Как настроить ММС на телефонах Хонор и Хуавей: пошаговая инструкция

Pochemu ne otpravlyayutsya SMS s telefona MTS Новости
Содержание
  1. Почему не отправляются сообщения с хонора
  2. Почему не отправляются смс сообщения с телефона: причины на стороне оператора связи
  3. Почему не приходят сообщения на хоноре
  4. Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме
  5. Sms-центр мтс
  6. Баланс мобильного счета
  7. Другие частые проблемы с смс на хонор
  8. Как действовать в таких случаях:
  9. Как отправлять ммс на huawei и honor
  10. Когда не отправляются sms
  11. Когда не приходят sms
  12. На билайн не доходят смс
  13. Настройка ммс
  14. Настройка центра для смс-мтс
  15. Настройки мобильного телефона
  16. Настройки сети
  17. Не доходят и не отправляются смс на мтс
  18. Номер sms-центра мтс
  19. Особенности
  20. Откат настроек
  21. Отправка сообщений
  22. Проблема с отправкой или доставкой?
  23. Проблемы с отправкой
  24. Работа с телефонными настройками
  25. Сбои в работе оператора мтс
  26. Способ 1. простые решения
  27. Способ 2. очистить кэш
  28. Способ 3. смс центр
  29. Способ 4. privatespace на хоноре
  30. Способ 4. заводские настройки устройства android
  31. Способ 5. проверить чёрный список
  32. Способ 6. проблема сим карты
  33. Способ 7. выполнить сброс телефона к заводским параметрам
  34. Стоимость
  35. Телефонный звонок
  36. Узнайте больше о Huawei

Почему не отправляются сообщения с хонора

Причин, почему не отправляются смс с Хонора, несколько больше. Вот их перечень, от простых к сложным:

  • Программный сбой смартфона Хонор.
  • Отсутствие денег на мобильном балансе.
  • Перегруженность сети мобильного оператора.
  • Наоборот, сеть отсутствует, например в подвальном помещении или на природе.
  • Ошибка при наборе номера – недействительный получатель.

О том, что делать, если ваша модель смартфона, например Хонор 7, не отправляет СМС или они не приходят – в инструкции ниже.

Почему не отправляются смс сообщения с телефона: причины на стороне оператора связи

  • Большая нагрузка на сервера оператора. Подобное явление наблюдается чаще всего в разгар новогодних и иных празднеств, когда множество абонентов активно пользуются услугами сотовой связи, чтобы поздравить родных и близких. В этом случае бесполезно обращаться к оператору с вопросом, почему не отправляется СМС с телефона. Необходимо дождаться, пока пройдет «пик» поздравлений, и снова пользоваться связью в штатном режиме.
  • Отключена базовая услуга отправки СМС. Управление данной услугой, которая является базовой и предоставляется на каждом номере «по умолчанию», осуществляют только сотрудники оператора. Она может быть недоступна по причине того, что сим-карта была куплена несколько часов назад.
  • Установлен запрет на отправку сообщений. Ряд операторов предоставляют такую услугу, как отправка сообщений на короткие номера, например, с целью заказа какого-то контента. При наличии подобного запрета отправить сообщение будет невозможно. Следует обратиться на горячую линию в контакт-центр и уточнить, имеет ли место подобное ограничение.

Почему не приходят сообщения на хоноре

Если у вас не приходят сообщения на телефон Хонор Андроид, то, скорее всего, причина довольно проста и её легко устранить. Вот список возможных проблем, в порядке от более простых к более сложным:

  • На ваш Honor не приходят смс, если отправитель был внесён в чёрный список.
  • Если вы не можете получать сообщения только с Айфонов, то вам нужно отменить привязку вашего номера к Айфону на сайте Apple.

Возможны и другие причины, связанные со сбоем сим-карты или аппарата. Они не слишком сильно зависят от модели. Поэтому если, например, на вашем Хоноре 8а или Honor 30i не приходят смс, список действий должен быть один и тот же. Я подробно расскажу о решении проблемы в разделе об устранении неполадок.

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

ПО ТЕМЕ:

Как загрузить смартфон или планшет в безопасном режиме

Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

ПО ТЕМЕ:

Как удалять приложения

Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.

Sms-центр мтс

Все современные мобильные девайсы поддерживают возможность отправки коротких текстовых сообщений и активно используется в повседневной жизни. Крупнейший отечественный телекоммуникационный оператор организовал необходимую техническую базу, дополнив ее внушительным списком уникальных тарифов.

