Вы случайно удалили Вайбер, а с ним и историю ваших переписок, файлы и контент, которым обменивались в переписках? Не беда! Мы подготовили пошаговую инструкцию, как восстановить Viber на смартфонах, планшетах и на компьютере (ПК) на базе Windows. В ней мы подробно опишем пути восстановления этого популярного месенджера. Итак поехали, инструкция о том, как восстановить удаленный Вайбер.
Создаем и восстанавливаем резервную копию истории общения на Андроид-гаджетах.
Миллион пользователей на планете используют Вайбер, Ватсап и Телеграмм. Переписка в мессендежере может представлять ту или иную ценность для юзера, поэтому разработчики позаботились о ее сохранности и придумали такую функцию, как создание резервной копии чата.
Если вам необходимо скрыть чат, всю информации по скрытию чата можете прочить в следующей статье. И Вайбер в этой функции не стал исключением. Есть у нее и своего рода ограничения – она не восстанавливается в самой программе, и в ней не хранятся отправленные фото и видео контент.
Для сохранения копии чата в Вайбере делаем следующее:
- запускаем сам мессендежр и открываем Меню.
- в зависимости от версии программы, выбираем Отправку сообщений по Эл.почте или Журнал электронных сообщений.
Проделав эти манипуляции, будет создана копия переписок и отправите их на имейл. Программа в автоматическом режиме заархивирует их и запакует в документы с разрешением .csv. Каждый такой файл будет называться также, как и записан контакт, с кем вы переписывались. Вместо фотографий будет надпись Фотосообщение. Эти копии ваших чатов нельзя заново восстановить в Вайбере.
Восстанавливаем или переносим историю переписок в Вайбер на Андроиде.
В любом мессендежре есть история ваших сообщений, она записана в отдельном документе. Если его восстановить или выполнить резервное копирование, а затем переместить в папку, в которой он должен быть в программе, то восстановиться и история переписок.
Для того, чтоб найти этот файл с историей, нужно искать его в папке, которая храниться в директории: /data/data/com.viber.voip/databases. Сам файл называется «viber _ messages». Если возникает восстановить историю переписок в Вайбер (например, вы переустановили приложение), переходим в данную директорию и заменяем существующий файл на скопированный ранее, а затем запускаем мессенджер.
Восстанавливаем Viber через номер телефона и аккаунт Google.
Самый простой способ восстановить Viber и всю переписку на смартфоне через аккаунт Google, при условии что он у вас был. Допустим вы купили себе новый смартфон и решили восстановить вайбер. И так приступим к восстановлении вайбера.
- В первую очередь входим в ваш аккаунт Google (который у вас был на прошлом смартфоне)
- После введения своих данных, вайбер попросит восстановить резервную копию. Нажимаем Восстановить сейчас. Теперь у вас вся переписка на вашем смартфоне.
Восстановление Вайбер и истории переписок на компьютере/ноутбуке.
Вайбер для лэптопа или ПК не столь популярен, как для Андроид-смартфона или планшета. Но она также обладает своими плюсами и достаточным количеством пользователей.
Для начала работы декстопной версией Вайбер, нужно иметь аккаунт на мобильной версии, так как на ПК без нее viber просто не будет работать. Итак, как восстановить историю переписок на ПК?
Самый простой способ восстановить все сообщения и файлы в Вайбере на своем ПК.
Если вы полностью переустановили ОС или просто решили установить его на свой ПК, тогда делаем следующие:
- Скачиваем Viber с официального сайта , и устанавливаем его.
- У вас на компьютере должно появиться окошко с QR-кодом. Откройте Viber на своем смартфоне, далее зайдите в меню и откройте QR-сканер.
- После сканирования QR-кода, у вас появиться окошко с синхронизацией, нажимаем Синхронизация. Далее заходите в свой смартфон и даете согласие на синхронизацию. Все готово, теперь у вас есть вся история переписки и медиа-файлы на компьютере или ноутбуке.
