Гарнитура настроена как гарнитура Windows 10 и статус «Соединение потеряно» и «Голосовое соединение» рядом с гарнитурой Bluetooth в Windows 10

Отключаем микрофон в беспроводных наушниках

Полное отключение микрофона может улучшать качество воспроизведения звука. Для этого нужно в настройках наушников запретить работу этой службы. ПК будет опознавать устройство только как проигрыватель. В подписи «Звука» не будет отображаться параметр «Головной телефон», а рядом с гаджетом пишется «Подключенная музыка». Процесс:

• Перейти в «Панель управления». В Win 7 он открывается через меню «Пуск», в 10 версии – через «поиск» (ввести в строку).
• Найти и кликнуть по «Устройства и принтеры».
• Среди устройств должны находиться подключенная периферия. Нужно кликнуть на наушники правой клавигей мыши и во всплывающем меню выбрать «Свойства».
• Открыть «Службы» и снять галочку рядом со строкой «Беспроводная связь». Затем кликнуть на «Применить» и «Ок», чтобы применить изменения.
• Закрыть «Панель управления».

После отключения службы ОС не будет использовать микрофон гарнитуры и все недочеты должны решиться (если не вышло, то нужно заново подключить гаджет).

Удаление и повторная установка звукового драйвера

Иногда устройства воспроизведения не отображаются в операционной системе Windows 10 из-за некорректно работающего звукового драйвера или его отсутствия. Звук при этом может воспроизводиться через динамики ноутбука, но отсутствовать после подключения наушников. Решается проблема удалением текущего звукового драйвера и установкой нового, что происходит следующим образом:

В новом окне разверните категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства», найдите там используемое оборудование и дважды кликните по строке ЛКМ.

Откроется окно свойств, в котором переключитесь на вкладку «Драйвер» и используйте кнопку «Удалить устройство».

При появлении уведомления обязательно отметьте галочкой «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтвердите деинсталляцию.

Обновить драйвер можно через это же окно после перезагрузки компьютера, но лучше использовать официальный сайт производителя ноутбука или материнской платы, установленной в компьютере.

Что можно сделать, для улучшения звука в Bluetooth наушниках

👉 Первый совет достаточно банален. Попробуйте перезагрузить компьютер (телефон) и заново подключить наушники к системе (при такой процедуре все службы и устройства инициализируются вновь, и нередко проблема сама-собой разрешается) .

Ниже на скриншоте показаны разделы настроек с данными опциями в Android 9.0 и Windows 10.

Android, Windows — переподключение наушников

👉 Расстояние между наушниками и устройством воспроизведения

Многие пользователи включают воспроизведение музыки на телефоне и кладут его куда-нибудь в рюкзак, карман, а то и вовсе уходят в другую комнату 👀 (Bluetooth, конечно, технология добротная — но это не Wi-Fi, и нередко такие, казалось бы, простые «препятствия» могут сказаться на качестве сигнала).

Рекомендация простая: попробуйте включить воспроизведение какой-нибудь музыки (например) находясь возле телефона/ПК, так, чтобы между ним и наушниками не было никаких препятствий.

👉 Версия Bluetooth

Bluetooth — как известно, это спец. протокол, который постоянно дорабатывается (и у него достаточно много версий). Разумеется, наушники и ноутбук (телефон) поддерживают какую-то конкретную версию Bluetooth (у современных устройств она, как правило, 4.0+).

К чему всё это я. Дело в том, что в версии протокола Bluetooth 4.2 была улучшена стабильность, скорость передачи данных и устранены «ошибки» (которые в некоторых случаях приводили к помехам).

Характеристики беспроводных наушников

Так вот, обратите внимание какую версию протокола поддерживают ваши наушники и адаптер. Если ниже, чем Bluetooth 4.2 — есть смысл обновить их.

1) Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий — см. инструкцию

2) Где купить Bluetooth адаптер и наушники по бросовым ценам — см. перечень онлайн-магазинов

👉 Проверьте MP3-треки

Чистота звука серьезно зависит от качества воспроизводимых вами файлов (чаще всего это MP3). Оценить качество композиции в MP3 — можно по битрейту (обычно, чем он выше — тем лучше и чище звук).

В этом плане порекомендую не загружать композиции битрейтом ниже 240 Кбит/с (еще лучше перейти на FLAC (спец. образы с меньшей степенью сжатия звука)). Попробуйте воспроизвести подобные композиции — улучшится ли звук.

Свойства MP3 файла

👉 Для ПК/ноутбуков на Windows: п роверьте настройки звука в панели управления

Не всегда Windows автоматически может правильно определять «куда» подавать звук (и иногда из-за этого звук может либо вовсе пропадать, либо начать резонировать и появл. помехи).

