таких случаях блокируют номера. Возможно, для разблокировки придется посетить офис компании и написать заявление, а также заплатить деньги за восстановление.

Что делать, если сим-карта перестала функционировать:

• Если нано-карточка была обрезана с целью превращения в «микро» неудачно, стоит проверить ее в другом смартфоне. При подтверждении предположения следует заказать у оператора перевыпуск.
• Контакты симки засорились. В этом случае рекомендуется аккуратно почистить их обычным ластиком, чтобы удалить пыль и другие загрязнения.
• Узнать у поставщика услуг не заблокирован ли номер. Это обязательно стоит сделать после нескольких месяцев неиспользования данного номера.
• Необходимо активировать сим. Это происходит после покупки нового пластика. Для активации достаточно пополнить баланс или позвонить по определенному номеру: порядок действий зависит от условий конкретного оператора.

Почему не видит симку телефон xiaomi?

Основные причины это:

• Механические поломки
• Плохой контакт.
• Поломан чип в – как результат плохой обрезки симки
• Плохой контакт симки в картоприемнике.
• «Китайский» телефон – не поддерживающий национальные мобильные операторы сотовой связи.

Ответственность за работоспособность в этих телефонах несет модем. Необходимо найти версию модема подходящую именно под ваш смартфон, информацию об этом можно найти в настройках в пункте «информация о телефоне».

Для установки вам необходимо наличие TWRP. Эта программа позволяет полностью восстановить прошивку из файла восстановления, отрывает все «скрытые» заводские файлы и обеспечивает полноценную работу вашего смартфона по подобию персонального компьютера, что гораздо быстрее идет процесс загрузки и «оживления» «мертвого» телефона без запуска самой программы.

TWRP

Рассмотрим, как же установить эту программу

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

• Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
• Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
• Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

• Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
• Переразметка памяти;
• Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
• Применение неправильной версии SP Flash Tool.

Почему не видит симку телефон samsung?

Что делать в случае если недавно приобретенный вами телефон Samsung перестал видеть симку и как следствие вы не можете осуществлять звонки? Xто нужно сделать с телефоном Самсунг чтобы ваша симка оператора мобильной связи снова заработала? Давайте попробуем разобраться.

Существуют основные поломки по которым телефоны Samsung не могут видеть сим-карты:

Аппаратная

• Окисление контакта телефона;
• Поломка микросхемы;
• Поломка или повреждение телефонной платы;

Программная поломка

Самый верный способ выявить аппаратную проблему — вставить другую (новую) сим-карту. Если другая (новая) симка не будет видна – значит, проблема в телефоне. Попробуйте посмотреть телефон на предмет попадания грязи и воды. Если все чисто и в остальном устройство функционирует,то это аппаратная поломка и лучше обратиться в сервисный центр.

Почему не видит симку телефон meizu?

3G интернет Китая — отличен от нашего WCDMA/HSPA по этой причине не стоит удивляться, что в Китае со «всемирной паутиной» — вообще нет проблем.

Не так давно была скачана программа netmonitor — если верить ее логам — 3G интернет может виснуть в момент когда ваш мобильный телефон может изменять базовую станцию. Она может быть как свободная, либо же близкая. Находясь на одном месте ваш смартфон может регистрироваться как в одной так и в другой станции. Как правило, на связи 8 сот, все в движении.

Следовательно, одна из причин – почему телефон мейзу не может видеть симки — сломан или поврежден модуль связи.

В большинстве случаев это связано с неисправностью аппаратной части (сим-карты, слота):

• Падение телефона или попадание влаги;Плохой контакт симки;
• Поврежден чип;
• Проблемы симки и картоприемника (данные проблемы могут возникнуть если симка недостаточно плотно прилегает);
• Попадании влаги в телефон;
• Случается, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинальной стоимости и продавец вам не сказал о том, что телефон прошит под определенного оператора сотовой сети (в таком случае симки других поставщиков связи ваш девайс не определит, а вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).