Также можно заменить историю переписки и на другом пк/лэптопе, переносим документ при помощи флэшки или имейла и также заменяем по указанному пути. Для опытного пользователя, заменить и восстановить Вайбер, который был ранее удален на персональном компьютере не составит никакого труда.
Главная задача восстановить отвечающий за переписку файл, а уже потом перенести его в папку, в которой Вайбер по умолчанию хранит истории переписок и чатов.
Восстанавливаем принятые/отправленные медиафайлы в Вайбер.
Все знают, что в возможности популярного Вайбера входят не только переписка или групповые чаты. Пользователям доступна отправка и обмен различным контентом: фотографии, видеоролики, контакты, звуковые файлы. Если обмен осуществляется на смартфоне, то все файлы сохраняются во внутренней памяти или флэш-накопителе, но если на пк/лэптопе, то на диске ПК или ноутбука.
Самые частые причины, по которым можно потерять мультимедиа с переписок в Viber бывают:
- вирусные программы;
- удалены по какой-то причине;
- отформатирован винчестер или флэш-накопитель;
- сброс до заводских настроек .
В каждом из вариантов, файлы, которые вы отправили или получили в удаленном Вайбере, восстанавливаются. Для этого нужно использовать программный продукт HetmanPartitionRecovery. Запустим софт, просканируем носитель, на котором ранее хранились файлы. Когда программа найдет интересующие нас файлы, создаем список восстанавливаемых файлов и сохраняем его, путем нажатия кнопки Восстановить.Рекомендации пользователям Вайбер от нашей редакции.
Дабы в дальнейшем не возникало трудностей, придерживайтесь простых советов
- Регулярно делайте резервное копирование. В Вайбере есть встроенная функция резервной копии в автоматическом режиме. Для тех, кто не уверен, что вспомнит о ручном копировании, то лучше активировать автоматическое. Для автоматизации этого процесса, в сети есть множество сторонних программ.
- Периодически отправляйте переписки себе на электронную почту. Это поможет в любой момент прочесть и найти нужные данные.
- Делайте все самостоятельно, дабы быть уверенным, что все прошло как надо. Да и информация будет в сохранности.
Бесперебойная работа приложений — рай для пользователей. Однако иногда мессенджеры могут начать выдавать «глюки» — то есть, зависать. В этом случае решением проблемы может стать переустановка приложения.
Чаще всего во время сбоев в работе мобильных приложений пользователи обнов-ляют программы до последней версии или же перезагружают телефон. Однако эти меры в ряде случаев оказываются бесполезными. Прийти на выручку может полный перезапуск программы. Из данной статьи вы узнаете, как переустановить вайбер на телефоне без потери данных.
Когда требуется переустановка
Переустановка вайбера на телефоне может понадобиться в том случае, если приложение сильно виснет: сообщения при нормальном качестве интернета доходят с опозданием, не загружаются медиафайлы, программа вас «выкидывает», а изображение «прыгает».
Если перезапуск телефона не помогает, следует переустановить саму программу. Давайте разбираться, как перезагрузить Viber на разных платформах.
На смартфоне с андроидом
Чтобы полностью переустановить вайбер на смартфоне, программу придется удалить и загрузить ее заново.
Пошаговая инструкция будет таковой:
- Первым делом открываем меню «Настройки» (в телефоне, не в вибере).
- Открываем «Приложения», кликаем по разделу «Диспетчер приложений».
- Находим значок Viber и жмем на него.
- Во всплывшем окне выбираем «Удалить» и подтверждаем намерение кнопкой «Ок».
Программа удалена, настало время закачать ее обратно:
- Выбираем привычный магазин приложений и скачиваем вибер бесплатно на русском языке.
- Дожидаемся окончания загрузки и установки, открываем приложение.
- В появившемся окне вводим свой номер телефона, ждем кода активации и, если он не был введен автоматически, прописываем вручную.
- Программа установлена.
Удаление Вайбера на Iphone.
Алгоритм действий для пользователей Iphone выглядит так:
- На главном экране телефона находим иконку Viber.
