Как можно забросить до заводских настроек телефон не включается монитор нuawel

Отказ работы сенсорного дисплея – это распространенная проблема в последних моделях Huawei Honor. Пользователи не знают, что делать при появлении черного экрана на телефоне. Не всегда факторами трудности является поломка. Исправить сбой стоит после определения виновника изменений.

В сегодняшней статье я расскажу вам о причинах черного экрана на смартфонах Huawei Honor 10 Lite Huawei Y6 и других последних моделях от китайского производителя.

EMUI от Huawei является самой популярной мобильной операционной системой в мире мобильных устройств. Но ни один смартфон от Huawei Honor не является безупречным. Одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи Huawei Honor, является черный экран смерти. Если вы также один из тех, кто сталкивается с этой проблемой, вы попали в нужное место.

В сегодняшней статье я расскажу вам о причинах возникновения черного экрана на смартфонах Huawei Honor таких как Huawei P30 Pro , P20 Pro , Nova 4 , Honor 10 Lite , Honor View 20 , Honor Magic 2 , Mate 20 Pro , Honor 8X и многие другие.

Черный экран смерти на Huawei Honor – распространенные причины

К распространенным причинам появления черного экрана смерти на смартфонах Huawei Honor можно отнести следующее:

1. Проблемы с электропитанием и энергопотреблением смартфона
2. Проблемы с работой операционной системой и ее сбои
3. Дефекты шлейфов, связывающих экран и главную плату
4. Повреждение устройства
5. Попадание конденсата
6. Кнопки. После исчерпания ресурса работы механических переключателей гаджет не откликается на команду включения.

Черный экран Huawei Honor («кирпич») возникает у смартфонов из-за дефектов шлейфа, который связывает главную плату с экраном. Сложный случай требует обязательного вмешательства инженеров сервисного центра.

Почему экран Huawei Honor стал черным – причины неисправности

Разберём эти причины возникновения чёрного экрана на мобильных устройствах Huawei Honor подробнее.

Темный дисплей («кирпич») возникает у смартфонов из-за дефектов шлейфа, который связывает главную плату с экраном. Сложный случай требует обязательного вмешательства инженеров сервисного центра.

Основные причины черного экрана на Honor следующие:

1. Механические повреждения. Гаджет падал или получил незаметный удар. После сотрясения вышел из строя компонент (или несколько) микросхемы.
2. Конденсат. В корпус попала вода или образовалась влага от резкого перепада температур. Детали окисляются, что приводит к черному экрану.
3. Сбой после установки программ. Если во время обновления ОС или инсталляции приложения возникла ошибка, то девайс не переходит в режим «кирпича».
4. Разряжен аккумулятор. Из-за неисправности зарядного устройства, поломки или окисления гнезда USB произошел глубокий разряд батареи.
5. Телефону не хватает энергии для старта операционки, поэтому экран стал черным.
6. Кнопки. После исчерпания ресурса работы механических переключателей гаджет не откликается на команду включения.

Стоит отметить, что далеко не каждый случай связан с поломкой экрана. В большинстве случаев черный экран возникает по причине ошибки, сбоя при вмешательстве в работу системы, вирусы или неудачная установка системного обновления.

Что делать, если Honor не реагирует на прикосновения

Для начала, рассмотрим манипуляции, которые не лишат вас гарантийного обслуживания смартфона Huawei Honor:

1. Протереть поверхность экрана от пыли, грязи, влаги и следов от пальцев. Для этого используют мягкую тряпочку из микрофибры и специальные влажные салфетки при сильных загрязнениях.
2. Убедиться, что под защитной пленкой нет вздутий и потеков. Некачественно наклеенная пленка может являться причиной некорректной работы сенсора.
3. При больших перепадах температуры дать устройству несколько минут. При выходе из теплого помещения на мороз чувствительность сенсора может серьезно ухудшаться, а после возвращения в теплое помещение на экране может образоваться конденсат.Перепад температур и конденсат могут вывести из строя телефон
4. Если у вас есть подозрения на влагу, тогда снимите заднюю крышку, батарею и попробуйте продуть феном с разных ракурсов. После положите и дайте немного обсохнуть.

Если тачскрин смартфона Huawei перестал работать после ударов, попадания влаги или падения, то без помощи мастера не обойтись. Предпринимать какие-либо действия в случае заметных трещин на экране не рекомендуется, ведь это может привести к удорожанию ремонта. Но если гарантийный случай для вас не актуален, то можете опробовать следующее:

• Первым делом снимаем крышку, батарею, симку и все карты памяти.
• Далее откройте инструкцию по базовой разборке вашей модели, таких инструкций в Ютубе пруд-пруди.
• Принцип большинства инструкций, в принципе, один — отвинчиваем все болтики под крышкой, отгибаем удерживающие зажимы, которые чаще всего располагаются по бокам защитных крышек, и доходим до основных плат. Если не уверены в своих качествах мастера — не разбирайте
• Тут вам нужно проверить надежность соединений шлейфов, идущих к сенсору. Постарайтесь переподключить их и продуть видимую часть плат и сенсора.
• Важно, очень часто в таком разобранном состоянии легче добраться до пыли, которая может копиться между сенсором и защитным стеклом. Такая ситуация возникает чаще на дешевых моделях Андроида.
• Дополнительно, чуть проспиртованной ваткой протрите сами платы.

