Горячая линия Хуавей в России — номер телефона техподдержки Huawei

Содержание

Huawei в соцсетях

Интересные факты:


Первоначально название Honor (суббренд Huawei) получила одна из моделей смартфонов Huawei, выпущенная в 2021 году. В конце 2021 года было принято решение выделить Honor в самостоятельный бренд. Он ориентирован на молодую (18-35 лет), социально активную аудиторию, принадлежащую к городскому среднему классу.

Еще:

Huawei как произносится по-русски?


По русски Huawei произносится правильно Хуавей.

Адреса международных центров поддержки huawei

Компания имеет представительства в огромном количестве городов по всему миру. Находясь в отпуске или деловой поезде, можно посетить один из таких международных центров. Узнать адрес ближайшего представительства в стране можно через сайт компании, по ссылке:

Горячая линия

  • Белоруссия: 8-8200-011-0557
  • Казахстан: 6530
  • Узбекистан: 998 (99) 408 4555
  • Украина: 0800508833

Горячая линия хуавей в россии — позвонить в службу поддержки

Бесплатный номер оператора горячей линии техподдержки пользователей Хуавей в РФ:

8 (800) 700-16-06

В рамках обращения клиент Хуавей может:

  • получить информацию о сервисных центрах на территории РФ;
  • связаться со специалистом для разрешения проблем технического характера;
  • узнать статус ремонта;
  • оставить претензию, пожелание, предложение.

Бесплатный телефон горячей линии 8800 работает круглосуточно.

Другие источники связи

Сотрудники компании Хуавей консультируют клиентов через социальные сети. Работают официальные сообщества, распространяющие новости, специальные предложения и анонсы новых моделей. Подписчики способны комментировать записи. Все отклики рассматривают сотрудники поддержки, поэтому получение ответа гарантировано.

Зачем нужен колл-центр?

Сотрудники контактного центра каждый день рассматривают вопросы, касающиеся совершения заказов, гарантийного обслуживания техники или ремонта. При возникновении затруднений набирайте телефон горячей линии для получения консультации. Операторы обязательно решат проблему.

Кроме телефонного номера доступны альтернативные варианты связи. Например, можно воспользоваться электронной почтой или контактной формой на сайте производителя. Представители технической поддержки помогут уточнить характеристики интересующей модели, стоимость и функциональные возможности.

Больше про Хуавей:  Узнать свой IMEI на телефоне Андроид: описание способов посмотреть идентификатор

Контакты поддержки в других странах снг

Поддержка пользователей в странах СНГ осуществляется по другим номерам и адресам. Ниже, представлена информация, как связаться с оператором или написать письмо в каждой из стран-участниц содружества независимых государств.

Контакты служб huawei и honor в россии

Узнать номер телефона поддержки Хуавей в России, задать вопросы онлайн или позвонить на горячую линию можно через официальный сайт поддержки.

Контакты хуавей в россии: адрес, официальный сайт, сервисные центры

Huawei в России:

  • Официальный сайт:www.huawei.com
  • Соцсети:ЛинкедИн, Фейсбук, Твиттер, Ютуб, Вконтакте, Хабрахабр
  • Сервисные центры:consumer.huawei.com
  • Написать в компанию:consumer.huawei.com
  • Представительство в Москве: Крылатская ул., 17, к. 2, Москва, Россия, 121614

Обнаружение часов или браслета и их подключение к телефону | huawei поддержка россия

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы подключить устройства, могут отличаться в зависимости от производителя и модели часов или браслета. Следуйте инструкциям в руководстве пользователя или обратитесь на горячую линию для получения дополнительной информации.

1. Перед сопряжением Bluetooth-устройства с телефоном выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что ваш телефон и Bluetooth-устройство включены и достаточно заряжены. Расстояние между устройствами не должно превышать радиус действия Bluetooth (10 метров).
  2. При использовании некоторых устройств необходимо загрузить и установить на телефон соответствующее приложение. К примеру, при использовании часов и браслетов Huawei необходимо загрузить приложение HUAWEI Health (Здоровье), а при использовании браслетов Xiaomi — приложение Mi Fit.

