Чаще всего наш смартфон используется по прямому его назначению – для телефонного общения. Но частенько бывает так, что лимит времени для льготных разговоров заканчивается в самый неожиданный момент.
Вопрос из переписки: В журнале только указывается время, когда был сделан или принят звонок. А сколько времени длился разговор? Как это посмотреть в журнале??? Мне Важно проверить, например, позавчера с тем или иным клиентом сколько времени длилась наша беседа. Как это сделать?
Это можно сделать, заглянув в «Журнал звонков» в стандартном приложении «Телефон», с помощью которого мы совершаем наши ежедневные телефонные звонки.
Далее мы опишем порядок раскрытия информации «Журнала звонков» по всем совершённым телефонным переговорам с нашими «дорогими» клиентами и родными на примере редакционного смартфона Huawei P smart c ОС Android 9.
Содержание
Инструкция по просмотру информации о телефонных звонках на смартфоне Huawei или Honor.
1. Для раскрытия информации «Журнала звонков» вначале нужно запустить приложение «Телефон» нажав на значок в виде зелёной телефонной трубки на Главном экране.
На основной странице приложения «Телефон» мы видим панель «Набор номера» и часть информации по последним звонкам.
Для того чтобы убрать с экрана панель «Набор номера», перекрывающую часть информации по совершённым звонкам, нужно нажать на кнопку «Набор номера».
Скрин №1 – нажать на значок «Телефон». Скрин №2 – нажать на кнопку «Набор номера».
2. Сейчас на экране находится список всех совершённых телефонных вызовов, включая Исходящих и Принятых. Для того чтобы на экране остались только пропущенные звонки нужно сделать свайп экрана вниз, и выбрать позицию «Пропущено».
Скрин №3 – для получения доступа к пропущенным звонкам нужно сделать свайп экрана вниз. Скрин №4 – для просмотра пропущенных звонков нужно нажать на позицию «Пропущено».
3. Теперь на экране список всех совершённых звонков, который содержит информацию о всех телефонных звонках по каждому дню в следующем составе: — наименование абонента (Контакта) или набранный номер, если такого Контакта нет в Телефонной книге; — дата, когда был(и) совершён вызов; — количество вызовов за одни день в виде цифры в скобках.
К сожалению, данный список не показывает более полной информации, включая, время совершённого звонка и продолжительность разговора. Вся дополнительная информация хранится в «Журнале звонков» для каждого абонента (Контакта) в отдельности.
Для того чтобы облегчить поиск звонившего абонента и убрать лишнюю информацию с экрана, нужно осуществить объединение списка вызовов для каждого абонента. В этом случае будет сформирован список, состоящий из звонивших абонентов по дате последнего их звонка, что облегчает поиск нужного абонента для открытия его «Журнала звонков».
Для этого нужно открыть основное меню приложения, нажав на кнопку «Троеточие» вверху экрана и выбрать позицию «Настройки».
Затем, в разделе «Настройки» нужно нажать на пункт «Объединение записей списка вызовов».
Скрин №5 – на основной странице приложения нажать на кнопку «Троеточие» вверху экрана и выбрать позицию «Настройки». Скрин №6 — нажать на пункт «Объединение записей списка вызовов».
4. В открывшемся окошке нужно выбрать пункт «По контактам».
Теперь на экране список совершённых звонков состоящих только из контактов по дате последнего звонка.
Нас интересует информация по абоненту «Рита». Для его поиска нужно пролистнуть страницу свайпом вверх.
Скрин №7 – в окошке выбрать пункт «По контактам». Скрин №8 – вид списка звонивших абонентов сформированный по дате их последнего звонка. Для поиска абонента «Рита» нужно пролистнуть свайпом вверх.
5. Теперь мы нашли абонента «Рита», последний звонок которого был 13.09.2020 года. Для открытия «Журнала звонков» абонента «Рита» нужно в её строчке нажать на значок в виде буквы «i» в кружочке.