Для начала рекомендую открыть 👉 панель управления Windows и перейти во вкладку «Оборудование и звук/Звук» . Обратите внимание, чтобы «зеленые галочки» стояли только на ваших подключенных наушниках (обычно, присутствуют два устройства: «головной телефон» (это микрофон) и «наушники»).

Если у вас не так, как на скрине ниже 👇 — кликните правой кнопкой мыши по подключенному устройству и в меню выберите опцию «Использовать по умолчанию» .

Подключенные наушники с зелеными галочками

После, советую открыть свойства наушников.

Затем перейти во вкладки «Пространственный звук» и «Улучшения» («Enchancements») и отключить все доп. эффекты (снять галочки со всех пунктов, как на скрине ниже 👇).

Отключаем пространственный звук и различные эффекты

Если вы не пользуетесь микрофоном — не лишним будет отключить беспроводную телефонную связь (это поможет исключить помехи, связанные с наложением звука из динамиков наушников на микрофон (то же эхо или свист)) .

Чтобы это сделать — нужно нажать сочетание Win+R, в окно «Выполнить» ввести команду control printers и нажать OK. Должно открыться окно с устройствами и принтерами — в нем откройте свойства своих наушников (см. пример ниже 👇).

Свойства — устройства и принтеры

Во вкладке «Службы» снимите заветную галочку и сохраните настройки. 👇

Беспроводная телефонная связь

Также не могу не отметить, что в Windows 10 есть хороший мастер устранения неполадок (т.е. ОС самостоятельно проверит все службы и параметры, влияющие на качество звука) . Для его запуска — в этом же окне («Устройства и принтеры») кликните правой кнопкой мыши по наушникам и выберите опцию «Устранение неполадок» .

👉 Пару доп. советов для дополнительной диагностики

• подключите к ПК/ноутбуку/телефону проводные колонки или наушники: нет ли в них посторонних шумов, всё ли в порядке.
• обновите драйвер на аудио-карту (также в помощь: что делать, если нет значка Realtek HD);
• отключите от ПК/ноутбука/смартфона другие Bluetooth-устройства, оставьте только наушники;
• если вы тестируете наушники вблизи СВЧ-печи, Wi-Fi роутера, и пр. устройств — попробуйте отойти от них на некоторое расстояние (прим.: если устройства близко к друг другу — они могут создавать помехи) ;
• если вы слушаете интернет-трансляцию — попробуйте использовать локальные MP3 файлы (т.е. воспроизводить треки с накопителя телефона/ПК);
• убедитесь, что между наушниками и устройством, к которому вы их подключили — нет препятствий: стена, зеркало, и т.д.;
• порекомендовал бы также попробовать сменить Bluetooth-адаптер, дабы они сейчас не так дорого стоят (особенно это касается ПК со встроенными в мат. плату адаптерами).

Кстати, у меня на блоге была уже как-то заметка об устранении различных шумов в наушниках и колонках (там, конечно, речь шла о проводных устройствах). На всякий случай привожу ссылку на нее ниже 👇 — вдруг после диагностики окажется, что у вас плохой звук не только в Bluetooth-гарнитуре, но и в обычных проводных наушниках.

Шипение, шум, треск и другой посторонний звук в колонках и наушниках — как найти и устранить причину

Запишите свой голос

После этого нам нужно выбрать микрофон в качестве устройства ввода по умолчанию и убедиться, что громкость включена. Для этого мы выполняем аналогичные шаги, выполняемые для наушников:

Обязательно запустите ваше любимое приложение VoIP или программное обеспечение для записи, чтобы протестировать микрофон. Некоторые приложения могут полностью контролировать микрофон и соответствующим образом регулировать уровни, в то время как другие позволяют вам манипулировать громкостью в пакете программного обеспечения, чтобы не открывать это окно записи каждый раз.

Включение службы «Windows Audio»

Служба под названием «Windows Audio» отвечает за работу звуковых устройств в операционной системе. Обычно она сканируется средством устранения неполадок, если вы использовали его, однако иногда происходят сбои, из-за чего служба игнорируется или не активируется автоматически. Советуем изменить ее настройки вручную, если это понадобится.

В списке найдите пункт «Windows Audio» и дважды кликните по нему для перехода в «Свойства».

Убедитесь в том, что тип запуска установлен как «Автоматически» или измените его на таковой.

Если служба сейчас неактивна, используйте кнопку «Запустить», после чего можно проверить, произошли ли изменения при воспроизведении. Не лишним будет перезагрузить устройство, если сразу звук не появился.

Как поправить качество звука

Настройку беспроводных наушников нужно начать с сопряжения устройств. Дальше:

• Открыть «Панель управления» звуком», чтобы проверить, какой параметр установлен по умолчанию. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по иконке динамика в области уведомлений и выбрать «Открыть параметры звука».
• Перейти в «Панель управления звука». Окно будет отображаться в одном виде на любых версиях ОС.
• Если настройки неправильные, то нужно нажать на «Наушники» правым кликом и выбрать гаджет в качестве основного.