Подробная инструкция по отправки сообщения идет в комплекте с любым мобильным устройством. В базовом варианте это:

  • Меню вашего смартфона;
  • SMS-сообщение (может быть реализовано в виде отдельного программного обеспечение);
  • Новое;
  • В появившемся меню вам будет предложено указать номер показателя и текст.

Если все поля заполнены верно, вы можете отправить СМС-ку.

Баланс мобильного счета

Наиболее распространённой причиной невозможности передачи сообщений можно назвать банальное обнуление счёта. При этом, принимать послания абонент сможет, а вот с отправкой будут возникать осложнения.

Если вы не знаете, в каком состоянии находиться ваш сотовый счёт, наберите на телефоне цифровую комбинацию *100#, и нажмите кнопку «Позвонить». После этого, текущий баланс будет выведен на экран вашего устройства.

Если после проверки обнаружиться, что абонентский счёт близок к нулю, просто закиньте на телефон необходимую в рамках тарифа сумму и снова пользуйтесь всеми благами мобильной связи.

Помимо этого абонент может проверить остатки по пакетам. Для этого нужно скинуть с мобильника запрос *100*2#. После этого пользователю будет предоставлена информация об остаточной квоте минут, СМС и МБ (если таковые имеются).

Другие частые проблемы с смс на хонор

Кроме явных проблем случаются и дополнительные, которые не зависят от модели телефона, а больше от его настроек. Несмотря на то, какая модель Хонор у вас – 9а или 30i – вы сможете её решить.

Теперь у вас есть самые исчерпывающие ответы на вопрос, почему не отправляются сообщения на Honor, а также решения, как это исправить. Помните, что самые элементарные действия, вроде проверки правильности номера или перезагрузки решают большую часть проблем. Но даже если неисправность сложнее, я уверен что вы её решите.

Как действовать в таких случаях:

  1. Не отправлять пустые сообщения, необходимо поставить хотя бы пробел или напечатать несколько знаков.
  2. В диспетчере приложений найти пункт «разрешения». Необходимо переставить настройки на «Запросить», чтобы перед отправкой СМС на короткие номера появлялось уведомление о разрешении отправки. Если ранее был установлен запрет, такая опция поможет разблокировать возможность. После выставления необходимых параметров телефон необходимо перезагрузить.

На крайний случай, если возможная проблема не была определена самостоятельно, можно обратиться за поддержкой в сервисный центр или оператору мобильной связи. Доступ к личному номеру и его настройкам можно получить в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись в системе.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Как настроить ММС на телефонах Хонор и Хуавей: пошаговая инструкцияЗадать вопрос

Как отправлять ммс на huawei и honor

Отправить ММС с Хонора и Хуавей можно также, как и простое СМС. Для процедуры важно, чтобы на симке был настроен интернет. Отправка осуществляется через стандартное приложение «Messages». При попытке прикрепить любой файл медиа, сообщение автоматически преобразуется в MMS.

Система предложит вариант медиа, который можно прикрепить к письму:

  1. Фото. Автоматически запускает камеру в телефоне. ммс на хонор 10 настроить
  2. Готовые изображения из «Галереи». как настроить на хонор ммс
  3. Аудио, записанное в диктофоне. как открыть ммс сообщение на телефоне хуавей
  4. Другие файлы из раздела «Еще». Например, контакт, событие из календаря и т.д. настроить ммс на хуавей

Рассмотрим создание медиасообщения на примере:

Как можно заметить отправка мультимедийных смс не вызывает сложностей. Достаточно прикрепить нужный файл и нажать на кнопку отправки.

Когда не отправляются sms

Здесь приводятся все вероятные причины сбоя отправки и пути для ликвидации неисправностей.

  • Неправильный номер SMS-центра

При неправильном указании номера центра передачи СМС понадобится проделать следующие операции.

  1. Открыть меню настроек смартфона.
  2. Выбрать подпункт «Расширенные настройки», затем «Номер SMS центра».
  3. Здесь потребуется прописать служебный телефон и остальные данные. Для каждого региона номер центра сообщений будет индивидуальным. Настройки для Москвы и области такие:
  • номер для доставки: 79168999100;
  • передача данных: GSM;
  • формат сообщения: стандартный, обычный, текст, SMS/MMS (зависит от типа аппарата);
  • срок доставки: максимальный.

После задания верных параметров потребуется перезагрузить рабочее устройство, а после попытаться отослать SMS.