Вот так выглядит «Журнал звонков» «Риты», который содержит полную информацию по всем её звонкам на наш телефон: — дата звонка; — время начала телефонного разговора; — номер телефона, с которого звонила Рита; — продолжительность телефонного разговора.
Скрин №9 – в строчке «Рита» нажать на значок в виде буквы «i» в кружочке. Скрин №10 – вид «Журнала звонков» для абонента «Рита»
6. Приложение «Телефон» может также представить информацию по самым активным абонентам, с которыми мы общаемся чаще всего. Для этого на основной странице нужно нажать на кнопку «Избранное» внизу экрана.
После этого вам будет представлен список из 10 самых активных абонентов. Для раскрытия информации «Журнала звонков» интересующего Вас абонента нужно нажать на значок в виде буквы «i» в кружочке.
Скрин №11 — нажать на кнопку «Избранное» внизу экрана. Скрин №12 — для раскрытия информации «Журнала звонков» из списка избранных нужно нажать на значок в виде буквы «i» в кружочке.
Это очень удобная функция, которая позволяет контролировать собственные телефонные разговоры. Пользуйтесь на здоровье!
Зачастую при разработке очередного обновления для программного обеспечения телефона, разработчики желают внести различные новшества, но при этом что-то выходит из строя. Примером может являться то, что после установленной обновленной версии, Honor или Huawei не отображает пропущенные вызовы.
Данная проблема означает, что они больше не видны обычным способом. И чтобы просмотреть информацию о пропущенных вызовах, необходимо переходить в журнал пропущенных вызовов. Конечно же, проблема существенна, и это не устраивает многих пользователей. И они хотят исправить данную ошибку. В нижеописанной статье предлагается вариант решения вопроса. Стоит отметить, что метод подходит для всех моделей телефонов, работающих на ОС Android. Чтобы исправить данное положение неотображаемых пропущенных звонков на устройствах Honor, Huawei, стоит воспользоваться инструкцией ниже.
Проверка активных меток
В первую очередь, необходимо удостовериться в том, что все соответствующие метки стоят в активном положении. Чтобы проверить наличие включенных меток в приложениях, необходимо:
Проверка разрешения оповещений, установленных для системного приложения «Телефон»
Данный метод включает в себя три ступени:
2. Вторым способом пользователь должен проделать все ранее описанные действия, до строки «Показать системные». Далее требуется открыть пункт «Телефон», значок этого раздела размещен на бирюзовом цвете. Затем нужно открыть подпункт «Диспетчер уведомлений». Здесь нужно поставить метки во всех строках.
Данный вопрос иногда может возникать у смартфонов, у которых включен энергосберегающий режим.
Если у устройства активна данная функция, можно попробовать ее выключить. Это можно проделать с помощью «Настройки», и пункт «Батарея». И далее проверить помогло или нет, это решение.
Выше давалось описание того, что необходимо проверить, имеется ли разрешение оповещений для трех системных дополнений. Если вопрос не разрешился, то следует проделать процедуру сброса данных дополнений.
То есть, проделать все пункты до раздела «Настройки». Далее заходим в «Приложения». Затем, через меню необходимо перейти в раздел «Показать системные».
После чего требуется последовательно зайти в «Телефон», который располагается на синем и бирюзовом фоне. Далее в раздел «Управление звонками». Здесь выбирается пункт «Память», в котором находится инструмент, который отвечает за сброс ПО.
Проверка экранных настроек
Бывает что, требуемая иконка, не появляется на нужном месте из-за того, что здесь стоит какая либо другая настройка, которую установил сам пользователь.
Естественно в этом случае необходимо проверить установки дисплея. Для этого нужно:
Примечание: На устройствах Honor или Huawei, оповещения о пропущенных звонках могут не отображаться из-за режима блокировки. То есть, если на гаджете включена опция данного режима, то пропущенные вызовы не будут видны. Данный факт тоже стоит учесть!