После улучшения устройство должно выдавать более качественный звук в стерео.

Иногда «Наушники» работают как первичное устройство, но воспроизведение все равно отстает. Перед тем, как настроить гаджет, рекомендуется попробовать выбрать параметр «Головной телефон» как основной, а затем переключить на «Наушники».

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Первым делом нужно подключить беспроводные наушники к компьютеру. Скорее всего, у вас они уже подключены. Если нет, смотрите инструкцию: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. И отдельная инструкция по подключению AirPods.

Дальше открываем параметры звука и переходим в «Панель управления звуком».

Чтобы проверить, работает микрофон или нет, нужно начать что-то говорить, или постучать по наушниках, и в этот момент смотреть на шкалу справа. Она должна двигаться.

Такую же проверку можно выполнить в настройках практически любого приложения, которое использует микрофон. Например, в Скайпе.

Микрофон, который появился после подключения беспроводных наушников отображается в системе и работает. При разговоре шкала определения уровня громкости микрофона двигается. AirPods 2 в качестве Bluetooth-гарнитуры в Windows 10 работают отлично.

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Проверка используемого разъема

Большинство новых моделей ноутбуков обладает совмещенным разъемом, когда к одному порту подключаются как наушники, так и микрофон. В случае когда на вашем устройстве расположено сразу два разъема 3,5 мм, важно выбирать именно тот, который предназначен для наушников, а не микрофона. Проверьте тип подключения и измените его, если вдруг оказалось, что выбран не тот порт. С компьютерами дела обстоят чуть сложнее. На переднюю панель системного блока тоже выведено два порта, как и на старых лэптопах, но вот на панели материнской платы присутствует целых три разъема разного цвета. Используйте зеленый для подключения наушников и красный для микрофона.

Найдите другие наушники для тестирования звука. Если они подключились и работают корректно, значит, подключенное ранее устройство физически неисправно. Осмотрите кабель или отнесите технику в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

5 ответов 5

У меня была точно такая же проблема с Sony MDR-XB950BT, но предыдущие решения, перечисленные здесь, не работали для меня.

Вот что сработало для меня, если это поможет кому-то еще, кто найдет этот вопрос в будущем:

Открыть диспетчер устройств

Отключите транспортный адаптер MDR-XB960BR Avrcp

Также обратите внимание: когда панель управления Sound Properties открыта, я не получаю звук на наушники, однако он снова начинает работать после закрытия Sound Properties. Когда панель управления Sound Properties открыта, она воспроизводит вход микрофона гарнитуры к гарнитуре, а не воспроизводит аудиовыход компьютера по какой-то странной причине.

После большого разочарования, поиска в гугле и фейспайминга, не получая мудрости, у меня сработало следующее исправление «WTH-I’m-just-try-this»:

• перейти в настройки Bluetooth.
• Ваша Bluetooth-гарнитура должна показывать «подключенный звук, голос».
• На вкладке «Воспроизведение» гарнитура должна отображаться как гарнитура, а также как гарнитура. Теперь отключите функцию громкой связи, перейдите на вкладку «Запись» и сделайте то же самое.
• проблема решена, по крайней мере, для меня. Я проверил отключение моей BT-гарнитуры и подключил ее снова, чтобы увидеть, вернула ли Windows по умолчанию ее обратно в профиль громкой связи, и, как известно, это не так. Наконец-то я могу наслаждаться хорошим качеством звука в моей гарнитуре JBL E55BT без лишних хлопот.

И прежде, чем я попытался удалить / переустановить все виды вещей, но это не помогло вообще.

Надеюсь это поможет

Хорошо, я исправил это!

Anju Thekkethil из сообщества Microsoft дал мне методы, которые могли бы решить мою проблему, и метод № 2 сделал это!

Я просто удалил драйверы Bluetooth из диспетчера устройств, а затем перезапустил свой ноутбук, и это было исправлено!

Попробуйте переустановить драйверы колонок Bluetooth:

• Откройте диспетчер устройств, WIN+R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter
• Разверните пункт списка Bluetooth
• Щелкните правой кнопкой мыши проблемное периферийное устройство Bluetooth.
• Выберите Update driver
• В появившемся окне выберите Browse my computer for driver software
• Нажмите « Let me pick from a list of device drivers on my computer
• Выберите Next и после завершения выполните перезагрузку.

Это должно исправить большинство проблем с устройствами Bluetooth, включая динамики или наушники

Как настроить и использовать головную гарнитуру в «Windows 10»?

Использование персональной головной гарнитуры способно повысить производительность и комфорт пользователей. И далее в данной статье мы представим пошаговое руководство по настройке, проверке и отладке подключаемого пользовательского устройства в операционной системе «Windows 10».

