6 ноября 2022 года не заходит ватсап

Сегодня без мессенджера, как без рук, ведь у многих пользователей помимо переписки с друзьями и близкими в таких приложениях может храниться вся жизнь. В этом плане особой популярностью пользуется Ватсап, с его удобнейшим интерфейсом и богатым функционалом. И немудрено, что его внезапная недоступность может кого угодно выбить из строя, требуя незамедлительного решения проблемы.

На чьей стороне проблема если не работает WhatsApp в разных

Сегодня многие пользователи Ватсап хранят в мессенджере не только личную переписку, но и деловые чаты, нередко создавая для этих целей свои бизнес-странички.

В этих и во многих других случаях проблемы с мессенджером могут застать врасплох, поэтому далее рассмотрим все доступные варианты, которые позволят правильно диагностировать, а при наличии такой технической возможности еще и устранить неполадку.

Если у вас вдруг перестал запускаться Ватсап, то прежде всего проверьте интернет-соединение

И прежде всего имеет смысл проверить, не является ли недоступность или сбой в работе Ватсап следствием сервисной неполадки, которая лежит на стороне разработчиков. В этом случае устранить ее смогут только они, тогда как пользователям остается одно – ждать технического решения проблемы.

К слову, обычно на это уходит не так много времени, а сами сбои случаются не очень часто.

К примеру, последний массовый сбой в работе сервиса произошел 25 октября 2022 года, продлившись не дольше 2 часов, поскольку разработчики быстро признали ошибку и незамедлительно приступили к ее устранению.

Определенные проблемы для пользователей Ватсап возникли и после 31 декабря 2022 года, когда разработчики официально прекратили поддержку смартфонов определенных производителей и модификации, ввиду их технического устаревания и несовместимости с новыми продуктами мессенджера.

Причем речь идет не только о конкретных моделях, но и об используемых на них версиях операционных систем, которые также устаревают, требуя своевременного апгрейда.

И ощутить на себе эти последствия смогут не только жители РФ, но и пользователи мессенджера в Казахстане, Беларуси и других государств ближнего и дальнего зарубежья, что следует учесть, поменяв на более современные прошивку и/или само устройство. Главное, проверить, попадают ли они в список устаревших, согласно правилам самого Ватсап.

Кроме того, следует проверять каждый сбой, чтобы понять, на чьей стороне проблема, и стоит ли предпринимать какие-то действия для ее устранения.

К примеру, это можно сделать с помощью специального приложения DownRadar, которое совершенно бесплатно определит текущий статус мессенджера, выдавая подробную географию сбоев в российских и других городах стран ЕАЭС.

Еще один способ проверить работоспособность мессенджера заключается в посещении специальных сайтов, отображающих его текущий статус

Что делать, если сейчас не работает WhatsApp – инструкции 2023 года

Если же проверка показывает исправную работу мессенджера, то значит, причина на стороне пользователя. Следовательно, он может ее устранить, главное – безошибочно определить, в чем именно заключается проблема.

На Айфоне

Прежде чем приступать к диагностике проблемы, связанной со сбоями или некорректной работой мессенджера на своих устройствах, обязательно проверьте состояние технического оборудования, обеспечивающего бесперебойный трафик. Возможно, дело именно в отсутствии стабильного интернет-соединения или некорректной работы маршрутизатора.

А чтобы проверить правильность настроек последнего, достаточно просто перейти на любой другой сетевой ресурс.

Отсутствие результата в этом случае не всегда является следствием серьезной поломки. Иногда достаточно просто перезагрузить маршрутизатор или уточнить текущее состояние соединения у провайдера.

Также не стоит исключать блокировку мессенджера последним, что может быть обусловлено признанием его главной компании запрещенной на территории Российской Федерации.

В этом случае на помощь придет встроенный или сторонний ВПН, использование которого поможет скрыть пользовательский IP и обойти введенные ограничения.