Параметры, установленные изготовителем, могут влиять на то, что с дисплея пропадают значки оповещений. Это случается спустя некоторое время, но вопрос можно решить. Для этого требуется:
Давайте разберемся почему Андроид не сохраняет историю звонков в журнале вызовов. Существует несколько причин, по которым телефон дает такие сбои. Попробуем разобраться.
Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.
Решение этой проблемы заключается в следующих действиях:
Что проверять, если входящие номера не определяются?
Данная проблема решается достаточно просто, вам повезло. И даже если по нижеуказанным действиям не получится устранить неполадки, поменяйте сим-карту. Тем более, сейчас при замене сим-карты ваш телефонный номер сохраняется.
Если у вас iPhone
Если у вас iphone и вы активировали сеть через «Gevey Sim», посмотрите, какая страна указана в настройках смартфона. Поиграйтесь с различными странами. Иногда помогает выставление европейских государств, России, Китая и прочих. Не переживайте, на вашем смартфоне ровным счетом ничего не должно поменяться. К тому же, все можно вернуть назад.
Сброс настроек
Если девайс недавно обновился или перепрошился, можете откатить систему, либо сбросить до заводских настроек. Зайдите в “Настройки” — “Общие настройки” — “Архивация и сброс” — “Сброс устройства”.
Есть другой способ — выключаем смартфон — держим одновременно кнопки “Громкость вверх”, “Клавиша меню” (если ее нет, пропускаем пункт) и клавишу “Выключение/включение”. Советуем не отпускать клавиши (кроме кнопки “Выключение”) примерно секунд 20 (пока не появится Recovery). После появления нового окна, необходимо выбрать (клавишами громкости) нужный пункт — factory reset. Сбрасываем и удаляем все данные. После этого перезагружаем девайс.
Пункт выше может помочь при любых трудностях, связанных с нашей проблемой.
Если пишет неизвестный номер на Xiaomi
В последнее время, множество проблем вызвано с телефонами марки Xiaomi. Все потому, что у них имеется собственная система MIUI. Для устранения неполадок, просто отключите ее оптимизацию.
Также, проверьте, официальная ли у вас версия смартфона Xiaomi. Возможно, вы купили девайс с версией ROM, а не европейской или китайской. R OM-версия — это перепрошитая китайская лицензия на европейскую (нелегальная). Часто выдается в магазинах, как “Для Европы”. В таком случае, подойдет лишь перепрошивка.
Как восстановить удаленный журнал вызовов на Android / iPhone
Размещено от Джордж Коннор Май 14, 2022 16: 49
Это действительно может раздражать и иногда может привести к большой проблеме для вас, когда вы случайно потеряете или удалите историю журнала вызовов, особенно когда в истории журнала вызовов есть важный номер, который просто происходит, но вы забыли сохранить номер. в вашем списке контактов. Какая неловкая вещь! Итак, возможно ли восстановить удаленный журнал вызовов на ваших устройствах Android или iPhone? К счастью, теперь мы собираемся рекомендовать два лучших приложения для вас, чтобы помочь вам восстановить удаленный журнал вызовов на вашем Android или iPhone.
Сброс приложений
Другие возможные причины
Для проверки изменений настроек в вызовах нужно перейти в журнал. Там открываем «Настройки», затем вкладку «Функции» и нажимаем «Показать скрытие вызовы». Выполнить этот процесс можно не на всех устройствах. Заходим в фильтр и обозначаем «Все вызовы».
Еще можно попробовать очистить журнал вызовов: пропущенные, входящие и исходящие. Это может стать решением проблемы, когда Андроид не сохраняет историю звонков. Когда смартфон перегружен от хранения большого количества информации, случаются подобные сбои.
Если ваш смартфон предназначен для двух SIM карт, то нужно проверить, что настройки установлены для нужной симки.
Неправильная дата
Если вызовы не сохраняются в журнале, то еще одной причиной этого может стать неправильная дата на смартфоне. Время не имеет значение, так как могут быть разными часовые пояса, но важно, чтобы дата была точной. В ином случае Андроид звонки будет принимать из будущего или прошлого, и не поймет, как именно их следует записать на текущую дату.
