Huawei p30 lite у не работает сенсор

Хотя новый Huawei P30 обладает потрясающим набором оборудования, в последнее время мы получаем сообщения о том, что некоторые устройства начали работать хаотично. В частности, некоторые пользователи Huawei P30 спрашивали нас, почему их устройство тормозит или перестает отвечать. Если ваш Huawei P30 продолжает зависать, и вы не знаете, как это исправить, этот пост для вас. Следуйте советам этого руководства, чтобы определить причину проблемы.

Прежде чем продолжить, мы хотим напомнить Вы, что если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, перейдя по ссылке внизу этой страницы. Описывая свою проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

IrinaOle061010,Но там совсем немного отошло, не будь он на гарантии я бы сама прошлась герметиком. В общем, получается в сц таки надо обратиться.

У меня на p30 pro такой глюк: иногда не сработает тачскрин. Например, набираю текст, нажимаю отправить, а он не отправляется. Нажимаю повторно, тогда отправляется. Или, например, не срабатывает свайп с первого раза, или не запускается приложение. В среднем проявляется баг раз в несколько минут активного использования. При наборе текста это не проявляется, только при навигации, запуске приложений, нажимании кнопки “отправить сообщение”Сталкивался ли кто с подробным?

недавно появилась такая проблема, вытаскиваю usb зарядку, а он отображает, что зарядка идёт. Или ставишь на зарядку через usb, а зарядка не начинается, если положить на беспроводную зарядку, начинает заряжаться, если перезагрузить, то всё норм. А сейчас заметил, что перестал спрашивать вариант подключения к ПК по usb, комп не понимает что за устройство подключено.

Кто нибудь сталкивался с таким?

пользуюсь телефоном без защитной пленки, в месте сканера отпечатка и активного скролла, я так понимаю, стерлась олеофобка – можно ли восстановить и как? если нет, то что делать? гарантия прокатит? телефону полгода

Gorsh, Что то мне говрит, не стоит покупать хуавей, совсем испортились, стерлась олеофоьное покрытие и это за 50000 рублей. Вопрос как вы это проверили или это заметно не вооруженом глазом.

Отключи жест выделение области костяшкой. У меня частенько такое проскакивает, если быстро что то делать.

зы: руки мою, пальцы не наждак 😀

Dimson75, отключил, не помогло 🙁

Пол года телефону, не падал царапин особо нету, происходят самопроизвольные нажатия на экран, обидно

Кто нибудь пользовался функцией “мультиэкран”(функция «мультискрин»)?

У меня при попытке подключение Huawei P30 pro к ноутбуку Huawei Matebook D14, экран телефона на ноутбуке грузится, но так и не загружается. Есть подозрение что функция ещё просто не доделана.

Кто сталкивался с подобным?

Сообщение отредактировал Alttab – 23.03.20, 21:04

Стали залипать качельки громкости, уточняющий вопрос: потеряет ли телефон IP68 после ремонта и если да, то как грамотно изворотиться и требовать замену аппарата, а не ремонт?

Друзья такой вопросУ телефона через месяц закончится гарантияПо телефону проблемы с отхождением герметика по задней крышке(в некоторых местах и спереди просматривается отхождение кусками) и иногда самопроизвольно срабатывает тачскринИз мех.повреждений трещина на стекле задней камеры (сильно прижал ключами в кармане)На что можно рассчитывать? Стоит ли отправлять в сц(покупал в Эльдорадо по предзаказу) или просто забить ибо все равно меня пошлют на три буквы связав это с трещиной на камере (по моей вине)?

Сообщение отредактировал leon453 – 24.03.20, 15:49

Не гадайте, отправьте и будет ясен исход.

Здравствуйте. При наклейке защитного стекла уф клей попал под кнопку питания и впоследствии затвердел. Кнопка сначала нажималась туго, через пару дней увидел что клей маленькими кусочками вылазит из под кнопки. В какой то момент кнопка перестала работать, просто прожимается. Такое ощущение что либо внутрення кнопка приклеилась и не пружинит обратно, либо отломилась. Заказал с Али внутреннюю кнопку но до этого хочу попробовать спиртом прокачать внутрь. Может клей размягчится. Опасно ли это? И в случае самостоятельной замены, можно ли отодрать заднюю крышку обычным феном для волос?

Плюс один аппарат с розовой полоской (свечением) по краю, видимо, это норма?

someone1986,10 страниц про брак всего лишь, когда аппарату уже год. Сами как думаете? Была бы норма, возвраты полетели бы как пирожки.

Marehen, не поняла ваш ответ, по постам ранее поняла, что для этого типа экрана это может быть нормой. Вы пишете, что брак?

someone1986,Скорее всего брак, отнесите в официальный сервис если тел на гарантии. Брака тут очень мало, поэтому всего 10 страниц про это, но он везде случается.

Никакие полосы на экране не норма, сразу же бегите в сервис, потому что чем дольше ждёте, тем сложнее будет доказать, что это не вы телефон уронили или еще что.

Многие просто любят 11 месяцев ходить с такой допустим травмой телефона и на последнем месяце гарантии менять на новый пробовать, таких легко шлют куда подальше зачастую, лишь очень настырные могут добиться результата в свою пользу, мало кто хочет же в сервисах менять такой дорогой телефон.

Удачи вам, надеюсь, решите проблему заменой телефона на новый, а не замену экрана.

Как исправить зависания Huawei P30 | устранение неполадок, связанных с экраном или системой, которые не отвечают

Если ваш Huawei P30 продолжает зависать, и вы не знаете, что делать, это руководство по устранению неполадок должно помочь. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы определить причину проблемы.