- Зажимаем ее пальцем и удерживаем до тех пор, пока не появится значок «Х» в верхнем правом углу экрана.
- Кликаем по нему, удаляя приложение.
Установка схожа с алгоритмом для Android. Предварительно рекомендуем перезагрузить устройство.
На телефоне с Windows
- Открываем на телефоне раздел «Настройки».
- Ищем вкладку «Список приложений», в нем зажимаем иконку вибера.
- После этого всплывет окно, в котором следует нажать на «Удалить».
- Подтверждаем намерение, кликнув по надписи «Ок».
Резервное копирование
Для того, чтобы переустановить приложение вибер без потери персональных данных, перед его удалением следует позаботиться о создании и сохранении резервных копий, в которых останется история ваших переписок. Для андроидов порядок действий таков:
- Запускаем вайбер, переходим в меню «Настройки».
- Кликаем по опции «Учетная запись», выбираем «Резервное копирование».
- Далее жмем на пункт «Создать копию».
Ждем некоторое время, после чего история сообщений, в том числе групповых чатов, сохранится на гугл-диске.
Для айфона
- Заходим в приложение и кликаем по меню «Настройки».
- Выбираем «Учетную запись» / «Резервное копирование» / «Создать сейчас». Передача данных в айклауд началась.
Кстати, можно позаботиться об автоматическом создании бэкапа. Для этого в разделе «Резервное копирование» следует выбрать «Создавать автоматически» и задать периодичность. Впоследствии программа будет сохранять историю сама.
Восстановление данных
После того, как создали резервные копии, приложение можно смело переустанав-ливать. Все текстовые сообщения вернутся на место, а вот фото и видео, если они вам дороги, придется сначала копировать на внешние носители. Найти медиа из чатов можно по «дорожке» /viber/media.
Заходим в поисковик телефона и вбиваем «путь». Открываем и копируем нужные картинки и фото, переносим их на флешку. Теперь все под контролем, можно продолжать.
Итак, мы сделали бэкап и заново скачали приложение. Настало время вернуть переписки на привычное место.
Осуществляется это автоматически (программа после переустановки сама найдет резерв и спросит о том, нужно ли его восстановить. Кликаем по «Да» и ждем завершения).
Восстановление данных из резерва.
Либо восстанавливаем историю вручную. Алгоритм будет одинаковым для андроид и айфон:
- Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
- Выбираем пункт «Учетная запись».
- Кликаем по опции «Резервное копирование».
- Нажимаем на кнопку «Восстановление».
- Отмечаем время «Восстановить сейчас».
После этого нужно дать программе пару минут для завершения процесса. Как только он будет завершен, можно открыть виджет и увидеть в нем истории переписок.
Итак, если при подвисании вайбера вам надоело его перезапускать, то можно попробовать переустановить приложение. Процесс не займет много времени, главное – перед его началом создать резервные копии, которые сохранят историю вашего общения. После нехитрых действий программа должна заработать без перебоев.
Резервная копия с фото и видео в Вайбере, как включить опцию
В Viber резервная копия с фото и видео стала доступна в последних обновлениях. Теперь абоненты могут сохранять и восстанавливать не только текстовые сообщения, но и медиафайлы. Разберемся, как настроить автоматическое сохранение сообщений и медиа в Вайбере.
Резервная копия в Вайбере
- Резервная копия в Вайбере
- Где хранятся сообщения, фото и видео
- Заключение
Создание резервной копии в Viber доступно уже давно. В старых версиях мессенджера сохранялись только сообщения, а в новых можно добавить и файлы мультимедиа.
Чтобы активировать функцию, нужно ввести почту Google для устройств с Android или указать аккаунт iCloud для Айфона. Данные записываются автоматически в выбранный интервал времени или по нажатию специальной кнопки.
В Viber восстановить фото или видео получится бесплатно. Для этого нужно правильно настроить опцию. После переустановки мессенджер автоматически обнаружит файл и предложит сделать копирование.
Важно. Если в меню нет параметра записи с фото и видео, обновите Вайбер до последней версии и перезагрузите устройство.
