Телефон не видит wi-fi сеть, что делать? [актуально для андроид]
Доброго времени всем!
Во многих случаях гораздо удобнее подключать смартфон к Wi-Fi сети (чем пользоваться 3G/4G интернетом). Во-первых, он часто безлимитный, а во-вторых, скорость и стабильность на порядок выше.
Но…, в некоторых случаях телефон упорно не видит Wi-Fi, создавая дискомфорт (а в некоторых случаях, например, в дороге, аэропорту, на отдыхе и вовсе невозможность выхода в Интернет).
Собственно, в этой статье хотел привести наиболее часто-встречаемые причины, из-за которых смартфон (на Андроиде) может не находить Wi-Fi сеть. Думаю, заметка будет полезна для многих пользователей. 😉
*
Примечание: подчеркиваю, что в этой статье разбирается вопрос именно “невидимости” Wi-Fi. Если же вы подключились к Wi-Fi, но у вас нет интернета — то это несколько иная проблема (для ее решения воспользуйтесь этой заметкой).
*
👉1) Перезагрузка роутера, телефона
Иногда в силу различных ошибок может так стать, что роутер (например) перестает раздавать Интернет. Поэтому, один из самых первых советов в данном случае — это перезагрузить роутер (для этого достаточно отключить его блок питания из сети на 20-30 сек.).
После я бы порекомендовал также перезагрузить телефон (Restart). Для этого достаточно зажать кнопку включения на неск. секунд (см. скрин ниже 👇).
*
👉2) Какой выбран канал (регион, если есть) в настройках Wi-Fi
Каждое из радио-устройств работает на определенной частоте (и роутер здесь не исключение). Так вот, на частоту в настройках роутера влияет канал (регион) *, и сразу отмечу, что в разных странах используется разное число каналов: в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.
Суть тут в том, что если у вас устройство локализовано для работы в другой стране, то оно может не видеть некоторые каналы. Скажем, если у вас телефон видит только от 1 до 11 канала, и в настройках роутера выбран авто-режим (и он выбрал 13 канал) — то ваш телефон просто не сможет работать с такой Wi-Fi сетью.
Канал и регион задаются в настройках беспроводной сети (Wireless) в веб-интерфейсе роутера (см. парочку скринов ниже 👇).
👉В помощь!
1) Как зайти в настройки роутера — см. инструкцию.
2) Как выбрать “наилучший” канал для работы (инструкция), как его поменять в настройках роутера.
Важно!
Сейчас большинство классических роутеров работают на частоте 2,4 GHz, но в последнее время в продаже появились новые роутеры с 2-ной частотой: 2,4 GHz и 5 GHz(5 GHz позволяет разгрузить частоту 2,4 GHz, и улучшить качество Wi-Fi сети в домах, где слишком много роутеров работают на частоте 2,4 GHz).
Но тут все дело в том, что не все ноутбуки, планшеты, телефоны поддерживают частоту 5 GHz. Обратите на это также внимание! 👇
*
👉 В помощь!
Ноутбук не видит Wi-Fi сеть 5G (GHz/ГГц) – что можно сделать, как узнать поддерживает ли он ее
*
👉3) А видит ли телефон вообще Wi-Fi сети (хоть какие-нибудь?)
Если перечисленное выше не помогло, обратите внимание на телефон: видит ли он какие-нибудь другие Wi-Fi сети?
Если телефон не видит вообще ни одной Wi-Fi сети (хотя другие устройства их находят) — возможно у него есть аппаратная проблема (мог прийти в негодность Wi-Fi модуль). Рекомендую перезагрузить телефон, снять с него чехол и попробовать вновь найти Wi-Fi. Если не получится, обратитесь в сервисный центр.
Если телефон в общем-то видит Wi-Fi сети, но не находит только одну конкретно вашу — то обратите внимание на канал и регион (на это указал уже чуть выше ☝), зону покрытия (возможно вы слишком далеко от роутера и сигнал в этом месте слабый), на некоторые параметры роутера (о них чуть ниже 👇).
*
👉4) А раздает ли роутер Wi-Fi сеть (видят ли ее другие устройства?)
Далее рекомендую проверить, а видят ли Wi-Fi сеть (которую вы хотите найти на телефоне) другие устройства, например, ноутбук или планшет.
Возможно, что проблема все же в настройках роутера. Например, мог произойти сброс настроек роутера (при скачках электричества такое иногда происходит).
👉 В помощь!
Роутер не раздает Wi-Fi (почему?) —см. пошаговую инструкцию
Еще один важный момент: в роутере может стоять “белый” список (блокировка неизвестных устройств, осуществляется, обычно, по 👉 MAC-адресу).
Делается это в целях безопасности, чтобы “неизвестные” устройства не могли подключаться к Wi-Fi сети. Поэтому обратите внимание на вкладки “Безопасность”, “Родительский контроль”, “Контроль полосы пропускания”, “Настройка беспроводной сети” в веб-интерфейсе вашего роутера.