Что же на счет программного обеспечения этой модели смартфона, то она немножко отличается от тех, которые мы описывали. Зачастую достаточно отключить ненужные частоты в инженерном меню. Для этого набираем на экране вызова такую комбинацию *#*#3646633#*#*

Заходим в «BandMode»/»SIM1». Далее убираем галочки в:

• GSM Mode с:
  — «PCS-1900»,
  — «GSM-850»;
• UMTS Mode с:
  — «WCDMA-DSC-1800»,
  — «WCDMA-CLR-850»;

Включите режим полета.

Переведите телефон в режим полета, подождите несколько секунд и снова выключите его (режим полета). Это обновит соединение вашего устройства с вашим оператором сотовой связи и устранит ошибку «SIM-карта не предоставлена».

Откройте панель уведомлений вашего телефона (для Android) или Центр управления (для iPhone) и коснитесь значка самолета.

Очистите SIM-карту и порты SIM-карты.

Ваш телефон может не обнаружить и активировать вашу SIM-карту, если в лотке для SIM-карты, слоте / порте SIM-карты или на самой SIM-карте есть посторонние предметы. Под посторонними материалами мы говорим о грязи, сажи, пыли и т. Д. Убедитесь, что на вашей SIM-карте и в порту SIM-карты нет этих материалов.

Извлеките лоток для SIM-карты телефона и очистите SIM-карту и порт (-ы). Перед тем как это сделать, мы рекомендуем выключить ваше устройство.

Используйте мягкую и сухую ткань, чтобы очистить позолоченные контакты SIM-карты. Сделайте то же самое для лотка и слота для SIM-карты. Однако будьте как можно нежнее; при чистке гнезда для SIM-карты не нажимайте слишком сильно, чтобы не сломать металлические контакты.

Полые порты для SIM-карты можно сдуть с помощью баллона со сжатым воздухом. Не вдувайте воздух в порт ртом; водяной пар от вашего дыхания может повредить порт. Снова вставьте SIM-карту и убедитесь, что она правильно вставлена ​​в лоток для SIM-карты и правильно вставлена ​​в порт.

Установите обновления настроек оператора связи.

Если для вашего телефона есть обновление настроек оператора, его установка может помочь решить проблему. Настройки оператора связи имеют множество функций. Когда ваш оператор сотовой связи вводит новые функции —Звонки по Wi-Fi, например, они развертываются на вашем устройстве через обновления настроек оператора связи.

Исправления ошибок, которые исправляют проблемы с сотовой связью, также развертываются на вашем телефоне через обновления настроек оператора. Обычно эти обновления устанавливаются автоматически, когда вы вставляете в телефон новую SIM-карту. Иногда вы получаете приглашение установить обновление сотовой связи.

В некоторых случаях вам придется вручную проверять обновления настроек сотовой связи. Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

Примечание. Для установки обновлений настроек оператора требуется подключение к Wi-Fi или мобильной передаче данных.

Установите обновление настроек оператора связи на iPhone

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе» и проверьте, есть ли возможность обновить настройки оператора связи. Если вы не нашли эту опцию на странице, ваш iPhone имеет последние настройки оператора связи.

Перейдите в «Настройки»> «О телефоне» и найдите кнопку «Обновить профиль». На некоторых устройствах Android вы найдете эту опцию на странице обновлений системы; перейдите в Настройки> Система> Дополнительно> Обновление системы.

Скорее всего, на вашем телефоне установлены последние настройки оператора связи, если вы не можете обновить их вручную.

Обновите приложение Carrier Services (для Android).

В операционной системе Android есть специальное приложение, которое обрабатывает сотовое рукопожатие между вашим телефоном и сетью оператора. Это приложение называется Carrier Services. Вы можете получить сообщение об ошибке «SIM-карта не подготовлена», если в приложении есть ошибка, которая не позволяет вашему телефону обмениваться данными с оператором сотовой связи.

Выполните указанные ниже действия, чтобы обновить приложение Carrier Services на своем смартфоне Android.

1. Перейдите в «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».

1. Затем нажмите трехточечный значок меню в правом верхнем углу страницы и выберите «Показать систему».

1. Нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить последнюю версию приложения на свой телефон.

Если после обновления приложения ошибка «SIM-карта не предоставлена» сохраняется, перезагрузите телефон и посмотрите, поможет ли это.

