Почему не работает Плей Маркет на Хуавей и Хонор, и как устранить неполадки? Плей Маркет — самый крупный и единственный официальный поставщик проверенных приложений на гаджеты Android. Поэтому если с ним что-то не так, тысячи клиентов остаются без нужного софта или обновления. Чтобы не допускать и быстро устранять неполадки, мы собрали путеводитель по проблемам и путям их решения для Гугл Плей.
Содержание
Перестал работать Google Play на Huawei
Любая цифровая система имеет свой механизм работы, если что-то в этом механизме выходит из строя, не работает целая система. Такое правило лежит в основе каждого системного дополнения для телефона, планшета или персонального компьютера. Чтобы оперативно устранить неполадку, нужно точно определить очаг, где она появилась. У Huawei и Honor проблемы с Google Play бывают при таких обстоятельствах:
Восстановления резервной копии
Больше про Хуавей: Как настроить вызов с двух сим карт
Что делать, если не работает Плей Маркет
Так, вы не сможете полноценно воспользоваться услугами магазина, если на телефоне стоит его старая версия. Обновления выходят регулярно, они нацелены на полную оптимизацию в работе и устранение недоработок. Эти недоработки часто приводят к тому, что система выходит из строя. Поэтому, чтобы критических ситуаций не возникало, включите автообновление или вручную регулярно проверяйте актуальность версии.
Как отключить режим полета в телефоне Honor и Huawei: инструкция по настройке
Еще одной причиной вполне может стать вирус или технический сбой в самом устройстве. Если какой-то вредоносный компонент не дает Плей Маркету полноценно работать и осуществлять операции, то на экран будет выведена ошибка. Если телефон не имеет доступа к мобильному интернету или вай-фай, то Google Play лишь покажет окно ошибки загрузки.
И последнее — если дата и время на гаджете установлены не по действующему часовому поясу, может быть конфликт системы с интернетом. Поэтому также приведите эту настройку в корректное состояние. Далее рассмотрим, что делать при других неполадках.
Перезагрузка
Один из самых легких вариантов — перезагрузить устройство. Способ выручает если произошел несерьезный баг или минутное зависание. Если проблема не решилась, переходим к следующим пунктам.
Сброс обновлений
Такой вариант эффективен в том случае, если новое обновление выпущено с ошибкой или установлено неправильно. Тогда переходим в общие настройки, находит пунт всех приложений, открываем пункт Гугл Плей и справа кликаем на кнопку «Удалить обновление». В этом случае версия совершит откат до предыдущей модификации. После этого попробуйте заново или установите обновление повторно.
Сброс настроек и очистка кэша
Часто кэш сохраняет то, чего не следовало бы отображать в параметрах телефона. Кэш сохраняет в себе информацию, которую вы ранее просматривали на страницах интернета. Поэтому возрастает вероятность увидеть ее снова, даже если по факту ее уже там нет. Это своеобразная визуальная память, если она осталась, могут быть сбои. Поэтому пользователям советуют регулярно производить очистку кэша браузера, мобильных приложений и др.
Как сбросить аккаунт Гугл на телефонах Хонор и Хуавей: новый способ обхода FRP
Коррекция данных сервисов GP
В этом пункте мы через настройки переходим в кастомные сервисы Гугл Плей и очищаем кэш там. Это более локальное хранилище.
Очистка данных и кэша «Google Services Framework»
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Отладка диспетчера загрузки
Диспетчер загрузки на телефоне выполняет аналогичную функцию, что и диспетчер задач на ПК. Через него возможно погасить задачи, которые работают в фоновом режиме и влияют на общее состояние устройства. Заходим в диспетчер и очищаем его. Пробудем провести манипуляции с магазинов Плей Маркет.
Удаление и восстановление учётной записи Google
Как уже упоминалось, пользоваться бесплатными и платными программами с магазина Google возможно только зарегистрированным пользователям. Поэтому проверьте в настройках наличие аккаунта в графе Гугл.
Устранение конфликта приложений
При установке практически любой софт запрашивает определенные разрешения. Если ранее вы скачивали сомнительный софт с непроверенных источников, он мог оказаться вредоносным, а теперь блокирует работу Плей Маркета. Проверьте разрешения, которые были предоставлены действующим программам на телефоне. Если вы нашли те, которые мешают работе магазина приложений, сразу их удаляйте.