В некоторых случаях, горазд легче и быстрее 👉 сбросить настройки роутера, чтобы восстановить заводские предустановки (в них обычно нет никаких блокировок и ограничений).
*
👉5) О радиусе покрытия Wi-Fi
Обратите внимание на расположение роутера. Дело в том, что качество сигнала и радиус покрытия Wi-Fi очень сильно зависит от того, где расположен роутер и где принимающее устройство (каждая “лишняя” бетонная стена или иное препятствие сильно уменьшает сигнал). И если, телефон находится за двумя бетонными стенками от роутера — вполне возможно, что он не найдет эту сеть.
Рекомендация: снимите с телефона чехол, перезагрузите его, и поднесите поближе к роутеру (в радиус 2÷3 м.). Проверьте, найдется ли сеть.
👉 В помощь!
Способы усилить сигнал Wi-Fi — улучшение приема и увеличение радиуса сети у себя дома
*
👉6) Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука
Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука, то в ряде случаев необходимо сделать кое-какие настройки в центре управления сетями Windows (дело в том, что настройки безопасности в Windows 7 по умолчанию могут блокировать Интернет для др. устройств).
Для начала необходимо 👉 открыть панель управления Windows, и перейти во вкладку: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом.
Далее открыть ссылку в меню слева “Изменить дополнительные параметры общего доступа” (см. скриншот ниже 👇).
После чего раскройте поочередно несколько профилей, которые будут в этой вкладке (частная, гостевая, все сети) и отключите парольную защиту, включите сетевое обнаружение, разрешите общий доступ к файлам и папкам.
Затем перепроверьте работу Wi-Fi (желательно перед этим перезагрузить Windows и телефон).
*
👉 7) Крайняя мера — сброс настроек (так называемый Hard Reset)
Последнее, что могу порекомендовать — выполнить сброс настроек телефона, попробовать его вернуть к заводским предустановкам (так называемый 👉 Hard Reset). Обращаю внимание, что при этой операции: вся телефонная книга, параметры и настройки телефона — будут сброшены и их необходимо будет задавать заново (👉 не забудьте сделать бэкап)!
Чтобы сделать сброс настроек устройства под Андроид — достаточно зайти в раздел “Восстановление и сброс”, и открыть пункт “Сброс настроек” (см. скриншот ниже 👇).
*
На этом пока всё, дополнения по теме приветствуются…
Всем удачи!
👋
Первая публикация: 27.08.2021
Корректировка: 27.01.2021
Проверка работы модуля wi-fi в телефоне, его настройка
В ходе диагностики стоит сразу уточнить, видит ли смартфон другие точки доступа. Большинство людей проживает в многоквартирных домах, и с одного планшета можно подключиться к десяткам соседских сетей. Если мобильное устройство ищет и находит остальные сети, причина неполадки кроется в домашнем роутере (об этом подробно написано в следующем пункте статьи). Если нет, скорее всего, произошел сбой на самом смартфоне или планшете, поэтому, например, «Андроид» не видит WiFi. В этом случае надо его перезагрузить. Телефон на Android (например, «Самсунг») перезагружается длительным нажатием на кнопку «Питание» («Power»),
устройство на iOs — длительным одновременным нажатием кнопок «Питание» и «Домой».
После перезагрузки надо запустить поиск доступных сетей Wi-Fi и проверить, находит ли их смартфон. Возможны три варианта развития ситуации:
- Устройство по-прежнему не видит ни одной Сети.
- Устройство видит все сети, кроме нужной.
- В смартфоне отображаются все сети, нужная в том числе.
В первом случае стоит сбросить настройки телефона до заводских. При этом будут удалены все пользовательские данные, так что стоит сохранить всю важную информацию заранее.
На Android: «Настройки» >«Общие настройки» > «Сброс» > «Сброс данных».На iOs: «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки».
Если подключена служба «Найти iPhone», смартфон может потребовать Apple ID и пароль.
Что делать во втором случае, подробно описано ниже. В третьем ничего предпринимать не требуется, достаточно будет подключиться к нужному вайфай.
Решение проблемы с wi-fi на iphone
Иногда, для устранения проблемы достаточно отключить iPhone и Wi-Fi маршрутизатор и затем вновь включить их. В других случаях понадобится выполнить определенные действия:
- Установка новой версии iOS. Установка нового обновления для устройства разрешит проблему с подключением к домашней точке доступа.
- Сброс настроек сети. В сетевых настройках содержится вся информация, включая данные подключения и предпочтения для сети вай-фай. Если хотя бы один из параметров поврежден, это может мешать подключению.
- Отключить определение местоположения. Айфон имеет полезную функцию — предполагает использование точек доступа, расположенных в непосредственной близости от гаджета. Такой бонус может стать причиной того, что устройство не подключается к сети. Отключение местоположения не нарушит работу гаджета, но позволит устранить проблему с подключение к домашнему интернету.
- Сброс до заводских настроек. Если ни один из вышеперечисленных способов не может помочь в решении данной проблемы, то восстановление настроек останется единственным способом.