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Включение отключенного устройства

Этот метод актуален преимущественно для владельцев персональных компьютеров, а не ноутбуков, поскольку для первого типа устройств характерен вывод нескольких разных звуковых устройств. Однако отключенное оборудование в любом случае стоит проверить. Возможно, после его активации и выбора по умолчанию наушники как раз и заработают.

Оказавшись на вкладке «Воспроизведение», кликните ПКМ по пустому месту в окне и поставьте галочку возле пункта «Показать отключенные устройства».

Если список пополнился выключенным девайсом, вызовите контекстное меню, нажав по нему ПКМ, и выберите пункт «Включить», после чего назначьте его по умолчанию и проверьте, появился ли звук в наушниках.

Настройка используемой программы

Этот метод применим лишь в тех ситуациях, когда проблемы с воспроизведением звука через наушники есть только при использовании определенных программ для общения или работы с аудио. К сожалению, мы не можем рассказать сразу обо всех них, поэтому за пример возьмем мессенджер Discord, а вам останется адаптировать инструкцию под свой случай.

Откройте раздел «Звук» или «Голос и видео».

Найдите список «Устройство вывода».

Измените его и проверьте, как это скажется на прослушивании звуков. Если устройств доступно несколько, активируйте каждое по очереди и тестируйте.

Что делать, когда не работают наушники в Windows 10

Так как подключение наушников может быть через гнездо 3,5 мм, USB или Bluetooth, то нужно их проверить на другом компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы исключить механическое повреждение. Также, попробуйте подсоединить наушники в другой USB-порт или другой разъем 3,5 мм, которое находится сзади компьютера, а не передней панели. Тем самым исключим, что сам порт или разъем может не работать.

Прежде чем приступить к радикальным способом, когда наушники не работают в Windows 10, сделайте устранение неполадок. Щелкните правой кнопкой мышкой по иконки «динамиков» в трее на панели задач и выберите «Устранение неполадок».

Переключить аудиоустройство наушников вручную

Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе «Вывод» звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek «Динамики», но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.

Если имеются проблемы с микрофоном, то ниже будет графа «Ввод» звука. Проделайте тоже самое, только для ввода звука.

Перезапуск службы Audio

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services msc, чтобы быстро открыть службы Windows 10. Найдите в списке службу «Windows Audio» и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска «Автоматически». Остановите службу и запустите её обратно, тем самым мы перезапустим её.

Обновить драйвера

Если наушники подключены по Bluetooth, то нужно обратить внимание на драйвер Bluetooth.

Важно: Если у вас звук в наушниках выводиться при помощи контроллера IDT High Definition Audio CODEC или другого, который будет отображаться в диспетчере устройств, вместо Realtek или High Definition Audio Device, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.

• Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер устройства из списка доступных«.
• Выберите High Definition Audio Device или Realtek.

Если вы используете программу и драйвера Realtek, то вы можете попробовать поменять их на High Definition Audio Device, и наоборот.

Другой формат аудио

Если наушники все еще не работают в Windows 10, то можно поменять формат аудио (Гц). Откройте «Панель управления» написав это слово в поиске и выберите «Оборудование и звук«. Во вкладке «Воспроизведение» выделите устройство, которое является по умолчанию и отвечает за вывод наушников, и ниже нажмите на кнопку «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Дополнительно» и в графе «Формат по умолчанию» изменяйте Герцы пока наушники не заработают, нажимая при этом «OK» и «Проверка».

Отключить обнаружение разъема на передней панели

Если Windows 10 не видит наушники, то нужно отключить авто определение гнезд в программе Realtek, откройте Realtek HD Audio Manager и установите флажок «Отключить определение гнезд передней панели«.

Дополнительные советы

Вы должны понимать, что Realtek уже нет и он используется только на старых материнских платах компьютера. Если наушники все еще не работают в Windows 10, то:

• Удалите полностью Realtek драйвера и программу, так как стандартные звуковые драйвера High Definition Audio Device отлично работают по умолчанию в Windows 10 со старыми материнскими платами.
• Если ноутбук не видит наушники, то стоит обратить внимание на встроенную программу от производителя ноутбука как Smart Audio и подобные. Такие программы выполняют функции как Realtek. Стоит обратить внимание на параметры наушников, звука вывода, или попробовать удалить программу с ноутбука.

Включение наушников

Завершающий метод относится только к беспроводным наушникам, которые подключаются к компьютеру через специальный адаптер или Bluetooth. На корпусах многих из них расположена кнопка, отвечающая за включение девайса. Если ее не нажать, ноутбук не обнаружит устройство и, соответственно, звук на него просто не передастся. При возникновении проблем с соединением беспроводных наушников советуем ознакомиться с другими инструкциями на нашем сайте.

Устранение проблем с гарнитурой Windows

Всё ли подключено? Вы использовали правильный порт? Для 3,5-мм разъемов он обычно зеленый для вывода и розовый для ввода, в зависимости от доступной звуковой карты. Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания, поэтому вам, возможно, придётся обратиться к руководству для получения более подробной информации.