Восстановлении imei

Почему телефон не видит сим-карту? 8 способов решения проблемы для всех операторов | 2022

Телефон может не видеть сим-карты после обновления. Для того, чтобы исправить это, необходимо проделать следующие действия:

• Перепрошить девайс через компьютер;
• Установить патч для работы связи через TWRP Recovery;
• Выполнить сброс настроек до заводских.

Инструкция по диагностике

Когда пользователь не знает, что делать, если телефон не видит симку, ему пригодится инструкция, позволяющая выполнить самую простую диагностику для обнаружения проблемы своими руками:

1. Поправляем сим-карту. Даже легкое смещение в разъеме, вызванное тряской или падением, приводит к невозможности обнаружения карты гаджетом. Особенно это актуально, если человек сам резал ее из более крупной, например, пытался сделать micro-Sim.
2. Осматриваем пластик. Если со стороны контактов обнаруживаются загрязнения, удаляем их влажной салфеткой для техники, соблюдая максимальную осторожность.
3. Обращаем внимание на слот. Если картодержатель расшатывается, контакт между смартфоном и картой исчезает. Можно подложить кусочек бумаги или немного погнуть его деталь для увеличения объема и создания более устойчивого контакта.

Если вышеперечисленные способы не помогли, стоит поставить в слот другую симку: когда проблема в телефоне, она тоже не будет распознаваться. Владельцам двухсимочных смартфонов достаточно установить пластик в другой разъем и проверить, будет ли обнаруживаться сеть.

Используйте esim

Недавно появившаяся технология eSIM представляет собой виртуальную SIM-карту, которая работает с помощью небольшого чипа, встроенного внутрь смартфона. Во многих странах пользователи могут выбирать сотовых операторов и тарифы связи прямо в настройках своего устройства, не посещая салоны связи. Тем самым исчезают проблемы, связанные с физическим повреждением карты.

В смартфонах Xiaomi eSIM появилась с обновлением MIUI 10. Разработчики добавили специальное приложение, использующее «долларовый трафик», которое основано на технологии виртуальной eSIM. Когда приложение работает, смартфону присваивается виртуальный номер.

На начало 2022 года устройства Xiaomi поддерживают работу eSIM только на территории Китая. Помимо прочего, эта функция не работает, если в телефоне стоят две SIM-карты.

Если говорить о России, то на данный момент только Tele2 предложил своим абонентам воспользоваться подобной услугой. Для этого клиентам следует обратиться в один из пяти московских салонов связи с просьбой о переходе на электронную симку с сохранением своего номера.

После одобрения заявки их пластиковая карта перестанет работать. Если пользователь хочет перейти на виртуальную SIM-карту, но он не является клиентом Tele2, то ему необходимо предварительно купить обычную карту.

Остальные крупные операторы – МТС, Мегафон и Билайн – не одобрили внедрение eSIM. По их мнению, эта технология приведет к росту конкуренции (в том числе с производителями смартфонов) и сокращению выручки самих операторов.

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда их телефоны не видят сим-карты. Возможных причин данной неполадки существует несколько, от выхода карточки из строя и заканчивая проблемами в самом смартфоне, причем фирма производитель здесь значения не имеет: ситуация одинаково свойственна для Apple, Samsung, Asus, Xiaomi, Sony и других популярных брендов.

Неверный imei

После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

• откройте сервисное меню с помощью кода:
  

  Универсальный код	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
  Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
  HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
  Sony	*#*#7378423*#*#
  IPhone	*#*#4634*#*#
  Huawei	*#*#2846579*#*#
  Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
  Процессор МТК	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

  наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

• перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
• наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
• нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
• перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит сим карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
   • нажмите значок настройки;
   • выберите дополнительные настройки;
   • отключите опцию.

   Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
   • зайдите в параметры настроек;
   • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
   • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».

   Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
   • установить сим, включить устройство;
   • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
   • совершить звонок на бесплатный номер активации.

   Теле2	610
   МТС	*111#
   Билайн	*101*1111#
   Мегафон	*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
   • выберите настройки;
   • нажмите дополнительные настройки;
   • нажмите мобильные сети.

   Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

Обращаемся к операторам

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

Если не работает сим-карта «Мегафон», нужно позвонить в службу поддержки по номеру 0500 с другого номера этого же сотового оператора. Подробно расскажите, при каких условиях внезапно перестала работать сим-карта «Мегафон», и выполните все действия, которые посоветует вам оператор службы поддержки.

