Доступ к сети закрыт сбой соединения на телефонах Huawei и Honor: причины, что делать? – Huawei Devices

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Если обнаружили проблемы с интернетом на телефоне Honor, то первым делом обратите внимание на активные функции в смартфоне – автономность и мобильная передача. Если все в порядке, попробуйте активировать постоянную передачу данных:

Дополнительно выполните сброс параметров APN, чтобы они установились автоматически:

1. В параметрах найдите вкладку «Мобильная сеть».
2. Затем «Точки доступа».
3. Вызовите доп.меню, нажав на три точки сверху.
4. Выберите пункт «Сброс настроек».
5. В конце обязательно перезагрузите устройство.

Если вы используете Wi-Fi и при этом наблюдаются перебои в соединении, например, длительная загрузка веб-страниц или появление уведомления о разрыве подключения, то попробуйте перезагрузить сам роутер или модем.

«доступ к сети закрыт. сбой соединения»

Для начала нужно понять в работе какого прибора появился сбой. Если к роутеру не подключается гаджет, то проблема кроется в параметрах и старой прошивке. Если беспроводную сеть не определяет ни один девайс, то проверьте параметры модема.

Для предотвращения сбоя нужно сменить месторасположение и канал. В параметрах выберите регион США, который имеет примерно 9-10 каналов. Выберите один из вариантов. В случае ошибки аутентификации сделайсе следующее:

нажмите на «Забыть точку доступа»;
выключите и снова включите модем;

Если ситуация не поменялась, то зайдите на веб-сайт устройства. Адрес и данные находятся на самом корпусе. Далее:

поменяйте пароль, введите латинские символы;
выберите стандарт WPА2-PSK.

Сделать данную операцию можно только дома. В общественном месте вряд ли получится проверять данные параметры.

5g-роутер и пауэрбанк с беспроводной зарядкой в одном корпусе

Модель Huawei E6878-370 оснащена аккумулятором емкостью 8000 мАч, что позволяет эксплуатировать роутер в автономном режиме и поддерживать работу WiFi-сети для множества пользовательских устройств.

Еще одна уникальная функция роутера — возможность использования в качестве беспроводного или проводного пауэрбанка! Huawei 5G Mobile WiFi Pro поддерживает быструю беспроводную зарядку по технологии FastCharge (15 Вт). Проводная зарядка производится через полноформатный порт USB Type-A по технологии SuperCharge (22,5 Вт).

Роутер Huawei 5G Mobile WiFi Pro (E6878-370) — инновационный и практичный гаджет, сочетающий в себе стильный дизайн, удобство и высокие технологии. Опережая время, роутер от Huawei приглашает заглянуть в мир мобильной связи завтрашнего дня. Небольшой вес и габаритные размеры, предельная эргономичность и дружественность к пользователю — все это Huawei 5G Mobile WiFi Pro!

Huawei y7 2020 dub-lx1 понижение прошивки, downgrade firmware, unbrick, steel logo and etc…

Включён режим полёта

В каждом смартфоне имеется несколько режимов, один из которых «В полете». При его активации телефон полностью блокирует мобильную связь, и вы не сможете воспользоваться 2G/3G/4G. То есть, система переходит в автономный режим. Но, устройство сможет подключиться к сети Wi-Fi .

Иногда пользователи забывают его отключать, либо активируют его случайно, из-за чего соединение с глобальной сетью отсутствует. Решить проблему просто – вытяните верхнюю шторку и нажмите на значок самолета, чтобы он стал неактивным.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

1. Неправильный пароль от Wi-Fi.
2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Читайте Как узнать пароль от WiFi на Android к которому подключен

Высокая скорость мобильного интернета 4g/lte и 5g nr

Благодаря использованию современного чипсета Balong 5000, внешний роутер Huawei H312-371 поддерживает скорость загрузки до 1,65 Гбит/с в сетях 5G. Канал «на отдачу» обеспечивает скорость до 250 Мбит/с.

При отсутствии 5G-соединения устройство автоматически переключается в режим 4G. Сотовый модуль роутера относится к классу LTE Cat. 19 и поддерживает все 4G-стандарты, используемые в России. Агрегация до 5 полос частот, технология MIMO 4×4 и современная модуляция 256QAM позволяют добиться скорости загрузки до 1,6 Гбит/с.

SIM-слот роутера предназначен для работы с картами формата Nano-SIM любого оператора связи. Huawei H312-371 можно использовать уже сегодня: вам не придется положить новый роутер «на полку» и ожидать, когда же в России появится 5G. На текущем этапе развития мобильных технологий устройство отлично покажет себя при работе в 4G-сетях!

