Getting package info from server перевод на планшете хайвей

При работе с компьютером пользователь может столкнуться с проблемами внутренних системных компонентов, отображаемых в «Диспетчере устройств» с восклицательным знаком. Раскрыв свойства проблемного устройства можно увидеть уведомление: «Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена» с кодом 19. Давайте разберемся, как решить данную проблему.

Обычно проблемное сообщение о коде ошибки 19 отображается в системе в трёх основных формах:

Причиной сообщения о том, что не удалось запустить это устройство, является проблемы с целостностью и корректностью данных реестра ОС Windows, в котором содержаться сведения об аппаратных составляющих ПК и соответствующих драйверах.

Ошибка №19 может касаться практически любого устройства в «Диспетчере устройств», но наиболее часто она встречается в контексте оптических СД и ДВД приводов, устройств ЮСБ и клавиатур.

Ниже я приведу способы, позволяющие исправить проблему, когда информация о конфигурации устройства в реестре неполна или повреждена.

Устранение ошибки путем редактирования реестра Windows

Ошибка с кодом 19 решается при помощи редактирования реестра. Этот метод подойдет для операционных систем Windows 7-10.

• нажмите одновременно две клавиши на своей клавиатуре WIN+R. Если проблемы с клавиатурой, попросите её у друзей, желательно с другим коннектором — а если у вас PS/2, нужна USB и наоборот;
• слева найдите такой раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE»;
• затем выберите ветку «SYSTEM», далее «CurrentControlSet», «Services» и наконец «atapi»;
• затем необходимо навести курсор мыши на папку или ветку «atapi» и нажать по ней ПКМ (правой кнопкой мыши);
• выберите один из пунктов «Создать» и далее нажмите «Ключ»;
• здесь нажмите «Controller0» и подтвердите, нажав ENTER;
• выберите ПКМ «Controller0», в контекстном меню нажмите «Создать» и укажите «Значение DWORD(32-bit)»;
• здесь нужно ввести «EnumDevice1» и подтвердить ENTER;
• изменяем этот параметр, кликните ПКМ «EnumDevice1» и выберите из пунктов «Изменить»;
• в этом параметре нужно ввести значение 1 и подтвердить, нажав ENTER;
• вам остается только закрыть редактор и перезагрузить свой компьютер.

Чтобы у вас не возникало трудностей при применении этого способа устранения ошибки, необходимо находится в учетной записи администратора. Самое главное — внимательно следуйте указаниям выше и правильно вводите все символы. Регистр букв тоже учитывайте.

Способ №2. Отказ от последних изменений в системе

Если вы недавно установили в системе новое устройство или внесли различные виды изменений в «Диспетчер устройств», то рекомендуется отказаться от упомянутых изменений и откатить настройки ПК до ранних корректных значений.

• Отключите или проведите реконфигурацию недавно установленного в систему устройства;
• Откажитесь от выполненных ранее изменений в системном реестре;
• Откатите драйвера до предыдущего стабильного состояния.

Как исправить неисправности

Несмотря на то что ошибки имеют разное цифровое значение, причины их появления одинаковы и приводят к сбою в работе присоединённых устройств. Поэтому, для того, чтобы устранить ошибки, необходимо провести одинаковые манипуляции:

• Необходимо обновить установленные драйвера. Это можно сделать с помощью программы или, скачав с официального сайта производителя девайса.
• С помощью специальной программы произвести очистку операционной системы. При работе и использовании интернета, система накапливает некоторые файлы. Это может привести к замедлению работы или возникновению Кода 19 или 39.
• Обновить ОС, установив все последние обновления.
• Сделать восстановление системы или переустановить Windows.
• Произвести восстановление реестра.

СПРАВКА. Редактировать реестр можно только опытным пользователям ПК. Иначе это может привести к различным серьёзным сбоям в работе ПК, что в дальнейшем потребует переустановки ОС.

Если ни один из способов не помог устранить проблему, то следует обратиться в Техподдержку Microsoft или к производителю девайса.

