Как отобразить значок WhatsApp на экране телефона и почему он может исчезнуть

Что делать, если лоток не открывается (застрял или погнулся)

Часто владельцы смартфонов Xiaomi сталкиваются с ситуацией, когда лоток совсем не выдвигается при нажатии, либо появляется на пару миллиметров и не вытаскивается полностью.

Обычно такое случается, если сим-карта внутри корпуса зацепилась за внутренние детали. Возможно, она была неправильно обрезана до микро- или нано-формата, либо вставлена не той стороной.

Некоторые пользователи пытаются делать «бутерброд»: склеивают чипы от симки и карты памяти, чтобы одновременно пользоваться сотовой связью и увеличить память телефона. В действительности такие самодельные приспособления часто приводят к проблемам с лотком.

Вне зависимости от причины возникшей проблемы, застрявший слот нужно как-то доставать. На этот счет есть несколько рекомендаций:

• если вы пользуетесь стандартной скрепкой, попробуйте приложить немного больше сил (смартфону это не повредит, а лоток вполне может продвинуться дальше);
• не тыкайте в отверстие иголкой или булавкой, так как они могут проткнуть внутренние детали и причинить серьезный ущерб устройству;
• если лоток немного выдвинулся, попытайтесь вставить в щель что-нибудь тонкое (лезвие, кусочек фольги), и осторожно пошатайте конструкцию.

Как правило, в результате таких действий слот все-таки отцепляется от корпуса.

Иногда внутри смартфона гнутся контакты, либо сгибается сам лоток. В связи с этим не стоит нажимать скрепкой или тянуть слот изо всех сил: детали могут просто сломаться.

Наконец, последний способ справиться с проблемой — разобрать телефон. Обычный пользователь вряд ли сможет это сделать, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не усугубить ситуацию.

Что нужно сделать в первую очередь, если произошел сбой

В большинстве ситуаций, при которых не работает Viber, можно обойтись стандартными методами решения проблемы:

• Перезагрузить смартфон или ПК.
• Проверить наличие сети Интернет и нормальной скорости.
• Переустановить приложение.
• Подождать, пока разработчики закончат обновления.

6 проверенных причин почему телефон андроид не видит сим карту – miui помощь – xiaomi community – xiaomi

Аппаратные проблемы и как с ними бороться

Аппаратные нюансы возникают на новых устройствах (чаще всего это обычный брак) и на уже подержанных (возможно, телефон успел где-то полетать или поплавать). Некоторые нюансы можно устранить самостоятельно, но более серьезные требуют знания дела.

• Работает ли сама сим-карта? Возможно, она давно лежала без дела, и оператор отключил ее. Обратитесь в call-центр для решения данной проблемы.
• Сим-карта может быть очень старая, контакты повредились или окислились. Попробуйте их очистить ватной палочкой, легко смоченной в медицинском спирте. Также проверьте контакты на самом смартфоне – при необходимости проделайте с ними такую же операцию, используя минимальное количество спирта во избежание затекания его внутрь.

• Плотно ли установлена карта в слоте? Выполните замену карточки у оператора или отремонтируйте слот, обратившись к специалистам.
• Возможно, у вас версия аппарата, у которого модем не поддерживает местные мобильные частоты. Такое часто происходит при заказе телефона напрямую из Китая, которые, соответственно, имеют отличную от экспортных моделей аппаратную конфигурацию. Тут уж ничего не сделаешь – договаривайтесь с продавцом.
• Часто встречающийся нюанс на новых аппаратах – обычный брак. Обратитесь в магазин, где покупали телефон, пускай с ним разбираются специалисты (если телефон, конечно, на гарантии). Отремонтировать не откажутся, конечно, но с гарантией же бесплатно. Лучше требовать полной замены аппарата – больше вероятность, что проблема не даст о себе знать вновь.

Блокировка за спам

Разработчики охраняют безопасное и комфортное общение пользователей в Вибер. Поэтому любая подозрительная активность (массовые и коммерческие рассылки) расценивается как спам. Наказание за него – блок. Это влечет для владельца учетной записи Вибер невозможность осуществлять исходящие манипуляции, хотя входящую корреспонденцию пользователь получать сможет.