Как не допустить появление данной ошибки?

Чтобы свести к минимуму вероятность возникновения ошибки данных необходимо:

• тщательно проверить смартфон во время покупки — включить и выключить несколько раз, запустить системные утилиты и тесты, которые проверяют возможности гаджета;
• не устанавливать подозрительные приложения даже из встроенного магазина, особенно если вы не знаете их назначения;
• использовать только фирменное программное обеспечение — прошивки, рекавери и т. д.;
• производить обновления только из официальных источников.

Huawei — это качественные и недорогие смартфоны, которые уже успели завоевать свою аудиторию на отечественном рынке, но даже у них периодически возникают неисправности, которые невозможно исправить в домашних условиях.

Huawei: Ошибка — Разделы данных пользователя больше нельзя использовать3 (60%) 8 голос.

Купить 6.47″ смартфон huawei p30 pro 256 гб синий в интернет магазине dns. характеристики, цена huawei p30 pro | 1348309

Купить 6.47″ смартфон huawei p30 pro 256 гб черный в интернет магазине dns. характеристики, цена huawei p30 pro | 1385789

Купить роутер huawei b535-232 в интернет магазине dns. характеристики, цена huawei b535-232 | 1616093

Настройка роутера для решения проблемы с подключением android-смартфона?

Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.

Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:

• Режим работы беспроводной сети (Mode). Если там стоит какой-то конкретный режим, например, n (Onlу n, или Onlу g), то поставьте “Авто”. И наоборот, если стоит “Авто”, то попробуйте поставить режим n, например. Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
  Больше информации в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac. Что это и как сменить в настройках роутера.
• В настройках безопасности (пароля) поставьте защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Пароль минимум 8 символов. Как сменить тип безопасности я писал в статье: Тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Какой выбрать?
• Регион установите свой, где вы находитесь. Канал Wi-Fi (Channel) лучше всего оставить на “Авто”, ширину 20/40 MHz. Можно попробовать поставить ширину 40 MHz. В качестве эксперимента.
• В имени Wi-Fi сети (SSID) не должно быть русских букв.

Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

Не включается wi-fi huawei

И, наконец, самая неприятная ситуация, когда неисправность Wi-Fi характеризуется неактивностью или невозможностью включения функции Wi-Fi, то есть функция такая есть, но её невозможно активироваться, так как в настройках она попросту неактивна.

Для начала, необходимо выяснить отображается ли MAC-адрес, в чем можно убедиться, посмотрев в настройках мобильного устройства, где указаны технические характеристики Wi-Fi модуля. Если информация о MAC-адресе отсутствует, то это может свидетельствовать о неисправности либо самого Wi-Fi модуля, либо микросхемы усиления сигнала (ВЧ-усилитель).

Косвенный признак, если еще не включается GPS или блютуз так как в зависимости от модели они могут находиться в 1 микросхеме. Устранение неисправности Wi-Fi модуля, весьма трудоемкая и кропотливая работа, которая может потребовать длительного времени, а в случае неисправности усилителя сигнала, устраняется путем замены соответствующей неисправной микросхемы.

По результатам тестирования на заменённые детали предоставляется гарантия в размере 45 дней. Обращаем ваше внимание на то, что диагностика в нашем сервисном центре бесплатная.

Не работает wi-fi в домашней сети

Ситуация при которой не возможно воспользоваться сетью Wi-Fi из-за изменений пароля:

• Нужно выбрать меню «Настройки».
• Далее «Беспроводные сети».
• Затем пункт «Wi-Fi».
• Теперь необходимо выбрать сеть «Wi-Fi», к которой требуется подключиться, и нажимается «Удалить».
• Для повторного подключения, нужно снова ввести пароль от данной сети. Чтобы убедиться в правильности вводимого пароля, можно нажать на значок глаза. Это позволяет открыть пароль и просмотреть символы.

Так же проблемы с интернетом возникают из-за изменения настроек сети Wi-Fi:

• Требуется выбрать раздел «Настройки».
• Далее перейти в пункт «система».
• Затем «Сброс».
• Дальше выбирается раздел «Сброс настроек сети». Этим действием можно произвести сброс сетевых настроек.
• Теперь нужно опять войти в меню «Настройки».
• «Беспроводные сети».
• Пункт «Wi-Fi». Чтобы повторно подключится, требуется ввести пароль от сети Wi-Fi.

При сбрасывании сетевых настроек, данные Wi-Fi и имена устройств Bluetooth, так же будут удалены. Во избежание потери паролей, следует позаботиться о резервной копии.