Способ №3. Удаление переменных реестра UpperFilters и LowerFilters

Переменные системного реестра «UpperFilters» и «LowerFilters» довольно часто ответственны за наличие множества ошибок в Диспетчере Устройств (№19, 31, 32, 37, 39, 41). Время от времени их корректные значения бывают повреждены, что может вызвать появление ошибки №19 и других аналогичных дисфункций.

• В открывшемся окне реестра перейдите по пути:
• Дважды кликните на «Class» для открытия полного перечня ключей.
• Найдите там ключ и кликните на нём:
• В панели справа найдите ключи «UpperFilters» и «LowerFilters», и удалите их, для чего наведите на ключ курсор, нажмите ПКМ, и кликните на «Удалить»;
• Закройте реестр, при необходимости подтвердите изменения, а затем перезагрузите ваш ПК.

Это может быть полезным: Ошибка обновления 0x80070020 в Windows 10.

Сбилось системное время или дата

Да, такая мелочь, может оказаться единственной причиной данной проблемы. И так как мало кто догадается связать данные, да и вообще всё внимание идёт на экран и поиск решения данной проблемы, мало кто замечает что время или дата сбилась. Поэтому жмём правой клавишей мыши по трею и выбираем «Настройка даты и времени».

В Windows 10 рекомендую установить автоматическое обновление времени и даты, это решит очень много проблем)

Если время сбивается после каждого запуска компьютера, значит у вас разрядилась батарейка на материнское плате и её стоит поменять (Смело выдергиваете и идёте с ней покупать новую, компьютер может работать и без неё). Именно из-за батарейки я и написал о курсе рубля, теперь не каждый может позволить обновить рабочую машинку и батарейки будут сажаться.

Следующие пользователи поблагодарили uo5oq за это сообщение

Хотел превратить свой E3276 в HiLink, но наглухо окирпичел. Даже иголка не помогла.) Поменял на мтсовский E3372 (827F). Все равно его стоимость оказывается на счете))

Конечно испоганили его они хорошо.)) Работает в RAS-режиме, поддерживает только LTE Cat.3. Установил HiLink в него и от всех проблем избавился. Осталось только подправить веб-интерфейс и сделать так, чтобы подключался без доп. драйверов. Прошивка такая есть, но в роутере она режет скорость. Нужно сделать так, чтобы при включении он переключался в Debug Mode — тогда таких проблем нет. А HiLink очень удобная штука! Теперь можно управлять модемом даже когда он в роутере. В этом режиме и роутер меньше нагружается. Качаю со скоростью

50 мегабит, а при этом CPU Zyxel Keenetic Omni загружен

40%. Плюс к тому модем поддерживает 5 диапазонов LTE вместо 2 в старом E3276.

Друзья, помогите найти прошивку для модема e3372s-153. Изначально он был хайлинк. Собрался перевести его в обычный режим с помощью прошивки. По не знанию скачал дashBoard Huawei Modem 3.5 во время прошивки вылезла ошибка: Код ошибки 19, Не удалось загрузить. При попытке установить Firmware код ошибки 13. В итоге модем убит. На других компах не распознается, не инсталируется.

Device name: E3372 IMEI: 866133027994054 IMSI : 247021001192147 S/N: L8FDW15108008177 Hardware version: CL1E3372SM Ver.A Software version:22.286.03.00.17 Web UI version: 16.100.05.00.17 MAC Address: 00:0D:87:8E:4B:AC

Разблокировать модем намного проще чем делать тоже самое с телефоном. Итак если вы стали счастливым обладателем модема Megafon М150-2 , но страстно хотите воткнуть в него симке Билайн или Теле 2 (они грозятся что вот-вот у них заработает 4G) то вам нужно проделать следующее:

1. Заходим на этот сайт https://huaweicodecalculator.com/algo/ там указываем IMEI и модель устройства, это E3372. 2. Запоминаем, а лучше записываем полученный код 3. Вставляем в модем симку другого оператора и в вебинтерфейсе вводим этот код. Всё, можете наслаждаться модемом без привязки к оператору