Очистка файла «hosts»
Для выполнения этого пункта нам понадобится приложение ROOT Explorer. Запускаем его, переходим в папку «системы» и «etc». В них нужно убрать компоненты под названием «hosts».
Как восстановить удаленные сообщения в телефоне Honor и Huawei
Настройте дату и время
От правильных календарных и часовых параметров зависит то, насколько синхронно будут работать между собой разные мобильные сервисы. Если эти показатели установлены некорректно, поправьте их в соответствующем разделе телефона.
Сброс настроек Android (или Hard Reset)
Крайним вариантом является полное обновление смартфона, откат до заводских настроек. Он удаляет все пользовательские параметры и файлы на внутреннем/внешнем накопителе. Как правило, к такому способу клиенты Хонор/Хуавей прибегают в последнюю очередь, когда все другие инструменты по решению трудностей оказались бессильны.
Этот радикальный способ совершается через настройки, раздел «Восстановление и сброс».
Проблема с серверами Google
Эту проблему самостоятельно не устранить, ведь она зависит от сервера и разработчиков. В такой ситуации нужно только ждать и пробовать запустить магазин приложений через пару часов.
Проблемы с диспетчером загрузок
Менее очевидная проблема, почему на Андроид вылетает Play Market — отключен «Диспетчер загрузок». Его активация выглядит так:
В некоторых случаях, вместо активации приложения, его необходимо принудительно закрыть, щелчком по кнопке «Остановить».
Сброс до заводских настроек
Если Плей Маркет на вашем устройстве все же глубоко вшит в систему, то при ненадлежащей его работе не спешите с удалением. Такое действие может повлечь за собой большие проблемы в работе многих других, зависимых от него приложений Гугл.
В этом случае можно попробовать произвести сброс до заводских настроек, но сделать это можно только если на смартфоне установлен root, то есть вы обладаете правами суперпользователя. Иначе ваши максимальные полномочия заключаются в остановке приложений.
Как скачивать приложения на honor без гугл плей
В каждом мобильном устройстве имеется определенный набор программ, без которых пользоваться девайсом было бы невозможно. К таким программам относится СМС, телефон, файловый менеджер и так далее. Кроме того, в каждом девайсе Honor имеется встроенный по умолчанию браузер, иконка которого, как правило, расположена внизу.
Для установки приложений владелец девайса может запустить браузер и ввести в поисковой строке название необходимой программы. Помимо этого, в сети интернет существует огромное количество бесплатных источников, из которой можно скачивать игры и всевозможные программные обеспечения:
Больше про Хуавей: 3G USB модем — проблемы и их диагностика. Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?
Со всех сервисов, которые были представлены выше, можно устанавливать файлы с расширением АРК. А РК – это установочный пакет приложения, которые запускается после нажатия. Процесс скачивания приложения через АРК файл максимально прост:
Сбрасываем настройки
Если ничего не помогло, придется осуществить полный сброс настроек. Метод радикальный, но помогает устранить самые серьезные нарушения в работе. Устройство возвратится к заводским параметрам, удалятся все ошибки – вместе со всеми данными пользователя. Поэтому предварительно сохраните фото, видео и музыку на карту памяти или ПК, чтобы не потерять их, синхронизируйте данные аккаунта Гугл.
Для полной очистки:
После перезагрузки привяжите заново профиль в Гугл к устройству, залейте обратно сохраненные данные.
Как пользоваться встроенным маркетом appgallery
Создатели бренда Honor уверены в том, что сервисы Google – это просто привычка практически всех пользователей. Это не удивительно, ведь Play Market долгие годы являлось единственным источником, через который можно было устанавливать приложения на мобильное устройство.
Однако, сейчас существует множество магазинов приложений от других разработчиков, в которых пользователь может найти огромное количество игр и всевозможных инструментов для смартфона. Утилита App Gallery и является таким альтернативным магазином.
После этого появится список программ, соответствующих поиску, среди которых пользователь может найти и установить определенное приложение.