На номере может быть просто выключена «Служба коротких сообщений». По умолчанию она подключена у всех абонентов. Но все равно стоит просмотреть список активированных на номере услуг через клиентскую поддержку по номеру 0890.

Если при попытке послать текст на чей-то номер происходит сбой, то причина может быть в том, что адресат просто добавил данный телефон в черный список, запретив писать ему. Проверить «бан-лист» на своем устройстве можно, перейдя в меню настроек, затем нажать на «Системные приложения», далее «Телефон», потом «Черный список».

Другой проблемой отсылки письма на абонентский номер может стать проникновение вируса на ОС устройства. Следует просканировать смартфон на наличие вирусов любым антивирусным ПО. При отсутствии установленного антивируса, можно загрузить его из Play Market.

Если причина в неработоспособности самого обильного девайса, то здесь остается обратиться к сервисному мастеру или отдать аппарат в ремонт по гарантии, если таковая действует на текущий момент.

  • Установка приложений для отправки писем

Если ситуация требует неотлагательной доставки письма адресату, можно воспользоваться сторонними программами для отправки SMS-сообщений, например, iSendSMS или GO SMS Pro. Мобильные мессенджеры также помогут быстро отправить письмо по каналу GPRS адресату из адресной книги.

  • Сбой на стороне получателя

Когда испробованные варианты не помогают, стоит сообщить о проблеме самому адресату. Неполадки могут быть с его мобильным устройством или СИМ картой.

Можно предпринять еще один кардинальный шаг и сбросить все настройки гаджета до заводских установок. Ошибка отправки СМС в этом случае может исчезнуть. Это действие выполняется из меню параметров телефона. После обнуления устройства при первом включении потребуется заново пройти авторизацию либо отложить это действие и, выйдя на главный экран, попробовать отправить SMS.

Если сервис коротких писем устарел, понадобится просто выполнить его обновление. Для этого в режиме ввода номера надо выполнить команду *#*#4636#*#* и в появившемся далее информационном меню выбрать пункт «Информация о телефоне», далее «Обновить SMSC».

  • Загруженность SMS-сервера

Это бывает актуально во время массовых крупных мероприятий, больших спортивных событий, новогодних праздников и т.д. Сервер оператора просто перегружается количеством данных. Здесь необходимо просто подождать некоторое время или попытаться отправить сообщение чуть позже.

Отсылаемое письмо может заблокироваться оператором. Чтобы выяснить это потребуется зайти в настройки смартфона, нажать «Системные приложения», затем «Сообщения». Выбрать пункт «Показывать заблокированные сообщения».

В случае если память устройства переполнена большим количеством отправленных сообщений, то послать СМС на МТС не получится. Для решения вопроса рекомендуется очистить папку «Отправленные» (а заодно и «Входящие») от старых писем.

  • Запрет на прием-отправку СМС

Этот случай достаточно редкий, но при определенных обстоятельствах в параметрах гаджета может быть отключено разрешение на работу с сообщениями. Нужно открыть настройки телефона, найти опцию, разрешающую SMS и установить флажок в положение «Вкл».

При длительном невнесении абонентской платы по тарифу (обычно в течение 6-ти месяцев с даты последнего платежа) оператор вправе заблокировать данный номер. По истечении большого промежутка времени номер телефона, привязанный к SIM-карте, может быть присвоен телефону другого абонента. Чтобы выполнить проверку на блокировку симки, рекомендовано обратиться в службу поддержки МТС.

Если ни один из приведенных вариантов по ликвидации неисправности не помогает, рекомендуется обратиться в службу клиентского сервиса компании.

Когда не приходят sms

Ошибки, в результате которых абонент не может получать входящие SMS, в целом похожи на проблемы с отсылкой писем. Далее приводятся причины сбоев и способы их устранения.

  • Обновление ПО и оборудования

На одной из станций оператора могут проводиться работы по монтажу оборудования или внедрению нового программного обеспечения. Поэтому работоспособность системы может нарушаться. Это может стать причиной, почему СМС не доставляются адресату.

В данной ситуации следует просто подождать, пока сигнал для приема сообщения будет восстановлен. Большой поток активных клиентов препятствует нормальному прохождению сигнала. Все вернется в рабочее состояние, как только снизится активность абонентов.

  • Неверные настройки СМС-центра

Здесь необходимо руководствоваться инструкцией, приведенной для того же случая при посылке сообщения.

Обо всех аварийных ситуациях MTS всегда предупреждает своих абонентом отправкой соответствующего уведомления. Оно сообщит приблизительные сроки восстановления соединения. Такое обычно не продолжается чрезмерно долго.