Инструкция для изменения даты:
После изменения даты следует позвонить на любой номер, чтобы проверить, сохранилась ли в журнале вызовов информация о звонке.
Сбой в системе
Если журнал звонков неожиданно перестал пополняться новыми звонками, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, в работе Андроид произошли ошибка, которая будет устранена после перезапуска системы.
Статьи в тему:
Как поменять дату на Android
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре. Напиши мне »
Как записать телефонный разговор на Android
На Android телефоне пропали контакты — как вернуть
Часть 1. Как восстановить историю удаленных журналов вызовов Android
Если вы являетесь пользователем Android, вам следует уделить больше внимания этой части. Эта часть покажет вам, как восстановить удаленный журнал вызовов на Android. Независимо от того, используете ли вы Samsung Galaxy Note 8 / S8, LG, Sony, Huawei, Xiaomi или другие устройства Android, когда история журналов вызовов Android исчезает, вы можете воспользоваться следующими способами для восстановления потерянных телефонных звонков.
Восстановить удаленные журналы вызовов на Android (Root)
Android Восстановление данных является профессиональным инструментом для восстановления журналов вызовов Android, который поможет вам восстановить историю удаленных вызовов. Вам даже не нужен файл резервной копии. Более того, он позволяет вам восстановить другие удаленные / потерянные данные на устройстве Android, такие как контакты, сообщения, изображения, видео, песни и многое другое. Конечно, вы можете использовать его на компьютере Windows или Mac.
Шаг 1 Запустите Android Восстановление данных
Загрузите, установите и запустите на компьютере это мощное программное обеспечение для восстановления журналов вызовов Android. Подключите к нему свой телефон с помощью USB-кабеля. Вы можете увидеть несколько ключевых функций, перечисленных на левой панели. Здесь вам нужно выбрать опцию «Восстановление данных Android». Он автоматически обнаружит ваш телефон.
Шаг 2 Сканирование удаленного журнала вызовов Android
Вскоре появится всплывающее окно, которое покажет вам, какие типы данных вы можете восстановить. Выберите «Журналы вызовов». Если вы также хотите проверить другие удаленные файлы, вы можете отметить контакты, сообщения, изображения, видео, аудио и т. Д. В зависимости от ваших потребностей. Затем нажмите «Далее» для сканирования всех выбранных данных Android. Вы должны включить режим USB отладки на вашем телефоне.
Работаем со списком звонков
Сразу под сводной панелью в отчете располагается таблица с подробной информацией по каждому звонку. На скриншоте показано несколько звонков. В качестве примера возьмем верхнюю строчку и рассмотрим подробно каждый столбец таблицы.
Дата и время
– в этом столбце показывается дата и время звонка с точностью до секунды. На скриншоте видим, что звонок был совершен 16.03.2017 года в четверг, точное время – 14:07:31.
Длительность и ожидание
– первое значение отображается голубым цветом (04:15), второе – черным (00:01). Это означает, что клиент ждал 1 секунду и общался с оператором 4 минуты 15 секунд.
Номер звонящего и номер подмены
– номер клиента отображается голубым цветом, а отслеживаемый номер из пула Calltouch – серым.
– в столбце отображается ранг звонка от 1 до 5 звезд .
– показываются все присвоенные звонку теги. В нашем случае – это добавочный номер, который находится на проверке в системе.
– данные о типе звонка. В нашем случае это повторное и целевое обращение.
По умолчанию в таблице отображается 50 строк, а информация сортируется по убыванию даты: сначала новые звонки – потом старые. Чтобы установить сортировку в обратный порядок, кликните по заголовку столбца «Дата и время». Количество строк выставляют внизу таблицы. Нужно нажать на кнопку «Показать» и выбрать желаемое значение – 10, 25, 50 или 100 строк на странице.