Как включить и настроить опцию
Инструкция, как настроить резервное копирование в Вайбере на примере телефона с Android:
- Запустите Вайбер и нажмите на клавишу «Еще».
- Перейдите в настройки мессенджера.
- Кликните по карточке «Учетная запись».
- Выберите копирование данных.
- Добавьте свой аккаунт Google.
- Выберите интервал создания копии.
- Укажите сеть, в которой будет осуществляться копирование.
- С помощью галочек активируйте запись фото и видео.
Совет. Если нужно немедленно создать копию переписки с фото и видео, тапните по «Создать сейчас».
Создание резервной копии в Viber с фото и видео доступно и на Айфоне. В настройках указывается аккаунт iCloud, обычно это делается автоматически. Через меню получится выбрать интервал сохранения, сеть используется Wi-Fi. Дополнительно нужно открыть доступ к Viber через параметры Айфона. Для этого откройте настройки, войдите в Apple ID, нажмите на iCloud, включите опцию напротив Viber.
В смартфонах от компании Huawei нет диска Google, для копирования переписки Huawei диск, он поддерживается.
Как восстанавливать данные
Как восстановить фото в Viber после переустановки или случайного удаления? Отдельно картинки не копируются, при восстановлении вернутся все сообщения, фотки, видео. Вернуть данные можно двумя способами:
- Установите Вайбер и откройте его. На экране появится уведомление о найденном файле, подтвердите действие. После завершения операции откроется главное окно, все сообщения будут скопированы и станут доступны.
- Если Viber не переустанавливался, но нужно вернуть удаленные данные, откройте меню и войдите в резервное копирование. Нажмите на клавишу восстановления и подтвердите действие.
В Viber можно восстановить видео, фото и сообщения. Каждое СМС появляется в своем чате, дополнительно указывается время отправки или получения сообщения.
Важно. Восстанавливается только последняя копия. Если проводили чистку чатов и данные перезаписались, вернуть старые сообщения уже не получится.
Где хранятся сообщения, фото и видео
Создание резервной копии в Viber с фотографиями и видеофайлами работает только в последней версии мессенджера. Где мессенджер хранит переписку, зависит от операционной системы смартфона.
Вот где Вайбер хранит данные:
- Android – Google Диск;
- iPhone – iCloud;
- Huawei – Huawei Диск.
Важный момент. История сообщений привязывается к платформе мобильного устройства. Перенести данные с Айфона на Андроид стандартными средствами не получится.
Как восстановить видео в Вайбере после удаления? Для начала нужно активировать сохранение медиа в настройках мессенджера. Опция работает только в последних версиях сервиса, поэтому предварительно проверьте обновления.
Восстановить видео и фото в Вайбере можно бесплатно в любое время. Для экономии пакета с мегабайтами предварительно подключитесь к сети Wi-Fi.
(пока оценок нет)
Программа Viber предоставляет большие возможности по коммуникации с другими людьми не только посредством звонков, но и благодаря переписке в чате. Естественно, что иногда в силу тех или иных причин, например потеря телефона или случайное удаление истории сообщений нужно восстановить в Вайбере переписку.Вынуждены вас разочаровать – восстановить переписку в Вайбере невозможно, если вы до этого не предпринимали никаких действий по ее сохранению. Дело в том, что история переписки хранится только на вашем смартфоне или устройстве (компьютере, планшете и т.д.), которым вы пользуетесь, а не на серверах компании. По этой причине – если приложение используете только на смартфоне – восстановить переписку не получиться. Единственный выход это попросить человека, с которым вы переписывались, прислать вам историю сообщений. Более подробно расскажем, о том:1. Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.2. Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.3. Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.Часто при покупке нового смартфона хочется перенести на него историю сообщений с Вайбера.Первый способ:
- Запускаете Вайбер на старом смартфоне.
- Заходите «Настройки» — «Резервное копирование».