Сбой в работе ПО на стороне оператора может произойти вследствие технической неисправности, погодных условий и т.п., что влияет на качество приема текстовых SMS. Нужно лишь подождать некоторое время, когда работоспособность системы восстановится.

  • Большая задолженность по счету

При большом «минусе» на балансе клиента, компания МТС имеет право заблокировать данную SIM-карту до полного погашения долга. Если возникла такая трудность, необходимо связаться с оператором любым доступным методом. В случае длительной неактивности номера, номер МТС также блокируется.

Внедренное в мобильную ОС вредоносное ПО может тоже послужить причиной конфликта при попытке прочитать входящее СМС-сообщение. Здесь выручит антивирус, а во многих случаях сброс настроек мобильного устройства.

Замечание. Если предложенные варианты действий по устранению ошибки не дают результата, а отправка письма требуется неотложно, абонент сможет воспользоваться сервисом личного кабинета, чтобы отправить СМС. Потребуется зайти в систему через сайт MTS или мобильное приложение «Мой МТС». Затем перейти в раздел отправки писем, указать номер адресата, текст сообщения и нажать по кнопке «Отправить». Здесь, как и при отправке сообщения с телефона, действует ограничение по количеству символов: 70 знаков для набора текста кириллицей и 160 – латиницей

Приведенные случаи сбоев при приеме и отсылке текстовых писем и способы решения проблем помогают абоненту быстро сориентироваться, чтобы определить причину возникновения ошибки. Поэтому, прежде чем набирать поисковый запрос в интернет-браузере вида «не могу отправить сообщение на МТС», стоит сначала проверить самые простые способы для ликвидации сбоя.

На билайн не доходят смс

Если с андроида не отправляются СМС при невыясненной причине, можно попробовать устранить неисправность самостоятельно. В первую очередь необходимо проверить память телефона и правильность введенного номера абонента. Для пользователей сети Билайн код центра сообщений должен быть 79037011111, а остальные данные совпадать с вышеперечисленными.

Настройка ммс

В основном в момент активации новой симки параметры для MMS поступают автоматически. Но порой это не происходит, тогда возникает вопрос, как выполнить настройку самостоятельно. Инструкция достаточно проста и подходит для всех телефонов. Единственное отличие заключается только в операторе, услугами которого вы пользуетесь:

  1. Перейдите в параметры.
  2. Найдите раздел «SIM карты и мобильные сети». как настроить ммс на хонор 10 лайт
  3. Выберите симку. как отправлять ммс на хонор 8х
  4. Перейдите в раздел «Точки доступа». как с хонора отправить ммс
  5. Во вкладке MMS потребуется указать требуемые данные. Данный фактор зависит от оператора. Для МТС – отправьте пустое сообщение на телефон 8890или перейдите на официальный сайт. Для Билайна – информация представлена в этом разделе. Для Мегафона – данные настроек. Для Теле2 – настройки могут различаться в зависимости от версии Андроида. На официальном сайте каждого оператора имеются данные для настройки мобильного интернета или мультимедийных смс. Но, при возникновении вопросов или проблем свяжитесь с оператором по горячей линии, или обратитесь в ближайший офис. как отправить с хонора ммс
  6. Сохраните введенную информацию. настройка ммс хонор 8х

Настройка центра для смс-мтс

Настроить СМС-отправку изначально вам помогает сам телекоммуникационный оператор. Услуга изначально включена в пакет обслуживания и не требует произведения дополнительной настройки. Установив SIM-карту в соответствующий разъем и включив мобильное устройство, настройки СМС МТС будут автоматически активированы для конкретного девайса.

Стоит отметить, что в качестве обратного адреса SMS будет использован ваш номер телефона. В личном кабинете оператора также реализована специальная панель, при помощи которой можно обменяться сообщениями непосредственно с персонального компьютера.

Настройки мобильного телефона

Такая неприятность может случиться как с обычными сотовыми устройствами, так и с гаджетами марки андроид и выше. Параметры SMS могли слететь в случайном порядке, к примеру, во время онлайн игр или длительном пребывании сим-карты за границей.

В любом случае, первым делом рекомендуем проверить именно этот параметр на ошибку. Алгоритм действий здесь следующий:

  • зайдите в настройки SMS и проверьте правильность ввода данных;
  1. Тип передачи данных: GSM.
  2. Тип сообщения: «Текст», «SMS», «Стандартный».
  3. Период доставки: максимальный.