Я страстно хочу ввести в этот межгавфон AT-команду at^nvwrex=8268,0,12,1,0,0,0,2,0,0,0,a,0,0,0

и только потом пошататься по сайтам

Это когда заимею ещё один. Сейчас меня более интересует вопрос отличия различия сабжика и моделей ZTE MF82x — кто-то разъяснит? Чем Балонг лучше/хуже/удобнее/нуднее Квалкомма? Ну и, если таковая есть, заточенность — у сабжа вроде есть заточка под эмуляцию Ethernet (хайлинк)? А что, у других модемов нет, что ли? Спасибо заранее

Усё прошил, запустилась соответствующая программулька Huawei Modem 3.5, загрузились нужные профили для вставленной SIM-карты (МТС или билайн. Больше СИМок под рукой нет). Скриншотики с данными: https://imgur.com/a/3Do02 Смена APN и прочей лабуды которая не относится к решению проблем не помогает. Насколько мне известно, даже если ввести в APN что-то типа «bla-bla.vasya-pupkin.ru» СИМ-карта всё равно должна идентифицироваться в программе, ибо процедура подключения к APN работает лишь тогда, когда нажимаем кнопку подключения к интернету. А у меня при подключении к интернету выбивает ошибку (что впрочем логично, ибо СИМ-карта определена криво): https://prntscr.com/cuwot8 Что же касается разлочки, то она прошла вполне успешно, и в программах проверки показывает что Sim Unlocked. С этим проблем не было. И ещё такой факт, что в зависимости от прошивок (я их много перепробовал) светодиод моргает 2 раза. На одних прошивках — зелёным цветом, на других — красным. Но всегда именно 2 раза с интервалом в 2 секунды (моргнул быстро 2 раза, и через 2 секунды опять 2 раза быстро проморгал. )

Как я подразумеваю, проблема вполне может быть где-то в железе. Может кто-то сталкивался? Паяльник имеется.

I tried the latest DC Unlocker Client (0975) and this one, recommended in another thread. The result keeps the same:

DC — Unlocker 2 Client 1.00.0889

selection : manufacturer — Huawei modems model — Auto detect (recommended)

Found modem : E5832 Model : Huawei E5830/E583x IMEI : xxxxxxxxxxxxxxx Serial NR. : yyyyyyyyyyyyyyyy Firmware : 676.11.185.03.109 Compile date / time : Oct 10 2009 16:05:59 Hardware ver. : WLC1GCPU Dashboard version : UTPS11.302.17.00.261_MAC11.303.09.00.261 Chipset : Qualcomm MSM7225 SIM Lock status : Locked (Card Lock)

Server message : Newer DC-unlocker client software available ! Download version 0975 at https://www. dc-unlocker. com

Что означает ошибка и где именно она проявляется

Прошивка через eRecovery выглядит следующим образом:

• Изначально настраивается точка доступа Wi Fi, так как именно ее будет использовать телефон для поиска нужных компонентов. Полностью заряжается батарея.
• Мобильник выключается. Зажимается кнопка питания и плюс. Появляется изображение, питание отжимается. В итоге, появляется меню Huawei eRecovery, где присутствует пункт Download latest version and recovery.
• Дальше требуется подключиться к Wi-Fi, система найдет нужные файлы, скачает их и предложит перезагрузиться.

И вот в процессе скачивания у некоторых людей на экране возникает сообщение Getting package info failed, которое, собственно, прерывает загрузку и препятствует завершению начатого ранее процесса.

Перевод на русский язык этого сообщения означает, что система телефона не смогла получить информацию о скачиваемом пакете. Фактически – не получилось докачать файлы, необходимые для обновления фирменной прошивки.

Что делать?

Если в вашем случае виной сбоям вирусные компоненты, то установите на устройство антивирус. Проведите комплексный анализ компонентов и удалите зараженные. Если вы столкнулись с механической поломкой, отнесите девайс в сервис. В домашних условиях такие неисправности исправляются только квалифицированными мастерами и при помощи профессионального оборудования. USB-штекер также протестируйте, вставив в другой ПК. Если он сломался, отнесите в сервисный центр.