Отключите автоопределение

Программное обеспечение OEM может вмешиваться в работу звуковых устройств. Если у вас есть программное обеспечение, такое как HD Audio Manager от Realtek, попробуйте отключить функцию обнаружения гнезда и посмотрите, поможет ли это.

Переустановка драйверов

Если ваша гарнитура не работает, возможно, проблема в драйверах. Перейдите в диспетчер устройств и удалите драйверы для подключенной гарнитуры. Перезагрузите компьютер и снова подключите гарнитуру, чтобы Windows переустановила их. Да, это простейший процесс «выключи и снова включи», но он работает.

Выберите другой формат

Если вы всё ещё не можете получить звука, попробуйте выбрать другой формат для ввода/вывода в окне свойств (используйте шаги для гарнитуры выше).

Проверьте регуляторы

В зависимости от марки и модели гарнитуры она может поддерживать элементы управления, расположенные на кабеле. Здесь доступны ползунки громкости и кнопки отключения звука, – убедитесь, что они установлены в режим использования.

Попробуйте другую гарнитуру

Чтобы проверить, связана ли проблема с гарнитурой (а не с ПК), попробуйте использовать её на другом ПК или устройстве. Вы также можете попробовать подключить другую гарнитуру, если она у вас есть.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» (без «голос») .

• Нам нужно зайти в классическую «Панель управления». В Windows 7 открываем ее обычном способом (в меню Пуск) , а в Windows 10 – через поиск.
• Находим и открываем раздел «Устройства и принтеры».
• Там в списке устройств должны быть наши беспроводные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите свойства.
• Переходим на вкладку «Службы», снимаем галочку со службы «Беспроводная телефонная связь» и нажимаем «Применить» и «Ok». Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

• Переустановите Bluetooth адаптер. В диспетчере устройств, на вкладке «Bluetooth» просто удалите основной адаптер и перезагрузите компьютер. Там же удалите наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. После перезагрузки система должна установить адаптер. Подключите наушники заново.
• Если есть возможность, подключите для проверки звука другие беспроводные наушник, или колонку. Или эти наушники к другому устройству.
• Если проблема именно через USB Bluetooth адаптер (а не встроенную плату в ноутбуке) , то проверьте этот адаптер с этими же наушниками на другом компьютере.
• Если к компьютеру подключены еще какие-то Блютуз устройства – отключите их. Оставьте только наушники. Так же в качестве эксперимента попробуйте еще отключить Wi-Fi.

Обязательно напишите в комментариях, как вы решили проблему с плохим звуком через беспроводные наушники. Если же не удалось исправить, звук по прежнему выводится в моно режиме, то напишите какое у вас оборудование, какая Windows установлена и что уже пробовали сделать. Постараюсь вам помочь.

Не работают наушники на компьютере Windows 10

Наушники незаменимая гарнитура для общения в играх, видеоконференциях или просто, чтобы не нарушать в ночное время режим тишины. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда наушники не работают на компьютере или ноутбуке с системой Windows 10 и задаются вопросом, что делать? Наушники в Windows 10 могут не работать по многим причинам, в основном это проблемы в драйверах или сторонних программ как Realtek HD Audio.

Использование средства устранения неполадок

Самый простой метод решения проблемы с видимостью наушников в Windows 10 — использование штатного средства устранения неполадок. Оно проверит службы и проведет тестирование устройства, чтобы убедиться в его корректном функционировании. Преимущество данного инструмента заключается в том, что все действия производятся автоматически, пользователю нужно только запустить процесс.

Прокрутите список до конца и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».

Если в нем не отображаются доступные варианты, щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

В блоке «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите пункт «Воспроизведение звука».

Дождитесь отображения пунктов с выбором доступных устройств.

Укажите установленное по умолчанию устройство воспроизведения (то есть звуковую карту, а не наушники) и переходите к следующему шагу.

Остается только дождаться отображения уведомления о найденных неполадках или инструкции с тем, какие действия нужно произвести.

Переключение используемого устройства

Возможно, операционная система и программы не видят подключенные наушники только потому, что в настройках выбрано не то устройство воспроизведения. В этом случае вы не услышите звуки при проигрывании, поскольку они транслируются на другое оборудование. Для исправления данной ситуации выполните такие действия:

Через панель слева перейдите в раздел «Звук».

Опуститесь к блоку «Сопутствующие параметры» и щелкните по надписи «Панель управления звуком».

Появится новое окно на вкладке с доступными устройствами воспроизведения.

Кликните правой кнопкой мыши по подключенным наушникам и из контекстного меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Если оказалось, что необходимое оборудование вовсе отсутствует в этом списке, перейдите к Способу 5 данной статьи, чтобы активировать отключенное устройство и назначить его в качестве основного.