Если какой-то из критериев прописан неверно, исправьте ошибку и перезагрузите устройство. После этого, с отправкой и принятием СМС-ок, вопросов возникать не должно.

Настройки сети

Проблемой с отправкой текстовых посланий может стать некорректно указанный номер SMS центра MTS. Зачастую номер SMS Центра прописывается автоматически, как только абонент вставляет симку в телефон.

Однако, как и любые другие услугу, сервис может претерпевать сбои. Итак, проверить корректность номера СМС центра на МТС можно следующим образом:

В случае если абонент использует опцию «СМС Экстра», номер СМС центра будет: 79168960220.

Помимо этого, не лишним будет проверить параметры настройки телефона. Правильные значения для отправки и получения SMS можно просмотреть выше.

Не доходят и не отправляются смс на мтс

Самым распространенным случаем сбоя электронным писем на MTS являются неверные настройки. Они могут сбиться, например, при замене СИМ карты. Поэтому мобильное устройство не находит нужную точку доступа для подключения к серверу оператора. Для решения этого вопроса будут полезными следующие методы.

  1. Позвонить в службу технической поддержки абонентов по номер 0890 с другого мобильного устройства.
  2. Изменить настройки модуля SIM в личном кабинете.
  3. Обратиться за помощью в офис продаж МТС.

После редактирования технических параметров, потребуется обязательный перезапуск телефона. Лишь после него изменения вступают в силу. Если все действия были произведены верно, пользователь сможет принимать и посылать текстовые сообщения. Есть разные причины, по которым на МТС не отправляются СМС на внутрисетевые телефоны или номера других мобильных операторов.

Но чаще всего устранить такие ошибки абонентам удается самостоятельно, без обращения в салон связи. Кроме прочего, проблемы доставки и приемы коротких сообщений могут возникать с номерами МТС на операционных системах iOS, Андроид, Windows Mobile для следующих типов мобильных устройств.

  • LG Electronics (ЛДжи).
  • Xiaomi (Ксиаоми).
  • ZTE (ЗТЕ).
  • Huawei Technologies (Хуавей/Уавей).
  • Apple (Эппл).
  • Nokia (Нокиа).
  • SamsungGroup (Самсунг).
  • Lenovo Group Limited (Леново).
  • Sony Corporation (Сони).

Для каждого девайса при настройке характерно свое расположение элементов и разные названия пунктов меню. Рекомендуется учитывать особенности интерфейса каждого гаджета при выполнении конфигурации сервиса СМС.

Можно выделить основные два этапа доставки электронного письма по каналу GSM от отправителя к адресату:

  1. Передача сообщения с мобильного устройства отправителя на SMS-сервер оператора мобильной связи.
  2. Передача текстового письма с СМС-сервера на номер получателя сообщения.

На каждом этапе могут возникать сбои в работе. При проблемах на первом шаге абонент сможет выявить и устранить неисправность самостоятельно, поскольку сбой в данном случае связан непосредственно с устройством или СИМ-картой отправителя. Если неполадка возникла на сервере мобильного оператора, то пользователю остается только ждать, когда провайдер выявит и устранит неисправность для восстановления работоспособности системы.

Первое что можно предпринять, чтобы выявить причину ошибки – SIM-карта или мобильный аппарат, это вытащить симку из телефона и вставить ее в другое устройство. Если проблем с SMS не возникнет, то проблема кроется в самом устройстве. Самыми распространенными причинами сбоев приема/ отправки являются:

  • неправильно указан номер адресата;
  • на балансе не хватает денег;
  • память смартфона переполнена.

Эти проблемы можно решить простыми методами. Также самым простым возможным решением неполадок является простая перезагрузка устройства. Ниже рассмотрены другие возможные причины, по которым СМС не доходят до адресата или телефон не может принять входящее письмо, а также приведены способы устранения технических неисправностей для ОС Android.

Номер sms-центра мтс

Стандартный номер СМС-центра МТС 7 916 899 91 00 – он выступает в качестве базового сервиса для обработки каждого запроса. Более детальная информация о принципах предоставления услуг и других технических особенностях может быть запрошена непосредственно у оператора.

  • в качестве канала для передачи данных используется GSM;
  • для хранения сообщений предусмотрен максимальный срок хранения;
  • имеется возможность автоматического повторения запроса в случае отсутствия ответа от получателя;
  • текстовый протокол стандартного типа соответствует общепринятым стандартам.