Любой смартфон под управлением операционной системы Android позволяет включить режим рекавери. Однако, не все знают, как зайти в Recovery Mode на Honor и Huawei. О том, как это сделать и пойдет речь в данной статье.

Что такое Recovery Mode?

Кто-то может задаться вопросом, зачем использовать такую опцию, если она может привести к необратимым последствиям? Дело в том, что бывают сбои в работе мобильного устройства, которые нельзя решить другим способом. Разумеется, делать сброс настроек через рекавери Huawei и Honor, а также на других смартфонах с ОС Android необходимо только в самых крайних случаях.

Также стоит отметить, что меню Recovery на Honor и Huawei дает доступ и к другим опциям. Например, установку прошивок, создание резервных копий, просмотр кэша и многое другое.

Зайти в рекавери на большинстве мобильных устройств с операционной системой Android можно следующим образом:

1. Сперва необходимо выключить аппарат.
2. Затем следует одновременно нажать на клавишу уменьшения громкости и кнопку включения/выключения.
3. Держать их до тех пор, пока не запустится EMUI Recovery Mode.

Данный способ является наиболее распространенным, но не гарантирует 100% результата. Если вместо запуска меню рекавери на Хонор и Хуавей телефон просто включается, то следует прибегнуть к другим способам.

Можно попробовать зажать верхнюю клавишу громкости и кнопку включения и подождать несколько секунд. Если вместо кнопки питания у смартфона имеется сканер отпечатка пальца, то следует держать на нем палец, которым обычно снимается блокировка устройства.

Также стоит отметить, что некоторые смартфоны оснащены кнопкой «Домой». И на них следует жать именно на нее вместе с одной из кнопок, отвечающих за регулировку звука.

Ну и еще один способ: зажать одну из клавиш громкости, держать ее и одновременно подключить к телефону зарядный кабель.

Один из перечисленных методов точно позволит зайти в заветное меню. Далее следует найти нужный режим. Сенсорный экран в нем не действует. Поэтому переключение разделов выполняется кнопками громкости, а выбор -клавишей питания. Нужный нам раздел на устройствах под управлением оболочки EMUI находится в папке Update Mode.

Выход из Recovery Mode

После того, как все дела сделаны, встает вопрос, как выйти из рекавери меню. Тут тоже могут возникнуть трудности, так как интерфейс у него на английском языке. Есть 2 варианта – нажать на:

• Power Off – то есть выключение устройства, которое потом можно будет запустить обычным образом.
• Reset (Restart) – перезагрузка. Аппарат автоматически перегрузится и выполнит включение.

Прошивка или обновление EMUI

Производитель существенно упростил способ как прошить Хуавей или Хонор через рекавери. Предварительно необходимо зарядить мобильное устройство и загрузить на него файл с прошивкой UPDATE.APP. Затем на выключенном телефоне зажать кнопки громкости и питания. Процесс обновления запустится автоматически.

Также, на новых аппаратах имеется опция eRecovery, не требующая предварительной установки файлов с прошивкой. Она активируется в самом меню рекавери. От пользователя потребуется:

• выбрать Wi-Fi сеть для подключения к интернету, ввести пароль.
• выбрать предложенный файл для загрузки.

Стоит учесть, что данный способ будут актуален только для установки фирменных прошивок. Его можно будет использовать для обновления аппарата до последней версии фирменной оболочки.

Ответы на популярные вопросы

Вместо рекавери смартфон просто включается

Стоит учесть, что клавиши необходимо нажимать порядка 5-10 секунд. Если это не помогло, то стоит попробовать другую комбинацию кнопок.

Ошибка «Recovery image verify failed Huawei»

Данная ошибка обычно возникает при попытках установить некачественную прошивку. То есть в ее работе что-то пошло не так. Можно перезагрузить аппарат и пользоваться им дальше, но такое сообщение будет возникать при каждом включении. Наиболее действенным способом будет откат до заводских настроек и установка стабильной прошивки.

Можно ли зайти в рекавери с компьютера?

Подключиться к меню восстановления телефона через ПК или ноутбук не представляется возможным, но удалить все ненужные файлы можно через фирменную программу HiSuite.

Теперь вы знаете, как зайти в Recovery Mode на Honor и Huawei, где можно будет выполнить сброс настроек, полную очистку мобильного устройства и другие действия. Главное не забывать, что откат до заводских настроек, это невозвратная функция и после нее будут все стерты все данные. Так что перед этим следует сделать бэкап всех нужных файлов.

Подготовка к процедуре

Сброс настроек обнулит все ваши данные на смартфоне без возможности восстановления. Исключение составляет SD-карта: на нее перед началом процедуры можно перенести важные файлы.

Сохранять на флешке можно только файлы: фотографии, скриншоты, музыку и так далее. Нужные приложения таким образом сохранить не удастся — они попросту не запустятся.

Самый главный шаг перед сбросом настроек — резервное копирование системы. Если вы опытный пользователь, то легко можете сделать бэкап системы через рекавери-меню. Для менее продвинутых пользователей существуют специальные программы для резервного копирования:

• Titanium Backup — продвинутое приложение для бэкапа, создает копии и сохраняет их в облаке. Для работы требуются root-права;
• Helium — умеет делать резервные копии всей системы, в том числе приложений, без рут-прав. Для доступа к системным данным придется подключить смартфон к ПК и установить расширение Helium для браузера на компьютер;
• Buggy Backup — облачный и локальный бэкап, а также перенос резервной копии системы на внешний носитель. Рут-права для основных операций не требуются.