Есть несколько решений данной проблемы:

1. Связаться со службой поддержки и объяснить причину массовой рассылки (поздравление с праздником, например) и попросить отменить наказание.
2. Подождать, пока истечет срок бана. Нужно знать, что повторная блокировка (если нарушить правила более одного раза) дается навсегда.
3. Создать новую учетную запись.

Восстановление системы

Если раньше был ярлык для мессенджера, а потом он внезапно исчез, есть возможность восстановить операционную систему. Чтобы воплотить в жизнь свои планы:

1. Запускаем ПК и скачиваем приложение iTunes с официального сайта Apple.
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор и пароль от вашей учетной записи.
3. Подключаем айфон к ПК через USB кабель.
4. Ждем синхронизации двух устройств.
5. Нажмите кнопку «Восстановить…» в правой части пользовательского окна.
6. Указываем резервную копию для восстановления.
7. Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения отката.

Аналогичным образом можно решить не только проблему с подключением, но и черный экран, слетевшую прошивку.

Если мы понимаем проблемы, давайте посмотрим, как быстро добавить популярный значок чата WhatsApp на рабочий стол смартфона.

Если у вас microsoft 365 для бизнеса, позвольте нам решить вашу проблему

Вы можете запустить Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft, чтобы мы могли решить вашу проблему. Если вы не используете Помощник по поддержке и восстановлению, или приложению «Помощник по поддержке и восстановлению» не удалось устранить проблему, см. следующий раздел.

Если там указано Отключено, Автономная работа или Попытка подключения…, значит, Outlook не удается связаться с сервером электронной почты, чтобы отправить ваши сообщения.

Для переключения между автономным и сетевым режимами выберите Отправка и получение > Настройки > Автономная работа. Возможно, вам придется открыть сообщение и отправить его еще раз или нажать кнопку Отправить и получить.

Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.

Если компьютер не подключен к Интернету, отправка сообщений с помощью Outlook невозможна.

Откройте браузер, например Internet Explorer, Microsoft Edge или Chrome.

Введите в адресной строке URL-адрес одного из следующих веб-сайтов:

Если какой-либо из этих веб-сайтов недоступен, см. статью «Устранение неполадок подключения к сети в браузере Internet Explorer».

Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.

Некоторые поставщики услуг электронной почты (например, ваш поставщик услуг Интернета или даже Gmail) не позволяют отправлять сообщения, размер которых превышает определенное значение. Наличие рисунков и больших вложений может препятствовать отправке сообщения (и всех остальных сообщений, отправленные после сообщения большого объема).

Перейдите в папку Исходящие и откройте неотправленные почтовые сообщения. Начните с самого старого сообщения. Если в сообщении есть вложение размером более 5 МБ, удалите вложение, а затем вложите файл меньшего размера или прикрепите ссылку на вложение. Дополнительные сведения о вложениях см. в статье Вложение файла в сообщение электронной почты в Outlook.

Теперь еще раз попробуйте отправить сообщение. Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.

Если вы изменили пароль своей учетной записи электронной почты на веб-сайте, вам необходимо также изменить его и в Outlook.

Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.

На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку Изменить.

Введите пароль в поле Пароль, а затем выберите Далее > Закрыть > Готово.

Примечание: Если при входе в почтовый ящик вы используете те же учетные данные, что и для входа в сеть, вы не увидите экраны, показанные ниже. Вам нужно будет изменить свой пароль электронной почты, изменив сетевой пароль Windows. Для этого нажмите CTRL ALT DELETE, выберите команду Изменить пароль и следуйте инструкциям Windows.

После изменения пароля вам может потребоваться еще раз открыть и отправить сообщение.

Некоторые антивирусные программы выполняют проверку электронной почты. При обнаружении вируса антивирусная программа может запретить отправку и получение других сообщений до тех пор, пока этот вирус не будет удален.