Если же все перечисленные выше рекомендации не являются актуальными, то попробуйте выполнить следующие рекомендации:

Как вариант, попробуйте подключиться к Ватсап, перейдя на передачу данных по сотовой связи

Иногда все перечисленные действия оказываются неэффективными, и единственное, что может помочь – это сброс настроек сети смартфона, который осуществляется в его настройках. В отдельных случаях приходится обращаться к сетевому администратору или даже к мобильному оператору, что особенно актуально, когда возникает необходимость в изменении настроек APN, если используется тариф по предоплате или вообще нет никаких привязок.

На Андроид

Практически все приведенные для Айфонов рекомендации актуальны и для Андроид-устройств, поэтому можете смело пробовать применять их на практике. Кроме того, обязательно принимайте ко вниманию текст ошибок и уведомлений, который появляется при неудачных попытках перейти в Ватсап.

К примеру, это может быть «Недостаточно места на устройстве», что является верным признаком того, что пора чистить хранилище кэш-данных.

Делается это следующим образом:

Среди прочих эффективных рекомендаций, которые могут принести результат в случае отсутствия такового при использовании приведенной выше инструкции, стоит выделить следующие:

Тем же, кто пытается использовать мессенджер в стране, где он недоступен, рекомендуется загружать его в виде APK-файла, после чего можно будет обновить приложение и разрешить установку ПО в настройках.

Если же Ватсап запускается, но не присылает уведомления при их настройке, то вероятнее всего причина кроется в использовании режима энергосбережения, при котором блокируется любая фоновая активность. В этом случае все можно исправить, просто выставив правильные настройки в мобильном.

На ПК

А что если не получается использовать мессенджер на компьютере? Ситуация довольно распространенная, и как правило, виной всему становятся следующие факторы:

Случается и такое, что при запуске Ватсап на ПК пользовательскому вниманию вместо привычного интерфейса мессенджера предстает черный или белый экран.

В этом случае рекомендуется взять на вооружение следующую универсальную инструкцию:

В случае сбоя попробуйте переустановить мессенджер и запустить его от имени администратора

Далее останется только попробовать повторно запустить приложение, проверив его работу после выполненных манипуляций. И чаще всего проблема решается именно таким способом, поэтому для восстановления функционала мессенджера далеко не всегда приходится обращаться за помощью специалистов.

https://youtube.com/watch?v=tQiKxhP3vIw%3Ffeature%3Doembed

Обновление: 25 октября 2022 г. (11:33 по московскому времени): пользователи WhatsApp, похоже, сталкиваются с проблемами в приложении. Многочисленные сообщения в соцсетях предполагают, что WhatsApp не работает. Сообщения о сбоях в работе WhatsApp также поступают на Downdetector . Вы можете попробовать методы, перечисленные ниже, чтобы увидеть, сможете ли вы решить проблему.

Оригинальная статья: Есть несколько возможных причин, по которым WhatsApp не работает на Android-телефоне. К счастью, все их можно относительно быстро исправить. Если приложение «заглючило», вы не сможете отправлять сообщения или проявились другие ошибки, просто следуйте советам ниже, чтобы приложение снова стал работать корректно.

Примечание редактора: все инструкции были созданы с использованием Xiaomi Me 11 под управлением Android 12. Некоторые из приведенных ниже шагов могут немного отличаться в зависимости от модели смартфона и программного обеспечения, которое вы используете.

Проверьте, работает ли WhatsApp

Мы всегда виним наши устройства, когда что-то не работает, но, возможно, проблема не локальная. Причина того, что WhatsApp не работает, может быть в том, что не работает служба WhatsApp.

Самый простой способ узнать, заключается ли проблема в самом WhatsApp — попробовать использовать любое другое приложение или браузер. Если все остальное работает, скорее всего, проблема заключается в серверах WhatsApp. Вы также можете использовать онлайн-инструменты, такие как веб-сайт Down Detector. Этот сервис сообщит вам, если возникнут проблемы с самим WhatsApp. Если WhatsApp не работает, все, что вы можете сделать, это дождаться восстановления службы.