Стандартный способ через меню

Частичный сброс

1. Откройте «Настройки».

Частичный сброс не удалит никакую личную информацию, только очистит данные всех сетей, биометрические данные, отпечатки пальцев, пароли и зарегистрированные лица.

В некоторых случаях частичная очистка помогает справиться с мелкими зависаниями или неработающей сетью. Если и после этого смартфон работает медленно, придется делать Hard Reset.

Полный сброс

1. Перейдите в «Настройки» — «Система».

2. Откройте раздел «Сброс».

Настройки вернутся на значения по умолчанию, а вся информация с телефона будет стерта без возможности восстановления.

Через Hard Reset

Этот способ поможет, если сенсорный экран не реагирует, либо если вы забыли пароль от смартфона.

Hard Reset производится через специальное меню — Recovery.

1. Зайдите в рекавери-меню. Для этого выключите свой смартфон, а затем зажмите кнопку включения и увеличения громкости одновременно. На некоторых моделях необходимо зажать кнопку включения и уменьшения громкости.

2. Держите кнопки зажатыми до тех пор, пока не появится логотип модели телефона.

3. Спустя несколько секунд смартфон перейдет в режим рекавери.

Сенсорный экран в рекавери не работает, управление осуществляется боковыми кнопками: клавиша питания — подтвердить выбор, клавиша увеличения громкости — вверх, клавиша уменьшения громкости — вниз.

Через сервисный код

Сброс через сервисный код — это просто альтернативный метод и от предыдущих он абсолютно ничем не отличается.

Необходимо открыть приложение «Телефон» и набрать комбинацию: *2767*3855#

ProjectMenu — это урезанное инженерное меню на смартфонах Huawei, через которое можно управлять своим устройством.

Через Project Menu можно полностью очистить устройство, для этого откройте приложение «Телефон» и введите комбинацию: *#*#2846579#*#*

На смартфоне откроется Project Menu, пятый пункт которого будет называться «Restore Factory». В зависимости от модели смартфона и версии EMUI названия пунктов могут немного отличаться.

Как сбросить заблокированный смартфон через Android Device Manager

Сбросить все настройки можно также через сервис от Google «Найти устройство» (или Android Device Manager).

Единственное условие — привязанная к смартфону учетная запись Google.

Данный способ поможет очистить устройство даже в том случае, если смартфон заблокирован паролем, но будьте внимательны: все данные с телефона при этом удалятся.

1. Зайдите на официальный сайт сервиса и войдите в ту учетную запись Google, которая привязана к вашему Huawei.
2. Сервис начнет поиск, а затем отобразит ваш телефон на карте.
3. Слева отобразится меню опций, в списке которых будет «Очистить устройство».
4. Нажмите на опцию и внимательно прочитайте условия сервиса. Если вас все устраивает, жмите «Стереть».
5. Когда процесс завершится, можете перезагрузить смартфон. Первая загрузка длится гораздо дольше, чем обычно, не пытайтесь принудительно выключить телефон.

Чтобы сервис работал, необходимо чтобы смартфон имел доступ к интернету, а в настройках была включена функция «Найти телефон». Иначе сервис просто не сможет найти ваше устройство.

Если не получается сделать

Есть несколько причин, по которым пользователям не удается сделать Hard Reset:

• разрядка смартфона — всегда следите, чтобы Huawei был заряжен хотя бы на 30% процентов, а лучше зарядите устройство полностью. Если смартфон разрядится во время операции, он превратится в «кирпич» и его придется либо «перепрошивать», либо нести в сервисный центр;
• не получается сделать сброс через «Настройки» — такое случается во время программных сбоев, либо когда стороннее вредоносное ПО вмешивается в работу смартфона. Попробуйте войти в рекавери и очистить данные там, либо воспользоваться программами для ПК, например, официальной утилитой Huawei — HiSuite;
• после сброса телефон просит пароль и логин от Google-аккаунта — это дополнительная защита от кражи: просто введите данные от гугл-аккаунта. Но чтобы подобного не происходило, перед процедурой обязательно отвяжите свою учетную запись: «Настройки» — «Аккаунты» — «Google» — «Отвязать».

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

«Hard Reset», дословно «жесткий сброс» – обнуление информации на устройстве, который может потребоваться при возникновении багов, включая двойные нажатия при прикосновении к экрану, или при перепродаже б/у аппарата. Перед тем как сбросить телефон Honor и Huawei до заводских настроек, в обязательном порядке сохраните все нужные файлы, сделайте бэкап необходимых приложений. Восстановить данные после их полного уничтожения невозможно.

Что такое Hard Reset

Хард ресет – принудительная очистка всей информации на устройстве для удаления всех установленных программ, привязанных аккаунтов, данных о пользователе. Аппаратная очистка чаще всего требуется, если появились какие-либо подлагивания или баги в EMUI и Андроиде в целом.

При жестком сбросе удаляются все данные пользователя:

• Привязанные аккаунты;
• SMS-сообщения;
• Сохраненные пароли;
• Аккаунт Huawei;
• Фотографии, видео;
• Аудиофайлы;
• Программы, игры;
• Иная информация.