Если не работает сим-карта «МТС», нужно проконсультироваться по единому справочному телефону 8-800-250-0890. Это первый помощник в случае, если перестала работать сим-карта «МТС». Вероятно, один звонок в службу поддержки поможет вернут вашу симку к жизни.

Если сим-карта «Билайн» не работает, поможет круглосуточный центр поддержки клиентов. До него можно дозвониться по номеру 0611. Оператор службы поддержки расспросит вас, при каких обстоятельствах перестала работать сим-карта «Билайн», посоветует выход из неприятной ситуации.

Если не работает сим-карта «Киевстар», нужно рассказать о своей проблеме по телефону (044)466-0-466.

Возможно, советы специалистов помогут вам оживить свою сим-карту. Если же она безнадежно неисправна, в центре обслуживания клиентов вашего оператора быстро заменят вашу симку. Помните: не бывает безнадежных проблем, всегда остается надежда. И на всякий случай переписывайте все важные телефонные номера в записную книжку.

Общие рекомендации

Для успешного разрешения ситуации рекомендуется произвести визуальный осмотр гаджета по указанному выше алгоритму. Если повреждений не обнаружено, стоит позвонить на горячую линию технической поддержки оператора и объяснить суть обращения, т.к. иногда причина кроется в технических неполадках при предоставлении услуг сотовой связи.

Какие контакты доступны абонентам разных операторов:

• Beeline: 0611 или единая линия 8-800-700-06-11. Оба номера работают круглосуточно.
• Йота: единый номер 8-800-550-00-07.
• Мегафон: 8-800-550-05-00. При нахождении в роуминге следует набрать 7-926-111-05-00.
• Теле2: единая линия 8-800-555-06-11.
• МТС: общий номер 8-800-250-80-90. При пребывании за пределами РФ — 7(495)766-01-66.

Перед звонком в абонентский центр необходимо приготовить паспорт, т.к. оператор может спросить содержащиеся в нем данные для идентификации личности, если пользователь случайно заблокировал симку и хочет снова ее активировать.

Первые действия пользователя при возникновении проблемы

Первым делом нужно разъяснить, что в большинстве случаев смартфон не видит сим-карту в случае если был поврежден слот куда она вставляется, или если повредилась сама карточка.

Также, когда Android-смартфон поддерживает работу сразу с двумя «симками», сперва нужно убедиться, что нужная сим-карта была активирована в настройках. Для этого следует:

1. Зайти в меню «Настройки».
2. Найти здесь раздел «Управление сим-картами».
3. В списке доступных SIM-карт найти нужную и активировать ее.

Также бывают случаи, когда сим-карта уже активирована, но почему-то не подает признаков жизни и вообще никак не проявляет свою работу. В этом случае попробуйте сделать следующее:

1. Зайдите в приложение для отправки СМС-сообщений.
2. Попробуйте отправить сообщение любому абоненту, используя для этого неработающую SIM-карту.
3. Операционная система должна выдать сообщение о том, что нужно включить сим-карту.
4. Просто активируйте её.

В том случае, если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, можно попробовать еще несколько способов, о которых будет написано ниже.

Устранение программных поломок

Программные неполадки возникают в операционной системе смартфона и могут быть решены только с применением кардинальных методов: сброс до заводских настроек или перепрошивка смартфона.

Жесткий сброс может выполняться несколькими способами: через меню настроек телефона или запуск Recovery Mode.

Важно знать

После проведения процедуры все пользовательские данные буду удалены, поэтому следует заблаговременно перенести важные файлы на компьютер или поместить их в облачное хранилище.

Перепрошивка операционной системы потребует наличия определенных знаний и применения специальных программ. Если Самсунг не видит сим-карту после установки обновлений, то необходимо выполнить поиск предыдущей версии прошивки, в которой будет отсутствовать указанная проблема. В дальнейшем следует отключить автоматическое обновление (по крайней мере, до выхода еще одной версии ПО).

Обратите внимание

Если нет уверенности в собственных силах или инструкции по самостоятельной установке ОС носят поверхностный характер, лучше обратиться за помощью к специалисту.

Виталий Солодкий