Закройте и снова откройте приложение

Хотя запуск старых приложений часто не вызывает проблем, иногда службы также меняют что-то на стороне сервера, считая некоторые функции бесполезными. Вы хотите убедиться, что используете последнюю версию приложения, поэтому зайдите в Google Play Маркет и проверьте наличие обновлений.

Пока вы это делаете, вы также можете проверить, доступны ли какие-либо обновления для вашего телефона. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы узнать, как обновить Android-телефон.

Как проверить наличие обновлений Android:

Хотите верьте, хотите нет, но старая добрая перезагрузка, похоже, решает большинство проблем со смартфоном. Это один из первых методов устранения неполадок, который вы должны попробовать. Просто перезагрузите телефон и посмотрите, работает ли WhatsApp.

Проверьте подключение к Интернету

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема у вас. Чтобы исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить интернет-соединение. Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, проверьте помогло ли это. Не повезло? Попробуйте зайти на любой сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с подключением.

Те, кто работает через Wi-Fi или локальную сеть, могут проверить маршрутизатор и посмотреть, подключен ли он к Интернету. Будет полезно, если бы вы также перезагрузите маршрутизатор. Кроме того, те из вас, кто использует VPN , могут попробовать отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы используете мобильный интернет, проверьте включено ли ваше подключение для передачи данных:

Принудительная остановка и очистка кеша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, может помочь принудительной остановки и очистка кеша смартфона. Принудительная остановка в убивает процесс Linux для приложения, а очистка кеша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Если вы хотите глубже погрузиться в процессы принудительной остановки и очистки кеша, у нас есть специальный пост на эту тему.

Очистить кеш на Android:

Разрешить все разрешения приложения

Многие проблемы могут возникнуть из-за того, что WhatsApp не предоставил необходимые разрешения для доступа к важной информации. Например, WhatsApp может не получить ваши контакты, если вы случайно откажете в разрешении контактам вашего телефона. Возможно, вы также отключили фоновые данные.

Как изменить настройки разрешений приложения:

WhatsApp удалил вашу аккаунт?

Вы давно перестали пользоваться WhatsApp? Если это так, есть вероятность, что WhatsApp не работает просто из-за удаления вашей учетной записи. Сервис удаляет аккаунты через 120 дней бездействия. Учетная запись WhatsApp активна, пока есть подключение к Интернету. В этом случае единственное решение — создать новую учетную запись WhatsApp.

Убедитесь, что у вас достаточно места

Связанный: Как сделать резервную копию WhatsApp

Убедитесь, что фоновые данные включены!

Если WhatsApp не отправляет вам уведомления о сообщениях должным образом, есть вероятность, что вы случайно отключили фоновую передачу данных. Это легко исправить в настройках.

Как включить фоновые данные:

Вот 10 шагов, которые вы должны предпринять, если у вас возникли проблемы, связанные с WhatsApp. Надеюсь, один из них решил проблему. Если у вас есть какие нибудь других лайфхаки для WhatsApp, поделитесь ими в комментариях!

Ведущий автор и создатель сайта xpcom.ru, я погрузился в мир высоких технологий и мобильных устройств с 2004 года. Начиная карьеру с должности интернет-маркетолога, я расширил свои горизонты и стал программистом, разработав несколько приложений для Android, программ для Windows и Mac. Мои знания и опыт охватывают широкий спектр современных технологий, и я стремлюсь делиться ими на страницах xpcom.ru. Владею тремя языками, что позволяет мне оставаться в курсе мировых тенденций и находить интересные темы для моих читателей. В свободное время я наслаждаюсь морем и ценю хороший юмор – эти два аспекта добавляют мне энергии для продолжения моей работы и вдохновения для новых идей.