Как правильно сделать полный сброс настроек на Хонор и Хуавей

Гаджеты от Huawei работают на операционной системе Android, поэтому сложностей с тем как вернуться к заводским настройкам не возникнет. На всех устройствах приблизительно одинаковые условия для обнуления данных.

Вернуться к начальному состоянию можно несколькими способами:

1. Через настройки, при чем пользователь может выбрать удалить всю информацию или только персональные данные.
2. С помощью Recovery – мод для восстановления смартфона. Меню рекавери открывается с помощью комбинаций кнопок регулировки громкости и включения.
3. Через программу HiSuite – фирменная программа от Huawei на компьютер для управления Андроид-устройством.

Независимо от того какой способ обнуления используется, восстановить данные после их полного удаления нельзя, поэтому перед тем как скинуть телефон до заводских настроек обязательно сохраните учетные записи, пароли, фото и видеоматериалы.

Через настройки телефона

Обнулить Хуавей через настройки можно двумя способами, в зависимости от того какое количество информации требуется стереть.

При необходимости удаления частичной информации необходимо:

1. Запустить приложение «Настройки».
2. Проскролить меню в самый низ.
3. Выбрать пункт меню «Система».
4. Найти пункт «Сброс», открыть его.
5. Выбрать «Сброс всех настроек».
6. Подтвердить действие.

При таком удалении данных в памяти девайса сохраняются все приложения, медиа информация. Уничтожаются данные сети, отпечатки пальцев, зарегистрированные лица, а также пароль разблокировки экрана.

Полностью удалить данные и восстановить заводские настройки можно следующим образом:

1. Запустить приложение «Настройки».
2. Открыть вкладку «Система».
3. Перейти в режим «Сброс».
4. Нажать на «Сброс телефона».
5. Затем нажать на «Сбросить настройки телефона».

В таком случае удаляется вообще вся информация, которая ранее хранилась в памяти гаджета. Восстановление программ, фотографий или контактов невозможна. Все удаляется в полном объеме.

Через Recovery (кнопками)

Благодаря режиму Рекавери можно сделать полный сброс к заводским настройкам, даже если забыли графический пароль от смартфона. Независимо от того защищен ли гаджет PIN-кодом, хард ресет уничтожает все данные, которые были сохранены.

Сброс данных через Recovery обычно применяется в двух случаях:

1. Если пользователь забыл пароль.
2. Если устройство неадекватно реагирует на прикосновения пальцев к экрану и просто глючит.

У Хуавей есть особенность:

После перезагрузки система в обязательном порядке требует ввести пароль от привязанного аккаунта, в противном случае использование аппарата невозможно. Отпечаток пальца или распознавание лица после перезагрузки не работает до первого введения пароля.

Независимо от причин сброса данных, владельцы EMUI защищены от длительного поиска нужного пункта меню.

Для включения телефона в режиме рекавери требуется:

1. Зажать клавишу громкости вверх и клавишу блокировки экрана (включения).
2. После появления логотипа компании отпустить клавишу блокировки экрана.
3. Дождаться полной загрузки меню.
4. С помощью кнопок громкости и выключения выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
5. Кнопкой блокировки подтвердить выбор.

На некоторых устройствах от Huawei в меню рекавери работает сенсор, поэтому пункт меню можно выбрать нажав на него. После этого в появившемся окошке с помощью клавиатуры прописывается «YES» – подтверждение действий пользователя и несколько раз прожимается «Wipe data/factory reset».

Через компьютер (HiSuite)

В привычном понимании, через программу Huawei HiSuite для ПК хард резет невозможен. Вы можете удалить файлы вручную по каждому пункту меню.

Для этого нужно:

1. Запусти программу на компьютере.
2. Открыть, например, контакты. Слева появится весь перечень меню, где можно удалять данные.
3. После удаления контактов, можно удалить фото, видео, документы и приложения.

В полной мере восстановить стандартный вид устройства таким образом невозможно, но можно избавиться от лишних приложений и мусора. HiSuite работает при подключении любого устройства Хуавей от Хонор 10 до Mate 20 Pro.

Как вернуть планшет Huawei к заводским настройкам

Сбросить Андроид на планшете от Хуавей можно таким же образом как и любой смартфон, однако не все планшеты имеют версию Андроида 9.0. При старой оболочке процесс может незначительно отличаться.

Для сброса при Андроид 8.0 и 8.1 и ниже, необходимо:

1. Запустить настройки.
2. Открыть пункт «Система»
3. Выбрать «Восстановление и сброс».
4. Далее нажать на «Сброс настроек до заводских».
5. Подтвердить действие и при необходимости ввести пароль.

При сбросе через рекавери ситуация не отличается от сброса смартфона. По сути на всех аппаратах стоят ОС Андроид, поэтому каких-либо существенных отличий в процессах нет.

Ответы на популярные вопросы

Нашел чужой смартфон, можно сбросить настройки?

После сброса заводских настроек Huawei просит пароль

Не получается запустить рекавери, что делать?

Скорее всего вы отпускаете клавишу повышения громкости после появления надписи Huawei. Делать этого нельзя, после появления логотипа можно отпустить только клавишу блокировки, «громкость» нужно удерживать до момента пока не появится меню рекавери.