    Примечание. Телефоны Huawei не поддерживают обнаружение и сопряжение со сторонними устройствами BLE на экране настроек Bluetooth. Для подключения к таким устройствам необходимо загрузить и установить соответствующее приложение.

  3. Включите опцию Место на вашем телефоне. Для этого проведите вниз по строке состояния и нажмите на значок Место. Затем предоставьте соответствующему приложению доступ к данным о вашем местоположении. Для этого откройте раздел Настройки, найдите и откройте раздел Диспетчер прав, а затем найдите соответствующее приложение и включите для него опцию Место.
  4. Убедитесь, что ваши часы или браслет не сопряжены с другими телефонами и находятся в режиме видимости для других Bluetooth-устройств.
  5. Если вы не отменили сопряжение часов или браслета с другим телефоном, найдите и выберите в разделе Настройки на ваших часах или браслете опцию Подключиться к новому телефону.

2. Ниже приведен способ сопряжения с HUAWEI TalkBand B6 и HUAWEI WATCH GT. Для получения информации о сопряжении устройств других моделей и производителей см. руководство пользователя или обратитесь в службу поддержки клиентов производителя данного устройства.

  1. Сопряжение браслета HUAWEI TalkBand B6 с телефоном Huawei
    1. Включите HUAWEI TalkBand B6, перейдите в раздел Настройки > Об устройстве и проверьте название браслета.
    2. Включите на телефоне Bluetooth, перейдите в раздел Здоровье > Устройство > Добавить, выберите нужное устройство, нажмите Сопрячь, а затем выберите имя вашего браслета.
    3. Когда браслет завибрирует, что означает, что получен запрос на сопряжение. Нажмите на значок Горячая линия Хуавей в России — номер телефона техподдержки Huawei, а затем нажмите OK, чтобы подтвердить сопряжение.
      • На экране появится сообщение об успешном сопряжении. Данные телефона и браслета (например, дата и время) будут синхронизированы за 2 секунды.
      • В случае сбоя сопряжения на экране появится соответствующее сообщение. Спустя 2 секунды на браслете отобразится рабочий экран.
  2. Сопряжение часов HUAWEI WATCH GT с телефоном
    1. Включите HUAWEI WATCH GT, перейдите в раздел Настройки > Об устройстве и проверьте название часов.
    2. Включите на телефоне Bluetooth, перейдите в раздел Здоровье > Устройство > Добавить, выберите нужное устройство, нажмите Сопрячь, а затем выберите имя ваших часов.
    3. На экране часов Huawei отобразится запрос на сопряжение. Нажмите на значок √, чтобы начать сопряжение.

    Горячая линия Хуавей в России — номер телефона техподдержки Huawei

Больше про Хуавей:  Хонор 6А: проблемы с памятью | InfoHuawei

3. Если после выполнения вышеописанных операций не удается обнаружить часы или браслет с помощью телефона, выполните следующие действия.

  1. Используйте два телефона, на которых нет записей о сопряжении, для поиска Bluetooth-устройства. Если не удается обнаружить устройство с помощью обоих телефонов, выполните следующие действия.
    • Перезагрузите часы или браслет и повторите попытку.
    • Восстановите заводские настройки часов или браслета.
    • Если проблема не устранена, возможно, устройство неисправно. Следуйте инструкциям в руководстве пользователя или обратитесь на горячую линию для получения дополнительной информации.
  2. Если не удается обнаружить Bluetooth-устройство только с помощью одного телефона, выполните следующие действия.
    • Выключите и включите Bluetooth на телефоне, а затем повторите попытку.
    • Перезагрузите телефон и повторите попытку.
    • Откройте на телефоне раздел Настройки, найдите и выберите опцию Сброс настроек сети, а затем повторите попытку.