В некоторых случаях может потребоваться восстановить приложение Outlook. Восстановление — это достаточно простой процесс, однако оно может длиться до получаса. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Профиль — это группа параметров, которая определяет механизм работы Outlook. Он включает список учетных записей, данные автозавершения, а также имя и инициалы пользователя. Инструкции по восстановлению текущего профиля Outlook и созданию нового см. в статье Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля.

В некоторых случаях одна из надстроек Outlook может аварийно завершить свою работу и препятствовать отправке сообщений электронной почты. Чтобы отключить все надстройки, можно запустить Outlook в безопасном режиме. Если во время работы Outlook в безопасном режиме вам удастся отправить сообщение, создание нового профиля электронной почты Outlook должно обеспечить его повторную отправку.

Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, нажмите клавишу WINDOWS. В поле поиска введите выражение outlook.exe /safe и нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительные сведения о создании нового профиля электронной почты см. в статье Создание профиля Outlook.

Для многих типов учетных записей электронной почты Outlook хранит сообщения в файле личных папок (PST-файле). Этот файл можно восстановить с помощью средства восстановления папки «Входящие». Процесс восстановления займет около 15 минут. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление файла личных папок (PST-файла) в Outlook.

Источник

Как добавить значок чата ватсап на экран смартфона —

Как добавить иконку чата из whatsapp на рабочий стол на android – miui помощь – xiaomi community – xiaomi

Как добавить иконку чата на дисплей

Если вы часто используете одну и ту же платформу для общения, вы можете ускорить процесс ответов на вопросы, а также доступ к приватному или групповому диалогу.

Как просмотреть значок чата в WhatsApp:

1. Перейдите во вкладку «Чат» и откройте нужный матч.
2. В диалоговом окне активируйте вертикальный значок в правом верхнем углу настраиваемого окна.
3. В контекстном меню выберите пункт «Другое.
4. Затем активируем опцию «Добавить иконку на экран».
5. Подтверждаем завершение этой процедуры.

В результате на рабочем столе появляется значок, и после активации переписка открывается сразу без авторизации в мессенджере WhatsApp. Это добавляет неограниченное количество чатов, но эта функция доступна только владельцам устройств Android.

Как настроить отправку писем в microsoft outlook

Когда-нибудь наступит такое время, когда все приложения будут работать стабильно, без сбоев, однако, пока этого не произошло, пользователям ПК периодически приходится сталкиваться с незначительными неполадками в функционировании разных программ. Нельзя назвать приятным тот момент, когда Outlook не отправляет письма, правда, с такой незадачей можно справиться довольно легко и быстро.

Часто такие ситуации возникают в момент массовой срочной рассылки. В нижеприведённом материале подробно изложены причины, по которым возникает этот сбой, а также простые способы избавления от непредвиденно возникшей проблемы. Пользователю достаточно поэтапно проверить своё приложение относительно каждого описанного пункта и с большой долей вероятности спустя пару минут забыть о неполадке.

Решение проблемы с отправкой почты через Outlook.

Приложение Outlook – это почтовый клиент, который имеет огромное количество преимуществ. Рассматриваемая программа может функционировать в нескольких режимах, в частности, онлайн и офлайн (автономная работа). Как только возникает обрыв связи с сетью, программный продукт самостоятельно переходит в автономный режим.

Соответственно, в такой ситуации почтовый клиент можно будет использовать только офлайн, ни отправка, ни получение новых писем будут невозможными. Специалисты рекомендуют, прежде чем прибегать к радикальным мерам и искать причину, по которой не отправляется почта в Аутлук, проверить сообщения, расположенные в правой части окна программы снизу.

Как открепить беседу

Что делать, если переписка больше не актуальна, и ее нужно открепить? Воспользуйтесь встроенными настройками:

1. Войдите в WhatsApp.
2. Выберите переписку и нажимайте на нее до появления меню.
3. Тапните по значку с перечеркнутой булавкой сверху.
4. Беседа переместится вниз, булавка исчезнет.