В каждом мобильном устройстве имеется определенный набор программ, без которых пользоваться девайсом было бы невозможно. К таким программам относится СМС, телефон, файловый менеджер и так далее. Кроме того, в каждом девайсе Honor имеется встроенный по умолчанию браузер, иконка которого, как правило, расположена внизу. Для установки приложений владелец девайса может запустить браузер и ввести в поисковой строке название необходимой программы. Помимо этого, в сети интернет существует огромное количество бесплатных источников, из которой можно скачивать игры и всевозможные программные обеспечения:
4.5/5 — (8 голосов)
Почему не обновляется погода на Хонор и Хуавей: причины, как исправить?
Где находится корзина в телефоне Honor и Huawei, как очистить ее?
Как переключить мобильный интернет между симками на Хуавей и Хонор
Android без Play – нонсенс или нет?
Дело в том, что в Китае – ведущем производителе Android-устройств – сервисы Google постоянно блокируются. Даже такие базовые, как поиск, Gmail и, как видим, Google Play. Разумеется, в «экспортных» устройствах всё это прекрасно работает. Но в смартфонах и планшетах, которые выпускаются для внутреннего рынка Поднебесной, вместо сервисов Google устанавливаются их местные аналоги.
Есть и другие причины отсутствия сервисов Google. Многострадальная Nokia выпускала и смартфоны на Android – знаменитые X и XL. Но там гугловские сервисы были заменены на аналогичные от Microsoft.
Как обычно, у нас две новости:
Дело в том, что китайские смартфоны сплошь и рядом основаны на одних и тех же чипсетах MTK и оснащены практически чистым Android. А значит, установка на них Google Play тоже типична.
В большинстве случаев алгоритм действий таков
Как правило, после этого ваше устройство получает все сервисы Google, в том числе полноценный Плей Маркет.
Для нетипичных случаев (вышеупомянутой Nokia X, к примеру) алгоритм будет отличаться.
Причины вылетов
На новых и старых моделях смартфонов Honor возникают следующие ошибки, ведущие к вылетам приложений:
Универсальные методы избавления от этих проблем встроены в систему и просты в исполнении.
Альтернатива GPay на Хонор
В компании Хонор постепенно отходят от стандартного сервиса Гугл и предлагают альтернативный вариант бесконтактной оплаты. Речь идет о Хуавей Пей, который можно использовать, если перестал работать или не подходит Google Pay. Новый сервис запущен компанией Huawei вместе с партнерами и позволяет совершать платежи с помощью мобильных устройств и опции NFC. Для пользования программой необходимо ее загрузить с App Gallery на Хонор, после чего добавить одну из банковских карт. После этого можно оплачивать товары магазине, поездки в общественном транспорте и покупки через приложения.
Многие спрашивают, в чем отличие Хуавей Пей от сервиса Гугл. Обе программы позволяют проводить транзакции с помощью модуля NFC. Кроме того, при проведении платежей в магазинах с помощью Хуавей Пей не нужно разблокировать телефон или открывать Кошелек. Также можно использовать приложение для оплаты без подключения к Сети. В некоторых странах доступно проведения платежа с помощью штрих или QR кода.
Как и Гугл Пей, сервис от Хонор доступен для пользования в России, а также ряде других стран — Макао, Сингапуре, Пакистане, Таиланде и других. В вопросе установки и пользования приложение от Huawei почти не отличается от сервиса оплаты Гугл.
Теперь вы знаете, почему перестал работать Google Pay на Honor 8 и других моделях, а также, как исправить подобную проблему. В комментариях опишите, с какими трудностями на Хонор приходилось сталкиваться именно вам.
Устраняем несовместимость
Установка сторонних программ – нередкая причина, почему не работает на устройстве Play Market. Это касается утилит, которые блокируют Google Play для обхода его ограничений – загрузки платных программ с фиктивной оплатой. Если вы установили Freedom или его аналог – зайти в Плей маркет не получится. Устранить проблему не всегда можно удалением программы-вредителя – она оставляет записи в системных файлах, полностью блокирующие доступ в магазин.
Для решения нужны root-права и любой файловых менеджер. Затем действуйте так:
Как мы уже сказали, сервисы Google в большинстве случаев вшиты в ОС смартфонов. Поэтому, даже если у вас каким-то образом удалить их получилось, то можно попробовать восстановить Google Play Маркет на Андроид после удаления, откатив настройки до заводских.