- Нажимаем «Создать копию». Копия будет создана и помещена на «Google Диск».Программа на данный момент умеет сохранять копию только на Google Диск, поэтому предварительно нужно настроить или создать аккаунт в Google. Если у Вас несколько, то выберите из списка нужный. У меня он один, поэтому только соглашаюсь с запросом на доступ.
- На новый смартфон переставляете Сим-карту, устанавливаете Вайбер.
- Запускаете Вайбер, заходите «Настройки» — «Резервное копирование».
- Нажимаете «Восстановить».
- Вот и восстановились все текстовые чаты.
Если зайти на сайт Google Диск, то резервную копию мы не увидим. Проверить ее наличие можно следующим образом. В Правом верхнем углу нажимаем «шестеренку», затем «Настройки».Выбираем управление приложениями и в конце списка (нужно прокрутить полосу прокрутки) и увидим, что программе было выделено для архивов часть пространства.Второй способ трудоемкий и потребует от вас немного умений обращаться со смартфоном и затрат времени, но гарантирует полное копирование данных.
Примечание: если в результате восстановления истории сообщений в Вайбере не все контакты отображаются, нажмите на «Все контакты», потом назад и пролистайте вниз, должны появиться те контакты, которые пропали. Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.Штатные возможности программы имеют функцию экспорта переписки для последующего ее сохранения.
Открываем «Вызовы и сообщения», выбираем пункт «Журнал электронных сообщений». За несколько секунд будет создана резервная копия всех сообщений.
Программа предложит сохранить полученный архив или отправить его на электронную почту.Нужно отметить, что история с Вайбера экспортируется в текстовые файлы и их можно только прочитать. Импортировать ее назад в Viber к сожалению на сегодняшний день не представляется возможным.Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.Более гибкими настройками и большими возможностями обладает программа Backup Text for Viber. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс и проблем с работой с ним не возникнет.
Ответ к задаче «Потеряные гайки»: Показать / Скрыть текстМальчик предложил отвернуть по одной гайке с каждого из трех колес и закрепить ими четвертое колесо. Сделав это, человек смог доехать до ближайшего гаража на прочно закрепленных колесах.
Viber – это бесплатный мессенджер с помощью которого можно переписываться с друзьями, звонить в любую точку планеты, отправлять фото, видео и файлы. Сохранить важную переписку можно с помощью опции резервного копирования, однако ее нужно правильно настроить. Разберемся, как настроить резервное копирование Вайбер, как восстановить данные.
Зачем нужна резервная копия данных
- Зачем нужна резервная копия данных
- Варианты подключения резервного копирования
- Как настроить параметры копирования
- Как восстановить копию
- Как отключить опцию и удалить данные
Сделать резервную копию сообщения можно за несколько минут. Данные сохраняются на облачном диске Google или iCloud, в зависимости от операционной системы телефона. Сообщения не хранятся на серверах Вайбера, об этом сказано в политике о конфиденциальности.
Если пользователь самостоятельно не позаботился о сохранении сообщений, при переустановке или случайном сбое они будут удалены.
Может быть интересно: как восстановить переписку в Вайбере.
Создание резервной копии не займет много времени. Для этого придется привязать Вайбер к своей электронной почте, затем выбрать параметры сохранения или нажать на соответствующую кнопку самостоятельно.
Варианты подключения резервного копирования
Резервное копирование в Вайбере придется настраивать самостоятельно. Обычно мессенджер открывает соответствующее окно при первом запуске после установке. Если настройка была проигнорирована, выполнить ее можно в любое время через меню.
Важно. Бэкап хранится на облачном диске пользователя в зашифрованном виде. Сервера Viber не сохраняют копии сообщений.
Как включить резервное копирование Вайбер на Android:
- Войдите в мессенджер, тапните по кнопке «Еще» и откройте «Настройки».
- Откройте раздел «Учетная запись» и найдите опцию «Резервное копирование».
- Нажмите на кнопку «Настройки», выберите Google почту из открывшегося списка или добавьте аккаунт самостоятельно.
- Тапните по кнопке «Создать копию», чтобы моментально записать данные в облачное хранилище.