Как настроить гарнитуру в Windows 10

Чтобы использовать гарнитуру, вам необходимо подключить её. Мы знаем, что это просто, но можно ошибиться, если вы не знакомы с доступными портами аудио на ПК. Этого можно достичь, подключив конец кабеля гарнитуры к свободному порту на ПК или подключив её через беспроводную сеть.

Вот варианты для владельцев гарнитуры:

В зависимости от случая и материнской платы, установленной на настольном ПК, могут быть доступные порты на передней панели корпуса или рядом с ней, что может оказаться полезным, если у вас короткий кабель или нет свободных портов на задней панели. Самым важным фактором с точки зрения качества звука будет звуковая карта на материнской плате.

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

• В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше) .
• В настройках Bluetooth (там, где отображается статус «Подключенный голос, музыка», «Подключенный голос», «Подключенная музыка») .

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

• Наушники (Stereo) . Они же «Подключенная музыка». Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
• Головной телефон (Hands-Free AG Audio) . Он же «Подключенный голос». В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно) . Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба «Приемник аудио» (вывод стерео звука, профиль A2DP) , или «Беспроводная телефонная связь». После чего в системе останутся либо только «Наушники», либо «Головной телефон». Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука «Соединение прервано» может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи) . Думаю, что у вас они подключены.

Что еще может помочь

Если отключение bluetooth гарнитуры не улучшило звучание, то могут помочь дополнительные методы:

• Переустановить адаптер беспроводной связи. Нужно перейди в «Диспетчер устройств» и в разделе «Bluetooth» удалить адаптер, затем перезагрузить ПК. На той же странице рекомендуется убрать наушники. После перезагрузки ОС повторно найдет и подключит устройство.
• Переустановить драйвер. Чаще помогает ноутбукам. Актуальная версия драйвера обычно доступна на официальном сайте производителя или на CD диске, который прилагался к ноутбуку (материнской плате в случае ПК). Из за того что Windows обычно самостоятельно ищет и устанавливает необходимые драйвера, они могут отличаться от тех что предоставляет производитель. В этом случае ПК или ноутбук могут некорректно работать с подключаемыми устройствами.
• Нужно подключить другие устройства, чтобы проверить качество звучания на них (наушники, колонки и др.).
• Если причины в USB адаптере, а не во встроенной плате, то нужно вставить его в другой компьютер и проверить работу наушников.

Если к ПК уже подключены другие беспроводные устройства – их нужно отключить. Одновременно должны работать только наушники. Иногда помогает отключение Wi-Fi.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Устранение проблем с заиканием звука Bluetooth в Windows 10

Есть четыре основных шага для устранения проблем с заиканием звука Bluetooth в Windows 10, три из которых связаны с использованием встроенных настроек и инструментов Windows, а последний метод предполагает использование стороннего инструмента.

Давайте сначала попробуем со встроенными опциями Windows.

Используйте средство устранения неполадок Bluetooth

Microsoft верит в самодиагностику и самовосстановление, это реализуется в форме нескольких средств устранения неполадок, которые сканируют ваш компьютер, выявляют ошибки и исправляют их.

Одно из таких средств устранения неполадок предназначено для выявления и устранения проблем с Bluetooth, и его можно запустить, выполнив следующие действия:

• Нажмите клавиши Win + I , чтобы открыть окно настроек.
• Среди различных вариантов выберите «Обновление и безопасность».
• Откроется новое окно, в котором вы должны нажать на параметр «Устранение неполадок» на левой панели.
• С правой стороны нажмите ссылку Дополнительные средства устранения неполадок и найдите Bluetooth в разделе «Поиск и устранение других проблем».
• Затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране.

Отключите улучшение звука

Следующим шагом, который необходимо выполнить, если средство устранения неполадок Bluetooth не может решить проблему, – отключить параметр «Улучшения звука» в Windows 10. Эти улучшения предназначены для улучшения качества звука, но иногда возникают проблемы совместимости с определенными типами гарнитур.

Чтобы отключить их, выполните следующие действия:

• Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
• В текстовом поле введите mmsys.cpl и нажмите Enter .
• Откроется новое окно, отображающее настройки, связанные со звуком.
• На первой вкладке, обозначенной как Воспроизведение, вы найдете список динамиков и устройств. Устройство, отмеченное зеленой галочкой в кружке, является вашим текущим устройством по умолчанию.
• Щелкните правой кнопкой мыши текущее устройство по умолчанию и в контекстном меню выберите «Свойства».
• Откроется новое окно, в котором вы должны щелкнуть вкладку Дополнительно и снять флажок «Включить дополнительные средства звука».

Измените аудиоформат

Если проблема не решена, есть ещё один параметр, который вы можете изменить для её решения, а именно изменение аудиоформатов на вашем ПК.