В данной статье рассмотрены частые проблемы, связанные с не отображением входящего вызова на дисплее или отсутствием уведомлений, на телефонах Honor или Huawei. Давайте разберем эти ситуации и рассмотрим пути решения.
Поступил сигнал вызова, звучание рингтона есть, а дисплей не высвечивает сам вызов. В этом случае, для просмотра уведомлений о вызовах, пользователь должен пролистнуть вниз по строке быстрого доступа.
Некоторые люди, использующие смартфон, работающий с EMUI 9. X или Magic UI 2. X и версией ниже, сталкиваются с такой проблемой.
Решение этой проблемы в том, что опция «Баннер» в смартфоне неактивна. Для того чтобы решить вопрос, стоит активировать данную опцию. Чтобы включить опцию, используйте инструкцию:
Для EMUI 9.0.1 или Magic UI 2.0.1 и ниже.
Для EMUI 9.1 и Magic UI 2.1 или версией выше.
Это может случиться из-за не удаления извещений в панели оповещений. Просто скопилось большое количество оповещений. Для решения этой проблемы требуется выполнить следующие шаги:
1. Необходимо провести по строке быстрого доступа вниз. Откроется панель оповещений, в которой нужно провести очистку. И после этого можно запретить доступ дополнениям посылать оповещения. Но это лучше сделать для тех дополнений, которые не используются. Для этого нужно:
2. Также можно зайти в «Настройки», и проверить доступно ли вам обновление системы. Может быть, пользователю доступна версия EMUI1 или выше. Если доступ имеется, нужно провести обновление системы смартфона до самой последней. При этом пользователь не должен забывать про создание резервной копии.
Когда смартфон при сигнале вызова, воспроизводит рингтон вызова, отображает его и в строке быстрого доступа и в панели оповещений.
Это может случаться, когда при входящем вызове, в системе гаджета запускается дополнение или автоматически происходит запуск стороннего приложения. В этом случае дисплей вызова поддерживает фоновый режим, и не отображает сам вызов. Для решения вопроса нужно выполнить следующее.
Если дисплей после ответа на звонок не отображается. Или вызов виден только в строке состояния и панели оповещений, требуется:
В строке состояний нажать на оповещение о вызове. Это необходимо для открытия дисплея вызовов.
Если же проведенные методы не помогли, необходимо обратиться к мастеру сервисного центра. При этом, не забыв сделать дополнительную копию данных.
Когда на смартфоне, в горизонтальном положение, просматривается видео. При этом входящий вызов отображается только на панели оповещений, и воспроизводится рингтон.
Этот вопрос может касаться только пользователей устройств с EMUI 8. X и ниже.
Это возникает по причине того, что опция «Баннеры» не активна. Для этого нужно ее активировать:
Это случается, если в гаджете присутствует фронтальный датчик отпечатка пальца, и значок опции «Жесты» стоит в активном положении. Тогда это может быть связано с неисправностью датчика отпечатка. Чтобы исправить проблему нужно:
Если описанные действия не помогли, требуется сделать дополнительную копию данных, и обратиться к специалисту сервисной мастерской Huawei.
В самой верхней части экрана расположена Строка состояния. Ещё её называют Строкой уведомлений.
Значки в этой строке отображают информацию о статусе устройства, например информацию сетевого соединения, уровень сигнала сети, состояние батареи и время. Значки (ещё их называют иконки и пиктограммы) могут отличаться в зависимости от региона или оператора.
Строка уведомления делится на две части: правую и левую.
Правая часть отображает информацию о статусе устройства, например информацию соединения по Wi-Fi и Bluetooth, уровень сигнала сети, уровень заряда батареи и время.
В левой части находятся значки уведомлений о текущих процессах в телефоне: состояние передачи данных, оператор мобильной сети, поступившие сообщения и прочее.
Значки, которые отражаются в правой части Строки состояния на смартфонах HUAWEI
Значки, которые отражаются в левой части Строки состояния на смартфонах HUAWEI