Важно. Вайбер на Андроид записывает данные на диск Google. Информация зашифрована, прочитать ее не получится. При восстановлении загружаются только текстовые данные, если в памяти телефона остались фото или видео, в чате появятся и они.
На Айфоне для хранения данных Вайбера используется диск iCloud Drive. Обычно операция не требует настройки, копирование осуществляется автоматически. Настройка копии всех настроек и данных приложений осуществляется в меню телефона, для этого достаточно активировать ползунок «Резервная копия iCloud» в разделе iCloud.
Важно. На компьютере сохранять данные не нужно, при синхронизации мобильная версия автоматически загрузит переписку, которая появится на экране ПК.
Как настроить параметры копирования
Копия СМС хранится на Google Диске или iCloud в зависимости от операционной системы смартфона. Вайбер не сохраняет СМС на своих серверах, тем самым обеспечивая высокую безопасность пользовательских данных. На сервере сохраняется только информация о профиле человека, дата регистрации в сервисе и аватарка.
Настройка копирования не отличается в телефонах с Android и iOS. Операция доступна в меню мессенджера, с помощью нее можно выбрать частоту сохранения переписки.
Как создать резервную копию в Вайбере и настроить частоту сохранения:
- Перейдите в раздел «Резервное копирование», как показано в инструкции выше.
- Нажмите на опцию «Создавать копию», в появившемся списке выберите период сохранения.
- Теперь данные будут сохраняться через выбранный промежуток времени автоматически.
Важно. Для работы опции и процедуры восстановления требуется подключение к интернету. Текстовые данные не занимают много места, поэтому копирование не занимает много времени и не потребует высокой скорости интернета.
Если нужно сохранить отдельное сообщение, можно сделать скриншот экрана. На Айфоне и Android клавиши могут отличаться. Как сделать скриншот для конкретной модели телефона можно найти в интернете.
Как восстановить копию
Теперь известно, где хранится резервная копия, как ее подключить и как настроить ее сохранение на телефоне. Разберемся, как восстановить информацию при переустановке мессенджера или случайном удалении всей переписки.
При переустановке и первом запуске Вайбер самостоятельно предложит восстановить данные, и отобразит дату последней записи информации. Если функция не появилась, ее можно найти в меню Viber:
- Запустите мессенджер, перейдите в раздел «Резервное копирование».
- Остается найти кнопку «Восстановить» и нажать на нее.
- После подтверждения операции начнется копирование СМС, чаты и переписки восстановятся через несколько секунд.
Во время выполнения операции не отключайте Вайбер и старайтесь не пользоваться смартфоном.
Важно. СМС из секретных и скрытых чатов не сохраняются, поэтому не могут быть восстановлены.
Как отключить опцию и удалить данные
Если нужно отключить сохранение, сделать это можно через меню. Для удаления ранее записанных копий придется найти файл в облачном хранилище и стереть его.
Как отключить сохранение данных:
- Откройте экран «Резервное копирование».
- Отключите копирование, как показано на скриншоте ниже.
Чтобы стереть ранее сохраненные СМС, придется найти соответствующий файл в облаке и удалить его. Сделать это можно через компьютер. Рассмотрим, как удалить резервную копию через Google Диск:
- Запустите браузер и откройте Google Диск.
- Кликните по шестеренке и войдите в настройки.
- В разделе «Управление приложениями» найдите файл Viber, кликните по кнопке «Действия» и удалите данные.
В Вайбере можно полностью удалить свой аккаунт. Однако эта опция пригодится людям, которые больше не собираются пользоваться мессенджером.
Может быть интересно: как навсегда удалить свой профиль в Вайбере.
С помощью резервного сохранения данных можно быстро восстановить переписку в Viber. Для работы опции ее нужно настроить – указать почту, выбрать период копирования. При необходимости скопированную информацию можно удалить.
В таких мессенджерах, как Вайбер, содержится большая часть жизни человека: личные, рабочие переписки, фотографии, видео и документы. Учётная запись пользователя привязана к конкретному смартфону и номеру, что вызывает затруднения при необходимости перенести данные на другое устройство. Следует разобраться, как перенести историю Вайбер на другой телефон, работающий на этой же или другой платформе.