Важно! Если не получается самостоятельно подключить сотовый телефон к Wi-Fi, следует обратиться в сервисный центр.

Настройка роутера
Если у вас есть доступ к роутеру, то проверьте его настройки. Что может помочь:
- Включение Wi-Fi в настройках.
- Изменение название сети (SSID).
- Смена Wi-Fi канала.
- Проверка режима работа сети.
- Снятие ограничений на количество подключенных устройств.
- Настройка встроенного фаервола.
Настройки роутеров отличаются, но у всех есть раздел Wi-Fi. Посмотрите еще раз, как настроить Wi-Fi на конкретной модели роутера, и убедитесь, что у вас выставлены правильные параметры.

Если при попытке установить соединение появляется надпись «Получение IP-адреса», но дальше ничего не происходит, попробуйте:
- Перезагрузите роутер.
- Переименовать сеть Wi-Fi. Используйте только латинские буквы в названии.
- Включите сервер DHCP.
- Измените тип шифрования сети.
- Пропишите вручную DNS и IP-адрес в настройках точки на Android.
Указанные методы актуально и для других устройств, с которых раздается Wi-Fi. Если вы используете для создания беспроводного соединения с ноутбука или телефона стороннее ПО, убедитесь, что мобильная точка доступа настроена правильно. Попробуйте подключиться к ней с другого телефона, и в случае невозможности установить соединение, создайте точку заново.
Произошел сброс настроек роутера
В таком случае список сетей пополнит новая с высоким уровнем сигнала. Тут возможны два варианта действий:
- подключиться к Сети с заводскими настройками маршрутизатора
- настроить сеть Wi-Fi заново
Первый вариант проще и быстрее, но может быть недостаточно безопасным, так как установленный на заводе пароль, скорее всего, очень простой (как правило, короткий и состоит только из цифр) и не способен защитить вайфай от взлома перебором. Для подключения достаточно определить нужную сеть в перечне доступных (название указано на заводской наклейке с подписью «SSID»), нажать на нее, ввести ключ безопасности (он также указан внизу корпуса; как правило, обозначен надписью «Пароль беспроводной сети»), сохранить.Второй вариант требует ручной настройки. Для этого потребуется зайти в его веб-интерфейс, в списке опций выбрать «Быструю настройку». Далее по пунктам программа сама предложит задать все необходимые параметры (тип шифрования, название Сети и пароль, выбор канала), укажет рекомендуемые значения параметров. В конце обязательно нажать кнопку «Сохранить».
Важно: устройства Apple не поймают сеть 2,4 Ггц, если роутер вещает на 12 или 13 канале. Чтобы Сеть стала видна на айфоне или айпаде, надо вручную изменить канал на любой: с 1 по 11. Сделать это можно также в веб-интерфейсе в пункте «Wireless».
Важно: подобная ситуация может возникнуть, когда точка доступа работает на частоте 5 ГГц. Ранее каналы с номерами больше 140 запрещались для использования в России. Сейчас министерство связи разрешает пользоваться каналами с номерами от 36 до 165, однако некоторые устаревшие мобильники могут не иметь такой возможности.
Блокировка
С апреля 2020 года Телеграм блокируется по распоряжению РКН. Это касается только России, поэтому запрет можно обойти с помощью ВПН. Это технология, которая в том числе позволяет подставлять IP-адреса чужой страны. Таким образом, если вы убедите систему, что выходите в интернет из-за границы, то вас запрет не коснется.
Обойдем с помощью Proxy-сервера MTProto:
- Перейдем в раздел «Данные и диск».
- Прокрутим экран по последней строки и нажмем на «Настройки прокси».
1 прокси сервер — самая свежая Proxy! от 24.06.2020:
Хост: tginfo-proxy.duckdns.org Порт: 443 Ключ: 7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
- Нажимаем на ссылку tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
- Программа захочет добавить прокси, одобряем.
- Вот и все!
2 прокси сервер — тоже свежая Proxy!:
Хост: tginfo.likesky.blue Порт: 443 Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
Ссылка tg://proxy?server=tginfo.likesky.blue&port=443&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
3 прокси сервер — тоже пока работает.
Хост: tginfo.themarfa.online Порт: 500 Ключ: dd828b44917e30834040992766a7ed2bbf
Ссылка: tg://proxy?server=tginfo.themarfa.online&port=500&secret=dd828b44917e30834040992766a7ed2bbf
4 прокси — тоже пока работает.
Хост: tginfo.live.ovh Порт: 2222 Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
Ссылка: tg://proxy?server=tginfo.live.ovh&port=2222&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
5й сервер:
Хост: tginfo.ss5.ch Порт: 2222 Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
Ссылка: tg://proxy?server=tginfo.ss5.ch&port=2222&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
Теперь нажмите на нее и одобрите добавление прокси для телеграмма.
6ой сервер:
Хост: proxy.unlockgram.it Порт: 443 Ключ: c4d5f5a91f3b99b40a6dc8d15a18e135
tg://proxy?server=proxy.unlockgram.it&port=443&secret=c4d5f5a91f3b99b40a6dc8d15a18e135
Подробное описание про остальные прокси для Telegram и как их добавить, даже если мессенджер заблокирован.