Далее разбираемся как же разлочить модем. Для этого потребуется специальная утилита DC Unlocker. Ее возможно найти бесплатно в открытом доступе. Подключитесь к вай-фаю или кабельному интернету, и установите софт. После распаковки кликните на ярлык DC Unlocker правой кнопкой мыши для открытия контекстного меню. Там выберите «Запуск от имени администратора». После открытия кликните на изображение лупы и повторите смену прошивки.

Getting package info failed в Honor и Huawei

Производитель мобильных телефонов Huawei и Honor добавил возможность обновлять официальную прошивку до последней актуальной версии в меню eRecovery. Естественно, многие владельцы этих смартфонов уже воспользовались новым функционалом. Но некоторые не смогли осуществить апгрейд, так как в процессе скачивания компонентов на экране возникает ошибка – Getting package info failed.

Что это такое? Что делать, чтобы избавиться от сбоя и завершить ранее начатый процесс? Давайте разберемся.

Обновления мобильных систем также привычны, как и аналогичный апдейт ОС на персональных компьютерах. Владельцы смартфонов Huawei и Honor, осуществляя подобную операцию, периодически сталкиваются с проблемой, которая прерывает процедуру сообщением Software install failed.

• В этой статье мы разберемся, что это за ошибка.
• Выявим причины, из-за которых возникает подобный сбой.
• Расскажем, что делать, если на экране мобильника возникает такое сообщение.

Что это за сбой – основные причины

Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:

• На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
• Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
• Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
• На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
• Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
• Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.

Командная строка и конфигурация

Синтаксис командной строки:

Например, прошивка памяти:

tboot -U flash:w:data.hex

tboot -U flash:r:data.bin

Имя файла должно иметь расширение .hex или .bin, исходя из этого файл будет сохраняться как файл в формате Intel hex, либо соответственно как простой бинарный файл.

Конфигурация загрузчика хранится в файле tboot.conf, который должен лежать в одном каталоге с tboot.exe, либо путь к файлу конфигурации указывается директивой -C.

В этом файле указываются настройки программы по умолчанию а также содержится описание всех программируемых МК (я тестировал это пока только на mega8 и mega8535).

Что рекомендуется сделать в первую очередь

Чтобы исправить это состояние, в первую очередь рекомендуется выполнить следующее:

• Убедиться, что интернет-соединение отличается стабильностью. В некоторых случаях можно перезапустить сетевой роутер, чтобы решить эту проблему;
• Выполнить сброс телефона до изначальных, заводских настроек. Для этого устройство отключается. Одновременно зажимаются кнопки ВКЛ и ПЛЮС. Ожидается появление меню Recovery. С помощью кнопок ПЛЮС и МИНУС Из списка выбирается «wipe data/factory reset». Затем – «reboot system now». Действия подтверждаются кнопкой ВКЛ;
• Найти и установить на персональный компьютер специальную программу, которая называется «HiSuite». Подключить мобильник к ПК и за счет функционала этого ПО выполнить обновление.

Предпосылки к появлению этого сбоя и что именно происходит при его возникновении

Как выйти из fastboot mode на honor и huawei Page load Error Code:0, как отмечают пользователи Билан ТВ, встречается сразу же после установки одного из последних обновлений.

Сразу же после обновления на экране появляется следующее сообщение:

kx:Failed to load resource

WebException: The remote name could not be resolved

SocketException: No such host is know

В итоге, многие функции, ранее доступные через личный кабинет пользователя, просто перестают работать. К примеру, люди не могут ознакомиться с внутренними новостями системы, просмотреть заключенные договора и многое другое.

В подобной ситуации рекомендуется обновить так называемый клиент STB.

Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод

Если при попытке апгрейда мобильной системы на экране возникает надпись Software install failed, то проблему можно обойти, воспользовавшись подключением к ПК. И для этого можно даже не скачивать различное специализированное ПО. Как это делается – подробная инструкция:

• Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;
• На компьютере создается папка, которую следует назвать «dload»;
• Открыть ранее сохраненный архив и переместить в только что созданную папку файл под названием UPDATE.APP;
• Телефон интегрируется с ПК, посредством ЮСБ-кабеля. Папка «dload» перекидывается в SD-память мобильника;
• Можно отключиться от компьютера. Телефон полностью выключается;
• Одновременно зажимается три кнопки: ПЛЮС, МИНУС и ВКЛ;
• Через несколько минут удержания этих кнопок мобильник самостоятельно должен запустить процедуру обновления.

Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:

• Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
• Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
• Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
• Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
• Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.

Далее предупреждаем: все действия вы выполняете на свой страх и риск. Мы даем лишь общую информацию для понимания сути проблемы. Все подробные инструкции уже расписаны в Сети. Если есть сомнения – лучше почитайте специализированные форумы. Для того, что бы избавиться от появления такого предупреждения, нужно откатить любые системные изменения. Еще раз повторюсь: наиболее частая причина разблокированный загрузчик. Если bootloader был открыт посредством сторонних программ (Huawei Multitool, MiFlashUnlock, Adb Run или платная HCU-клиент), то появление такого предупреждения наиболее вероятно.

Программка Huawei Multitool

Раньше удавалось обойти такой «взлом», путем запроса ключа разблокировки у официальной поддержки Huawei. Сейчас же такой сервис закрыт и ключи вам никто не предоставит. По словам менеджеров, сделано это для обеспечения безопасности устройств Huawei и Honor.

Для обратного процесса рекомендуется воспользоваться программкой для ПК – Huawei Multitool. В ней откройте вкладку «Bootloader», далее проверьте состояние загрузчика через пункт меню «Lock Status». Если будет указан статус «Разблокирован», то кликните на «ReLock Bootloader». Вот наглядная видео-инструкция по работе Huawei Multitool:

Как сохранить все данные с телефона перед сбросом

Телефоны Honor и Huawei предлагают несколько способов создания бэкапа. Для начала рассмотрим тот, который имеется на всех Андроид-смартфонах. Это временное перемещение файлов на облачное хранилище Google Drive.

Для создания копии при помощи облачного хранилища Google необходимо открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Система» и выбрать пункт «Резервное копирование и восстановление». В предложенном списке останется активировать опцию резервного копирования Гугл.

После этого начнется процесс формирования бэкапа и загрузки данных на серверы Google. Как только копия будет готова, можно смело переходить к сбросу настроек. А если данный способ создания backup вам не понравился, через все те же настройки рекомендуется воспользоваться HiCloud. Это еще один облачный сервис, но уже от компании Хуавей. Соответствующий пункт для загрузки копии имеется в настройках устройства.

В заключение рассмотрим еще один вариант, который будет актуален для тех, кто не привык пользоваться облачными сервисами. Все личные файлы можно временно перекинуть на внешний накопитель. Например, карту MicroSD. Если этот вариант вас устраивает, то действуйте по следующей инструкции:

• Откройте настройки телефона.
• Перейдите в раздел «Система».
• Выберете пункт «Резервное копирование и восстановление».
• Нажмите кнопку «Резервное копирование данных» в верхней части экрана.
• В качестве источника копирования выберете внешний накопитель.

Процесс создания копии потребует некоторого времени. Нужно набраться терпения, пока все файлы перекинуться на внешний накопитель. Скорость в данном случае будет зависеть от возможностей как внутренней, так и внешней памяти смартфона.

Локальное обновление прошивки

Локальное обновление используется в случае, если нововведения носят масштабный характер, кроме того, этот метод восстанавливает систему до изначального вида и вбольшинстве случаев устраняет вероятность возникновения проблем с повышенным расходом батареи в первые дни после обновления.

• Создать в корневой директории SD карты папку dload.
• Скопировать файл UPDATE.APP из архива с прошивкой в папку dload на карте памяти.
• Дождаться окончания процесса обновления.