Особенности

Чтобы с максимальным комфортом пользоваться услугой, необходимо помнить о следующих особенностях:

  1. текст может быть введен как кириллицей, так и латиницей;
  2. одно сообщение включает в себя 70 символов кириллицей или 160 символов латиницей;
  3. знаки препинания и смайлики также занимают дополнительный объем;
  4. при превышении вышеуказанных параметров будет отправлено дополнительное сообщение (текст будет разбит на части);
  5. если вы выбрали в качестве получателя несколько номеров – каждое из сообщений будет тарифицироваться отдельно;
  6. межгород может тарифицироваться отдельно. Дополнительно изучите данный вопрос в соответствующем разделе официального сайта.

Откат настроек

Это – последний из доступных пользователю вариантов исправления. Предварительно нужно сохранить все личные данные. После этого перейти к процедуре отката параметра к заводскому состоянию:

  • Полностью выключаем смартфон.
  • На корпусе находим кнопки ВКЛ и «громкость вверх». Зажимаем их. Держим, пока не активируется рековери-меню;
  • Сначала запускаем «wipe data/factory reset» (перемешаемся плюсом и минусом звука, активируем кнопкой включения);
  • Затем аналогичным образом активируем перезапуск устройства – «reboot system now».

Как только смартфон включится, проверяем. Если не помогло, то придется отправиться в фирменный СЦ производителя, чтобы оставить мобильник на диагностику.

Отправка сообщений

Процесс отправки сообщения можно разделить на два этапа:

  1. Отправка с мобильного аппарата смс на сервер компании оператора.
  2. Отправка с сервера на номер абонента.

Если в первом случае сбои могут быть на вашей стороне, и вы можете их устранить, то во втором придется ждать, пока поставщик услуг не разберется со своими неполадками.

Перед дальнейшим чтением рекомендую проверить в настройках телефона наличие функции «отчет о доставке». Если она выключена, включите. Так вы узнаете, отправилось ли сообщение, или возникла неполадка.

Проблема с отправкой или доставкой?

Современные гаджеты и возможности сотовых операторов позволяют своим владельцам отследить полный цикл отправки текстового сообщения. Какие этапы в него входят? Первым является отправка с мобильного аппарата СМС на сервера компании — поставщика услуг связи.

Вторым – отправка с сервера на номер указанного абонента. Для тех людей, кто инициирует отправку, второй этап означает не что иное, как доставку написанного текста нужному абоненту. Доставка может быть произведена не сразу после отправки, ведь банально смартфон друга или знакомого может быть выключен.

Проблемы с отправкой

Центр СМС-сообщений МТС использует в своей работе возможности телекоммуникационного оператора и техническое оборудование клиента. При обмене смсками можно встретиться с некоторыми проблемами, касающимися отправителя или получателя.

Со стороны адресата это:

  • отсутствие достаточного количества средств на балансе лицевого счета;
  • нахождение аппарата не в зоны действия сети;
  • некорректное использование формы для отправки текста, из-за чего пересылка сообщения оказалась невозможной.

Если получатель находится не в зоне действия сети или внес ваш номер в черный список – сообщение не будет доставлено.

Работа с телефонными настройками

Если описанные выше действия не дали положительного итога, то переходим к корректировке и проверки параметров, установленных для мобильника:

  • Через настройки заходим в раздел «Приложения». В нем в «приложения по умолчанию». Выбираем подраздел, отвечающий за сообщение. Активируем приложение, которое изначально входит в стандартный набор вашего мобильника;Не отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiНе отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiКак настроить ММС на телефонах Хонор и Хуавей: пошаговая инструкцияНе отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiНе отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiКак настроить ММС на телефонах Хонор и Хуавей: пошаговая инструкция
  • Возвращаемся через настройки в приложения. Заходим в раздел с аналогичным названием. Выбираем «Сообщения», затем «Память», кликаем на сброс;Не отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiНе отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiКак настроить ММС на телефонах Хонор и Хуавей: пошаговая инструкцияНе отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiНе отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiКак настроить ММС на телефонах Хонор и Хуавей: пошаговая инструкция
  • При использовании одновременно двух симок и попыток отправить или принять СМС именно на вторую, заходим в настройки первой и деактивируем функцию VoLTE. Она может вызывать конфликт между двумя активными карточками;Не отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiНе отправляются СМС с телефона Honor, HuaweiКак настроить ММС на телефонах Хонор и Хуавей: пошаговая инструкция
  • Попробовать отправить СМС-сообщение повторно. Но не нужно пытаться сделать это с уже созданным. Рекомендуется полностью его удалить и создать новое;
  • Если ошибка возникает в процессе отправки, то необходимо зажать на нем пальцем, пока не высветится меню «Еще». В нем перейти в подробности. Узнать код ошибки. После этого можно позвонить представителям оператора, передать информацию и действовать на основе полученных рекомендаций;
  • Связаться с оператором и получить корректные данные про номер так называемого СМС-центра. После этого через настройки зайти в «Система». Нажать на «О телефоне». Через меню общей информации перейти в «Сеть» и проверить – правильно ли выставлен номер SMS-центра. Если нет, то откорректировать его.