Не удается определить точки доступа wi-fi | huawei поддержка россия

Некорректные настройки точки доступа

Почему не работает интернет на телефоне Хуавей? Одна из распространенных причин – неправильно установлены точки доступа. Придется настраивать самостоятельно. Учтите, параметры зависят от определенного оператора. Инструкция:

1. Зайдите в настройки.
2. Найдите раздел «Мобильная сеть», что располагается в «Беспроводных сетях» или во вкладке «Еще».
3. Нажмите на «Точки доступа (APN)».
4. Введите требуемые параметры – APN, Имя и пароль.

Настройки точек доступа:

Когда укажите нужные параметры перезагрузите гаджет, или включите и выключите автономный режим «В полете».

Обзор смартфонов huawei p30 и p30 pro

Отключена передача данных

Следующая проблема скрывается в отключенной передачи данных. Данный пункт можно быстро активировать таким же образом, что и отключить режим «В полете». Достаньте меню сверху и нажмите на соответствующую иконку.

Если подключение произошло, то рядом с антеннами появится один из значков:

• G – слабый сигнал, предоставляющий скорость не более 170 Кбит/с.
• E – скорость соединения составляет до 470 Кбит/с.
• 3G – максимум 3,6 Мбит/с.
• Н – 8 Мбит/с.
• H – 42 Мбит/с.
• 4G – до 100 мбит/с.

Переустановка драйвера

Стоит помнить, что многие программы вносят в систему настройки, которые тяжело найти и отменить. Ими не стоит пользоваться без крайней необходимости ни на телефоне, ни на персональном компьютере. Кроме того, в настольных ОС есть свои стандартные способы поиска неисправностей, которые приоритетны для использования из-за быстрой и стабильной работы.

Если все вышеописанное не помогает справиться с проблемой, то стоит попробовать переустановить драйвера на беспроводные и проводные сетевые адаптеры, а также сказать последнюю версию прошивки на свой маршрутизатор. Это обнулит все старые данные и конфигурации и заменит их оптимальными параметрами.

Далее нужно зайти в пункт «Сетевых адаптеров» и выбрать активный адаптер. По нажатию правой кнопки мыши можно найти пункт обновления драйверов, но лучше удалить все пункты сетевых подключений. После этого выполняется перезагрузка компьютера и все нужные драйвера устанавливаются с диска или флешки, где они находятся заранее или скачиваются с официального сайта . Когда установка будет закончена, компьютер будет перезагружен и можно будет попытаться подключиться к сети заново.

Питание по технологии passive poe и сервисный wifi

Huawei H312-371 оснащен единственным гигабитным Ethernet-портом для подключения к устройству пользователя внутри помещения. Таким устройством может быть настольный компьютер, ноутбук или комнатный WiFi-роутер. Интересная находка инженеров Huawei заключается в объединении коннектора Ethernet-кабеля и защитной крышки уличного блока, что позволяет надежно изолировать Ethernet-порт и SIM-слот от внешних воздействий. Корпус имеет защиту от пыли и влаги по классу IP65.

Питание уличного роутера производится по технологии Passive PoE (19В, 1,26А). Электричество передается по тому же сетевому кабелю, что и данные. Адаптер PoE подсоединяется в разрыв Ethernet-кабеля, что позволяет установить роутер на улице (на стене, кронштейне или выносной мачте) и не задумываться о наличии поблизости электрической розетки.

Роутер оснащен сервисным WiFi-модулем (на частоте 2,4 ГГц) и может настраиваться с помощью обычного смартфона или планшета. Производитель подчеркивает, что WiFi-сеть роутера предназначена в первую очередь для конфигурации устройства, а не для общего доступа к мобильному интернету. Изменение параметров осуществляется через веб-интерфейс или фирменное приложение Huawei.

Huawei 5G CPE Win поставляется вместе с Ethernet-кабелем длиною 12 м (на катушке), инжектором питания PoE, крепежом на мачту/кронштейн и инструкцией.

Huawei 5G CPE Win — инновационное решение, позволяющие уже сегодня подготовится к приходу мобильных сетей 5G. Исполнение роутера со встроенными антеннами в уличном корпусе позволяет существенно улучшить качество приемопередачи сигнала и эксплуатировать систему не только в городе, но и за пределами крупных населенных пунктов.

Плохо ловит

Несмотря на обширную карту покрытия у многих операторов, на территории страны имеются зоны, где телефон не может поймать сеть. Обратите внимание на антенну, что изображена в верхней строке состояния рядом с показателем заряда. Если полоски отсутствуют, то значит устройство не может соединиться с сетью, также там указывается тип текущего подключения.