Делается это так:
Обратите внимание: перед сбросом из “Настроек” войдите в “Облако и учетные записи”, откройте “Архивация и восстановление” и активируйте “Резервное копирование”. После сброса, чтобы восстановить удаленный Плей Маркет, нужно зайти сюда же, нажать на “Восстановление данных”. В следующем окне — снять галку с “Настройки”, а затем тапнуть на “Восстановить”.
Все способы устранения неполадок в работе play market
Способ №1 – проверить подключение. Вы удивитесь, но, когда система пишет, что подключение отсутствует, вполне возможно, что оно действительно отсутствует. Проверьте передачу данных 3G-4G связи или Wi-Fi-соединения и попробуйте открыть маркет снова.
Способ №2 – удалить аккаунт Гугл. Если аккаунт новый и в нем нет ничего важно, можете удалить его сразу. Если же на нем хранятся много важных данных, то прежде следует сделать резервную копию. Вот алгоритм действий:
Способ №3 – проверить несовместимые приложения. Речь идет не только о вирусных ПО, но и о программах и играх, установленных из внешних источников (скачанные с интернета APK-файлы). Откройте «Настройки» и просмотрите все приложения: каждое рекламное или незнакомое вам приложение следует удалить.
Обратите особое внимание на приложение Freedom – оно способно обходить лицензию Play Market и эмулировать покупки в приложениях. Как вы понимаете, сервису это не очень понравится. Тут следует рассмотреть три варианта:
Способ №4 – сбрасывание до заводских настроек. Если вам не удалось запустить сервис, он может быть установлен заново, вместе с чистой операционной системой.
Переходим в «Настройки». Находим пункт «Восстановление и сброс». Всю важную информацию сохраняем, контакты импортируем в файл, делаем архивацию данных – только после всех этих действий выполняем сброс.
С целью сохранения данных очень удобно использовать MicroSD-карту: импортируем туда контакты, перемещаем всю важную информацию, а после сбрасываем систему. Файлы на SD-карте останутся нетронутыми.
Нажимаем на «Сброс настроек» и подтверждаем операцию.
Способ №5 – проверка даты и времени. Ввиду того, что в параметрах вашего устройства установлено использование часового пояса, время в системе постоянно сбивается, из-за чего она не синхронизируется с магазином приложений. В этом случае мы:
Но перед тем, как сбросить настройки, непременно позаботьтесь о создании резервной копии вашей учётной записи в Google аккаунте.
Для сброса до заводских настроек:
Не работает Гугл Плей на Хонор? При отсутствии поддержки Гугл-сервисов установите приложение Googlefier, дайте ему необходимые разрешения и войдите в учетную запись. Второй вариант — воспользуйтесь приложением HiSuite. Если ранее Google Play функционировал, могут потребоваться другие шаги: перезагрузка телефона, переустановка приложения, сброс настроек и т. д. Подробнее на этих вопросах остановимся ниже.
Причины, почему не работает Гугл Плей
Для начала разберемся, почему не открывается Плей Маркет на Хонор 9а, 10, 30, 8 и других моделях. В зависимости от ситуации причины могут быть различными:
Зная причины, почему не работает Гугл Плей на Хонор, можно принимать решения о восстановлении работоспособности сервиса. Ниже рассмотрим разные ситуация и дадим рекомендации по эффективным действиям.
Теперь разберемся, как исправить ситуацию, когда не запускается Плей Маркет на Хонор.
Отсутствует доступ к сервису
Для начала поговорим о ситуации, когда сервис вообще не работает на смартфоне Хонор. Для исправления ситуации можно воспользоваться следующими методами.
Такой способ работает, если Хонор не заходит в Плей Маркет из-за его отсутствия. Сразу отметим, что программа подходит только для EMUI до 10 версии включительно. На 11-й она уже не работает. Предварительно рекомендуется сделать сброс настроек до заводских.
После этого сделайте тест-проверку. Если не работает Google Play на honor 8A или иной модели смартфона, убедитесь в правильности выполнения всех шагов. Также попробуйте реализовать вариант с первым способом.
Гугл Плей не работает, а раньше все было нормально
Бывают ситуации, когда просто перестал работать Гугл Плей на Хонор 8А или других моделях. Попробуйте сделать следующее:
Теперь вы знаете, что делать, если не открывается Play Market на Honor 9S или вообще не работает с момента покупки. В комментариях расскажите, какой вариант вам помог и какие еще способы могут быть эффективны.