Важно. На Айфоне нужно потянуть карточку с перепиской вправо. На дисплее появится перечеркнутая булавка, тапните по ней.

Что делать, если нужно сделать открепление чата в WhatsApp на ПК:

1. Наведите мышку на карточку беседы.
2. Кликните по стрелочке, которая появится справа.
3. Выберите открепление.

Внимание. Если уже открепили чат на телефоне, повторять операцию на ПК не нужно.

Закрепить и открепить чат в Ватсапе можно бесплатно с помощью встроенной опции. Карточки отображаются в верхней части окна и не перемещаются ниже. К сожалению, опция имеет ограничения, прикрепить можно не более трех переписок.

На мобильном аппарате

Важно! Основной источник проблемы, почему не работает Вайбер на телефоне, заключается в отсутствии интернет-связи.

Проверьте, если браузер не открывает страницы, то в восстановлении интернет-связи помогут следующие манипуляции:

• пополните баланс мобильного счета, если тот иссяк;
• при необходимости приобретите дополнительный интернет-пакет с мегабайтами, и убедитесь в его оплате;
• позвоните оператору связи, чтобы уточнить проблему отсутствия мобильной сети;
• по возможности подключитесь к сети Wi-Fi.

Учитывайте, что при нахождении вне зоны покрытия — подземные переходы и парковки, подвалы, на большом удалении от населенного пункта мобильная сеть может отсутствовать.

Если с интернет-соединением все в порядке, но мессенджер сбоит, следует почистить кэш и проверить права для Вайбера.

Проверка разрешений Viber и очистка кэш на Андрод-смартфоне:

1. Откройте «Настройки» устройства, нажав по ярлычку в виде шестеренки на рабочем столе.
2. В меню настроек перейдите на пункт «Приложения» и далее откройте «Все приложения».
3. В перечне найдите и откройте пункт «Viber».
4. Чтобы проверить разрешения для мессенджера, откройте пункт «Права».
5. Для полноценной работы программы нужны все предусмотренные права. Для очистки кэша перейдите в пункт «Память».

Устранение неполадок с правами и переполнением кэша на Айфоне:

1. Откройте «Настройки» «яблочного» гаджета. Свайпами вверх в открывшемся окне найдите пункт Viber.
2. Перейдите в окно настроек мессенджера и задействуйте и все необходимые Вайберу ресурсы.
3. Для очистки кэша перейдите в «Настройки» Айфона, где откройте раздел «Основные». Далее перейдите на вкладку «Хранилище» и выберите режим «Управлять». В перечне приложений выберите Viber. Активируйте очистку, нажав на кнопку «Очистить кэш».

Случайный программный или системный сбой, из-за которого сейчас завис мессенджер, устраняется перезагрузкой гаджета.

Если причина проблемы в устаревшей версии приложения, обратитесь к магазину приложений Google Play/App Store. Найдите актуальную версию и установите. Можно настроить опцию «Автообновление».

Не приходят уведомления

Если в мессенджере не приходят уведомления о новом сообщении или звонке, проверьте настройки:

• добавьте громкость с помощью боковых клавиш телефона;
• настройте звуки через настройки Viber.

Как настроить звуки в Вайбере:

1. Войдите в настройки, нажмите на строку «Уведомления».
2. Кликните по строчке «Звук уведомления», установите галочку напротив опции «Звук».
3. При желании подключите световой индикатор и вибрацию.

Важно. Если оповещения не работают, проверьте динамики телефона.

Подключите телефон к мобильному интернету и проверьте, приходят ли сообщения и уведомления. Если Viber не работает по WiFi, придется перепроверить качество соединения с интернетом.

Не работает вайбер на компьютере

В компьютерной версии могут возникать следующие проблемы:

• не работает микрофон в Вайбере;
• не установлены обновления;
• скачана не подходящая версия Viber, которая не поддерживается системой (здесь проблема возникает на этапе установки).

Проверьте настройки аудио:

1. Запустите мессенджер.
2. Войдите в настройки.
3. Кликните по разделу «Аудио и видео».
4. Выберите оборудование с помощью строки «Устройство», установите уровень звука с помощью ползунков.