Сбой Гугл-сервисов

Чтобы исключить эту вероятность, необходимо повторить следующую инструкцию:

• Кликнув по иконке настроек, перейти в приложения;
• В предоставленном списке найти «программы и сервисы Google». Естественно, нажать;
• Откроется дополнительное окно. Там будет присутствовать кнопочка «Очистить кэш». Воспользоваться;
• Если после этого приложение не хочет устанавливаться, то следует выполнить деинсталляцию всех сервисов Гугл и их установку с «чистого листа».

Способ 1. Отключите антивирусные плагины

Тогда это обычно означает, что либо URL ресурса был изменен, либо плагин препятствует доступу WordPress к указанному файлу. В большинстве случаев антивирусный плагин может препятствовать доступу WordPress к некоторым файлам, которые он считает подозрительными.

Если на вашем веб-сайте на WordPress установлены антивирусные плагины или брандмауэры, попробуйте отключить их, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Возможные ошибки при обновлении и способы их устранения

Q: При включении с зажатыми кнопками громкости не начинается процесс прошивки.A: Попробуйте заново записать в папку dload файл с прошивкой. Если всё равно не запускается, попробуйте запустить процесс обновления через меню настроек.

Q: Устройство выключилось и не включается.A: Подождите несколько минут. Если не включилось — включите самостоятельно, процесс должен пойти дальше нормально.

Q: При обновлении процесс завис на каком-то моменте и дальше не идёт.A: Подождите пять-десять минут. Если устройство продолжает висеть — вытащите и вставьте аккумулятор. Для устройств с несъёмным аккумулятором нужно нажать и держать (секунд 15) кнопку питания и обе кнопки громкости.

Ошибка возникает при апдейтах по воздуху

В случае появления бага при плановых апдейтах по воздуху, рекомендуется проверить три перечисленных выше пункта. Если были изменения — откатите все назад. Помимо этого:

• Интернет соединение должно быть стабильным. Поэтому перезапустите свой роутер или вытащите его и розетки на 5 минут.
• Возможно проблема сидит глубже и потребуется «Сброс» до заводских. Перед самим сбросом выйдите из Google-аккаунта (что бы избежать FRP-блокировки) и залейте резервную копию данных в облако (если они вам нужны). После такого стирания попробуйте снова запустить загрузку и установку апдейтов на вашем Huawei или Honor.
• Как вариант, загрузить само обновление через компьютер, посредством специальной программки «HiSuite». В работе она достаточно проста, а вот наглядная видео-инструкция:

Что такое ошибка «Failed To Load Resource»?

После исследования этой ошибки мы заметили, что многие пользователи WordPress по-разному сталкивались с проблемой «Failed To Load Resource». Некоторые нашли ошибку в консоли разработчика своего браузера, некоторые увидели ошибку в панели администратора WordPress, а некоторые столкнулись с этой проблемой при выполнении таких задач, как загрузка мультимедийных файлов.

Как вы знаете, в CMS WordPress, плагины и темы работают на PHP-скриптах. Эти сценарии отправляют запросы на связь с ресурсами, хранящимися на вашем сервере. Когда что-то мешает этим запросам, WordPress не может получить ресурсы. Это когда вы обычно сталкиваетесь с такими проблемами, как ошибка «Failed To Load Resource».

Для исправления ошибки разработчики предлагают несколько вариантов.

Первый заключается в использовании Firmware — приложении с 15 000 прошивок, действие которых направлено на актуальность функционирования гаджетов от компании. Корректно работает за счет регулярной актуализации. циатат

Дефект устранить можно и другим способом:

• загрузите программу HiSuite (ПК);
• подключите телефон к ПК;
• выберите телефон, который впоследствии отобразится;
• подождите, когда после активации самостоятельного поиска системы отобразится нужный патч;
• нажмите «Install»;
• ожидайте запрашиваемое время, пока приложение не реализует «Reboot»;
• выйдите с программы, нажмите«Выход».

Обратите внимание, что если программа уже есть на ПК, то нужно убедиться в том, что используете самую новую версию.