Теперь вы знаете, что обнулить систему телефонов от Huawei и Honor до заводского состояния довольно просто. Но, если вы не знаете пароля от привязанной учетной записи — делать подобную операцию довольно рисковано. Поэтому, советуем заранее восстановить пароль и после делать сброс.

После приобретения смартфона многие люди стремятся защитить информацию на нем от злоумышленников, устанавливая пин-коды на разблокировку самого телефона или на отдельные приложения и программы. Перед первичной установкой появляется уведомление о невозможности восстановления кода, на практике существует несколько способов разблокировки. О том как разблокировать Honor и Huawei, если забыл пароль, расскажем далее.

Можно ли восстановить доступ без потери данных?

К сожалению, восстановление доступа без сброса данных на смартфонах Huawei практически невозможно. На старых версиях EMUI такая возможность есть, так как на заблокированном экране есть кнопка восстановления доступа через Google-аккаунт, однако на версии EMUI 9.0 такой возможности нет. Единственным способом разблокировать такой смартфон является жесткий сброс данных через рекавери.

Как разблокировать телефон Хонор и Хуавей, если забыл пароль

Способы разблокировки телефонов Huawei практически ничем не отличаются от стандартных, предусмотренных на устройствах Android.

Разблокировать смартфон, если вы забыли графический ключ или PIN-код можно двумя способами:

1. Через восстановление с помощью аккаунта Google. Способ не работает на новых смартфонах, кнопка «Забыли код доступа?» (или нечто подобное) просто не появляется.
2. Через жесткий сброс телефона до заводских настроек. Однако, в этом случае все данные удаляются без возможности восстановления.

Восстановление доступа через Google-аккаунт

Снять графическую блокировку или блокировку с помощью пароля можно через аккаунт Гугл, но только в том случае, если ваш смартфон выпущен до 2014-2015 года. Все смартфоны с обновленной версией прошивки на Android 9 и выше не получают возможности разблокировки с помощью Google.

При включении устройства требуется ввести пин-код, если он введен неверно, то устройство блокируется. Сначала на 1 минуту, затем на 30 минут, один час и так далее. Если нажать на «экстренные вызовы», то можно вызвать службу поддержки, отправить данные геолокации или медицинскую карту.

Разблокировать планшет или телефон от Хуавей и Хонор с помощью аккаунта Google можно следующим образом:

1. Ввести несколько раз подряд неверный код разблокировки.
2. Внизу рядом с кнопкой «Экстренный вызов» или в правом верхнем углу появится кнопка «Забыли пароль?» (или что-то похожее), на нее нужно нажать.
3. После этого в новом окне нужно ввести данные аккаунта Гугл, если вы забыли данные аккаунта, то необходимо восстановить аккаунт на компьютере, а затем ввести данные в телефон.
4. Подтвердить введенные данные.

При разблокировке таким способом необходимо наличие подключения к интернету. Вы можете использовать домашнюю сеть Wi-Fi, если смартфон уже ранее подключался к ней, общественную сеть. Если передача данных подключена через SIM-карту, то есть мобильный интернет, то никаких дополнительных манипуляций не потребуется.

Smart Look – дополнительные способы разблокировки экрана, когда не требуется введение пароля. Подходят устройствам, имеющим возможность настройки разблокировки с помощью фотографии, отпечатка пальца и умной разблокировки. В таком случае не потребуется думать о том, что делать если забыл буквенный пароль: смартфон все равно будет разблокирован.

Настроить умную разблокировку можно через Настройки:

1. Открыть пункт «Безопасность и конфиденциальность».
2. Для настройки отпечатка нажать на «Отпечаток пальца».
3. Чтобы включить разблокировки по лицу – нажать на «Распознавание лица».
4. Для разблокировки при подключении Bluetooth-устройства нажать на «Пароль экрана блокировки», затем перейти во вкладку «Умная разблокировка» и настроить устройство.

При настройке потребуется ввод установленного PIN-кода, поэтому для тех, кто его забыл, способ не подходит.

На телефонах Huawei потребуется введение пароля после перезагрузки устройства, даже если на нем установлены иные методы разблокировки, включая вход по отпечатку или по лицу.

Полный сброс настроек через Recovery

Единственным 100%-ным способом сбросить пароль на Хонор и Хуавей является Хард Резет. Hard Reset (англ. Жесткий сброс) – аппаратный сброс настроек телефона до заводских, включая все обновления прошивки, пользовательские данные, сохраненные пароли и данные приложений. После сброса не остается никаких данных пользователя, телефон становится таким, какой он был при первом включении после покупки.

Для того чтобы разблокировать Honor и Huawei без пароля с полным сбросом данных потребуется:

1. Выключить телефон.
2. Зажать кнопку увеличения громкости и кнопку включения.
3. После появления логотипа Huawei, отпустить клавишу включения. Отпускать клавишу увеличения громкости нельзя до полной загрузки меню, в противном случае телефон загрузится в обычном режиме.
4. Нажать на «Wipe data/factory reset», на новых моделях придется нажать несколько раз на «Wipe data/factory reset», подтверждая свои действия.
5. Подтвердить выбор, нажав на «Yes».

На старых версиях EMUI управление меню проводится с помощью клавиш регулировки громкости и включения, на новой работает сенсор, и пункты меню можно выбирать нажатием на экран. Название пунктов, необходимых для жесткого сброса, не различаются.