Сбои в работе оператора мтс

Сбой отправки СМС может быть обусловлен техническими работами провайдера. Время от времени, любая мобильная связь (МТС, Билайн и т.д.) проводит техническое обслуживание своих сетей. Именно поэтому, изредка у абонентов могут возникать затруднения с отправкой сообщений и совершением звонков.

Как ни печально, но от пользователя тут мало что зависит. Единственное что может сделать абонент, это обратиться к оператору телесистемы по телефону 8 (800) 250 0890 за разъяснениями.

Если ситуация с блокировкой SMS не разрешилась в телефонном режиме, вы всегда можете обратиться в офисный центр МТС. Здесь вам гарантированно предоставят качественное обслуживание и помогут решить любой вопрос, связанный с мобильными услугами.

Способ 1. простые решения

Обратите внимание на такие моменты, перед тем как выполнять инструкции ниже:

  • Правильно ли вы или ваш собеседник набираете номер друг друга?
  • Попробуйте включить и выключить Режим полета.
  • Перезагрузите ваш смартфон Хонор и проверьте, приходят ли сообщения теперь.
  • Проверьте баланс мобильного счёта, если он мал, то пополните его и дождитесь зачисления средств.
  • Если вокруг много людей или сейчас какой-то праздник, то сеть может быть перегружена, и сообщения не приходят. Подождите несколько минут и повторите попытку. Такое часто происходит на массовых мероприятиях или на праздники.
  • Сбой сети оператора. Это редкое явление, но всё же такое случается. Выясните, работает ли сеть на других аппаратах.
  • Очистите память устройства и перезагрузите его.
  • Удалите лишние приложения, особенно те, которые управляют смс-ками или чёрной книгой, или же которые были установлены недавно.
  • Загрузите приложение-антивирус и проверьте систему.

Способ 2. очистить кэш

Очистка кэш-памяти является наиболее распространенным решением некоторых проблем. Таким образом, этот метод часто рекомендуется многими специалистами. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить кеш:

1. В меню «Настройки» выберите «Приложение», а затем откройте диспетчер приложений.

2. Проведите по меню, чтобы получить список приложений и выполнить поиск приложения «Сообщения».

3. Когда вы откроете информацию о приложении, вы увидите параметр Очистить данные и Очистить кэш. Вы можете очистить как данные, так и кэш, а затем перезагрузить устройство и посмотреть, устранена ли проблема.

Способ 3. смс центр

СМС передаются благодаря специальным параметрам оператора. И именно они чаще всего могут быть причиной того, что не приходят и не отправляются сообщения.

  • Зайдите в «Сообщения».
  • Нажмите на три точки в углу.
  • Нажмите на «Настройки».
  • Далее перейдите на «Дополнительно» и «СМС».
  • В самом внизу должен быть указан номер смс-центра.
  • Если его нет, то нужно уточнить этот момент на сайте оператора или по горячей линии, и ввести этот номер вручную.
  • Если у вас две симки, то нужно проверить обе.
  • Помните также, что эти опции могут быть неправильны как у вас, так и у получателя.

Для некоторых моделей данные параметры находятся по цепочке «Настройки» – «Система» – «О телефоне» – «Общая информация» – «Сеть».

Если же у вас нет «СМС центра», то свяжитесь с оператором. Возможно, ваш тарифный план не предполагает бесплатных смс, или их нужно активировать отдельно.

Способ 4. privatespace на хоноре

В этом пункте нужно проверить, не внесён ли номер собеседника в отдельный раздел на телефоне Хонор – PrivateSpace. Это специальное пространство, отделённое от главной учётной записи.

Если вы настраивали PrivateSpace, то перейти в него можно с экрана разблокировки телефона, введя вместо обычного кода цифры для входа в этот раздел. Также перейти в него можно из Настроек.