Находитесь в зоне покрытия, а онлайн плохо работает, хотя подключение есть и смартфон показывает мало антенн? Попробуйте перезагрузить гаджет. При отсутствии результата попробуйте поменять свое местоположение, возможно на этом участке имеются помехи или вы слишком далеко от ближайшей вышки.

Поддержка перспективных стандартов 5g

Этап внедрения 5G-связи в России только начинается, однако в крупных городах операторы уже приступают к тестированию сетей следующего поколения. По оценкам экспертов, полноценный приход 5G в нашей стране — вопрос ближайших нескольких лет. Основное преимущество нового стандарта связи — недостижимые ранее скорости передачи данных, низкая задержка, а также высокая стабильность мобильного соединения.

В Европе в качестве основного 5G-стандарта принят частотный диапазон n78 (3300–3800 МГц). В России этот стандарт пересекается с диапазонами, используемыми военными ведомствами, поэтому регулирующие органы предлагают операторам развертывать сети 5G в диапазоне n79 (4400–5000 МГц).

Возможность использования n78 для 5G-связи продолжает активно обсуждаться государством и мобильными операторами, однако консенсус по этому вопросу еще не выработан. При выборе 5G-роутера сегодня мы рекомендуем отдавать предпочтение моделям, работающим сразу в двух частотных диапазонах!

Уличный роутер Huawei 5G CPE Win относится именно к таким универсальным решениям, которые одновременно поддерживают 5G-стандарты n78 и n79. Устройство может работать как в 5G-сетях переходного периода (NSA), так и в автономных 5G-сетях (SA), что гарантирует совместимость на всех этапах внедрения новой технологии.

Преимущества модели huawei 5g mobile wifi pro (e6878-370):

• Поддержка перспективных 5G-стандартов n78 и n79;
• Скорость загрузки до 1,65 Гбит/с в 5G-сетях и до 300 Мбит/с в 4G-сетях;
• Подходит для использования в России и Европе;
• Аккумулятор повышенной емкости 8000 мАч с функцией быстрой зарядки (40 Вт);
• Функция беспроводного пауэрбанка Wireless SuperCharge (15 Вт);
• Функция проводного пауэрбанка SuperCharge (22,5 Вт);
• ЖК-дисплей и экранное меню;
• Современный стильный дизайн.

Чтобы купить Huawei 5G Mobile WiFi Pro (E6878-370), оформите заказ в нашем онлайн-магазине. Если вам требуется помощь в выборе оборудования, воспользуйтесь бесплатной консультацией наших квалифицированных специалистов по номеру 8-800-3333-965.

Причины

Прежде чем решать проблему, необходимо опередить вид поломки. Стоит заметить, что вариантов сбоя большое количество. Часть их них легко решить самостоятельно.

Основные причины сбоя соединения:

Мобильный гаджет определяет вай-фай, но не подключается. В такой ситуации проверьте правильность пароля. При неправильном вводе хотя бы одного символа блокируется доступ. Для просмотра комбинации нажмите на значок «глаза».
Сбой в работе гаджета. Просто перезагрузите, и заново подключите модем.
Проблема с домашним роутером. Используйте другой источник интернета для подключения. Возможно проблема в конкретном роутере.
Старая прошивка. Устаревшая версия мобильного девайса приводит к разного рода неполадкам. Один из вариантов – это отсутствие подключения к роутеру.
Телефон не подключается к модему, однако определяет нужную сеть. Узнайте вид защиты на девайсе. Вероятно, нет доступа к andrоid.

Проблема с dns

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Проверьте имя и пароль роутера, к которому ваш телефон не может подключиться

Причина, по которой у вас возникла проблема с подключением, может быть связана с тем, что вы пытаетесь подключиться к неправильной сети. Иногда это может произойти если у ваших соседей один и тот же интернет-провайдер и, следовательно, аналогичные сетевые имена в некоторых случаях.

Убедитесь, что вы проверяете, к какой сети подключаетесь, глядя на заднюю или нижнюю часть вашего маршрутизатора. Вы увидите небольшую наклейку, в которой содержится информация, которая вам нужна.

Если вы выяснили, что пытаетесь подключиться к правильной сети, следующим шагом будет проверка пароля. Вы найдете эту информацию на той же наклейке, что и имя сети. Повторно введите пароль для сети, к которой вы пытаетесь подключиться, и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Просто имейте в виду, что пароль чувствителен к регистру.