На старых устройствах клавиша регулировки громкости позволяет опускать «строчку выбора» на нужный пункт, клавиша включения – подтверждает выбранные действия.

Несколько советов, чтобы избежать проблем в будущем

Чтобы не задумываться о том, как разблокировать телефон, если забыл пароль в будущем, в первую очередь устанавливайте запоминающиеся коды: дату рождения, номер телефона и прочее – то, что вы сможете запомнить и не забудете.

Помимо интуитивно запоминающихся сочетаний букв и цифр, рекомендуется:

1. Сделать бэкап нужных данных смартфона, это поможет и в случае утери устройства. Вы сможете перенести всю сохраненную информацию на новый телефон в полном объеме.
2. Настроить умную разблокировку, т.е. разблокировку по лицу, отпечатку или при подключении к телефону другого устройства по блютуз.
3. Записать пин-код в какую-нибудь записную книжку, чтобы он всегда был под рукой.

Каких-то специфических способов разблокировки смартфонов без потери данных не существует, поэтому лучше заранее обеспокоиться сохранностью личной информации.

Ответы на популярные вопросы

Что делать, если забыл пароль от Private Space?

При невозможности вспомнить пароль от личных файлов Huawei можно ответить на контрольные вопросы. После этого вам предложат ввести новый код. Если вопросы не задавались, то единственный способ – полное удаление личных файлов. Чтобы не было таких ситуаций в будущем, рекомендую включить доступ по отпечатку пальца – не основного, которым вы пользуетесь всегда, а, например, безымянного.

Выдает ошибку при входе в рекавери, что делать?

Попробуйте установить кастомную прошивку по инструкции с 4PDA. Если не получится, то единственный способ реанимировать телефон – обращение в сервисный центр.

Как удалить папку личное, если вспомнить пароль не получается?

Восстановление утраченного кода разблокировки смартфона без потери данных на новых устройствах невозможно, поэтому перед установлением кода или изменением старого сделайте бэкап данных приложений или настройке вход по отпечатку или лицу.

Загрузка смартфона в безопасном режиме

В некоторых случаях приложение, загруженное из магазина Google Play, может вызвать проблемы с телефоном при его установке. Чтобы проверить, вызывает ли загруженное вами приложение проблему черного экрана, вам нужно запустить телефон Huawei Honor в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

1. Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда вы увидите логотип Honor на экране.
   
3. После отпускания клавиши питания немедленно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
   
5. После загрузки телефона в нижней части экрана должен появиться «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, то, скорее всего, она вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Чтобы выяснить, какое приложение вызывает проблему, вам необходимо выполнить метод проб и ошибок. Перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем удалите последнее загруженное приложение до возникновения проблемы. Проверьте, если проблема все еще возникает. Повторяйте этот шаг, пока проблема не исчезнет. Последнее приложение, которое вы удалили, скорее всего, является причиной проблемы.

Что делать если выше перечисленные действия не помогли?

Если во время нажатия кнопки включения смартфон Huawei Honor слегка вибрирует и не функционирует, то возможно проблема в аккумуляторе:

1. Подключают девайс к сети питания.
2. Через 15 минут на экране появляется индикатор зарядки.
3. Запускают телефон. Если девайс не включился, тогда проверяют работоспособность аппаратной начинки.
4. Подсоединяют смартфон к компьютеру через кабель USB. ПК должен правильно распознать и открыть гаджет.

Рекомендуем подключить технику без батареи к ПК или к сети через зарядное, наблюдать реакцию операционки. При появлении индикации на экране причиной сбоя является аккумулятор. Съемную батарею легко подзарядить от универсального девайса («лягушки»).

Элемент устанавливают на 3 часа, контролирует уровень заряда и возвращают в смартфон. При полном разряде подключают через шнур USB к ПК и оставляют на 60 минут.

Воздействие низкочастотного тока постепенно «разбудит» устройство. Если не получается восстановить работоспособность смартфона, тогда обращаются за помощью в сервисный центр. Любые вмешательства в функционирование операционки снимает новый экземпляр с гарантии. Манипуляции с техникой не стоит проводить без определения виновника проблемы.

Сброс настроек Hard Reset

В случае, если описанные выше шаги не могут исправить проблему черного экрана смерти Huawei Honor, лучший способ решить ее- это выполнить сброс настроек к заводским.

Обратите внимание, что данное действие сотрет данные вашего телефона.

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости одновременно с кнопкой питания на устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
3. Телефон перейдет в режим стокового восстановления
4. Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить выбор стереть кэш / сброс настроек к заводским и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его
5. Перезагрузите систему после завершения процесса
   

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.

Выполните программный сброс настроек

Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Это обычно решает проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, по-прежнему ли возникает проблема с черным экраном смерти на Huawei Honor.

Черный экран на Huawei Honor – что делать, если телефон работает

Для начала используйте простые методы устранить чёрный экран на вашем смартфоне Huawei Honor. Выполните перезагрузку, нажав на кнопку «Power» и удерживая её до выключения.

Теперь достаньте аккумулятор смартфона и поставьте его на место. Снова включите. Если проблема повторяется, попробуйте использовать кнопки создания скриншота.