Вайбер автоматически запрашивает установку обновлений. Если при запуске мессенджер просит установить новую версию, нажмите кнопку «Да». Актуальная версия обеспечит стабильную работу и повысит быстродействие.

Скачивайте Вайбер только из официального сайта. Выбирайте подходящую версию операционной системы.

Может быть интересно: как восстановить переписку в Viber после переустановки.

Не работает микрофон

В случае, когда при вызовах в Viber вас не слышат, или не получается записать голосовое сообщение, вероятно, дело в неполадках микрофона.

Это может быть вызвано:

• сбоем настроек;
• несовместимостью ПО смартфона и версии мессенджера;
• поломкой оборудования на гаджете.

Чтобы выяснить причину проблемы, проверьте работу микрофона через другие приложения для звонков. Если там все функционирует – проблема в чате, если же нет – поломка на самом телефоне.

Помогут справиться с данным сбоем:

• перезагрузка мобильника;
• обновление приложения;
• поход к мастеру.

Не удается отправить или получить сообщения в outlook

Примечание: Вы используете Outlook для Mac? Посетите страницу Не удается отправить или получить сообщения в Outlook для Mac для получения справки.

Если сообщения накапливаются в папке «Исходящие» в Outlook или пользователи, которым вы отправляете сообщения, их не получают, попробуйте устранить проблему с помощью предложенных ниже способов. Способы приведены в порядке увеличения сложности.

Щелкните разделы ниже, чтобы устранить проблему с отправкой или получением сообщений.

Если там указано Отключено, Автономная работа или Попытка подключения…, значит, Outlook не удается связаться с сервером электронной почты, чтобы отправить ваши сообщения.

Для переключения между автономным и сетевым режимами выберите Отправка и получение > Настройки > Автономная работа. Возможно, вам придется открыть сообщение и отправить его еще раз или нажать кнопку Отправить и получить.

Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.

Если компьютер не подключен к Интернету, отправка сообщений с помощью Outlook невозможна.

Откройте браузер, например Internet Explorer, Microsoft Edge или Chrome.

Введите в адресной строке URL-адрес одного из следующих веб-сайтов:

https://www.youtube.com/watch?v=obCR6y1TKng

Если не удается открыть ни один из этих двух веб-сайтов, см. статью Устранение проблем с сетевым подключением в Windows 10.

Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.

Некоторые поставщики услуг электронной почты (например, ваш поставщик услуг Интернета или даже Gmail) не позволяют отправлять сообщения, размер которых превышает определенное значение. Наличие рисунков и больших вложений может препятствовать отправке сообщения (и всех остальных сообщений, отправленные после сообщения большого объема).

Перейдите в папку Исходящие и откройте неотправленные почтовые сообщения. Начните с самого старого сообщения. Если в сообщении есть вложение размером более 5 МБ, удалите вложение, а затем вложите файл меньшего размера или прикрепите ссылку на вложение. Дополнительные сведения о вложениях см. в статье Вложение файла в сообщение электронной почты в Outlook.

Теперь еще раз попробуйте отправить сообщение. Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.

Если вы изменили пароль своей учетной записи электронной почты на веб-сайте, вам необходимо также изменить его и в Outlook.

Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.

На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку Изменить.

Введите пароль в поле Пароль, а затем выберите Далее > Закрыть > Готово.

Примечание: Если при входе в почтовый ящик вы используете те же учетные данные, что и для входа в сеть, вы не увидите экраны, показанные ниже. Вам нужно будет изменить свой пароль электронной почты, изменив сетевой пароль Windows. Для этого нажмите CTRL ALT DELETE, выберите команду Изменить пароль и следуйте инструкциям Windows.

После изменения пароля вам может потребоваться еще раз открыть и отправить сообщение.

Некоторые антивирусные программы выполняют проверку электронной почты. При обнаружении вируса антивирусная программа может запретить отправку и получение других сообщений до тех пор, пока этот вирус не будет удален.

В некоторых случаях может потребоваться восстановить приложение Outlook. Восстановление — это достаточно простой процесс, однако оно может длиться до получаса. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Профиль — это группа параметров, которая определяет механизм работы Outlook. Он включает список учетных записей, данные автозавершения, а также имя и инициалы пользователя. Инструкции по восстановлению текущего профиля Outlook и созданию нового см. в статье Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля.

В некоторых случаях одна из надстроек Outlook может аварийно завершить свою работу и препятствовать отправке сообщений электронной почты. Чтобы отключить все надстройки, можно запустить Outlook в безопасном режиме. Если во время работы Outlook в безопасном режиме вам удастся отправить сообщение, создание нового профиля электронной почты Outlook должно обеспечить его повторную отправку.

Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, нажмите клавишу WINDOWS. В поле поиска введите выражение outlook.exe /safe и нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительные сведения о создании нового профиля электронной почты см. в статье Создание профиля Outlook.

Для многих типов учетных записей электронной почты Outlook хранит сообщения в файле личных папок (PST-файле). Этот файл можно восстановить с помощью средства восстановления папки «Входящие». Процесс восстановления займет около 15 минут. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление файла личных папок (PST-файла) в Outlook.

Некорректная регистрация

Еще одна проблема с Вибером, которая может возникнуть до непосредственного общения в чате – ошибки при регистрации. Учетная запись в Вайбере привязывается к номеру телефона, и иногда он не распознается системой приложения. Если такое произошло и у вас, советуем проверить, правильно ли вставлена симка в устройство, и перезагрузить гаджет.

Также неполадки могут сопровождать процесс подтверждения мобильного номера. Когда вводите цифры, вам по смс должен быть выслан код. Однако он не всегда приходит.

В таком случае активировать аккаунт можно через звонок:

• нажмите на ссылку, сообщающую, что пароль по смс не пришел;
• дождитесь звонка;
• запомните продиктованные автоответчиком цифры;
• введите их в необходимое поле.

Нельзя создать резервную копию

Трудности с созданием резервной копии могут быть связаны с:

• низкой скоростью передачи данных, тогда придется подключить вайфай или подождать стабильного соединения 4G от мобильного Интернета;
• отсутствием доступа к облаку (iCloud для айфона и Google диск для андроида).

Чтобы открыть доступ к сервисам облачного хранения информации, нужно:

1. Запустить Вайбер.
2. Сделать переходы: «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервное копирование».
3. Внизу будет сообщение, направляющее на настройку доступа к облаку. Нажмите на активную ссылку «здесь».
4. Выберите нужный аккаунт и далее следуйте инструкции смартфона.

Отсутствие уведомлений

Еще одной распространенной проблемой, с которой сталкивается пользователь Вибер, является отсутствие уведомлений о новых сообщениях и вызовах. Оповещения не отражаются ни в фоновом, ни в активном режиме. Что делать?

Первая причина, по которой происходит такая неполадка – засорение системы. Чтобы ее очистить, нужно:

1. Зайти в «Настройки» телефона / «Приложения».
2. Отыскать «Вайбер» и кликнуть по нему.
3. Нажать на ссылку «Память».
4. Очистить кеш.

Если указанная манипуляция не помогла, проверьте Интернет-соединение. При его медленной работе мессенджер будет плохо функционировать.

Другая причина отсутствия оповещений может крыться в сбое настроек в самом Viber:

1. Запустите программу.
2. Далее сделайте переходы: «Еще» / «Настройки» / «Уведомления». Откроется окно, где можно отрегулировать настройки оповещений.

Очистить кэш

Этот вариант подходит для любого Android-устройства и отвечает за очистку смартфона от кеша. Это нужно делать периодически, так как память забита временными файлами и копиями, то же самое происходит и с операционной системой.

Чтобы воплотить в жизнь свои планы:

1. Открываем параметры системы Android. Как правило, это можно сделать из раскрывающегося списка уведомлений, щелкнув значок шестеренки.
2. Зайдем в раздел «Приложения».
3. Откройте полный список приложений, установленных на устройстве.
4. Если он отсортирован по алфавиту, элемент WhatsApp будет в конце. Находим и трогаем.
5. Активируем очистку файлов кеша.
6. Подтверждаем его выполнение.
7. Закройте окно настроек и перезагрузите мобильное устройство.

Ошибка установки

Неполадки могут возникнуть даже тогда, когда вы еще не начали пользоваться Вибером.

Речь идет об ошибке установки приложения, которая возникает в случаях:

• сбоя подключения к Интернету;
• несовместимости скачиваемой версии с устройством;
• отсутствием необходимого места в памяти гаджета;
• загрузкой программы из ненадежного источника.

Чтобы предупредить ошибку установки или справиться с данной проблемой, советуем:

1. Скачивать программу только из официальных источников:
   1. Google Play для Android;
   2. App Store для iPhone;
   3. официальный сайт для ПК.
2. Перед загрузкой приложения освободите память на устройстве (удалите ненужные программы, медиафайлы). Сам Вайбер «весит» около 50 МБ, но по мере общения он будет занимать еще больше места, потому что появятся новые файлы, диалоги, кеш и т. п.
3. Для загрузки программы подключитесь к Wi-Fi или дождитесь стабильного соединения мобильной сети 4G или хотя бы 3G.

Справка. Если у вас возникла проблема с совместимостью версий, то в первую очередь уточните информацию о текущем обновлении на официальном сайте. Там же найдете сведения о том, с какими вариантами ОС будет работать ваша версия программы.

Переустановка приложения

Более радикально отказаться от версии, что это программный глюк. Если после переустановки мессенджера значок WhatsApp не переносится на главный экран, возникает ошибка в работе смартфона или в настройках пользователя.

Инструкции для Android:

1. Открываем магазин приложений Play Store, откуда вы скачали мессенджер.
2. Область поиска появится вверху экрана. Мы прикасаемся к нему, чтобы активировать.
3. С помощью виртуальной клавиатуры формируем запрос WhatsApp.
4. Список предложений появится чуть ниже. Щелкните верхний.
5. Перейти на страницу мессенджера.
6. Запускаем и подтверждаем процедуру удаления.
7. Переустановите Ватсап.
8. Убедитесь, что значок отображается на рабочем столе устройства. Если его нет, извлекаем вручную, используя предыдущий метод.
9. Запустите приложение и войдите в свою учетную запись, указав свой номер телефона и одноразовый пароль для SMS.

Если вы скачали мессенджер через APK-файл, его удаление приведет к выходу из настроек Android. А актуальная версия всегда размещается на официальном сайте.

Если значок по-прежнему отсутствует, рекомендуем, как ни странно, перезагрузить устройство. Если значок WhatsApp на вашем телефоне Android исчез, но вы его не видели, продолжайте.

Инструкции для iOS:

1. Запускаем App Store с рабочего стола. Его иконка обязательно должна быть там.
2. Касаемся пункта «Поиск» внизу экрана.
3. Активируем текстовое поле по центру и составляем запрос в WhatsApp.
4. Зайдите в результаты поиска и откройте страницу мессенджера.
5. Приступим и подтвердим его отмену.
6. А затем перезагрузите его.
7. Запускаем и авторизуемся под своим аккаунтом.

Причина 2: устаревшая версия viber

Не работает Вайбер? Возможно, на телефоне установлена старая версия приложения, которая не поддерживает новые сервера и функции. Проверить новую сборку Viber можно через магазин, как показано выше или через настройки.

Как проверить версию Вибера:

1. Запустите мессенджер.
2. Кликните по кнопке «Еще», перейдите в раздел «Описание и поддержка».
3. На экране отобразится версия Viber. Сравните ее с версией на официальном сайте или в магазине приложений.

Важно. Старая версия может тормозить, вызывать ошибки во время работы. Используйте последнюю сборку мессенджера, чтобы получить доступ ко всем функциям и исключить ошибки.