Можно воспользоваться новым функционалом, применяя только телефон:

• выключите смартфон;
• зажмите две клавиши одновременно — регулировка звука и питание;
• подождите, пока не загорится экран телефона;
• отпустите кнопку питания, оставив палец на кнопке регулировки звука;
• нажмите на название опции, которое отображается в первой строке.

Для исправления Download Latest Version and Recovery Honor/Huawei понадобится TWRP — модернизированное (альтернативное) рекавери меню с дополнительными функциями. Выглядит оно, как отображено на картинке, имеет задачи, которые используются для работы с опцией

Для корректной установки важно позаботиться о полном заряде батареи гаджета. Проверить правильность данных Wi-Fi, чтобы предупредить возможные лаги интернета

Для того, чтобы установить любую оригинальную прошивку, необходимо проделать следующее

• Скопируйте папку dload со всем её содержимым в корень SD-карты;
• Выключите планшет;
• Вставьте SD-карту если она была извлечена;
• Удерживая клавишу Увеличение громкости (Volume Up) нажмите и удерживайте кнопку Включения пока не моргнёт экран. Кнопку Увеличения громкости необходимо удерживать до тех пор, пока не начнётся процесс установки (появится зеленый робот и заполняющийся прогресс бар);
• В конце, когда появится соответствующее предложение, вытащите SD-карту или удерживайте кнопку Включения 10 секунд.

Примечание: В некоторых случаях зажимать кнопки вообще не нужно и процесс начнётся автоматически после включения/перезагрузки.

• Не вытаскивайте карту и не нажимайте кнопку включения, пока процесс не закончен и на экране не появилось соответствующее приглашение;
• Если питание в процессе установки пропадет, повторите процесс прошивки;
• После того, как скопируете прошивку на sd-карту, проверьте не повреждена ли она (скопируйте файлы прошивки, отключите, а затем подключите sd-карту, проверьте, что файлы *.zip в прошивке открываются без ошибок на компьютере).
• Удалите файл прошивки с SD-карты или переименуйте папку dload, если не хотите случайно обновить планшет ещё раз!

Отсутствие свободного места для установки

Казалось бы, в этом случае все просто. Если продукт для инсталляции требует, к примеру, 500 мегабайт памяти, то именно столько нужно и выделить ему в памяти смартфона. К сожалению, но иногда такой очистки оказывается недостаточно. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы места было максимально много:

• Пробежаться по перечню всего хранимого и установленного. Избавиться от явно ненужного;
• Почистить системный кэш, чтобы удалить мусор;
• Перенести некоторые элементы на флэшку. К примеру, туда можно скидывать все фотографии, видео и аудио файлы. Зачем хранить их в основной памяти телефона?

Не поддерживается версия ОС

Наверное, вы обращали внимание, что в качестве одной из характеристик для установки того или иного приложения всегда указывается версия ОС.

Вполне логично, что если на телефоне стоит Андроид 4, а программа требует Семерку, то она просто не будет работать. А чаще всего – даже не закачается. Что можно сделать? На выбор несколько решений:

• Попытаться обновить систему до нужной версии. Конечно, если мобильное устройство позволяет это сделать в силу своих характеристик;
• Попробовать найти нужное ПО на других интернет-сайтах. Например, на том же Play Маркет часто выставляются немного завышенные требования. И именно это блокирует весь процесс.

Если оба варианта не подходят, а программа очень необходима, то можно попытаться связаться с разработчиками, объяснить им суть проблемы и попросить выпустить поддержку под конкретную версию ОС.

Еще один момент. В качестве характеристик иногда указывается, например, ОС Андроид 4.0. В другом случае – Android 5+. В первой ситуации для работы программы требуется только Четверка. Во втором – все варианты от пятой версии и выше.