Проверяем сетевое оборудование

На всех моделях роутеров присутствуют индикаторы в виде лампочек, расположенные на лицевой панели устройства, по которым можно определить, есть ли в данный момент соединение с Интернетом. Для этого подойдите к своему домашнему маршрутизатору и обратите внимание, горит ли индикатор, обозначенный как «Wi-Fi» или «Internet».

Если соответствующая лампочка не горит, или изменила цвет, к примеру, с зеленого на красный, значит более чем вероятно, что проблема именно у поставщика услуг, то есть провайдера, поэтому единственно верным решением будет связаться со службой технической поддержки, где вам предоставят дополнительную информацию о причине отсутствия доступа к глобальной сети и сроках восстановления неполадки.

Также важно отметить, что перед этим нужно убедиться, что у вас нет задолженности, ведь в таком случае, ограничение доступа в интернет вполне закономерно.

Рекомендации

Прежде чем переходить к конкретным решениям, нужно исключить вероятность влияния на скорость работы со стороны тех сайтов, которые посещает человек. Вполне возможно, что причина в них. Поэтому изначально попробуйте зайти на какой-то другой веб-ресурс и оцените результат. Если он аналогичный – переходите к дальнейшей инструкции:

• Выполнить закрытие ненужных в данный момент приложений, которые могут присутствовать в так называемом фоновом режиме. От большинства из них можно «избавиться», если выполнить банальную перезагрузку мобильника;
• Активировать, пальцем вниз по экрану, строку состояния в расширенный режим – до панели уведомлений. Обратить внимание – а подключен ли смартфон вообще к сети 2g/3g? Если соответствующая иконка не подсвечена, то стоит ее включить;
• На некоторое время обеспечить взаимодействие пальцем на иконку «Мобильная передача данных», чтобы открылись профильные настройки. При наличии возможности активировать 4G. В этом режиме передача данных осуществляется намного быстрее;
• Не выходя из настроек, совершить переход в раздел, который называется «Точки доступа (APN)». В нем воспользоваться инструментов «Сброс настроек».

Также стоит оценить, при наличии возможности, качество сети от разных операторов мобильной связи. Возможно, что причина кроется в неудовлетворительном оказании услуг от одной из компании. Или просто место, где осуществляется проверка, находится слишком далеко от вышки.

Еще один важный момент – не все люди знают, что VPN-подключение медленнее классического варианта. Поэтому стоит опять зайти в строку состояния и внимательно ее рассмотреть. Если в этом месте отображается значок, который выглядит как ключ, то стоит сделать следующее:

• Перейти в стандартные настройки мобильника;
• В списке обнаружить раздел, который называется VPN;
• Деактивировать этот функционал.

Если еще ряд советов, к которым стоит прислушаться:

• Полезным может оказаться обращение к оператору, который предоставляет услуги связи. Существует вероятность, что у используемого тарифа присутствует какие-то ограничения, которые включаются при достижении определенного лимита. Если это так, то стоит задуматься о смене компании-оператора;
• Одна из возможных причин, которая может делать сигнал хуже, это различные средства защиты, изготовленные из металла – чехлы. Если при его снятии ситуация улучшается, то стоит задуматься о замене на аналог из пластика;
• Также рекомендуется посетить раздел «Сброс настроек сети». В нем необходимо инициировать сброс телефонных настроек, которые как раз и связаны с сетью. Следствием этой процедуры является необходимость восстановления информации о Wi-Fi сетях и Блютуз-устройствах. Так как она будет утеряна полностью.

При отсутствии нужного результата после всех выше перечисленных способов, необходимо будет подготовить мобильное устройство и вместе с необходимыми документами отправить смартфон на проверку в фирменный сервисный центр компании-производителя.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.

Слабый сигнал приема wi-fi huawei

Так же неисправность Wi-Fi может проявляться в слабом уровне сигнала, принимаемом мобильным устройством. В данной ситуации, эта проблема, чаще всего, связана с падением мобильного устройства, в результате чего, в зависимости от модели устройства, может произойти отсоединение или выход из строя Wi-Fi антенны (или коаксиального кабеля), что неминуемо приведет к ухудшению приема сигнала Wi-Fi или вовсе к полной утрате возможности ловить Wi-Fi сигнал.

В случае отсоединения антенны или коаксиального кабеля, проблема устраняется путем пересборки мобильного устройства, а в случае их выхода из строя потребуется полная замена неисправных Wi-Fi антенны или коаксиального кабеля. На замену неисправных элементов может потребоваться не более одного часа.

Сообщение «получение ip-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом «Получение IP адреса», но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

1. Откройте настройки роутера.
2. Убедитесь, что DHCP-сервер включен.

Увеличить
В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Читайте Как проверить Android на ошибки