    Если проблема не устранена, возьмите ваше устройство и телефон и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Подробная информация:

«Не удается подключить телефон к принтеру»

Обращение в службу поддержки

Рассмотрим примеры обращения в службу Support

Онлайн-обслуживание пользователей хуавей и хонор

Получить разъяснение по интересующему вопросу можно и через онлайн поддержку Хуавей.

Поддержка в социальных сетях

Помимо перечисленных в этой статье способов, обратиться за помощью при возникновении проблем можно и в социальные сети, где есть аккаунты компании Хуавей.

Позвонить в интернет магазин huawei

Телефон горячей линии магазина:

8 800 700 16 77

Рабочее время: ежедневно с 06:00 – 22:00 (МСК), доставка пн-пт 09:00 – 18:00

Позвонить в службу поддержки huawei, горячая линия, телефон техподдержки


Телефон горячей линии Huawei:

8 800 700 16 06

Рабочее время: ежедневно с 6-00 до 22-00 (МСК).

Приложение

Также, связаться с операторами можно через приложение «Поддержка» для Huawei и Honor. В некоторых моделях смартфонов оно называется HiCare. Загрузить его можно из Play Маркета или AppGallery.

Больше про Хуавей:  Stealthphone: Защита микрофона мобильного телефона от несанкционированного включения / Блог компании Анкорт / Хабр

Приложение позволяет пообщаться в онлайн-чате, узнать адрес ближайшего сервисного центра, провести диагностику устройства и многое другое.

Расписание работы

Контактный центр Хуавей работает с 6-00 до 22-00 ежедневно. Электронные письма отправляются круглосуточно, однако, обработка сообщений занимает некоторое время.

Служба поддержки компании huawei

Горячая линия компании HUAWEI

Телефон горячей линии huawei

Горячая линия компании HUAWEI8 800 700 16 06. Позвонить можно с любого проводного или сотового телефона.

Сегодня Россия является перспективным рынком для компании Хуавей, поэтому количество авторизованных сервисных центров постоянно увеличивается. Представительства открыты в 20 российских регионах. Каждое отделение обладает собственными контактными данными, опубликованными на официальном ресурсе производителя.

Телефон интернет-магазина хуавей

Горячая линия компании HUAWEI8 800 700 16 06.

Телефон сервисного центра huawei

Если электронное устройство поломалось и нуждается в ремонте, рекомендуется посетить сервисный центр. Специалисты помогут исправить неполадку совершенно бесплатно, если техника находится на гарантийном обслуживании. Чтобы посмотреть расположение ближайших мастерских, откройте раздел «Сервисные центры» на сайте.

Появится страница, предлагающая ознакомиться с адресами авторизованных сервисных центров. Причем пользователь способен выбрать вариант отображения: список или интерактивная карта. Возле каждой мастерской приведена подробная информация — телефонный номер, точный адрес и расписание работы.

Чат поддержки

Через браузер своего компьютера или мобильного устройства можно начать чат поддержки. Для этого в окне браузера необходимо нажать на «Связаться с нами (24/7)» и выбрать «Онлайн-обслуживание». Откроется диалоговое окно, где можно общаться с оператором.

Служба поддержки Huawei и Honor

Электронная почта

Для связи с оператором по email в некоторых странах СНГ нужно заполнить специальную форму на сайте, ссылки на которые представлены ниже.

Указав в открывшейся форме свои контактные данные и интересующий вопрос, следует нажать кнопку «Отправить». После этого, через некоторое время, на электронную почту пользователя придет ответ.

Как отправить жалобу или отзыв?

Дополнительное предназначение справочной службы — прием претензий. Сотрудники компании рекомендуют пользоваться контактной формой для написания жалоб. Через сайт можно пересылать различные вложения, подтверждающие обнаруженную проблему. Например — изображения, иллюстрирующие поломку техники.

Для отправки претензии откройте раздел «Контакты» и выберете тему своего письма — «Жалоба». Представьтесь, укажите модель продукта и контактные данные. Ниже напишите текст вопроса. После отправки обращения ожидайте ответа консультантов.

1 Звездаслабоватона троечкухорошо!просто отлично! (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Расскажите нам ваше мнение:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *