Huawei этого отправителя нет в списке контактов

Какая основная функция мобильного телефона? Возможность осуществлять и принимать звонки. Поэтому, если телефон сбрасывает входящий или исходящий вызов, то это весьма серьезная проблема, которую необходимо решать в срочном порядке, иначе гаджет превращается в сильно ограниченное по функциональности устройство.

В этой статье мы разберем, что делать, если мобильное устройство, выпускаемое под названием Honor или Huawei сбрасывает исходящий вызов, или точно также поступает при поступлении входящего звонка.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что «Ватсап» не видит контактов из телефонной книги, хотя у некоторых собеседников мессенджер точно установлен. Имена людей могут не показываться даже в списке «Пригласить друзей». В редких случаях контакты сначала отображаются, но затем исчезают.

Нечастый вариант сбоя – наличие только номеров в списке собеседников, никнеймы отсутствуют. Все эти ситуации появляются из-за проблем, связанных с перечнем контактов, программными неполадками или заражением смартфона вирусами, поэтому устраняются одинаковыми способами.

Современный мобильный телефон – это многофункциональное устройство. С помощью него можно не только звонить, но и писать текстовые сообщение, снимать видео и фотографировать, играть, слушать музыку, заходить в интернет и так далее. Одна из встроенных функций – возможность сохранения контактов. Этот функционал заменил собой классическую бумажную телефонную книгу. Поэтому, если эта функция оказывается недоступной, то пользователь сразу же сталкивается со сложностями – ведь запомнить многочисленные номера не так-то и просто.

В этой статье мы разберем ситуацию, когда не работает поиск контактов Honor, Huawei – с такой проблемой столкнулись некоторые владельцы телефонов после обновления системы.

Обновления мобильных систем как бы подразумевают, что после их установки произойдет исправление каких-то багов, замеченных ранее. Или разработчики предложат своим пользователям новые фишки, особенности, возможности. На деле же не всегда так происходит. Иногда после обновления люди сталкиваются с новыми проблемами. Например, некоторые владельцы Honor и Huawei, после очередного апдейта Android, обнаружили весьма неприятное для себя явление – все номера показывают неизвестно.

Выглядит это следующим образом:

То есть, проблема достаточно серьезная. Мы же не живем в прошлом веке, когда номера люди помнили наизусть или записывали их в классические телефонные книжки. Естественно, возникает вопрос – что делать?

К счастью, проблема решаема.

Большинство пользователей смартфонов с Android OS сталкиваются с проблемой дублирования контактов в телефонной книге. Смартфоны брендов Huawei и Honor не исключение, так как это особенность работы самой операционной системы и приложений, которые устанавливают пользователи.

Контакты на смартфонах Huawei и Honor при использовании различных приложений могут дублироваться и значительно расширить список телефонной книги. Для отображения только нужных контактов воспользуйтесь фильтром контактов.

Если у вас остались вопросы по настройке фильтра контактов на смартфонах Huawei и Honor, напишите нам в комментариях.

Иногда при установке прошивок на устройства Huawei, предназначенных для Китая, возникает проблема с определением номеров из телефонной книги. Наиболее часто данная проблема возникает на китайских прошивка с оболочкой Emotion UI. Корень проблемы в том, что в Китае внутри страны номера являются 11- значными (8 10 86 12345678900) и определение номера осуществляется по последним 11 цифрам.

В России номера сотовых 11-значные, однако, номер может быть записан с 8 в начале, либо в международном формате с +7, поэтому, из-за различия написания номеров в списке контактов, номер может не определится при сравнении последних 11 цифр. Здесь целесообразно сравнивать последние 9 цифр. При этом местные «городские» номера, как правило, являются 7-значными и здесь определение номера придется проводить по последним 7 цифрам.

В других странах СНГ количество знаков в номере может отличаться, но благодаря логике, описанной в данной инструкции, вы сможете адаптировать её под номера вашей страны.

Когда мне звонят мои контакты, которые внесены у меня в телефон под именами, то они не высвечиваются, а пишут неизвестно 12 февраля 2021

Мне пишет “неизвестный номер” непоказан ни номер ни страна и я даже не могу туда позвонить 28 июля 2020

Кто то звонит и высвечивается “неизвестный” беру трубку а человек с этим номером у меня в контактах есть, телефон перезапускалачто только не делала бесполезно, что это? 30 марта 2020

Добрый день. 3 дня назад у меня появилась проблема со Смарфон ом Honer 7 входящие звонки даже если в контакте высвечивается неизвестные. Смарфон не прошивала сим карты не меняла 26 сентября 2019

Когда мне звонят высвечивается не известно и не можешь понять кто тебе звонит телефон обсолютно новый купили одну неделю назад что делать 10 сентября 2019

Взяли мужу honor7а все номера записаны и на сим и в телефон, но при входящем звонке номера отображаются как неизвестный 16 августа 2019

У меня телефон honor 6c pro, иногда бывают ситуации когда мне звонят высвечивается слово Неизвестно, а самого номера нет. Что делать в такой ситуации? 15 апреля 2019

У меня телефон хонор 7а. Три дня назад стала такая ситуация :при всех входящих звонках не определяется номер и написано слово Неизвестно. Что делать и как исправить ситуацию 7 апреля 2019

Почему не показывает номера телефона пока гл экран не отпустишь где файфай и. Т. Д 14 марта 2019

Телефон не высвечивается номера которые мне звонят, пишет неизвестный, до вчерашнего дня все было хорошо. Как это решить 12 марта 2019

Во время входящего звонка на телефон вместо имени пользователя у меня пишет неизвестный хотя он есть у меня в контактах 1 марта 2019

Хонор 7с я несмагу опредильть не принимай вызов 28 февраля 2019

Кода мне звонят не определяется номер телефона , просто высвечивается Неизвестно.
И когда с балансом все окей .
Подскажите пожалуйста что делать с этим 23 декабря 2018

При минусовом балансе хуавей Р с арт не определяет номер, как настроить эту функцию.? 20 декабря 2018

Когда мне кто-нибудь звонит у меня на экране появляется надпись “неизвестный абонент” и это не зависит есть этот контракт у меня в телефоне или нет 16 декабря 2018

Спасибо! Всё дело в минусовом балансе! 9 ноября 2018

пополнить баланс телефона и проблема решена 13 сентября 2018

Телефон хуавей CRO 221 не определяет входящие звонки, что делать, подскажите пожалуйст 14 июля 2018

После покупки нового смартфона возникает вопрос о переносе контактов и другой информации со старого устройства.

В смартфонах Huawei и Honor доступно несколько способов импорта контактов, благодаря которым вы с легкостью сможете перенести всю вашу телефонную книгу в несколько кликов. Источниками импорта могут быть установленные SIM и SD-карты, другое устройство Huawei или Google аккаунт. Процесс импорта непродолжителен и легко осуществим.

Содержание

Перенос контактов с другого смартфона через Bluetooth

Контакты с подключенного устройства будут взяты из списка контактов, сохраненных в памяти телефона.

Перенос контактов с другого устройства Huawei через Wi-Fi Direct

Процедура переноса контактов через Wi-Fi Direct похожа на процедуру переноса через Bluetooth. Отличие только в том, что передача осуществляется только между устройствами Huawei. При передаче не забудьте активировать модуль Wi-Fi на раздающем устройстве.

Перенос контактов из памяти телефона или SD-карты в список контактов

Если у вас остались вопросы по импорту контактов на смартфонах Huawei и Honor, напишите нам в комментариях.

Не отображается список имён при звонке или приполусении сообщений на ватсап вайбер

всем привет! капец, такая же фигня, список входящих исходящих пустой. вся эта ерунда после обновления! еще утром было норм, а после очередного звонка все пропало.контакты есть, а отображения списка звонков нет. Что за обновление?! долго его отклонял, но телефон перед рождеством обновился сам (( хонор20лайт. что накосячили с обновой? откат это потеря всех данных, паролей и прочего. а там вся жизнь. ппц нет слов!

Такая же проблема, хуавей р50 про, в телефонной книге все есть, при входящих выховах не отображается имя абонента, кто звонит

Уже 6 января. Никакого обновления для профикса не получил. В интернете оффициальный патч обновления не нашёл

Урааааа ребят пришло новое обновление вот только что. У меня была такая же ситуация с телефоном, отображались только номера. Сейчас обновила патч и всё в норме.

Купили с мужем себе по хуавей nova10. Проблема с вотсапом: он скачался, работает. Н О стоит полежать телефону минут 10 в спокойном состоянии и смс в вотсап перестают приходить. Приходят они только после того, как возьмешь в руки телефон и активируешь экран. Уже перепробовали все: даже установили плеймаркет, скачивали вотсап с официального сайта, лазили в настройках. Ничего не помогает. Может кто-то знает, в чем проблема и что делать?

После предновогеднено обновления, перестали показываться имена контактов при входящем вызове. Хуавей Р 50 про

Нет имен в списке входящих. Мало того, при входящих звонках имена тоже не отражаются! Бесит ужасно! Телефон P50 POCKET. Обидно до слез. Перепробовала все. Осталось только откатить на заводские настройки? Или подождать обновления

Mate Xs2. Та же проблема
Как можно такой факап допустить? Купишь так телефон за 150 тыс (со страховкой) и потом такие тупые проблемы.

Звонил на техпо. Huawei, сказали о проблеме знают с 5 января выпустят обнову и пофиксят

Huawei p50 pro. у меня такая же ситуация, ночью было обновление и после этого, когда мне звонят показывает чисто номер, хотя эти номера есть в телефонной книжке

Huawei p 50 pro, не отображается имя контакта при входящем/исходящем вызове. В списке последних звонков и вызовов также. Если зайти в список контактов – имена есть.

Не отображается имя входящего звонка, проблема возникла после вчерашнего обновления По. Подскажи когда исправите ошибку?

При звонке отображается только телефон. На часах, контакт отображается, на экране телефона, нет.

Р50Pro. Тоже самое, после обновления не отображается имя звонящего. В журнале звонков только номера телефонов, без имён.

После обновления, пропали имена входящих и исходящих контактов. Подскажите как восстановить. 31 декабря 2022

p50pocket после обновления все тоже самое. Нет привязки имени к номеру, хотя адресная книга в норме 31 декабря 2022

Huawei XS2. После вчерашнего обновления та же проблема. 31 декабря 2022

Huawei p50 pro. Вчера обновился и теперь телефон не видит имена контактов 30 декабря 2022

Такая же проблема, смартфон p50 pocket, перепробовал решения отсюда, ничего не получилось 30 декабря 2022

После обновления перестали показывать имена контактов 30 декабря 2022

У меня такая проблема возникла. Год пользовался тел. норм 31 марта 2018

Что еще можно попробовать

Описанные выше методики практически всегда решают проблему. Что важно, не только на мобильниках Хонор и Хуавей, но и на смартфонах других производителей, которые работают на операционной системе Android.

Если же ситуация не поменялась, то рекомендуется проверить работоспособность используемой СИМ-карты. Возможно, она перестала функционировать (устарела, стерлись или загрязнились контакты). Ее нужно вытащить, оценить состояние, правильно вставить в слот. Перепроверить работу на другом мобильнике.

Если с СИМкой все нормально, то что-то явно не так с самим телефоном. И здесь единственное решение – отправиться за помощью в специализированный сервисный центр.

По каким причинам WhatsApp не видит контактов на Android или на iPhone

Чаще всего в WhatsApp не отображаются контакты по следующим причинам:

В некоторых случаях отсутствие контактов связано с внутренними программными сбоями. Чтобы вы не тратили время на проверку всех пунктов, могу посоветовать сразу попробовать перезагрузить телефон. Иногда это помогает вернуть список чатов обратно. Особенно часто подобное происходит после обновлений.

Если диалоги пропали после смены устройства, синхронизируйте смартфоны повторно. Проверьте содержимое папки Database, если резервное копирование происходит через облачное хранилище.

В случае смены устройства проверьте не только переписки в «Ватсапе», содержимое каталогов, но и телефонную книгу. Если она была сохранена на смартфоне, и вы не синхронизировали старый девайс с новым, WhatsApp просто не сможет найти контакты.

Неверное сохранение контактов

Самая простая и распространенная проблема, из-за которой не добавляется собеседник в «Ватсап», – это опечатки. Если вы неверно введете номер человека, программа не сможет корректно определить его учетную запись. Проверьте проблемные телефоны, исправьте в них ошибки, если их удастся обнаружить.

WhatsApp работает только с международным форматом. Телефон должен начинаться с символа «+» и кода страны. Для России это 7, для Украины – 380, а для Беларуси – 275.

Вирусы

С проблемой заражения вирусами чаще сталкиваются владельцы смартфонов с операционной системой Android. Для iOS тоже существует вредоносное программное обеспечение, но из-за политики безопасности внедрить его на чужое устройство сложно.

При заражении телефона вирусом появляется целый ряд симптомов. Он затрагивает не только WhatsApp, но и другие приложения. Например, человек может обнаружить в списке исходящих вызовов номера, на которые он не звонил. Даже при ручном вводе адресов сайтов браузер будет перенаправлять вас на фишинговые страницы.

Существует риск списания денег с банковских карт. Приложения на зараженном смартфоне тормозят, работают некорректно, иногда возникают проблемы с их отображением.

Если присутствуют многочисленные признаки заражения, а проверка ничего не выявила, придется подключать смартфон к ПК и проводить сканирование через него.

Нет доступа к телефонной книге

Если «Ватсап» не видит контактов из телефонной книги, нужно проверить, есть ли у него разрешение на синхронизацию.

Для этого сделайте следующее:

Путь к опции может различаться в зависимости от марки устройства и версии ОС. После выдачи прав на сканирование телефонной книги желательно перезагрузить смартфон.

Настройка фильтра

Некоторые приложения способны скрывать часть контактов. Например, Hangouts или «Конспиратор». При их использовании скрытые из общего списка телефоны не будут распознаваться, считываться другими программами.

Алгоритм действий для устранения проблемы зависит от типа стороннего ПО. Например, вызвать клиент «Конспиратора» можно только через вызов номера 111.

В Hangouts скрытые телефоны находятся в категории «Настройки». Чтобы увидеть их перечень, нужно выбрать аккаунт и нажать на «Скрытые контакты».

Устаревшая версия приложения

В большинстве случаев устаревшие версии «Ватсапа» работают корректно, но иногда при их использовании появляются критичные баги и ошибки.

Разработчики не гарантируют правильного функционирования таких клиентов и настоятельно рекомендуют включить автоматическое обновление в настройках смартфона либо вручную загрузить новую сборку из официального маркета приложений.

Обзор

Если «Ватсап» не видит контактов из телефонной книги даже после принятых мер, посмотрите, правильно ли работает синхронизация. Для этого зайдите в общие параметры в раздел «Аккаунты». Выберите Google или iCloud в зависимости от ОС. Активируйте ползунок рядом со строкой «Контакты».

Инструкция по исправлению

Итак, если на смартфонах Хонор или Хуавей после обновления системы не работает поиск контактов, то мы рекомендуем воспользоваться следующей инструкцией:

Вариант №1 — сброс профильных приложений

Чтобы сделать задуманное, необходимо выполнить следующие действия:

Чтобы проверить эффективность решения, обязательно нужно будет после завершения всех выше описанных действий перезапустить смартфон.

Вариант №2 – попытка восстановить доступ с помощью переноса данных

Изначально делаем резервную копию всех контактов на альтернативном накопителе информации. Для этой цели на мобильниках Honor или Huawei рекомендуется воспользоваться специальной утилитой, которая называется HiSuite:

Как только процедура будет завершена – заходим в приложение «Контакты». Через «еще» совершаем переход в «Управление контактами». Необходимо удалить их полностью.

Теперь возвращаем скопированные данные обратно:

Это еще не все:

Вот теперь можно проверять результат.

Вариант №3 – откат всех параметров до изначальных

Не спешите удалять резервную копию. Сейчас она пригодится – если предыдущая методика не сработала:

Остается только вернуть все ранее сохраненные в другом месте данные. А контакты – с помощью второго варианта нашей инструкции.

Эффективные рекомендации, которые могут помочь в этом случае

Итак, какое решение этой проблемы? Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, то рекомендуется выполнить следующие операции:

Проверка правильной настройки сети

Для этого на смартфонах Хонор или Хуавей нужно выполнить следующее:

Выполнение сброса сетевых установок

Если Honor, Huawei сбрасывает входящий вызов (или исходящий), то отмена всех существующих на данный момент сетевых установок вполне может помочь:

Для завершения операции потребуется перезапуск мобильника.

Сброс других настроек

Опять возвращаемся в раздел, который скрывается под изображением шестеренки. Дважды переходим в «приложения». Нажимаем на три вертикальных точки, чтобы появилась возможность отобразить на экране системные приложения.

После этого в перечне находим «Телефон». Кликаем. Нажимаем на «память» и «Сброс».

Внимание! Если в перечне, после отображения системных приложений, появляется два варианта под названием «телефон», то сброс нужно осуществить для каждого!

Возврат заводских установок

Перед запуском этой процедуры необходимо, в обязательном порядке, перенести куда-то еще все свои важные данные. Так как возврат заводских параметров сотрет их. Как только это будет сделано, можно запускать саму процедуру.

Ее можно осуществить двумя способами:

Первый

Через меню настроек переходим в «Система», а затем в «сброс». В списке выбираем вариант сброса до заводских настроек.

При использовании этой методики система может запросить подтверждение в виде пароля доступа. Его нужно помнить или знать, где он записан. Если же с этим моментом возникают проблемы, то переходим ко второму способу.

Второй

Выключаем смартфон. Дальше нужно активировать меню Рековери. Для этого на корпусе зажимаем кнопки ПЛЮС и ВКЛ.

Ждем появления меню.

Как только оно отобразиться, переходим к «wipe data/factory reset». Для этого пользуемся кнопочками «Громкость вверх» и «Вниз». Нажимаем с помощью «ВКЛ».

Ждем завершения процедуры. Переходим описанным выше способом к варианту перезагрузки, которая называется в Рековери-меню «reboot system now».