Вот шаги для этого:

• Откройте окно «Выполнить» на своём компьютере, нажав Win + R на клавиатуре.
• Введите mmsys.cpl и нажмите Enter .
• Откроется новое окно, в котором будут отображаться все динамики, подключенные к вашему компьютеру.
• Щелкните правой кнопкой мыши динамик с зеленой галочкой и кружком и выберите «Свойства» в контекстном меню.
• Откроется новое окно, в котором вам нужно щелкнуть вкладку «Дополнительно».
• Под заголовком «Формат по умолчанию» щелкните раскрывающийся список и выберите 16 бит, 48000 Гц, а затем нажмите Применить и ОК .

Обновите аудиодрайверы

Последний способ решить проблему заикания звука Bluetooth в Windows 10 – это использовать стороннее программное обеспечение для обновления драйверов в Windows 10. Такое приложение предназначено для сканирования всех драйверов в вашей системе и замены всех устаревших, отсутствующих и поврежденных драйверов на обновленные и наиболее совместимые, доступные в Интернете.

С обновленными драйверами вы обнаружите заметные изменения в своей системе с точки зрения повышения производительности.

Плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Что делать?

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Наушники определяются как динамики

Звук воспроизводится через наушники, а пишет, что через динамики. Динамики не работаютДобрый день. Столкнулась с такой проблемой — отсутствует звук в динамиках. Устанавливала драйвера.

Наушники или динамики отключеныПодскажите что делать? Выключал компьютер ночью, проснулся с такой фигней уже. Сама винда пишет нет.

Наушники определяются, как динамикиТакая проблема подключаю наушники но компьютер определяет их как динамики.В чем может быть.

Наушники определяются как динамики и вообще никак не звучатВнутри все подключено правильно, проблема судя по всему с ПО. Устанавливал и Driver Booster, и.

В переднюю панель включите )

Добавлено через 32 секунды Вопрос на засыпку: чем, с точки зрения звуковой карты, должны отличаться наушники и динамики, чтобы их можно было различить ? )

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь или здесь.

Наушники отображаются как динамикиМне нужно чтобы наушники были воткнуты в заднюю панель но когда я их туда втыкаю мне показывает что.

Наушники определяет как динамикиХотел сделать вывод разного звука на динамики и на наушники. Но, когда я подсоединяю наушники в.

Как отключить динамики на планшете с Андроид 4.0 оставив включенными наушники?Может немного не по теме, но другой рубрики по Андроидам нет. Как отключить динамики на планшете с.

Пропал звук, при этом системой динамики определяютсяУ меня Win 8. С недавнего времени ни с того ни с сего пропал звук. При этом системой динамики.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

Я покажу на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 все еще проще, там панель управления звуком не так далеко запрятана, как на десятке.

Подключите свои наушники. Можете воспользоваться моей инструкцией по подключению беспроводных наушников к компьютеру. Или отдельной инструкцией для AirPods. Если у вас эти наушники.

1 Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. «Головной телефон», или «Наушники».

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука». В параметрах, справа откройте «Панель управления звуком».

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите «Устройства воспроизведения».

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

2 В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть наши Bluetooth наушники в виде двух устройств: просто «Наушники» и «Головной телефон». Наушники должны быть со статусом «Устройство по умолчанию». А «Головной телефон» может быть как «Устройство связи по умолчанию». Но не наоборот. Вот так:

Если у вас не так (понятно, что название наушников будет отличаться) , то нажимаем на наушники правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

3 Бывает, что наушники используются как устройство по умолчанию, но звук все ровно плохой. В таком случае попробуйте сначала задать «Головной телефон» как устройство по умолчанию, а затем снова переключитесь на наушники (Stereo) .

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Устранение проблем с головной гарнитурой в «Windows 10»

Убедитесь, что используются правильные порты

Действительно ли подключено устройство к компьютеру? Соответствующие ли порты задействованы для указанного соединения? Для головной гарнитуры, оснащенной «3,5-мм» разъемом подключения, порт компьютера обычно выделен индикативной окраской зеленого цвета, и розовой – для подсоединения микрофона, в зависимости от используемой звуковой карты, а также дополнительно может содержать символьную маркировку в виде схематических изображений наушников и микрофона, каждое из которых отмечает соответствующий разъем. Если перепутать разъемы и ошибочно подключить устройство в не предназначенный для него порт, то используемое аппаратное оборудование функционировать не будет. Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания, поэтому пользователям, возможно, чтобы избежать неудачи при подключении, придется обратиться к пользовательскому руководству от производителей для получения более подробной информации.

Авто определение может изменять пользовательский выбор

Программное обеспечение «OEM» может вносить собственные коррективы в порядок использования подключаемой головной гарнитуры. Если у пользователей на компьютере присутствует программное обеспечение, такое как «HD Audio Manager» от компании «Realtek», то попробуйте отключить функцию обнаружения разъема и проверьте, помогла ли данная операция устранить возникшую проблему.

Переустановите соответствующие драйвера

Если пользовательская гарнитура не работает, то, возможно, проблема напрямую связана с драйверами, используемыми для организации процесса успешного функционирования данного оборудования. Перейдите в системное приложение «Диспетчер устройств» и удалите драйвера для подключенной головной гарнитуры. Затем перезагрузите компьютер и снова подключите гарнитуру, чтобы ответственная служба операционной системы «Windows» идентифицировала устройство и переустановила новейшую, доступную для использования, исправную и совместимую версию пакета драйверов. Да, это довольно известный и проверенный способ, но он действенен и способен восстановить отсутствующую работоспособность.

Попробуйте изменить используемый формат

Если пользователям все еще не удается возобновить работоспособность головной гарнитуры, то одним из возможных вариантов будет попытка выбрать другой формат в окне звуковых свойств пользовательского устройства (используйте представленные ранее в данном руководстве шаги для внесения соответствующих изменений и установите другой формат разрядности и частоты дискретизации, выбрав их из соответствующего выпадающего перечня ответственного раздела).

Убедитесь в отсутствии физического отключения

В зависимости от марки и модели используемой головной гарнитуры, на связанном с ней кабеле будут располагаться собственные элементы управления, которые могут содержать ползунки регулировки уровня громкости и кнопки отключения звука. Поэтому необходимо удостовериться, что указанные инструменты прямого управления включены и позволяют гарнитуре функционировать.

Попробуйте использовать другую гарнитуру и компьютерное устройство для исключения поломок

Чтобы проверить, связана ли возникшая проблема с головной гарнитурой, попробуйте использовать ее на другом персональном компьютере или поддерживающем устройстве. А также, при наличии такой возможности, подключите стороннюю гарнитуру к своему компьютерному устройству, который испытывает проблемы в основным головным аппаратным оборудованием, и убедитесь, что операционная система компьютера способна распознать, настроить и обеспечивает возможность успешно использовать данное изделие.

Он прерывается, есть задержки, легкое шипение и т.

Беспроводные наушники существенно потеснили «классику» с Jack-штекерами, однако, в ряде случаев качество звука в них оставляет желать даже не лучшего, а наилучшайшего. 👌

Причем, что интересно: столкнуться с этим можно как на дешевых и бюджетных устройствах, так и на дорогих (чаще всего наблюдаются: «шипение», микро-фризы (задержки), заикания и т.д.).

В общем, со всем этим «добром» вполне можно попробовать справиться — достаточно изменить ряд параметров, о которых пойдет речь ниже (в любом случае, кроме 5 мин. вы ничего не теряете — возможно вам и не придется покупать новые наушники и тратить на них средства. ) .

И так, теперь к делу.

Как правильно подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) — инструкция для начинающих

Заикания звука на устройстве Bluetooth при подключении к Windows 10 – как исправить

Благодаря технологии Bluetooth проводные наушники устарели. Однако, у наушников Bluetooth есть определенные проблемы, и одной из основных проблем является заикание звука. Это означает, что наушники подключаются к компьютеру, но вы не слышите плавного воспроизведения голоса. Вместо этого звук прерывается или заикается, и вы даже можете столкнуться с автоматическим отключением через короткое время.

Чтобы решить проблемы с заиканием звука Bluetooth, вы можете использовать советы, перечисленные ниже.

Как подключить наушники с микрофоном к Windows 10

Гарнитура может быть важным инструментом для общения, особенно при работе из дома, где вам, возможно, придется блокировать окружающий шум только для выполнения работы. Гарнитуры также особенно популярны среди геймеров, которым необходимо, чтобы наушники чётко передавали атмосферу, созданную разработчиками игр, а микрофон эффективно помогал общаться с товарищами по команде.

К счастью, Microsoft всегда уделяла много внимания подключению и работе гарнитур в системе Windows.

Bluetooth-наушники — снятие галочки с решения Handsfree Telephony не сработало

Я только что купил sony mdr-xb950bt, и он прекрасно работает с моим iPhone, но когда я подключаю его к ноутбуку, звук похож на старое радио! Я искал решения, но ничего не исправил!

Наушники появляются в устройствах воспроизведения в виде гарнитуры и стереонаушников, а гарнитура — это только та, которая имеет звук, когда она установлена по умолчанию. другой показывает, что есть звук, но на самом деле ничего нет.

Я проверил сервисы, и он работает. Я также обнаружил, что снял флажок с «Handsfree Telephony», но при внесении изменений гарнитура исчезает, а стереонаушники — нет и остаются без звука.

Как исправить проблемы со звуком Bluetooth в Windows 10

Нет смысла держать Bluetooth-наушники или динамики, если вы не можете наслаждаться с ними безупречной музыкой. Предполагается, что музыка оказывает успокаивающее и расслабляющее действие, но из-за проблем с заиканием звука Bluetooth в Windows 10 это полностью изменит эффект и вызовет только раздражение.

Вышеупомянутые четыре метода могут помочь решить ваши проблемы.