Откройте смс в PrivateSpace Хонор. Если вы их видите, то они приходят сюда. Это не является проблемой, просто контакт вашего собеседника сохранён здесь. Чтобы перевести смс-ки в обычный раздел телефона, можете выполнить такие действия:

  1. В PrivateSpace откройте страницу Настройки.
  2. Откройте Безопасность – PrivateSpace.
  3. Нажмите «Из PrivateSpace в MainSpace».
  4. Отметьте нужные записи и перенесите их, придерживаясь шагов, которые будут на экране.

Способ 4. заводские настройки устройства android

Если все вышеперечисленные способы не помогли, последний вариант решения проблемы – сбросить настройки телефона Android на настройки по умолчанию. Восстановление заводских настроек вернет ваш телефон в исходное состояние. Вы можете в дальнейшем выполнить необходимые шаги.

1. Откройте «Настройки» в своем телефоне и найдите параметр «Резервное копирование и сброс».

2. В настройке «Резервное копирование и сброс» внизу вы увидите опцию «Сброс к заводским данным». Нажмите на этот значок и перезагрузите телефон.

Хотя все данные будут удалены с вашего телефона, вы сможете снова отправлять сообщения с вашего телефона Android.

Способ 5. проверить чёрный список

Возможно, номер собеседника как-то оказался среди заблокированных номеров, либо же смартфон Хонор блокирует все неизвестные ему контакты, и СМС с них не приходят.

  • Откройте «Диспетчер» – Заблокировано – Значок шестеренки – Черный список.
  • Удалите нужный вам номер из чёрного списка.
  • Кроме этого, можете отключить его вообще: Диспетчер – Заблокировано – посмотрите, включен ли Черный список. Выключите его.
  • Проверьте также пункт Диспетчер – Заблокировано – Правила блокировки – Правила блокировки сообщений – Блокировать все незнакомые номера. Если он включен, то отключите его.
  • Убедитесь, что вы не устанавливали стороннее приложение для блокировки. Если оно есть, то покопайтесь в его параметрах или полностью его удалите.

Способ 6. проблема сим карты

В первую очередь протестируйте сим карту – вставьте её в другой смартфон, который точно работает и проверьте её там. Если проблема повторяется, то это временный сбой симки или поломка.

  1. Когда при ошибке с SMS-сообщениями отображается красный восклицательный знак, то нажмите и подержите ваше сообщение, откройте «Еще» – Подробности. Свяжитесь с вашим оператором и сообщите ему ошибку, которую увидите.
  2. Если дело в сбое «симки», и у вас не только не отправляется или не приходит сообщение, но и появляются другие проблемы со связью, то вам стоит заменить карточку.

Заменить симку можно с сохранением номера и, обычно, бесплатно. Обратитесь к своему мобильному оператору – в их центр обслуживания или по телефону. Они подготовят копию вашей сим-карты, и вы сможете её забрать уже через один или несколько дней.

Способ 7. выполнить сброс телефона к заводским параметрам

Это крайний вариант, если ничего больше не помогает. Все ваши данные будут удалены, поэтому сохраните их заранее.

  1. Откройте Настройки.
  2. Найдите через иконку лупы «Восстановление заводских настроек» и перейдите туда.
  3. Подтвердите действие.

Если даже после этого телефон Хонор не начнёт работать правильно, а СМС не будут приходить, то нужно обратиться в сервисный центр. В этом случае ответ на вопрос, почему не отправляются смс с телефона Хонор Андроид – это аппаратная поломка или изъян прошивки.

Стоимость

Итоговая стоимость обслуживания – наиболее интересующий клиентов вопрос. Услуга подключается на бесплатных условиях. Цена отправки одной SMS-ки будет завесить от следующих параметров:

  1. регион обслуживания;
  2. оператор связи;
  3. наличие дополнительных опций, предоставляющих скидку на обмен текстовыми сообщениями.

Если вы часто пользуетесь перепиской – обратите внимание на возможность активации дополнительного пакета, который включает в себя от 100, до 1000 предоплаченных СМС. Экономия при этом получается значительная. Детальная информация по всем доп. опциям расположена на соответствующей странице официального сайта оператора.

Телефонный звонок

8-800-555-55-550-88-55-55-5550-800-05-5558-10-800-500-55-5000-800-555-55577998-10-800-500-55-500997700-800-500-55-5000-800-614-4022-667-40088888-10-800-500-55-500779900-800-500-55-5000-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Оцените статью
Huawei Devices
Добавить комментарий