Достигнут лимит подключенных устройств
Современные роутеры TP-Link готовы подключить к сети от 16 до 32 устройств. Зачастую превышенный лимит подключенных устройств встречается с маршрутизаторами, которые установлены в кафе, барах, ресторанах и иных местах скопления людей или с теми, у которых отсутствует пароль.
В данном случае потребуется изменить пароль. Чтобы избежать несанкционированного подключения, следует выбирать сложную комбинацию букв и чисел. Для эффективности стоит придумать пароль, как с заглавными, так и со строчными буквами.

Проблемы с по
Часто владельцы смартфонов загружают сторонние приложение без проверки через антивирусное ПО. В результате вредоносный код блокирует нормальную работу ОС. Самый простой способ решить эту проблему — установить антивирус и проверить все сторонние приложения. Но не всегда удается восстановить интернет-подключение.
Есть альтернативные варианты, которые помогут решеть такую проблему:
- Сбросить все параметры до стандартных заводских. Перед этим стоит перекопировать на внешние накопители необходимую информацию.
- Обновление ОС до последней версии в разделе «Архивирование и сброс». Следуя подсказкам, получится запустить обновление системы.
После этого доступ к интернету должен быть восстановлен. Если скорость соединения низкая, то причиной этого могут быть технические сбои.
Важно! Если обновление не помогло можно перепрошить телефон. Это делают самостоятельно или доверяют специалисту.

Проверка наличия доступа к интернету
Для этого нужно воспользоваться такой опцией как ping. Этим термином обозначают время отклика устройства или сервера в локальной сети. Перед проверкой нужно отключить все сторонние приложения, которые способны повлиять на результат теста. На компьютере для этого нужно вызвать командную строку. Для проверки на телефоне можно воспользоваться одним из приложений:
- Ping&DNS;
- NetX Network Tools;
- IP Tools: Wi-Fi Analyzer;
- Fing;
- PingTools Network.
Чтобы уменьшить пинг на телефоне:
- выбрать подходящую сеть и сервер;
- деактивировать лишние приложения и остановить загрузку;
- проверить смартфон на наличие вирусов.
При подключении телефона к вай-фаю стоит отключить от сети другие устройства. Снизить ping может помочь очистка кэша мобильного. После этого устройство должно выходить в интернет. Если подключиться не получилось, следует провести диагностику, что поможет установить причину сбоя в работе.

Что делать, если телефон honor плохо ловит wi-fi | ответы экспертов
для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан
* – Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad – правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor – правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU – правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia – правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo – правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi – правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE – правообладатель ZTE Corporation;
HTC – правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG – правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips – правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony – правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS – правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER – правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL – правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP – правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba – правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ
** – время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ
Выставление правильных параметров роутера
Если подключение к вифи отсутствует на всех устройствах, причина может быть в роутере. Сначала нужно перезагрузить маршрутизатор. Если это не помогло, необходимо откорректировать настройки роутера.
- В меню маршрутизатора следует найти вкладку Wireless Setting и поменять канал передачи.
- Также нужно выбрать другой режим работы беспроводного подключения.
- Затем следует внести изменения в параметры защиты и выбрать WPA2-PSK и AES-шифрование.
- Для продолжения работы нужно выбрать регион.
После этого нужно заново авторизовываться в сети. При правильном подключении роутера будет гореть ровным светом индикатор WPN.

Проблемы с телефоном
Если роутер технически исправен и другие телефоны обнаруживают раздаваемую сеть, то причина вероятно кроется в неисправности самого гаджета:
- включен режим полета;
- устройство зависло из-за вирусов или рекламного кода;
- негодность сотового телефона.
Важно! Любой гаджет, к примеру, фирмы Самсунг, несмотря на то, какая в нем установлена сим-карта Билайн, МТС или Ростелеком, может не подключаться к сети вай-фай ввиду вышеперечисленных причин.

В доме отключено электричество
В дневное время, определить, что гаджет не подключается к вай-фаю сложнее, чем в вечернее. Однако, чтобы проверить включено ли электричество, достаточно нажать на включатель света в одной из комнат. Если установлено, что пропасть сигнал мог только из-за отсутствия электричества, необходимо дождаться его включения.

Прокси-сервер
Если не работает интернет на телефоне через Wi-Fi, хотя подключение есть, причиной неполадки может быть прокси-сервер. Если смартфон не может к ним подключиться, следует проверить его настройки. Сделать это можно, скачав приложение или вручную, зайдя в Общие настройки.
Во вкладке нужно найти пункт Wi-Fi и выбрать сеть. Кликнув по ней появится опция «Дополнительно», далее «Настройки прокси-сервера». В строке «Имя хоста» следует указать IP-адрес и прописать порт для подключения.

Отзывы в формате вопрос-ответ
Помог ли способ? Давайте узнаем:
Олег. Мне друг привез оригинальный Huawei Ascend P6. То есть, он полностью на китайском языке. Пытаюсь повторить инструкцию, не получается.
Ответ. Возможно, вы где-то не туда нажимаете. Нужно перепрошить телефон на русскоязычную систему. Или сидеть с переводчиком, чтобы точно нажимать в нужных местах.
Тамара. На моем Honor другая проблема. Не может подключиться к Wi-Fi, Хотя 4G прекрасно работает. Хотя ввожу правильные данные, как мне кажется.
Ответ. Скорее всего что-то не так настроено в самом интернет-роутере. Необходимо тщательно перепроверить его параметры.
Матвей. Действительно, простое и эффективное решение! Я просто любитель слушать музыку с интернет-радиостанций. Использую Huawei Mate 7. Выключался экран и связь обрубалась. Приходилось постоянно его активировать, что очень-очень неудобно. А теперь с этим нет абсолютно никаких проблем!
Ответ: рады, что удалось помочь вам!
Оксана. На моем Huawei Ascend P6, при подключении 4Джи, проблема еще более серьезная. В этот момент до меня просто невозможно дозвониться. Использую стандартные настройки МТС, ничего нигде не меняла.
Ответ: Скорее всего вам необходимо обратиться к оператору. Лучше лично, посетив офис и попросив все вам правильно настроить.
Другие возможные причины
Выйти в Интернет по вайфай можно не только с помощью роутера. Раздавать интернет можно со многих устройств, у которых есть Wi-Fi-адаптер (смартфон, телевизионная приставка, ноутбук). Если «Андроид» или айфон не видит WiFi, настроенный на ноутбуке под управлением Windows, надо выполнить следующие действия:
- Нажать правой клавишей мыши на знак Сети в правом нижнем углу экрана, выбрать «Центр управления…».
- В открывшемся меню слева найти надпись «Изменить дополнительные параметры…», откроется окно «Изменить параметры общего доступа…».
- В пунктах «Сетевое обнаружение», «Общий доступ к папкам и принтерам» выбрать верхний вариант — «Включить».
- В разделе «Доступ к общим папкам» поставить точку напротив предложения «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы…».
- Нажать «Сохранить».
Некорректные настройки точки доступа
Почему не работает интернет на телефоне Хуавей? Одна из распространенных причин – неправильно установлены точки доступа. Придется настраивать самостоятельно. Учтите, параметры зависят от определенного оператора. Инструкция:
- Зайдите в настройки.
- Найдите раздел «Мобильная сеть», что располагается в «Беспроводных сетях» или во вкладке «Еще».
- Нажмите на «Точки доступа (APN)».
- Введите требуемые параметры – APN, Имя и пароль.
Настройки точек доступа:
Когда укажите нужные параметры перезагрузите гаджет, или включите и выключите автономный режим «В полете».
Поменять адреса dns на другие
Иногда мобильник долго грузит определенные веб-страницы. Специалисты советуют поменять DNS-адрес на доступные сервера Google. Их плюс — это отсутствие ограничений и высокие параметры безопасности. Кроме того, они подходят для всех пользователей, потому что бесплатные.
Для этого пользователь должен зайти в дополнительные настройки сети:
- В блоке WLAN находятся данные о доступных сетях.
- Кликнув по названию, нужно удерживать его несколько секунд, чтобы появилось контекстное меню. Из перечисленных действий понадобится пункт, в котором идет речь об изменениях сети.
- Далее пользователю следует перейти в разделы дополнительных настроек.
- В пункте IP-адрес нужно кликнуть по статическому подбору.
- Будет две строки — основной и запасной DNS-адреса. Следует ввести значения — 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно.
После всех действий нужно обязательно зафиксировать настройки, нажав Сохранить. А далее следует перезагрузить устройство. Потом нужно попробовать подключиться к сети и проверить интернет-соединение.
Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне
Если обнаружили проблемы с интернетом на телефоне Honor, то первым делом обратите внимание на активные функции в смартфоне – автономность и мобильная передача. Если все в порядке, попробуйте активировать постоянную передачу данных:
Дополнительно выполните сброс параметров APN, чтобы они установились автоматически:
- В параметрах найдите вкладку «Мобильная сеть».
- Затем «Точки доступа».
- Вызовите доп.меню, нажав на три точки сверху.
- Выберите пункт «Сброс настроек».
- В конце обязательно перезагрузите устройство.
Если вы используете Wi-Fi и при этом наблюдаются перебои в соединении, например, длительная загрузка веб-страниц или появление уведомления о разрыве подключения, то попробуйте перезагрузить сам роутер или модем.
Помехи и слабый сигнала
О плохом сигнале свидетельствует одно или два деления значка на устройстве. Обычно такая ситуация возникает в том случае, если поставлена низкая мощность маршрутизатора.
Решить проблему помогут следующие действия:
- осуществляют вход в настройки передатчика;
- переходят в подпункт «Расширенные настройки беспроводной сети»;
- напротив надписи «Мощность передатчика» выставляют значение: «Высокая»;
- сохраняют изменения.