На экране запуска отображается сообщение «Сбой установки ПО» и текст красного цвета, а устройство непрерывно перезагружается

• Происходит сбой обновления, а вместо перехода на рабочий экран на экране запуска отображается текст красного цвета.
• Во время обновления устройство перезагружается автоматически, а затем отображается экран обновления. На экране отображается сообщение «Сбой установки ПО» с красным восклицательным знаком.
• Во время обновления устройство было выключено (например, с помощью нажатия и удержания кнопки питания). В результате устройство не включается и непрерывно перезагружается.

Для восстановления системы можно использовать HiSuite или функцию восстановления системы.

Во время обновления устройство зависает на экране обновления или на экране запуска с логотипом HUAWEI

• Для установки обновлений требуется некоторое время, особенно если на устройстве установлено большое количество приложений или пакет обновлений объемный. Подождите, пока процесс обновления завершится.
• Если вы нажмете и будете удерживать кнопку питания или выполните другое действие на устройстве во время обновления, устройство вернется на экран обновления. Подождите, пока процесс обновления завершится.
• Если проблема не устранена, восстановите систему с помощью HiSuite.

После обновления устройство зависает на экране с логотипом HUAWEI

• Если на устройстве в течение долгого времени отображается логотип HUAWEI, заряжайте его не менее 30 минут, а затем снова попробуйте включить устройство.
• Если не удается включить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд для принудительной перезагрузки устройства (для устройств серии Mate 40 нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд).
• Если проблема не устранена, восстановите систему с помощью HiSuite или функции восстановления системы.

Используйте HiSuite или функцию восстановления системы для восстановления системы

При использовании HiSuite или функции восстановления системы ваши персональные данные могут быть удалены. Если телефон можно включить, сделайте резервную копию данных.

• После автоматической установки обновлений устройство перезагрузится для завершения обновления. Процесс обновления может занять некоторое время. Не используйте устройство во время обновления.
• Установите последнюю версию HiSuite на компьютер.
• Убедитесь, что устройство выключено, и подключите его к компьютеру через USB-кабель. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания в течение нескольких секунд, чтобы перейти в режим FastBoot (на экран с зеленым роботом). Если кнопка регулировки громкости отсутствует, нажмите на кнопку питания три–пять раз подряд, дождитесь включения экрана и перейдите в режим FastBoot.
• Дождитесь завершения восстановления системы. Система будет восстановлена до версии по умолчанию.
• Устройство автоматически перезагрузится, и отобразится рабочий экран. Это может занять некоторое время.

Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и восстановите заводские настройки телефона или обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Не удается загрузить пакет обновлений

Если вам не удается загрузить пакет обновлений, см. «Уведомление о сбое загрузки или сбое аутентификации отображается во время обновления системы телефона или планшета HUAWEI».

После сбоя обновления на экране отображается зеленый робот (телефон перешел в режим быстрой загрузки FastBoot)

Устройство могло случайно выключиться во время обновления, например при нажатии и удержании кнопки питания, в результате чего оно перешло в режим FastBoot (на экране отобразился зеленый робот). Это означает, что устройство не может включиться. Чтобы устранить проблему, используйте HiSuite для восстановления устройства.

Перед тем как приступить к решению проблемы, выполните следующие действия.

• Если уровень заряда батареи меньше 20%, не удастся выполнить обновление. Полностью зарядите устройство перед обновлением. Старайтесь не прерывать установку обновлений (не нажимайте и не удерживайте кнопку питания дольше 10 секунд).
• Убедитесь, что на устройстве достаточно места во внутренней памяти, перед загрузкой пакета обновлений. Если места недостаточно, удалите данные из памяти устройства перед выполнением обновления.
• Убедитесь, что кнопки питания, увеличения и уменьшения громкости работают корректно и возвращаются в исходное положение после нажатия. Также проверьте, не повреждено ли устройство из-за попадания воды. Если устройство повреждено, может отобразиться экран принудительного обновления и сообщение «Сбой установки ПО» с красным восклицательным знаком. Телефон также может перейти в режим восстановления после включения. (В этом случае на устройстве отображается экран обновления. Это не указывает на проблемы с обновлением. Перезагрузите устройство и проверьте, можно ли перейти на рабочий экран.)