Huawei P30 продолжает зависать. Исправление №1

Хотя Huawei P30 обладает таким мощным оборудованием, что он все еще может зависать или отставать по ряду причин. Одна из таких возможных причин, по которой сейчас может быть холодно, может быть из-за перегрева. Перегрев может быть результатом сбоя программного обеспечения, неисправного оборудования или того и другого. Когда система перегревается, она может работать не так, как задумано, так как система может замедлиться из-за тепла или из-за встроенных средств защиты. Поскольку электроника плохо переносит слишком много тепла, производители разрабатывают телефоны, которые замедляют работу или отключаются, когда внутренняя температура достигает определенного уровня. Иногда это внезапное замедление может проявляться в виде внезапного отсутствия реакции, зависания или задержки. Если вы заметили, что ваше устройство Huawei зависло или перестало отвечать на запросы, и оно становится слишком теплым, возможно, оно перегрелось. Что вы хотите сделать в этом случае, так это немедленно остановить перегрев, отключив его. Дайте устройству остыть в течение от 30 минут до часа. После этого используйте его снова и посмотрите, что произойдет.

Даже мощные телефоны, такие как Huawei P30, могут перегреться, если их использовать для тяжелых задачи на долгое время. Если вы транслируете видео с тяжелой графикой или часами играете в игры, ваше устройство может из-за этого перегреваться. Дайте ему остыть в течение часа, прежде чем использовать его снова. Если Huawei P30 по-прежнему замерзает, даже если он не перегревается, это может быть связано с другими причинами. Продолжайте устранение остальных неполадок ниже.

Huawei P30 продолжает зависать, исправление №2

Если устройство вообще не перегревается, но по какой-то причине продолжает перегреваться, вам следует перезапустить его. На этом этапе следующее лучшее, что вы можете сделать, – это обновить систему. Иногда перезапуск устройства может творить чудеса. Убедитесь, что вы принудительно перезагрузили телефон, если ни одно из предложений пока не помогло. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10–15 секунд . Если ваш телефон работает, он должен перезагрузиться, вы должны почувствовать вибрацию и увидеть логотип Huawei. Если вы не чувствуете вибрацию и экран все еще остается пустым, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще некоторое время, пока не увидите, что устройство перезагружается.

Huawei P30 продолжает зависать, исправление №3

Зависание или Иногда отставание может быть связано с плохим системным кешем, который находится в разделе кеша. Если вы еще не пробовали, очистите раздел кеша на вашем устройстве на этом этапе.

Для быстрой загрузки приложений Android хранит часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, во внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вы хотите регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать:

Huawei P30 продолжает зависать, исправление №4

Иногда стороннее приложение может вызывать проблемы или мешать работе операционной системы. Проблемы с сетью из-за плохого приложения не редкость для устройств Huawei. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, так ли это. В безопасном режиме ни одно стороннее приложение не должно работать. Итак, если Wi-Fi работает нормально в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое стороннее приложение. Вот как загрузить его в безопасном режиме:

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не скажет вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

Huawei P30 продолжает зависать. Исправление №5

Важный шаг по устранению неполадок, который В этой ситуации необходимо выполнить сброс устройства до заводских настроек. Во многих случаях, если устройство Huawei не отвечает или зависает, это не обязательно означает, что оно вызвано неисправностью оборудования. Чтобы знать это, вы хотите вернуть настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, выполнив сброс настроек к заводским. Если ваш Huawei P30 продолжает зависать из-за ошибки программного обеспечения, сброс к заводским настройкам, скорее всего, поможет исправить это.

Существует два метода восстановления заводских настроек на Huawei P30. Если нет проблем с переходом в меню «Настройки», сделайте первый шаг.

Метод 1. Аппаратный сброс Huawei P30 с помощью настроек

Очистка телефона до заводских настроек. сброс автоматически удалит информацию из внутренней памяти вашего устройства. Программная среда на вашем устройстве в основном возвращается в исходную форму, как и при выпуске с завода. Это означает, что все, что вы добавили на устройство, например файлы, фотографии, видео и приложения, будет удалено. Если вы не хотите потерять незаменимые данные, не забудьте заранее создать резервную копию.

Может быть много разных причин, по которым пользователь может захотеть восстановить заводские настройки устройства. Если ваша ситуация требует аппаратного сброса Huawei P30 и вы можете получить доступ к меню настроек вашего устройства, тогда этот первый метод для вас. Это проще сделать по сравнению со вторым ниже, так что это подходящий метод для вас.

Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 с помощью настроек:

Метод 2: Полный сброс Huawei P30 в режиме восстановления

Этот метод полезен в одной конкретной ситуации: когда меню настроек недоступно. Меню настроек может стать недоступным по разным причинам. В некоторых случаях устройство могло просто зависнуть или не отвечать. В других случаях это может быть связано с проблемой, которую вы пытаетесь устранить. В любом случае вы должны сделать Hard reset на Huawei P30 через режим восстановления, когда ситуация вынуждает вас это делать. Мы по-прежнему рекомендуем вам использовать первый метод в качестве основного из соображений удобства. Что касается эффектов, эти два метода не имеют никакой разницы. Устройство будет полностью продезинфицировано, и все пользовательские данные будут удалены после выполнения любого из них.

Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 в режиме восстановления:

Huawei P30 продолжает зависать. Исправление №6

Последнее, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, и если все приведенные выше предложения не помогут, связаться с Huawei. Скорее всего, внутри есть аппаратная проблема, из-за которой ваш Huawei P30 продолжает зависать. Технику необходимо проверить его физически, чтобы узнать, в чем проблема. Обязательно посетите местный сервисный центр Huawei, чтобы проверить свой телефон. Если поблизости нет доступного сервисного центра, позвоните в службу технической поддержки Huawei, чтобы отправить устройство в сервисный центр.