Сигнал то появляется, то пропадает также в том случае, если рядом с роутером расположена бытовая техника – микроволновые печи и другие приборы. Такая проблема решается легко – приемник переставляют в другое место.
Подключение мобильной сети к WI-FI может отсутствовать, если в настройках выставлена опция скрытия точек доступа к интернету со слабым сигналом. Чтобы исправить ситуацию, нужно просто отключить эту функцию. Делают это следующим образом:
- осуществляют вход в настройки гаджета;
- переходят в подпункт «WI-FI»;
- в продвинутых настройках убирают значок напротив надписи «Не использовать слабое подключение».
Очистка оперативной памяти и перезапуск устройства
Чтобы очистить оперативную память прибора, действуют следующим образом:
- нажимают кнопку выключения и удерживают ее в таком положении, пока на экране не возникнет значок выключения;
- кнопку отпускают, одновременно нажимая на кнопку «Home», которую также удерживают в течение нескольких секунд.
После этого экран выключения пропадет и появится обычный режим, при этом буфер будет очищен. Приложения, которые были запущены, перезапустятся.
Если указанные манипуляции не помогли устранить неисправность, скорее всего, произошла поломка гаджета. В этом случае прибор рекомендуется отнести в сервис.
Если телефон не видит WI-FI, не нужно сразу обращаться в сервисный центр. Даже неисправность таких устройств, как iPhone, iPad, Самсунг и других гаджетов в некоторых случаях можно устранить самостоятельно. Главное – выявить причину неполадки и знать, как ее исправить.
Друзья, а вы сталкивались с такой проблемой? Какой способ помог вам восстановить подключение к сети WI-FI? Делитесь опытом и способами, о которых мы забыли написать.
Плохо ловит
Несмотря на обширную карту покрытия у многих операторов, на территории страны имеются зоны, где телефон не может поймать сеть. Обратите внимание на антенну, что изображена в верхней строке состояния рядом с показателем заряда. Если полоски отсутствуют, то значит устройство не может соединиться с сетью, также там указывается тип текущего подключения.
Находитесь в зоне покрытия, а онлайн плохо работает, хотя подключение есть и смартфон показывает мало антенн? Попробуйте перезагрузить гаджет. При отсутствии результата попробуйте поменять свое местоположение, возможно на этом участке имеются помехи или вы слишком далеко от ближайшей вышки.
Включён режим полёта
В каждом смартфоне имеется несколько режимов, один из которых «В полете». При его активации телефон полностью блокирует мобильную связь, и вы не сможете воспользоваться 2G/3G/4G. То есть, система переходит в автономный режим. Но, устройство сможет подключиться к сети Wi-Fi .
Иногда пользователи забывают его отключать, либо активируют его случайно, из-за чего соединение с глобальной сетью отсутствует. Решить проблему просто – вытяните верхнюю шторку и нажмите на значок самолета, чтобы он стал неактивным.
Отключена передача данных
Следующая проблема скрывается в отключенной передачи данных. Данный пункт можно быстро активировать таким же образом, что и отключить режим «В полете». Достаньте меню сверху и нажмите на соответствующую иконку.
Если подключение произошло, то рядом с антеннами появится один из значков:
- G – слабый сигнал, предоставляющий скорость не более 170 Кбит/с.
- E – скорость соединения составляет до 470 Кбит/с.
- 3G – максимум 3,6 Мбит/с.
- Н – 8 Мбит/с.
- H – 42 Мбит/с.
- 4G – до 100 мбит/с.
Как включить сеть 4g
- Если используется одна Sim – карта нужно:
- Опустив шторку, открыть панель уведомлений.
- Далее нужно нажать и удерживать знак «Мобильная передача данных». Это позволит перейти к настройкам.
- Затем нужно активировать функцию «Включить 4G», или настроить как «Режим сети», Авто 4G, 3G, 2G.
Также включить 4G можно перейдя в меню «Настройки». Далее «Беспроводные сети». Затем пункт «Мобильная сеть». После чего «4G».
Дополнение: Если в смартфоне отсутствуют разделы «Включить 4G» и «Режим сети», то значит возможность 4G — активирована по умолчанию.
2. Если в телефоне используется две Sim – карты, необходимо убедиться, что переключатель «Поддержка 4G» — активен для обеих карт. Для этого:
- Нужно зайти в «Настройки»
- В строке поиска ввести «Поддержка 4G на обеих Sim – картах».
- Далее требуется активировать раздел «Поддержка 4G на обеих Sim – картах».
Некорректные значения даты и времени
Причиной сбоя могут быть некорректные дата и время. Этот параметр может отрицательно сказаться на функционировании других приложений.
- Нужно зайти в Общие настройки смартфона и открыть вкладку «Дата и время».
- Поменять время получится после клика на опцию «Использование часового пояса сети».
- Сохранив настройки, нужно перезагрузить смартфон, или даже выключить его, а затем включить.
Внимание! Этот способ подходит для многих устройств, помимо смартфонов. Неверные значения часто становятся причиной отсутствия интернета на ПК, ноутбуках, планшетах, телевизорах. После перезагрузки устройства новые настройки станут действительными.
Устранение неполадок
Прежде чем приступать к серьезной диагностике оборудования, выполните несколько простых действий:
- Убедитесь, что сеть, к которой вы хотите подключиться, действительно есть. Для этого посмотрите, обнаруживают ли ее другие устройства.
- Зайдите в настройки Android. Отключите и включите Wi-Fi.
- Перезагрузите телефон/планшет.
- Перезагрузите роутер, если у вас есть к нему доступ. Отключите его от сети, подождите 10-20 секунд и включите обратно.
- Поднесите устройство ближе к роутеру. Возможно, прохождению сигнала мешают препятствия или слишком большое расстояние.
- Проверьте еще раз сохраненный пароль. Если вы меняли пароль в настройках роутера, то он мог сохраниться в параметрах подключения на Android.
Это всё, что вы можете сделать на устройстве с Android. Если после выполнения этих действий сеть не появилась, переходите к проверке и настройке источника сигнала.
В чем смысл смены этих настроек
Естественно, у каждого человека может быть свои причины. Приведем один пример:
- Два человека, с помощью телефона, общаются между собой в каком-то чате или программе;
- Для обеспечения связи используется подключение к сети. Через мобильный интернет или Wi-Fi;
- Один человек пишет другому. А второй долго не отвечает;
- Первому это надоедает. И он временно отключает экран, думая, что ответ быстро появится на экране, когда его собеседник ответит;
- Но в таком режиме сеть оказывается недоступной. И ответа можно ждать слишком долго.
Человек его получит, когда снова активирует смартфон в рабочий режим, телефон найдет сеть и начнет получать сообщения и все остальное. Естественно, в такой ситуации подобная настройка оказывается совершенно неактуальной. К счастью, параметры можно легко изменить.
Ошибка при обновлении android или iso может произойти в следствии:
Прерывания установки обновления системы, которая осуществлялась через подключение к компьютеру или ноутбуку. Прерывание установки может быть преднамеренное, например, принудительное или путем отключения USB – кабеля или непреднамеренное, например, у ноутбука села батарея, вырубили свет и т.п.
В любом случае риск, что новая версия встанет криво очень высок. Если же обновление было запущено “по воздуху, проблема могла возникнуть в результате потери соединения с вайфаем или же по причине низкого заряда аккумулятора. Специалисты советуют на момент загрузки новой версии системы полностью зарядить батарею.
скаченное из недостоверных источников программное обеспечение для обновления смартфона.
Осуществление перепрошивки некомпетентным в этом вопросе человеком.
Маршрутизатор не включен в сеть питания
Чтобы устранить связанную с этим неполадку, достаточно подойти к маршрутизатору и включить его адаптер в розетку. Как только он загрузится, в списке видимых сетей появится его сеть вайфай.
Важно: адаптер может быть отключен как со стороны розетки, так и со стороны роутера, поэтому желательно переподключить его с обеих сторон.
Важно: в такой ситуации может быть неисправен только блок питания, который стоит дешевле самого маршрутизатора. Поэтому желательно проверить наличие видимых повреждений на адаптере и при возможности протестировать его на другом устройстве.
Несовместимость телефона и частоты сигнала
Стандартные модели роутеров раздают сигнал на частоте 2,4 ГГц, но, в магазинах в продаже появились новейшие модели, которые работают на 5 ГГц. Однако, не все девайсы могут поддерживать такой диапазон.
Если приобретена новая модель роутера, который раздает сигнал на частоте 5 ГГц, следует проверить его характеристики. В них должен быть определён стандарт Wi-Fi 02.11ac или Dual Band. Установить данную информацию из оболочки телефона невозможно, поэтому необходимо зайти на сайт официального производителя и уточнить данный параметр.
Важно! Если модель не предусматривает работу на частоте 5 ГГц, то придется покупать либо новый гаджет, либо продолжать работу на старом диапазоне 2,4 ГГц.
Другие причины неработающего wi-fi
Иногда причина неполадки — телефон «не видит» роутер из-за дальности сигнала. Некоторые устройства в целях экономии блокируют их, поэтому нужно просто подойти ближе. Вторая причина также связана с роутером: он посылает недостаточно мощный сигнал, поэтому пользователю нужно его усилить.
Если все настройки на маршрутизаторе и телефоне введены верно, ремонтные работы не проводятся, дата и время корректно выставлены, следует отнести смартфон к сервисным специалистам в центр поддержки. Специально обученные люди проверят целостность микросхем и других элементов, отвечающих за прием Wi-Fi сигнала.
Последнее обновление – 5 ноября 2021 в 18:11
Обновление: очистите память устройства
В комментариях Ирина поделилась своей историей. У нее смартфон не видел ни одну сеть Wi-Fi по той причине, что была переполнена память устройства. Зайдите в настройки посмотрите не заполнена ли память на вашем телефоне. Если это так, то удалите какие-то ненужные игры, приложения, видео. Это должно помочь!