Направления переноса
Направления переноса и их способы:
С Android на Android
Перенос данных из Вайбера на другой телефон этой же платформы происходит через само приложение. Пользователю необходимо создать резервную копию переписок и восстановить её на новом устройстве.
Инструкция по созданию копии:
Создавать резервную копию больших размеров следует, подключившись к стабильной сети Wi-Fi. Так как за услуги мобильного интернета взимаются деньги.
Теперь все переписки хранятся в облаке Google. Чтобы перенести Вайбер на другой телефон, необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть настройки на новом телефоне, перейти в раздел Google.
- Выполнить вход в аккаунт, на котором сохранена резервная копия, указав адрес электронной почты и пароль.
- Нажать по кнопке «Восстановить» во всплывшем окне и дождаться окончания процесса.
- Если окно не появилось, следует перейти в раздел «Резервное копирование» по пути, указанному в инструкции по созданию копии. Выбрать аккаунт для загрузки переписок и выполнить действие: «Восстановить – Восстановить сейчас».
- Дождаться конца процедуры, длительность которой зависит от размера файла. Структура чатов будет сохранена: в переписках отобразятся не только текстовые сообщения, но и диалоговые окна с медиафайлами. Однако их содержимое будет недоступно.
Помимо медиа, нельзя восстановить документы, секретные чаты, настройки переписок и групп.
Titanium BackUp
Если не удаётся выполнить перенос переписок через настройки Вайбера, всегда можно воспользоваться сторонними приложениями, например, Titanium BackUp. Эта программа доступна для скачивания в Play Market.
Процесс бекапа и переноса данных из Viber:
С iPhone на iPhone
Перенос данных из Viber на iPhone происходит таким же образом, как и на Android. Инструкция по созданию и восстановлению копии:
С Android на iPhone и наоборот
Разработчики Вайбера не предусмотрели возможность кроссплатформенного переноса данных. С Андроида переписки можно официально загружать только на Google Диск, с Айфона – на iCloud Drive.
Инструкция по переносу переписок:
- Загрузить и инсталлировать MobileTrans на компьютер. Подключить к ПК оба смартфона. Дождаться конца анализа.
- Перейти в WhatsApp Transfer (именно это меню отвечает за бекап и перенос чатов) и выбрать Viber.
- Нажать по значку Start и дождаться конца передачи истории Viber. Длительность процедуры зависит от количества и объёма чатов. MobileTrans переносит переписки вместе со всеми вложенными файлами.
Частые вопросы
Могу ли я перенести историю переписок на телефон, в котором нет sim-карты?
Нет, такой вариант невозможен, так как аккаунт Вайбера привязывается к номеру. Регистрация аккаунта без него невозможна.
При попытке создать резервную копию с Android приложение выдало ошибку: «Не удалось сохранить историю чатов». Как это исправить?
Проблема чаще всего кроется в интернет-соединении. Необходимо подключиться к сети вновь и повторить попытку. А также может помочь перезагрузка устройства, смена аккаунта Google Диск.
Полезные советы
В резервной копии медиафайлы и документы не сохраняются, но их можно перенести вручную. Следует подключить компьютер к старому устройству, скопировать папку media и перенести на новое устройство в папку Viber.
Совет №2
При бекапе Вайбера с помощью MobileTrans на экране компьютера слева должен быть указан смартфон, с которого осуществляется перенос данных, а справа тот, куда копии будут отправлены. Чтобы поменять телефоны местами, нужно кликнуть по кнопке Flip.
Перенос данных Viber с одного телефона на другой доступен для любых платформ. Официально разработчики мессенджера поддерживают восстановление резервных копий с Android на Android, а c iPhone только на iPhone. Но существует платная программа MobileTrans, которая позволяет пересылать данные на разные платформы. И если с помощью резервной копии Viber можно восстановить только текстовые сообщения, то через MobileTrans можно провести перенос ещё и вложенных файлов.