Если вы ранее не создавали скриншот:

1. Нажмите кнопку «Power» и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их более 5 секунд;
2. Если ничего не произошло, нажмите кнопку включения питания вместе с кнопкой увеличения громкости несколько секунд;
3. Попробуйте также комбинацию кнопок вместе с кнопкой «Home», если она есть на корпусе мобильного телефона

Если эти способы не работают, переходим к более серьёзным. Попробуем заглянуть под тыловую крышку вашего смартфона и найти неисправность самостоятельно.

Как избежать подобной ситуации (функция «умная разблокировка»)

Чтобы в будущем избежать полного сброса устройства если пароль вдруг будет забыт, старайтесь пользоваться функцией «Умная разблокировка».

Она позволяет разблокировать смартфон с помощью любого Bluetooth-устройства, например, умного браслета или беспроводных наушников.

Чтобы открыть раздел умной разблокировки запустите «Настройки» — «Безопасность и конфиденциальность» — «Блокировка экрана и пароли» — «Умная разблокировка».

Всегда старайтесь использовать все виды защиты: отпечаток пальца, Face ID, графический ключ, цифровой пароль и умную разблокировку. Это поможет вам избежать сброса всех данных, так как если вы забудете один из паролей, сканеры или Bluetooth-устройства все равно сработают.

Попробуйте зарядить телефон

Первое, что вам нужно будет сделать, — это исключить возможность возникновения проблемы из-за разряженной батареи.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллон со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки. Вам также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если другие способы зарядить смартфон не работают.

После того, как телефон зарядится достаточно, попробуйте включить устройство и проверить, не исчезла ли проблема черного экрана смерти Honor Play.

Сброс настроек на Huawei Honor – пошаговая инструкция

«Hard Reset», дословно «жесткий сброс» – обнуление информации на устройстве, который может потребоваться при возникновении багов, включая двойные нажатия при прикосновении к экрану, или при перепродаже б/у аппарата. Перед тем как сбросить телефон Honor и Huawei до заводских настроек, в обязательном порядке сохраните все нужные файлы, сделайте бэкап необходимых приложений. Восстановить данные после их полного уничтожения невозможно.

Для того, чтобы сбросить настройки на Huawei Honor сделайте следующее:

1. Выключаем смартфон зажав на 5-10 секунд клавишу Питания / Блокировки.
2. Зажимаем и удерживаем одновременно кнопку Питание + Увеличение громкости. Если у вас старенький смартфон с центральной механической кнопкой, то ее тоже нужно будет зажать и удерживать.
   
3. Выключаем смартфон зажав на 5-10 секунд клавишу Питания / Блокировки.
4. Зажимаем и удерживаем одновременно кнопку Питание + Увеличение громкости. Если у вас старенький смартфон с центральной механической кнопкой, то ее тоже нужно будет зажать и удерживать.

Smart Lock как альтернативный способ разблокировки

Smart Lock — это дополнительные способы разблокировки, когда не требуется ввод пароля или графического ключа: отпечаток пальца, Face ID и так далее.

Подобная разблокировка работает только при наличии необходимых сканеров и только в том случае, если она была установлена заранее, еще до того как вы забыли пароль. На большинстве моделей достаточно поднести палец/лицо к сканеру и смартфон разблокируется автоматически, даже если до этого он просил графический ключ.

Чтобы установить Smart Lock, перейдите в «Настройки» — «Безопасность и конфиденциальность» — «Отпечаток пальца/Распознавание по лицу». Но, конечно, установить его вы сможете только в том случае, если имеется доступ к телефону.

На некоторых моделях Huawei потребуется ввод буквенного/цифрового пароля после перезагрузки, даже если Smart Lock настроен.

ADB для удаления пароля

Этот вариант подойдет тем, кто понимает что такое ADB, командная строка и умеет всем этим пользоваться.

ADB — драйвера для смартфонов, которые устанавливаются на ПК и связывают компьютер и телефон между собой, давая пользователю возможность управлять девайсом с помощью командной строки.

1. Установите на ПК драйвера ADB — скачать их можно здесь.
2. Подключите смартфон к компьютеру через usb-кабель, предварительно включив отладку по USB.
3. Откройте командную строку от имени администратора и пропишите в ней путь к папке с установленными драйверами adb.

Теперь поочередно вводите команды, нажимая Enter после каждой:

• adb shell
• cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
• sqlite3 settings.db
• update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;
• update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;
• .quit

Перезагрузите смартфон и, если он попросит ввести графический ключ, укажите произвольный.

Нет гарантии, что данный вариант сработает на вашем смартфоне, так как компания Huawei постоянно закрывает «дыры» в безопасности устройства — нужно пробовать ввод команд на каждой модели отдельно.

Если забыл пароль и сканер отпечатка пальца не срабатывает

Единственный вариант — делать Hard Reset устройства через рекавери (как это сделать описано выше), либо сбрасывать настройки через специальный софт, например, 4uKey for Android.

Если хотите сохранить все свои данные, несите смартфон в сервисный центр, но и здесь не факт, что специалистам удастся сохранить информацию. Также, возможно, поможет разблокировка по Face ID, если она была настроена изначально.

Если после сброса сканер отпечатка так и не работает, возможно, он поврежден.

Для начала протрите его салфеткой и попробуйте еще раз. Если не получилось, придется обращаться в сервисный центр.