Надеюсь, вы смогли подключить свой телефон, планшет, или другое устройство к Wi-Fi сети. Если у вас какой-то другой случай, или есть вопросы по этой теме, то описывайте свою ситуацию в комментариях. Так же делитесь своими наблюдениями и решениями, если у вас получилось решить проблему, и Wi-Fi сеть появилась в списке доступных на Android.
Как убедиться в целостности sim – карты
Для того чтобы убедиться, что Sim – карта не деформировалась, не имеет загрязнений или ее контакты не окислились, нужно:
- Извлечь карту из слота, и проверить наличие эрозии на металлических поверхностях. Это может повлиять на качество сигнала. Следует поддерживать чистоту Sim – карты.
- Если карта была обрезана самостоятельно, или она имеет нестандартный размер, она может плохо принимать сигнал. Необходимо пользоваться только Sim – картами хорошего качества, и далее уже проверять доступ к 4G. В случаях, когда Sim – карта работает корректно, нужно связаться с оператором и договориться о замене карты на стандартную.
Основные причины неполадок
Существуют несколько условий, при которых использование мобильной сети становится невозможным. Перечень самых распространенных проблем.
- Данная функция не работает при выполнении вызова (это не касается вызовов VoLTE).
- Мобильный пакет израсходован, или на счету закончились средства. В этом случае оператор сотовой связи ограничивает доступ к интернету.
- Находясь в другой стране или городе, может быть недоступен роуминг. Перед отъездом у своего оператора, всегда нужно интересоваться наличием активного роуминга на вашем смартфоне. А также поддерживает тот или иной регион мобильный интернет.
Не та версия
Для старых версий Андроид (2.1, 2.3 и 3.0) мессенджер больше не поддерживается, нужно искать и устанавливать старую версию, а затем обходить блокировку. Для Windows 10 следует инсталлировать самую последнюю, так как программа появилась раньше операционной системы и старые релизы не соединяют в десятке.
Android
Google Play Plus APK
iPhone
App Store
Windows Mobile
Microsoft
Windows ПК
EXE
Mac OS
App Store DMG
Linux
x64 x32
Portable
Web-версия Online-версия
Как включить wi-fi
При активации подключения к сети Wi-Fi, при выключенной опции Wi-Fi , мобильная передача данных не будет работать.
- Если функция включена, то смартфон подключается сразу к двум сетям: Wi-Fi и мобильному интернету (в приоритете более стабильная сеть). При нестабильности сети Wi-Fi, смартфон переключается на сеть мобильного интернета, потребляя его трафик. Это происходит даже, когда телефон подключен к сети Wi-Fi.
- Для отключения данной опции нужно зайти в «Настройки». Далее нажать Wi-Fi. Появившийся знак трех точек нужно нажать. Затем требуется выбрать Wi-Fi , и отключить данную опцию.
Определение источника проблемы
Первым делом определите, видит ли Андроид другие сети Wi-Fi. Попробуйте раздать сеть с ноутбука, с Айфона или другого телефона, зайдите в общественное место с бесплатным Wi-Fi.
Если с обнаружением других точек проблем не возникло, однозначно проблема в сети, которую Android не может найти. Если же устройство не ловит никакие точки, хотя другие телефоны показывают их наличие, то ищите неполадки в системе и аппаратной составляющей.
Отключена раздача wi-fi на роутере
На каждом маршрутизаторе есть индикаторы, каждый из которых означает работу какой-то функции устройства. Если роутер подключен к электропитанию, стоит уточнить, горит ли на нем индикатор со значком беспроводной сети или надписью «Wi-Fi». В случае если он не горит, стоит поискать на корпусе кнопку отключения беспроводной раздачи (обычно обозначена надписью «Wi-Fi on/off») и нажать на нее.
Диапазон частоты
Многие модели телефонов оснащены двухчастотным модулем WI-FI. Для приема сигнала изначально стоит режим авто. Это означает, что устройство ловит сигнал сети, работающей на частоте 2,4 и 5 ГГц. Если же режим авто не выставлен, а установлена какая-то одна частота, то сигнал с другого диапазона приниматься не будет.
Решить проблемы помогают такие манипуляции:
- осуществляют вход в настройки телефона;
- выбирают вкладку «WI-FI»;
- выбирают «Продвинутые настройки» и «Диапазон частот»;
- выбирают режим «авто».
Huawei, honor не работает wi-fi или мобильный интернет: что делать?
Многие владельцы телефонов известного производителя Huawei замечали такой интересный момент – при выключенном экране не работает Wi-Fi. Аналогичная ситуация касается и мобильного интернета.
Естественно, что некоторые пользователи начинают подозревать в каком-то сбое или неисправности в их смартфоне. На самом деле это не так. В этой статье мы расскажем, почему не работает интернет на Huawei или Honor при выключенном экране. И как исправить это, если пользователю важно сохранять подключение даже в этом режиме.