Через функцию «Найти устройство»

Снять блокировку можно с помощью функции от Google «Найти устройство», при условии, что вы знаете данные от своей учетной записи Google. Вся информация с телефона будет удалена, но, если у вас есть резервная копия на серверах Google, вы сможете быстро ее восстановить.

1. На любом другом устройстве откройте страницу поиска устройства.
2. Авторизуйтесь в учетной записи Google.
3. Выберите тот телефон, пароль от которого вы забыли.
4. Нажмите на кнопку «Заблокировать».
5. Придумайте временный пароль и согласитесь с его установкой.
6. Теперь используйте придуманный пароль на смартфоне — графический ключ сбросится и вы сможете установить новый.

Через Hard Reset

Данный способ необходимо использовать только в крайнем случае, так как после сброса вы получите устройство с заводскими настройками, а все личные данные будут безвозвратно удалены.

Как сделать Hard Reset:

2. Теперь включите его, одновременно зажав кнопку включения и клавишу увеличения громкости.

3. После появления логотипа Huawei отпустите кнопку включения, но продолжайте удерживать клавишу громкости (если отпустите, смартфон загрузится в обычном режиме).

Первая загрузка после сброса может длиться достаточно долго: не пытайтесь выключить смартфон и убедитесь, что на нем достаточное количество заряда.

Управление в Рекавери меню осуществляется боковыми кнопками: клавиша увеличения громкости — вверх, клавиша уменьшения громкости — вниз, кнопка включения — выбрать.

С помощью учётной записи Gmail

Самый безопасный способ разблокировки.

Для него понадобится активная учетная запись Google, привязанная к смартфону, и доступ в интернет:

1. Введите неправильный графический ключ или пароль пять раз.
2. На экране появится надпись «Забыли графический ключ/пароль?», нажмите на нее.
3. В открывшемся окне введите адрес электронной почты, привязанный к телефону.
4. Теперь введите данные для входа в аккаунт.
5. Следуйте инструкции по сбросу пароля.

Снять блокировку таким способом можно только на смартфонах с EMUI 8 и ниже.

На более новых моделях смартфонов неправильный ввод пароля просто блокирует девайс на час — это сделано в целях обеспечения конфиденциальности личных данных пользователя.

С помощью программы 4uKey for Android

Оптимальный вариант — обращение к профессиональной программе для разблокировки «4uKey for Android».

Данная утилита, по сути, имитирует Hard Reset устройства, только дизайн у нее приятнее, чем у рекавери.

После сброса пароля через эту программу все ваши данные, включая учетные записи, установленные приложения и файлы будут удалены, сохранится только то, что хранится на SD-карте.

1. Скачайте программу на ПК, установите и запустите ее.
2. Подключите Huawei к компьютеру через USB-кабель.
3. Подождите, пока утилита определит ваш телефон.
4. Теперь нажмите на кнопку «Убрать блокировку экрана» — «Удалить».
5. В открывшемся окне согласитесь с удалением всех данных.
6. Дождитесь окончания сброса, затем отключите смартфон и перезагрузите его.

После этого пароль будет удален, а все ваши данные вы сможете восстановить только в том случае, если заранее делали резервную копию устройства.

Очистка кеша раздела

Есть случаи, когда кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы на телефоне. Чтобы исключить возможность возникновения проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Для того, чтобы это сделать выполните следующую инструкцию

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости одновременно с кнопкой питания на устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
3. Телефон перейдет в режим стокового восстановления
4. Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша» и используйте клавишу питания, чтобы выбрать его
5. Перезагрузите систему после завершения процесса

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Черный экран смерти на Huawei Honor – как исправить?

Черный экран смерти на Huawei Honor — это проблема, которая может возникать на мобильных устройствах и характеризуется тем, что на экране вообще ничего не отображается. При ее возникновении телефон может быть включен и по-прежнему получать звуковые уведомления, или он может быть полностью отключен. Черный экран смерти на Huawei Honor  обычно возникает, когда вы уронили телефон или намочили, но это также может быть вызвано некоторой формой сбоя программного обеспечения.

Если проблема вызвана неисправным аппаратным компонентом, тогда нет другого выбора, кроме как доставить устройство в сервисный центр и отремонтировать его.

Однако, если неисправность вызвано программным сбоем, проблема, скорее всего, может быть устранена, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Решение проблемы при помощи прошивки

Прошивка — это набор встроенного программного обеспечения смартфона, планшета или другого цифрового устройства, необходимого для его нормального функционирования. В смартфона их планшетах компании Huawei преимущественно используются прошивки на базе операционной системы Android различных версий, а также фирменная графическая оболочка Emotion UI.

Локальное обновление всегда удаляет данные, занесенные пользователем и настройки из памяти устройства. Перед тем как начать обновление ПО эти методом, рекомендуем сделать резервную копию всех важных для Вас данных через приложение для резервного копирования, а так же сохранить иную необходимую информацию из памяти устройства (например, на карту памяти).

При онлайн или FOTA обновлении данные пользователя сохраняются. Несмотря на это, мы так же рекомендуем выполнять резервное копирование перед этим
обновлением.

Перед началом процедуры убедитесь, что батарея вашего устройства заряжена минимум до 60%.

Для подключения смартфонов и планшетов Huawei к ПК нужна утилита HiSuite. Установите ее на ПК перед началом обновления.